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醫(yī)療設(shè)備緊急替代制度
一、門、急診人員緊急替代制度與程序
(一)門診工作人員緊急替代制度與程序
1、普通門診如遇突發(fā)情況不能出診，本人于開診前及時(shí)通知本科室主任安排其他人員出診。
2、專診門診如遇突發(fā)情況不能出診，本人于開診前及時(shí)通知本科室主任安排相應(yīng)職稱的人員出診，同時(shí)通知門診部更改出診專家姓名。
3、門診部發(fā)現(xiàn)缺崗時(shí)應(yīng)及時(shí)通知科主任及時(shí)安排相應(yīng)人員頂崗，并監(jiān)督和落實(shí)到崗情況。
(二)急診工作人員緊急替代制度與程序
1、值班人員在值班期間本人如遇突發(fā)情況不能到崗或續(xù)崗，應(yīng)及時(shí)報(bào)告本科二線、三線或科主任安排相應(yīng)人員到崗，不得延誤急診病人的診治。
2、接班人員未到崗，交班人員不能擅自離崗。
3、正常工作時(shí)間以外或節(jié)假日有急診患者需要會診，發(fā)現(xiàn)相關(guān)科室人員缺崗時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知總值班相關(guān)科室科主任安排相應(yīng)人員到崗應(yīng)診，不得延誤急診病人的診療工作。
二、病房醫(yī)護(hù)人員替代制度(醫(yī)技科室參照執(zhí)行)
1、白天：如因工作繁忙造成人員不足時(shí)，當(dāng)班醫(yī)護(hù)人員因意外情況不能堅(jiān)持完成工作時(shí)，由其下一線醫(yī)護(hù)人員替代完成，若后者沒能力完成相應(yīng)的診療操作，則需向科主任、護(hù)士長報(bào)告，請求派相應(yīng)的人員替代，如有必要可報(bào)告醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部給予協(xié)調(diào)解決。
2、夜間及節(jié)假日：當(dāng)遇到人員不足或當(dāng)班人員因故不能完成工作時(shí)，由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)聯(lián)系本科室二線值班人員接替并報(bào)告科主任、護(hù)士長，如有必要可報(bào)告總值班、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部給予協(xié)調(diào)解決。
三、術(shù)中人員緊急替代制度
手術(shù)中若發(fā)生手術(shù)人員，尤其是術(shù)者因某些意外情況不能堅(jiān)持完成手術(shù)時(shí)，由其下一級醫(yī)師(第一助手)替代其完成手術(shù)。若后者沒能力完成手術(shù)，則需向其所在科室主任報(bào)告，請求派相關(guān)醫(yī)師上臺，必要時(shí)報(bào)告醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)解決。
四、其他人員緊急替代制度
除衛(wèi)生技術(shù)人員以外的其他人員因某些意外情況不能到崗或堅(jiān)守崗位，則需向其所在科室主任報(bào)告，請求派人替崗，必要時(shí)報(bào)告人力資源部或總值班協(xié)調(diào)解決。
五、要求：
各科室醫(yī)護(hù)人員留好聯(lián)系電話并與排班表一同存放(含家庭和移動(dòng)電話號碼，并保持24小時(shí)通暢)。
六、未按時(shí)到崗者處理意見：
接到替代任務(wù)的醫(yī)務(wù)人員不能以任何借口拒絕和拖延，否則按以下情形處理：
1、接到科主任或當(dāng)班人員電話時(shí)，不按時(shí)到崗或不服從工作調(diào)配者，視情節(jié)輕重，按遲到、曠工等處理;造成病人鬧糾紛者，經(jīng)核實(shí)給予待崗處理。
2、科主任、護(hù)士長接到當(dāng)班人員電話，不主動(dòng)協(xié)調(diào)安排人替崗者，按情節(jié)輕重扣當(dāng)月責(zé)任獎(jiǎng)。
七、聯(lián)系人及電話：遇突發(fā)情況科主任、護(hù)士長在人力不足又無法調(diào)配的情況下可直接與以下人員聯(lián)系處理。
自文件下發(fā)之日起，各臨床醫(yī)技科室要結(jié)合本科室人員床位等具體情況，合理安排科室二線或三線值班人員，確�？剖胰藛T不缺崗、不空位，保障醫(yī)療工作緊張有序進(jìn)行，并保證病人獲得連貫診療。
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