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季度部門工作計劃
時間流逝得如此之快，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，一起對今后的學習做個計劃吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編為大家整理的季度部門工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
季度部門工作計劃1
一、指導(dǎo)思想
為加強安全管理，完成安全管理目標，強化安全意識，有效控制各類傷亡和其它重大安全事故，預(yù)防或減少一般安全事故，服從上級部門有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定，強化監(jiān)管，深化整治，夯實基礎(chǔ)，細化責任，嚴格執(zhí)行。以法制化、標準化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進安全生產(chǎn)，進一步完善職業(yè)健康安全管理體系，不斷提高企業(yè)本質(zhì)安全水平，建立安全生產(chǎn)長效機制，確保企業(yè)長周期安全運行。
二、控制目標
1、全年一般火災(zāi)、爆炸、中毒事故為零;
2、全年重傷、死亡率為零;
3、重大安全生產(chǎn)責任事故為零;
4、事故隱患排查、整改率100%;
5、“三違”查處率100%。
6、特種作業(yè)人員上崗持證率為100%。
三、工作重點和保障措施
(一)、通過加強員工安全教育促進安全生產(chǎn)，實施裝置和過程的安全性配置改造，提高部門安全水平。
1、配合公司進一步完善安全標準化管理以及安全標準化的評估。從抓員工的崗位操作規(guī)范著手，抓好部門日常安全管理，逐漸樹立員工安全操作觀念，并適當?shù)母鶕?jù)員工自身對工藝流程的理解和建議對工藝及操作規(guī)程進行改進。
2、全面開展員工安全基礎(chǔ)教育，計劃每月不少于4課時的安全課程，培訓(xùn)主要內(nèi)容包括:勞動防護用品的佩戴常識，火災(zāi)、中毒、爆炸的基礎(chǔ)知識及原理，消防器材的正確使用，應(yīng)急預(yù)案的`詳細步驟和緊急情況下的逃生及自救知識等。
3、對部門管轄的設(shè)備定期進行安全檢驗，并做資料保存和做好臺帳，對檢驗時有問題的設(shè)備要及時停用或檢修，并有計劃地更換相應(yīng)的設(shè)備或管線。
4、繼續(xù)抓好安全隱患的管理。進一步完善危險源的監(jiān)控措施，在危險源及關(guān)鍵要害部位，增設(shè)醒目的安全標識。加強員工安全意識，確保工作過程安全。
(二)推進安全標準化工作，完善安全組織和管理體系，落實安全責任，強化安全管理，并保障有效實施。
1、進一步完善安全生產(chǎn)的目標責任制管理，層層簽訂安全目標責任書，落實到每個崗位、每個人。并實行“誰主管，誰負責;誰使用，誰負責;誰的崗位，誰負責;誰違章，誰負責”的管理原則，層層落實，加強監(jiān)督，嚴格考核。
2、切實落實各項風險控制措施，對重大風險要制定風險削減計劃并予以落實(過程改進)，確保作業(yè)活動的風險在可承受范圍內(nèi)。認真開展安全標準化工作，完善與本部門相關(guān)的安全管理制度、記錄臺帳。按時完成、改進各項工作。
3、嚴格執(zhí)行企業(yè)《安全生產(chǎn)責任制》，落實安全責任，保證完成公司交代的安全任務(wù)，做到組織措施、管理措施、技術(shù)措施的認真落實。
4、強化現(xiàn)場安全管理，認真抓好危險作業(yè)的管理，嚴格遵守審批程序，加強作業(yè)過程監(jiān)控，加大監(jiān)護力度，節(jié)假日和特殊時期作業(yè)部門領(lǐng)導(dǎo)必須堅守現(xiàn)場，確保作業(yè)安全。
5、合理進行工作安排，加強協(xié)調(diào)、溝通，抓好跨區(qū)域作業(yè)、交叉作業(yè)、工作變動時段的管理。
6、嚴格執(zhí)行公司檢修制度，加強檢修管理，特殊情況如涉及安全而進行的檢修，必須堅持有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場，組織協(xié)調(diào)指揮檢修工作。緊急情況下，部門值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時采取臨時措施，并立即通知相關(guān)職能專工到場確定檢修方案。
7、嚴格按照公司安全檢查和隱患整改規(guī)定，組織開展綜合、專業(yè)、節(jié)假日等各種安全檢查活動，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。本部門應(yīng)按時完成公司下達的隱患項目，并將隱患整改情況備案。
8、嚴格執(zhí)行外委施工過程中的安全協(xié)管規(guī)定，明確安全生產(chǎn)條款和責任，并加強監(jiān)督。
(三)加強全員安全技能、意識的培養(yǎng)和企業(yè)安全文化建設(shè)。
1、加強新進廠職工三級安全教育。以及復(fù)工、換崗、轉(zhuǎn)產(chǎn)職工和新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)投產(chǎn)前的安全教育工作，使之掌握基本安全生產(chǎn)技能，合格上崗。
2、抓好�；窂臉I(yè)人員的培訓(xùn)和管理，提高人員的�；锲凡僮魈幹眉寄芎桶踩庾R。
3、抓好特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn)取證、復(fù)審，保證100%有效持證上崗。
4、組織開展班組安全活動，抓好安全生產(chǎn)有關(guān)法律、法規(guī)學習和日常安全教育。組織員工學習新的《安全生產(chǎn)法》和安全標準化相關(guān)規(guī)定，明確各自安全職責，增強安全意識，提高安全技能，提升管理水平。
5、組織開展“安全生產(chǎn)月”活動。通過“安全生產(chǎn)月”，不斷提高全員安全意識和安全技能，查找隱患，加大整改力度，提高公司本質(zhì)安全水平，促進公司經(jīng)濟發(fā)展。
6、開展安全競賽活動。通過各種競賽活動，進一步學習國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，增強做好安全工作的責任感和緊迫感。認真貫徹執(zhí)行安全規(guī)章制度，杜絕各類違章作業(yè)和違章指揮，提高職工遵守勞動紀律、工藝紀律、安全紀律、環(huán)保紀律、提高操作技能的自覺性，總結(jié)和推**全生產(chǎn)先進經(jīng)驗，確保公司長周期安全運行。
7、繼續(xù)開展好“三查三反一抓”活動(三反:反松懈、反麻痹、反違章;三查:查思想、查落實、查隱患;一抓好:抓好隱患治理整改)，盡可能地控制違規(guī)操作、違章操作事件的發(fā)生。
(四)提高安全生產(chǎn)應(yīng)急救援能力和環(huán)境安全水平。
1、把防火、防爆炸、防泄漏、防污染作為危化品管理的重中之中來抓，加大生產(chǎn)過程監(jiān)控力度，從管理中進一步完善。
2、加強對現(xiàn)場應(yīng)急噴淋裝置、洗眼器、急救箱等應(yīng)急設(shè)備(施)維護保養(yǎng)，落實專人負責，確保隨時有效好用。
3、完善部門應(yīng)急救援體系，進一步提高部門的應(yīng)急響應(yīng)能力。繼續(xù)修訂應(yīng)急預(yù)案，除公司組織有針對性的事故應(yīng)急救援演練外，部門對關(guān)鍵裝置和重點部位每半年進行一次應(yīng)急演練，提高員工的應(yīng)急處置及自救能力。
(五)做好職業(yè)病防治、勞動保護工作，保障職工安全健康。
1、認真貫徹《職業(yè)病防治法》，加強職業(yè)病防治工作。在檢修、技改、內(nèi)部環(huán)境整治時，要不斷改善作業(yè)場所條件。
2、定期對GIS有毒監(jiān)測點檢測裝置進行檢查，保證檢測裝置正常。
3、加強勞保用品的管理，對勞保用品的計劃、質(zhì)量、發(fā)放把關(guān)，并指導(dǎo)、督促職工按要求穿戴、正確使用。
4、有計劃做好員工的職業(yè)健康知識教育，保障職工的健康。
季度部門工作計劃2
超市生鮮蔬果工作是賣場的重要工作部門，主要工作有三方面：采購、銷售、衛(wèi)生。
第一，有規(guī)律，有選擇地開展采購工作。
1，需要每天進行生鮮蔬果采購工作部署，對于缺貨生鮮蔬果進行統(tǒng)一補貨，統(tǒng)一采購，確保生鮮蔬果區(qū)有足夠品種、足夠鮮度的生鮮蔬果供應(yīng)。
2，原則上應(yīng)該選擇傳統(tǒng)生鮮蔬果的老供應(yīng)商，若供應(yīng)商價格有調(diào)整就采購新型供應(yīng)商。
3，采購工作做好統(tǒng)一的財務(wù)對比，確保采購成本控制在合理范圍內(nèi)。
第二，認真、細致地進行銷售工作。
1，確保每樣生鮮蔬果都有正確的價格標注，盡量減少顧客詢問。
2，保證生鮮蔬果在數(shù)量下降以后進行及時清理。
3，有計劃地開展促銷。
第三，著重加強衛(wèi)生工作部署。
1，制定新年生鮮蔬果區(qū)衛(wèi)生工作規(guī)章，人員進入生鮮蔬果區(qū)應(yīng)該注意不得帶泥土，粉塵。
2，生鮮蔬果區(qū)墻面應(yīng)該保持整潔，無積水。
3，保持生鮮蔬果區(qū)地面清潔，無果皮紙屑，保持地面清潔。
4，加強冷庫每天的'清洗工作，做到定期消毒，保證冷庫內(nèi)部無異味。
5，養(yǎng)成定期打掃、定期消毒的好習慣。
季度部門工作計劃3
根據(jù)第一季度工作中存在不足，結(jié)合公司今后發(fā)展趨勢，我們制定了第二季度工作計劃并遵照計劃開展具體的工作，旨在更好的開發(fā)公司人力資源，為各部門服務(wù)，更好協(xié)調(diào)各部門的運作及支持公司決策，協(xié)助各部門達成20xx年目標。
1.進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2.在現(xiàn)有員工崗位職責的基礎(chǔ)上，完善各部門各崗位的工作分析，為人才招募、薪資評定及績效考核供給科學依據(jù)。
3.完成日常人力資源招聘與配置。
4.推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學公平的薪酬制度；充分研究員工福利，做好員工激勵工作，培養(yǎng)員工主人翁的奉獻精神，增強企業(yè)凝聚力。
5.在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進企業(yè)的績效考評系統(tǒng)，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的'權(quán)威性、有效性。
6.加強員工崗位知識、專業(yè)技能和基本素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度，建立員工內(nèi)部升遷機制，研究規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展。
7.建立貼合公司發(fā)展的特色企業(yè)文化和良好和諧的員工關(guān)系。
8.完善企業(yè)管理規(guī)范制度，作為公司運營決策的指導(dǎo)性文件。
9.做好行政后勤服務(wù)工作，為員工的工作、生活及企業(yè)的發(fā)展供給有力保障和支持。
季度部門工作計劃4
隨著過去一年工作的結(jié)束應(yīng)該要對未來的發(fā)展進行規(guī)劃，我明白年初目標的制定對工作中的發(fā)展十分重要，而且第一季度能否有著良好的開端也是對自身能力的考驗，因此我在總結(jié)往年經(jīng)驗的基礎(chǔ)上也對自身的發(fā)展進行了思考，現(xiàn)制定第一季度的工作計劃并向能夠很好地鍛煉自己。
首先我需要提升自身的工作效率以便于更好地履行職責，通過對以往工作的回顧讓我意識到自身的效率是比較差的，這也與自身缺乏工作經(jīng)驗以至于患得患失存在著一定聯(lián)系，因此需要邁開步子從而在工作中拓寬視野才行，僅僅是局限于本職工作的完成很難在職場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，要加深對自身職責的理解以便于更好地完成工作，而且我需要在完成本職工作的情況下提升自身的工作量，對我來說超額完成任務(wù)也是用來鍛煉自己的方式，在有限的時間內(nèi)完成更多的任務(wù)也能夠很好地提升自身的工作效率，在第一季度的工作中應(yīng)該每月都設(shè)立更高的目標并爭取將其實現(xiàn)。
其次我需要認真遵守單位規(guī)定并以此來要求自己，雖然以往的自己做得還算不錯卻終究不夠嚴謹，即有時會因為僥幸心理而違反單位的紀律，雖然沒有對工作的完成造成影響卻屬于不良風氣的滋生，因此我需要收攏心思并將精力都放在工作的完成之中，而且對單位的各項規(guī)定也要牢記于心并在工作中嚴格執(zhí)行，對于自身發(fā)展來說過于過于懶散自然難以取得理想的成果，而且對于自身的思想進步來說也要保持對工作的`熱忱，能夠保持較高的自律性則能對工作的完成起到不錯的效果。
最后在工作中做到恪盡職守從而獲得領(lǐng)導(dǎo)的認可，實際上對于現(xiàn)階段的自己來說做好本職工作才是最重要的，保持穩(wěn)重的作風從而確保工作中不會出現(xiàn)差錯，由于我目前負責的工作都是比較基礎(chǔ)的任務(wù)，因此鞏固好自身基礎(chǔ)并強化經(jīng)驗的積累才是我應(yīng)該做的，而且我也可以多向同事請教從而了解工作中的注意事項，加深對自身職責的理解以便于在工作中有著更好的表現(xiàn)，另外我也需要對自身完成的工作加以反思從而爭取獲得積累更多的經(jīng)驗。
認真對待第一階段的工作并努力發(fā)現(xiàn)自身才是我應(yīng)該做的，因此我會嚴格執(zhí)行工作計劃并期待能夠完成制定好的季度目標，而且我也會不斷改進自身的工作方式從而證明自身的價值。
季度部門工作計劃5
一、在第一季度的基礎(chǔ)上，全面提高行政人事管理
1、完善制度，狠抓落實。20xx上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作，并在實際執(zhí)行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持，抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作。完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商，達成共識，通知下發(fā)各部門。第二季度著手對后選人進入考核，本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本，尊嚴至上”，加強員工關(guān)系管理
加強勞動合同的簽訂工作：每半年度進行一次勞動合同普查工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象，同時對問題員工及時解決。
認真落實社會統(tǒng)籌保險工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施，并進行詳細建帳。
組織一次員工活動：加強企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。認真落實各項福利措施：20xx年福利措施制度化，狠抓落實。
規(guī)劃好員工的.職業(yè)生涯：以工程部為例，嘗試對轉(zhuǎn)正員工進行分級，拓寬員工晉升渠道。一季度已經(jīng)準備，二季度實施。
堅持與公司每一位員工的溝通交流：經(jīng)過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工堅持交流，了解員工所思所想。
二、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量
1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。
2、錄用與評估工作：在錄用方面加強對應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。
3、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員工的工作情景及適應(yīng)性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評制，即當事人述職，各部門負責人提問，公司領(lǐng)導(dǎo)評審。（根據(jù)現(xiàn)有的工作情景和人員不足的的情景下，需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整）
三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作
1、加強新員工入職培訓(xùn)：修訂《新員工培訓(xùn)手冊》20xx上半年完成。進一步提高新員工入職培訓(xùn)效果，指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作資料等，指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受，加強團結(jié)合作，相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強落實：逐漸加大各部門負責人培訓(xùn)職責，每季度初與各部門負責人溝通，明確各部門培訓(xùn)需求，根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實各項培訓(xùn)。每季度對各部門培訓(xùn)工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓(xùn)工作：在崗培訓(xùn)：對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓(xùn)”。
4、嘗試編寫貼合公司相關(guān)部門工作特點的培訓(xùn)教材，逐漸構(gòu)成具公司特色的培訓(xùn)體系。
5、鼓勵員工自學：倡導(dǎo)人人學習、人人追求提高的良好風氣。
四、進一步完善績效考核評估工作
1、加強部門考核，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成，報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤。
2、考核結(jié)果與獎罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎勤罰懶。
3、建立績效評估投訴制度。
季度部門工作計劃6
一、人員調(diào)配管理
本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經(jīng)濟運行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調(diào)配工作。及時、準確下達人事調(diào)令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好XX年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上，需進一步運作新的管理辦法，對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同，對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價
為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的.獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎懲管理
結(jié)合公司實際，對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經(jīng)常遲到、早退，曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。
五、人才儲備工作
根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在XX年招聘應(yīng)屆大學本科生10名左右，專業(yè)主要有：熱能與動力專業(yè)5-7人，電氣專業(yè)2-3人，化學專業(yè)2-3人。
六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作： 隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好XX年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作：
1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
季度部門工作計劃7
一、與時俱進、開拓進取，努力營造良好的經(jīng)營環(huán)境
將20xx年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營任務(wù)”和“業(yè)務(wù)拓展突飛猛進”是最貼近公司一年來發(fā)展實際的，因為我們在抓住發(fā)展機遇的同時，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。在切實保障各新增物業(yè)順利進駐、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下，努力致力于“金鎖匙”物管企業(yè)品牌的建設(shè)，是貫穿全年工作過程的主流。事實上自元月14日簽訂中國移動物業(yè)管理服務(wù)合同開始，我們先后與小隱垃圾組團綜合處理基地、中國聯(lián)通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農(nóng)村信用合作社等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系，以此進一步鞏固了“金鎖匙”在中山物管行業(yè)中的重要地位，初步邁向了規(guī)�；�(jīng)營的發(fā)展軌道。
為積極參與市場競爭，我們一方面努力營造良好的外部環(huán)境，充分凸顯金鎖匙企業(yè)物管服務(wù)新優(yōu)勢，在品牌傳播方面做了大量的工作，包括策劃、印制宣傳畫冊，成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參加由中山市勞動局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武;參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會等。另一方面，我們專門組織成立了以總經(jīng)理為首的“資質(zhì)申報”領(lǐng)導(dǎo)小組，從內(nèi)部資料的整理，到外部各相關(guān)主管行政部門間的協(xié)調(diào)等，都做了周密的安排。因為措施得力，組織到位，11月份我們收到了由省建設(shè)廳發(fā)來的通知，金鎖匙公司通過各方審核過關(guān)，已經(jīng)核準成為國家二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)!以此同時，致力于創(chuàng)立交警支隊大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司充實企業(yè)服務(wù)內(nèi)涵的重要舉措，為了有效推動創(chuàng)優(yōu)進程，早在七月份開始，我們亦像申報二級資質(zhì)一樣，組織成立了以管理部門為首的“交警支隊大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組”，并按原定計劃全面展開了相關(guān)工作。
因為缺乏專業(yè)的營銷管理人才，5月份成立的營銷部門于7月份解散，雖然該部門在此階段未取得進展和突破，但從企業(yè)經(jīng)營角度，我們已經(jīng)對市場開發(fā)進行了大膽的嘗試和探索，也取得了許多寶貴的經(jīng)驗。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄，反而更加堅決了我們向市場要發(fā)展的信念。為樹立科學的市場發(fā)展觀，我們動員各級管理人員在強化服務(wù)意識同時，持續(xù)提升市場意識，實現(xiàn)了從總經(jīng)理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營銷專員的創(chuàng)新經(jīng)營新理念。如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動服務(wù)廳辦理繳費業(yè)務(wù)時，認真觀看保潔員服裝上GOLDENKEY標志并詢問服務(wù)情況，保安員便主動上前介紹我司的服務(wù)項目，之后記下了鐘廠長電話號碼，及時向公司反饋了此信息(該項目現(xiàn)已做方案，安排了專人跟進)。類似于該情況的還有許多，意向客戶也許多，充
分說明全員營銷在我司企業(yè)內(nèi)部蘊藏著非常大的潛力，只要用心挖掘和開采，必將為將來市場開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻。
很顯然，金鎖匙企業(yè)純屬市場化運作的物管企業(yè)，我們不搞投資，不作資本營運，加上物業(yè)管理屬勞動密集型和服務(wù)密集型行業(yè)，又是微利行業(yè)，因而把握經(jīng)營方向、充實企業(yè)內(nèi)涵在我司發(fā)展實踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內(nèi)部持續(xù)強大，從創(chuàng)新經(jīng)營的角度持續(xù)推動企業(yè)發(fā)展進程，縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異，才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者，為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻。
二、排除萬難、沉著應(yīng)戰(zhàn)，確保日常工作的順利開展
一年來，通過董事會各成員的努力，公司在原小區(qū)、檢察院、中院、交警幾個托管物業(yè)的基礎(chǔ)上新增物業(yè)達六十幾個點位(含各獨立聯(lián)通基站)，遍布于中山城各個鎮(zhèn)區(qū)。從中國移動第一間服務(wù)廳進駐開始至四月份止，陸續(xù)進駐服務(wù)廳28間、聯(lián)通基站33個，同時還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處，公司由原來的130幾人在短短的幾個月中突增至400余人。面對著迅速增員和由此帶來的壓力，我們一方面要展開聘請及培訓(xùn)工作，同時還要下到每個點位了解物業(yè)的基本情況，并及時準確地作出工作部署和人員安排。依據(jù)物業(yè)接管的合同要求，各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的'幾天進駐，包括物業(yè)交接、員工租房、培訓(xùn)、人員配送等。在此情況下，公司從總經(jīng)理到各部門團結(jié)一心，夜以繼日地沉著應(yīng)戰(zhàn)，終于圓滿完成了各項物業(yè)順利接管和人員派駐的各項工作任務(wù)，得到了業(yè)主的好評。自5月1日開始，中國移動公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持，僅國慶節(jié)期間就有26名保安員前往各服務(wù)廳提供有償服務(wù)，從根本上保障了廳外促銷活動的順利進行。因為中國聯(lián)通發(fā)射基站從11月份開始，全面啟動110安防報警系統(tǒng)，這就意味著近60名在基站工作八個多月的保安員隨即面臨解聘和轉(zhuǎn)崗分流的新問題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進行了轉(zhuǎn)崗分流，另一方面對超過30歲或日�？己酥写嬗蟹N.種問題的進行了勸退和解聘。因為事先安排得當，思想工作到位，使得基站撤離工作平穩(wěn)過渡，在確保八個月來無安全責任事故和投訴的前提下，圓滿完成了中國聯(lián)通委托的各項工作任務(wù)。
我們還清晰地記得，八月份是公司申報和預(yù)備晉升二級資質(zhì)相關(guān)資料的關(guān)鍵時期，因為省建設(shè)廳文件規(guī)定，二級資質(zhì)企業(yè)必須具備中級職稱以上的相關(guān)專業(yè)人才10名，物管面積達到規(guī)定標準，而按今年的情況來看，在管物業(yè)面積是達到了規(guī)定要求，但具有中級職稱的只有3個，我們還差7個資質(zhì)證書。眾所周知，在當今人才市場中，中高級專業(yè)技術(shù)人員對自己的技術(shù)職稱證書都非常重視，如何獲取這些證書，并得到當事人的支持，確實是我們在此階段的一大難題。正當我們在為此事一籌莫展之時，8月15日接到西區(qū)城管辦電話，天海城住宅小區(qū)原開發(fā)商天隆公司以物業(yè)管理合同到期為由，想收回物業(yè)管理權(quán)。此消息對于當時的經(jīng)營管理者來說，無疑又是一道難題的開始。在此情況下，我們并沒有退縮，一方面發(fā)動業(yè)界朋友幫忙聯(lián)絡(luò)中級職稱技術(shù)人員，確保在規(guī)定的時間內(nèi)向市房管局呈送二級資質(zhì)申報材料中最關(guān)鍵的中級職稱證書，哪怕是不惜一切代價都要申報成功;另一方面，為天海城的續(xù)管工作展開了一場艱難而曲折的拉鋸戰(zhàn)。從西區(qū)城管辦到市房管局，從小區(qū)居民到組織成立業(yè)主委員會，我們來回奔波，可以說是用盡了千方百計，只要是對我司續(xù)管工作有利的，我們都去做。在天海城工作過的老員工都清晰，我們在前兩年投入了太多的精力，完全是從連月虧損中走過來的，剛好20xx年開始有一定的收益，天隆公司便想介入，這對誰來說都于心不甘。
通過幾個月的艱難努力，我司不僅通過并獲得了國家二級資質(zhì)，對天海城續(xù)管工作也有了很好的進展，我們有絕對的優(yōu)勢戰(zhàn)勝天隆，有充足的信心在將來幾個月內(nèi)與天海城小區(qū)業(yè)主委員會簽訂合法的物業(yè)管理合同，并用事實詮釋苦戰(zhàn)能過關(guān)的真正含義。
同樣，在許多次大規(guī)模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過程中，涌現(xiàn)出了一大批先進個人事跡，許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作;各管理處主管更是全力配合，通力協(xié)作，抽調(diào)組員前往頂班支援，多數(shù)保安員和基層骨干甚至連續(xù)數(shù)十小時堅守崗位，直到各點位人員全部補充到位為止。充分證明了我們的團隊在關(guān)鍵時候能隨時展現(xiàn)出高度的工作責任感和強烈的集體主義精神，對于金鎖匙企業(yè)來說，他們的每一份耕耘與付出，乃至從中體現(xiàn)出的頑強拼搏和無私奉獻精神，都是非常難能可貴的;正是因為全員的熱心參與和支持，才有了金鎖匙今天繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的新局面。我們有充足的理由深信，只要我們時刻懷著奮發(fā)圖強、團結(jié)進取的工作心態(tài)，再大的困難和挑戰(zhàn)都能攻克，我們隨時預(yù)備接受并有能力圓滿完成董事會和業(yè)主委托的任何工作任務(wù)!
三、把握大局、科學管理，全面提升整體的服務(wù)質(zhì)量
“向管理要效益”是金鎖匙發(fā)展物管事業(yè)的基本信念，也是我們賴以生存和發(fā)展的客觀要求。以業(yè)主需求和市場機制來調(diào)節(jié)服務(wù)行為，持續(xù)修正管理方式和策略，限度地獲取經(jīng)濟效益、社會效益，并且
堅持兩個效益的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。在我們心里，金鎖匙企業(yè)如同一列火車，員工如同帶有動力的車廂，人人有自己的動力，在車頭的帶領(lǐng)下闊步前進，逐步培養(yǎng)起團隊意識，形成克己、忠誠、服務(wù)、合作及忠效精神。
因為金鎖匙托管物業(yè)規(guī)模的迅速壯大，員工隊伍持續(xù)遞增，傳統(tǒng)的管理方法和運作模式已經(jīng)無法適應(yīng)新形勢下的發(fā)展要求。長期以來形成的權(quán)責和職責不清一直使內(nèi)部工作發(fā)生重復(fù)、遺漏和相互推諉現(xiàn)象，這直接制約著企業(yè)向前邁進的步伐。在分散型、網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)布局的現(xiàn)狀下，我們先后兩次對內(nèi)部組織體系進行了改革，對部門職能和權(quán)責重新進行調(diào)整，對執(zhí)意防礙公司發(fā)展的個別高層領(lǐng)導(dǎo)予以辭退處理，從源頭上抑制了不良歪風的蔓延，更好地引領(lǐng)著金鎖匙企業(yè)向科學、規(guī)范化方向邁進。為規(guī)范管理，運用現(xiàn)代科學管理理論指導(dǎo)工作實踐，我們結(jié)合各階段的管理實際，對內(nèi)部組織體系進行了兩次大的調(diào)整。第一次是在五月份前，我們集中精力推行以職能部門為主導(dǎo)的扁平化層級管理模式，把反對內(nèi)耗，提倡團隊高效協(xié)作，努力提升服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。同時相繼成立保安部、保潔部、客戶服務(wù)部和清潔分公司(對外利于清潔隊業(yè)務(wù)拓展)，充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢，有效調(diào)動了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以后，我們圍繞著合理健全監(jiān)管機制、強化制度落實為主要目標，在管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的層面進行了大膽的嘗試。同時成立了對移動服務(wù)廳實行統(tǒng)籌管理的品管一部，對城區(qū)各管理處實行統(tǒng)籌管理的品管二部，對單一向外提供保安服務(wù)的點位明確由保安部直線負責兼管。要求各統(tǒng)籌部門在新形勢發(fā)展要求下，始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度，帶領(lǐng)所屬基層組織向高標準、嚴要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進。
通過工作實踐，我們很欣慰的看到，各點位物業(yè)管理工作逐步走向規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量正在朝著既定的目標逐月上升。僅以中國移動服務(wù)廳為例，在通過對三十幾間服務(wù)廳實行統(tǒng)籌管理后，客戶滿意水準在逐月上升，各店面經(jīng)理評分的總平均分數(shù)從6月份前的91.96分上升到了現(xiàn)在的96.30分;得滿分的由3月份的2間到7月份之后的10間以上，四季度得滿分的分別為14間、17間和19間。通過上述調(diào)查情況來看，我們對移動服務(wù)廳的物業(yè)托管工作質(zhì)量正呈良性上升態(tài)勢，業(yè)主的滿意水準也在逐月提升，與移動公司后勤服務(wù)中心及各店面經(jīng)理之間的溝通更加趨于和諧。讓所有一線物管人員站在業(yè)主的角度考慮問題和真正融入到業(yè)主工作環(huán)境去的設(shè)想已經(jīng)成為了現(xiàn)實。
季度部門工作計劃8
年下半年已悄然走近。不知不覺我已來到公司一年之久，在這一年的時間里，我積極投身到工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向同事學習，努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，在取得成績的同時也存在一些不足之處，先將具體工作情況總結(jié)及明年計劃如下：
一.年度工作總結(jié)
在今年的工作中，我認真學習業(yè)務(wù)知識，在本職崗位上，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求準時安全完成各項出車任務(wù)，努力做好本職工作。作為一名行政司機，除了正常完成公司安排的出車任務(wù)外，還積極參加協(xié)助完成其它各項工作。為開源節(jié)流，在日常行車、洗車及車輛保養(yǎng)方面降低能耗、親自洗車，減少控制車輛方面費用。在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政人事經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我出色的完成了20xx年的工作任務(wù)，在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和公司需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計報酬，從無怨言。
平時，做到嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學習。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故，連續(xù)四個季度拿到了司機安全獎。
盡管今年較好的完成了工作任務(wù)，但仍然存在些許不足，對車輛的`基本故障判斷有待加強理論知識的學習，學習不夠主動積極，在以后的工作中應(yīng)該更加努力，不斷完善自己。
二.下半年工作計劃
隨著公司發(fā)展的步伐加快，沈陽康芝將迎來業(yè)務(wù)增長新的高峰�，F(xiàn)將下半年工作計劃如下：
1. 做好本職工作，加強自身技能學習，使駕車技術(shù)進一步提高;
2. 樹立終身學習理念，不斷提高自身素質(zhì);
3. 工作積極主動，配合各位同事，營造良好的人際關(guān)系;
4. 支持本部門工作，協(xié)助其他同事完成本部門的其它工作。
季度部門工作計劃9
20xx年一季度人力資源部在全體員工的努力配合下，在人員配置、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)、薪酬規(guī)劃、組織工作、基礎(chǔ)管理等方面按照公司的戰(zhàn)略要求完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、人員配置
1. 員工入職、離職(截止3月31日)
總部：各部門入職41人，離職13人。離職率為4%。20xx年同期入職17人、離職人員25人。離職率為8%。離職率較去年同期降低4個百分點。
加工廠：入職163人，離職76人，離職率為13%。20xx年同期入職為112人，離職人數(shù)73人，離職率為15%。入職人數(shù)同比增長51人，增長46%，同比離職率下降2%。從以上數(shù)據(jù)可以看出來，工廠在招工難的外部環(huán)境壓力下，還是招錄相對較多的工人，且離職率同比有所下降。充分體現(xiàn)了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵政策與人文關(guān)懷的良好結(jié)果。也體現(xiàn)了工廠對外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。
辦事處：(截止2月末，且不含臨時人數(shù)。3月數(shù)據(jù)正在整理，中旬才能完成)，辦事處共318個專柜，在職988人，入職108人，離職95人。離職率為9%。20xx年同期離職人員為107人，入職為114人，離職率為10%。同比變化不大。
專賣店：(截止到2月末，3月份人數(shù)正在整理中)，專賣店共有28個店鋪，在職87人，離職率為13%。因?qū)Ｙu店的人事信息剛剛完善，暫沒有前期的對應(yīng)數(shù)據(jù)。
綜上，在公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中，20xx年是組織架構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)調(diào)整年，20xx年是人員能力提升及二次創(chuàng)業(yè)人才儲備的一年，這一點從上述的入職數(shù)據(jù)中可見端倪。
2. 招聘
本季度公司招聘途徑有四種，即：前程無憂網(wǎng)絡(luò)招聘、晚報招聘、理工校園現(xiàn)場招聘、內(nèi)部推薦。本季度共面試209人，復(fù)試 105 人，上崗 35 人，通過人力資源部招聘及內(nèi)部推薦而入職35人(1月份3人，2月份15人，3月份17人)。其中：通過內(nèi)部推薦入職3人。
二、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)
(一)企業(yè)文化活動
1.組織完成年會策劃及實話
2. 每月板報更新
3. 早會主題擬定及人員安排
(二)培訓(xùn)工作
1. 建立20xx年度公司級、部門級培訓(xùn)計劃
2. 培訓(xùn)實施
1) 新員工入職培訓(xùn)2次
2) 沙龍文化培訓(xùn)：《職場也要步步精心》、《溝通風格》。
3) 公司級培訓(xùn)
已經(jīng)完成了OA協(xié)同辦公平臺的使用培訓(xùn)。
4)
協(xié)調(diào)相關(guān)部門培訓(xùn)工作：信息部：維富友升級系列培訓(xùn)、集團總部采購部質(zhì)檢周期、實驗設(shè)備及產(chǎn)品執(zhí)行標準的培訓(xùn)多品牌中心黑田副總講解的色彩培訓(xùn)。
三、薪酬福利規(guī)劃
1. 績效考核方案
制定辦事處經(jīng)理代管績效草案框架;
制定并上報電子商務(wù)管理者績效獎金計發(fā)辦法(草案)。
職員、導(dǎo)購增設(shè)月、季、年同比銷售增長績效;增加大區(qū)管理獎勵;增加職員銷售管理獎勵;
2.人力資源數(shù)據(jù)
人工成本預(yù)算：根據(jù)年初各體系調(diào)薪結(jié)果，調(diào)整各體系20xx年度人工成本預(yù)算;
人工成本分析報告：形成各體系人工成本分析報告模板，完成20xx年1月-2月辦事處人工成本數(shù)據(jù)分析報告。
3.薪酬、福利方案
20xx年度工廠工資調(diào)整方案;
20xx年度集團總部辦事處職員、導(dǎo)購調(diào)薪方案;
20xx年度總部各體系調(diào)薪方案。
4.外聯(lián)工作
政策補貼：獲得勞動局2萬元就業(yè)貢獻獎勵，已入公司財務(wù)賬戶。
外部評選：3月份將園區(qū)各部門參選甘井子區(qū)政府組織的三八婦女節(jié)評優(yōu)活動，第一工廠生產(chǎn)一班榮獲甘井子區(qū)“巾幗文明崗”先進女職工集體榮譽、第二工廠生產(chǎn)五班榮獲甘井子區(qū)“先進女職工集體”榮譽、檢查部劉部長榮獲甘井子區(qū)“巾幗文明崗”榮譽。
編制政協(xié)提案：從解決企業(yè)發(fā)展中的現(xiàn)實問題入手，人力資源部策劃、撰寫4項政協(xié)提案，已經(jīng)提交區(qū)政協(xié)。
《擴大品牌服裝生產(chǎn)企業(yè)勞動用工補貼范圍》
《對先就業(yè)再培訓(xùn)的.品牌服裝企業(yè)進行培訓(xùn)直補》
《在住房政策方面給予外來務(wù)工人員市民待遇》
《勞模或優(yōu)秀技能人才評選要向品牌服裝行業(yè)中小民營企業(yè)傾斜，提高民營企業(yè)技能人才獲市級獎勵的比例》
四、組織工作
1. 制度流程建設(shè)
OA人事系統(tǒng)的完善：一季度重點是完善了總部OA人事系統(tǒng)和辦事處OA人事申請審批流程。
質(zhì)量體系文件修訂：一季度重新完善、修改了《員工職務(wù)行為管理規(guī)定》，同時，制定了《辦事處經(jīng)理請休假管理規(guī)定》及《關(guān)于員工再次入職延續(xù)工齡的規(guī)定》。
2.外審工作
3月21日-22日接受了萊因公司的外審，外審員對人力資源部的各方面工作都給予了肯定，但對于人力資源部提出3個建議項目，已經(jīng)組織相關(guān)責任人做出改進時間計劃。
五、強化人事基礎(chǔ)信息管理
1.健全專賣店人事信息管理
2.加工廠計時人員、辦事處職員編制納入總部管理
在年初調(diào)薪的同時，將加工廠計時人員及辦事處職員的編制規(guī)范管理，對增編增崗、入職提出管理要求。
六、第二季度重點工作計劃
1.完善人員崗位能力評價體系;
2.細化新員工培訓(xùn)內(nèi)容;
3.建立健全培訓(xùn)效果跟蹤評價方法和內(nèi)容
4.辦事處20xx年第2季度銷售激勵方案及操作細則
5.整合人力資源質(zhì)量體系文件，建立完善辦事處管理制度。
季度部門工作計劃10
東源水利市政工程公司第一季度各項工作進展順利，截止三月底，圓滿地完成了第一季度計劃報告中定下的任務(wù)，實現(xiàn)了預(yù)期目標。在總結(jié)第一季度工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合我公司實際，現(xiàn)將第二季度工作計劃如下：
一、第二季度項目部工作計劃
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二、第二季度綜合管理部工作計劃
1.加強與各公司、各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，以便提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
2.加強檔案、儀器管理工作，對所有項目部資料進行全面整理、匯編，并封存管理。
三、第二季度安全質(zhì)量部工作計劃
1.建立健全完善安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度，認真抓好《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)條例》及有關(guān)法律、法規(guī)的宣傳、教育、落實。
2.認真做好安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,不斷完善安全應(yīng)急運行機制，提高安全應(yīng)急防范能力。建立健全完善的安全檢查、事故責任追究和懲治制度。
3.加強安全檢查工作，落實安全資金投入工作。
4.在各項目部設(shè)立相應(yīng)的安全機構(gòu)，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓安全，設(shè)立一定數(shù)量的`專（兼）職安全員。
四、第二季度工程計劃部工作計劃
1.做好項目部工程進度、資金計劃的審核工作。
2.工程成本控制，組織項目成本核算工作并定期檢查。
3.組織工程施工計劃的編制、管理和進度統(tǒng)計工作。
4.收集、提供施工信息，做好項目部的統(tǒng)計工作。負責建立、審核上報等相關(guān)業(yè)務(wù)報表臺帳。
季度部門工作計劃11
人事、行政部門是直接與全廠員工進行直接溝通的部門，工作具有復(fù)雜性、平凡性、反復(fù)性等特點，因此人事、行政工作往往需要自身工作人員高素質(zhì)、高效率、高遠見，明確工作職責和工作內(nèi)容，做到“服務(wù)到位，穩(wěn)定發(fā)展”，在工作的同時善于發(fā)現(xiàn)隱藏的問題，完善整個公司的人事行政工作，做到高效、規(guī)范、穩(wěn)定，特制定第二季度工作計劃：
一、人事工作
1.招聘、入職、建檔
招聘在“精”：員工招聘要慎重，選擇合適的員工可以為公司減少成本、帶來財富，員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態(tài)度和能力，學歷、經(jīng)驗其次（專業(yè)、技術(shù)性崗位除外），盡量招到穩(wěn)定性的人才。
入職在“細”：員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業(yè)證、學位證、技能證、相片，同時注重細節(jié)、效率和行政后勤工作的配合，讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖，培養(yǎng)新進員工對公司的認同感。規(guī)定員工何時到崗必須進行核實，避免人事和工作部門的脫節(jié)，杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。
建檔在“全”：建立員工檔案時要全面，應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記，定期進行核實，保證員工檔案的真實性。
2.培訓(xùn)
入職培訓(xùn)：工作要及時、注重細節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性，同時要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度，在崗培訓(xùn)需要記錄在檔（新進普工）
在職培訓(xùn)：注重技能和實用性，培訓(xùn)員工所需要的知識和技能
外派培訓(xùn)：注重實用性、效率性，記錄培訓(xùn)檔案和進行培訓(xùn)跟蹤
3.考勤
（1）不定期進行考勤抽查，促進員工提高工作積極性，了解各部門到崗情況，對人事資料進行及時的查缺補漏
�。�2）進一步規(guī)范考勤和打卡制度，相關(guān)條款進行修改，提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度，力爭做到“無人為原因漏打卡”，考勤執(zhí)行的過程中對事不對人，嚴格按照考勤制度照章行事。
�。�3）通過培訓(xùn)、開會等形式強化考勤制度的推行，要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定，如外勤、請假制度要及時、按程序向人力資源部備檔。
4.薪酬
（1）規(guī)范加班申報制度，嚴格按照考勤制度加班，做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請記錄一致，出現(xiàn)差誤由員工和車間組長等相關(guān)負責人自行承擔責任。
�。�2）定期通知要求各部門將本部門調(diào)薪、績效工資情況及時匯報人力資源部進行備檔，薪資核算保證及時、零失誤。
�。�3）及時收集獎罰情況、考勤情況，做到工資核算準確、無缺漏。
5.社保
社會保險的購買和退保保證及時、有效。健全工傷保險制度和流程，做到工傷事故處理及時，保證公司和員工利益。
6.人事資料
（1）完善人事資料，做到人在資料在，資料完整、準確，出現(xiàn)人事異動、離職及時進行資料更改。
�。�2）電子檔案和文本檔案配套規(guī)范，將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確的記錄在文本檔案上，定期進行檢查和歸類。
7.積極推動文化建設(shè)，拉近公司同員工之間的距離
�。�1）開展各種活動，如拔河比賽、象棋比賽、舉行趣味運動會，在公司晨會上舉行部門間的拔河比賽，由部門領(lǐng)導(dǎo)帶頭，增強團隊的凝聚力和合作意識；舉行象棋大賽成本低（可設(shè)少量獎金獎勵）、可執(zhí)行性強，發(fā)揮員工的特長，增強員工的自信心和優(yōu)越感；舉行趣味運動會，推進全體員工健身、增強合作意識、競爭意識。
�。�2）讓員工積極參與公司各項制度的建設(shè)中來，提高制度的可執(zhí)行性和員工的'參與度，拉近公司同員工之間的距離。
�。�3）發(fā)揮網(wǎng)站優(yōu)勢，提高員工對公司的認同感和關(guān)注程度，將以上各種活動在網(wǎng)站上進行宣傳，一方面宣傳公司員工的生活豐富性，再就是能推動員工積極上公司網(wǎng)站參與公司的文化建設(shè)。
二、行政工作
1.后勤
（1）完善生活配套設(shè)施，定期檢查衛(wèi)生，推行衛(wèi)生獎罰結(jié)合，促進員工提高衛(wèi)生意識；
（2）多進行員工生活滿意度調(diào)查，了解員工居住條件和心態(tài)；
�。�3）定期檢查寢室生活設(shè)施、辦公室財產(chǎn)，保證公司財產(chǎn)完好，預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生；
�。�4）后勤水電工作做到及時、高效，保證員工生活；
�。�5）積極執(zhí)行6S工作，提高車間和辦公樓的衛(wèi)生意識，營造良好的工作氛圍，養(yǎng)成良好的工作習慣。
2.食堂
�。�1）定期進行員工滿意度調(diào)查，督促食堂提高伙食質(zhì)量；
�。�2）制定切實有效的食堂管理制度，維護食堂打飯秩序。
3.保安隊
（1）保安工作對全廠財產(chǎn)、安全起重要作用，須完善獎罰制度，對于立功保安進行獎勵，工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。
�。�2）規(guī)范出入廠制度，公司員工休息時間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查，非公司員工進廠必須登記。
4.晨會制度
晨會可以很好的傳達公司的制度和信息，必須充分利用每周一晨會及時傳達公司各項制度、信息、獎罰、人員異動情況，宣傳企業(yè)文化。
（1）每周公布員工生日（不指定某一天）并送祝福，表達對員工的關(guān)注。
�。�2）6S、考勤情況每周大評比，對做得好的部門進行表揚，做得不夠的部門進行口頭批評和警告，三次排行末尾對部門負責人進行處罰。
季度部門工作計劃12
本人于20xx年3月6日正式加盟東風貿(mào)聯(lián)公司，在這一個多月的時間里，除了了解和熟悉公司的基本情況、規(guī)章制度外，做了以下幾方面的工作：
一、人事方面工作：
1、參與20xx年東風貿(mào)聯(lián)薪資預(yù)算方案的`討論及修改；
2、根據(jù)汽配分公司制定的試點工資方案出臺《汽配分公司20xx年工資方案》；
3、整理包頭公司20xx年薪資預(yù)算方案；
4、為進一步規(guī)范人事工作流程，擬定《新員工入司流程》、《人員調(diào)配流程》；
5、人員招聘：為汽車銷售公司招聘業(yè)務(wù)員一名，為奇瑞服務(wù)站招聘索賠員一名、為包頭公司招聘為業(yè)務(wù)員一名；
6、包頭公司熊波經(jīng)理醫(yī)藥費核銷相關(guān)事宜；
二、外聯(lián)方面工作：
1、工商營業(yè)執(zhí)照年檢：包括朝陽加油站注銷、營業(yè)執(zhí)照變更、營業(yè)執(zhí)照年檢資料準備；
2、“重合同守信用”企業(yè)申報：包括市級“重合同守信用”企業(yè)和省級“重合同守信用”企業(yè)申報；
3、迎接全國“青年文明號”檢查并整理相關(guān)檔案、資料；
4、參加汽配城物業(yè)公司競標會；
5、辦理白浪房屋租賃許可證；
6、交通違章的協(xié)調(diào)處理；
三、辦公事務(wù)方面工作：
1、督促各業(yè)務(wù)部門進行任務(wù)分解并匯總；
2、督促各業(yè)務(wù)部門進行三月份經(jīng)營工作分析并收集；
3、督促各業(yè)務(wù)部門進行一季度經(jīng)營工作分析并收集；
4、下發(fā)《每月進行綜合管理工作通報的通知》并檢查、落實；
5、擬定東風貿(mào)聯(lián)2號、3號會議紀要；
四、企業(yè)文化及工會工作：
1、組織員工到房縣“雙野”春游；
2、看望生病職工王玲、李強；
3、探望職工去逝家屬：劉毅婆婆、肖玲玲公公；
五、第二季度工作重點：
1、組織“五四”青年節(jié)卡拉ok比賽活動；
2、成立團委；
3、完善全國“青年文明號”資料；
4、將公司制度匯編成冊為《員工手冊》；
5、對入司不足一年的新員工進行一次制度培訓(xùn)；
6、落實熊波等包頭公司職工醫(yī)藥費核銷情況；
7、組織“迎奧運”棋類比賽。
季度部門工作計劃13
一、實施核心網(wǎng)絡(luò)升級改造
為了保障校園的安全穩(wěn)定，計劃于第二季度進行核心網(wǎng)絡(luò)升級改造項目，本項目將更換核心交換機兩臺，匯聚交換機四臺，增加數(shù)據(jù)中心交換機一臺，使得校園網(wǎng)拓撲結(jié)構(gòu)層次清晰，穩(wěn)定可靠，并且具備良好的可擴展性；支持ipv6/ipv4雙協(xié)議棧的演進技術(shù)；優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)路由、增強對組播、網(wǎng)絡(luò)流控制等方面的支持，極大地增強網(wǎng)絡(luò)的安全性。
二、繼續(xù)實施校園網(wǎng)核心機房升級改造，并完成項目驗收工作
為了保障校園網(wǎng)核心機房的安全穩(wěn)定運行，在20xx年完成的設(shè)計、招標的基礎(chǔ)上，今年第一季度實施了校園網(wǎng)核心機房升級改造，對核心機房電力、機柜及空調(diào)等系統(tǒng)進行了更換和擴充，增加了核心機房電力負載，機房溫度的控制，第二季度，信息化辦公室將繼續(xù)加緊實施校園網(wǎng)核心機房升級改造，并完成項目驗收工作。
三、經(jīng)信委項目申報
為了做好20xx年度信息化項目申報工作，進一步提升全校信息化建設(shè)水平。第二季度將主動了解各部門需求，召集有提出建設(shè)需求的部門召開申報交流會。項目申報申報初審截止一般為7月初。
四、松江大學園區(qū)信息化協(xié)作組會議
為了讓大學城七校共同維護好，教育科研網(wǎng)松江大學城總節(jié)點機房，松江大學園區(qū)信息化協(xié)作組會議將在學校召開，會議的召開將總結(jié)學校對大學城機房的管理工作，促進大學城高�；ハ嘟涣餍畔⒒ぷ鳌�
五、數(shù)據(jù)中心升級方案的制定，并進入實施階段
數(shù)據(jù)中心核心數(shù)據(jù)庫服務(wù)平臺，作為各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)支撐平臺，其穩(wěn)定性和安全性直接影響著全校各項基本業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)。為提升核心數(shù)據(jù)庫服務(wù)能力，為加快實現(xiàn)智慧化校園打下堅實基礎(chǔ)，校園數(shù)據(jù)中心的改造工程迫在眉睫。信息化辦公室將在第一季度對數(shù)據(jù)中心升級調(diào)研工作基礎(chǔ)上，制定數(shù)據(jù)中心升級方案，并進入項目實施階段。改造后的數(shù)據(jù)中心將采用高端統(tǒng)一存儲平臺，整合前端服務(wù)器群、后端存儲陣列,為師生提供一流的計算與信息服務(wù)環(huán)境，提供統(tǒng)一的存儲與服務(wù)平臺，提升系統(tǒng)的持續(xù)服務(wù)能力。為數(shù)字化校園的各個基礎(chǔ)平臺、基礎(chǔ)服務(wù)以及業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供統(tǒng)一的安全可靠的數(shù)據(jù)存儲服務(wù)。
六、移動校園app應(yīng)用建設(shè)
進一步完善移動校園平臺的功能，對平臺相關(guān)問題進行繼續(xù)修復(fù)和調(diào)整，并對第一季度整理的10個app應(yīng)用，進行全面調(diào)研和需求分析，制定各個app應(yīng)用建設(shè)方案，逐步進入實施開發(fā)，進一步完成移動校園平臺的app應(yīng)用建設(shè)。
七、業(yè)務(wù)管理平臺建設(shè)，完成二期建設(shè)內(nèi)容
進一步完善網(wǎng)上業(yè)務(wù)管理平臺，加強與各業(yè)務(wù)部門的交流和溝通，對第一季度梳理的業(yè)務(wù)管理平臺二期建設(shè)內(nèi)容進行全面調(diào)研和需求分析，進一步加強與業(yè)務(wù)流程相關(guān)部門的交流和溝通，制定相關(guān)流程詳細建設(shè)方案，并按照建設(shè)方案實施開發(fā)各部門的業(yè)務(wù)流程，完成業(yè)務(wù)管理平臺二期建設(shè)工作。
20xx年，我局電子政務(wù)和政務(wù)信息化工作的總體思路是：按照市政府關(guān)于電子政務(wù)和政務(wù)信息化工作的部署和要求，以提升電子政務(wù)和政務(wù)信息化工作質(zhì)量和水平為突破口，突出農(nóng)機化發(fā)展工作信息，創(chuàng)新工作機制，優(yōu)化工作思路，狠抓措施落實，確保完成全年電子政務(wù)和政務(wù)信息化工作目標任務(wù)。20xx年著力抓好如下工作：
�。ㄒ唬┲ψズ谜⻊�(wù)信息報送工作。深入開展調(diào)查研究，積極捕捉撰寫信息，拓寬信息渠道，提交一批較高參考價值的政務(wù)信息，使信息報送質(zhì)量和總量較上年有所提高，力爭全年達到200條。同時，把工作中的難點、熱點問題及時反饋上報。
�。ǘ┲ψズ瞄T戶網(wǎng)站建設(shè)工作。依照電子政務(wù)中心安排部署，更新好門戶網(wǎng)站，及時上傳各類信息，重點加大對政務(wù)公開、政策法規(guī)、行政許可等信息板塊的信息上傳力度，建立健全監(jiān)督管理機制。主動接受群眾監(jiān)督，更好服務(wù)廣大群眾。
�。ㄈ┓e極開展相關(guān)的教育和培訓(xùn)工作。進一步深化認識，不斷增強干部職工學習微機和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的主動性和自覺性，使干部職工微機操作和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力進一步提高。
�。ㄋ模┳ズ梅治鲅芯俊ＥΨ治鲅芯坎⑶袑嵔鉀Q好政務(wù)信息工作中存在突出困難和問題，適時調(diào)整工作思路，不斷改進工作方式方法。
為認真貫徹落實《市文明委關(guān)于在全市進一步推進志愿者服務(wù)活動的通知》文件精神，充分發(fā)揮農(nóng)機系統(tǒng)志愿服務(wù)隊的能動作用，引導(dǎo)廣大農(nóng)機系統(tǒng)干部群眾積極投身以關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然為重點的`志愿服務(wù)活動，響應(yīng)我市文明辦志愿服務(wù)活動號召，農(nóng)機局領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)認真研究決定，在全市農(nóng)機系統(tǒng)開展志愿服務(wù)活動�，F(xiàn)將本年度志愿服務(wù)工作計劃如下：
一、指導(dǎo)思想
以十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，以社會主義核心價值體系建設(shè)為根本，著力壯大農(nóng)機系統(tǒng)志愿者隊伍，傳播志愿服務(wù)理念，推進志愿服務(wù)制度化，廣泛開展以關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然為重點得志愿服務(wù)活動，為“智力跨越敢炒、加快全面小康”進程作出更大貢獻。
二、活動原則
1．自愿性原則。充分體現(xiàn)農(nóng)機局工作人員的個人意愿，志愿者參與和選擇服務(wù)的項目不帶有強制性，均采取自愿原則。
2．公益性原則。志愿者服務(wù)是工作人員自愿為農(nóng)民機手和市民群眾提供的公益性服務(wù)，不收取任何報酬，是出于奉獻社會和人文關(guān)懷而付出的無私奉獻。
3．組織性原則。建立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，有布置、有落實、有檢查、有考核，確保服務(wù)工作有序進行，落到實處。
三、活動安排
按照市文明辦活動要求，規(guī)范建立農(nóng)機志愿者服務(wù)隊，號召黨員干部充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，積極開展服務(wù)活動。具體方法如下：
1．宣傳發(fā)動（4月15日-4月20日）
組織學習市文明辦《關(guān)于在全市進一步推進志愿者服務(wù)活動的通知》，發(fā)動農(nóng)機系統(tǒng)廣大干部職工參與志愿服務(wù)活動。制定農(nóng)機系統(tǒng)志愿者服務(wù)活動計劃，利用“平安農(nóng)機通”、“政府網(wǎng)農(nóng)機窗口”等通迅和媒體公布活動方案，營造活動氛圍。
2．登記造冊（4月17日-4月23日）
發(fā)放《農(nóng)機局志愿者注冊登記表》，號召農(nóng)機系統(tǒng)干部職工踴躍報名參加志愿者服務(wù)活動，根據(jù)個人的意愿和實際情況登記參加的服務(wù)項目。
3．組建隊伍（4月18日-4月25日）
志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組召開專題會議，按照各人的特長和服務(wù)項目進行分組歸類，合理劃分志愿者服務(wù)分隊。組建農(nóng)機局志愿者服務(wù)“送安全檢審下鄉(xiāng)”、“送農(nóng)機培訓(xùn)到村”、“送維修技術(shù)到戶”等志愿者服務(wù)小分隊，
4．開展服務(wù)（4月19日起至年底）
農(nóng)機系統(tǒng)志愿者服務(wù)隊以到社區(qū)集中公益服務(wù)和送農(nóng)機下鄉(xiāng)分散服務(wù)活動相結(jié)合的形式進行。集中服務(wù)活動由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)，堅持每兩個月開展一次“義務(wù)奉獻日”；分散服務(wù)活動由農(nóng)機技術(shù)人員根據(jù)農(nóng)機業(yè)務(wù)工作需要，利用一技之長開展定期、定點的便民服務(wù)。
四、服務(wù)內(nèi)容
定期到迎豐社區(qū)、掛鉤幫扶點、農(nóng)機合作社、農(nóng)機大戶、鄉(xiāng)村田間地頭等開展志愿服務(wù)。將志愿活動與農(nóng)機業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，開展農(nóng)機安全檢審到鄉(xiāng)鎮(zhèn)上門服務(wù)、農(nóng)機維護技術(shù)到田頭指導(dǎo)、農(nóng)機實用技術(shù)培訓(xùn)直接在鄉(xiāng)村辦班等活動。
五、相關(guān)要求
1．切實加強領(lǐng)導(dǎo)。成立由局主要負責同志為組長的志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組、將志愿服務(wù)活動列入全局年度工作計劃，明確工作目標和重點，突出農(nóng)機服務(wù)特點，確保農(nóng)機系統(tǒng)志愿服務(wù)隊開展活動有徑可循，有章可依。
2．建立活動臺賬。建立服務(wù)志愿隊活動登記和情況反饋制度。志愿者服務(wù)隊每次服務(wù)活動之后，要在活動記錄本上填寫活動時間、活動人員、活動地點和活動項目。虛心接受農(nóng)民機手和市民的反饋意見，服務(wù)隊負責人要及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報情況。
3．營造活動氛圍。開展志愿者服務(wù)活動期間，每位志愿者要佩戴志愿者統(tǒng)一服務(wù)標識，彰顯農(nóng)機局志愿者服務(wù)隊形象；充分利用各種宣傳媒介，大力宣傳在今年的志愿者活動中涌現(xiàn)出來的典型事例和先進個人，不斷增強志愿者的積極性，擴大農(nóng)機系統(tǒng)志愿者在社會和群眾中的影響力。
季度部門工作計劃14
一、工作措施：
�。ㄒ唬⿴屠Ь戎�
對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的城鄉(xiāng)困難家庭，采取最低生活保障救助和臨時救助相結(jié)合的辦法。最低生活保障救助即對符合低保條件的困難家庭，按規(guī)定納入低保救助；臨時救助即對因災(zāi)、因病、子女就學、重度殘疾、遭遇意外事故或無固定收入和其他經(jīng)濟來源的困難家庭，以及其他特殊原因?qū)е律罾щy的家庭，給予臨時救助。
（二）助學救助
對＊＊鎮(zhèn)應(yīng)屆高中畢業(yè)上大學的貧困家庭學生，由民政辦統(tǒng)一報區(qū)民政局，給予一次性4000元助學救助。
�。ㄈ┐蟛♂t(yī)療救助
對本鎮(zhèn)居民患病住院治療，經(jīng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療（含城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保障）或各類醫(yī)療保險報銷及各種互助幫困后，醫(yī)療費負擔仍有較大困難的家庭，按上級規(guī)定給予醫(yī)療費救助。
二、工作成效
通過采取一系列幫扶救助措施，使很多困難家庭解決了生活生產(chǎn)困難，感受到黨和政府的溫暖，為全鎮(zhèn)營造和諧穩(wěn)定的'大環(huán)境奠定了堅實的基礎(chǔ)。
三、下一步工作計劃
（一）提高認識，切實加強對城鄉(xiāng)困難家庭幫扶救助工作。嚴格幫扶救助中審核、評議、公示等各環(huán)節(jié)的工作，不斷完善幫扶救助辦法，確保幫扶救助工作公開、公平、公正、真實、有序，維護社會和諧穩(wěn)定。
�。ǘ┘訌妿头鼍戎畔⒌臏贤ㄣ暯�。密切和工會、婦聯(lián)、勞動保障等部門的聯(lián)系，強化信息溝通，避免重復(fù)救助、多頭救助現(xiàn)象的發(fā)生。
�。ㄈ┘哟髱头隽Χ�，切實保障困難群眾的生活。采取有力措施，積極為困難群眾辦實事、辦好事，用足用好各項民生政策，為他們排憂解難，努力解決他們的基本生活保障問題。
季度部門工作計劃15
通過近段時間同部門接觸與了解，發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業(yè)務(wù)操作水平相對溥弱，缺乏個性化服務(wù)意識，對客服務(wù)語言生硬等一系列問題，針對目前存在的問題，本職覺得任重道遠，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做，并且計劃在08年的下半年主要做以下幾點工作：推薦閱讀
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客房部工作重點：
一、加強員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計劃進行監(jiān)督。
二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率
酒店經(jīng)過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù)，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務(wù)做好銷售工作，工作計劃《部門下半年 工作計劃》。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓(xùn)售房方式方法與實戰(zhàn)技巧，同時灌輸酒店當局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的`經(jīng)濟效益。
三、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)匕踩诌M行報告，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處
蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動處理.
4、根據(jù)工作需要，擬定好本月的培訓(xùn)計劃，根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工.
5、月下旬將根據(jù)工作的進度，計劃安排一次英語培訓(xùn)，主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專用英語。(如果可以希望酒店在內(nèi)部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識)，這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學習英語，爭長自己的知識面，留住員工的心，減低員工的流失率.
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