公司年終工作總結(jié)及工作計劃

　　總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編幫大家整理的公司年終工作總結(jié)及工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

公司年終工作總結(jié)及工作計劃1

　　內(nèi)兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍，隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨，用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)半年前制定的工作目標，全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務(wù)，贏得了大部分住院病人的滿意。

　　一、科室基本情況

　　1、全科護理人員共x人，其中聘用護士x人，主管護師x人，護師x人，護士x人，大專x人，在讀本科x人，中專x人。共有x張床位，全年收住院病人x人，上半年總數(shù)x人，下半年總數(shù)x人，下半年比上半年病人總數(shù)增加了x%，下半年搶救危重病人x人，死亡x人，搶救成功率x%。靜脈采血x人，其中頸靜脈x人，股靜脈x人，皮試x人，肌注x人，輸血人，導(dǎo)尿x人，洗胃搶救x人，死亡x人，洗胃搶救成功率x%。氣管插管x人，成功插管x人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規(guī)，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，對于內(nèi)、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染，無差錯事故發(fā)生。

　　二、科室設(shè)備、物資運行及相關(guān)制度情況

　　1、科室擁有搶救設(shè)備：洗胃機x臺，嬰兒溫箱x臺，除顫儀x臺，成人吸痰器x臺，幼兒吸痰器x臺，運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。所有搶救設(shè)備由責(zé)任班xx專人管理，每周定期檢查運行情況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專人管理，定期檢查，如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象，予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負責(zé)，主班每天檢查1次，出現(xiàn)問題應(yīng)立即報告并即時解決。

　　2、科室執(zhí)行嚴格的查時制度，班班查每周五大查，環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞x次，查出漏處理醫(yī)囑x例，已及時填補，未造成不良后果，各班分工明確各負其責(zé)，協(xié)調(diào)合作，未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象。

　　三、科室護理工作完成情況

　　半年來我科護理工作完成情況：基礎(chǔ)護理平均x分，危重一級護理x分，護理表格書寫x分，急救物品平均x分，病區(qū)消毒合格率x分，滿意度調(diào)查x分科室管理x分。嚴格了一次性醫(yī)療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執(zhí)行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液、輸血反應(yīng)。

　　四、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及引進新技術(shù)開展情況

　　1、在x院長、xx主任的指導(dǎo)下，經(jīng)過多次學(xué)習(xí)，我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機，每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖�？剖覍γ坷�死亡病例、疑難病例都進行討論，從中總結(jié)不足，制定出完整的治療方案并上墻，備工作參考�，F(xiàn)已上墻的治療方案有：腦出血血壓調(diào)控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護理，贏得了老百姓的'信賴，留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管，使用呼吸機呼吸的先例，在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導(dǎo)尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理，并整理裝訂成冊。護理人員還學(xué)習(xí)了從省醫(yī)引進的新技術(shù)：留置針的運用與護理，硫酸鎂濕敷運用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現(xiàn)已在我科運用。同時我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現(xiàn)及護理，能夠即時、準確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。

　　五、內(nèi)部管理

　　1、一年來，科室每月定期召開二次會議，將這段時間出現(xiàn)的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通，進行疏理，針對存在的問題采取相應(yīng)的措施：

　　1)、向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問卷，收集意見、建議，使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫(yī)生、護士、病房管理的滿意程度。

　　2)為了提高醫(yī)護人員尊重和維護患者權(quán)益意識，通過學(xué)習(xí)，大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧，促進了醫(yī)患、醫(yī)護之間的關(guān)系和諧，增進了感情，讓病人相信我們，愿意留在我們科。

　　3)為了給病人一個溫馨的就醫(yī)成人，我們圍繞了“樹行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)一流服務(wù)”的活動主題，從細小環(huán)節(jié)入手，要求醫(yī)護人員做到“四輕”、“七聲”服務(wù)，對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者，我們?nèi)�科人員慷慨解囊，伸出援助之手，切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務(wù)，感受到家的溫暖。

　　4)經(jīng)過今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后，使我們認識到了我們的管理不夠完善，主要問題出現(xiàn)在對醫(yī)療安全入手不足：病歷書寫不及時、不規(guī)范，對各種疾病的治療原則不規(guī)范，濫用抗生素，收費不透明，對各種記錄不完整。

　　5)、為了實現(xiàn)人性化的管理，科室學(xué)習(xí)了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”，但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班，我們科并沒完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助，各班相互檢查，出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補、循環(huán)進行，未得到即時糾正的，上下兩班共同受罰，半年來只是在成人衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個別被罰。

　　六、護理工作獲得的社會效益

　　我科護理人員對于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高，兩位責(zé)任班護士都有很強的主動性和責(zé)任感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導(dǎo)、回訪，在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得x%的好成績，獲得病人送來感謝信x封，第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封，但是滿意度調(diào)查下跌到x%，說明了我們責(zé)任班的工作沒有做到持之以恒，忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關(guān)心他、有親切感，就會使我們得到很好社會效益。

　　七、存在的不足

　　1、護理人員輪換太快，不好管理;

　　2、護理人員之間的相互協(xié)作能力相對較差;

　　3、護理人員缺乏與外界交流，服務(wù)意識不強;

　　八、20xx年內(nèi)科護理工作計劃

　　1、嚴格按《醫(yī)院管理評價指南》及院內(nèi)相關(guān)制度開展工作;

　　2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高護理技術(shù)水平;

　　3、選派護理骨干到省級醫(yī)院進修心內(nèi)科、新生兒科臨床護理;

　　4、加強行風(fēng)建設(shè)，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

公司年終工作總結(jié)及工作計劃2

　　一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達的任務(wù)指標而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：

　　一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作

　　1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內(nèi)部人員重新進行配置，積極調(diào)動團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

　　2、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。

　　3、加強部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

　　4、制訂“開門紅”、“國xx爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時進行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。

　　5、制訂20xx年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。

　　二、意外險方面工作

　　學(xué)平險：一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)�；卦L，有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學(xué)�；蚣议L手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學(xué)平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費標準進行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎(chǔ)。三是在各學(xué)校即將放假前期，團險部對各大學(xué)校進行了走訪，全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xx萬余份學(xué)平險《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長手中，做好前期學(xué)平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù)。

　　企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門拜訪意外險保費在xx萬元以上的大客戶，進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保，提高費率，加強生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的.銷售造成了極大的沖擊。

　　三、xx險業(yè)務(wù)方面工作

　　在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是xx險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜，進一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等，而最終達到促單的目的。二是做好xx險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。

　　四、進度

　　今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了xx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費xx萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達到最好效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點。

　　五、建議

　　一是在當(dāng)前各項政策影響下，團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團險部會議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。

　　六、明年工作思路

　　1、做好學(xué)平險收費前的各項工作。

　　2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。

　　3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長點。

　　4、開拓財險市場，嘗試職場營銷。

　　5、加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。

　　6、加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè)。

公司年終工作總結(jié)及工作計劃3

　　20xx年是簡單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，xx金邸整體工作績效，專業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成20xx工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

　　一、主要工作匯報

　　1、疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān);

　　今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進行更換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān)，業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān)，在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達到了節(jié)能的效果。

　　2、獨棟弱點問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作

　　由于獨棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點系統(tǒng)全部癱瘓，x戶線路全部斷，x戶主線斷，報警電源壞x只，解碼器壞x只，系統(tǒng)隔離器壞x只，控制箱壞x只，在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下，得到了開發(fā)商同意解決，在施工隊進入施工現(xiàn)場時，我們克服人員少，進行時時監(jiān)督，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報修外，其余時間都跟著施工隊，當(dāng)然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。

　　3、日常維修工作的開展;

　　今年我工程部接到維修單x張，完成x張，修繕率在百分x以上。先后完成了疊加區(qū)域x臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，x號門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加x號，x號，x號，x號，x號，x號，x號合計x戶沒上水總閥，由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了，通過我們工程部兩個多星期的`努力查找，找到x戶總閥的位置所在，把挖出來后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有x號和x號由于沒找到，最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥，停水兩小時，重新安裝了閥門，并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換，梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系，及時維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進行匯總，發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決，目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復(fù)，該問題真在協(xié)調(diào)之中，尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺380V水泵，由于先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11.5火災(zāi)日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設(shè)施進行檢查，檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的，有點是平時有點疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災(zāi)事故的苗頭，我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠，另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調(diào)做好消防工作，對所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。

　　4、日常設(shè)備維護保養(yǎng)情況

　　目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

　　二、本年度工作遺留問題

　　1、小區(qū)xx路xx湖路圍墻x千多平方刷油漆保養(yǎng)問題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會，還有負責(zé)處理業(yè)主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向x經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成，等待回應(yīng)中。

　　2、小區(qū)一號橋二號橋的欄桿，大閘門的設(shè)備，x號閘門設(shè)備，兒童樂園，刷油漆保養(yǎng)，油漆報告已經(jīng)打了，正在等待油漆。

　　3、小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞x只，分別為西大門西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門，x界報警壞兩對，分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司采購。

　　三、目前存在的問題

　　1)專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到

　　2)工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致

　　3)養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，

　　4)倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽

　　5)個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高

　　6)和各部門工作銜接還不是很完美

　　四、明年工作計劃

　　針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，20xx年對我們xx金邸維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計劃，完善，規(guī)范，落實”。等幾個方面開展。

　　1)計劃：主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責(zé)任到人。

　　2)完善：根據(jù)公司“精細化服務(wù)標準”的方針，對xx金邸工程部的工作進一步細化，將精細化服務(wù)落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度。

　　3)規(guī)范：結(jié)合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范，一切以標準為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標，(包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標準為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關(guān)記錄。

　　4)落實;對計劃工作一定落實到位，責(zé)任到人，提高我們維修人員的責(zé)任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，促使各項規(guī)章制度落實到實處。

公司年終工作總結(jié)及工作計劃4

　　XX年公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的成效，特總結(jié)如下：

　　一、生產(chǎn)經(jīng)營取得了預(yù)期目標

　　1、今年以來公司上下緊密圍繞XX年的目標任務(wù)主動出擊，較好地完成了dd小區(qū)、dd花園、國稅局、dd廣場等小區(qū)的庭院管網(wǎng)、戶室安裝工程、全年共安裝600戶，已開通使用510戶

　　2、完成了配氣站到dd新區(qū)約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作，dd小區(qū)已對760余戶進行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。

　　3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管，dd施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作，即購回主管dn159無縫鋼管約10千米，輔助材料20余萬。并完成了壩尾槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。

　　4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓，農(nóng)資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造（室內(nèi)表改為戶外表）工作，完成戶內(nèi)表改造80余戶。

　　二、經(jīng)營狀況步入良性循環(huán)，并取得了一定的成效

　　1、實現(xiàn)銷售稅利，截止10月底累計實現(xiàn)經(jīng)營銷售收入673.5萬元，主營業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元。

　　2、新增固定資產(chǎn)155.5萬元。

　　3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短，欠費率由原來的40%—50%，下降到25%—30%。

　　三、抓重點強化內(nèi)部管理、引入競爭激勵機制

　　1、今年公司的重點放在已建成的鹽豐小區(qū)、濱江花園、國稅局高樓、財富廣場的庭院的戶室安裝工作；對高灘、壩尾槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求，搶時、搶進度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進行，做到了按時、按量完成相應(yīng)工作任務(wù)，為高灘、壩尾槽的.基礎(chǔ)設(shè)施的落實創(chuàng)造了條件。

　　2、凡對重點工程，公司都堅持“安全第一”的原則，認真做好工程安全工作，由負責(zé)安全的主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、做到安全工作層層落實，具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改，做到有措施、有落實，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強節(jié)假的安全巡查工作，確保安全平穩(wěn)供氣。對趙云管線落實專人負責(zé)巡查，今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏，公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區(qū)管網(wǎng)進行分片區(qū)專人負責(zé)每月一次安全大檢查，同時配合冬季安全大檢查，公司特購進并安裝加臭裝置一套，在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查，為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時間進行宣傳，從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。

　　3、引入競爭激勵機制，對所屬轄區(qū)的安全責(zé)任人實行考核獎勵，反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎金效益掛鉤，極大地調(diào)動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區(qū)檢查出的幾起人為事故即，鹽豐小區(qū)兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞，田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞，至使天然氣泄漏，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時組織人員搶修，快速恢復(fù)供氣。XX年公司未發(fā)生任何安全責(zé)任事故，做到了安全生產(chǎn)。

　　4、完善各項規(guī)章制度，公開天然氣安裝費、氣費價格標準設(shè)立公示牌，同時還設(shè)立了搶修、投訴和查詢電話，增設(shè)了公司干部職工形象欄，實行首問制、承諾制和服務(wù)公約，建立用戶電話報修登記，落實24小時內(nèi)回復(fù)落實制。及時解決用戶提出的問題。

　　四、存在的困難和問題

　　公司走過了十個春秋，經(jīng)歷了一個曲折發(fā)展的艱難歷程，面對新的發(fā)展形勢，將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn)。

公司年終工作總結(jié)及工作計劃5

　　20xx年毫無聲息的流逝了，需要總結(jié)之際才猛然間意識到時間的匆匆。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)�！皼Q心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。為了在20xx年能更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)將總結(jié)如下：

　　一、工作方面

　　這半年來自己一直嚴于律己，刻苦謹慎，認真負責(zé)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的共同指導(dǎo)幫助下，通過自身的學(xué)習(xí)和工作，取得了一定的成效，很好地履行了崗位職責(zé)、現(xiàn)在就將自己的工作情況作下總結(jié)：

　　1、上機前的準備工作（領(lǐng)片、數(shù)片、核對隨工單、小條標識等）

　　我們的上道工序是厚度檢測，對于輕磨或研磨再或磁場片來說，每天工作的第一件事就是先要領(lǐng)到厚度檢測所測好的硅片，核對好小條與隨工單后，就到數(shù)片的環(huán)節(jié)了，等核實無誤就開始工作，這樣每天在這個環(huán)節(jié)所用的時間一般來說是一個小時左右。

　　然后分類自己的所有硅片，把同一個厚度的合盒到一起，二級品分類放好，這樣在測片的時候會減少混片的幾率。（還可以和其它同事調(diào)換一下二級品或者厚度不同的硅片，這樣就使得大家的類別都少兩樣，測起來比較方便，也可以預(yù)防一些小錯誤的發(fā)生。）

　　2、上機操作（包括到崗后的開機、維護、測片、抽檢等）

　　在分好片后，接下來就是換掉平臺上面的紙、調(diào)整好系數(shù)、對好樣片、填好校準記錄。這時候儀器大概也就該預(yù)熱夠30分鐘可以開始測量了。

　　測片時一定要以仔細認真的態(tài)度去對待，不可以有似乎的疏忽大意。這樣才可以保證測量結(jié)果的準確性。而且現(xiàn)在的硅片經(jīng)常有電阻率不穩(wěn)定情況出現(xiàn)，經(jīng)常要重測，甚至反復(fù)測量。為了減少測量的次數(shù)首先就要保證看準測量數(shù)字，以保證不放錯任何一片。因為大家都認識高低點甚至混檔的重要性。

　　現(xiàn)在分檔一般情況下低檔的比較穩(wěn)定，但高檔點的像輕磨片40—45的與磁場研磨55—60的就經(jīng)常會出現(xiàn)高低點，免磨的就更加的不穩(wěn)定。這樣就造成了像混檔一樣的問題。所以測這兩個檔的時候，經(jīng)常要反復(fù)測量，甚至這樣還是不能保證歸檔的準確性。所以測量這兩個檔的時候就更加要仔細，經(jīng)常與同事對片，對機子等，以這樣的方式盡量減少誤差的出現(xiàn)。

　　在把硅片的電阻率與徑向全部過完并準確的寫好小條標識后，就要把所有片的電阻率過一道，我們統(tǒng)稱為“過二遍”。過二遍為的是防止混檔或者大批量的高低點的出現(xiàn)，相對來說會比較快一些。但后面抽出的高檔的高低點就要反復(fù)的測量并與同事之間相互對照，這樣才能保證準確歸檔

　　3、下機收尾（數(shù)片、核對數(shù)量、厚度字條標識等）

　　在測完后，就可以數(shù)片、核實種類、厚度、數(shù)量然后開票了，這幾個環(huán)節(jié)也是一點都馬虎不得，因為任何一個小小的差錯都可能會造成后面一連串的錯誤發(fā)生。比如說數(shù)少了一片，這樣就要重新來數(shù)，運氣不好的話，可能要全部數(shù)上一遍�；蛘咝�條標識上面少填一樣，那么到中轉(zhuǎn)庫就會對不上數(shù)。所以說一定要在確保準確了的時候才可以合盒交片。

　　在上面這整個操作流程中，都始終要嚴格要求自己，有條不紊的完成好各項工作，以保證不只自己還要有其它各道工序的順利運行。當(dāng)然，在這整個流程中，我還存在著很多不足，有待進一步提高，在工作過程中，缺乏大膽提出可行性建議，缺乏創(chuàng)新意識。今后應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷總結(jié)經(jīng)驗以提高自己的專業(yè)知識。

　　二、思想方面

　　“您想做精英嗎？請從基層做起”，公司不會提拔一個沒有基層經(jīng)驗的人做管理者。進入這個公司以后，無論您是本科生、大專生還是高中生，您的一切業(yè)績將憑實際能力與責(zé)任心定位，對您個人的評價及應(yīng)得到的回報主要取決于您對公司的貢獻。在晶龍，晉升的途徑只有兩個：一、努力奮斗；二、做出杰出的貢獻�！彼鼈兩钌钣|動著我的.內(nèi)心，在自己正值盲目是從心路搖擺不定的時候，正在為自己的一事無成而懊惱的時候，正在為自己的未來選擇目標的時候，剛好看到了這幾句話，使我好像看到了自己在公司所要經(jīng)歷的每個階段，看到了自己以后的發(fā)展之路。

　　我相信“機遇是偏愛有準備的、踏踏實實的工作的人的�！彼�以說我以后一定會腳踏實地的投入到工作中去，為把工作做好，也為自己能夠爭取到每個機會而努力。

　　三、明年計劃

　　人是在不斷改正錯誤中提高的。我對未來充滿了希望，所以對于下半年來說，我會更加嚴格要求自己，努力做到下面幾點：

　　1、責(zé)任感。字就三個但意義卻很深遠，做起來也不難，關(guān)鍵是思想觀念轉(zhuǎn)變問題。我會把公司當(dāng)作象自己的家一樣去關(guān)愛，去對待，維護好它的形象，保護好它的財產(chǎn)，作個有心人，有責(zé)任感的人。

　　2、更加積極主動。每天主動完成屬于自己的每項任務(wù)，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作時加班加點，保證按時完成工作。積極學(xué)習(xí)“5S”，做好整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等工作

　　3、加強學(xué)習(xí)，力求精益求精。多加學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識，尤其是對我們檢測室的檢驗標準要有問必答，做到99%以上的準確性。還要經(jīng)常與其他同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的長處，以彌補自己的不足。除了在工作中學(xué)習(xí)、掌握一些知識外，還要在工作之余，如培訓(xùn)，下班后、休班時等加強專業(yè)知識的積累以便早日成為技術(shù)骨干。

　　4、團隊精神。俗話說，“兄弟齊心，齊力斷金”“眾人拾柴火焰高”“團結(jié)就是力量”……集體的力量是巨大的，一個人不能完成的事情，團隊可以完成；一個人能完成的事情，團隊可以完成的更好！只有將自己融入到團隊里，才會將工作做的至善至美。

　　通過總結(jié)前面的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足，沒有創(chuàng)新性的工作思路，個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學(xué)習(xí)好與工作有關(guān)的各項參核標準及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責(zé)任感，及時做好個人的各項工作。不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。

公司年終工作總結(jié)及工作計劃6

　　今年以來，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委組織部的關(guān)心指導(dǎo)下，緊緊圍繞“抓黨建、夯基礎(chǔ)、促發(fā)展”的工作思路，我鎮(zhèn)以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真落實上級的各項工作部署，貫徹落實黨的十九大精神，不斷加強農(nóng)村基層組織規(guī)范化建設(shè)，夯實黨建基礎(chǔ)，提升黨建工作整體水平，有力推動了全鎮(zhèn)黨建工作快速健康發(fā)展，以下是xx鎮(zhèn)20xx年黨建工作的情況總結(jié)。

　　一、基本情況

　　xx鎮(zhèn)位于xx縣城西南4公里處，全鎮(zhèn)國土面積17、4平方公里，xxx、xx、xx村三個社區(qū)委員會，21個村民小組，20xx年末全鎮(zhèn)總?cè)丝?711人。鎮(zhèn)黨委下轄3個社區(qū)黨總支、13個黨支部，共有黨員391名。其中預(yù)備黨員12名，占黨員總數(shù)的3、07%；女黨員148名，占黨員總數(shù)的37、85%；少數(shù)民族黨員15名，占黨員總數(shù)的3、84%；35歲及以下的黨員128名，占黨員總數(shù)的32、74%；大專以上學(xué)歷的黨員139名，占黨員總數(shù)的35、55%。外出流動黨員7名。共有入黨積極分子（不包括發(fā)展對象）71人，發(fā)展對象9人。

　　二、夯實基礎(chǔ)，提升黨建工作水平

　　（一）簽訂責(zé)任書，落實責(zé)任制。鎮(zhèn)黨委始終把加強黨的建設(shè)作為自己的主要工作職責(zé)，把黨建工作任務(wù)落實到每個班子成員，分工負責(zé)。與各總支、支部簽訂《年度基層黨建工作目標責(zé)任書》，并將黨建工作任務(wù)納入各支部年度考核，定期聽取匯報，定期不定期進行檢查督促，做到年頭有計劃、有布置，年終有總結(jié)，有評比，有典型。

　　（二）加強隊伍管理，提高隊伍素質(zhì)。以感恩教育和黨的群眾路線教育實踐活動為契機，結(jié)合美麗xx建設(shè)，加強黨員教育管理，不斷提高黨員隊伍素質(zhì)。

　　一是加強干部管理，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。充分發(fā)揮黨委的核心領(lǐng)導(dǎo)和表率作用，嚴格執(zhí)行民主集中制原則，認真貫徹落實中央八項規(guī)定，堅決反對“四風(fēng)”問題，建立務(wù)實管用的制度，密切聯(lián)系群眾，做到在感情上貼近群眾，在行動上深入群眾，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，切實為人民群眾辦好事，辦實事。

　　二是加強黨員發(fā)展質(zhì)量，嚴把入口關(guān)，認真落實遠程教育和“三會一課”制度，切實抓好黨員入黨積極分子培訓(xùn)。

　　三是組織黨員干部外出參觀學(xué)習(xí)。x月和xx月兩次組織鎮(zhèn)班子成員、新農(nóng)村工作隊員和部分社區(qū)村組干部分別到猴橋和善洲林場參觀學(xué)習(xí)。在全鎮(zhèn)黨組織和黨員干部中，營造了“人人爭先進、個個當(dāng)先鋒”的濃厚氛圍，引導(dǎo)廣大黨員干部增強為xx各項事業(yè)發(fā)展貢獻力量的信心和決心。

　　四是認真落實困難老黨員關(guān)愛制度。春節(jié)和七一，組織黨代表、老黨員召開座談會，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子走訪慰問困難老黨員，并及時發(fā)放困難老黨員關(guān)愛資金。在座談和走訪中，向他們通報全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展情況、黨的方針、政策和縣鎮(zhèn)兩級發(fā)展思路，征求他們對我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展等各方面的意見和建議，了解他們的思想、工作和生活情況，協(xié)調(diào)解決其面臨的實際困難，使他們真正感受到黨的溫暖和政府的關(guān)懷。

　　五是認真開展黨員作風(fēng)整頓工作。各支部以召開黨員大會、愛國衛(wèi)生運動活動等為契機，嚴格要求黨員對無故不參加活動，長期不交黨費和不參加組織生活的黨員進行了談話，并對黨的方針政策及黨員管理機制進行了宣傳。

　�。ㄈ�）加強組織建設(shè)，發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用

　　一是進一步規(guī)范和完善村級組織活動場所的管理制度，加強對黨員的.教育和管理。年內(nèi)，建立健全xx社區(qū)及下設(shè)三個支部黨員活動室各項工作制度，購買辦公桌椅。結(jié)合“四群”教育，建立《xx古鎮(zhèn)核心目標管理責(zé)任制》，實行每戶農(nóng)戶由1名鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子、1名鎮(zhèn)干部、1名村干部、1名社干部的四級部掛鉤管理機制，不斷增強干部服務(wù)群眾意識，切實轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)。

　　二是對照黨建目標責(zé)任制，規(guī)范建立各社區(qū)黨總支黨建檔案。

　　三是加強“三公開”工作，認真落實“三公開”工作制度。全鎮(zhèn)各黨總支、支部按照“群眾關(guān)注什么，就公開什么”的原則，圍繞群眾關(guān)心“四重大”（即重大審批事項、重大人事安排、重大項目安排、重大額資金使用公開）進行公開，印發(fā)了《xx鎮(zhèn)黨務(wù)、村務(wù)、財務(wù)公開實施意見》，進一步增加我鎮(zhèn)重大事項民主決策的透明度。

　　四是加強黨組織陣地建設(shè)，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用。xx社區(qū)黨總支因地點狹窄，新選址酸水溝建設(shè)，建筑面積xxx平方米，計劃總投資xxx萬元。在縣級的支持下，今年3月破土動工，目前已完成了地基平整、擋土石腳及四周石腳支砌工程。

　�。ㄋ模┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)，選優(yōu)配強村級班子

　　第五屆村級換屆選舉工作，我鎮(zhèn)精心組織，加強領(lǐng)導(dǎo)，歷時3個月時間，圓滿完成村“兩委”換屆選舉工作，選優(yōu)配強了村“三委”班子。選舉產(chǎn)生社區(qū)黨總支委員15名和黨總支書記3名，參選率達80%以上；選舉產(chǎn)生村民委員會成員15名，村委會主任3名。三個社區(qū)村村“兩委”班子交叉比例達50%以上，支書主任“一肩挑”比率達到100%；村兩委成員中，有女委員6名，35歲以下4人，并在xx社區(qū)選舉產(chǎn)生了專職專選副書記一名。選舉產(chǎn)生村務(wù)監(jiān)督委員會成員9名，其中主任3名。選優(yōu)配強了村級班子，優(yōu)化了村級班子結(jié)構(gòu)，有效增強了村級班子整體合力，達到了預(yù)期目標。

　　三、突出重點，展現(xiàn)黨建工作特色

　�。ㄒ唬┳�實一教育五行動

　　一是開展感恩教育活動。今年以來，xx鎮(zhèn)緊扣“心存感恩、促進和諧”的主題，以編好一本書、召開一次黨員專題會、開好一次群眾大會、用好一個制度、用活一支隊伍、發(fā)起一個環(huán)�；顒印傲鶄�一”為抓手，在全鎮(zhèn)深入開展感恩教育，由鎮(zhèn)黨政班子成員組織分片干部和駐村新農(nóng)村工作隊員分別到企業(yè)及三個社區(qū)組織全體黨員召開感恩教育大會。并在各校園廣泛開展“小手牽大手，共建美麗家園從我做起”環(huán)境保護活動，散發(fā)倡議書、講環(huán)保小故事、開展環(huán)保知識問答、舉行簽名儀式，并組織部分學(xué)生到學(xué)校周邊開展衛(wèi)生大掃除，清除衛(wèi)生死角，培養(yǎng)學(xué)生的愛護環(huán)境意識，以實際行動投身到建設(shè)美麗家園的活動中去，并帶動全體家長、乃至全體村民樹立起良好的環(huán)境保護意識。

　　二是開展村莊環(huán)境整治活動。4月初我鎮(zhèn)制發(fā)了《xx鎮(zhèn)環(huán)境綜合治理實施方案》，啟動了全鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治工作。結(jié)合《xx鎮(zhèn)古鎮(zhèn)核心區(qū)保護掛鉤管理目標責(zé)任制》，組織鎮(zhèn)、村、組干部深入農(nóng)戶和經(jīng)營戶宣傳環(huán)境綜合整治的意義，與各農(nóng)戶和經(jīng)營戶分別簽訂《“門前三包”書》和《“門前三包”責(zé)任書》。為加強河道的綜合整治，對xx河、xx江河道推行和實施“河長制”管理，并實行部門分段管理負責(zé)制。6月初，組織全鎮(zhèn)鎮(zhèn)、村和企業(yè)干部職工對xx河進行了清淤除障。

　　三是開展綠化荒山行動。7月組織鎮(zhèn)內(nèi)各單位、企業(yè)、村組干部及群眾實施老龜坡綠化荒山植樹活動，共種植樹苗5萬余株，綠化荒山1700余畝，徹底消除了“綠化盲區(qū)”。通過感恩教育、村莊環(huán)境整治和荒山綠化，在全鎮(zhèn)形成人人參與環(huán)境衛(wèi)生管理的氛圍，鎮(zhèn)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生狀況明顯改善，兩條河流中的污物明顯減少，水環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)。

　　四是壯大村級集體經(jīng)濟行動。充分依靠各社區(qū)村資源優(yōu)勢，因村制宜，宜農(nóng)則農(nóng)，宜養(yǎng)則養(yǎng)，宜商則商，不斷拓寬發(fā)展領(lǐng)域，形成各具特色的經(jīng)濟發(fā)展路子，使村集體經(jīng)濟發(fā)展的路子越走越寬。xx、xx村委會借助旅游資源豐富的優(yōu)勢出租房屋，開辦民居旅館、民居餐館、農(nóng)家樂等使集體經(jīng)濟得到了較大發(fā)展。xxx、xx村委會充分利用集體礦山石材資源優(yōu)勢，制定優(yōu)惠政策開發(fā)石材資源，使集體經(jīng)濟得到了快速增長。

　�。ǘ�）抓實部門掛鉤服務(wù)

　　按照部門掛鉤服務(wù)基層推動基層黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動要求，我鎮(zhèn)xx社區(qū)和xx社區(qū)由縣委政研室掛鉤，十字路社區(qū)由xx古鎮(zhèn)保護管理局掛鉤。3月初，兩個掛鉤單位分別與三個社區(qū)簽訂了結(jié)對幫扶共建協(xié)議書，為推動基層黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)搭建了平臺。在開展工作中，兩個掛鉤單位認真開展走訪調(diào)研，聽取工作匯報，幫助掛鉤村理思路，謀發(fā)展。在掛鉤社區(qū)的同時，重點結(jié)對幫扶掛鉤社區(qū)21戶農(nóng)戶。結(jié)合《xx鎮(zhèn)古鎮(zhèn)核心區(qū)保護掛鉤管理目標責(zé)任制》，我鎮(zhèn)也建立了相應(yīng)的掛鉤制度，實行每兩個部門掛鉤一個小組，明確每位領(lǐng)導(dǎo)干部的重點掛鉤服務(wù)戶，主要領(lǐng)導(dǎo)掛鉤3戶、其他班子成員掛鉤2戶、站所負責(zé)人和一般干部掛鉤1戶。主要工作總結(jié)范文掛鉤致富戶、困難戶、產(chǎn)業(yè)大戶和“五種人”四種類型戶。通過縣、鎮(zhèn)兩級干部入民居、訪民情、解民困、辦實事，有力推進了四群教育和部門掛鉤服務(wù)基層工作的開展。建立了民情民意收集反饋機制。暢通了群眾訴求渠道，實行每月收集和反饋民情民意一次，由鎮(zhèn)黨委安排相關(guān)部門辦理民情民意，及時化解矛盾。截止目前，共收集、反饋和解決了關(guān)于旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及古鎮(zhèn)保護開發(fā)為主要內(nèi)容的民意意見30余條。

　�。ㄈ�）抓實基層組織建設(shè)年工作

　　結(jié)合基層組織建設(shè)年工作，優(yōu)化組織設(shè)置。優(yōu)化調(diào)整黨組織設(shè)置，做好合并、撤銷、新建黨組織工作，實現(xiàn)“優(yōu)化一批、調(diào)整一批、撤銷一批、新建一批”黨組織的目標。結(jié)合xx實際，經(jīng)報請組織部同意，將供銷社支部撤銷，黨員進行了合理化流轉(zhuǎn)；將農(nóng)推支部撤并機關(guān)支部，并對機關(guān)支部班子成員進行了調(diào)整。結(jié)合村級換屆進一步優(yōu)化了總支及下設(shè)支部的班子。

　�。ㄋ模┳�實黨員創(chuàng)業(yè)致富陽光工程

　　為幫助農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富，努力造就一批“雙帶”型農(nóng)村黨員，不斷增強農(nóng)村黨員隊伍的生機活力，根據(jù)縣委要求，經(jīng)實地調(diào)研，選取十字路社區(qū)6戶黨員戶為縣農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富陽光工程試點，實施“農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富陽光工程”。以“陽光三項工程”（創(chuàng)業(yè)啟動基金、創(chuàng)業(yè)貸款貼息、創(chuàng)業(yè)成果獎）為抓手，用1至3年的時間，在試點社區(qū)培養(yǎng)和扶持起一批具有代表性和示范性的農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富標兵。

　　1、抓實黨員日�；顒�

　　為增強黨員的生機活力，豐富黨員活動。

　　一是年初制定了黨員活動實施方案，由鎮(zhèn)財政補助機關(guān)企事業(yè)單位黨支部活動經(jīng)費xxx元/支部、補助農(nóng)村黨支部活動經(jīng)費xxx元/支部；各村黨總支補助下設(shè)黨支部xxx元/支部。全鎮(zhèn)各黨支部開展了不同形式的黨員活動。

　　二是利用鎮(zhèn)內(nèi)休閑活動場所，各社區(qū)黨員群眾自發(fā)組建了10余支民間文藝隊，由鎮(zhèn)文化站工作人員牽頭組織廣場舞等文化活動。通過活動的開展，不斷增強黨總支、支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　四、明年工作計劃

　　一是抓好黨的群眾路線教育實踐活動，認真開展批評與自我批評，深入分析存在問題的根源，切實改進機關(guān)工作作風(fēng)，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題。

　　二是抓好xx社區(qū)黨總支陣地建設(shè)。

　　三是用活“四個一”干部掛鉤制度，開展好干部蹲點、走訪入戶工作，做好民情民意收集辦理工作。

　　四是抓實“愛黨愛國示范戶、勤勞致富示范戶、遵紀守法示范戶、家庭和睦示范戶、誠信經(jīng)營示范戶、美化家園示范戶、熱心公益示范戶、崇尚新風(fēng)示范戶”黨建“百社千戶”工程“八型”示范戶“八型”示范戶創(chuàng)建工作。

公司年終工作總結(jié)及工作計劃7

　　今年以來，我公司根據(jù)城市規(guī)劃要求和市政基礎(chǔ)建設(shè)的需要，緊緊圍繞建好一個城市的目標，根據(jù)《城市房屋拆遷管理條例》的規(guī)定，按照縣委、縣政府和局機關(guān)的工作部署，完成了各項工作，現(xiàn)總結(jié)為下。

　　一、拆遷工作

　　（一）1月份以來，啟動并完成了高灘新區(qū)“長沙路”片區(qū)40戶的拆遷工作，拆遷建筑面積7945.81m2，拆遷補償安置費約292萬元，安置建房指標6幢，目前正抓緊進行施工建設(shè)，年底前可竣工；并完成了壩尾槽片區(qū)新建“職中”的勘丈工作，被拆遷戶有8戶，需拆遷建筑面積2411.54m2。

　�。ǘ�）4月份完成了xxx縣電力公司辦公樓及職工住宿樓的40戶的拆遷工作，拆遷建筑面積3247.955m2。

　�。ㄈ�）5月份完成了xxx港擴建重點工程項目179戶的勘丈工作，需拆遷建筑面積為18773.32m2，經(jīng)初步測算拆遷補償安置資金總計3416.74萬元；目前各項拆遷前期準備工作已基本完成。

　�。ㄋ模�7月份完成了xxx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社辦公樓建4戶的拆遷工作，拆遷房屋建筑面積132.86m2，建筑占地面積約xx0m2，目前該辦公樓正抓緊施工建設(shè)。（五）8月份完成了xxx縣“雅俊天地商住樓”的勘丈工作42戶，有證房屋建筑面積3480m2，其中13戶私人商用門面建筑面積460m2，28戶私人住房建筑面積XXm2，單位辦公用房建筑面積860m2，單位商用門面建筑面積160m2，目前，拆遷雙方正在座談協(xié)商，預(yù)計12月下旬可完成該宗拆遷工作。

　�。�六）10月份完成了xxx金沙明珠商貿(mào)城xx戶的勘丈工作，有證房屋建筑面積996m2，現(xiàn)已全部完成被拆遷戶協(xié)議簽訂工作。

　�。ㄆ撸�11月份完成了云天化xxx煤代氣技改工程項目的拆遷工作。該項目片區(qū)房屋被拆遷戶共計35戶，其中有證房被拆遷戶30戶，無證房被拆遷戶5戶。房屋總建筑面積5331.68m2，有證房屋建筑面積2719.61m2,無證房屋建筑面積2612.07m2。清場工作將于11月24日開始，25日完成。

　�。ò耍﹛xx家聲醫(yī)院擴建項目拆遷的被拆遷戶提出的要求，既不合法也不合理，拆遷雙方均未達成拆遷補償安置協(xié)議，縣建設(shè)局現(xiàn)已按法律程序?qū)⑾嚓P(guān)資料移送縣法院申請強制執(zhí)行，預(yù)計11月底可完成該宗強制拆遷工作。

　　二、拆遷安置工作

　　重點加強對壩尾槽新區(qū)南片區(qū)xx棟的安置房建設(shè)管理工作；同時加強對高灘新區(qū)未竣工部分的安置房建設(shè)管理工作；完成了高灘片區(qū)和云天化x煤代氣技改工程項目片區(qū)房屋拆遷個案處置工作，拆遷中的矛盾得到有效化解。目前，煤代氣技改工程項目拆遷的安置劃地建房工作正有序推進。

　　三、加強拆遷信訪接待和調(diào)查核實工作，及時化解拆遷糾紛和矛盾

　　我公司在開展拆遷工作中，嚴格按照拆遷補償安置政策標準，切實維護拆遷戶的利益和維護社會穩(wěn)定的政治局面，全面做好因拆遷而引起的各項善后工作。

　　四、工作中存在的'問題和今后的努力方向

　　我公司在開展工作中，由于工作量大，人員少，宣傳力度不夠，導(dǎo)致一部分被拆遷戶對拆遷中的法律法規(guī)和政策不理解，引發(fā)了一部分群眾的誤解，影響了拆遷工作的進行，我公司在今后的工作中將努力做好以下幾個方面的工作。一是加強法律、法規(guī)和政策方針的宣傳力度，認真做好被拆遷戶的思想工作；二是深入開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，完善和修改相關(guān)的措施；三是定期對工作進行總結(jié)，找準差距，突出重點，確定今后的工作重心。四是抓緊制定XX年度城市房屋拆遷計劃，管理安排拆遷規(guī)模，確保舊城改造工作有序推進。五是加強拆遷調(diào)研工作，結(jié)合縣情，協(xié)助相關(guān)部門加快制定和完善我縣拆遷補償安置的配套政策措施，讓被拆遷人充分享受城市建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展的新成果。

公司年終工作總結(jié)及工作計劃8

　　20xx年對我來說非常有意義，是我到公司工作的第一個整年。也是我職業(yè)生涯的一個新起點，我對此十分珍惜，也盡自己最大的努力來適應(yīng)這份工作。通過這一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助，我己經(jīng)完全融入到了公司這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還有這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年多來付出了不少，也收獲了很多，感覺自己在工作中明顯的成熟進步了�，F(xiàn)在就20xx年的工作情況以及20xx年的工作規(guī)劃作一個總結(jié)報告。

　　一、年度總結(jié)

　　1、辦公室現(xiàn)狀：辦公室是公司的一個樞紐部門，是一個服務(wù)性質(zhì)的部門。對公司內(nèi)外許多事情和工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜、重復(fù)性強的特點。要求工作人員保持好的心態(tài)來開展工作。

　　辦公室人手少，工作量大，每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，從而不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)一般占用很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤。但是我們積極配合做好工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。認真做好各項服務(wù)工作，以保障公司工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，及時辦妥。職工遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，都會第一時間解答和解決，以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

　　2、個人存在的不足之處：雖然個人在學(xué)習(xí)、工作方面取得了明顯的進步，做出了一定的成績，但是與上級領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有一定差距，主要表現(xiàn)在：

　　一是文字表達能力和字跡工整程度有待于提高，不能滿足各級政府部門檢查時的要求，還需要進一步提升；

　　二是沒有想在前，做在先。工作熱情和主動性還不夠，有些事情沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動；

　　三是工作細心度有所欠缺。在日常工作中，經(jīng)常因為不夠細心而出現(xiàn)一些低級的錯誤，從而浪費時間或者是重做一次，在接下來的工作中，會努力改正這個毛��；

　　四是收集各部門人員資料一直存在的問題。由于各部門崗位流動性較大，要收集的.資料又比較多且繁雜，再加上與其它部門對人員的調(diào)動和崗位的變動不夠重視，所以在收集人員資料時難免會發(fā)生忘交或漏交等狀況。在政府部門檢查時一直是一個難題。所以，希望在新的一年里各部門能夠積極和配合這一項工作；

　　五是有的時候不能得到同志們的認可。在一定程度上對工作都造成了一定的影響，今后必需引起重視并加以克服。在完成工作方法上還需要更加扎實、更加細致，一絲不茍，提高工作質(zhì)量；

　　六是工作經(jīng)驗有待進一步提高。公司接待上級領(lǐng)導(dǎo)檢查頻繁，不同的政府部門對待同一檢查事項的方法不同。這給材料的準備方面帶來了很大難題，另外因為工作經(jīng)驗的欠缺，辦公室準備的材料還和政府部門要求達到的水平相差甚遠，有很多明明己經(jīng)下大力氣做好的工作不被認可。我會將這一點作為新一年工作的重點，努力做到更好。

　　二、20xx年工作計劃

　　1、進一步完善整理公司各項制度、操作規(guī)程。公司現(xiàn)存的制度及其它，80%都是以往員工為了應(yīng)付檢查從網(wǎng)上或是其它途徑獲得，沒有進行仔細整理。其中最大的問題就是這些制度與公司實際情況不付，且內(nèi)容相差甚遠，有些文檔中的出現(xiàn)的公司名稱還是xx煤礦、xx模具公司等等。而且現(xiàn)存檔案數(shù)量龐大，光現(xiàn)存制度就有470多條。計劃在20xx年對這些制度逐一進行梳理，并制定成冊。

　　2、對現(xiàn)存證件重進行一次梳理，對公司五大員、安全檢查工、安全員、特種作業(yè)證等人員進行重新整理，現(xiàn)存證件有50%的人己離職，遇到上級詳細的檢查時經(jīng)不起核實和推敲。希望公司明年可以找一批能干的住的、能干久的人來進行證件的培訓(xùn)，并且對這些人員進行適量的補助或加薪等。避免人員流失的尷尬局面；

　　3、督促監(jiān)管好各項目部資料的準備工作�，F(xiàn)在的項目部辦公室在日常材料的準備上己經(jīng)完全與公司脫鉤，項目部辦公室職工閑置、難以管理，并且對交待給他們的工作持反對態(tài)度。認為這些工作是公司強加給他們的，完全不認為這些工作是他們應(yīng)該做好的。工作純粹是應(yīng)付，連日常的會議記錄都是千篇一律的復(fù)印，一旦上級對采區(qū)項目部資料進行檢查，后果不堪設(shè)想。希望20xx年公司可以對這一點進行重視，給予辦公室一定的領(lǐng)導(dǎo)和處罰執(zhí)行權(quán)力，加強對各下屬辦公室的管理，并要求未設(shè)置辦公室的采區(qū)必須設(shè)置辦公室，對公司負責(zé)；

　　4、總結(jié)今年工作經(jīng)驗，對新的一年接待上級領(lǐng)導(dǎo)檢查時的資料重新規(guī)劃整理，盡可能的滿足不同部門的不同檢查要求，避免像今年一樣出現(xiàn)“做了白做”的現(xiàn)象；

　　5、個人建議把公司網(wǎng)站做起來，并且把公司所有分公司加入進去，一來可以更好的向社會展示企業(yè)面貌，二來如果網(wǎng)絡(luò)部門人手夠、推廣做的好，知名度高的話，也可能利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)產(chǎn)品銷售、人材招聘等。

　　三、總結(jié)

　　少說話、多辦事，當(dāng)好“服務(wù)員”。扎實做好接待、文秘、檔案、衛(wèi)生和重大檢查、重要會議的后勤保障工作，為公司發(fā)展做貢獻。

公司年終工作總結(jié)及工作計劃9

　　我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng)，來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展，振興壯大企業(yè)，增加員工收入責(zé)任重大�；仡櫼荒甓鄟淼墓ぷ�，主要有以下幾方面：

　　一、加強民主管理，以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會關(guān)系，風(fēng)雨同舟

　　一是從職工關(guān)心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手，深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題，做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。二是注重維護公司領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)。大廈之成非一木之材；大海之潤非一流之歸。團結(jié)班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標一致、職責(zé)互補、榮譽共享，重大問題、重大事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進工作，促進發(fā)展。

　　二、注重企業(yè)文化建設(shè)，提倡“誠信、情感、責(zé)任和程序”八字管理理念

　　主張“以人為本，守法誠信”，引導(dǎo)廣大員工“以企為家，共同發(fā)展”。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動力，只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來，并應(yīng)用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去，公司才能發(fā)展；只有公司提供寬松敞亮的舞臺，員工的人生價值才能夠得以施展和實現(xiàn)。

　　因此，我們要依靠員工促進企業(yè)發(fā)展，就要培育先進的企業(yè)文化，引導(dǎo)員工把“誠信、情感、責(zé)任和程序”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實、規(guī)范操作，通過宣傳、培訓(xùn)以及制度建設(shè)，強化項目管理，推行“質(zhì)量、環(huán)境保護、職健安全”三位一體標準化作業(yè)程序等措施，促進各項目在安全、質(zhì)量、工期等方面全面兌現(xiàn)對業(yè)主的承諾，為公司樹立良好的信譽，為共同事業(yè)的長遠發(fā)展打下基礎(chǔ)。

　　三、不急功近利，從長遠著眼，堅持理論聯(lián)系實際，扎實開展管理調(diào)研工作

　　作為公司總經(jīng)理，不但要具備這個崗位所需要的一切素質(zhì)，還要把握各方面的信息，保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺，使思想觀念與時俱進，把理論知識、市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結(jié)合，才能領(lǐng)導(dǎo)公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此，去年我充分運用國家政策、法規(guī)，依法開展財務(wù)監(jiān)督、審計監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長線工作與短期的具體工作相結(jié)合，深入分析公司管理、項目管理工作中的思想政治、人事管理、機構(gòu)設(shè)置、標準化程序貫徹、合同管理、設(shè)備管理等工作的不足，從企業(yè)長遠發(fā)展的角度，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。之所以開展這項工作，是因為我們的項目管理任務(wù)逐年增加，但在市場競爭日趨激烈的情況下，項目利潤越來越少，改革創(chuàng)新、挖潛增效勢在必行。

　　四、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位

　　自擔(dān)任公司總經(jīng)理以來，我不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野、充電擴能，始終把上級和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù)，堅決貫徹執(zhí)行上級的指示、決定，一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā)，從不以個人私利侵害公司和員工的利益，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦，并以此影響教育自己的家人。

　　五、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作

　　招攬足夠的施工任務(wù)是企業(yè)開展其他一切工作的.前提如何擴大施工份額，是我們應(yīng)該不斷探索的永恒課題。今年，經(jīng)與公司班子成員協(xié)商：我們決定加大投入，多種渠道多種方式并行，實行重點地區(qū)、重點項目重點追蹤，班子成員分片負責(zé)的經(jīng)營方針，取得了可喜成績。與此同時，我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會議，通過會議引導(dǎo)經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗、調(diào)整投標思路和策略、增加責(zé)任感，促進經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應(yīng)市場變化，以達到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平和中標率，拓寬經(jīng)營范圍和施工領(lǐng)域的目的。

　　六、存在的問題和今后努力方向

　　總結(jié)我個人的工作，離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)少；表現(xiàn)在企業(yè)管理、項目管理與市場規(guī)律不相符；表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大的差距；還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后，即將產(chǎn)生的一系列的其他問題。當(dāng)然，個人總結(jié)難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。

　　事物的發(fā)展總是在推陳出新。不改革，企業(yè)難以展開騰飛的雙翼；不充電，個人素質(zhì)難以提升。今后，我將加強學(xué)習(xí)，提高思想覺悟、工作能力和管理水平；我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革，解決包括企業(yè)管理、項目管理、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)的一系列問題，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。

公司年終工作總結(jié)及工作計劃10

　　一年復(fù)始，萬象更新，轉(zhuǎn)眼間x物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了20xx年，回顧自己x個多月來的工作歷程，收獲及感悟頗多，從20xx年x月進入公司以來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷以及各位同事的積極協(xié)助下，憑著自己認真負責(zé)的工作態(tài)度，圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作�，F(xiàn)將20xx年工作匯報如下：

　　一、本人于20xx年x月正式加入xx物業(yè)管理有限公司，擔(dān)任客服領(lǐng)班一職，入職之初，在客服主管的帶領(lǐng)下，完成以下工作

　　1.針對客服人員專業(yè)知識不足，在嚴格按照客服部年度培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)的同時，加強現(xiàn)場培訓(xùn)，通過真實案例實操實練，通過理論與實踐讓客服人員更深刻的認知專業(yè)知識的重要性，在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業(yè)技能的培訓(xùn)與考核時，榮獲全公司第二名的好成績。

　　2. 梳理現(xiàn)有管理費的收費進度，對未收戶數(shù)、面積、金額及原因作統(tǒng)計并制定催收管理費計劃，針對收費率低、業(yè)主不愿繳納管理費，客服部制定各樓棟助理根據(jù)各自區(qū)域按時上門、電話催繳的催繳計劃。x、x月份根據(jù)制定的催繳計劃進行管理費催繳工作，并對業(yè)主不愿繳納管理費原因進行統(tǒng)計，根據(jù)業(yè)主提出的各類問題，找出問題的根源并處理，已取得良好效果。x月份上門收繳管理費x元，x月份上門收繳管理費x元。x月份對管理費一年以上未交的業(yè)主發(fā)催繳函，對已交付區(qū)域未收房的業(yè)主發(fā)催收函，共發(fā)出催收信件x封，至月底已有x戶交納物管費x元。

　　3.完成20xx年x月的x期及x月的x期交收樓活動，入伙x多戶。針對交房期間的遺留問題積極與地產(chǎn)工程、施工單位溝通跟進，及時的完成遺留問題的處理，極大程度上避免因施工遺留問題導(dǎo)致的業(yè)主投訴及滿意度下降。

　　4.對客服部臺賬進行梳理，針對現(xiàn)有臺賬混亂及部分臺賬空白現(xiàn)象，從x月份起建立健全的部門臺賬，對erp數(shù)據(jù)錄入的.真實性、準確性等數(shù)據(jù)進行整改，加強erp錄入人員的培訓(xùn)工作，erp錄入步入常態(tài)化。

　　5.由于小區(qū)管理面積較大，針對部分標識標牌的統(tǒng)一制作需要大量的時間的問題，客服部制定張貼臨時標識標牌，對現(xiàn)有不統(tǒng)一的標示進行休整，完善各類標示工作。

　　6. 根據(jù)“精致塔”要求制定客服部關(guān)于“x風(fēng)采”、“馨服務(wù)”、“x家園”的提升計劃并落實執(zhí)行，x月份組織開展“溫馨x月情 感恩母親節(jié)”活動，通過社區(qū)活動加深物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系，讓業(yè)主更深層次的了解并接受理解物業(yè)。x月份開展的中秋社區(qū)活動，培養(yǎng)業(yè)主“家是最溫馨的港灣，社區(qū)是家的構(gòu)成”內(nèi)心認同。取得業(yè)主一致好評，并要求以后多舉辦此類活動。

　　二、20xx年x月x城盛大開盤，在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下，我于20xx年x月被調(diào)任到xx城任客服主管，在此期間完成以下工作

　　1.針對銷售大廳各項工作與小區(qū)存在一定的差異性，員工對新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確，做好員工之間的動員工作的同時，制定并實施會所服務(wù)標準以及各部門詳細工作流程，對安排的工作具體落實到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定計劃，按規(guī)定的期限完成，改變懶、散、慢的不良工作習(xí)慣，對提高服務(wù)意識、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。

　　2.x月份樣板間正式對外開放，在此期間完成樣板間的全面開荒工作以及銷售中心的細致衛(wèi)生清潔。

　　3. 根據(jù)驗收標準完成對銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗收，并對存在的遺留問題要求整改并跟進結(jié)果，對維修后的遺漏工程進行復(fù)檢。

　　4.針對案場工作要求，對xx會所人員加強員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn)，通過使用玻璃杯、咖啡杯，服務(wù)區(qū)域擺放香薰，保潔人員使用統(tǒng)一工具盒，秩維規(guī)范交通指示，客服提供問茶、續(xù)茶服務(wù)以及一些小的細節(jié)來提升服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)亮點。

　　5. 配合房地產(chǎn)銷售推廣、開盤工作，以銷售中心、樣板房的使用、業(yè)主接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作，順利完成xx城2-8#樓的開盤、“魅力xx、華彩篇章”業(yè)主聯(lián)誼等活動。

　　回顧20xx年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，在工作中也存在在很大的不足：

　　1.在物業(yè)服務(wù)工作上理論知識稍有欠缺，對于客服部以外的其他部門理論知識掌握不大熟練，運用不到位，需要加強學(xué)習(xí)，積極進取，以求進一步提高物業(yè)管理水平，提高自身綜合素質(zhì)。

　　2.對于管理方面的素養(yǎng)，還需要提升，需加強管理知識理論的學(xué)習(xí)和實際經(jīng)驗的積累。

　　3.日常的工作標準雖然達標，但是與“精細美”的服務(wù)理念存在一定差距，需要在服務(wù)工作中的細致部分下功夫。

　　為了在新的一年里更好的揚長避短，克服之前工作中的不足，樹立良好的服務(wù)口碑，20xx年xx會所將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境，配合營銷工作為中心計劃開展工作。

　　明年的工作計劃：

　　一、加強員工培訓(xùn)，完善內(nèi)部管理機制

　　1.在現(xiàn)有工作手冊的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作需要不斷完善工作手冊，落實執(zhí)行公司下發(fā)的iso質(zhì)量管理體系文件，使每一位員工了解工作規(guī)程，達到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。

　　2.根據(jù)年度培訓(xùn)計劃對員工進行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)，通過不斷的強化學(xué)習(xí)，不斷提高會所員工水平，盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識強的員工隊伍。

　　3.對會所員工自身特點、專長、結(jié)合日常工作表現(xiàn)，進行合理評估，合理安排崗位，明確發(fā)展方向和目標，對不稱職員工堅決撤換。

　　二、積極配合營銷及客服工作的開展

　　通過推出更貼心的服務(wù)，展示物業(yè)服務(wù)水準，做到人人都是稱職的“形象銷售員”，令客戶對公司及樓盤增強信心。

　　1.根據(jù)銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議，做好服務(wù)軟包裝。

　　2.服務(wù)禮儀不漏掉每一個需要注重的細節(jié)。

　　3.服務(wù)用語文明、禮貌，統(tǒng)一說詞，規(guī)范用語。

　　4.通過銷售中心以及樣板房的服務(wù)，展示后期物業(yè)服務(wù)的水準。重點在于提升物業(yè)公司的形象，發(fā)掘并展示公司服務(wù)的優(yōu)勢和亮點。

　　5.對物業(yè)的營銷推廣提供物業(yè)管理的賣點，充分介紹物業(yè)優(yōu)勢而又避免隨意許諾，對客戶提出的物業(yè)管理問題進行咨詢答疑。

　　三、 開展業(yè)主需求調(diào)查

　　積極參加與銷售中心開展的業(yè)主聯(lián)誼活動，集中了解業(yè)主反饋的信息，在銷售中心幫助下，在入住前開展業(yè)主需求調(diào)查，以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛好及各類服務(wù)需求，通過分析，確定管理服務(wù)標準及各項服務(wù)收費標準，使今后的物業(yè)管理服務(wù)更加貼近業(yè)主。

　　回顧20xx年對xx物業(yè)來講，可以說是喜憂參半。因為20xx年的成績只能屬于過去，但20xx年度的不足才是鞭策新的一年不斷發(fā)展的無限動力，只有繼續(xù)發(fā)揚成績，吸取教訓(xùn)后新的一年才會有好的開端新的起點。

公司年終工作總結(jié)及工作計劃11

　　一學(xué)年的學(xué)校工作又落下帷幕。在這一學(xué)年中學(xué)校既定的工作思路與工作重點，緊緊依靠全體教職工，積極進取、努力開拓、奮發(fā)拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè)，學(xué)校的各項工作又上了一個新臺階。學(xué)校始終以“高標準、嚴要求、創(chuàng)一流”為總體目標，以“深化教育教學(xué)改革，扎實推進素質(zhì)教育，進一步強化校園建設(shè)，做好布局調(diào)整工作，緊抓新課程改革實驗，帶動學(xué)校教育科研再上新臺階，全面提高學(xué)校辦學(xué)水平，為創(chuàng)省示范性小學(xué)而努力奮斗”為工作中心，以“面向全體，全面提高”為辦學(xué)思想，進一步強化了學(xué)校內(nèi)部管理體制改革，使學(xué)校形成良好的校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。在過去的一年中，結(jié)合學(xué)校的實際，堅持以現(xiàn)代化為主題，以改革創(chuàng)新為動力，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為根本，構(gòu)建現(xiàn)代化相適應(yīng)的學(xué)校教育教學(xué)體系，為創(chuàng)一流學(xué)校打下了扎實基礎(chǔ)。

　　一、深抓學(xué)校安全工作，共建平安和諧校園

　　安全是學(xué)校的一條生命線，離開了安全，學(xué)校的所有工作皆成一句空話，有鑒于此，學(xué)校經(jīng)常教育全體師生必須牢固樹立“安全重于泰山”的意識，學(xué)校充分利用周前會、國旗下講話、晨間談話、紅領(lǐng)巾廣播站、宣傳窗等各種陣地，在全體師生中，進一步增強安全工作的法制觀念，切實做到學(xué)校發(fā)展與學(xué)校安全兩頭兼顧，通過簽訂安全工作責(zé)任書，以做到領(lǐng)導(dǎo)落實、崗位落實、措施落實。認真抓好師生安全教育，積極采取各種預(yù)防措施，強化校舍、教育教學(xué)設(shè)施、食品衛(wèi)生、師生外出活動、危險品、取暖爐等的安全工作，多次組織人員檢查學(xué)校的安全狀況，從而確保了學(xué)校平安。深化開展安全知識教育和應(yīng)急演練，提高師生安全意識和自救互救能力，積極開展中小學(xué)安全教育周、安全教育日活動。嚴格執(zhí)行學(xué)校突發(fā)公共安全事件報告制度，做好預(yù)防和處置工作，進一步完善教師值班制度和校園安全聯(lián)防制度，深入開展學(xué)校及周邊治安綜合治理，確保我校安全穩(wěn)定。

　　二、注重德育滲透，深化素質(zhì)教育改革

　　一年來，我們始終把學(xué)生的全面發(fā)展，面向全體學(xué)生，使學(xué)生主動生動發(fā)展，作為學(xué)校教育工作進一步推進的著力點，這也是我們扎實推進素質(zhì)教育基本表現(xiàn)。我們的德育工作根據(jù)學(xué)校的德育工作計劃，充分發(fā)揮少先隊在教育、培養(yǎng)學(xué)生骨干、形成良好的班風(fēng)與校風(fēng)方面的作用。利用學(xué)校的.各種媒體對學(xué)生進潛移默化的教育，克服了因?qū)W校擴大而帶來的一些學(xué)生不良的生活與學(xué)習(xí)習(xí)慣。充分利用《德育基地讀本》和《法制教育讀本》對學(xué)生進行教育，使法制教育制度化、規(guī)范化，加強了學(xué)校、家庭、社會的聯(lián)系，初步形成了合力。

　　為了進一步發(fā)展學(xué)生的個性，一年來我們在抓課堂教學(xué)的同時，大力支持各種活動，學(xué)校組織進行了校園文化藝術(shù)節(jié)，全體學(xué)生積極參加教育局舉行的各種文藝比賽，在活動中學(xué)生充分展示體育、美術(shù)和文藝素質(zhì)，也發(fā)現(xiàn)我們的學(xué)生蘊含著無窮的潛力，發(fā)現(xiàn)了一批特長生，我們同時寓德育在各項活動之中。

　　三、加強教師隊伍建設(shè)，全面提高教師素質(zhì)

　　我校一貫重視教師的業(yè)務(wù)進修，盡管學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費十分緊張，但我們還是給予參加進修學(xué)歷合格的教師鼓勵20xx年學(xué)校年終工作總結(jié)工作總結(jié)。學(xué)校派優(yōu)秀教師外出學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強教師的科研意識，使大家認識到只有盡快的提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和教科研水平，才能適應(yīng)時代的需要。通過組織中青年教師進行課題研究及現(xiàn)代化教育技術(shù)培訓(xùn)等有效手段，加速中青年教師的成長，使全校絕大部分教師能上市級公開課。

　　我們不僅重視教師的業(yè)務(wù)成長，更重視我們的教師師德建設(shè)。強化師德建設(shè)我們以全面提高教師素質(zhì)為目的，切實加強我校教師隊伍的政治思想教育和職業(yè)道德建設(shè)，進一步提高我校教師的道德水平，使全體教師牢固樹立科學(xué)的世界觀和高尚的職業(yè)道德，建設(shè)一支充滿生機和活力，與現(xiàn)代化教育和城市化建設(shè)相適應(yīng)的教師隊伍。

　　四、加強教育科研，全面提高教師的科研能力

　　一年來，我們較為重視教科研工作，堅持科研興校的思想，通過教育科研為先導(dǎo)，在今年下學(xué)期，學(xué)校教科室認真組織我們?nèi)�體教師進行了教科研的校本全員培訓(xùn)，指導(dǎo)全體教師進行教科研的全過程演練，以點帶面，提高科研效果。督促我們的老師參加教育科研，初見成效。這年中，學(xué)校大力支持全校教師參加教育科研培訓(xùn)，支持我們的教師開展課程改革研究。也安排了一部分教師外出進修培訓(xùn)。

　　五、強化教育管理，全面提升教育質(zhì)量

　　在強化教育科研，加大校本教研和培訓(xùn)力度，扎實推進新課改的實施，立足課堂抓質(zhì)量的同時。搞好學(xué)校內(nèi)部教育教學(xué)評估工作，深入課堂聽課，聽人人課。人人聽課活動。迎接省評估檢查和省督導(dǎo)檢查。對教師的教學(xué)工作，通過聽課、教學(xué)研討，合理布置安排正確評定教師的成績、名次、等級，做到公開、公正、透明。對在校教師，進行教學(xué)成績考核，各項工作記分，合理調(diào)整教師公正崗位，做到能者上，庸者下。無功即是過的用人機制和工作導(dǎo)向，形成“有為有位，末位淘汰制”。

　　六、加大投資力度，改善辦學(xué)條件

　　強化校園建設(shè)，做好布局調(diào)整。一年來，我校克服了資金不足的影響，完成了辦公室、儀器室的改造，在暑假期間對全校的桌椅板凳進行維修，為學(xué)生營造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

　　在此基礎(chǔ)上，我們進一步加強了校園文化建設(shè)，我們不再是簡單為綠化而綠化，而是要讓一草一木都育人。我們做了一切為了育人而進行建設(shè)。

　　總之，一年來，我校各項工作得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚，學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展，呈良好上升態(tài)勢。但我們的路還很長，我們會進一步加快教育改革的步伐，創(chuàng)建良好的教育環(huán)境，提升辦學(xué)水平，為創(chuàng)建品牌名校而不懈努力。

公司年終工作總結(jié)及工作計劃12

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　上午好！我竟代表公司出品部做一下20xx年我部工作總結(jié)： 20xx年的一年；出品部全體員工在上級領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)以及各部門同仁的大力協(xié)助下共同奮斗了一年，值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，更新觀念，為20xx年能取得更大的成績，使我更好的完成新一年的任務(wù)，打下堅實的基礎(chǔ)。

　　一、敘述20xx年的工作歷程：

　　1、對全年菜品的改良做一下介紹，以及改良某些菜的成效、點擊率等做介紹。 菜品的改良和出新菜；20xx年出品部分別在4月份、8月份、12月份；推出一系列的新菜，有些菜得到了顧客的認可（可以列舉哪些菜賣的好）。 從菜品質(zhì)量提高了一些連鎖店的營業(yè)額。

　　比如突出的菜，連鎖店賣的好的`幾個菜xxx和xxx和xxx和xxx和xxx等舉例說明。 在20xx年我們出品部工作人員會繼續(xù)努力開發(fā)新菜品，為市場競爭占領(lǐng)先機！ 我們正在努力???

　　2、20xx年各廚房發(fā)生的重大事件及解決情況；以此警示大家要引以為戒，吸取教訓(xùn)。（講時可以隨便列舉幾條）

　　20xx年1月份大橋北路店營業(yè)款被盜，失竊事件。

　　20xx年1月份太倉交通大廈廚師長蔣雙喜與廚工汪平打架事件。

　　20xx年5月份由總部各職能部門成立檢查小組對蘇州店和常熟店突擊盤點檢查，通過檢查發(fā)現(xiàn)兩店盤點存在諸多問題，并對店長、廚師長、后勤副店長、駐店會計、吧臺收銀員進行處罰！

　　20xx年7月份湘色滿園太倉交通大廈店核心管理層集體失職的處罰。

　　希望我們湘色滿園各連鎖店在20xx年平安平穩(wěn)的發(fā)展下去，也希望以上的事件不再重演。

　　3、出品部一年的人事晉升、任命等情況作報告。（講時可以隨便列舉幾條）

　　出品部也增加了一些新員工，也有部分工作優(yōu)秀的老員工，我們給預(yù)了他們一定的機會和空間；

　　20xx年任命泰州老街店一級爐頭大廚佘九章為湘色滿園連鎖加盟體系廚師長。 20xx年4月份晉升原江陰人民西路店副廚師長廖紅章為湘色滿園連鎖加盟體系出品管理部出品督導(dǎo)兼江陰人民西路店廚師長。

　　20xx年3月份任命新入職員工龍望清為湘色滿園連鎖加盟體系出品管理部加工中心經(jīng)理。

　　20xx年1x月份任命新入職員工李學(xué)強為湘色滿園連鎖加盟體系行政總廚助理 20xx年1x月份任命新入職員工于彬為湘色滿園連鎖加盟體系廚師長

　　還有很多表現(xiàn)優(yōu)秀的員工也晉升到了相應(yīng)的管理崗位，在此我不一一介紹了；20xx年愿你們繼續(xù)努力，發(fā)揮長處，取得佳績，事業(yè)道路步步高升！

　　4、出品部從管理上也慢慢走向正軌，（列舉）

　　20xx年1x月份出品部舉辦的“黃埔一期”精英骨干培訓(xùn)班，相應(yīng)人員都經(jīng)考核合格并任命廚師長或副廚師長或培訓(xùn)師等。為湘色滿園連鎖店及時提供儲備管理干部和后備人員。

　　20xx年4月份公司出品部成立了加工中心，為湘色滿園連鎖店部分原材料提供加工。 隊伍的不斷壯大，責(zé)任就更大；使我部從連鎖店廚房管理上、人員培訓(xùn)上、廚房規(guī)范上、制度的完善上是我們20xx年的奮斗目標

　　二、我們出品部20xx年的工作計劃

　　1、在菜品定位上：依照湘色滿園連鎖體系整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品，根據(jù)連鎖店菜點經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查，一來不斷地改進和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來店消費的零點散客和宴會預(yù)定，兩大塊消費群體的需求，來不斷豐富產(chǎn)品，使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。

　　2、在連鎖店廚政管理方面：以系統(tǒng)化整合核心競爭力，以規(guī)范化提升管理水平，以現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力，以效益化為目標指導(dǎo)各連鎖店廚政管理工作。

　　3、在人員方面：出品部在20xx年從多方面解決廚房用工緊缺問題，一方面鼓勵各連鎖店內(nèi)部老員工員工招人、帶人，另一方面跟技校聯(lián)系用工，并開設(shè)廚師培訓(xùn)班，經(jīng)技能考核上崗。

　　出品部將在20xx年對各連鎖店廚房員工進行專業(yè)技能考核，優(yōu)勝劣汰，采用請進來走出去和定期培訓(xùn)的辦法來提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實際的前提下，進一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度。

　　4、在菜肴的出品把關(guān)上：要求各連鎖店采用三層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、廚師長把關(guān)，一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題，都有退回的權(quán)力。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　5、 在原材料的驗收和使用方面：做到嚴把原材料質(zhì)量關(guān)，提高原材料的使用率，爭取把最大的利益讓給顧客。

　　6、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面：嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》；抓好廚房衛(wèi)生安全工作；嚴格執(zhí)行規(guī)范操作程序，預(yù)防各類事故的發(fā)生，做到安全生產(chǎn)，警鐘長鳴。

　　三、總結(jié)一下：回顧一年來我的工作，雖然收獲頗多，但與李總要求還有一定距離。在20xx年的工作中，我和我部將扎實努力，為確保全年無工作失誤而努力。

　　感謝李總和柳總！

　　感謝公司各位同事長期以來的工作支持和配合！

　　謝謝大家！

公司年終工作總結(jié)及工作計劃13

　　今年以來，我公司根據(jù)城市規(guī)劃要求和市政基礎(chǔ)建設(shè)的需要，緊緊圍繞建好一個城市的目標，根據(jù)《城市房屋拆遷管理條例》的規(guī)定，按照縣委、縣政府和局機關(guān)的工作部署，完成了各項工作，現(xiàn)總結(jié)為下。

　　一、拆遷工作

　　4月份完成了xxx縣電力公司辦公樓及職工住宿樓的40戶的拆遷工作，拆遷建筑面積3247.955m2。

　　xxx家聲醫(yī)院擴建項目拆遷的被拆遷戶提出的要求，既不合法也不合理，拆遷雙方均未達成拆遷補償安置協(xié)議，縣建設(shè)局現(xiàn)已按法律程序?qū)⑾嚓P(guān)資料移送縣法院申請強制執(zhí)行，預(yù)計11月底可完成該宗強制拆遷工作。

　　二、拆遷安置工作

　　重點加強對壩尾槽新區(qū)南片區(qū)14棟的安置房建設(shè)管理工作;同時加強對高灘新區(qū)未竣工部分的安置房建設(shè)管理工作;完成了高灘片區(qū)和云天化x煤代氣技改工程項目片區(qū)房屋拆遷個案處置工作，拆遷中的矛盾得到有效化解。目前，煤代氣技改工程項目拆遷的安置劃地建房工作正有序推進。

　　三、加強拆遷信訪接待和調(diào)查核實工作，及時化解拆遷糾紛和矛盾

　　我公司在開展拆遷工作中，嚴格按照拆遷補償安置政策標準，切實維護拆遷戶的利益和維護社會穩(wěn)定的政治局面，全面做好因拆遷而引起的各項善后工作。

　　四、工作中存在的問題和今后的努力方向

　　我公司在開展工作中，由于工作量大，人員少，宣傳力度不夠，導(dǎo)致一部分被拆遷戶對拆遷中的法律法規(guī)和政策不理解，引發(fā)了一部分群眾的.誤解，影響了拆遷工作的進行，我公司在今后的工作中將努力做好以下幾個方面的工作。一是加強法律、法規(guī)和政策方針的宣傳力度，認真做好被拆遷戶的思想工作;二是深入開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，完善和修改相關(guān)的措施;三是定期對工作進行總結(jié)，找準差距，突出重點，確定今后的工作重心。四是抓緊制定20xx年度城市房屋拆遷計劃，管理安排拆遷規(guī)模，確保舊城改造工作有序推進。五是加強拆遷調(diào)研工作，結(jié)合縣情，協(xié)助相關(guān)部門加快制定和完善我縣拆遷補償安置的配套政策措施，讓被拆遷人充分享受城市建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展的新成果。

公司年終工作總結(jié)及工作計劃14

　　20xx年是公司跨越式發(fā)展關(guān)鍵的一年，也是公司戰(zhàn)略發(fā)展中承上啟下的一年。過去的一年里，在市委市政府正確的方針指導(dǎo)下，公司全體員工發(fā)揚團結(jié)拼搏、開拓進取、轉(zhuǎn)變觀念、勇于創(chuàng)新的精神，通過強化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量，開源節(jié)流，克服了市場行情不穩(wěn)、資金來源緊張、原材料供應(yīng)短缺等困難，取得了較好的成績�，F(xiàn)將20xx年工作做如下總結(jié)：

　　一、生產(chǎn)經(jīng)營情況

　　今年共完成鋁鑄軋卷產(chǎn)品產(chǎn)量x噸，比去年同比增長x%;鋁錠產(chǎn)量x噸，同比增長x%;共實現(xiàn)銷售收入x萬元，比去年同期增長x%;實現(xiàn)利稅x萬元，比去年同期增長x%。

　　現(xiàn)有員工隊伍x人，員工平均工資達x元/月，比去年同期增長x%。

　　二、主要完成的工作

　　1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)。

　　“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能動性，為企業(yè)創(chuàng)造財富。公司始終堅持“以人為本”的經(jīng)營理念，以改善和提高員工的工資福利待遇，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟，提高物質(zhì)基礎(chǔ)，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的月平均工資已由去年的x元增長到現(xiàn)在的x元，公司還為員工繳納了養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險，為員工解決后顧之憂。另一方面加強思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。

　　加強黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。公司黨支部新發(fā)展了三名入黨積極分子，通過政治理論學(xué)習(xí)，他們的思想認識和管理水平有了明顯的提高，在實際工作中他們以身作則，從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起，處處起到表率作用。

　　公司組織開展一些有益員工身心健康的活動。如“推鋁錠勞動競賽”、“迎新年體育活動”等。通過比賽既煅煉了身體，陶冶了情操，又加強了交流，加深了感情，促進了團結(jié)，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。

　　2、加強隊伍建設(shè)，提升公司競爭力。

　　隊伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重，公司自成立以來，培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍，和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年，公司繼續(xù)加強隊伍建設(shè)，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提升公司的競爭力。

　　加強干部員工的思想素質(zhì)教育，引導(dǎo)員工從大局出發(fā)，向前看，向遠看，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力，使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。今年x月，公司推薦xx、xx等x位同志參加由xx大學(xué)xx俱樂部主辦、xx講師xx主講的《xxx》干部培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后又組織全體員工分享和學(xué)習(xí)這次培訓(xùn)內(nèi)容。通過培訓(xùn)，干部員工的綜合能力和思想認識有了很大的提高，工作積極性、整體凝聚力得到加強，為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　3、完善規(guī)章制度，嚴抓貫徹落實。

　　規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，公司結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。今年以來，公司針對一些內(nèi)部存在的問題，修訂了《安全生產(chǎn)管理制度》、《員工獎懲制度》、《出差人員報銷制度》、《請假管理制度》等，通過這一系列的措施，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務(wù)。同時加強了干部員工的責(zé)任感和緊迫感，使工作差錯急劇的下降，確保了安全質(zhì)量，受到客戶的好評，為進一步拓展市場創(chuàng)造了有利條件。

　　4、開源節(jié)流，創(chuàng)造效益。

　　公司積極采取有效措施，做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場，通過相互競爭把鋁鑄軋卷加工費從每噸x元提高到x元，另一方面加強內(nèi)部成本控制，節(jié)省開支，取得了很好的效果。首先，加強人工成本控制，實行工資制度改革，獎勤罰懶。車間工人基本工資從x元降到x元，同時把產(chǎn)品提成工資增加，這樣可以提高工人勞動積極性，減少生產(chǎn)期間請假的現(xiàn)象，又能在非生產(chǎn)期間降低公司勞動力成本支出，減少因長時間停產(chǎn)造成虧損的風(fēng)險。通過此項措施每月可以節(jié)約工資成本x元，工人工作效率也得到了提高。其次在管理費上嚴格控制，大力壓縮非生產(chǎn)人員配置，后勤人員多是身兼數(shù)職，從去年的x人減少到今年的x人。第三，公司進出貨物運費總支出每年接近百萬元，為節(jié)約開支，公司與周邊縣市信息部加強合作，運費從每噸x元，最低時談到x元，僅此一項每年可節(jié)約開支x萬元。第四，教育員工從自身做起，從點滴做起，提高主人翁精神和節(jié)約意識，開展節(jié)能降耗，努力降低生產(chǎn)成本。最后在業(yè)務(wù)招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則，采取一切措施，避免不必要的開支。

　　5、大力加強市場營銷工作。

　　公司加強對原有客戶的維護工作，在跟大客戶xx有限公司繼續(xù)合作的同時，新開發(fā)“x”、“x”等新客戶，通過溝通與原來關(guān)系不睦的“x”重新開展了業(yè)務(wù)，增加了市場份額，在保證產(chǎn)品市場占有率的情況下，加工費也得到了提升，對增加企業(yè)效益產(chǎn)生了積極的影響。

　　供應(yīng)方面：通過談判與xx股份有限公司簽訂了鋁錠長期供貨合同，解決了公司原材料的供應(yīng)的難題。同時繼續(xù)與xx以及xx、xx、xx的客戶保持合作，全力保障公司鑄軋生產(chǎn)線的正常生產(chǎn)。

　　6、加強信息化建設(shè)，提升公司形象

　　信息化代表了企業(yè)管理深遠的思維方法和態(tài)度的改變過程，配合了信息和資金投入的管理體系，達到最有效的管理和盈利的一個過程。企業(yè)網(wǎng)站不單介紹自己企業(yè)的.產(chǎn)品，更重要的是作為接口讓客戶進入網(wǎng)站，進行業(yè)務(wù)交流，另外建立以電子信箱為基礎(chǔ)的通訊系統(tǒng)，作為內(nèi)部通訊和對外溝通的主要工具。今年以來，公司網(wǎng)站內(nèi)容不斷得到更新，使新老客戶更方便快捷的通過網(wǎng)站及時了解公司動態(tài)，更好的開展業(yè)務(wù)合作。同時通過在“xx網(wǎng)”、“xx網(wǎng)”、“xx網(wǎng)”等網(wǎng)站發(fā)布公司供求信息，尋找潛在客戶，提升公司形象，提高公司知名度。

　　7、技術(shù)創(chuàng)新活動

　　創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的源泉，正日益成為企業(yè)生存和發(fā)展的動力所在，全面提升企業(yè)的創(chuàng)新能力已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)的首選。技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)是把企業(yè)競爭從單純的生產(chǎn)競爭和營銷競爭擴展到技術(shù)創(chuàng)新的競爭，把技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)的核心職能。

　　公司鼓勵員工在生產(chǎn)實踐中參與技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新活動，凡是對節(jié)能降耗、提高生產(chǎn)效率、減少工人勞動強度等方面做出貢獻者，將給予重獎。今年x月份公司對“冷卻水溫度自動控制系統(tǒng)”發(fā)明者xx給予x元的獎勵。今年x月，公司技術(shù)創(chuàng)新項目“循環(huán)冷卻水溫度自動控制系統(tǒng)”、“鑄軋生產(chǎn)線鋁液除氣裝置”、“熔煉爐節(jié)能改造”等五項技術(shù)已經(jīng)通過了國家知識產(chǎn)權(quán)局專利申請，這標志著公司在技術(shù)創(chuàng)新方面已經(jīng)邁出了可喜的一步。

　　8、項目資金申報

　　針對公司發(fā)展情況，結(jié)合國家對再生金屬循環(huán)利用企業(yè)的扶持政策，今年主要申報了“生產(chǎn)力促進中心國家配套資金項目”、“xx省特色產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)發(fā)展資金項目”、“xx市創(chuàng)新團隊帶頭人項目”、“中小企業(yè)國際市場開拓資金項目”、“大學(xué)生就業(yè)實習(xí)補助資金項目”等，其中“生產(chǎn)力促進中心項目”獲得國家資金扶持x萬元。

　　9、質(zhì)量管理體系

　　為不斷完善質(zhì)量管理體系，滿足相關(guān)方明確的和潛在的需求，秉承以顧客為關(guān)注焦點的理念，向顧客提供滿意的產(chǎn)品，同時為了提高企業(yè)員工群體的質(zhì)量意識和企業(yè)的競爭能力，公司決定選用/t19001-XXidtiso9001：XX國家標準建立質(zhì)量管理體系，并依此編寫了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《一般性文件》等，保證質(zhì)量體系管理滿足顧客要求，并持續(xù)改進。

　　10、固定資產(chǎn)投資

　　今年公司共完成固定資產(chǎn)投資x萬元，其中主要有生產(chǎn)力促進中心項目建設(shè)投資，職工食堂擴建工程投資，新建鋼構(gòu)廠房x平方米，做地坪x平方米，新建精煉鋁錠生產(chǎn)線一套，新進鑄軋卷生產(chǎn)線用鑄軋輥一對，另購置x噸壓塊機、x噸地磅各一臺，叉車、農(nóng)用車、辦公用車各一部。

　　11、取得的榮譽

　　20xx年公司榮獲“xx首屆企業(yè)品牌百強單位”、“全國aaa級信用單位”等稱號，公司董事長榮獲“xx市十大杰出青年”、“中國好人榜x月份誠實守信好人”、“統(tǒng)一戰(zhàn)線先進人物典型”、“全國創(chuàng)業(yè)之星”、“xx市第二屆道德模范人物”等榮譽。

　　三、存在的不足

　　1、員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。

　　隨著市場競爭的加劇，客戶對員工提出了更高的要求。由于公司人員變動較大，新員工較多，員工的培訓(xùn)工作有待加強。

　　2、干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強。

　　中層管理人員的工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。

　　3、規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。

　　公司各項規(guī)章制度都已建立，并在實踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實。今年，公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞，在安全質(zhì)量上，沒有很好地杜絕差錯，就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位，員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。

　　4、安全工作出現(xiàn)的問題

　　今年公司陸續(xù)出了幾次工傷事故，其中x月份操作工xx被鋁水燙傷給公司帶來了較大損失，主要責(zé)任是員工未按規(guī)定穿工作鞋，部門負責(zé)人未盡到監(jiān)管責(zé)任。

　　5、市場營銷手段還要進一步創(chuàng)新。

　　公司供應(yīng)銷售工作雖然取得了一些成績，但沒能取得更大的突破，由于客戶較少，可供選擇的余地不大，有時難免會受客戶所制約。隨著市場競爭的殘酷性在加劇，只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務(wù)，掌握市場的主動權(quán)。明年在繼續(xù)保證現(xiàn)有一條生產(chǎn)線鋁板銷量的基礎(chǔ)上，將加大非標鋁錠的生產(chǎn)和銷售。

　　6、資金短缺問題有待解決

　　今年由于受資金短缺的限制，對生產(chǎn)的連續(xù)性造成一定的影響，使生產(chǎn)成本居高不下，影響到公司整體效益。明年追加貸款如能按期到位，將有效緩解資金困境。

　　四、20xx年工作計劃

　　1、加強管理

　　實行定崗定責(zé)，誰出問題誰負責(zé)的原則，嚴格執(zhí)行責(zé)任追究制度，使待遇與責(zé)任掛鉤，把各項工作理順。

　　公司將進一步的完善績效考核制度，明確各部門人員的工作職責(zé)，全面提升各部門的工作動力，力求切實可行地把績效考核制度推行下去，同時更進一步地落實激勵、薪酬、福利、獎罰、考核相結(jié)合的待遇模式。

　　2、計劃再上一臺鑄軋生產(chǎn)線

　　在融資計劃順利的情況下，力爭再上一條鑄軋生產(chǎn)線，可以降低生產(chǎn)管理成本，提高利潤率，產(chǎn)量、產(chǎn)值可以增加一倍，提高市場份額，擴大公司影響力。

　　3、鋁板二期工程規(guī)劃

　　計劃在-20xx年實施冷軋生產(chǎn)線準備工作，冷軋上馬后將使產(chǎn)品附加值得到提升，同時公司產(chǎn)值將會大幅度增加，力爭年產(chǎn)值達到x億元。

　　4、生產(chǎn)力促進中心建成投入使用

　　根據(jù)生產(chǎn)力促進中心申報承諾，該中心投入使用后主要設(shè)置信息服務(wù)、管理咨詢、人才培訓(xùn)、產(chǎn)品檢測、技術(shù)研發(fā)和技術(shù)推廣等。計劃為園區(qū)和周邊地區(qū)進行有償服務(wù)，每年創(chuàng)造利潤x萬元。

　　5、xx收購

　　xx物資回收公司的業(yè)務(wù)范圍將擴大，力爭年產(chǎn)值達到x萬元，實現(xiàn)利稅x萬元，比上年同比增加x%。

　　6、成立煤炭營銷公司

　　為了充分整合資源，實行多元化經(jīng)營，計劃成立“煤炭營銷公司”，實現(xiàn)銷售收入x萬元，創(chuàng)造利稅x萬元。

　　7、注重節(jié)能降耗

　　現(xiàn)有煤氣發(fā)生爐適用于兩條鑄軋生產(chǎn)線，公司目前只有一條，屬于“大馬拉小車”，煤氣損耗較大。經(jīng)過改造后可以節(jié)約煤炭x%左右;車間開展節(jié)能降耗評比，技術(shù)創(chuàng)新，出臺獎勵政策，力爭生產(chǎn)每噸鑄軋卷成品燒損、能耗下降x%左右。

　　8、多方融資

　　明年公司貸款額度增加，資金緊張狀況有所緩解，但如果新上項目和成立煤炭公司，融資力度還要加大。在爭取政府資金支持和銀行貼息及無償補助等方面加大力度。

　　9、人力資源管理

　　一個企業(yè)的生存和發(fā)展，都離不開企業(yè)組成的最基本元素——人，如何留住人才，培養(yǎng)人才是一個企業(yè)能否長久的關(guān)鍵。根據(jù)公司明年的發(fā)展，計劃招聘專業(yè)技術(shù)人員x人，業(yè)務(wù)員x人，辦公室人員x人，車間操作工人x人，員工的招聘和培訓(xùn)工作將作為后勤管理的重點。

　　一元復(fù)始，萬象更新!20xx年即將過去，新的一年又將來臨，新起點，新征程，新氣象，新發(fā)展，在步入20xx年里，公司全體員工將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新、迎難而上、盡職盡責(zé)的工作作風(fēng)，樹立科學(xué)發(fā)展觀，居安思危，奮勇爭先，堅持和把握好企業(yè)的整體利益及發(fā)展方向，以高度的責(zé)任感和強烈的事業(yè)心，百尺竿頭更進一步，再攀新高峰，確保實現(xiàn)20xx年目標產(chǎn)值x億元。

公司年終工作總結(jié)及工作計劃15

　　號角相聞，告別200x業(yè)界風(fēng)云；戰(zhàn)鼓催發(fā)，迎來更富挑戰(zhàn)的200x。站在新一年的起點，××證券繼往開來，正確把握券業(yè)發(fā)展大勢，振奮精神、周密運籌，以必勝的信心和有效的準備積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，拉開了搶占券業(yè)新的戰(zhàn)略制高點、以資源深度整合為突破口、以發(fā)展締造新希望的序幕。

　　回首200x年，××證券面對券業(yè)嚴峻的市場形勢，面對重大政策變化和券商大規(guī)模分化、重組、兼并等因素帶來的歷史性發(fā)展機遇，審時度勢，認定“非固實之基無以鑄廣廈千尺，非堅韌之軀無以搏滄海巨瀾”的道理，按照“規(guī)范發(fā)展，做精做強”工作指導(dǎo)思想和年初股東會、董事會提出的工作任務(wù)目標積極推進各項工作，以增收節(jié)支、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、強化風(fēng)險控制等管理工作、加強人力資源建設(shè)為側(cè)重點，公司全體干部員工同舟共濟、堅定信心、迎難而上、一些業(yè)務(wù)和工作取得了較大進展。

　　過去的一年，××證券投行在嚴峻的證券市場環(huán)境下克服重重困難，勇于探索與創(chuàng)新，摸索出一條“以重點行業(yè)形成特色經(jīng)營、做優(yōu)質(zhì)項目打造公司品牌”的經(jīng)營思路。經(jīng)過不懈的努力，××證券投行實現(xiàn)了股票承銷、債券承銷、收購兼并三大業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展，并逐步培育了在基礎(chǔ)行業(yè)特色與品牌。200x年××投行業(yè)務(wù)又上一新臺階，1-12月主承銷家數(shù)排名第三,ipo主承銷家數(shù)排名第二，總承銷金額在行業(yè)排名第十二，取得了歷史最優(yōu)成績。其中，我們承銷的開灤精煤項目籌資金額達到10.5億元，這標志著我司在承攬大型投行項目上實現(xiàn)歷史性跨越。

　　經(jīng)紀業(yè)務(wù)扭虧為盈，市場份額逐步上升，從交易所公布的200x年1至11月股票基金交易量同業(yè)排名統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，我公司股票基金總交易量的排名為21位，比200x年提高了3位。同時，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型取得一定進展，僅今年前11各月，基金銷售就比去年同期增長近4.5倍，8月份基金代銷資格的取得，使我司基金業(yè)務(wù)的競爭力得到進一步提升；作為拓展市場、搶占客戶資源、實現(xiàn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的另一項工作，經(jīng)紀業(yè)務(wù)今年大力推廣了以銀證通為主的非現(xiàn)場業(yè)務(wù)，并初見成效，200x年在銀證通客戶開戶量、交易量上都有大幅增長，銀證通交易在營業(yè)部交易中的比例比200x年提高了一倍。

　　內(nèi)部管理進一步加強，信息技術(shù)平臺建設(shè)進一步推進。按照業(yè)務(wù)歸屬，公司精簡管理機構(gòu)與管理崗位，整合資源，充實一線業(yè)務(wù)部門，提高了公司工作效率。風(fēng)險控制以審計部牽頭，成立了公司風(fēng)險控制委員會，建立了從立項、決策到執(zhí)行、反饋的科學(xué)流程與一體化風(fēng)險控制體系，使風(fēng)險控制覆蓋各項業(yè)務(wù)的事前、事中、事后各個環(huán)節(jié)，在實際工作中收到一定成效。公司加大it平臺建設(shè)投入，啟動了集中交易、crm、廣域網(wǎng)升級、辦公自動化、公司網(wǎng)站升級等大型項目，投資規(guī)模是公司成立以來最大的一次，對公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展以及開展創(chuàng)新業(yè)務(wù)具有重要意義。

　　告別200x年，回首載浮載沉、激蕩變換的業(yè)界風(fēng)云，我們可以毫無愧色地說，××證券廣大干部員工風(fēng)雨與共、頃盡全力奮斗過，眾志成城、滿懷喜悅收獲過。盡管有些工作還不盡如人意，盡管前程還頗多艱險，但路是一步步走出來的，過去留下的缺憾正是我們今后攻堅的著力點。

　　展望200x，××證券必定會開創(chuàng)更具希望、更富前景的明天。為什么如此斷言？這是由外圍環(huán)境和內(nèi)在因素綜合決定的——券業(yè)市場、資本市場乃至宏觀經(jīng)濟形勢給我們以挑戰(zhàn)的同時，也為我們提供了大好的機遇；而××證券初步具備了抓住機遇的素質(zhì)，充分具備抓住機會的智慧和魄力。

　　從券業(yè)發(fā)展外部環(huán)境看，200x年，隨著宏觀調(diào)控政策效應(yīng)進一步釋放，經(jīng)濟運行中不穩(wěn)定、不健康因素得到遏制，宏觀經(jīng)濟發(fā)展的國內(nèi)外環(huán)境總體繼續(xù)趨好，面臨一些長期結(jié)構(gòu)性矛盾和一些短期問題已引起高層足夠重視，并開始著手解決，這為資本市場持續(xù)發(fā)展提供了良好的條件。我國資本市場是一個新型市場，一方面市場證券化比率和世界平均水平相比明顯偏低，有進一步提升的要求和潛力；另一方面，經(jīng)濟增長需要資本市場支持并與之相適應(yīng)，加之我國企業(yè)直接融資比例一直比較低，不僅加大了銀行風(fēng)險，也限制了企業(yè)的融資渠道，擴大直接融資已成為當(dāng)前經(jīng)濟和金融改革的一項重要任務(wù)。綜合各種外部因素，未來幾年，我國證券市場必然呈快速發(fā)展態(tài)勢，新型＋轉(zhuǎn)軌的市場，必然會造就一批業(yè)界英雄。

　　從券業(yè)發(fā)展走勢看，經(jīng)過十多年發(fā)展，中國證券市場集聚起來的問題集中爆發(fā)，倒逼機制已經(jīng)在促使制約券業(yè)發(fā)展的深層次問題逐步得到解決。盡管這一過程對某些券商來說是相當(dāng)痛苦乃至是滅頂之災(zāi)，但從券業(yè)發(fā)展的整體角度看，經(jīng)過分化、兼并、重組等券業(yè)資源整合，一個健康、富有生命力的市場將脫胎而出，低水平、白熱化、死不了也活不痛快的競爭將成為過眼煙云。

　　面對券業(yè)資源整合，自然“有人笑來，有人哭”，瀕臨外憂內(nèi)患，××證券完全有笑到最后的潛質(zhì)。

　　我們有股東單位給公司的有力支持及其為公司提供的巨大的發(fā)展空間，這是一般券商難以企及的先天優(yōu)勢；我們有“笑到最后”的基本基礎(chǔ)，多年來，公司始終堅持的穩(wěn)健經(jīng)營、規(guī)范發(fā)展的理念，在券商違規(guī)事件頻發(fā)、監(jiān)管政策很可能馬上成為判定券商生死大限的背景下，又為我們增添了一份優(yōu)勝劣汰后分享券業(yè)盛宴的把握；我們具有良好的企業(yè)品牌和社會形象，在輿論界普遍認為券商信譽與公信力已降到了歷史最低點的時候，××債的順利申報和成功發(fā)行，就是監(jiān)管部門和廣大客戶對我們的最有力的認可；我們具有逐鹿券業(yè)市場的.經(jīng)營基礎(chǔ)和良好業(yè)績，在經(jīng)營管理能力不斷提高的前提下，公司各項經(jīng)營和財務(wù)指標基本良好，而且，經(jīng)過200x年的努力，我們的投行業(yè)務(wù)、經(jīng)紀業(yè)務(wù)實力又有較大提高，在某些方面，××證券已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)的一支勁旅。

　　在券業(yè)資源整合的關(guān)鍵時刻，公司又顯示出搶抓機遇的智慧和魄力。200x年末，公司組織力量編制了××證券未來十年發(fā)展戰(zhàn)略的實施意見；在不同部門、不同層次召開座談會，針對券業(yè)發(fā)展趨勢深入探討解決公司資源整合、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等事關(guān)未來生存發(fā)展的深層次問題，為200x年的發(fā)展繪就了攻堅圖�？梢灶A(yù)見，新的一年，公司將實施一系列在××證券發(fā)展史上具有深遠影響的變革和創(chuàng)新，新一年的新希望，在年初便已現(xiàn)出曙光。

　　新起點、新希望。站在200x年的起點，讓我們滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，向我們的既定目標進發(fā)！

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