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開店工作計(jì)劃

時(shí)間:2023-01-03 09:28:01 工作計(jì)劃 我要投稿

開店工作計(jì)劃

  時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn),為此需要好好地寫一份計(jì)劃了。好的計(jì)劃是什么樣的呢?下面是小編收集整理的開店工作計(jì)劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

開店工作計(jì)劃

開店工作計(jì)劃1

  第一階段:申請(qǐng)旗艦店

  時(shí)間:1-2個(gè)月

  需要支持:13W元天貓開店費(fèi)用,四臺(tái)電腦,三臺(tái)打印機(jī)、辦公桌椅,(合計(jì):20000),3000元軟件費(fèi)用,產(chǎn)品包裝的設(shè)計(jì)費(fèi)用(2萬),1個(gè)月的工資美工3000、企劃2500),包裝及其他的紙盒膠帶等等(5萬元),共計(jì):228500元)

  1、商標(biāo)注冊(cè)(中藥材、花草茶或食品,建議一個(gè)商標(biāo)一個(gè)類目),商標(biāo)設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)潔明了,適合以后包裝設(shè)計(jì),方便與設(shè)計(jì)。兩至三周時(shí)間

  2、辦公地點(diǎn)、倉(cāng)庫(kù)及設(shè)備的確定

  3、確定要做的類目及產(chǎn)品

  4、人員確定:首先需要確定人員有美工(熟悉拍照)和企劃人員(兼推廣員)

  5、商標(biāo)下來開始確定包裝、定位、人群、及售后服務(wù)等(售后服務(wù)不僅僅指的是售后客服,還有對(duì)產(chǎn)品的一些附加服務(wù)產(chǎn)品如:禮品等)

  6、商標(biāo)下來以后,開始注冊(cè)天貓(時(shí)間月15天左右)TM商標(biāo)保證金要10萬,R商標(biāo)保證金5萬。押金3萬。

  7、商標(biāo)通知書下來,即刻開始印刷包裝及印刷品

  8、天貓注冊(cè)期間,美工和企劃人員開始裝修及熟悉相關(guān)天貓的一些規(guī)則及制度。并確定裝修方案。注冊(cè)下來三天內(nèi)必須上架10個(gè)產(chǎn)品!

  9、天貓注冊(cè)期間,開始招聘客服1名、手機(jī)運(yùn)營(yíng)1名、倉(cāng)庫(kù)管理員1名

  10、天貓注冊(cè)期間,對(duì)運(yùn)營(yíng)人員,客服、倉(cāng)管員(發(fā)貨打包員)及店長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)。

  11、天貓注冊(cè)下來一周后,正式開始營(yíng)業(yè)。

  第二階段:正式投入運(yùn)營(yíng)

  時(shí)間:兩個(gè)月

  需要支持:50000元試水廣告投放資金(包含前期刷單,直通車推廣等等),貨款5萬元,合計(jì):100000元

  達(dá)成目標(biāo):平均125000元月營(yíng)業(yè)額。

  主要工作內(nèi)容及步驟:

  1、策劃店鋪開業(yè)活動(dòng),確定主推單品及單品活動(dòng)

  2、新品繼續(xù)上架

  3、調(diào)整推廣工具,前期以刷單和直通車為主

  4、列出客服部的工作內(nèi)容以及培訓(xùn),工作流程

  5、冬季主推貨品規(guī)劃

  6、策劃雙11活動(dòng)

  具體工作細(xì)則:

  1、策劃店鋪開業(yè)活動(dòng),確定主推單品及單品活動(dòng)

  2、調(diào)整推廣工具,前期以刷單和直通車為主

  3、列出客服部的KPI以及培訓(xùn),工作流程前期客服的主要工作為售前和售后,入職之前需要從品牌方獲取客服培訓(xùn),產(chǎn)品知識(shí)資料,入職一周到半個(gè)月為試用期(試培訓(xùn)資料難易程度為主),考核通過則轉(zhuǎn)正;客服的KPI前期主要以響應(yīng)時(shí)間/平均回復(fù)字?jǐn)?shù)等一些非業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)指標(biāo)為主的數(shù)據(jù)考核點(diǎn);工作流程主要是:接待流程/快捷回復(fù)語句/加群流程/售后接待流程/退換貨流程等。

  7、備貨

  根據(jù)每日的`銷量,計(jì)劃下一個(gè)月的備貨情況

  第三階段:全店經(jīng)銷過渡階段

  時(shí)間:三個(gè)月

  需要支持:貨款5萬元,10萬元的包裝費(fèi)用及推廣費(fèi)用。根據(jù)實(shí)際情況增加員工,添置電腦及打印機(jī)貨架等等共計(jì)2、5萬元

  合計(jì)17萬元。

  達(dá)成目標(biāo):15萬至20萬元月營(yíng)業(yè)額

  主要工作及步驟:

  1、列出各崗位KPI,工作流程,以及崗位職責(zé),產(chǎn)品培訓(xùn)

  2、銷售目標(biāo):打造出1-2個(gè)定制萬件

  3、多報(bào)活動(dòng)(最少每月一次)

  3、完善客服部的工作流程,提升一個(gè)客服主管

  6、搭建店鋪內(nèi)老顧客框架,提升客戶體驗(yàn),增加店鋪SNS元素

  7、制定20xx年全年任務(wù)計(jì)劃

  8、春天第一季度任務(wù)分解,產(chǎn)品,流量,銷售目標(biāo)計(jì)劃

  第四階段:成熟階段

  時(shí)間:三個(gè)月

  需要支持:250000元聚劃算資金支持,包含貨款,押金及推廣費(fèi)用,共計(jì)250000元達(dá)成目標(biāo):30-50萬元月營(yíng)業(yè)額(不含聚劃算)

  主要工作內(nèi)容:

  1、完善部門構(gòu)建,部門制度,工作流程,細(xì)分工作

  2、周會(huì)/月會(huì)制度

  3、第一次聚劃算活動(dòng)策劃

  4、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

  具體工作細(xì)則:

  1、完善部門構(gòu)建,部門制度,工作流程,細(xì)分工作

  例:推廣部,工作可劃分為直通車/鉆展/淘寶客/SNS平臺(tái),4人設(shè)置主管,該部門職責(zé)主要為以更低價(jià)格獲取更多流量,同時(shí)保證roi,因此主管的KPI為流量達(dá)成,以及廣告費(fèi)用支出比例。鉆展專員工作流程:提出圖片需求-美工制作-測(cè)試-監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)-返回修改-持續(xù)投放,其他崗位以此類推。

  2、周會(huì)/月會(huì)/季度會(huì)議制度

  該制度主要是為了更好分配工作及跟進(jìn)工作進(jìn)行,及時(shí)調(diào)整工作方向。例周會(huì):匯報(bào)上周工作,提出工作碰到問題并共同解決,與其他部門存在問題,下周業(yè)績(jī)目標(biāo),工作方向等。

  3、第一次聚劃算活動(dòng)策劃

  營(yíng)業(yè)額想在春季實(shí)現(xiàn)一個(gè)飛躍,必須依靠一個(gè)20xx以上的爆款持續(xù)銷售才有可能,因此考慮用聚劃算速度會(huì)快些實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。買版改版報(bào)價(jià),初期選擇2-4個(gè)款篩選,并開始報(bào)名,通過后備貨并跟進(jìn)。

  活動(dòng)的大致策劃:提前準(zhǔn)備打印機(jī),快遞單并且和快遞談妥當(dāng)日取件人數(shù)可多一些,預(yù)熱通過累計(jì)的老顧客,鉆展定向品牌方其他店鋪預(yù)告活動(dòng),監(jiān)控收藏?cái)?shù)據(jù),并提前打包1/3的貨品,活動(dòng)中以鉆展定向逸陽旗艦店為主要引流渠道,開始后客服部全程接待,其他部門留下必要人員,以部門為單位分別分配到掃描/打單/配貨/打包等崗位;顒(dòng)后3天為售后高峰開始,安排售后人員上夜班解決各種問題。

  部門架構(gòu)

  以營(yíng)業(yè)額規(guī)模為導(dǎo)向劃分部門架構(gòu),營(yíng)業(yè)額達(dá)到某個(gè)規(guī)模點(diǎn)提升至相應(yīng)的架構(gòu),同時(shí)考慮每種人才招到的難易程度,決定每個(gè)階段的人員數(shù)量,第一個(gè)階段人員支出成本為營(yíng)業(yè)額的15%。第二階段人員成本為營(yíng)業(yè)額的10%,第三階段的人員成本為營(yíng)業(yè)額的7%。

  第二階段、月營(yíng)業(yè)額:125000元

  月可用人員成本:18750元

  部門組建及人數(shù)

  客服部:?jiǎn)T工2人,共計(jì)4000元

  物流部:1人,2500元(倉(cāng)管)

  推廣部:2人,手機(jī)+企劃2500元+3000元共計(jì):5500元

  美工部:1人,3000元

  總成本:15000x2=30000元

  注釋:前期人員成本有限,基礎(chǔ)工作例如售前,售后大家一起做,績(jī)效也不必太過于嚴(yán)格,美工和其他人員成本過于高,因此只招2個(gè)客服,分早晚班,每個(gè)班次一個(gè)人。

  第三階段、月營(yíng)業(yè)額:200000元

  月可用人員成本:20000元

  部門組建及人數(shù)

  客服部:主管1人,員工2人,共計(jì)8000元

  美工部:?jiǎn)T工1人,共計(jì)5000元

  推廣部:2人,手機(jī)+企劃2500元+3000元共計(jì):5500元

  物流部:倉(cāng)管員1人,員工1人,共計(jì)4500元

  總成本:22500x3元=67500元

  注釋:客服部主管來源是第一批員工,這樣做的原因有兩個(gè),第一讓員工看到晉升希望,第二可分流一部分客服的工作,更好指導(dǎo)運(yùn)營(yíng);美工部5000元的員工,要具備店鋪裝修,簡(jiǎn)單的拍照及網(wǎng)店策劃;推廣部員工日常的主要工作為調(diào)整各種推廣工具,以及數(shù)據(jù)報(bào)表的總結(jié)和整理,物流部在活動(dòng)或訂單劇增需要零時(shí)增加人員,倉(cāng)管員必須進(jìn)行日常的質(zhì)檢/發(fā)貨/收退件/整理貨架等工作。

  第四階段、月營(yíng)業(yè)額:40萬

  月可用人員成本:280000元

  部門組建及人數(shù)

  客服部:主管1人,員工2人,共計(jì)8000元

  美工部:主管1人,員工1人,共計(jì)8000元

  推廣部:2人,手機(jī)+企劃2500元+3000元,共計(jì):5500元

  物流部:倉(cāng)管員1人,員工2人,共計(jì)6500元

  總成本:28500元x3=85500元

  全店經(jīng)銷后毛利率為35%,大成本分為推廣成本5%,人員成本9%(按前四個(gè)階段計(jì)算),天貓扣點(diǎn)0、5%,運(yùn)費(fèi)+包裝成本8%,場(chǎng)地/聚會(huì)/天貓軟件/員工福利成本2%,最終利潤(rùn)率約為10、5%左右。

  本計(jì)劃總投入金額:773500元

  分別為:前三個(gè)時(shí)期:投入523500元,含天貓保證金及產(chǎn)品準(zhǔn)備資金。人員工資投入:183000元。第四期投入250000元聚劃算經(jīng)費(fèi),包括快速打印機(jī)兩臺(tái)、貨款及包裝,紙盒等等費(fèi)用,聚劃算押金100000元,貨款及聚劃算押金后期可作為公司流動(dòng)資金,支撐營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng)。

開店工作計(jì)劃2

  一、淘寶開店裝修

 。ㄒ唬┨詫毜昝

  1、簡(jiǎn)潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡(jiǎn)潔明了,通俗易懂且讀起來要響亮?xí)尺_(dá),瑯瑯上口,如果招牌用字生僻,讀起來坳口,就不容易為瀏覽者熟記。

  2、別具一格,獨(dú)具特色。網(wǎng)店有千千萬萬,用與眾不同的字眼,使自己的小店在名子上就顯出一種特別,體現(xiàn)出一種獨(dú)立的品位和風(fēng)格,吸引瀏覽者的注意。

  3、與自己的經(jīng)營(yíng)商品相關(guān)。店名用字要符合自己經(jīng)營(yíng)商品,要選擇一個(gè)讓人從名子就看出你的經(jīng)營(yíng)范圍的名子,如果名子與商品無關(guān),很可能導(dǎo)致瀏覽者的反感,自然也就不要談成交了。

  4、用字吉祥,給人美感。用一些符合中國(guó)人審美觀的字樣,你的店名應(yīng)該讓人看起來就有一種美感,不要?jiǎng)ψ咂h,為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子,這樣的結(jié)果會(huì)適得其反。

  (二)淘寶開店的其它裝修內(nèi)容

  1、對(duì)于網(wǎng)店的裝修除了起一個(gè)好聽的名子,還要做其它的工作,包括設(shè)計(jì)一個(gè)精美的店鋪匾額。

  2、做出自己的店主肖像。

  3、創(chuàng)作一句過眼難忘的廣告語,譬如流光魅影,花樣年華盡在錦繡——“錦繡喜居”絲綢家居;眾里尋他千百度——新月小筑;生活可以如此美麗——嗜屋等等。

  4、寫一段精彩的店鋪介紹,或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。

  總之所有的一切都為了將自己的網(wǎng)店打扮扮得漂漂亮亮的,吸引更多的人過來瀏覽你的小店,購(gòu)買你的商品。

  二、淘寶開店的進(jìn)貨渠道

 。ㄒ唬┡l(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。

  這是最常見的進(jìn)貨渠道,如果你的小店是經(jīng)營(yíng)服裝,那么你可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力,力爭(zhēng)將批發(fā)價(jià)壓到最低,同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。

 。ǘ⿵S家進(jìn)貨

  廠家進(jìn)貨也是一個(gè)常見的渠道,去廠家進(jìn)貨,可以拿到更低的進(jìn)貨價(jià),但是一次進(jìn)貨金額通常會(huì)要求會(huì)比較高,增加了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店,最好認(rèn)識(shí)在廠家工作的朋友,或者自己直接就是在廠家工作的,這樣進(jìn)貨就沒有任何問題了。

  三、淘寶開店策略

 。ㄒ唬⿵V告策略

  1、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式,比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動(dòng),為網(wǎng)站做貢獻(xiàn),可以得到一些關(guān)照,網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。

  2、利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。注意一般不要采用直接發(fā)廣告的形式,一般的論壇對(duì)于廣告帖是格殺勿論的,可以采用簽名檔,將自己的網(wǎng)店地址與大概的經(jīng)營(yíng)范圍包括在簽名檔里,無形中會(huì)引起許多閱讀者的注意,進(jìn)入你的網(wǎng)店,進(jìn)而成為你的客戶。

  3、廣開門路,廣交朋友。通過認(rèn)識(shí)許多朋友,介紹他們關(guān)注你的產(chǎn)品,爭(zhēng)取回頭客,更爭(zhēng)取讓你的客戶為你介紹新的客戶。

  4、如果你的現(xiàn)在的網(wǎng)店是需要支付交易費(fèi)或登錄費(fèi)的,那么不妨設(shè)立一個(gè)不需要這些費(fèi)用的網(wǎng)店,對(duì)于每一個(gè)成交的客戶,介紹他們以后通過新的網(wǎng)店瀏覽并購(gòu)買你的`產(chǎn)品,降低商品的銷售成本。

  5、在各種提供搜索引擎注冊(cè)服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料,爭(zhēng)取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。

 。ǘ┒▋r(jià)策略

  1、銷售價(jià)格要保證自己的基本利潤(rùn)點(diǎn),不要輕易降價(jià),也不要定價(jià)太高,定好的價(jià)格不要輕易去改。

  2、包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。

  3、網(wǎng)下買不到的時(shí)尚類商品的價(jià)格可以適當(dāng)高一些,低了反而影響顧客對(duì)商品的印象。

  4、店內(nèi)經(jīng)營(yíng)的商品可以拉開檔次,有高價(jià)位的,也有低價(jià)位的,有時(shí)為了促銷需要甚至可以將一兩款商品按成本價(jià)出售,主要是吸引眼球,增加人氣。

  5、如果不確定某件商品的網(wǎng)上定價(jià)情況,可以利用比較購(gòu)物網(wǎng)站,在上面輸入自己要經(jīng)營(yíng)的商品名稱,在查詢結(jié)果中你就可以知道同類商品在網(wǎng)上的報(bào)價(jià),然后確定出自己的報(bào)價(jià)。

  6、如果自己愿意接受的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)售價(jià),直接用一口價(jià)就可以了;如果實(shí)在不確定市場(chǎng)定價(jià)或者想要吸引更多買家,可以采用競(jìng)價(jià)的方式。

  7、定價(jià)一定要清楚明白,定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi),一定在交待清楚,負(fù)責(zé)有可能引起麻煩,影響到自己的聲譽(yù),模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻?gòu)買。

 。ㄈ┙(jīng)營(yíng)策略

  1、網(wǎng)上出售商品,絕大部分的時(shí)候買家是無法看到實(shí)物的,所以需要拍出清晰漂亮的商品照片,還要有詳細(xì)的商品描述,這樣才能對(duì)買家有更大的吸引力。

  2、網(wǎng)店里的商品種類盡可以齊全,更新迅速。

  3、售后服務(wù)要周到。

  4、重視網(wǎng)店的“信用度”評(píng)價(jià)。

  5、誠(chéng)信第一。

  6、開店之初先要增加人氣,可以考慮設(shè)定一元拍或低價(jià)出售的方式達(dá)成交易,只要你有比較多的成交紀(jì)錄,有不錯(cuò)的好評(píng),就會(huì)有更多的買家信任你的店,來你的網(wǎng)店買東西。

  7、采用一些有效的促銷策略,定期有折扣,或者贈(zèng)送。給予回頭客一定的折扣,或者是購(gòu)物滿多少元,可以有禮物贈(zèng)送,可以有折扣,可以免郵費(fèi)等等。

  8、額外贈(zèng)送小禮品。為了增加自己的良好的評(píng)價(jià),可以事前不讓買家知道,當(dāng)他收到你寄出的貨品和禮物的時(shí)候一定會(huì)很開心,禮物不在于是否貴重,而是一份心意。

  9、安心對(duì)待拍下不買的買家,在網(wǎng)上開店總會(huì)遇到拍下不買的買家,這是很正常的。作為賣家要保持一份平和的心態(tài)。這樣才能面對(duì)以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競(jìng)爭(zhēng)。

  四、淘寶開店的支付方式

  目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式。

  1、網(wǎng)上支付

  2、郵局匯款

  3、銀行匯款

  4、貨到付款

  五、網(wǎng)上開店的送貨方式

  目前網(wǎng)上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種、

  1、普通包裹,普通包裹用的是綠色郵單,寄達(dá)時(shí)間約需7-15天。

  2、快遞包裹,與普通包裹類似,只是寄達(dá)時(shí)間加快許多。

  3、EMS快遞,安全可靠,送貨上門,寄達(dá)時(shí)間更快,只是費(fèi)用較高。

  4、掛號(hào)信,適合比較輕巧的物品,20克內(nèi),寄達(dá)較約3-5天,注意物品要多包幾層以免積壓損傷。

  5、其它快遞,目前國(guó)內(nèi)快遞業(yè)發(fā)展很快,送貨也可以采用一些EMS之外的快遞公司,前提是對(duì)方是正規(guī)的快遞公司,比較EMS,可以節(jié)省50%左右的費(fèi)用。

  6、專人送貨。如果顧客就在本市,可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結(jié)合可以采用貨到付款的方式。

開店工作計(jì)劃3

  一、 本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)定位

 。ㄒ唬 項(xiàng)目定位的`swot分析

 。ǘ 定位的優(yōu)勢(shì)

  (三) 目標(biāo)客戶群的定位

  二、 店鋪的潛力及趨勢(shì)

  三、 選址

 。ㄒ唬┥虆^(qū)理念

 。ǘ┥倘砟

 。ㄈ┑赇佭x址

  四、 投資計(jì)劃

 。ㄒ唬ヽi設(shè)計(jì)

 。ǘ┩顿Y計(jì)劃(固定設(shè)施、經(jīng)營(yíng)設(shè)備、商品)

 。ㄈ┙(jīng)營(yíng)理念

  五、 管理運(yùn)營(yíng)

 。ㄒ唬┲贫裙芾

 。ǘ┥唐饭芾

 。ㄈ⿴(kù)存管理

 。ㄋ模┫到y(tǒng)管理

  六、 營(yíng)銷推廣策略

 。ㄒ唬╀N售方案

 。ǘ┩茝V方案

  七、 投資分析

  1、固定設(shè)施:固定設(shè)備、經(jīng)營(yíng)設(shè)備、租賃押金、消防設(shè)備

  2、經(jīng)營(yíng)成本及經(jīng)營(yíng)費(fèi)用

  3、營(yíng)業(yè)效益

  4、貨值

  5、收益分析

  6、投資回報(bào)分析

  八、 項(xiàng)目可行性分析

  九、 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

  十、 總結(jié)報(bào)告

開店工作計(jì)劃4

  一、營(yíng)業(yè)執(zhí)照

  經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目:辦公產(chǎn)品、電腦周邊耗材零售。系統(tǒng)集成及產(chǎn)品

  銷售。(當(dāng)?shù)毓ど叹洲k理)

  二、組織機(jī)構(gòu)代碼證辦理(到當(dāng)?shù)丶夹g(shù)質(zhì)量監(jiān)督局)

  三、國(guó)稅稅務(wù)登記證辦理

  四、刻章

  五、設(shè)立基本戶(公司帳戶用來轉(zhuǎn)帳)

  所需時(shí)間一月左右預(yù)計(jì):20xx元

  20xx年4月同時(shí)找渠道鋪貨主要有:

  財(cái)務(wù)相關(guān)產(chǎn)品:

  辦公相關(guān)產(chǎn)品:

  電腦及周邊產(chǎn)品:

  系統(tǒng)集成類產(chǎn)品:

  預(yù)計(jì):10000元

  20xx年5月出早夜市。尋批發(fā)市場(chǎng)批貨。

  預(yù)計(jì):3000元

  帳戶設(shè)10000周轉(zhuǎn)資金

  共計(jì)約:4、5萬元

開店工作計(jì)劃5

  一、在淘寶網(wǎng)注冊(cè)自己的帳戶

  首先,我們先進(jìn)入淘寶網(wǎng)的首頁,打開這個(gè)網(wǎng)站后,點(diǎn)“免費(fèi)注冊(cè)”,可以選擇手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)或郵箱注冊(cè),我們一般選擇“郵箱注冊(cè)”,填好一切資料,點(diǎn)擊“同意協(xié)議并提交注冊(cè)信息”,如果沒有意外的話網(wǎng)站提示注冊(cè)成功。

  接下來就是進(jìn)入你自己的郵箱中,收取淘寶網(wǎng)確認(rèn)郵件。點(diǎn)擊確認(rèn)鏈接,激活賬號(hào),開網(wǎng)店的第一步就完成。這里請(qǐng)注意,如果你原來已經(jīng)在淘寶網(wǎng)買過東西,不用重復(fù)注冊(cè)。在淘寶網(wǎng),你可以一個(gè)賬號(hào)同時(shí)是買家和賣家兩個(gè)身份。

  二、進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證

  第一步我們已經(jīng)成功注冊(cè)了淘寶網(wǎng)帳號(hào),接下來我們就是要進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證,這是必須的一步。點(diǎn)擊“我的淘寶”后,你可以看到“賣寶貝請(qǐng)先實(shí)名認(rèn)證”的提示。點(diǎn)擊它,然后根據(jù)提示操作即可。

  支付寶就相當(dāng)于淘寶網(wǎng)用戶的錢袋子,也是保證雙方正常誠(chéng)信交易的基礎(chǔ)。支付寶實(shí)名認(rèn)證,就是確認(rèn)你的真實(shí)身份。這個(gè)認(rèn)證從一定程度上增加了網(wǎng)上開店怎么開的復(fù)雜度,但很大程度上增加了整個(gè)淘寶網(wǎng)交易的安全性。過去的話一定要上傳身份證等待淘寶網(wǎng)人工驗(yàn)證,F(xiàn)在淘寶網(wǎng)已經(jīng)跟全國(guó)各家銀行合作,只要你有一些銀行的`實(shí)名登記的銀行卡,淘寶網(wǎng)可以通過銀行系統(tǒng)認(rèn)證你的身份,比以前方便多了。

  三、通過淘寶開店考試

  依次進(jìn)入“我的淘寶” — “我是賣家”,找到“我要開店”按鈕。點(diǎn)擊后會(huì)出現(xiàn)要求參加考試的提示。淘寶開店必須通過淘寶開店考試,這個(gè)是20xx年底淘寶網(wǎng)對(duì)新賣家啟用的新規(guī)則?荚嚨闹饕獌(nèi)容是《淘寶規(guī)則》,考試分?jǐn)?shù)須達(dá)到60分才能通過,其中的基礎(chǔ)題部分必須準(zhǔn)確率100%?荚囃ㄟ^后閱讀誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書,然后根據(jù)提示填寫店鋪名稱、店鋪類目及店鋪介紹,勾選同意“商品發(fā)布規(guī)則”及“消保協(xié)議”,然后確認(rèn)提交。如果一切正常這個(gè)時(shí)候你就擁有了一個(gè)屬于你自己的淘寶網(wǎng)店鋪了!開店成功了!

  四、安裝阿里旺旺軟件

  在淘寶網(wǎng)上做生意,和買家溝通不是通過QQ、手機(jī)或者是其他方法。而是阿里旺旺。阿里旺旺是淘寶網(wǎng)賣家和買家溝通的法寶,有很多賣家功能集成在里面,非常的實(shí)用。當(dāng)你以后在買賣過程中如果與買家有任何的糾紛,阿里旺旺的聊天記錄是以后處理糾紛的最最重要的證據(jù)。請(qǐng)注意,淘寶網(wǎng)官方是不承認(rèn)QQ聊天記錄的。所以阿里旺旺是無可替代的。

  在淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店,就是這么簡(jiǎn)單。而在淘寶網(wǎng)上開一個(gè)成功的網(wǎng)店,卻并不容易,要掌握大量的技巧和資源才行。想要成功開網(wǎng)店的朋友們就請(qǐng)繼續(xù)努力吧。很多人在網(wǎng)上開了店,但是招攬不到生意,久而久之就把網(wǎng)店荒廢了。至于如何才能開個(gè)成功的網(wǎng)店,如何才能日進(jìn)斗金,就需要你學(xué)習(xí)別人的淘寶開店心得和經(jīng)驗(yàn)了。

開店工作計(jì)劃6

  一、了解淘寶

  需要先了解淘寶網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)模式,一些必要的規(guī)則,規(guī)定,產(chǎn)品是否能在淘寶網(wǎng)上出售等等一些情況必須要了解好。

  二、調(diào)查市場(chǎng)

  開網(wǎng)店前,我們需要先做好市場(chǎng)調(diào)查,根據(jù)市場(chǎng)情況和個(gè)人情況選擇要經(jīng)營(yíng)的商品以及經(jīng)營(yíng)方向。因?yàn)槲覀児臼卿N售紅酒之類的酒類產(chǎn)品,而這個(gè)一般是一些交流場(chǎng)所上必備的交流工具,所以我們可以根據(jù)這些來做一些相關(guān)的調(diào)查。

  三、店鋪裝修

  店鋪的裝修也是非常重要的,一般一些顧客就是看中店鋪的裝修風(fēng)格、設(shè)計(jì)的來光顧本店的。而產(chǎn)品展示的圖片更是重要的,因?yàn)閳D片展示的好壞也是能影響顧客是否購(gòu)買產(chǎn)品,所以需要有專業(yè)的技術(shù)人員來做這個(gè),做好圖片的展示。

  四、態(tài)度

  正所謂態(tài)度決定一切,很多事情就是有這么怪,比如說你做一件事情,用90%的態(tài)度做了十次都仍沒成功,而你有沒有想過?可能你用100%的'態(tài)度去做的話,一次就夠了,所以一次就能做好的事情我們決不能花兩次去做!

  其中服務(wù)態(tài)度是重要的環(huán)節(jié),我們選好自己賣的商品,總得有自己的優(yōu)勢(shì)(價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度),像我們新手可能在物質(zhì)方面拼不過老賣家,所以服務(wù)這關(guān)一定不能輸,當(dāng)然,這并不是說價(jià)格和質(zhì)量就不重要,至少不能比同行賣家的同種產(chǎn)品貴很多或差很多。

  最重要的也是最關(guān)鍵的就是自己需要對(duì)待自己的店子的態(tài)度啦,我們應(yīng)該要把它當(dāng)做一份事業(yè)去做,有句老話不是說“只要思想不滑坡,辦法總比困難多!”嗎?相信這句話!

  五、信譽(yù)

  因?yàn)樘詫毶系牡赇佊性S許多多,賣同種產(chǎn)品的商家也是有很多的,所以顧客在購(gòu)買時(shí)都是會(huì)咨詢調(diào)查的,而信譽(yù)是否高是很重要的,一般同種產(chǎn)品的,顧客往往會(huì)選擇信譽(yù)高的價(jià)格合理的店鋪,所以我們需要提高信譽(yù),提高每天的訪問量、交易成功的數(shù)量,做好每一筆生意。

  六、宣傳

  這一點(diǎn)很重要,個(gè)人認(rèn)為僅僅在淘寶論壇發(fā)貼或回貼是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要其他的推廣手段,我的建議是:

  1)先到各個(gè)知名搜索引擎登陸自己的網(wǎng)站,

  2)要到各個(gè)人氣旺的網(wǎng)站做廣告或宣傳(注冊(cè)時(shí)弄上自己的宣傳頭像和宣傳簽名圖,簽名圖最好要可以直接點(diǎn)擊就能進(jìn)入你的店鋪)這些都是一個(gè)非常漫長(zhǎng)和痛苦 的過程,一般通過這些地方來的顧客含精量很高,成交的可能極大.要注意的是做好自己的宣傳圖片及文字,不一定要很漂亮,但要讓別人一看就明白你所要傳達(dá)的意思,而且需要在足夠多的地方做上自己店鋪的鏈接,點(diǎn)的人多人了也會(huì)讓搜索引擎更快的收錄本店址。

  3)到一些推廣網(wǎng)站的平臺(tái)發(fā)布自己的相關(guān)信息,

  4)旺旺,這是個(gè)很好的工具,盡量保證它經(jīng)常在線,方便回答客人的咨詢,也會(huì)有很多人通過你的旺旺查看你的店鋪。

  5)QQ,可以多加一些群來發(fā)布產(chǎn)品信息,可以通過個(gè)性簽名、空間、漂流瓶等等宣傳產(chǎn)品。

  七、快遞

  我們需要尋找快遞公司跟他們簽約,這樣我們發(fā)貨的途徑就會(huì)有保障些。

  八、做好售后維護(hù)

  顧客購(gòu)買后,過段時(shí)間后我們可以專門來訪問顧客,是否滿意還是怎么樣,達(dá)到維護(hù)好顧客關(guān)系,如果有什么活動(dòng)我們可以用短信發(fā)送顧客。增加顧客對(duì)我們的信賴與合作。

  九、個(gè)人想法

  我考慮的只有這些,可能還沒有完善,也沒有那么的周到,因?yàn)橛行┬枰獙I(yè)的人士來做的,我沒有懂得那么多,而在淘寶上出售酒類的,需要有關(guān)的證件,而且需要到淘寶商城上才能出售。我們也可以尋找一些賣家,通過他們來給我們做銷售代理。我們也可以借鑒好的商家的一些方法來使用。還有一些需要多少資金,產(chǎn)品的信息等等我都沒有知道與估算的。

開店工作計(jì)劃7

  一、快餐店概況

  1.本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè),名稱為都市快餐店,是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要提供中式早餐,如油條、小籠包等各式中式點(diǎn)心和小菜,午餐和晚餐多以炒菜、無煙燒烤為主。

  2.都市快餐店位于威海路商業(yè)步行街,開創(chuàng)期是一家中檔快餐店,未來將逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當(dāng)勞那樣的中式快餐連鎖店。

  3.都市快餐店的所有者是xxx,餐廳經(jīng)理xxx,廚師xxx,三人均有6年的.餐飲工作經(jīng)驗(yàn),以我們的智慧、才能和對(duì)事業(yè)的一顆執(zhí)著的心,一定會(huì)在本行業(yè)內(nèi)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。

  4.本店需創(chuàng)業(yè)資金( )萬元,其中( )萬元已籌集到位,剩下( )萬元向銀行貸款。

  二、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

  1.由于地理位置處于商業(yè)街,客源相對(duì)豐富,但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少,特別是本店剛開業(yè),想要打開市場(chǎng),必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在威海路商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟,1年收回成本。

  2.本店將在3年內(nèi)增設(shè)3家分店,逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的快餐連鎖集團(tuán),在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地,并成餐飲市場(chǎng)的知名品牌。

  三、市場(chǎng)分析

  1.客源:都市快餐店的目標(biāo)顧客有:到威海路商業(yè)步行街購(gòu)物娛樂的一般消費(fèi)者,約占50%;附近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區(qū)居民,約占50%.客源數(shù)量充足,消費(fèi)水平中低檔。

  2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:

  都市快餐店附近共有4家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,其中規(guī)模較大的1家,其他3家為小型快餐店。這4家飯店經(jīng)營(yíng)期均在2年以上。xx快餐店中西兼營(yíng),價(jià)格較貴,客源泉稀疏。另外3家小型快餐店衛(wèi)生情況較差,服務(wù)質(zhì)量較差,就餐環(huán)境擁擠臟亂。本店抓住了這4家快餐店現(xiàn)有的弊端,推出“物美價(jià)廉”等營(yíng)銷策略,力爭(zhēng)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。

開店工作計(jì)劃8

  一、 市場(chǎng)背景

  美麗是人類一直追求的目標(biāo),在我國(guó)經(jīng)濟(jì)開放30多年的今天人民生活水平的不斷提高,個(gè)人消費(fèi)水平不斷上升,尤其是女性的消費(fèi)水平占到了家庭生活開銷的1/3之多,是男士消費(fèi)水平的2至4倍。于是化妝品行業(yè)在這幾年迅猛發(fā)展,以專買店、品牌店為主的化妝品店如雨后春筍般地遍地開花,經(jīng)營(yíng)的品牌有國(guó)際品牌“歐萊雅(法國(guó))”、“ 雅芳(美國(guó))”、“ 妮維雅(德國(guó))”、“ 玫琳凱(美國(guó))”、“ 玉蘭油(寶潔(中國(guó))有限公司)”、“ DHC蝶翠詩(shī)(日本)”以及國(guó)產(chǎn)品牌“自然堂”、“丸美”、“佰詩(shī)集”“相宜本草”“丁家宜”等等。以零售連銷店經(jīng)營(yíng)的有“紅顏”“百媚”等,在成都有“美顏坊”、“美時(shí)美刻”等等,我們?cè)谶@些成功的門店中可以看出,人們的消費(fèi)需求發(fā)生變化,成都的化妝品消費(fèi)市場(chǎng)逐漸成熟,此時(shí)正是進(jìn)軍化妝品行業(yè)的最佳時(shí)機(jī)。

  二、市場(chǎng)調(diào)研

  本次策劃案的市場(chǎng)調(diào)研工作分為以下幾個(gè)方面:消費(fèi)群體,市場(chǎng)品牌定位、居民消費(fèi)習(xí)慣分析、顧客消費(fèi)心理解構(gòu)。

  1.消費(fèi)群體

  人們經(jīng)常會(huì)說:“世上沒有丑女,只有惰女”,意思說只要女人長(zhǎng)期堅(jiān)持打扮自己,沒有不漂亮的。這也給我們道出了女性是化妝品消費(fèi)的主力軍,20至40歲的女性是購(gòu)買化妝品的主要對(duì)象,20歲左右的女性思想活躍更易追求美麗,是很注重時(shí)尚和潮流的消費(fèi)群體,40左右的女性,歲月已經(jīng)在她們的臉上留下足跡,年青的后輩們個(gè)個(gè)花姿招展,這對(duì)她們是一種威脅、是一種挑戰(zhàn),所以她們更希望能抓住青春的尾巴,使自己更顯年青漂亮,由于她們經(jīng)濟(jì)能夠自主,也是購(gòu)買化妝品的主要群體。近年來男士化妝品的需求也在不斷上升,和嬰幼兒用品一樣,以保濕護(hù)膚類為主。

  2.市場(chǎng)品牌定位

  目前市面上國(guó)際化妝品依然占據(jù)主導(dǎo)地位,歐美和韓國(guó)以及日本的化妝品發(fā)展比較早,工藝和效果影響消費(fèi)者信賴。但是它們的價(jià)格是我們消費(fèi)水平偏低的人群望而卻步,我國(guó)人均收入在20xx元/月左右,而消費(fèi)水平和歐美發(fā)達(dá)國(guó)家是沒法相比的。目前國(guó)產(chǎn)品牌逐漸成熟,價(jià)格也成為競(jìng)爭(zhēng)的主要優(yōu)勢(shì),以“相宜本草”、“自然堂”、“丁家宜”等品牌的市場(chǎng)開拓,消費(fèi)群體在選擇質(zhì)量,比較價(jià)格的同時(shí)也推動(dòng)的國(guó)產(chǎn)品牌的前進(jìn)。綜上所訴我們新開店應(yīng)以綜

  合消費(fèi)水平去考慮品牌的組合。既要有高端國(guó)際品牌,也要主推國(guó)內(nèi)成熟的品牌,多種品牌組合,多種品類展示,才能滿足不同的消費(fèi)群體,給顧客多種選擇的機(jī)會(huì),給自己創(chuàng)造更多的效益。

  3、居民消費(fèi)習(xí)慣分析;

  目前人們都愿意去大型商場(chǎng)超市購(gòu)物,因?yàn)樵谀抢锷唐俘R全,能一站式購(gòu)買自己所需要的物品,而且不同品牌的商品有不同的價(jià)格,能有充分的選擇機(jī)會(huì),于是化妝品是每一個(gè)大賣場(chǎng)必有的業(yè)態(tài)。還有就是步行街上的專賣店也是顧客愿意去的地方,因?yàn)樗齻冎缹Yu店是專業(yè)供貨渠道,專一品牌服務(wù),是值得信賴的店。但有它們的缺點(diǎn),那就是品種單一,沒有給顧客選擇的余地,所以品類齊全的化妝品店是目前顧客所期待的,但一定是裝飾高檔的店,特別是連鎖專營(yíng)店是顧客的首選。

  4.消費(fèi)心理解構(gòu)

  化妝品是直接在臉部、皮膚上用的產(chǎn)品,它的質(zhì)量好壞是消費(fèi)者首先考慮的問題,偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn)著實(shí)傷害過許多消費(fèi)者,使她們?cè)谶x擇產(chǎn)品時(shí)更為謹(jǐn)慎。一個(gè)店的裝飾布局,服務(wù)員的專業(yè)知識(shí)也成為衡量品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。所以我們開店不僅要考慮地理位置,更要裝飾好店面,培訓(xùn)好服務(wù)員,使企業(yè)店面形像在顧客心目中產(chǎn)生信賴。

  三、市場(chǎng)前景與市場(chǎng)戰(zhàn)略

  成都是我國(guó)西南的經(jīng)濟(jì)交通中心、也是大西南物流集散地,人口多弧射面廣,適合企業(yè)形象店、品牌店的打造,適合企業(yè)與門店的物流配送和管理,化妝品行業(yè)正面臨小門店向連鎖經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變契機(jī),以品牌旗艦店為中心在成都立足,面向整個(gè)大西南弧射,逐漸豎立品牌形象開拓市場(chǎng)。做好一家專業(yè)的化妝品連鎖店要做到,統(tǒng)一的店面形象、優(yōu)質(zhì)廉價(jià)的貨品、專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)員、良好的售后服務(wù)、以及新穎的促銷活動(dòng)和醒目的宣傳,只有做好綜上所訴才能贏得市場(chǎng)。首先要立足成都,弧射整個(gè)大西南、逐步發(fā)展至全國(guó)都有連鎖店也是完全有可能的。

  四、開業(yè)慶典活動(dòng)策劃方案事項(xiàng)

  1)品牌定位

  品牌的確定是企業(yè)的總體方向,是走高端消費(fèi)還是中端消費(fèi),是獨(dú)立產(chǎn)業(yè)還是連鎖經(jīng)營(yíng),是綜合商店還是專營(yíng)店,這些都是開店前就就應(yīng)該想好的。大家都知道國(guó)際品牌是高端消費(fèi),顧客購(gòu)買的能力有限,利潤(rùn)中間也很有限,但是如果是在高端的別墅群里開店,那將是不錯(cuò)的選擇。否則以中端商品為主,高端商品補(bǔ)充的綜合性較強(qiáng)的路線。以價(jià)格吸引消費(fèi),以品質(zhì)保證銷售,以服務(wù)穩(wěn)定客源。

  2)選址落戶

  選址是開店最重要的前期工作,選址要求對(duì)門店周圍的消費(fèi)群體做一個(gè)調(diào)研,包括人員層次與分部的調(diào)研,收支水平的調(diào)研,交通路線與分部;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研,包括商品的進(jìn)貨渠道,商品的品質(zhì)與價(jià)格,商品暢銷品與滯銷品,貨品陳列與維護(hù);人員管理的調(diào)查,包括工人的薪酬福利待遇,管理制度等;硬件設(shè)施的調(diào)查,包括店面形象、營(yíng)業(yè)面積、店內(nèi)色調(diào)與燈光。 門店最好選在人流量多的步行街、超市商場(chǎng)旁邊,離廣場(chǎng)或公園較近的地方。

  3)店名店面

  選好門店的地址緊跟著就要給店起名了,一個(gè)好的店名會(huì)讓顧客很容易記住并且傳送的,比如百媚、紅顏、美顏坊等等,給顧客一聽就知道是賣女性用品的店,可以取名“魅色”、“唯美”、“美滋源”、“美麗時(shí)刻”、”佳人有約”等等。店面裝飾要整潔大方,給顧客第一感覺是值得信賴的店,以潔白的主調(diào)點(diǎn)綴一些紫色使店內(nèi)給人們以時(shí)尚的感受。燈光和地板要明亮些,會(huì)給顧客認(rèn)為這是一家高檔的化妝品店。

  4)貨品貨源

  貨品的品質(zhì)保證了門店的口碑,也是企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ),貨品在門店陳列也很關(guān)鍵,分類整齊擺放在無形中提升了品牌的品質(zhì)。貨源是品質(zhì)的保障也是商品利潤(rùn)的關(guān)鍵,商品既要保證品質(zhì),也需要強(qiáng)調(diào)價(jià)格空間,還是保障長(zhǎng)期的穩(wěn)定性,這也是企業(yè)得以生存的基礎(chǔ)。

  5)員工培訓(xùn)與分配

  商品能順利銷售給顧客是和員工分不開的,優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員能引導(dǎo)顧客消費(fèi),提高銷售業(yè)績(jī),能和顧客產(chǎn)生親和力,能讓顧客對(duì)她產(chǎn)生信任感,從而達(dá)到推銷商品的目的。所以在上崗前要對(duì)員工進(jìn)行銷售技巧的培訓(xùn),商品知識(shí)的培訓(xùn)。

  組織結(jié)構(gòu):

  ● 店長(zhǎng):上對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),對(duì)本店的人員培訓(xùn)管理,日常事務(wù)及突發(fā)事件的處理,對(duì)貨源

  的品質(zhì)檢測(cè),即時(shí)下單補(bǔ)貨,顧客問卷調(diào)查;

  ● 業(yè)務(wù)經(jīng)理:上對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)進(jìn)貨渠道的洽談和溝通,供應(yīng)商與顧客之間的`關(guān)系維,

  負(fù)責(zé)顧客投訴的解釋和安撫;

  ● 策劃經(jīng)理:上對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的宣傳推廣、公司VI形象的應(yīng)用和規(guī)范、

  門店及網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)的策劃宣傳,促銷宣傳物料的審批;

  ● 設(shè)計(jì)師:負(fù)責(zé)實(shí)體店與網(wǎng)絡(luò)宣傳物料;

  ● 網(wǎng)絡(luò)美工:負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)宣傳與網(wǎng)站的維護(hù);

  ● 門店美工:協(xié)助策劃經(jīng)理日常事務(wù),完成店內(nèi)裝飾,促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置;

  ● 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員:負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)客戶的聯(lián)系與信息管理;

  ● 人事行政專員:上對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)人員的招聘,在職人員的出勤考核,檔案管理,

  公司財(cái)物管理;

  ● 財(cái)務(wù)出納:上對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)門店的進(jìn)銷收支匯總,員工工資結(jié)算和發(fā)放,促銷活

  動(dòng)后的數(shù)據(jù)分析;

  ● 大堂經(jīng)理:上對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé),協(xié)助店長(zhǎng)完成各項(xiàng)工作及人員安排。顧客的接待,店內(nèi)裝飾

  布置;

  ● 導(dǎo)購(gòu)員:上對(duì)大堂經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)貨架、店面和地面的衛(wèi)生,商品的衛(wèi)生,負(fù)責(zé)臺(tái)面商

  品整齊豐滿,負(fù)責(zé)進(jìn)店顧客的商品推薦,保持微笑禮貌地對(duì)待每一個(gè)進(jìn)店的顧客;

  6)促銷宣傳策劃

  策劃不僅要對(duì)企業(yè)本身的企業(yè)品牌形象定位、市場(chǎng)拓展調(diào)研、企業(yè)理念的管理,還要通過促銷活動(dòng)來帶動(dòng)客流量,提升客單價(jià),促進(jìn)銷售目標(biāo)的達(dá)成。我們可以通過顧客求新奇的心理、得實(shí)惠的心理,被受尊重等心理去開展一系列的促銷活動(dòng),使顧客得到一定的實(shí)惠和滿足,從而打響品牌,立足市場(chǎng)并發(fā)展壯大。

  7)售后服務(wù)

  顧客購(gòu)買化妝品最怕的是對(duì)身體產(chǎn)生負(fù)作用,我們可以請(qǐng)一個(gè)專業(yè)的人員負(fù)責(zé)售后服務(wù),對(duì)已經(jīng)購(gòu)買本店產(chǎn)品的顧客留下電話號(hào)碼,全程跟蹤服務(wù),使顧客有任何凝問都可以知詢。以在本店消費(fèi)一定金額的顧客享受會(huì)員的尊貴,在我們店做促銷活動(dòng)的時(shí)候會(huì)收到促銷信息。從而一帶十,十帶百的邊帶效益。

  8)新店拓展

  企業(yè)發(fā)展到一定的時(shí)候,就會(huì)在消費(fèi)者心目中形成良好的口碑,有了企業(yè)的美譽(yù)度,根據(jù)市場(chǎng)的需求發(fā)展,開新店是必然的結(jié)果,有了之前成功開店的基礎(chǔ),以現(xiàn)有資源,逐漸形成以統(tǒng)一品牌,統(tǒng)一的服務(wù)理念開拓市場(chǎng)走向壯大。

  現(xiàn)假以“魅色”化妝精品店草案為例:

  店名: “魅色”化妝精品店

  口號(hào):女人魅力,青春活力!

  企業(yè)理念:展示表春,魅力無限,人生精彩,從我做起!

  企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式:零售,加盟連鎖;

  發(fā)展方向:立足成都,弧射大西南,走向全國(guó)!

  品牌定位:中高端商品

  消費(fèi)群體:工薪階層、都市白領(lǐng)、知識(shí)女性、商務(wù)男士;

  企業(yè)業(yè)態(tài):實(shí)體店+網(wǎng)絡(luò)銷售;

  地理交通:選擇交通方便,人流量大的步行街或超市百貨店內(nèi)。

  硬件相關(guān):店面以營(yíng)業(yè)面積在50~200㎡不等。

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