綜合管理部工作計劃(通用19篇)
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,又迎來了一個全新的起點,此時此刻我們需要開始做一個計劃。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編整理的綜合管理部工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
綜合管理部工作計劃 1
一、公司文件體系初步規(guī)范
更新公司《員工手冊》v.0更新公司行《政管理手冊》
二、啟動職業(yè)素養(yǎng)及管理培訓體系
開展新同事入職培訓,內容涉及公司發(fā)展、組織架構、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、有效溝通、商務禮儀等內容,為新同事迅速融入公司環(huán)境起到了積極的促進效果。
啟動職業(yè)素質及管理培訓體系,爭取全員參加。進一步規(guī)范了員工的職業(yè)意識,增強了管理人員的管理意識。
三、完善公司的溝通機制
1、新同事入職反饋;
2、同事轉正溝通;
3、同事合同續(xù)簽溝通;
4、同事離職溝通。
以上各個關鍵點的溝通一方面讓同事感受到了公司的尊重和關注,另一方面溝通反饋也暴露了公司管理中有待改進的方方面面。相關信息的整理分析為各級主管的工作改進提供了最直接的依據。
5、建立并完善公司溝通平臺
除了作為技術業(yè)務交流平臺之外,也是人力資源部營造公司文化氛圍的陣地。
四、打造規(guī)范剛性的管理環(huán)境
規(guī)范了考勤管理機制,將公司中高層管理人員納入考勤范圍并對基層同事不規(guī)范的考勤行為進行了嚴肅處理。
規(guī)范宿舍管理規(guī)定和車輛管理規(guī)定
規(guī)范公司薪酬體系并調整薪酬結構
五、營造溫馨和諧的文化氛圍
1、郊游拓展活動(圣誕節(jié)前后)
分別在全公司及市場部范圍兩次參與組織員工拓展活動,增強了團隊凝聚力,讓同事們輕松之余對團隊合作有了更近一層的體會。
2、策劃組織羽毛球或籃球健身活動
為拉近同事情感消除溝通隔閡,初步決定策劃并組織健身活動,除此之外,在共享上準備獎勵投訴信箱。
我隊本著“奉獻、友愛、互助、進步”的宗旨,以建立優(yōu)秀志愿者團隊為目標,結合以往經驗和現實情況,對本學期工作做出如下規(guī)劃。
內容主要分三部分:
一、整理活動資源,改進完善工作,增強團隊凝聚力;
二、圍繞新生開展招新、培訓等一系列工作和活動;
三、繼承和利用上屆積累資源,重點對品牌活動進行前期準備和初步開展,打好活動基礎,逐步進行完善。
我們本學期將圍繞三條既相對獨立、又相互交叉的主線開展工作和其他一系列活動,一方面搞好團隊建設,使青志隊能規(guī)范而扎實地發(fā)展;另一方面搞好活動,展示青志隊的活力和志愿者的優(yōu)秀品質。
第一部分
青志隊歷來沒有把整理資源作為一項基礎性工作來做,有關經驗、資源、工作方法等沒有文字載體,因此保存和交流不便;另外團隊凝聚力還較少地體現在隊伍戰(zhàn)斗力上,略有不足。鑒于此,我們將在下面三部分下力氣:
一、我們在暑假期間建立了公共網盤(方便隊內共享資源),并將在假期和以后活動中整理有關需要的資料,包括世博會志愿者有關知識,策劃、新聞稿等的寫作,有關活動想法和已有活動介紹等。
二、以文字的形式介紹一些好的工作方法和活動理念,從例會、品牌建設、素質拓展等方面著手改進工作,從活動流程(如策劃和宣傳)方面著手完善工作。同時,我們將在提高工作效率和執(zhí)行力方面下功夫。
三、對比其他部門,團隊凝聚力對青志隊有著更深的'要求。我們將關注隊伍內部成員間的關系,如隊長平時多給予干事指導,借助公共記錄本大家多交流等。
這部分工作貫穿我們整個學期,也將貫穿以后青志隊的建設。我們將在虛心和扎實中前行,緊緊把握“青志隊是我們的,我們要一屆一屆地繼承地發(fā)展”的信念,建成一支優(yōu)秀的隊伍,做成幾個有品牌的活動。
第二部分
本學期首先迎來的是新生。針對新生,我們的工作和活動分為四部分:
一、新生志愿者注冊和針對新生的宣傳。注冊表見“附錄1”,各個班的志愿者注冊將通過臨時召集人進行。宣傳方面以小貼士的形式,介紹世博志愿者和我們的活動。
二、書本傳遞活動。我們將在軍訓期間對大二同學的舊書進行回收和整理,將其傳遞給大一新生,借此也可為兩個年級的學生提供一個交流的機會。
三、幫助新生熟悉環(huán)境,引導他們關注校園。開學初,我們將帶領新生走進圖書館做志愿者工作,方便他們熟悉圖書館,早日浸染圖書館的良好氛圍;此外我們將聯系學校后勤部,合作搞新生幫助老工作人員的活動,引導他們去關注和了解校園里的其他群體。
四、招新后,面對新鮮血液的流入,一方面,我們要鼓勵新干事積極融入團隊中,增進團結,用志愿者的優(yōu)秀精神品質去感染他們,讓新干事熱愛志愿者活動和有關工作;另一方面,考慮到新生特點,我們將對干事進行包括策劃、新聞稿、資料整理等方面的培訓,促使其更好地適應工作。為此,我們將舉行靈活的聚會、請老隊長介紹經歷體會以拉近隊長干事的距離,開輕松的討論例會幫助他們了解這個團隊,整理有關資料并指導他們自學。
新生是我隊未來的活動主體,搞好有關針對新生的活動,意義重大,對于新生和青志隊而言是一種共贏。正副隊長將做充分準備,借助團委的力量,著手打造有特色的新生志愿者活動。
第三部分
老一屆班子帶領所打下的基礎和積累的寶貴資源,這一屆班子的有力繼承、創(chuàng)新和完善,都為特色、品牌活動的出現創(chuàng)造了有利的條件。本學期我們將組織不少活動,一邊鍛煉干事,一邊打下長期活動的基礎。
“世博文明站崗”地鐵站活動
上學期我隊曾舉行過此項活動,這學期繼續(xù)搞此活動有幾點考慮:
1、此活動受到地鐵站方面的歡迎,可以將有關活動固定下來,是可行的;
2、此活動對志愿者有幫助;
3、提供城市文明志愿者崗位滿足大家參與世博志愿者的愿望。
地點:劍川路/東川路地鐵站
時間:中段前開始
注:活動集合志愿者舉行簡單的宣講會(或更簡單的模式),活動規(guī)模不需要大,關鍵讓每一個志愿者獲得鍛煉。
“閔行二中”系列
上學期我隊曾帶領志愿者走進閔行二中,和即將升入高三的同學進行學習、生活交流,獲得中學方面的歡迎。經和中學有關老師詳細交談后,我隊覺得此活動很有繼續(xù)開展的必要,可以利用我們學習和生活上的經驗優(yōu)勢和校方方便的資源,進行密切的合作。
活動:學習交流座談會,黨員黨校面對面交流活動,英語角在逐步熟悉信任的基礎上將相繼開展其他類型的活動。
時間:軍訓期間聯系準備,中段前開始
“走進社區(qū)”系列
活動理念:引導志愿者走出校園,關注社區(qū),服務社區(qū),同時為志愿者提供實踐機會,助其成長。
主要包括兩項活動:
一、高年級同學街道掛職鍛煉;
二、低年級同學“溫暖社區(qū)”系列活動。
掛職鍛煉上一屆已經搞得比較成功,我們可以適當完善活動、擴大活動的影響力,為更多的人提供更好的實踐機會。
“溫暖社區(qū)”這一社區(qū)慰問活動曾有策劃,曾搞過一次學生和老干部交流活動。我隊準備在本學期中,聯系三兩戶空巢老人家庭,定期拜訪,以小的切入口進行此活動。初期活動我們不求大,而要注重細節(jié),關注活動效果,等初期搞成功了我們再準備后期的宣傳,以及做些調整,形成一個班級與一戶老人結對活動的模式。
“掛職”時間:節(jié)假日
“溫暖社區(qū)”:初期活動主要為隊內人員參加(也可從團委中招人),時間為中段前;活動進一步發(fā)展為中段后(暫定設想)。
“迎世博”志愿者活動
此活動分兩方面,一方面來自?傟牭陌才,配合其進行有關宣傳、志愿者選拔培訓等活動,此活動可在?傟牶蛨F委的指導下進行,我們將做思想上和行動上的準備;另一方面我隊將幫助社區(qū)舉辦有關活動,承擔一部分工作。
綜合管理部工作計劃 2
在公司高速發(fā)展的情況下,辦公室工作將以“一個理念,兩個要求,三本賬務”為主要工作思路。
一、辦公室工作理念:
打造高效執(zhí)行的服務型團隊,以提高服務質量和滿意度為辦公室的唯一宗旨。
二、辦公室工作口號:
團結合作 服務至上
三、辦公室工作要求主要為:
服務工作、安全保障工作。
四、辦公室在工作的同時,必須做好行政費用、后勤費用、其他費用三方面的成本記錄與控制工作。
此項費用控制工作貫穿于辦公室日常工作中。(三個賬本:禮品管理賬本、后勤、其他行政費用賬本)
五、服務工作可從以下幾個方面入手:
1、行政方面:
1.1確定辦公室內部組織架構和分工;
1.2規(guī)范辦公室各項工作流程(支撐:辦公室服務流程手冊,提高服務效率);
1.3制定辦公室管理規(guī)定。(待制定)
1.4規(guī)范辦公室行政費用使用(針對各項費用制定相應的控制規(guī)范)。
1.5規(guī)范行政監(jiān)督機制。(發(fā)現問題,及時解決問題)
1.6 規(guī)范公司檔案管理。(制度已定,執(zhí)行以及改進)
1.7規(guī)范公司重要資質文件的管理。(待落實)
1.8加強文印的管理。(待落實)
2、后勤方面:
主要是根據后勤各個方面制定對應的規(guī)范,并嚴格按照要求執(zhí)行。
2.1制定接待管理規(guī)定。(配套需要接待申請表,訂餐定宿登記表,票務申請表等)
2.2制定辦公用品管理規(guī)定。(辦公用品申購表,領料單等)
2.3制定固定資產管理規(guī)定。(建立臺賬,定期的.監(jiān)督檢查,申購、領用、維修、保費流程等)
2.4制定特殊用品管理規(guī)定。(如禮品管理規(guī)定,計算機及相關設施管理辦法)
2.5食堂管理規(guī)定。(規(guī)范后勤費用審批,規(guī)范后勤采購,確保安全節(jié)約)
2.6進一步規(guī)范車輛管理規(guī)定。(配套的有實施細則,出車單,車輛相關信息登記表)
2.7規(guī)范公司保潔管理,確保公司環(huán)境良好。(配套:保潔日常記錄表,監(jiān)督改進措施)。
2.8規(guī)范門衛(wèi)管理,加強出門管理(配套:出門證、日常巡視登記表等)。
2.9規(guī)范公司水電設施的管理(使用、保修、維護,配套有維護登記表)。
六、安全保障工作:
1、制定公司安全保衛(wèi)制度。(日常巡視表)
2、公司消防設施的管理。(配套有定期的維護登記表等)
3、組織開展消防安全的培訓。
4、監(jiān)督公司各職能部門關于本部門業(yè)務相關的安全知識培訓工作。(安全監(jiān)督登記表等)
5、制定安全事故處理應急方案。
綜合管理部工作計劃 3
一、學期總體規(guī)劃
1.情況分析,我們自管會綜合管理部的主要職能是負責我們自管會的相關活動策劃,活動組織
2.由于成立時間較短,我們綜合管理部對于活動的策劃以及組織的經驗較少,且我們的工作規(guī)范性不足。
3.我們綜合管理部需要與其他自管會部門一起努力才能發(fā)揮好我們的職能,更好的組織和展開活動。
二、常規(guī)工作(此部分對本部門本職工作的具體規(guī)劃與實施)
1、我們部門本學期的常規(guī)工作:
xx)參與大院自管會及分院團委下達的活動
xx)十一月的宿舍文化巡禮節(jié),期間一個月的活動時間
xx)雅舍評比活動
d)配合其他部門開展的活動
2、工作任務:
xx)本學期自管會活動的策劃和組織
xx)借鑒其他學院自管會開展和組織活動的經驗,查找不足,更好地服務我們的職能。
xx)開展與其他部門的交流
d)規(guī)范我們的工作,給后來者提供借鑒和參考。
3、工作要求
xx)全心全意為同學服務的思想
xx)認真務實的工作態(tài)度
xx)與其他部門交流合作好
d)多總結,多規(guī)范我們的工作
三、特色工作(對本學期本部門所要舉辦活動的規(guī)劃)
十一月的'宿舍文化巡禮節(jié),期間一個月的活動時間,活動時間長、跨度大、任務艱巨,這便需要我們部門協調好于其他部門的工作關系,更好的履行自己的職能,團結好本部門。
因此我們部門要做好工作安排,把工作分配好,做的每個成員都能做好自己的工作,進而完成我們部門的任務。
除此以外,因為活動時間長、跨度大、任務艱巨,所以我們要與其他部門協調好,合作發(fā)揮各自部門的長處,團結一致把工作辦好。
最后布置好常規(guī)工作,抓住工作的細節(jié)。
四、對各項工作實施的戰(zhàn)略
對于本學期的工作,我們應該本著全心全意為同學服務的思想做好我們的工作,以認真務實的工作態(tài)度策劃和組織活動,與其他部門合作以便更好的實現我們的職能。
對于各項工作詳細安排:
1、十一月份運動會,參與其中,協調好于學生會其他部門的關系,協助學生會把工作做好。
2、十一月份宿舍文化巡禮節(jié),精細策劃好其中的活動內容,想出新穎的項目,以爭取到大院的活動安排,活動期間做好活動的組織工作。
3、雅舍評比及其他常規(guī)活動,做好本職工作,不忘細節(jié),爭取把每一個活動辦好。
綜合管理部工作計劃 4
20xx年,是物業(yè)公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業(yè)資質的換級,企業(yè)管理規(guī)模的擴大,保持并進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發(fā)展擴大。因此,20xx年的工作重點將轉移到公司業(yè)務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質的要求,擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,根據公司發(fā)展需要,將調整組織結構,進一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質。繼續(xù)抓內部管理,搞好培訓工作,進一步落實公司的質量管理體系,保持公司的管理質量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成。
一、對外拓展:
物業(yè)公司到了20xx年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質換級會成為一個問題,從長遠的方面來講,不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,20xx年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場,住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時,住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型,我公司應在不放棄該類物業(yè)的情形下,開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。
經過20xx年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,20xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業(yè)從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。
目前暫定20xx年的拓展目標計劃為23萬平方米,這個數字經過研究,是比較實際的數字,能夠實現的數字。如果2能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,也可以實現。目前在談的大觀園項目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美好的。
二、換取企業(yè)資質
按照四川省的有關規(guī)定,我公司的臨時資質是一年,將于20xx年5月份到期,有關行政部門根據我公司的'管理面積等參數來評審我公司的企業(yè)等級。據我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目,則評定為三級企業(yè),應該是可以的。所以,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在20xx年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料,不打無準備之仗。爭取一次評審過關。
三、內部管理工作:
(一)人力資源管理:
物業(yè)公司在20xx年中設置了兩個職能部門,分別是綜合管理部和經營管理部,今年將新設立拓展部。分管原來經營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時,在現有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導。
在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強內部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢,培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中,必須給予內部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓工作上將繼續(xù)完善制度,將員工接受的培訓目標化,量化,作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內必須持證上崗率達1。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。20xx年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,20xx年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。
。ǘ┢焚|管理:
質量管理體系在23年開始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓工作上滯后,執(zhí)行的標準沒有真正的落實。為此,20xx年將繼續(xù)貫徹公司的質量體系,為公司通過ISO9:2認證認真的打好基礎,爭取能夠在20xx年通過認證。
在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系文件修改,使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件,組織精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質量體系設計,對單獨的項目編寫質量文件,單獨實施不同標準的質量系統(tǒng)。
20xx年將實施品質管理項目專人負責制,公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。包括在該項目的質量內部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質量管理審核報告等。同時,配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進行年度的質量管理分析調查,獲得有效的內部管理信息和業(yè)主的建議,以便對項目的不合格項進行整改。
20xx年12月擬將進行一次內部質量管理體系審核,將嚴格依照ISO9:2要素進行,這次內審將是物業(yè)公司的第一次品質管理總結會議。
。ㄈ┬姓ぷ鳎
綜合管理部在20xx年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在24年綜合管理部要加強管理,做好人事、勞資、檔案外聯等各項工作。在公司內設置建議信箱,具體設置在公司總部和各項目處,用于公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問題進行咨詢,由行政主管人員抽專門的時間了解,并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,或者階段性的質量體系審核。
綜合管理部工作計劃 5
回顧一年以來本部門的工作,可以說我們一直做得很好,之前的努力,在今天看來也是值得的,希望一年勝似一年。為此我們將堅持好的方面并盡最大努力做得更好,對于存在的不足我們也將加以改進。為使20xx年工作更創(chuàng)新高,綜合管理部就本部門主要工作內容做以下計劃:
一、完善公司制度
我公司通過對建設管理工作的不斷深入和積極推進,不斷完善制度工作體系,使公司形成一套有效的管理模式。但同時也發(fā)現公司制度建設的部分缺陷,在建設制度過程中對細節(jié)問題探討不夠深入;應進行體系文件化工作,在公司原有管理制度基礎上,整合完善文件、流程圖、流程說明、文檔建設一次完成,確保公司的文件系統(tǒng)滿足公司管理實際,又同時滿足防控體系的要求;以防控體系文件為基礎,構建公司標準化管理體系,制訂相應和標準化管理制度,形成比較完善的規(guī)章制度體系和管理機制。
二、進一步完善文件處理方法
目前我公司對文件處理方法上,按照xxx《公文處理規(guī)定》對文件進行處理,但還不夠嚴謹;今后對文件處理要遵循迅速、準確、保密、安全的.原則,把好關、保運轉,實現公文處理的規(guī)范化、制度化、科學化,從草擬到分發(fā)要分步實施,一絲不茍。
三、完善采購流程
在采購物品時,要做到采購公開透明,按照一定的規(guī)章制度來進行采購,嚴格遵守采購規(guī)則及購買審批程序,認真填好《物品采購單》,真正做到降低成本,保護公司利益,力求最大限度降低成本,為公司節(jié)約每分錢。
四、做好低值易耗品管理工作
為保證公司財產的安全與完整,規(guī)范低值易耗品管理,本公司特制定《低值易耗品管理制度》,使之有一套完善的管理方法,但在執(zhí)行過程中還不夠規(guī)范化,今后在執(zhí)行過程中應建立健全低值易耗品管理臺賬,做到賬、卡、物相符。對各部門用品經費實行定額管理,納入考核體系。
五、做好車輛管理工作
在車輛管理上,嚴格遵守《xxx集團公司車輛管理規(guī)定》,進一步加強車輛管理、健全臺帳,合理調度,制定詳細的車輛使用消耗定額,并進行嚴格管理,各部門派車必須嚴格遵守《車輛使用管理制度》及用車審批程序,增強安全駕駛意識,做到安全駕車。
六、加強檔案管理工作
本公司在對檔案管理工作上,嚴格遵守《檔案管理方法》,對檔案室及檔案管理工作進行整頓,在今后的檔案管理工作中完善檔案管理系統(tǒng),健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好的服務于公司各部門。
七、加強法律事務管理
公司目前還沒有形成一套完整的法律事務管理模式,在今后的工作中應建立健全公司內部法律保障體系,變事后處理為超前預防,充分運用法律手段防范和化解經營風險;理順法律事務管理的各種工作關系和流程,修訂、完善和補充相關制度,使法律事務管理標準化、程序化和規(guī)范化。同時,在公司范圍內深入開展法律風險源分析和防范控制工作,逐步建立法律風險防控體系。
八、人力資源管理
1、建立健全、完善的公司企業(yè)文化體系,努力提升公司全體員工的凝聚力、向心力與歸屬感,不斷強化員工互助、互愛、團結的組織氛圍,從而提高全體員工對公司的忠誠度。
2、確定公司各部門人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調配工作,力爭使人力資源達到最佳合理配置。
3、做好人才招聘、篩選及人才儲備工作,通過招聘網絡及人才招聘會為公司網羅所需人才。
4、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。
5、嚴格按照公司規(guī)章制度,認真辦理員工的入職、轉正、離職等手續(xù)。
結束語:20xx年綜合管理部將嚴格遵循xxx公司“提升服務,強化執(zhí)行,開拓創(chuàng)新、追求卓越”的經營理念,始終把服務、效率和創(chuàng)新作為工作重點加以執(zhí)行,將管理寓于服務之中,以良好的服務狀態(tài)促進各部門的溝通與合作,為xxx公司美好的明天做出一份努力。
綜合管理部工作計劃 6
一年來,在公司領導的正確指導下,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻,F將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,為領導和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓檔案、女職工健康檔案、工會會員檔案等86份;全年收、發(fā)文件380份,并對領導批示的公文做到及時處理,從不拖拉;完成年中、年末報表及總結30余份;堅持精打細算的原則,行政部全年打印文字表格2500張,節(jié)約打印費用萬余元;組織和協助組織召開各種會議30多場,做到會前有準備,會后有記錄;接待來客來訪230人次,未受到一起投訴;負責公司辦公用品的領用和26臺電腦及打印機的維護;協助領導慰問和看望員工60人次;組織開展文體、讀書、競賽等活動7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質量等方面做到了盡職盡責,樹立了良好房產人形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
服務是始終貫穿行政部工作的,行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否,能不能讓領導、員工和客戶滿意,是衡量行政部工作的基本標準。一年來,我們圍繞中心工作,力爭在服務工作方面做到三個突破:
一是在主動服務上有所突破。突出一個“早”字、體現一個“快”字、做到一個“好”字。“早”就是改變領導不交不辦、不說不干的被動傾向,對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的六大員工作,工作有計劃,落實有措施,完成有總結,做到了積極主動。“快”就是提倡馬上就辦的精神,進入角色快、深入實際快、反饋信息快,體現行政部工作的高效率和領導決策的科學性。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清就是我們對自己的要求!昂谩本褪菍ψ约悍止艿墓ぷ髂芨哔|量地完成,讓領導認可,員工滿意。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。二是在突出工作重點上有所突破。在工作計劃中,每月都突出12個“重點”工作,做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作“年年歲歲一個樣、等待領導來安排”的習慣。三是在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應業(yè)務快速發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神,一年來行政部人員為配合相關部門的.工作多次加班加點。大力提倡文明辦公,樹立表率。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運轉,關鍵在人。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充政治、經濟、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我們從加強自身學習入手,制訂學習計劃,先后參加了辦公文秘、勞資員、安規(guī)、公司業(yè)務流程、會計繼續(xù)教育等培訓,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行專(兼)干職責
1.黨風廉政建設、安全生產、員工培訓等工作切實關系到公司的全面發(fā)展,行政部擔任著專(兼)干工作并認真履行其職責。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我公司一直把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開展“員工素質提升年”活動,把培訓工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中,加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。全員培訓率達到100%。
3.人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評細則、開發(fā)獎勵細則等各項規(guī)章制度;協助營銷部完成人員招聘工作;完成了公司人員調進調出的人事管理工作;按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部人少事多,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,下基層檢查不多,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是公司宣傳力度有待加強。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
綜合管理部工作計劃 7
20xx年是公司發(fā)展取得較大突破的一年,各項工作都取得了顯著成效。作為公司的綜合職能部門,綜合管理部在公司領導的正確領導下,在各部門的協作下,努力工作,從適應公司發(fā)展要求出發(fā),較好地完成了規(guī)章制度、人事勞資、后勤服務等多方面的任務,特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、加強制度管理以及在推行部門月度計劃與考核管理等方面做了較多的工作,并取得了一定的成績,基本完成了部門責任目標。
現將20xx年綜合管理部工作總結如下:
一、20xx年工作回顧
20xx年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標,結合本部門工作職責,以規(guī)章制度、招聘培訓、后勤管理、企業(yè)文化宣傳等工作為中心,積極完成各項工作和領導交辦的各項任務,各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。
(一)建立健全規(guī)章制度,梳理工作流程
規(guī)章制度是公司的"法典"。為提升公司的管理水平,增強各項工作的規(guī)范性,我部結合公司實際情況,在20xx年先后制定、完善了《會議管理制度》、《人事管理流程》、《考勤、請(休)假管理制度》、《合同管理制度》、《檔案管理制度》、《車輛管理辦法》、《辦公用品及招待用品管理規(guī)定》、《部門月度計劃與考核規(guī)定》、《辦公室日常管理規(guī)范》等一系列規(guī)章制度,使各項有據可依,減少錯誤環(huán)節(jié)的出現,保障工作順利進行,為公司形成管理制度化、經營規(guī)范化的現代企業(yè)管理模式,推進各項工作的高效率、高質量向前發(fā)展提供了有力的制度保障。同時,我部還加大制度的推行和執(zhí)行力度,要求各部門組織專題會議學習公司下發(fā)的規(guī)章制度,促使員工能夠深層次地理解公司規(guī)章制度,提高對規(guī)章制度的重視程度。扭轉公司員工不按制度辦事的工作習慣,培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風。
(二)規(guī)范合同、檔案管理
合同、檔案是公司行政辦公和經營活動中不可缺少的要素,為了進一步規(guī)范合同、檔案管理,保證各類類檔案、文件資料不遺失,綜合管理部制定了《合同管理制度》、《檔案管理制度》,明確了相關流程和管理規(guī)范。為方便合同、檔案的查閱,我部對公司合同檔案進行了全面的整理、分類、統(tǒng)一的編號,并制定了的電子目錄,規(guī)范了合同、檔案的歸檔、借閱的相關流程和手續(xù)。真正做到了手續(xù)程序化,管理規(guī)范化。
(三)建立部門月度計劃與考核制度
績效管理的變革是今年綜合管理部的重點工作,是公司健康發(fā)展與穩(wěn)定的關鍵。公司原先的績效考核制度不盡合理,績效考核流于形式。在征求公司領導意見后,我部從公司的實際情況出發(fā),建立了以部門為考核單位的月度考核制度,并成立績效考核小組。在制度試行期間,不斷總結經驗,對月度計劃與考核制度部分條款進行修改和調整。從新考核制度實施的這幾個月來看,各部門對績效考核工作的重視度明顯提高,工作緊迫感進一步加強,工作效率明顯提高,績效考核的效果逐漸顯現出來。
(四)提高薪資水平,改善福利待遇
1、工資:今年x月對員工工資進行了較大范圍的調整,同時將工齡工資由x元/年/月提高至x元/年/月,xx公司和xx公司業(yè)全年分別發(fā)放工資xx萬元和xx萬元,xx公司發(fā)放工資xx萬元,總計年發(fā)放工資xx萬元。
2、福利:對公司公積金繳費基數進行了調整,同時社保繳費基數由原來的x元提高至x元。xx公司和xx公司繳納社會保險費分別為xx萬元,公積金分別為xx萬元和xx萬元,xx公司繳納社會保險費和公積金分別為x萬元和x萬元。20xx年員工工作餐、春節(jié)禮品、三八婦女節(jié)慰問金、五一勞動節(jié)禮金、端午節(jié)禮品、部分人員防暑降溫費、員工體檢費用、中秋國慶禮金、結婚生育金、奠儀金、生日蛋糕卡、結婚生育金等,總計xx萬元。
(五)開拓多種招聘渠道
綜合部根據公司發(fā)展的需求,通過網絡招聘、現場招聘、校園招聘、員工介紹、獵頭推薦等多種渠道,廣納賢士,吸納各類專業(yè)技術人才。在人力選用方面,綜合部嚴把人才質量關,做到唯德、唯才是用。為建設一支管理水平高、業(yè)務素質強的人才隊伍,從個人資料的審核、面試、試用,再到錄用,層層把關、嚴格程序,提高了人才錄用的`質量,并通過調查走訪、不定期交談等多種方式,想方設法使人才留得住、用得上。同時我們也積極為員工提供良好的工作、生活環(huán)境,調動其工作積極性,使之全身心投入到工作中來。我部根據公司的實際情況制定了《人事管理流程》,明確了招聘、面試、錄用審批、轉正考核等一系列人事管流程,規(guī)范了員工檔案管理,使人才隊伍建設逐步趨于正規(guī)。
(六)推進人力資源工作
對于任何企業(yè)來說,人是決定因素。管理好了人,才能管好企業(yè);合理、有效地開發(fā)了人的主觀能動性和積極性,才能辦好企業(yè)。獎懲機制能激活人的潛能,約束員工行為,展示榜樣的力量,對于一個團隊而言,是不可或缺的元素之一。年初開展了"優(yōu)秀員工評選"工作工作。通過優(yōu)秀員工的評選,獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶,徹底打破平均主義和"干多干少一個樣,干好干壞一個樣"的一系列問題,調動了全司員工的工作熱情、激發(fā)全體員工創(chuàng)優(yōu)爭先的工作積極性。同時今年下半年,我部施行了《考勤、請(休)假管理制度》,并將該制度與薪酬制度相結合,規(guī)范了員工上下班時間。
(七)做好和完善日常工作
綜合管理部涉事面廣,工作復雜,稍有疏松,就可能有失職責。為此,我們只能傾心傾力,全力而為。一是做好公司領導"參謀部"。今年以來,我部積極參加與公司有關的各類會議,并做好對重大決策、重要工作部署、重大決定事項的記錄和整理工作;對領導交辦的事項予以積極貫徹執(zhí)行,對各部門及和員工反映的突出問題予以及時的處理,較好地推動了公司有關重大決策的落實和各項目標任務的全面完成。二是做好固定資產"管理人"。9月份和12月份,我們對公司所有固定資產進行了兩次盤點登記,對固定資產進行了統(tǒng)一編號,同時,完善了固定資產制度,做到了登記有臺賬,有數目,大宗物質采購有審批,管理有明確的責任人。三是做好公文"傳遞員"。對于各部門呈報的各類文件,我部及時呈送至相關領導,盡量減少文件流轉過程的時間,提高工作效率。四是做好員工"服務員"。首先是做好辦公用品的購置和發(fā)放,及時申報采購所需辦公用品,保證公司正常辦公需要的基礎上,嚴格控制經費支出,防止鋪張浪費。其次是進一步完善了車輛管理制度,認真做好車輛的調度、使用和管理,切實保證了公司各部門正常工作用車的需要。再次是全力做好各項重要活動的籌劃、準備、布置和落實。最后是確保員工能夠吃上新鮮、可口的飯菜,使員工有飽滿、充沛的精力投入工作努力為員工提供周到、細致、體貼的后勤服務。
二、各項工作存在的不足
一年來,綜合管理部在公司領導的指導和大力支持下,積極努力地做好本職工作,但對照部門職能要求以及公司領導的期望,整個工作離責任目標要求和公司工作要求還存在一定的差距。回顧20xx年的工作,工作中遇到到了一些問題,也看到了存在的不足,主要表現及原因如下:
(一)對員工的培訓不夠
由于公司搬遷,受到場地、經費等各方面因素的影響,今年員工培訓工作沒有落實到位。
(二)工作意識有待提高
工作的主動性有待進一步加強,工作效率亟待進一步提高,在公司辦公事務等工作上還須加強。服務意識、靈活變通意識、分工協調意識、團結協作意識、自律意識都還有待提高。
(三)文化宣傳工作有待加強
由于人手等各方面的原因,文化宣傳工作一直是我部的一個薄弱環(huán)節(jié)。目前公司網站是公司對外宣傳的重要窗口,然而,公司網站的更新不夠及時,且相關的宣傳報道非常少。
(四)缺乏員工文化活動
文化娛樂活動是提高企業(yè)凝聚力、增強員工活力和工作效率的重要方法。本年除拓展培訓外,公司基本上沒有員工的文化活動。
三、20xx年工作計劃
(一)唯才是舉,進一步強化人才隊伍工作
為適應公司化發(fā)展需求,滿足各崗位的需要,綜合部將通過多種渠道招賢納士,充實公司人才隊伍,強化各類專業(yè)人才儲備。同時,完善人員考核機制,結合公司文件精神、依照相關考核機制、配合相關部門做好考核工作,為公司的健康發(fā)展提供保障。一是重點加強后備人才隊伍培養(yǎng)。對后備人才實行綜合考核、跟蹤考察、動態(tài)管理;二是重點加強業(yè)務骨干隊伍建設,要把有能力的人用起來、留下來、有序流動起來;三是加快人才引進工作,不斷促進人員結構的整體優(yōu)化。
(二)穩(wěn)中有進,進一步推動企業(yè)文化建設
根據公司發(fā)展現狀,進一步打造具有本行業(yè)、本企業(yè)特色的企業(yè)文化,從而形成自己的管理風格和道德規(guī)范,從各個環(huán)節(jié)調動并合理配置有助于企業(yè)文化建設的積極因素:首先,努力完善推廣企業(yè)文化的各項機制。通過明確的目標、有力的措施、濃厚的氛圍、精細的運作、自覺的行為,形成深厚的文化底蘊;其次,營造濃郁的宣傳氛圍。通過各類宣傳渠道,運用正確的引導方式,著力提升企業(yè)的整體形象,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境我們要把公司的理念、精神及戰(zhàn)略構想等滲透到基層員工的內心深處,使之變?yōu)槠髽I(yè)及員工的精神風貌,成為企業(yè)共同的價值觀和行為規(guī)范。
(三)提高能力,認真開展培訓工作
員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業(yè)的綜合競爭力。根據公司整體需要和員工的需求編制年度公司員工培訓計劃,建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓開發(fā)體系。
(四)鞏固基礎,進一步規(guī)范辦公室日常管理
明確崗位職責、落實具體責任,要求綜合管理部全體人員做到嚴謹有序、服務第一。同時,在公司加強內部作風整頓工作,并使之持久地堅持下去,營造良好的工作氛圍。進一步強化服務意識,不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性。
四、盡心盡職,努力完成領導交辦的其他任務
總之,作為公司的窗口部門,綜合管理部將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習,不斷提高自身綜合素質,努力趕追公司發(fā)展步伐。我們堅信,凝聚產生希望,團結誕生力量,綜合部工作只有起點、沒有終點。我們將始終堅持以服務為宗旨,為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障,為公司的強勢崛起貢獻自己的力量。
新的一年里,我們繼續(xù)改進和提高,繼續(xù)與時俱進,我們將以此為起點,在公司領導的引領下,在個部門的相互配合支持下,將20xx年將綜合管理部的管理水平提高一個新臺階。
綜合管理部工作計劃 8
第一部分:加強部門自身建設
一、綜合管理部自身建設:行政工作作為企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設十分重要,因此,綜合管理部在20xx年將大力加強本部門內部管理和規(guī)范。綜合管理部20xx年度自身建設目標為:
1、完善部門組織職能;
2、根據本部門實際和公司要求完成部門人員優(yōu)化配備;
3、提升部門人員專業(yè)技能和業(yè)務素質;
4、提高部門工作質量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
二、健全職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。
三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性?冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。20xx綜合管理部繼續(xù)進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、綜合管理部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。綜合管理部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此綜合管理部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分:建立內部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理。
綜合管理部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務,其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內部溝通機制;辦公室管理等三部分。
一、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內完成。
2、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內容增加進《員工手冊》,并在第一季度內完成此項工作。
3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業(yè)文化的培訓。
4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
二、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
三、建立公司內部溝通機制
1、建立民主評議機制。綜合管理部計劃在20xx年對公司及分公司各部門管理人員進行民主測評、評議。原則上計劃半年一次。對公司及分公司各部門管理人員工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度對公司及分公司各部門管理人員績效評價參考依據之一。通過測評、評議建立一個對部門負責人的監(jiān)督機制,也可以避免公司對部門的評價的主觀性。
2、綜合管理部在20xx年將加強綜合管理部員工談話交流的力度。員工談話交流主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行,平時綜合管理部也可以有針對性地對與員工進行工作談話交流。目標標準為:每月晤談員工不少于10人次,并對每次談話交流進行文字記錄,談話交流掌握的信息必要時應及時與員工所在部門負責人或總經理進行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。
3、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查、部門負責人專題會議等傳統(tǒng),綜合管理部將繼續(xù)保持和完善。
4、規(guī)范使用《內部溝通單》,部門間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展。綜合管理部在20xx年2月18日前完成對使用工作聯系單的規(guī)范制度建立和培訓工作。
四、員工培訓制度
員工培訓是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業(yè)的綜合競爭力。
1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度
2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。
3、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。綜合管理部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據。
第三部分:建立人才招聘與評定標準
綜合管理部的`招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。綜合管理部要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是行政的配置原則。所以,在達成目標過程中,綜合管理部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制?紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,綜合管理部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
一、招聘具體實施方案:
1、招聘前應做好準備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫。
2、安排面試應注意:面試方法的選定;面試表單的填寫;面試人員的形象要求;面試結果的反饋。
3、規(guī)范招聘與配置,綜合管理部將根據公司已制定并下發(fā)的《人事、考勤與員工績效考制度》進行規(guī)范的運作。
4、計劃采取的招聘方式:以現場招聘為主,兼顧戶外廣告、網絡、老員工推薦、學校聯絡推薦等。其中現場招聘主要考慮:寅特尼、經開區(qū)、勞動局人才市場等(具體視情況另定)。
二、人員流動與勞資關系
協調處理好勞資雙方關系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是綜合管理部的基礎性工作之一。在以往的工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規(guī)范性的操作。20xx年綜合管理部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。
1、人員流動控制年度目標:正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在15%以內,保證不超過20%。
2、勞資關系的協調處理目標:完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《培訓合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。
三、員工福利與激勵
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。在各種因素影響下,薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對員工的長期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。綜合管理部根據公司目前狀況,配合公司在20xx年對公司福利政策進行的變革,使公司“以人為本”的理念得到充分體現,使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
1、計劃設立福利項目:員工食宿補貼、加班補貼(上述兩項進行改革與完善)、滿勤獎、節(jié)假日補貼、社會醫(yī)療保險、社會養(yǎng)老保險、婚嫁禮品、年終(春節(jié))禮金、禮品等。
2、計劃制訂激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、員工合理化建議(提案、改善)獎、對部門建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
3、20xx年第一季度內(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司批準通過后進行有組織地宣貫。
4、自4月份起,綜合管理部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后一個季度內(6月30日前)進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋,根據調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。
第四部分:20xx年行政費用預算工作
20xx年為配合公司全面預算管理工作和指標考核工作,搞好公司年全面預算管理工作,我們計劃重點從以下幾點著手工作:
一、根據公司目標,進一步搞好預算管理和指標控制工作。預算管理和指標控制作為部門管
理工作中的重要一環(huán),與全面做好部門相關工作息息相關。在20xx的工作當中,要進一步加強對行政的費用預算與預算控制管理,認真做好預算的分析、分解與落實工作,使全面預算管理真正成為全員預算管理,讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。
二、減少費用開支。堅持費用管理“算、控、降”三字訣,算是全面預算,將費用按預算分
解到各部門。控是嚴格預算管理,實行“定額包干、責任到人、超支自付、節(jié)約有獎”的管理辦法。降是按上年實際費用,進一步完善預算達成率公開制度,逐項剖析費用成因,通過分工明確,層層把關,促使各部門挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。
三、行政預算核算監(jiān)督要更加嚴格。建立預算獎懲制度,并及時考核獎懲。
預算獎懲制度是計劃和預算管理制度的配套制度,離開了獎懲,計劃和預算可能就成了一紙空文,一切計劃和預算管理工作可能都是徒勞的。因此,公司、各分公司部門都要按照公司績效、指標核獎懲辦法的規(guī)定逐級建立預算獎懲制度,使每個部門、每個班組、每個人都有計劃任務、都有預算指標,所有人的薪酬待遇都與預算指標密切掛鉤;要針對不同情況及時考核、獎懲,公正客觀的評價各部門行政預算使用情況,嚴格執(zhí)行考核預算指標考核管理。
四、20xx年的預算執(zhí)行保障任務重,壓力大,我們將在在各部門的配合下,將變壓力為動力,積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮本部門管理作用作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。
五、20xx年重點管控行政辦公費用預算、員工福利預算、安全勞保預算、車輛使用預算、伙食、房補預算等。無論是低值易耗品還是辦公設備綜合管理部將建立相應的跟蹤機制。六、針對“例外管理”原則。必須按照預算管理權限和程序對原計劃和預算進行審批、調整,綜合管理部部門充當老好人。
第五部分:20xx年行政后勤工作
一、工作思路
20xx年行政后勤工作的基本思路是:以公司為中心,搞好各項服務,抓好學習。搞好各項服務,一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務,為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質保障的服務,為公司全體員工工作順利進行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質保障。
二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是:做到三個確保、三個力爭。確保公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、保管、供應及時到位;確保物資管理規(guī)范、精細,帳物相符;確保公司公司辦公秩序正常。力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。三、工作措施
1、針對管理中存在的薄弱環(huán)節(jié),規(guī)范工作流程,制定和完善各項管理制度,并加強督促與執(zhí)行力度。將服務的觀念和意識,以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通,學習優(yōu)秀的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補缺,加強交流增進彼此共同進步,提高部門自身的工作效率和管理質量,在20xx年度后勤工作方面的主要措施是:
(1)、嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。
(2)、認真落實公司的各項規(guī)章制度。樹立為公司全體員工服務的思想,不斷提高職業(yè)道德水準。
2、嚴格控制各項管理費用,完善并執(zhí)行費用審批流程,嚴格按預算執(zhí)行。
(1)、對辦公用品及辦公固定資產的購進、領出,做好領用和購進的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
(2)、定期和不定期對庫存進行盤點,做到物品管理合領用帳物相符。
(3)、無論辦公固定資產還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。
(4)、庫存辦公用品的種類和數量要合理控制,常用,易耗、便于保管和批量采購的辦公用品可適量庫存,要避免不必要的庫存和積壓,確保供應好、周轉快、消耗低、費用省。
3、做好后勤常規(guī)服務工作
(1)、每月做好對辦公用品的發(fā)放,調查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用情況,保障公司全體員工工作順利開展。
(2)、公司財產及實體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內的所有公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內的財物,定期或不定期對這些財務進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統(tǒng)計,適時進行維修、維護,以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
(3)、對公司員工宿舍的管理。隨時關注租賃宿舍的租賃合同到期情況,對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費用支付工作,對需要新增的員工宿舍按照公司及領導的意見進行增加。
(4)、對公司的值班、門衛(wèi)、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班情況進行詢問,了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現的問題及時發(fā)現及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內務情況。逐步建立值班登記和會客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。
(5)、食堂伙食的采買要求做到貨比三家,在質量相同的前提下,設法找到價格適宜的供應商,就近進貨,可以減少運輸費用,食堂管理人員要有計劃的開菜單,杜絕食品過期造成浪費
4、做好公司內外環(huán)境的綠化美化工作
對公司所屬范圍內辦公區(qū)域外盆景的管理。根據生長情況定期或不定期的安排人員進行施肥、灌溉,根據需要對這些植被加以修剪,有利于植物生長。
5、隨時了解和處理各種突發(fā)事件和情況,在了解實際情況后向全體員工進行告知。
6、完成公司出現、領導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。
總而言之,在20xx年的工作中,綜合管理部工作的開展將本著服務于公司、服務于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹立超前服務意識,形成“人人有事做,事事有人做,時時有事做,事事按時做”的服務格局。工作的開展做到長計劃短安排,統(tǒng)籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提前計劃和商量,提前安排,踏踏實實地做好份內事務。
綜合管理部工作計劃 9
20xx年,綜合管理部在公司領導的大力支持下,在公司各部門的積極配合下,緊緊圍繞綜合管理部部門職責,結合公司實際,不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮了綜合管理部“組織、協調、服務、管理”的職能作用,較好地完成了本年度的各項工作任務,現將主要工作情況匯報如下:
一、緊緊圍繞公司戰(zhàn)略目標,組織開展公司發(fā)展規(guī)劃研討工作。
今年以來,多次邀請xxx來公司探討商議公司五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,明確企業(yè)發(fā)展終極目標——以實現公司資產規(guī)模穩(wěn)步遞增及凈資產收益率最大化為終極目標;進一步梳理了公司近五年來主營業(yè)務與盈利模式,即立足“臨空新城”項目,夯實基礎,經營業(yè)務可以由一體化向多元化演進;通過組織開展“企業(yè)文化與核心價值觀主題詞”有獎征集活動,最終確定將公司打造成為“贏得社會信任的實力型企業(yè)”。
鑒于公司成立的初衷并不是完整的土地一級開發(fā)商,僅只承擔“臨空新城”基礎設施建設項目的代建管理工作,主要業(yè)務收入為代建管理費的提取。一旦“臨空新城”土地整理儲備工作完成,臨空投公司便面臨無業(yè)可做的局面。
綜合管理部在公司領導的帶領下,認真分析公司現狀,通過廣泛收集、篩選內外部企業(yè)信息,最終選擇了上海申虹投資發(fā)展有限公司作為臨空投公司學習趕超的業(yè)內標桿企業(yè),并于今年11月份先后兩次組織公司相關人員進行實地考察學習,最后形成了《臨空投公司對標分析報告》及《臨空投公司競爭力評價指標體系》,這為公司實現飛躍性發(fā)展,指明了方向。
二、強化自身建設,規(guī)范內部運營管理,促進綜合管理部工作規(guī)范有序運轉。
綜合管理部在公司運營管理過程中擔負著中樞的職能。綜合協調、內部運營管理是綜合管理部工作的重要內容,而規(guī)范內部運營管理,促進公司各項工作正常有序運轉既是綜合管理部的職責所在,也是提高工作效率,順利完成各項任務的前提。
20xx年,我們把內部運營管理擺在突出位置,不僅日常工作準確到位,而且在原有基礎上修訂完善了“車輛管理流程”、“辦公及招待用品管理流程”、“文檔管理流程”、《經濟合同管理制度》、《人力資源管理制度》,新增《物資采購管理(暫行)辦法》、《編外人員管理辦法》,進一步提高規(guī)范化運作水平。
根據公司合同管理、印章管理等制度,我們嚴格落實相關規(guī)定,全年累計處理近100份外來文件的接收、登記、篩選、分送、傳閱、催辦和收集工作;完成了63份公司文件的擬定、核稿、登記、編號工作;累計保管各類合同近73份,并對文件的復制、借閱和分類歸檔等進行了嚴格的管理。
三、梳理勞資關系及人員結構,配合公司業(yè)務發(fā)展規(guī)劃開展人力資源管理工作。
根據公司規(guī)劃及各部門需求,本著以人為本,重視人才,尊重人才的原則,從今年4月份開始啟動招聘工作,通過網絡簡歷篩選、線下集中面試考核的形式為公司引進了一批形象好,素質高,業(yè)務精的專業(yè)人才,并建立健全了較為完善的員工信息資料庫,進一步為加強人才信息化管理做好準備。
公司自20xx年8月成立,從公司成立之初的26人,迅速發(fā)展壯大為目前的43人,具有中高級專業(yè)技術職稱13人。其中正式編制人員33人,臨時輔助用工10人;黨員18人(含預備黨員1名);正式編制中男員工23人,女員工10人;碩士以上學歷5人,本科學歷22人,大專學歷6人;派遣人員中男員工6人,女員工4人,其中黨員2人。
現所有在冊人員均已確定勞動合同關系,并建《勞動合同管理臺賬》,逐月按時做好各類參保人員的變動審批、繳納基金核定及繳費金額及年度審計等工作,今年較之去年同期新增參保人員10人,離職異動2人;嚴格執(zhí)行《勞動法》、《勞動合同法》、《社會保險法》、《工傷保險管理條例》等相關法律規(guī)定,堅決杜絕不規(guī)范的用工行為。
今年下半年先后組織9場內部培訓講座,累計培訓課時達10個小時,通過開展系列培訓活動,不僅讓新進員工快速了解企業(yè)業(yè)務范圍及工作流程,也能更好促進新老員工融洽相處。
四、做好后勤保障工作,開展黨群工會活動,積極推進企業(yè)文化活動。
后勤服務工作是綜管部工作的有機組成部分,也是整個綜管部管理鏈條中的重要一環(huán),我們的原則是:盡一切可能節(jié)約開支,確保公司工作的.正常運行。20xx年,公司食堂共接待來訪客人約600余人次,客餐招待60余桌;累計接待員工約17920人次,就餐標準按每人每天元(指早餐+午餐)計算,全年共結余伙食費16200余元。
一年來,我們加強對水電、辦公設備等設施的保養(yǎng)及維修,嚴格控制水電費、辦公用品、辦公耗材等費用;在辦公用品的管理上,認真抓好了計劃、購置、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作,既節(jié)省了開支,又保證了工作所需。今年還配合計劃財務部對全公司的辦公設施及固定資產進行了全面核查,進一步加強了全公司辦公設施的管理,并借助集團公司固定資產管理系統(tǒng),建立健全了固定資產管理臺賬系統(tǒng)。
另外,在公司領導的支持下,組織申報第十五屆(20xx—20xx年度)優(yōu)秀企業(yè)材料,最終被市企業(yè)聯合會、市企業(yè)家協會聯合授予“武漢市優(yōu)秀企業(yè)”光榮稱號;在集團公司和區(qū)政府的支持下,成立了黨委組織。
在上級工會的帶領下,積極組織“市三星工會組織”評選活動,并積極組織公司與工會簽訂《工資集體協商協議》、《集體勞動合同》、《勞動安全衛(wèi)生專項集體合同》、《女職工權益保護專項合同》,并為員工辦理“職工入院互助醫(yī)療保險”,借助工會組織平臺,努力完善員工福利待遇。
綜合管理部工作計劃 10
一、人力資源工作計劃:
1、招賢納士、聚集人才。
產品研發(fā)靠人,產品銷售靠人,公司管理靠人,售后服務靠人,公司的發(fā)展,一切都離不開人。為公司招募人才,是綜合部的重心工作。雖然目前人才市場的人才條件很難滿足巴斯力的需求,但是綜合部會在盡可能的條件下為公司找到比較合適的人員。針對公司當前情況,深入各部門進行人才需求調研,通過網絡、現場招聘會等形式向外及時發(fā)布招聘需求信息,嚴把人才入口關,為公司招收合格的人才。20xx年的招聘任務是滿足公司本年度的工作需求,為下一年公司業(yè)務發(fā)展儲備人才,完成招聘計劃,特別是中級業(yè)務人員、市場推廣人員、技術人員等的招聘作為重中之重。
2、加強學習、技能培訓、儲備人才。
公司在發(fā)展,人才也需要發(fā)展才能滿足公司發(fā)展的需求。在我們這種以品牌運營和產品銷售為導向的公司,不能把員工完全看作公司成本,而要看作公司資源,要通過主動培訓,提升企業(yè)競爭力。通過公司內部培訓,為公司培養(yǎng)“崗位專家型”人才,為公司長遠發(fā)展做好人才儲備。
在20xx年里,由于公司處于業(yè)務試水期,綜合部并沒有將團隊拓展培訓提上日程,在時間安排上和公司市場開發(fā)的計劃中沒有合適的條件去做,那么在20xx年里,隨著公司的發(fā)展,綜合管理部要在此項工作上要下一些功夫,不求出多大成績,但求能出好的效果。這就要求制定好本年度的團隊培訓計劃,推動計劃的實施,力求挖掘員工綜合潛力,為公司創(chuàng)造更大價值。
除此之外,在20xx年里,我們要試做本部門內部的技能培訓,雖然綜合部人員較少,但是正因為這樣,更要提高本部門內部人員的工作技能與效率,從而更好的協助其他部門工作。并且一如既往的協助技術部門組織好產品技術培訓。
3、崗位工作分析
崗位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一,通過崗位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組
織架構,進行擴、縮編制。公司目前的情況是,經過20xx年的部門設立和崗位調整,各職位工作職責相對20xx年較清晰,但是仍存在一人多職,多人一事,個別崗位員工向外推脫工作職責等現象;趚xxx公司目前職能部門人員配置較少和公司實際情況,需要深入到各部門和崗位調研后,將在4月份中旬完成擬寫各崗位、各部門的職能以及崗位工作細則。
4、員工福利與激勵 員工福利也是公司更具吸引力的必備條件。綜合管理部根據公司目前狀況,在20xx年,計劃對公司福利政策進行一些的建議和調整,使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
員工激勵是福利政策的補充,其中包括精神激勵。做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。綜合管理部計劃在20xx年度全年工作中,做好員工激勵,確保公司內部士氣高昂,工作氛圍良好。
1) 計劃設立福利項目:員工體檢、婚嫁禮金等。上述福利項目必須要根據公司的實際情況進行設立。
2) 計劃制訂激勵政策:(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、員工合理化建議(提案)獎、建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
3) 20xx年第一季度內(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司總經辦,通過后進行有組織地貫徹執(zhí)行。
二、行政管理工作計劃:
1、加強本部門自身建設
公司自設立綜合管理部以來,公司領導對綜合管理部的建設也極為關心。綜合管理部的自身建設也正在逐步走向規(guī)范,職能作用也逐漸得到體現。
綜合管理部作為公司發(fā)展的中樞神經,自身的正規(guī)化建設十分重要。因此,綜合管理部在20xx年將大力加強本部門的`內部管理和規(guī)范,嚴格按照公司管理工作要求,將綜合管理工作從簡單的日常管理提升到戰(zhàn)略性管理的層次,使綜合管理工作結果成為公司高層決策的參考依據之一。
綜合管理部20xx年度自身建設目標為:完善本部門組織職能;完善公司內部流程設計;完成本部門人員配備,預計增設一名行政文員;提升本部門員工專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng);提高部門工作質量要求、效率;圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
2、加強制度建設、推進管理制度化。
公司中經常出現很多人和事難以評價,很多問題不知如何處理,這些現象的存在,誕生了獨立的一門學科——管理學。企業(yè)的規(guī)模越大,管理的重要性就越發(fā)明顯。
作為綜合管理部,其重心工作主要表現在行政管理和人力資源管理方面。管理的基礎是“有法可依”,因此制度建設是第一位的。今年要建立和完善績效管理方面的制度建并推廣應用,對員工實行合理的工作評估,對員工工作做出正確的業(yè)績評價,激勵員工更加努力地、全身心地投入工作;規(guī)范員工工作行為;建立培訓制度來達到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的;完善人事管理制度來規(guī)范人才招聘、人事調整、薪資調整工作;完善薪酬制度,使員工薪資分配更加合理,留住人才,穩(wěn)定員工隊伍。
3、加強文化宣傳、提升人文氛圍。
公司文化直接影響公司影響力和員工隊伍的凝聚力,提煉公司文化精髓,打造公司文化氛圍,綜合管理部要擔當首要責任。按照20xx年繼續(xù)培育企業(yè)文化的工作要求,綜合管理部要提煉出公司的核心文化,來提高員工的認識,引導員工思想與公司思想統(tǒng)一化,提高整個團隊的凝聚力,提高員工對公司的滿意度,穩(wěn)定員工隊伍,營造良好的人文環(huán)境。
三、其他工作計劃:
1、協助參展,保質完成
基于20xx年5次大小展會的順利參加,20xx年在質量上都會有很大的提升,就營銷中心展會的參加,綜合管理部從人員、后勤和物料協助工作上都會給予大力的支持,服從公司安排,全力協助,搞好20xx年的參展工作。
2、做好后勤,保障工作
結合實際情況,對于辦公用品采購,我們盡量考慮員工的意見,從大多數人的意愿出發(fā),爭取做到為員工購買高質,易用的產品。采購時,本著“貨比三家,質量與價格并重”的原則,既為員工購買到合適用品,又在最大程度上節(jié)省公司開支。同時,管理上,繼續(xù)采用“統(tǒng)一采購,統(tǒng)一發(fā)放”的原則,進行申購審批和規(guī)范化操作,杜絕了隨意購買、使用。對于突發(fā)急需而辦公室沒有庫存的特殊用品,綜合管理部在1個工作日內到市場上購買,力爭做到不影響工作。
及時完成通訊費、電費、物業(yè)費、房屋租用費、寬帶使用等費用的核算及繳納工作,保證公司內部工作順利進行,并且要嚴格控制日常行政開支。
宣傳物料制作以及禮品采買制作,會根據公司業(yè)務的需求以及費用的控制,隨時補充新的方案。多聯系多選取外聯制作廠家,在保質的前提下,降低成本縮短周期。當然,這需要各部門配合工作,在報備需求制作物料時,按照實際制作周期和費用,提前報備方案,避免時間上的錯后導致使用的不便。
綜合管理部工作計劃 11
一、公司文件體系初步規(guī)范
更新公司v.0 更新公司行
二、啟動職業(yè)素養(yǎng)及管理培訓體系
開展新同事入職培訓,內容涉及公司發(fā)展、組織架構、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、有效溝通、商務禮儀等內容,為新同事迅速融入公司環(huán)境起到了積極的促進效果。
啟動職業(yè)素質及管理培訓體系,爭取全員參加。進一步規(guī)范了員工的職業(yè)意識,增強了管理人員的管理意識。
三、完善公司的溝通機制
1.新同事入職反饋;
2.同事轉正溝通;
3.同事合同續(xù)簽溝通;
4.同事離職溝通。
以上各個關鍵點的溝通一方面讓同事感受到了公司的尊重和關注,另一方面溝通反饋也暴露了公司管理中有待改進的方方面面。相關信息的整理分析為各級主管的`工作改進提供了最直接的依據。
5.建立并完善公司溝通平臺
除了作為技術業(yè)務交流平臺之外,也是人力資源部營造公司文化氛圍的陣地。
四、打造規(guī)范剛性的管理環(huán)境
規(guī)范了考勤管理機制,將公司中高層管理人員納入考勤范圍并對基層同事不規(guī)范的考勤行為進行了嚴肅處理。
規(guī)范宿舍管理規(guī)定和車輛管理規(guī)定
規(guī)范公司薪酬體系并調整薪酬結構
五、營造溫馨和諧的文化氛圍
1.郊游拓展活動
分別在全公司及市場部范圍兩次參與組織員工拓展活動,增強了團隊凝聚力,讓同事們輕松之余對團隊合作有了更近一層的體會。
2.策劃組織羽毛球或籃球健身活動
為拉近同事情感消除溝通隔閡,初步決定策劃并組織健身活動,除此之外,在共享上準備獎勵投訴信箱。
綜合管理部工作計劃 12
學生公寓是學生在校期間學習、生活、休息的公共場所,也是進行思想道德教育和行為的重要陣地。學生公寓管理是學校管理的一個重要組成部分。我們要通過總結之前的工作經驗,進行查缺補漏,營造一個良好的學習、生活環(huán)境。進一步加強對學生公寓的管理,特制定本計劃。
一、指導思想
以“全心全意為同學服務為核心”。強化責任意識。加強同學主意識的“寢室是我家,愛護靠大家”。 的思想。堅定不移的推進學生公寓管理工作。重點提高公寓管理工作人員的服務態(tài)度、落實“誰主 管、誰負責”的'原則。完善公寓管理制度,打造一個新局面。
二、工作目標
進一步加強全體工作人員的主人翁意識。提高大家的責任意識,充分調動大家的積極性和主動性。 改變過去松、散、懶的現象。以學生為主, 通過之前公寓出現的不良現象加以總結和規(guī)劃,以長補短, 不斷改善。把公寓管理的有條不紊。確保公寓中心各項服務工作的圓滿完成。
三、工作重點
進行一系列的項目檢查,包括宿舍內務建設情況、公寓樓環(huán)境衛(wèi)生、足蘇學生的一日行為規(guī)范‘ 公寓樓公共設施的使用情況、學校及公寓管理制度的落實和執(zhí)行情況,公寓管理員崗位職責執(zhí)行情況 進行規(guī)劃。
安全方面:
(1)為保證學生公寓用電安全,學生公寓嚴禁帶入和使用容易引發(fā)事故的電爐、電吹風、直板夾、 電熱棒以及其他帶來安全隱患的電器。
(2)嚴禁學生個人私拉、私接電線。
。3)嚴禁將易燃、易爆等危險物品帶入宿舍。不得在公寓內吸煙。
(4)學生住宿期間保管好自己的貴重物品和現金。離開宿舍時隨時落鎖。
行為方面:
。1)學生應妥善使用和愛護公寓內水電設施、門窗玻璃、柜子、桌椅。
(2)提倡節(jié)約用水用電,離開公寓時。關閉水電。
。3)自覺保持公寓衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
。4)在公寓不得酗酒鬧事。
綜合管理部工作計劃 13
20xx年我們工程管理部將緊緊圍繞服務、指導、監(jiān)管相結合的發(fā)展目標,增強服務意識和創(chuàng)新意識,加強指導、監(jiān)管的力度,明確工程管理部的工作職責,堅持以抓好工程質量、成本、進度和安全控制中心,加強內部管理和制度建設,不斷提高管理水平和效率,切實抓好工程項目建設,把我們工程管理部的工作做好。我根據現在的狀況,具體安排如下:
一、建立工程管理制度
至20xx年底,我們工程管理部的管理制度基本已經建成。這些制度的建立都是根據以前的成功經驗來完成的,在接下來的日子里,也就是20xx年,我們部門將在運用該制度的過程中不斷地完善和改進管理制度,以求把制度做到更完善。該制度包括部門職責及崗位職責、標準化管理基本原則及基本工作準則、業(yè)務信息管理、工程流程管理及基本要求、危機管理等內容。我部將切實按照部門管理制度做事,把部門的事情做好。
二、工程管理部團隊建設
隨著制度的建立,部門的成立。現在我們工程管理部正在不斷地壯大,我部現在有六名成員,包括經理、資料員、土建工程師、安裝工程師、兩個實習生。我們部門成員都有一定的明確分工,確保各項工作和職責得到落實,無工作盲點,F階段我們部門需要做的就是根據已有的工作制度和職責,把我們的工作做好,把我們的團隊工作做好,把我們部門之間的聯系協調好。
三、質量管理過程控制措施計劃
依據公司的合同條款和質量管理要求,以及現行國家和地方有關規(guī)范、規(guī)程、規(guī)定,按照事前控制、事中跟蹤、事后檢查三大步驟,對監(jiān)理單位在基礎部分、主體結構部分、防水部分、裝修部分等相關部分的質量檢查作為重點,旁站檢查與抽查相結合,對人員、材料、機械、工序、環(huán)境進行跟蹤,動態(tài)地進行監(jiān)控管理。
、佟⒓訌姌敲媪芽p、混凝土分項工程、后澆帶、模板拼縫、地下室地面開裂、起砂問題等質量控制,全面提升工程質量,做好創(chuàng)優(yōu)組織策劃工作。
②、加強對結構、裝飾質量通病的控制,并總結分析原因從源頭作起減少通病根源。特別是要加強二次結構、安裝機電工程的質量控制力度。
、邸⒓訌妼椖窟^程策劃、檢查以及控制工作,在日常工作中,經常解答項目存在的實際問題,把質量問題降到了較低的程度。
、、加強關鍵部位、關鍵工序的控制,提高作業(yè)層操作水平,通過季度考核,月度綜合檢查,創(chuàng)優(yōu)預檢,竣工驗收等方式對項目進行檢查,對查出的問題下發(fā)整改通知單,并進行追蹤復查。將檢查出的'各項目的問題進行統(tǒng)計分析,然后再有針對性對項目進行服務和培訓,使預控措施到位,質量通病減少。
、、配合其他部門做好各項日常工作,如:月度檢查、專項抽查工作。完善季度及年度質量過程考核及方針目標考核工作。
四、進度控制管理計劃
審查監(jiān)理單位在進度方面的要求與公司是否一致,核查監(jiān)理單位對進度控制點的設置是否符合公司進度要求。審查總進度計劃安排時應符合實際情況,從施工過程的連續(xù)性、緊湊性和均衡性出發(fā),依工程環(huán)境考慮各因素,并考慮分包單位的施工進度安排,為公司有關部門提供指導意見,審查進度控制點的設置應考慮因銷售需要提前移交部分的施工安排。
五、成本管理控制計劃
項目成本的全員控制有一個系統(tǒng)的實質性內容,包括各部門、各單位的責任網絡和班組經濟核算等等,應防止成本控制人人有責,人人不管。項目成本的全過程控制要求成本控制工作要隨著項目施工進展的各個階段連續(xù)進行,既不能疏漏,又不能時緊時松,應使施工項目成本自始至終置于有效的控制之下。在項目施工過程中,項目經理部各部門、各班組在肩負成本控制責任的同時,享有成本控制的權力,同時項目經理要對各部門、各班組在成本控制中的業(yè)績進行定期的檢查和考評,實行有獎有罰。只有真正做好責、權、利相結合的成本控制,才能收到預期的效果。
六、安全管理控制計劃
、佟⒑葑ジ骷壈踩a責任制,修改并落實安全責任、安全績效考評制度,嚴格落實獎懲制度,以期形成在安全生產管理方面人人有事做,事事有人做,齊抓共管的局面。
②、狠抓安全教育,嚴格執(zhí)行市建委通知要求,對新進場工人進行上崗前培訓,培訓不合格者不準上崗。督促檢查專項教育、特殊工種教育、班前活動的落實情況,促進作業(yè)人員遵章守紀意識的增強,安全知識的提高,消除人的不安全因素。
、、狠抓安全設施,按規(guī)范從嚴要求各項目部落實各項安全防護設施,對在搭設和使用中可能出現的違規(guī)違章現象決不手軟。力爭以制度、教育、設備設施為抓手,進行綜合治理,促進安全生產新局面的形成。
綜合管理部工作計劃 14
一、加強組織機構建設,落實目標責任管理。
1、繼續(xù)堅持把流動人口計劃生育作為一項重要工作,列入議事日程,常議常抓,落實“一把手”對計劃生育工作親自抓,負總責的要求,建立人口與計劃生育目標管理責任制,實行“一票否決”制。
2、為了確保市人口計劃生育工作會議精神落到實處,市工商局成立流動人口計劃生育管理和服務工作協調領導小組,組長由高申其局長擔任,副組長由胡文武、洪安邦、朱興進副局長擔任,成員由縣局,市局直屬單位、各分局、科室、協會辦負責人組成。
3、主要任務是加強對個體工商戶和私營企業(yè)業(yè)主中流動人口的計劃生育管理和服務工作;協助計生部門對申辦個體工商戶、私營企業(yè)的流動育齡人口建立計劃生育檔案并向計生部門通報;做好對已發(fā)照的個體戶雇傭的新增從業(yè)女性流動人口(18-49周歲),每月進行摸底登記、建檔,每月底前及時按規(guī)定通報;做好計劃生育藥具市場和計劃生育廣告的管理和監(jiān)督工作;建立人口相關信息定期交流制度。各單位要做到認識到位、領導到位、工作到位、責任到位,將流動人口計劃生育綜合治理作為一項重要的內容來抓,年初認真安排部署,年中進行督查,年底要對流動人口計劃生育管理和服務工作進行考核,力求取得明顯成效。
二、認真履行職責,全力配合做好流動人口計劃生育管理服務工作
做好流動人口計劃生育管理與服務工作是政府賦予工商部門的重要職責。各單位要按照工商部門職能特點,找準工作的`著眼點和立足點,形成齊抓共管,綜合治理的良好局面,把流動人口計劃生育管理和服務工作抓緊抓好。
1、市工商局主要協調本系統(tǒng)流動人口計劃生育管理和服務工作,及時傳達上級關于計劃生育相關政策,安排工作督查,總結經驗,開展信息交流,協調配合計劃生育部門共同做好計劃生育管理和服務工作;指導教育系統(tǒng)內干部職工做好人口與計劃生育管理工作;督促指導各分局與相對責任人簽訂流動人口計劃生育綜合治理服務目標責任書,明確職責和考核辦法,落實《流動人口計劃生育工作條例》的有關規(guī)定,協助計劃生育部門做好計劃生育宣傳和服務工作,使流動人口計劃生育工作在全市工商系統(tǒng)得到較好地落實。
2、縣局、市局直屬單位、各分局切實履行流動人口計劃生育管理和服務的工作職責,認真安排轄區(qū)流動人口計劃生育管理服務工作,與相關責任人逐級簽訂流動人口計劃生育管理和服務目標責任書,組織對轄區(qū)流動人口計劃生育管理與服務工作的督促和考核,做好干部職工教育、宣傳和培訓工作,做好對流動人口辦理工商登記注冊的“婚育”情況登記監(jiān)管工作,指導各工商所對個體工商戶、私營企業(yè)以及流動人口和投資人進行“婚育”情況登記管理。
3、各工商所要認真履行職能,突出工作重點,積極落實對申辦個體工商戶、私營企業(yè)的流動育齡人口計劃生育工作的職責。要把流動人口計生工作目標管理責任落實到管理人員,結合“網格式”管理、日常市場巡查等辦法,建立個體工商戶及從業(yè)人員流動人口計劃生育登記檔案,掌握屬地流動人口從事個體工商戶計劃生育情況的底數。及時通報流動人口計劃生育信息,確保流動人口計劃生育管理和服務工作的各項政策措施的落到實處。
4、各級工商部門要加強對市場開辦方落實流動人口計劃生育的監(jiān)督與管理工作,指導市場開辦方做好市場經營者的計劃生育工作。市場開辦方要在經營戶中開展計劃生育宣傳教育活動,與經營戶簽訂《流動人口計劃生育協議書》,落實計劃生育責任制,做到有計劃、有目標、有檢查、有評比。與同級計生部門建立流動人口計劃生育聯系制度,加強配合協作,切實把流動人口計劃生育落實到每一位育齡人員,共同做好流動人口計劃生育管理和服務工作。
三、做好流動人口計劃生育管理服務工作的方法及要求
做好流動人口計劃生育管理與服務工作任務艱巨,使命光榮。各級工商部門要采取多種行之有效的方法切實做好工作。
一是加強教育培訓。加強宣傳報道,營造群眾參與、關愛流動人口計劃生育的社會氛圍,確保流動人口計劃生育工作落到實處。各級工商機關要充分發(fā)揮廣播、電視、報紙等新聞媒體的作用,加大對流動人口計劃生育政策的宣傳,營造全民落實計生政策的輿論氛圍,推動計劃生育工作的深入開展。
二是嚴格登記管理。各單位在流動人口計劃生育管理服務工作中,對違反計劃生育國策的經營戶要及時向當地計劃生育部門通報情況,通過信息平臺進行警示,要結合年檢、驗照以及市場巡查等措施,了解流動經營者婚育情況,并及時建立登記臺帳。
三是落實考績制度。各單位要將流動人口計劃生育工作列入年度崗位目標責任制考核,加大督查和考核力度,落實各項獎懲制度,推進流動人口計劃生育工作的有序開展。要層層落實責任制,明確工商所長為第一責任人,因計劃生育工作被“一票否決”的工商所,取消年度評先資格。對流動人口計劃生育工作開展不得力,在當地造成不良影響的的單位及個人,要扣除其相應的考核分數,并且不得參加當年度先進評比。
綜合管理部工作計劃 15
一、主要工作計劃
結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,按循序漸進的原則,人力資源管理計劃先從六個方面開展工作:
。ㄒ唬┩晟乒镜慕M織架構,確定和區(qū)分每個部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
。ǘ┞鋵嵟c完善公司流程體系建設,明確各崗位職能、崗位職責及工作標準,形成崗位說明書。
。ㄈ┩菩行匠旯芾,完善員工工資結構,建立科學公平的薪酬制度。
。ㄋ模┙⑼晟、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,強化人力資源管理。
。ㄎ澹┳龊萌藛T流動的控制與勞動關系、糾紛的預見與處理。保障員工合法權益,維護公司的形象和根本利益。
。┘訌娮陨斫ㄔO,提高人力資源工作質量。注意事項:
(一)人力資源工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,制定人力資源工作目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,將無法對目標完成質量提供保證。
。ǘ┤肆Y源工作是非常重要的基礎工作,需要公司領導予以重視和支持。
(三)企業(yè)人力資源建設是一個長期工程,針對每項工作都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據目標具體落實。
二、具體實施計劃
。ㄒ唬┩晟乒窘M織架構
1、目標概述:
制定出一個科學的公司組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊。(這項工作領導已著手做,人力資源應做好后續(xù)的工作,并認真執(zhí)行。)
2、具體實施方案:
。1)xx年7月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查;
(2)xx年8月中旬完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見,報請總經理審閱修改;
(3)xx年8月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合編制本部門職位說明書、工作流程。
3、實施目標注意事項:
。1)組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。
。2)每一部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
。3)組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,不能隨意變動。
(二)落實與完善公司流程體系建設,明確各崗位職能、崗位職責及工作標準,形成崗位說明書
1、目標概述:
建立與完善公司制度與流程體系,明確各部門職能、崗位職責形成崗位說明書,讓所員工都能夠清晰的了解所在崗位標準以及超越或低于崗位標準的獎罰措施,形成明確的.工作目標。
2、具體實施方案:
。1)xx年7月底前各部門提交部門制度與流程、編制崗位說明書
。2)xx年8月完成公司制度與流程及崗位說明書的梳理,報請總經理審閱修改;
。ㄈ┩菩行匠旯芾恚晟茊T工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度
1、具體實施方案:
。1)xx年7月完成公司現有薪酬狀況分析,結合公司組織架構設置和各職位工作分析,提交薪酬設計草案。即公司員工薪資等級、薪資結構(基本薪資、工齡津貼、學歷津貼、職務津貼等)薪資調整標準等方案。
。2)xx年8月完成《公司薪酬管理制度》并報請總經理審批通過。
2、實施目標注意事項:
薪酬體系的設計和薪酬管理制度的制訂是一個系統(tǒng)工程。完成此項工作,必須端正態(tài)度,確保體系的科學性與合理性經得起推敲和檢驗。
。ㄋ模┙⑼晟、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,強化人力資源管理
1、建立完善各項規(guī)章制度
建立與完善人力資源管理制度以保障人力資源事務有序執(zhí)行,并根據實際執(zhí)行情況不斷完善。
2、執(zhí)行制度是企業(yè)管理的必然手段,但制度的合理性及科學性,要靠在執(zhí)行后的反饋信息中得到。
。1)為員工創(chuàng)造機會與方式,反饋對公司管理的理解和建議。
。2)全方位了解員工對公司在管理及各方面的滿意程度,及時向決策層提供改進建議。
(五)人員流動與勞資關系
1、目標概述:
人員流動控制年度目標:正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在15%以內,保證不超過20%;
勞資關系的協調處理目標:完善公司合同體系,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關系糾紛。爭取讓每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
2、具體實施方案:
。1)xx年7月30日前完成《勞動合同管理辦法》等相關制度的修訂、起草、完善工作。
。2)保證與每一位員工簽訂勞動合同。按時進行勞動用工備案。嚴格執(zhí)行勞動合同。
(3)為有效控制人員流動,只有首先嚴格用人關。對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴格審查應聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須根據公司相關制度程序執(zhí)行,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。三是及時掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。
3、實施目標需注意事項:
。1)必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權益。協調好勞資雙方的關系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
。2)在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,確保避免員工不正常流動。
(六)自身建設
1、目標概述:
完善人力資源管理職能;提高人力資源工作質量;圓滿完成年度目標和公司交給的各項任務。
2、具體實施方案:
(1)完善職能:對人力資源管理的職能、職責進行界定。做好公司整體人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和各項人力資源工作的計劃、安排、組織。
。2)建立詳細的公司人力資源檔案。在xx年第三季度(9月上旬)前完成基礎檔案,并隨時更新。
3、提升人員專業(yè)水平。在安排各部門培訓的同時,應著力對人力資源管理人員的素質提升。
4、實施目標責任制。將年度目標分解到每個人力資源管理人員。做到每項工作均有責任人、完成期限、完成質量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實和結果反饋,及時調整工作目標,不斷改進工作方法,確保目標的完成。
名言:人總是要犯錯誤、受挫折、傷腦筋的,不過決不能停滯不前;應該完成的任務,即使為它犧牲生命,也要完成。社會之河的圣水就是因為被一股永不停滯的激流推動向前才得以保持潔凈。這意味著河岸偶爾也會被沖垮,短時間造成損失,可是如果怕河堤潰決,便設法永遠堵死這股激流,那只會招致停滯和死亡
綜合管理部工作計劃 16
院學生會宿管部是一個為所有學生營造一個舒適安全的學生生活環(huán)境而成立的服務性部門,在新學期、新形勢下,在爭先創(chuàng)優(yōu)活動及創(chuàng)建德州大學精神指導下,院宿管部將加大監(jiān)管力度,采取新的管理和工作方針,積極進取,認真布置,切實抓好工作的每一環(huán)節(jié),及時完成上級領導布置的任務,爭取更好的工作成績,本學期將開展的工作如下:
一、常規(guī)工作
規(guī)范晚就寢紀律,確保學生安全,防止晚就寢及夜不歸宿所帶來的一系列不安全隱患,院宿管部將嚴抓常規(guī),進一步提高學生的自我管理能力,以清潔的環(huán)境培養(yǎng)人,以嚴格的管理培育人,以細心的服務幫助人。
1、本學期的工作有以下基本原則
保證寢室衛(wèi)生、杜絕夜不歸宿;嚴打寢室賭博、寢室偷盜行為;嚴防男女串寢。
a、每周一次衛(wèi)生檢查和違章用電器檢查。
b、衛(wèi)生檢查由樓長檢查。
c、施行不定期抽查的方式對各棟各系部進行檢查,違章用電器檢查定于每周五晚8:30開始抽查。
2、措施與方法
a、組織各系安全檢查員一同檢查違章電器。
b、組織各系男女生部進行交換檢查,嚴格按照評分細則進行打分。
c、不定期的對某個系或某棟樓進行重點檢查或整頓。
d、不定期的檢查寢室賭博現象及男女串寢現象。
e、把每一次日常檢查的結果進行匯總,把各系的合格率與不合格率用比例的形式計算出上交公寓管理中心,同時把優(yōu)秀寢室和不合格寢室通報全院。
f、每月至少召開一次部門例會,每月召開一次各系男女生部長會議,加強院系兩級學生會的交流,使我們的工作取得好的成績。
二、寢室文化建設
1、為了提高同學們的積極性,提高同學們的思想意識,讓同學們擁有一個舒適、溫馨的`寢室生活,宿管部將舉行寢室設計大賽,宣傳標語的征集等活動。
2、為了給廣大同學們起到模范作用,還將對學生會干部的寢室進行不定期抽查。
3、每月評出、個星級文明寢室,在全院通報表揚,并給予一定獎勵。
三、3到4月份舉辦德州學院20xx年舍歌大賽
1、制定詳細的策劃方案(詳見《德州學院20xx年舍歌大賽策劃書》)
2、在活動中吸取經驗及教訓,在以后工作中增強活動意識。
3、做出活動總結并向上級做出較詳細匯報。
四、加強自身建設
明確工作思路,完善自身管理,在院學生會的指導下我們部門要根據自身的特點,優(yōu)化自身機構,團結共進,使宿管部的運作更規(guī)范更有效率。
1、根據以前宿管部的工作情況進行工作總結,繼續(xù)組織宿管部全體成員以每周例會的方式學習了解宿管部的職能與工作特點。
2、在實際工作中,實際分工負責與整體作戰(zhàn)相結合,并加強各成員之間的溝通、協商,提高工作效率。
3、宿管部的表彰大會。大會是總結學期的工作,對工作中表現突出的班級以及個人進行表彰,是提高各院系工作積極性的有效方法
五、個人要求
1、遵守學校的各項規(guī)章制度,遵守學生會的章程及各項規(guī)章制度。
2、積極熱心,吃苦耐勞,認真負責,如遇到重要事情不能參加工作,要提前請假。
3、要積極主動,及時完成我院及本部門分配的任務。
4、平時多聯系同學,多發(fā)現問題,積極將問題反映給學院。
5、嚴格要求自己,無論是學習、工作還是生活,都要樹立形象,不發(fā)生有損學院學生會及本部門名譽和形象的事件。
以上是我對宿管部的認識,希望得到各位老師、主席團、部長的批評指正。
我們的宗旨是“從學生中來,到學生中去,全心全意服務于同學。
在新的學期里,我們將以新的姿態(tài),新的形象服務于同學,讓宿管部成為名副其實的為同學們服務的部門。
綜合管理部工作計劃 17
上階段我們授信管理部沒有辜負本行和上級的期望,我們已經將原來粗糙的授信管理流程,做到了充分的細化。也就是說我們的工作不再是從結構上能夠吻合工作框架,而且在執(zhí)行的過程中也能夠體現出每個人的能力水平。既符合體系制度的標準,還可以反映出質的提升,不再是盲目的追求效率和忽略了嚴格性和可靠性。這樣就使我們的評估更為準確,讓我們的授信體系變得更加成熟穩(wěn)健,給我行的風險降低工作提供了有利的支撐。不過我們以后還要接著摸索和改進,以下便是具體的計劃。
1、完善體系
我們已有的體系雖然可以發(fā)揮作用,可是它仍舊未達到完善的地步,因為風險形勢多變,各種情況都可能遇到。那么我們就要拓寬一下評估因素的范疇,從以前的幾個點再進行增加,要掌握更為全面的信息。從多個角度出發(fā)去了解和分析,既要講究豐富方法,又得把我們的制度給進一步作出補充,要做到嚴密嚴肅不留破綻。
2、優(yōu)化流程
大體的框架擬定并沒有什么困難,比較難以掌控的就是具體的執(zhí)行效果,那么我們就得先從人的因素入手,著重培養(yǎng)評定人員的能力。這個可以從布置學習任務,定期的安排考核,要把觀念和認識給大力加深,讓每一個崗位人員都有較高的.業(yè)務能力。
3、合理規(guī)劃
了解當前的經濟形勢,密切監(jiān)控發(fā)展動向,是我們進行工作規(guī)劃的重要參考,并且還要依托高層會議的指導意見。來確定我們以后的工作到底該向哪方面傾斜,既能夠抓住重點,同時也不可以忽略次要工作的安排。規(guī)劃的內容務要符合實際,并且能夠起到切實的作用,能夠有利于我們工作的長遠發(fā)展。
綜合管理部工作計劃 18
一、以“穿針引線”理念搭平臺培養(yǎng)和樹立兩個意識
運營管理部的職責可以概括為“統(tǒng)籌、協調、監(jiān)督、指揮”八字。重點在于板塊內外的溝通協調,關鍵在于板塊各部門的運行順暢、有序,進而促進板塊運行效率和服務質量的提升。要做好這些工作,就要在梳理好層層關系的基礎上,進行“抽絲剝繭”,將板塊各單位之間、機關職能部門與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協調起來,運用“穿針引線”的理念,以全局視角,統(tǒng)籌協調促進各項運營保障工作。
一是要牢固樹立全局意識。從全局看問題,從大局想問題,服務全局,服從大局。主動加強與各保障單位、駐場單位的協作配合,事事、時時、處處為旅客、貨主、航空公司著想,加強溝通協調,密切配合,積極主動,全力抓好運營保障,為機場戰(zhàn)略實現和長遠發(fā)展出謀劃策。
二是要樹立真情服務意識。就是在充分調研的基礎上,爭取做好領導的參謀助手,替領導擔當、為領導分憂,認真履行領導下達的任務。其次,為板塊內各單位、板塊全員服務,首先要做好各類信息的上傳下達。從明確優(yōu)質服務的標準,要求領導干部以身作則,注重員工培訓,關心員工日常生活,制定合理的獎懲措施等五方面逐步培養(yǎng)樹立良好的服務意識,努力提升整體的服務層次和水平;其次,通過走訪、調研、撰文等途徑和方法,尋找容易被忽視的問題,探索相應的解決辦法;運營計劃第三引入督辦制度,及時收集各有關單位對機場下達各項任務的執(zhí)行落實情況或未能落實的原因,并建立跟蹤抽查機制,督促整改責任落實到位,使板塊的安全保障有實實在在的效果。
二、嘗試施行績效考核全面提升科員的三個能力
今年,我部將在總結以往經驗的基礎上,以績效考核為抓手,不斷提xx部員工的工作效能和工作標準,增強全員風險意識和責任意識,轉被動管理為自動自發(fā),在提升干部員工的三個能力(系統(tǒng)思維能力、挖掘并解決問題能力、指揮協調能力)上下功夫。
在績效考核方面:
一是科學合理設置考核指標?己说母黝愔笜吮仨毦o密結合實際,細化量化到日常工作流程和工作標準中,突出工作重點,合理分配考核權重;
二是樹立危機管理意識,逐步將危機管理理念和工具導入日常工作保障中,全面動員和解釋績效考核的意義,統(tǒng)一思想,避免員工的抵觸情緒;
三是建立績效信息的定期發(fā)布和分析制度,及時收集、定期分析發(fā)布績效考核信息,樹立全體人員的績效理念,鞏固和加強工作基礎;
四是嚴格考核兌現,通過年度績效考核評估,把評估結果與干部員工管理規(guī)定對接,兌現并保持考核的嚴肅性、持續(xù)性。
以績效考核為抓手,著重推進三個能力建設:
一是系統(tǒng)思維能力,即堅持立足整體、統(tǒng)籌全局、把握規(guī)律,對板塊的決策、監(jiān)督、執(zhí)行系統(tǒng)進行優(yōu)化整合,跳出板塊看板塊,建立健全制度體系,力爭使板塊運行呈現出態(tài)勢;
二是挖掘并解決問題能力,即按照“三思三創(chuàng)”主題實踐活動,以“五找八問”為載體,對照標準查不足,深入發(fā)掘板塊安全服務和運行保障上所存在的問題,從機場與板塊的.實際情況出發(fā),充分利用板塊內外各種資源,制定解決問題的實施方案。同時,要善于收集板塊各單位對實施方案的反饋,針對反饋的信息對相關板塊運行制度加以修改和完善,使之更有效地為機場和板塊服務,此外,要積極探索部門在服務板塊建設、板塊發(fā)展中存在的難點,收集機場職能部門與板塊內各單位對安全服務保障方面的訴求,然后綜合兩方面,尋求體制機制上解決的途徑,形成部門日常運作管理機制;
三是指揮協調能力,即在總結以往經驗的基礎上,統(tǒng)籌兼顧做好各項協調指揮工作,做好安全關口前移,做到風險預警、風險防范,防止臨陣磨槍,使協調指揮工作的流程和程序更為合理。
三、細化流程、注重培訓實現四個進步
指導實踐的基礎工作是規(guī)章、程序和制度,作為薄弱環(huán)節(jié)的基礎建設仍是我部20xx年的工作重心:
一是要繼續(xù)修訂完善規(guī)程,以9000年審為契機,以流程、程序再造或改進為突破口,對涉及的制度、工作規(guī)程、操作流程進行優(yōu)化和量化,做到將安全責任和目標管理細化到日常工作的各個環(huán)節(jié),并定期開展規(guī)章體系的符合性修編,以適應不斷變化的突發(fā)情況和不斷完善的保障體系,實現安全工作的閉環(huán)管理;
二是注重培訓,強化日常管理和監(jiān)督,重點突出細節(jié)管理和全過程的有效監(jiān)督,規(guī)范培訓和考核機制,在關鍵業(yè)績上、主要任務上突出量化,逐步實現考核的全面化、常態(tài)化和規(guī)范化。
以務實、精細化管理為主旨,以安全順暢優(yōu)質為目標,力促四個成效:
一是運營管理有突破;
二是安全保障有進步;
三是統(tǒng)籌兼顧有成效;
四是辦事效率有提高。
綜合管理部工作計劃 19
經過20xx年的發(fā)展,公司在某項目的全面啟動,特別是某項目的全面啟動,公司業(yè)務增大,人員也迅速增加,截止到20xx年11月底,比20xx年人員增幅。同時,某等大型地產集團進入某房地產市場,加上某本土企業(yè)如某等,某房地產行業(yè)競爭激烈,人力資源戰(zhàn)略應根據企業(yè)戰(zhàn)略和市場變化適時調整,針對這一特點,公司用從以下幾個方面開展。
一、建立基于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃
為了實現公司整體經營目標,根據公司發(fā)展需要的內部環(huán)境和外部環(huán)境,運用科學有效的方法,進行人力資源資源預測、投資和控制,并在此基礎上制定職務編制、人員配置、薪酬分配、教育培訓、職業(yè)發(fā)展、人力資源投資方面的人力資源管理方案的全局性的工作計劃,使公司在持續(xù)發(fā)展中獲得競爭力,為公司整體發(fā)展戰(zhàn)略提供人力資源方面的保障和服務。
1、建立規(guī)范的《人力資源規(guī)劃管理制度》
規(guī)范公司人力資源規(guī)劃工作,確保公司在生存發(fā)展過程中對人力資源的需求。
2、制定符合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
基于公司未來整體發(fā)展戰(zhàn)略,制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,包括短期戰(zhàn)略、中長期戰(zhàn)略、長期戰(zhàn)略。20xx年戰(zhàn)略的重點是:公司幾個關鍵技術崗位的人才的定位,例如規(guī)劃設計類、建筑學設計類、室內裝飾設計類的崗位。
3、制定20xx年度人力資源規(guī)劃方案
具體規(guī)劃方案的.內容:
1)20xx年度公司人力資源規(guī)劃總體目標和配套政策;
2)20xx年度公司人力資源規(guī)劃專項業(yè)務計劃:
、偃藛T配備計劃;
、谌藛T補充計劃;
、廴藛T使用計劃;
、芘嘤栭_發(fā)計劃;
、菘冃c薪酬福利計劃;
、蘼殬I(yè)計劃;
、唠x職計劃;
、鄤趧雨P系計劃。
二、積極推進公司人力資源管理制度建設
基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
1、梳理公司現行人力資源管理制度中的相關內容;
2、修改和補充人力資源管理相關制度內容;
3、修改、完善和補充人力資源管理指引性文件;
4、修改、完善員工手冊的內容;
5、修改、完善和補充人力資源管理相關表格;
6、建立形成基于《人事管理制度》和《勞動管理制度》的公司人力資源資源管理制度工作手冊;
7、建立形成基于《人事管理制度》和《勞動管理制度》的公司《員工手冊》。
三、招聘與配置
目前,房地產行業(yè)是專業(yè)技術人才密級的產業(yè),在人力資源管理方面具有人員流動率較高、且專業(yè)水平能力參差不齊的特點。同時,最近幾年房地產行業(yè)專業(yè)人才(特別是高級專業(yè)技術人才、專業(yè)技術能力強素質較高的人才)招聘非常難。
從20xx年某地區(qū)的總體招聘情況來看,外來大型地產企業(yè)集團的進入加上某本土的民營企業(yè),地產項目一年內劇增,同時分羹某地區(qū)地產專業(yè)技術人才,加上國內地產行業(yè)人才特別是高端技術人才不愿意到三線四線城市來工作,使人員招聘和儲備變得捉襟見肘,成為制約企業(yè)發(fā)展的一大問題。
20xx年底,國內地產出現了所謂目前認為的“拐點”,許多在一線城市的高端專業(yè)技術人才也開始愿意到三四線城市來發(fā)展,這說明我們的招聘工作看見了一絲“曙光”。因此,20xx年的招聘工作計劃應從以下幾個方面入手:
1、完成公司各部門各職位的工作分析,制定標準的職位說明書,建立各崗位勝任力模型,形成標準面試題庫,為人才招募與評定薪資提供科學依據。
2、積極做好現有招聘渠道方式,加大不同渠道的招聘。
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