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銷售部工作職責（精選8篇）
銷售，思維是最重要的！方向不對，努力白費；銷售思維一旦落后，根本就無法打動客戶；想要成交更是癡人說夢。以下是小編給大家?guī)淼匿N售部工作職責，歡迎閱讀，希望對你有幫助！
銷售部工作職責 篇1
一、銷售部崗位職責
(一)正確掌握市場
1、 定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。
2、 收集有關房地產的信息，掌握房地產市場的動態(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況，提出改進方案和措施。
3、 負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。
(二)確定銷售策略，建立銷售目標，制定銷售計劃。
1、完成公司下達的銷售任務為目的，確定銷售目標，制定銷售計劃。
1、 監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，將銷售進展情況及時反饋給總經理。
2、 根據項目的賣點(賣點是可以創(chuàng)造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。
3、 完善房地產營銷策劃方案，制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結果。
(三)管理銷售活動
1、 制定銷售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實施。
2、 營銷隊伍的組織、培訓與考核。
3、 客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作
二、銷售部經理崗位職責
銷售經理的主要職責是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領導完成項目銷售工作。
具體內容分為以下幾項：
(一) 負責銷售部行政管理，組織協(xié)調銷售部各項日常工作。
(二) 負責銷售部工作時間、人員安排，管理、監(jiān)督銷售部工作紀律。
(三) 負責業(yè)務員工作行為，形象規(guī)范管理。
(四) 負責工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。
(五) 負責銷售部銷售業(yè)務管理：
1、 定各階段銷售目標，根據市場狀況及時調整銷售策略及銷控計劃，策劃組織實施各項銷售工作。
2、 組織安排銷售動態(tài)分析，分析項目的市嘗廣告、客戶等回饋信息，為公司決策提供依據。
3、 定期組織安排房地產市場調查與分析，提出市場調查報告，全面掌握市場情況，為公司經營決策提供依據。
4、 協(xié)調配合業(yè)務員與客戶的談判，監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進程，促進成交，審核合同條款。
5、 組織每周銷售例會，總結銷售情況。
6、 負責組織業(yè)務培訓及考核。
7、 制定并組織銷售業(yè)務流程、監(jiān)督實施。
8、 制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表，監(jiān)督建立客戶檔案管理。
9、 處理各種突發(fā)事件，完成公司交辦的`其他工作任務。
(六)做結傭函，每月統(tǒng)計銷售人員傭金、工資情況，列明細表。
三、銷售部經理崗位職責
售樓處銷售主管一名，協(xié)助經理負責處理并完成每日的行政事務工作。具體工作職責如下：
(一)每日10：00前完成前日來電、來訪的確認工作，如發(fā)現問題匯
報經理。
(二) 每日11：00前完成剪報及前日剪報資料收集工作、核對銷控。
(三) 每日下午17：30前完成當日白班作業(yè)的匯總工作。
(四) 常規(guī)工作如下：
1. 負責******、保留單、認購單、合同的使用控制及歸檔保管。
2. 負責每日的記帳。
3. 負責復審每日簽約的合同、認購單、保留單。
4. 負責銷售部的排班及考勤管理、記錄。
5. 負責會議的記錄、文稿撰寫等文秘工作。
6. 負責填寫工作日志、銷售日報及銷控表的核對和填制、銷售統(tǒng)計工作。
7. 負責銷售部辦公用品的管理。
8. 配合經理完成銷售及經理交辦的其他工作
四、銷售部置業(yè)顧問崗位職責
1、 了解并掌握房地產及相關行業(yè)知識及政策法規(guī)，熟悉房地產市場情況。
2、 了解并掌握項目的各項情況，作到了如指掌，忌一知半解。
3、 依照公司要求完成各階段銷售任務。
4、 依照銷售工作流程，負責接待、看樓、談判、簽約工作，能獨立完成整個業(yè)務流程。
5、 催收成交客戶的后期房款，辦理相關手續(xù)。
6、 及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。
7、 配合銷售經理完成市場調查及信息反饋工作。
8、 按照公司要求填寫相關表格，并建立客戶檔案。
9、 嚴格遵守公司和銷售部各項規(guī)章制度及管理辦法。
10、 學習、吸收新知識，不斷提高自己的業(yè)務水平，在工作中學習，在學習中更好的工作。
銷售部工作職責 篇2
銷售部是公司產品營銷的職能管理部門，依據公司的發(fā)展戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略目標，負責制訂公司銷售計劃、市場推廣和市場整合方案，組織計劃實施，提高產品的市場占有率，充分發(fā)揮公司產能；制訂銷售組織管理、業(yè)務管理和績效考評體系；建立公司的銷售業(yè)務規(guī)范和管控制度，規(guī)范銷售管理行為；掌握公司產銷存動態(tài)，合理配置資源，優(yōu)化物流管理，科學調度產品，提升公司效益。主要職責如下：
一、依照各項銷售管理制度和公司管理要求，結合自身實際，建立公司銷售管理體系，制訂公司合同、價格、結算、客戶、信息、績效考核等各項銷售管理制度和工作規(guī)范。每年對現行制度進行評價，提出制度改進意見并更新。
二、根據公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和市場占有率目標，組織開展市場調研，合理劃分銷售區(qū)域，明確市場定位，協(xié)調各區(qū)域之間的銷售流向；分析市場供求趨勢，制訂以市場整合和產能平衡為目標的市場推廣方案，提高公司對區(qū)域市場的控制力和運營質量。
三、負責各類銷售計劃的編制、上報和業(yè)務費用預算，對銷售計劃執(zhí)行情況進行監(jiān)控，確保銷售計劃完成、銷售費用預算受控和費用支出規(guī)范、合理。
四、圍繞年度銷價預算目標，制訂公司產品銷售價格政策，建立定期銷售統(tǒng)計分析報告制度，掌握公司銷售趨勢，價格走勢，適時提高銷價，提升公司運營質量。固定價、折讓價、區(qū)域價等特殊價格履行報批手續(xù)。
五、負責銷售合同的簽訂、送審、執(zhí)行、分析、評價以及合同的變更與終止，做好合同檔案管理。
六、積極參與資金有保障的重點工程水泥采購投標。對要求做到工地價的業(yè)務，按要求協(xié)調物流公司，做好保供工作。
七、負責客戶的開發(fā)、管理、分析、評價與優(yōu)化，完善客戶檔案。分析公司客戶結構、潛在客戶開發(fā)、客戶拜訪、客情關系，防止壘大戶，防范公司銷售風險。
八、負責市場信息的搜集、匯總、分析、上報，建立完善的信息搜集與反饋體系，為公司銷售決策提供可靠、詳實的'資料。
九、積極協(xié)調水泥、熟料發(fā)運，確保發(fā)運渠道暢通；及時、準確辦理結算、票據傳遞。
十、建立、健全銷售服務制度，組織處理客戶的計量和質量投訴。
十一、維護銷售發(fā)運信息系統(tǒng)的安全運行，防范經營風險，堵塞管理漏洞。
十二、負責按要求開展市場調研、填報各類資料等。
十三、準確、及時填報銷售有關對內、對外統(tǒng)計報表，健全統(tǒng)計分析臺帳，揭示影響指標完成的主要因素，提出管理建議。
十四、加強銷售隊伍建設，規(guī)范崗位上崗標準，明確崗位職責，建立銷售業(yè)績考評體系。
十五、根據公司出廠物資勞務裝卸協(xié)議，對協(xié)議履行、裝卸質量和效率進行監(jiān)督，對裝卸費用的支付提出考核意見。
十六、完成鴻發(fā)集團和公司交辦的其它和臨時性工作。
銷售部工作職責 篇3
一、總經理崗位職責（銷售方面）
1、負責銷售方針、銷售政策、銷售目標的批準；
2、負責審批年度銷售費用預算；
3、負責特殊合同的審批；
4、負責有特殊要求定單的審批、協(xié)調。
5、負責香精產品參考價格、經銷價格的制定；
6、監(jiān)督、管理公司重大客戶的業(yè)務情況；
7、負責銷售重大問題與生產、技術、應用等各部門之間的協(xié)調。
二、銷售總監(jiān)或經理崗位職責
1、負責銷售方針、銷售政策的制定，審核、編制銷售目標，經總經理批準后并將目標進行分解、落實，監(jiān)督執(zhí)行情況；
2、負責審核、批準年度銷售費用預算，經總經理批準后，負責日常費用預算、銷售業(yè)務費用的審核、批準；
3、負責組織對常規(guī)合同、與顧客的其他協(xié)議的評審；
4、負責產品報價，或授權銷售助理的報價；
5、負責重點大客戶信息匯總、管理及跟進，動用公司的資源優(yōu)勢，做好重點大客戶的服務；
6、負責項目單及項目信息反饋記錄的審核，并根據顧客的實際情況協(xié)調項目開發(fā)的安排；
7、負責每月銷售員、辦事處報表的審核，包括產品預測表、顧客拜訪報告、總結等；
8、負責公司銷售助理工作的管理；
9、負責樣品的發(fā)放審核；
10、負責訂單的審核及訂單沖突的的協(xié)調。
三、銷售人員崗位職責
1、熟練掌握《銷售人員工作指引》所規(guī)定的工作方法并認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度；
2、負責各項具體分解目標、計劃的實施；
3、負責與顧客進行合同條款的溝通，合同的擬定，特殊合同、協(xié)議的申請以及經評審后最終合同的簽訂；
4、負責跟進顧客的合同執(zhí)行情況，應收帳款的催繳；
5、負責在銷售總監(jiān)或銷售經理提供的產品參考價的.基礎上，在公司規(guī)定的權限范圍內進行產品報價，并對報價進行記錄；
6、負責定單確認表的下達，以及相關信息與顧客之間的溝通；
7、負責與顧客進行充分的溝通，并以項目制、樣品準備單等各種形式來滿足顧客的需求；同時，負責項目及樣品申請的跟蹤。
8、負責所轄顧客的日常銷售、管理、資源整理等，并以相關報表、總結的形式進行反映。
四、銷售助理崗位職責要求：
1、銷售助理分工協(xié)作；
2、信息互通、配合；
3、互相了解、熟悉對方的工作，并在對方工作繁忙時予以協(xié)助；
4、完成銷售經理或銷售員安排的其他工作。
五、國內銷售助理：
�。�1）負責訂單的評審，生產計劃流轉單的下達，了解生產過程中與顧客有關的信息，并及時向銷售人員反饋；
�。�2）負責產品出入庫后的數據統(tǒng)計工作；
�。�3）負責安排產品貨運安排；
（4）負責發(fā)票、報價單、合同特殊價格審批表、退貨等顧客資料的日常保管工作；
�。�5）負責銷售明細、應收帳款明細及帳齡分析等統(tǒng)計工作；
（6）負責產品銷售預測、預計收款明細、辦事處報表等匯總工作。
六、國際銷售助理：
�。�1）負責樣品室的日常管理工作；
�。�2）負責樣品（香精樣品、應用樣品以及項目制所產生的樣品）的發(fā)放工作；
�。�3）負責與研發(fā)部門的項目單的交接工作，以及項目的統(tǒng)計工作；
�。�4）負責ISO9001銷售部文件的管理工作；
�。�5）負責顧客信息檔案資料的整理工作；
�。�6）負責銷售部的其他內勤工作。
銷售部工作職責 篇4
1、參與項目銷售前期市場調研，撰寫分析報告，組織完成每月市場調研報告。
2、參與協(xié)調政府有關部門關系，對接房管局并辦理商品房合同備案，負責申請辦理項目預售許可證；
3、負責辦理項目土地分割、產權初始登記，鑒證，并配合業(yè)主辦理個人產權證；
4、負責銷售現場管理工作，負責銷售合同審核，幫助銷售員完成銷售任務；
5、協(xié)助銷售員辦理疑難客戶的按揭貸款工作；
6、監(jiān)督銷售員完成各項回款工作及辦理按揭貸款客戶的手續(xù)；
7、負責銷控的管理，審核，把關及傳達指導銷售秘書完成合同打印機管理工作
8、負責客戶管理工作（檔案管理，動態(tài)控制，交接房屋，投訴處理）
9、負責收集客戶意見，即時向上級或有關部門反饋，全面負責物業(yè)交換的組織與落實工作
10、負責匯編銷售日，周，月報表，并對銷售信息保密
11、負責策劃經營計劃和營銷推廣活動的方案，并組織實施
12、負責宣傳廣告的`統(tǒng)籌，設計及制作，努力實現公司良好的廣告宣傳效應，貫徹執(zhí)行各項管理制度，參與部門內考核工作，負責每月工作安排，協(xié)助經理搞好部門管理，經理離崗時代理行使經理職責
13、完成上級安排的其他任務。
銷售部工作職責 篇5
1、及時掌握市場動態(tài)，搞好市場預測，不斷開發(fā)新客戶，提高售房率
2、建立銷售信息庫，形成銷售信息系統(tǒng)。包括價格、付款方式、促銷、廣告宣傳、樓盤設計、小區(qū)規(guī)劃、環(huán)境營造等。
3、根據公司整體發(fā)展規(guī)劃和市場情況編制季度、年度等銷售計劃
4、銷售工作的組織、管理工作
5、公司銷售人員的培訓、選拔和推薦工作
6、銷售過程的監(jiān)控及業(yè)績評估工作
7、搜集房地產市場信息及時反饋給相關部門。
8、房地產銷售部職責按日、周和月向領導上報銷售情況統(tǒng)計表并做好保密工作。
9、做好客戶信息來源的收集整理工作，并及時反饋給上級領導。
10、負責合同的簽訂，回收樓款，及時清理欠款，辦理按揭貸款，加強合同管理及合同備案工作。
11、建立客戶檔案，經常走訪客戶尤其是新客戶和潛在客戶，反饋客戶對樓盤的意見。
12、做好售后服務工作，樹立良好的開發(fā)形象和樓盤形象，提高企業(yè)和樓盤的知名度。
13、房地產銷售部職責配合策劃部做好樓盤的'廣告宣傳工作，并通過電話接聽或現場接待將媒體宣傳效果反饋給策劃部。房地產銷售部職責
14、協(xié)同策劃部進行銷售資料的準備。
15、銷售過程中將信息及時反饋給策劃人員，以便及時讓策劃人員對策劃方案進行修正。
16、按日做好與財務的銷售對帳工作。
17、加強業(yè)務人員的專業(yè)知識學習，不斷提高業(yè)務人員素質。
18、房地產銷售部職責承辦領導交與的其它工作。房地產銷售部職責
銷售部工作職責 篇6
1、正確傳達營銷總監(jiān)提出的營銷組織工作方案，并貫徹執(zhí)行。
2、負責公司的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制。
3、協(xié)助營銷總監(jiān)制定銷售計劃、銷售政策。
4、圍繞公司下達的銷售目標擬寫營銷方針和策略計劃。
5、與市場部及其他部門合作，執(zhí)行銷售計劃。
6、制定銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預算和獎勵計劃。
7、建立和管理銷售隊伍。
8、合理分析銷售目標。
9、指導、監(jiān)督本部門進行客戶維護。
10、參與市場調研預測和制定促銷方案、產品的市場價格。
12、參與重大合同的.談判與簽訂工作，負責對一般合同的審批。
13、組織完成公司年度銷售目標。
14、客戶投訴處理。
15、特殊銷售情況處理。
16、考核直屬下級并協(xié)助制定績效改善計劃。
17、對銷售人員進行銷售培訓和指導。
18、完成領導臨時交辦的其他工作。
銷售部工作職責 篇7
1．根據公司下達的銷售任務，制定全年的銷售費用預算，組織領導下屬完成銷售目標；
2．負責帶領本部門開拓國際市場，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，擴大公司產品在國際市場的份額；
3．對每個業(yè)務員的訂單每周集中一次，按交貨期的順序編制訂單計劃，交總經理室和生產部，配合生產部門落實生產計劃和交貨期；
4．負責訂單業(yè)務流程管理和風險的控制，負責所接訂單制作工藝、客戶檢驗、商檢等過程的跟蹤與管理；
5．控制銷售成本和費用，嚴格按公司的規(guī)定對本部門業(yè)務員進行崗位考核；
6．組織下屬做好銷售合同的'簽訂，監(jiān)督業(yè)務員做好應收款的催收工作；
7．嚴格保守公司秘密，崗位變動時，按規(guī)定辦理好交接手續(xù)；
8．要加強對本部門業(yè)務員的業(yè)務指導，保持良好的個人形象，服務熱情，信息反饋及時。
銷售部工作職責 篇8
1、負責貫徹落實公司營銷策略、政策和計劃；
2、負責制訂本區(qū)域市場開拓、新產品推廣計劃，并組織實施與效果評估；
3、負責對行業(yè)市場的目標客戶進行攻關，并協(xié)助經銷商進行市場開拓；
4、負責收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競爭對手等市場信息；
5、負責經銷商和客戶的業(yè)務接洽、咨詢及關系維護；
6、負責銷售計劃的分解、落實，并進行跟蹤與評估；
7、協(xié)助財務部做好經銷商的信用管理工作；
8、負責正常類、關注類和可疑不良類應收賬款的催收，并協(xié)助做好呆賬催收工作；
9、負責經銷商和客戶的'合同、資料和檔案管理；
10、負責品牌、價格管理，并協(xié)調處理業(yè)務沖突；提供市場違規(guī)行為的信息，并協(xié)助處理。
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