ktv銷售經(jīng)理崗位職責

KTV經(jīng)理崗位職責

工作描述、崗位職責及細則要求 職務：經(jīng)理

工作描述：

1、 按公司要求，負責統(tǒng)籌KTV部的各項工作計劃及工作安排;

2、 與本部門和其它部門部長緊密配合，制定并實施各項工作安排和計劃，并確保落實;

3、 按公司規(guī)范內(nèi)容，對KTV部的新進人員進行傳幫帶工作;

4、 對員工進行合理的工作分配，并予以嚴格、細致的監(jiān)督;

5、 總結KTV部的工作和成績。

崗位職責要求：

1、 以身作則，嚴格遵守并執(zhí)行《員工守則》及公司各項規(guī)章制度;

2、 按時上、下班，并樹立一個模范榜樣;

3、 負責每天KTV部員工的工作安排，并予以嚴格、細致的監(jiān)督;

4、 參加公司各項會議活動，充分了解總辦工作安排的意圖;

5、 主持召開每日部門例會工作，起到公司意見上傳下達的作用;

6、 監(jiān)督及評估部門員工在工作中的表現(xiàn)和出現(xiàn)的失誤;

7、 對表現(xiàn)出色的員工進行必要的表彰和對員工違章現(xiàn)象進行及時的處理;

8、 每月總結出優(yōu)秀員工和最差員工的成績表;

9、 關心員工的業(yè)余生活，了解員工的心態(tài)，對出現(xiàn)困難的`員工進行必要的幫助;

每日崗位細則：(上班時間：16：30—凌晨)

時間段

工作內(nèi)容

要求及標準

16：00—16：45

工作就餐

工作餐必須在公司指定地點就餐，不得外出和改變就餐地點。

16：45—17：00

進行總辦例會準備

召開部門班前碰頭會，在電腦和總辦秘書處查閱及核查前日各部門工作報告中有關工作問題，并要求涉及問題的本人作出解釋。若解釋不通，應根據(jù)公司有關制度作出適當?shù)奶幚�，同時將處理和解釋的結果記錄在各部門工作報告的指定欄目中。經(jīng)過調(diào)查，若有關問題并不是本部門所為，或牽涉到其它部門，則有責任及時在電腦中或以書面形式，將問題上報總辦或轉至有關部門;

以上工作必須在例會前完成，并在每日例會前，將標有處理結果和解釋的文件交營業(yè)副總確認處理結果及協(xié)調(diào)有關問題，若例會前無法解決的問題必須在各項工作問題的后面注明待查，并于當晚下班前將結果記入報告文中。

17：00—17：30 參加總辦例會

聽取總辦及設備部門對前日工作問題的處理、解釋和最終確認，以及對有爭議問題的決定和協(xié)調(diào)，并認真記錄總辦對本部門當日工作安排和根據(jù)經(jīng)營管理的需要所提出的要求和意見，包括指令、決定等，以便將總辦的意圖貫徹到基層。

17：35—18：00

召開部門例會及上崗前準備工作

主持召開部門例會，宣布對前日工作問題的處理結果。傳達總辦的意見、要求、指令和決定;安排當日工作，檢查衛(wèi)生情況、組織紀律和個人儀表、禮貌用語以及本部門崗前準備工作，包括房間衛(wèi)生、擺臺以及營業(yè)用品是否齊全，各項設施設備和電腦是否運作正常，了解房態(tài)等。

18：00—凌晨

上崗

隨時監(jiān)督和巡視本部門工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，以確保營業(yè)正常和本部門工作處于最佳狀態(tài);

協(xié)助和監(jiān)督其它部門的工作，對違章情況進行必要的記錄。

下班前

班后事務

檢查部門營業(yè)后的收檔工作及衛(wèi)生情況;

反復檢查確無火災隱患后，關燈鎖門;

營業(yè)結束后，匯總一天的營業(yè)狀況，召開班后會解決本部門在當天工作中發(fā)生的問題，將處理結果和無法處理的問題記錄在案，于第二天總辦例會中請求總辦處理，同時將部門工作人員上交的報告進行匯總，用電腦打印，將本部門問題發(fā)入總辦文秘收件箱，將其它部門問題發(fā)入相應部門的收件箱，以便總辦秘書及各部門負責人第二天及時將處理結果上報總辦。

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