美發(fā)工作計劃

時間：2024-06-05 17:24:24 工作計劃我要投稿

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美發(fā)工作計劃

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，讓我們一起來學習寫計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？以下是小編幫大家整理的美發(fā)工作計劃，歡迎大家分享。

美發(fā)工作計劃

美發(fā)工作計劃1

　　一、有效邀約顧客

　　活動前一個月在店外懸掛“終端會”主題橫幅及宣傳海報，在店內(nèi)擺放、展示終端會獎品，并在產(chǎn)品展柜上突出做會品牌，整體營造終端會氛圍。

　　能否有效邀約顧客直接影響終端會成敗。對有較好客源的美容院建議出售邀請函，憑邀請函參會贈送產(chǎn)品及服務(wù)項目。一來可以確定人數(shù)并減輕做會成本負擔，二來可以培養(yǎng)終端顧客先付出的心態(tài)，有利于活動現(xiàn)場的促銷。

　　對客源不是很好的美容院，免費派送邀請函無疑更為實際和有效，可以通過老顧客帶新顧客或者小區(qū)內(nèi)派單來邀約顧客。總的來講邀約顧客還要根據(jù)美容院的實際情況，無論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”、“送”“賣”結(jié)合，都需要充分考慮后實施。

　　二、做好詳細的規(guī)劃

　　終端會前三天，應(yīng)該基本確定參會名單。針對參會名單上的老顧客，調(diào)出檔案，充分了解顧客現(xiàn)在在美容院的消費情況。對于新顧客，要注重引導，根據(jù)其回執(zhí)單反饋的信息：如年齡、職業(yè)等盡可能提前做好銷售規(guī)劃。根據(jù)信息總匯去考慮終端會的主講內(nèi)容及創(chuàng)意流程，制定好詳細的答謝會方案。

　　美容院年終答謝會的主要目的是為了聯(lián)絡(luò)和顧客的感情，答謝美容院的老顧客。在實際的操作中，美容院年終答謝會常常會有這些誤區(qū)：

　　1、目標不明確，不清楚真正要的是什么？

　　很多美容院在策劃答謝會的時候，既期望能夠讓顧客盡興，又想能夠促進美容院的銷售，還想著能夠擴大美容院的影響力，殊不知，如果什么都想好，其實什么都好不了。一場答謝會必須有一個固定的主題，或者是答謝顧客，或者是美容項目的優(yōu)惠。有了明確的目標，才能有針對性的組織起一場成功的答謝會。

　　2、過分依賴講師，終端會不等于講座。

　　有些美容院的答謝會往往會過分依賴講師，整場答謝會下來，除了聽講師講以外，就沒有其他的內(nèi)容支持。這樣的答謝會，并不能夠引起顧客的好感和興趣，參與度也不夠。

　　3、規(guī)劃不細致，漏掉細節(jié)。

　　一場答謝會是要考慮到很多細節(jié)問題的，具體的流程、準備的物料、宣傳手段、會場安排等等，都是需要事先準備好的。做好細節(jié)，是終端會成功的必備因素。會場的音響好壞？邀約顧客是否備檔？會議流程是否環(huán)環(huán)相扣？準備物品是否齊全充分？這些都需要美容院認真、全面的規(guī)劃和執(zhí)行每一個環(huán)節(jié)。

　　4、促單時間及力度不夠或商業(yè)色彩太濃。

　　一場成功的終端答謝會必須要讓顧客感覺到舒服，不能顯露出太濃厚的商業(yè)色彩，讓顧客反感。

　　好的演講稿，一開頭就應(yīng)該用最簡潔的語言、最經(jīng)濟的時間，把聽眾的注意力和興奮點吸引過來，這樣，才能達到出奇制勝的效果。

　　三、開場白要出奇制勝

　　演講稿的開頭，也叫開場白。它在演講稿的.結(jié)構(gòu)中處于顯要的地位，具有重要的作用。瑞士作家溫克勒說：“開場白有兩項任務(wù)：一是建立說者與聽者的同感；二是如義所釋，打開場面，引入正題�！焙玫难葜v稿，一開頭就應(yīng)該用最簡潔的語言、最經(jīng)濟的時間，把聽眾的注意力和興奮點吸引過來，這樣，才能達到出奇制勝的效果。開場白的技術(shù)主要有：

　　1、楔子。用幾句誠懇的話同聽眾建立個人間的關(guān)系，獲得聽眾的好感和信任；

　　2、銜接。直接地反映出一種形勢，或是將要論及的問題，常用某一件小事，一個比喻，個人經(jīng)歷，軼事傳聞，出人意外的提問，將主要演講內(nèi)容銜接起來；

　　3、激發(fā)�？梢蕴岢鲆恍┘ぐl(fā)聽眾思維的問題，把聽眾的注意力集中到演講中來；

　　4、觸題。一開始就告訴聽眾自己將要講些什么。世界上許多著名的政治家、作家和國家領(lǐng)導人的演講都是這樣的。演講稿的開頭有多種方法，通常用的主要有：

　　1、開門見山，提示主題。這種開頭是一開講就進入正題，直接提示演講的中心。

　　2、介紹情況，說明根由。這種開頭可以迅速縮短與聽眾的距離，使聽眾急于了解下文。

　　3、提出問題，引起關(guān)注。這種方法是根據(jù)聽眾的特點和演講的內(nèi)容，提出一些激發(fā)聽眾思考的問題，以引起聽眾的注意。

　　除了以上三種方法，還有釋題式、懸念式、警策式、幽默式、雙關(guān)式、抒情式等。

　　四、主體要環(huán)環(huán)相扣，層層深入

　　這是演講稿的主要部分。在行文的過程中，要處理好層次、節(jié)奏和銜接等幾個問題。

　　結(jié)尾要簡潔有力，余音繞梁。結(jié)尾是演講內(nèi)容的自然收束。言簡意賅、余音繞梁的結(jié)尾能夠使聽眾精神振奮，并促使聽眾不斷地思考和回味；而松散疲沓、枯燥無味的結(jié)尾則只能使聽眾感到厭倦，并隨著時過境遷而被遺忘。

　　怎樣才能給聽眾留下深刻的印象呢？美國作家約翰·沃爾夫說：“演講最好在聽眾興趣到高潮時果斷收束，未盡時嘎然而止。”這是演講稿結(jié)尾最為有效的方法。在演講處于高潮的時候，聽眾大腦皮層高度興奮，注意力和情緒都由此而達到最佳狀態(tài)，如果在這種狀態(tài)中突然收束演講，那么保留在聽眾大腦中的最后印象就特別深刻。

美發(fā)工作計劃2

　　活動主題、_五一，讓您的美麗充分展示_

　　活動日期、，一周的時間（注、活動一般不要做的太長）

　　活動目的

　　a.利用五一期間活動吸引更多的新顧客進店消費，從而擴大顧客群，提高店鋪的整體營業(yè)額；

　　b.同時通過一系列的促銷活動適當引導顧客向高附加值的項目消費或多項目消費，提高客單價及利潤；

　　c.讓顧客產(chǎn)生好感，提升品牌形象。

　　活動的具體施實方案

　　美發(fā)店

　　優(yōu)惠一、五一假七天中，每天前10名客戶，可以享受項目七折，產(chǎn)品八折的優(yōu)惠。

　　優(yōu)惠二、消費滿 178 送面值為18元的代金卷，消費滿480送58元代金卷。

　　優(yōu)惠三、加“51元”＝“88 元”。

　　這七天內(nèi)，消費到168以上的，就可以再加 51 元可購買原價88元的產(chǎn)品。

　　美容院

　　優(yōu)惠一、美容超值體驗套餐、原價568元，體驗價298元（一個僅限一次）

　　優(yōu)惠二、皇室SPA松筋駐顏術(shù)（188元）＋中醫(yī)經(jīng)絡(luò)祛黑眼圈（158元）＋全息身體理療（148-188元）＝258 元

　　優(yōu)惠三、洗護98元，活動期間體驗價51元

　　活動的宣傳

　　a.最簡單的方法、發(fā)送短信。如果您覺得用手機發(fā)短信很慢的話，()可以用的短信功能。所以，還沒開通短信功能的朋友請迅速開通，量大從優(yōu)喲。

　　b.宣傳單、提前一周，地點可以就在附近幾個地區(qū)，當然，如果你的地段是當?shù)氐腵繁華大街，你也可以在遠一點的地方派發(fā)。

　　店里的準備、橫幅，海報，以及彩帶這些必不可少。打造出一個溫馨，浪費的節(jié)日氛圍。

　　要提醒員工，做好服務(wù)，保持微笑，讓客戶感到溫暖。并制定出一個獎懲制度。

　　活動結(jié)束

　　1、不要認為活動結(jié)束了，就完了。再進行一次短信回訪，記錄下客戶對這次活動的評價，不足的地方加以改進，以便下次活動做得更好。

　　2、一個一個電話進行回訪，回訪可以增加親近感，但就是很多消費者都不愿意接電話。

美發(fā)工作計劃3

　　在節(jié)假日可以開展活動，譬如十月一日。10月1日是偉大祖國成立周年的大喜日子，我們可開展“迎國慶，返點讓利大優(yōu)惠”行動，凡在國慶期間包月卡打9折，包季卡折，并送4次治療，包半年卡折，并送8次治療，包年卡打7折，并送12次治療，并且憑月卡購護膚品9折，憑季卡購護膚品8折。消費者當月消費滿1000元，即可獲得貴賓卡一張，憑此卡購買產(chǎn)品全年打折。

　　“短信”溫情促銷

　　“短信”現(xiàn)在可說是炙手可熱，從一種人際傳播工具迅速飆升為營銷新貴，商家看中的是短信覆蓋面大、信息接受率高、感情色彩濃厚、費用較低、執(zhí)行簡單等特點。在目前的商業(yè)活動中，短信廣泛應(yīng)用于與客戶聯(lián)絡(luò)感情、預約、發(fā)送促銷信息等。據(jù)了解，人們對短信促銷還是比較認可，特別是看到非常正規(guī)、能給自己帶來優(yōu)惠、有親和力關(guān)于促銷活動的文字，感覺自然不錯。加上短信促銷字數(shù)少、商家少，正所謂“物以稀為貴”，因此對促銷活動的'內(nèi)容記憶深刻。而且建議在理發(fā)店管理軟件里發(fā)，這樣，既方便，也實惠，更加增添了美發(fā)店的檔次。

　　中百萬大獎促銷

　　人人都想中獎，而且是中得越多越好。特別是女性，對中獎的欲望更強烈。在此，我們把人們的中獎欲望用于我們理發(fā)店當中。在北京有一家就是成功的抓住了這點，他的操作方法很簡單，每當顧客在我們美容美發(fā)店消費20元。則贈送顧客一注價值2元的體育彩票。依此類推，顧客消費每增加20元，則多加一注。有一次，有一位顧客在這家理發(fā)店消費了300元，這家理發(fā)店老板當場就給這位顧客買了15注體育彩票，結(jié)果，這位顧客中了二等獎，獎金為14780元。該顧客中獎后，消息迅速地傳遍了方圓2公里。從此，來這家美容美發(fā)店的顧客也就越來越多了。

美發(fā)工作計劃4

　　一、行業(yè)現(xiàn)狀：

　　已成為繼住房、汽車、旅游后的第四大消費熱點;行業(yè)發(fā)展速度平均呈0%以上的增長態(tài)勢;以個體經(jīng)營業(yè)態(tài)為主，行業(yè)分布，區(qū)域性分布，但局部競爭激烈;業(yè)從業(yè)者素質(zhì)普遍不高，正步入知識資本經(jīng)濟時代;美容業(yè)與整形也開始與國際接軌

　　(不足之處)①美容化妝品也本身就是一個集生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的產(chǎn)業(yè)，再者歌產(chǎn)業(yè)中，服務(wù)占主導地位的，單體美容院存在很多問題，由于沒有品牌、管理、宣傳方面的優(yōu)勢，從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，很容易造成對消費者權(quán)力的侵害

　　②相比于歐美國家連鎖店占48%，中國連鎖店的覆蓋率只有%③很多美容美體加盟的實際效果與宣傳效果有很大差距，一部分人在嘗試過一種美容美體方式無效后，可能會放棄美容減肥。

　　美容行業(yè)市場分布目前全國約有17萬家各類美容機構(gòu)，主要集中在特大城市、省會城市、地級城市和縣級城市

　　二、行業(yè)特征：

　　國際化、集團化、市場化、成熟化、產(chǎn)業(yè)化

　　三、行業(yè)發(fā)展趨勢：

　�、努F(xiàn)代美容美體發(fā)展的歷史第一化學時代

　　手段：主要以脫皮，換膚，拔皮膏為主效果：易紅腫，脫皮，反彈第二代：天然植物時代手段：果蔬面膜

　　效果：果菜美容(分子大，皮膚不易吸收，因皮膚一吸收脂溶性成分，效果不明顯)第三代：中醫(yī)，中草藥時代手段：以中藥面膜為主

　　效果：效果顯著，但缺乏保養(yǎng)第四代：高科技時代

　　手段：生物因子，生長因子，活性酶效果：重在保養(yǎng)，修復為主第五代：香氛熱能時代

　　主要以芳香植物精油為主，項目多元化，如石療，奶療，醋療，水療，冰療，火療等等

　�、聘叨嘶�+連鎖經(jīng)營(更大意義的市場化、更大的占有率和更高的普及率)未來中國發(fā)展的比較好的減肥美體機構(gòu)，大多會采取連鎖經(jīng)營的模式。因為美體連鎖店統(tǒng)一管理，統(tǒng)一經(jīng)營，開設(shè)新店的成本將下降，有利于擴大市場。美體連鎖經(jīng)營有利于美體廣告宣傳，因為對品牌的宣傳相當于對所有連鎖店進行了宣傳，廣告成本低，收效大。連鎖經(jīng)營有利于樹立美體名優(yōu)品牌，人們對連鎖經(jīng)營的模式信任度較高，可提高美容美體客戶忠誠度。

　　四、行業(yè)前景高產(chǎn)值：

　　專家預測在未來五年內(nèi)美容液作為服務(wù)業(yè)德意志最有競爭力的行業(yè)，留給投資者的是哪個廠空間每年將高達5000億高收入、消費人群增加

　　五、項目描述，產(chǎn)品與服務(wù)

　　通過我們平常生活積累的感受和經(jīng)驗來看一般的化妝品店雖然規(guī)模尚可，但是大部分店員只是推薦客戶用他們的高端產(chǎn)品，并沒有具體的針對客戶特異性即每個人的膚質(zhì)、突顯出來的問題有針對性的用化妝品或護膚品解決臉部、皮膚保養(yǎng)等問題;而且店員的素質(zhì)普遍不高，在美容方面沒有較深的知識和了解;現(xiàn)代化妝品都是化學制品，含有一定的重金屬，相對于純天然的或中藥美顏養(yǎng)生，含有一定的重金屬成分，對人體具有一定的副作用。

　　六、目標客戶群分析：0~5歲

　　隨著市場的發(fā)展、顧客源的拓寬，美容美體的消費人群的性別、年齡等個人素質(zhì)指標將越來越多元化，各種性別、年齡、職業(yè)、收入、文化程度的人可能有著不同的美容美體態(tài)度，有著不同的目標和需求。針對0~5歲這個年齡段的女士我們的定位在于對肌膚進行一定的保養(yǎng)：用花茶、食療、中藥面膜等不含化學成分的方法對身體進行較好的`調(diào)養(yǎng)，使女士的肌膚保有一個良好的基礎(chǔ)，并配有專業(yè)的美容師針對客戶不同的問題提出較純天然、無刺激的中藥調(diào)養(yǎng)或護膚品。

　　七、經(jīng)營模式及未來規(guī)劃：

　　美容業(yè)行銷的核心是特許加盟連鎖，并以此達到整合行業(yè)和市場資源的目的。然而大多數(shù)連鎖型美容化妝品企業(yè)實質(zhì)上連而不鎖，或鎖而不連，連鎖只不過是幌子，真正做到成功和優(yōu)秀的沒有幾家。因此，將傳統(tǒng)的特許加盟連鎖以一種新的姿態(tài)或方式進行設(shè)計，并賦予新的內(nèi)涵，這是廣大美容化妝品加盟企業(yè)需要用心審視和研究的問題。要達到“出奇制勝”的效果，模式設(shè)計應(yīng)遵循“五高原則”：高起點、高質(zhì)量、高規(guī)格、高享受、高回報。

　　八、競爭優(yōu)勢：中醫(yī)美容和專業(yè)的美容師

　�、胖嗅t(yī)美容在保健美容和治療損容性皮膚病方面獨具特色;中醫(yī)美容注重整體，將容顏與臟腑、經(jīng)絡(luò)、氣血緊密連結(jié)，中藥內(nèi)服、外敷、針灸、推拿、氣功及食療等手段均體現(xiàn)出動中求美的觀點，使精氣暢通，并且簡便易行、安全可靠，作用廣泛而持久。⑵中醫(yī)藥美容歷史悠久，實踐豐富期精華將為現(xiàn)代中醫(yī)美容及世界美容提供行之有效的天然藥物及自然方法

　�、侵嗅t(yī)美容是附屬于中醫(yī)藥學，并隨中醫(yī)藥學的發(fā)展而發(fā)展，故有較堅實的理論基礎(chǔ)�！饵S帝內(nèi)經(jīng)》是中醫(yī)藥學理論的源頭，它也為中醫(yī)美容學的形成和發(fā)展奠定了理論基礎(chǔ)。現(xiàn)代中醫(yī)的各個基礎(chǔ)學科和臨床學科的發(fā)展，為中醫(yī)美容學的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。中國博大精深的文化所提供的美學思想，也使中醫(yī)美容學具備美學理論的基礎(chǔ)。

　�、戎嗅t(yī)美容運用辨證論治的思想，對損美性疾病進行審證求因、審因論治。即使是偏

　　重于裝飾的外用保健品，如面脂、口脂，也體現(xiàn)了辨證論治的特色。如面部色黑、粗糙等，中醫(yī)認為原因之一是風邪外襲，因此在一些潤面、增白的化妝品中，配有祛風類藥如防風、白芷等，體現(xiàn)了病因辯證的特點。辨證論治，使中醫(yī)美容的針對性更強、效果更突出。

　　九、市場分析

　　上海作為我國經(jīng)濟發(fā)達的一線城市，其美容美體行業(yè)相對于其他城市發(fā)展的更為成熟，擁有大量的消費群體;寒假我和幾個同學分組將手上有關(guān)上海市的美容美體會所數(shù)量的資料進行了統(tǒng)計分析，分析數(shù)據(jù)如下

　　市場細分：根據(jù)以上的數(shù)據(jù)分析可以看出我們的經(jīng)營模式在市場上是稀缺的，擁有大量的空白市場，具有較大的盈利空間。

美發(fā)工作計劃5

　　摘要：

　　新店開張，通過免費理發(fā)的活動來推廣和宣傳我們的店鋪，對市場進行細分，將我們的品牌理念定位為“家一樣的感覺”和“讓你真正與眾不同”兩點上，通過會員卡制度，積分兌獎活動，代理制來鞏固我們的老顧客和發(fā)展我們的新顧客。在提供服務(wù)的過程當中，要使顧客建立起依賴感和忠誠度，要將我們的產(chǎn)品和服務(wù)理念融入顧客的思想當中，要讓我們的顧客在店里找到和別處與眾不同的地方，同時聽取顧客的意見，作出積極的改善。

　　四．總結(jié)

　　一．市場分析

　　1.市場現(xiàn)狀和策略：

　　校園內(nèi)理發(fā)店市場競爭力很大，學生是一個善變的人群，同時也是很好建立忠誠度的人群，而現(xiàn)在大部分同學都有一個所忠于的理發(fā)店。校園內(nèi)的美發(fā)市場是一個低端市場，只能以低技術(shù)，低成本，地產(chǎn)品來占領(lǐng)這個巨大的市場才是重中之重�，F(xiàn)今，校園里大部分理發(fā)店處于那種相對原始的作坊式管理，而且沒有較好的宣傳手段和管理理念。2.企業(yè)目的和任務(wù)：

　　我所供職的理發(fā)店一直以來生意就不是很好，沒有固定的顧客，所以企業(yè)的想要建立起一批忠實的顧客，獲得市場的小部分份額，經(jīng)過發(fā)展在理工大學其他校區(qū)建立連鎖店，盡量占領(lǐng)一般的市場。3.營銷的外部環(huán)境分析：

　　在校區(qū)內(nèi)大部分學生還是不會花很多的錢整理頭發(fā)，所以我們要把價格定在一個大眾的高度，而且必須在檔次上有所不同。在成本方面，主要花銷是房租、理發(fā)師工資、水電費和器材磨損費，其中房租占有最大的比重。4.內(nèi)部環(huán)境分析：

　　（1）優(yōu)勢：在校園內(nèi)開發(fā)廊的優(yōu)勢就是有一批數(shù)量巨大而且穩(wěn)定的顧客，另一方面校園內(nèi)的花銷相對來說較少，顧客比較單一，無需較多的高級器材，而且在器材上也不需要有很大的'分類，同時也可以招一些學生作為鐘點工，可以很好地解決人多較忙的情況，有很大的人力資源，同時也不需要支付很多報酬。

　�。�2）劣勢：由于發(fā)廊剛開，還沒有一定的顧客基礎(chǔ)，每年有三個月沒有顧客（學校假期）。

　　（3）預期變化：獲得一定的顧客基礎(chǔ)，最好可以達到病毒營銷的效果，讓更多的人了解到店鋪的情況。

　　二．營銷策略

　　1.獨特的需求和態(tài)度：

　　大學生作為一個特殊的群體，對于生活有著積極的態(tài)度，他們追求的是低消費高享受的的生活。他們需要的是性價比高的服務(wù)和產(chǎn)品，同時也是大學生注重感情，在購買的同時同時也注重虛榮心的滿足。

　　2.營銷組合描述：

　�。�1）市場細分：

　　市場細分就是企業(yè)很據(jù)消費者之間的需求差異化，把整體市場按照一定的標準劃分為若干個類似的消費者群體。在校園內(nèi)的消費者也有不同的經(jīng)濟狀況，所以在提供服務(wù)的時候必須有所區(qū)分，在價格上進行分級制定，于此同時也將美發(fā)師分成若干等級，不同等級提供的服務(wù)也有所不同（例如洗發(fā)精、毛巾等的不同），通過不同的服務(wù)當然價格也就自然出現(xiàn)了分級。這就會人一種用最高等級的服務(wù)就會高人一等的心理。

　�。�2）市場定位：

　　市場定位是根據(jù)競爭者現(xiàn)有的產(chǎn)品在細分市場上所處的低分和顧客對產(chǎn)品某些性能的注重程度，塑造出本店的鮮明個性。大學生身處外地，所以我們應(yīng)該給他們家的溫暖，我們可以在情感上定位我們的服務(wù)：“家一樣的感覺”。同時，每一個大學生都渴望與眾不同，所以我們也可以從這一點出發(fā)，定位為“讓你真正的與眾不同”。

　�。�3）產(chǎn)品：

　　發(fā)廊提供的洗剪吹燙染護外賣所有的服務(wù)項目都是我們的產(chǎn)品，我們銷售的就是所提供的服務(wù)項目。

　　技術(shù)創(chuàng)造顧客，銷售創(chuàng)造業(yè)績。發(fā)廊的業(yè)績的好壞就取決于技術(shù)和銷售。很多發(fā)廊從業(yè)人員通常都把銷售簡單的理解成不管用什么方法和手段把產(chǎn)品推銷給顧客。其實銷售里面包括服務(wù)、溝通、客戶管理、售后等系統(tǒng)的技巧。

　�。�4）銷售活動：

　�、� 新店開張，可以采取三天免費理發(fā)，洗頭，營養(yǎng)的活動，吸引顧客，將我們的服務(wù)和產(chǎn)品，我們的店鋪定位理念灌輸給大家，這是一種類似于病毒營銷的方法，因為大學生每一個都會有他的人際圈，簡單的一次免費就會通過顧客的口將我們良好的服務(wù)和特殊的理念傳到更多人的耳中。

　　② 為了穩(wěn)定住忠誠的老顧客，也是為了發(fā)展新顧客，在顧客護理期間，為顧客免費辦理的促銷卡，在金額享受一定的優(yōu)惠，即辦理月卡比每單次消費的費用低，辦理年卡比辦理月卡總和消費要低，并且顧客還可享受一定的購買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣，享受店內(nèi)各種優(yōu)惠項目。

　�、� 采用積分制度，發(fā)廊先設(shè)定一定積分，達到一定額度的消費顧客即取得一定的積分，就可以得到店內(nèi)贈送的產(chǎn)品、禮物、免費燙發(fā)等，還可以參加其他的優(yōu)惠活動。以促進顧客繼續(xù)消費，帶給顧客一種心靈上的慰寄。

　�、� 采用長期有獎促銷的形式，在顧客購買了某一款產(chǎn)品或某些價位的美發(fā)項目后，發(fā)廊可使用的一種激勵顧客消費的促銷手段。可贈送一些小禮品如：眉筆、絲巾、工藝品等給顧客；還可進行摸獎促銷，如在店內(nèi)設(shè)定某一時段的摸獎活動，客人每次消費后根據(jù)消費后的金額，通過摸獎的形式，來激勵消費。

　�、� 采用代理返點制度，設(shè)立店鋪代理，大學生消費多少次即可免費獲得，或者通過繳納一定的金錢，代理需要定期續(xù)訂，每一位代理介紹一位顧客，店鋪會給予一定的積分獎勵或者金錢獎勵。

　　三．行動計劃

　　1、建立信賴感

　　一流的發(fā)廊人員花80%時間去建立信賴感，最后只需花20%的時間就能成交；三流的人員花20%的時間去建立信賴感，后用80%的力氣去成交，也很難成交。而在大學里面，學生注重感情，建立信賴感就成為了重中之重，我們要去找出顧客頭發(fā)上存在的問題。一個顧客會購買產(chǎn)品是因為他的頭發(fā)有問題存在，問題就是需求。而后，我們的理發(fā)師應(yīng)該先進行平常性的聊天，初步了解顧客的需求和性格上的特點，然后提出這個問題，認真和消費者探討，這一探討的過程就是建立信賴感的過程。同時，我們的理念就是建立家的感覺，我們要掌握每一個顧客的基本資料，包括名字，專業(yè)，老家等等，而在顧客進門的時候我們可以第一時間說出這些信息，這是十分重要的，也是快速增加顧客忠誠度的方法。

美發(fā)工作計劃6

　　教學目標

　　1、初學歌曲《理發(fā)師》，嘗試用輕快、活潑的聲音來表現(xiàn)歌曲的內(nèi)容，體會歌曲的情緒和風格特點。

　　2、以小組合作的形式進行歌曲表演的創(chuàng)編，培養(yǎng)他們的合作能力以及對歌曲創(chuàng)編的能力。

　　3、使學生領(lǐng)悟“勞動最光榮”的道理，理解勞動的愉快，樹立“愛勞動”“勞動者光榮”的意識，培養(yǎng)學生大膽表現(xiàn)的信心和與人合作的意識。教學重點：學唱歌曲《理發(fā)師》教學難點：為歌曲創(chuàng)編動作并表演

　　教師教具準備：課件電子琴游戲盒卡紙小樂器等教學過程：

　　一、組織教學師生問好！

　　二、激趣導入

　　1、游戲

　　師：很高興和大家一起來上音樂課，為了表示我對大家的歡迎，老師給大家準備了一份精美的禮盒，我請一位同學上來，在禮盒里抽出一張紙條，然后你要把紙條上寫的內(nèi)容用動作表演出來，讓其他同學猜猜看，你做的動作是在做什么？好不好？（刷牙，掃地，洗衣服，擦桌子）

　　師：他們表演的好不好？模仿的真棒！我們的小手還會做哪些事呢？師：同學們你們真能干，都有一雙愛勞動的小手，老師真為你們感到自豪。

　　2、引入新課教學

　　師：今天老師給同學們介紹一位來自澳大利亞的老爺爺，他也有一雙巧巧手，我們來看看他用自己的雙手在干什么？生：老爺爺在給小朋友剪頭發(fā)。

　　師：那我們應(yīng)該稱老爺爺為——理發(fā)師，今天我們要學的歌曲就是“理發(fā)師”。師：同學們，理發(fā)時你們聽到剪刀剪發(fā)發(fā)出的聲音是怎樣的呢？生：咔嚓、咔嚓板書：咔嚓、咔嚓

　　板書： x x丨x x丨x x丨x x丨讓學生邊拍邊讀音。師：剪好發(fā)后，用定型水噴霧發(fā)出的聲音是怎樣的呢？板書：沙沙、沙沙

　　板書： x x丨x x丨x —丨x —丨讓學生邊拍邊讀音。

　　三、學唱歌曲：

　　以“理發(fā)店的老爺爺”的故事引入聽歌曲范唱。

　　師：同學們，今天是理發(fā)店的老爺爺開業(yè)10周年紀念日，他心里別提有多高興了，叔叔阿姨和小朋友們也特地跑來和老爺爺一起慶祝，你們聽他們正唱著活潑動聽的歌曲《理發(fā)師》呢。（聽范唱錄音，學生背手動頭。）師：歌曲好聽嗎？生：好聽。

　　師：你們想不想馬上學會！好，就讓我們一起來學會澳大利亞歌曲《理發(fā)師》。師：我們先來學習歌詞。（先聽老師完整的讀一遍后，老師說一句，學生說一句，學生扮演理發(fā)師手中道具的聲音，老師當理發(fā)師，再換角色）師：同學們讀的非常好，讓我們有感情的在讀一遍吧！師：同學們，你們太想學這首歌了吧？

　　生：想。（師范唱，學生邊聽老師唱邊拍節(jié)拍伴奏。）師：同學們跟老師唱一下吧。

　　3、運用不同的'形式學唱歌曲，讓學生在輕松愉快的氛圍中學會歌曲。師：現(xiàn)在老師唱一句，同學們跟老師學唱一句。（唱兩遍）師：你們想不想也來唱一唱？

　　4、師生有感情的接唱。

　　師：老師想和同學們合作，下面我們一起來對唱，好不好？生：好。

　　師：咔嚓應(yīng)該唱的輕快利落，沙沙聲音要輕。

　�。�1）學生唱“咔嚓”和“沙沙”部分，其余歌詞部分由老師演唱。（2）老師唱“咔嚓”和“沙沙”部分，其余歌詞部分由學生演唱。師：哎呀，同學們學得可真快！唱得太好了。我們再接唱一遍好嗎？生：好！

　　師：老師唱前一句，大家唱后一句。

　　師：同學們和老師配合得真默契！大家唱得越來越有進步了，原來勞動是件快樂的事情，那你們覺得理發(fā)店里的老爺爺快不快樂？我們應(yīng)用什么樣的心情去唱呢?(高興、美滋滋的)。

　　師：讓我們帶著美滋滋的心情把整首歌曲完整地演唱一遍。

　　5、師生有感情的齊唱歌曲。

　　6、跟著琴聲將歌曲連起來演唱兩遍。

　　四、歌表演《理發(fā)師》

　　1.師：現(xiàn)在理發(fā)店里的人越來越多了，讓我們大家快行動起來，一起幫幫老爺爺吧！

　�。ㄕn件伴奏）同桌自由創(chuàng)編。

　　2.師：看著你們在理發(fā)店里干得熱火朝天，老師為你們這種樂于助人的品質(zhì)感到欣慰，仿佛你們真的成了一個個小“理發(fā)師”了！那么我們來比一比，看看誰的理發(fā)技術(shù)最高超、歌聲最甜、表情最美？（請幾組同學上前表演理發(fā)師和顧客，幾名同學演唱歌曲）

　　師：今天同學們表現(xiàn)的都非常地積極主動，表演地也十分精彩！讓我們再次用熱烈的掌聲向他們表示祝賀！

美發(fā)工作計劃7

　　這一年，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面為我美發(fā)助理工作這段時間做總結(jié)：

　　一、努力學習，理論結(jié)合實踐，不斷提高自身工作能力

　　在美發(fā)助理工作的過程中，我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的.把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。

　　在這一年工作中給我最大的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落伍。

　　通過這一年的工作，并結(jié)合美發(fā)助理崗位工作的實際情況，認真學習的美發(fā)助理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實的開展各項工作。

　　二、圍繞工作，突出重點，盡心盡力履行職責

　　在美發(fā)助理崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠，覺得在美發(fā)助理崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。

美發(fā)工作計劃8

　　一、數(shù)據(jù)分析：

　　1、季度任務(wù)完成進度；

　　3、特殊項目完成進度；

　　二、5月份銷售業(yè)績分解：

　　1、本月銷量分解客戶列表，并標注匹配的主要政策；

　　3、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表；

　　4、特殊項目銷售分解目標；

　　三、問題分析：

　　1、存在問題的銷售網(wǎng)點列表，并標注問題點及產(chǎn)生的影響；

　　2、對產(chǎn)生的問題是否有解決的辦法；

　　3、銷售環(huán)節(jié)的問題表現(xiàn)，及解決建議；

　　四、5月份重點配套工作項目計劃及

　　4、鼓勵幼兒自己穿脫衣物，提高自我服務(wù)能力。

　　5、提醒幼兒養(yǎng)成喝開水的習慣。

　　五、教育教學工作計劃：

　　1、開展主題“扮家家”，通過觀察、比較、討論、情境表演及游戲活動，感受全家人親親熱熱在一起的幸福，學會關(guān)心、學會愛、學會感激、學會報答。能用多種方式表達愛爸爸、愛媽媽的情感。

　　2、學說普通話，能用簡單的普通話與教師、同伴交流。

　　3、引導幼兒愿意參與游戲，體驗游戲的快樂

　　4、教育幼兒愛護玩具，學會輪流玩和合作玩。

　　5、圍繞主題，重點指導”娃娃家”，提供各種廢舊物品和半成品，引導幼兒克服困難，努力解決問題。

　　環(huán)境和設(shè)施不熟悉，個別孩子哭鬧現(xiàn)象嚴重；多數(shù)孩子不會自己吃飯，不會用水杯喝水，不喜歡用幼兒園的水杯和毛巾，但對從家里帶來的.奶瓶、手絹、衣服、玩具感到親切。很多孩子喜歡聽故事、聽音樂，喜歡玩新鮮的玩具。他們對成人有強烈的依戀，喜歡和固定的老師交往，怕見生人。由于他們情緒易受環(huán)境的影響，所以，他們很容易被有趣的事物吸引，注意力容易轉(zhuǎn)移。

　　月日標、環(huán)境創(chuàng)設(shè)、生活

　　在輕松的生活環(huán)境里，培養(yǎng)幼兒愉快的情緒，逐漸擺脫焦慮情緒。

　　引導幼兒熟悉幼兒園的環(huán)境，逐漸認識常用物品及標記，鼓勵他們嘗試著做自己喜歡做的事。

　　滿足幼兒不同需要，適當保留幼兒在家的生活習慣，逐漸適應(yīng)集體生活。

　　保教人員分別照料幼兒的生活起居，給他們以母愛，多摟抱他們，給他們心理上的安慰。室內(nèi)張貼幼兒家庭生活照片和教師的照片，增加大家庭的歡迎氛圍。

　　組織幼兒

　　玩各種大型體育器械，做好安全檢查。

　　教育反思

　　周計劃

　　項目、活動內(nèi)容、環(huán)境材料準備、生活活動

　　來到新的班，認識老師和小朋友，認識玩的房間和吃飯、睡覺的房間，熟悉周圍的環(huán)境。

　　1、收集孩子的小朋友和老師的生活照片，將照片布置在活動室時顯的位置，以便孩子觀看。

　　2、班上投放新玩具，引導幼兒和玩具交朋友。

　　3、玩玩具的活動要在老師的示范指導下進行。

　　4、大皮球若干。

　　5、音樂磁帶。

　　游戲

　　活動

　　1、幼兒園的音樂真好聽。

　　1、班里的小床貼上小朋友的生活照片或標記。

　　2、班上貼有小朋友吃飯、睡覺的常規(guī)圖片。

　　3、用可樂瓶做的動物的家。

　　4、油畫棒、紙張若干。

　　5、音樂磁帶一盒。

　　6、各種圓形的物品：皮球、彈球、滾球、氣球、彈力球等。

　　游戲活動

　　1、和老師一起做游戲。

　　2、跟老師去表演。

美發(fā)工作計劃9

　　自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)半年了，回想自己這半年來所走過的路，所經(jīng)歷的事情，已經(jīng)沒有了剛來時那么多的感慨，也沒有了那么多的驚喜，而是罕見的多了一份鎮(zhèn)定，多了一份從容的心態(tài)。這半年來在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，加之部門同事的鼎力協(xié)助下，我一直立足本職工作，使得銷售工作順利進行著。

　　雖然銷售情況不錯，但是回款率依舊不是太樂觀，原因在于集團總部款不及時。20xx年的下半年我會盡量克服這方面的因素，及時與公司協(xié)商回饋問題解決回款問題。

　　現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總?cè)缦拢?/p>

　　①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單;

　�、诮�(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高;

　�、酆贤膱�(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;

　　公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通;、與集團總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;、對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析;、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

　　總半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習，下半年自己計劃在去前期工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

　　(一)確保完成全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總;

　　(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細心的與客戶溝通;

　　(三)銷售報表的精確度，仔細審核;

　　(四)借物還貨的及時處理;

　　(五)客戶關(guān)系的'維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

　　(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!

　　最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：

　　(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。

　　(二)采購回貨不及時�；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)

　　(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們追求高品質(zhì)的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x公司明天會更好!

美發(fā)工作計劃10

　　雖然經(jīng)營理發(fā)店并沒有想象中那么困難卻也花費了我不少心思，作為自己創(chuàng)業(yè)道路中的第一步自然要將理發(fā)店經(jīng)營好才行，所以我很重視經(jīng)營策略的制定以及對店內(nèi)員工的管理，雖然在效益方面沒有取得太大提升卻比剛剛成為店長的階段進步了許多，現(xiàn)對個人在理發(fā)店的各項工作進行以下總結(jié)。

　　制定詳細的經(jīng)營策略以便于開展前期的宣傳工作，雖然理發(fā)店的地理位置不夠好卻能將附近的居民轉(zhuǎn)化為初期的顧客，針對這點我積極和顧客進行探討并從中了解到對方對理發(fā)店的建議，除此之外我也利用閑暇時間展開市場調(diào)研并了解到人們理發(fā)時有哪些需求，在歸納分析的過程中逐漸轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的經(jīng)營模式無疑能夠取得不錯的進展，正因為在經(jīng)營的同時很注重顧客的感受從而推出了不少他們感興趣的業(yè)務(wù)，再加上在收費方面也保留了較為便宜的幾種發(fā)型從而獲得了附近居民的認可，只不過對于經(jīng)營策略的`制定還需要不斷加以改善才行。

　　注重對店內(nèi)員工的培訓從而在工作能力方面有所提升，事實上由于我有時還會兼任理發(fā)師的工作從而很注重自身能力的提升，也許是缺乏經(jīng)驗的緣故導致有時我也會對顧客數(shù)量較少的問題感到困擾，所以我會經(jīng)常組織會議并在相互探討的過程中總結(jié)經(jīng)驗，對我來說這方面付出的努力也是為了理發(fā)店得到更好的發(fā)展，須知任何的疏忽都有可能導致店面的經(jīng)營變得停滯不前，為了不造成嚴重的損失自然要保持對工作技巧的學習才行，強化對店內(nèi)員工工作能力的培訓從而讓他們得到顯著的進步。

　　認真做好客戶開發(fā)工作從而為理發(fā)店的經(jīng)營積累大量的人脈，通過對人情世故的學習讓我明白人脈的積累向來是很重要的，若是在工作中得不到支持的話則能以有繼續(xù)努力的動力，所以我在平時便很注重客戶開發(fā)工作的展開并詢問他們是否需要辦理會員卡，通過一系列優(yōu)惠活動的展開從而維護好和客戶之間的關(guān)系，當客戶對店內(nèi)的服務(wù)感到滿意的時候也意味著自己的努力獲得成功，通過對以往完成店面經(jīng)營工作的分析可以得知自己采取的措施取得了不錯的效果。

　　回顧以往在店面經(jīng)營工作中的得失讓我找準了今后努力的方向，作為理發(fā)店長的我會努力做好店內(nèi)的各項工作以便于獲取更多的效益，我也會嚴格管理店內(nèi)的員工并自覺遵守制定的各項規(guī)定，希望今后的工作中能夠憑借自身的努力為理發(fā)店的發(fā)展帶來更多效益。

美發(fā)工作計劃11

　　活動策劃運營基本流程

　　1、總指揮(總策劃)

　　他的責任是什么?他的策劃運營數(shù)據(jù)記錄表格與執(zhí)行。

　　2、店長(總策劃或兼策劃)

　　他在負責什么?他的策劃運營數(shù)據(jù)記錄表格與執(zhí)行。

　　3、技術(shù)組(兼策劃，包括技術(shù)總監(jiān)及洗護老師)

　　他們在負責什么?他們的準備前的運營數(shù)據(jù)執(zhí)行與考核。

　　4、店員(兼策劃)

　　他們在執(zhí)行什么?他們的準備工作是否能達成活動所需的最終目的。

　　活動前計劃

　　計劃→活動內(nèi)容→各方調(diào)研→總結(jié)→可行性→針射性�；顒忧安邉�

　　什么時候開始→開始之前要衡量自己店的能力→確定什么時候?qū)嵭小桨复_定→個人獎金→組團隊獎金→店團隊獎金→什么時候結(jié)束。

　　活動前準備

　　活動內(nèi)容→店內(nèi)咨詢→活動技術(shù)→活動話術(shù)→禮品或產(chǎn)品的準備和擺放→宣傳廣告畫和形象卡或優(yōu)惠卡→店員考試、面試或演講→定目標(個人、組、店)→店內(nèi)目標造勢→獎金發(fā)放→各方的細節(jié)執(zhí)行。

　　活動實行曰

　　士氣檢閱激勵和鼓勵→戰(zhàn)績表陳述和登記→通知顧客(內(nèi)創(chuàng)、外創(chuàng))→達標者的傳達方式及鼓勵→當曰的檢討和分享→回報問題當天解決→重視度也是一種執(zhí)行力。

　　活動鼓勵曰和解決問題曰

　　做好數(shù)據(jù)表格的記錄，有利于問題的解決方法：先表揚達標個人和發(fā)放獎旗→成功者分享→未成交者分享→店長給予方法和全店及組鼓勵。

　　活動中段表決

　　離目標日的宣布(時間、達成率、各組情況)→給予中段的'解決方法和話術(shù)→總

　　結(jié)顧客、通知顧客、開發(fā)顧客、邀請顧客。

　　活動終段表決

　　結(jié)束曰前三天全體表率大會→個人以及各組沖線表率→達成(或未達成)全店目

　　標的獎項表率→活動完成管理及細節(jié)處理。

　　活動結(jié)束

　　全體員工放松活動曰→員工獎勵活動曰→活動完成后的堅持方針以及執(zhí)行→處理

　　好活動后后遺癥。

　　活動后遺癥

　　加強人員職業(yè)心態(tài)的調(diào)整→添加新項目的學習以及新項目準備推廣→加強員工之

　　間溝通和問題回報→加強與顧客之間的交流和問題總結(jié)→堅守數(shù)據(jù)量化管理表格。

美發(fā)工作計劃12

　　xx年是充滿激情的一年，在這里一年里，我在領(lǐng)導的精心栽培和指導下，逐漸成長起來。在這里，我首先表達一下我對他們，對公司深深的感激之情。

　　一、主要工作情況

　　回首0xx年，在上級領(lǐng)導的指導關(guān)心下，通過姐妹們的配合支持，還有我們?nèi)w團隊的共同努力下，我從一名員工在理發(fā)店的搭理培養(yǎng)下，加上自己的努力，成了一名副店長，當我接受這一殊榮，我深感到責任的'重大，我深感到多年的經(jīng)驗，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團隊走向頂峰。

　　回首過去，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學習和努力，我成為了理發(fā)店的一名店長，這是一個責任重大的職務(wù)，當我踏上這個工作崗位的時候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗，從一名普通的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅�？墒�，誰的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強大起來。

　　二、工作計劃

　　我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化：

　　(1)基本常識：基礎(chǔ)造型、剪發(fā)技巧、熟練程度等。

　　產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點，產(chǎn)品的文化。

　　理發(fā)技能：基本的按摩、修剪、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。

　　(4)銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

　　(5)理發(fā)店工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

　　0xx年已經(jīng)結(jié)束，我們將迎來0xx年，希望0xx年工作順利，財源滾滾，也同時希望公司能夠越做越好。