發(fā)廊員工管理規(guī)章制度

時(shí)間：2023-05-04 22:22:07 管理制度我要投稿

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發(fā)廊員工管理規(guī)章制度

　　為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶(hù)公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺(jué)遵守！

發(fā)廊員工管理規(guī)章制度

　　一、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神。尊重上級(jí)、不得越級(jí)打小報(bào)告、有何正確的建議或想法書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交于上級(jí)部門(mén)，公司將做出合理的回復(fù)！

　　二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密；

　　三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象；

　　四、員工上鐘實(shí)行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準(zhǔn)拒客、挑客；

　　五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料；

　　六、衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽；

　　七、認(rèn)真聽(tīng)取每為客戶(hù)的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門(mén)處理；

　　八、員工服務(wù)態(tài)度：

　　1、熱情接待每為客戶(hù)（您好！歡迎光臨！請(qǐng)~�。�。作好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù)；

　　2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶(hù)合理的介紹；（工作中---不好意思！請(qǐng)稍等！對(duì)不起！走路輕、說(shuō)話輕）

　　九、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：

　　1、遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰50元，請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理；

　　2、每三個(gè)月進(jìn)行評(píng)選優(yōu)秀員工，獎(jiǎng)勵(lì)100元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績(jī)名列前位者、無(wú)客戶(hù)投訴者、無(wú)拒客者；）客戶(hù)投訴將取消本次上鐘業(yè)績(jī)，拒客一次扣罰30元；

　　3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次；

　　4、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；

　　5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；

　　十、辭職條件：

　　1、員工必須提前一個(gè)月提出辭職，以便公司安排。

　　十一、休息時(shí)間

　　大工暫定每月休息4天，助理休息2天，（助理在本公司上班時(shí)間超過(guò)半年可休息3天）

　　公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營(yíng)為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)！

　　發(fā)廊的規(guī)章制度

　　1、準(zhǔn)時(shí)上下班不許遲到早退翹班沒(méi)有特殊情況不能請(qǐng)假。

　　2、班時(shí)不能在店里吵鬧喧嘩吃零食。

　　3、班時(shí)要站有站樣坐有坐相。

　　4、服從自己的直屬上司不能惡意頂撞為難上司下達(dá)的命令。

　　5、顧客就是上帝在店里顧客永遠(yuǎn)是任何情況下不能頂撞顧客或和顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

　　6、全力以赴的完成店里下達(dá)的任務(wù)。

　　7、不許帶情緒上班如對(duì)自己的上級(jí)有不滿意的可以越級(jí)投訴(但一定要有充分的理由和證據(jù))。

　　8、配合組織團(tuán)結(jié)自己的組員隊(duì)員。

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