新開門店實(shí)習(xí)人員須知

時(shí)間：2024-08-16 07:19:00 管理制度我要投稿

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新開門店實(shí)習(xí)人員須知

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xxxx門店

新開門店實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)人：門店經(jīng)理

實(shí)習(xí)人員準(zhǔn)則

一、行為準(zhǔn)則

1、著裝要求：

實(shí)習(xí)員工每日（含節(jié)假日值班）到崗后男員工應(yīng)穿著為單色襯衫（以白襯衫為主）、深色西褲、黑色皮鞋，女員工應(yīng)穿著單色襯衫（以白襯衫為主）、深色西褲、不露趾的黑色皮鞋，并化淡妝、長發(fā)束起，正確佩帶工牌。（其他要求參照《門店員工行為規(guī)范》）

2、紀(jì)律要求：

a、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定，服從實(shí)習(xí)門店各項(xiàng)工作安排和要求；

b、遵循門店的上下班時(shí)間，按時(shí)打卡；

c、上班時(shí)間不經(jīng)崗位責(zé)任人允許不得私自外出，超過一小時(shí)當(dāng)曠工處理；

3、辦公秩序要求：

a、遵守辦公秩序，不打鬧、喧嘩、隨便翻看他人的物品和文件；

b、辦公區(qū)禁止吸煙，如吸煙請到指定地點(diǎn)；

c、維持辦公區(qū)的衛(wèi)生，不亂扔紙屑和其他雜物；

d、·· 開完會或下班后要將自己的辦公桌椅按要求擺放整齊，桌面清理干凈；

e、復(fù)印資料要爭得崗位責(zé)任人的同意，并做好登記；

4、接打電話要求：實(shí)習(xí)員工在接打電話時(shí)必須態(tài)度熱情和藹，語調(diào)緩和速度適中，吐字清晰，不隨意打斷對方；回答問題內(nèi)容簡短不閑談，解答問題耐心細(xì)致；接聽電話不得使用免提，講話聲音不得過大，不能影響其他正常工作秩序；禁止打私人電話；

5、實(shí)習(xí)期間，和實(shí)習(xí)門店員工互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相理解、互相幫助；

6、積極主動，虛心好學(xué)，珍惜短暫的實(shí)習(xí)機(jī)會，與崗位老師和同事建立友善合作關(guān)系；

二、實(shí)習(xí)準(zhǔn)則

1、按照公司要求，積極主動完成實(shí)習(xí)任務(wù)；

2、跟崗實(shí)習(xí)應(yīng)注重理論知識與實(shí)踐操作相結(jié)合，對實(shí)習(xí)部門提供的親手操作的機(jī)會予以珍惜并認(rèn)真對待；

3、積極發(fā)現(xiàn)問題并努力探討問題的答案；

4、每日做好日實(shí)習(xí)日志（見附表5），總結(jié)一天實(shí)習(xí)的得失，作好第二天的規(guī)劃、充分利用短暫的學(xué)習(xí)時(shí)間；

5、認(rèn)真聽講，尊重講課老師，遵守課堂紀(jì)律；做好筆記，積極思考，遇問題在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)與老師探討；

6、認(rèn)真填寫人力資源部下發(fā)的各種表格。

實(shí)習(xí)方式

一、集中講課

在實(shí)習(xí)的前一周內(nèi)，由人力資源部安排分部各部門負(fù)責(zé)人為所有實(shí)習(xí)人員講課。（見附表1）。請聽課人員做好筆記、認(rèn)真聽講、積極提出問題，并于每節(jié)課后填寫培訓(xùn)專員下發(fā)的對課程和老師進(jìn)行評估的表格，之后由新分部培訓(xùn)專員收集；

二、跟崗實(shí)習(xí)

1、除集中培訓(xùn)外，其余時(shí)間均為跟崗實(shí)習(xí)（安排見附表2）。實(shí)習(xí)人員應(yīng)按照《崗位培訓(xùn)大綱》的要求盡快掌握本職工作內(nèi)容后，積極參與實(shí)踐操作并側(cè)重erp系統(tǒng)的學(xué)習(xí)及其在實(shí)際工作中的運(yùn)用；

三、實(shí)習(xí)討論

實(shí)習(xí)期間，人力資源部將組織門店主任與實(shí)習(xí)人員座談，討論實(shí)習(xí)中存在的問題。期間解答受訓(xùn)人員的疑問，傳授成功經(jīng)驗(yàn)，給予日常工作特別是開業(yè)準(zhǔn)備工作和erp系統(tǒng)的使用給以指導(dǎo)。

實(shí)習(xí)會議

要求：每天晚上要各個(gè)小組由組長召集開一次部門碰頭會，講談每天的實(shí)習(xí)情況，反映實(shí)習(xí)存在的問題，然后將意見匯總上報(bào)帶隊(duì)隊(duì)長或直接反映給實(shí)習(xí)地人力資源部。

實(shí)習(xí)考核

一、· 實(shí)習(xí)考核

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