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醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部管理制度
以前本人所在醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)部較為散漫,工作分工不明確,也沒有出臺相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)部管理制度,為了加強醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部的建設(shè),并利于網(wǎng)絡(luò)部的工作開展,俗話說國有國法,家有家規(guī),企業(yè)也有企業(yè)的管理制度,所以我擬定了這份管理制度。一、工作制度
1、部門全體員工必須嚴格遵守公司各項制度,要有明確的組織性,紀律性。
2、服從本部門的工作安排,各項工作應(yīng)認真負責,對本部內(nèi)的工作應(yīng)以主人翁的精神積極推動部門工作進展。
3、全體員工要保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,抵制個人主義,工作中要秉公無私,勇于開創(chuàng)工作新局面,開拓新思路。
4、要積極配合部門員工的工作。
5、部門干部要以身作則,積極帶動員工的工作,積極配合其他部門之間的工作,在工作中起模仿帶頭作用。
6、請假需經(jīng)部門主管同意。
二、網(wǎng)絡(luò)部成員職責:
一、網(wǎng)絡(luò)主管職責:
1、協(xié)助項目總監(jiān)管理網(wǎng)絡(luò)部。
2、負責網(wǎng)站項目的開發(fā)規(guī)劃。
3、分析市場并指定網(wǎng)絡(luò)市場策略,制定網(wǎng)絡(luò)推廣方案上報項目總監(jiān)審批后按相關(guān)批示布置技術(shù)運營組執(zhí)行并監(jiān)督。
4、負責網(wǎng)站的營銷策劃,對網(wǎng)頁資訊等網(wǎng)站內(nèi)容定位。
5、維護并拓展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系和聯(lián)系渠道。
二、行銷策劃職責:
1、指導網(wǎng)絡(luò)策劃人員的工作,并通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析員提供的報告監(jiān)控部下工作成果,并提出改進建議。
2、帶領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)策劃和網(wǎng)絡(luò)編輯,數(shù)據(jù)分析員實施總院整形的網(wǎng)絡(luò)營銷工作。
3、根據(jù)營銷工作開展需要,積極與技術(shù)門配合及探討總院整形的網(wǎng)絡(luò)運營工作。
三、網(wǎng)絡(luò)運營職責:
1、分析同行網(wǎng)站競爭力,提出自己的推廣方案,分析用戶的心理,引導用戶訪問總院整形網(wǎng)站。
2、建立多種模式推廣渠道,如:博客,論壇,微博,SNS等等。
3、指導網(wǎng)絡(luò)編輯的工作,讓網(wǎng)絡(luò)編輯所寫的文章能迎合用戶的心理,文章內(nèi)容具有可讀性,引導性和在搜索引擎上較容易被用戶查找到,如何快速寫出偽原創(chuàng)文章提高工作效率。帶領(lǐng)和指導SEO,競價專員進行推廣工作,同時根據(jù)推廣需要對需要對程序員和美工提出一些網(wǎng)站內(nèi)部優(yōu)化方案。
4、尋找和整合網(wǎng)絡(luò)資源,提升醫(yī)院網(wǎng)站的知名度,美譽度,培養(yǎng)用戶的忠誠度。
5、對已投放廣告進行效果評估。
6、策劃、分析、評估、監(jiān)控網(wǎng)站的關(guān)鍵詞。
7、制定網(wǎng)站擴展和整合方向。
四、成員職責:
1、認真及時地完成上級分配地任務(wù)。
2、定期作自我工作計劃安排。
3、在工作中積極向部門領(lǐng)導提出一些工作建議,成員之間加強交流與互動。三、例會制度:
會議主要是傳達部門內(nèi)部即將開展或進行中的工作安排和探討,并對一周內(nèi)的工作做一次小結(jié)。若遇突發(fā)事件必須召開緊急會議時,由網(wǎng)絡(luò)主管或行政人員通知。
第一條:為及時總結(jié)交流經(jīng)驗,有效安排階段性工作,部門定于每周一召開例會。
第二條:部門例會要求每位成員準時參加,因故無法參加的需在例會前一天提前向網(wǎng)絡(luò)主管請假。
第三條:無故遲到兩次按一次缺席計算。
第四條:會議由網(wǎng)絡(luò)主管主持,網(wǎng)絡(luò)主管負責點名并進行會議記錄。例會內(nèi)容為及時匯報工作情況,總結(jié)工作中的長處與不足,點評內(nèi)部成員工作表現(xiàn),并布置下一步工作安排或提出一些工作上的改良建議。
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