四月份月工作計劃

時間：2022-11-22 19:15:52 工作計劃我要投稿

四月份月工作計劃

　　時間過得可真快，從來都不等人，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，立即行動起來寫一份計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編收集整理的四月份月工作計劃，歡迎大家分享。

四月份月工作計劃

四月份月工作計劃1

　　一、回顧3月份的工作主要有以下幾個方面

　　1、確保規(guī)范經(jīng)營，完成人事調(diào)動；

　　以人手合理化、最少化，服務(wù)規(guī)范化、確保效益最大化。

　　3月份作為酒店行業(yè)的淡季，在確保正常經(jīng)營的前提下，酒店重點部門、重點崗位做了以下相應(yīng)調(diào)整；

　　根據(jù)原總辦主任工作實際情況，撤消了此崗位，原有工作分解到由總經(jīng)理牽頭、xx負(fù)責(zé)原有案件的處理工作，行政職能部門由本人結(jié)合董事會做好日常聯(lián)絡(luò)及關(guān)系梳理工作；

　　店內(nèi)后勤管理，調(diào)整了文秘，做好培養(yǎng)和引導(dǎo)工作；

　　并相序完成餐飲部經(jīng)理、客房部經(jīng)理調(diào)整、前廳部主管補(bǔ)沖、后廚師資力量的調(diào)整調(diào)配，以及各部員工的補(bǔ)充與調(diào)整。

　　2、完善、出臺及下發(fā)各種制度文件，并組織學(xué)習(xí)及落實。

　　各部門、各崗位的職責(zé)及考核追究辦法已全部下發(fā)，讓各部門組織學(xué)習(xí)、簽閱、張貼及開展實施。為4月份質(zhì)檢部開展質(zhì)檢工作提供質(zhì)檢依據(jù)。

　　3、為確保衛(wèi)生質(zhì)量，由總經(jīng)理每周親自帶隊進(jìn)行檢查；

　　逐步提高衛(wèi)生狀況，并長期堅持下去，確保無遺漏、無死角。

　　4、以身作則，每周一、四召開酒店經(jīng)理級會議，并堅持讓部門第一責(zé)任人每天寫工作日志，并確保每天批閱，保證了每天溝通，工作的每天提醒，任務(wù)的下達(dá)，特殊事件的處理，各部工作狀況確保酒店了解。

　　餐飲部是酒店重要營業(yè)部門，直接影響酒店經(jīng)營的好壞及經(jīng)濟(jì)效益，每天參加餐飲部門會議，重要接待及大型宴會要求自己親臨親蒞，非重點接待確保每個飯市巡視3次以上。

　　5、確�？偨�(jīng)理在管理中不與現(xiàn)實脫節(jié)，確保每周每部門本人親自找一線員工談話，發(fā)現(xiàn)工作中的問題及時解決；

　　每月確保一次給部門員工開會交流，激發(fā)員工熱情，調(diào)動員工積極性。

　　6、完善重要會議、接待的工作流程，所有會議室的使用、餐飲5桌以上接待、客房20間都必須下會議通知單，由總經(jīng)理簽發(fā)、跟蹤接待；

　　激發(fā)員工全員營銷意識，制定全員營銷方案，下發(fā)落實。

　　7、完善財務(wù)制度，協(xié)調(diào)分配工作任務(wù)，制定13項報表完成時間；

　　掛賬賬單分月、分部門投放管理；

　　督促營銷催款、回款，（本月完成回款xx元，營業(yè)收入xx元，掛賬xx元，占xx%）。

　　8、做好員工管理，建立員工檔案；

　　初步建立節(jié)能降耗方案。

　　二、4月份工作計劃

　　隨著旅游旺季的臨近，4月份的工作任務(wù)非常重要，既是旅游旺季的開端，也是為5、6月份旺季打下基礎(chǔ)的最后時段；

　　要求各部門把各項工作周詳考慮，分重點、分步驟的安排、落實。

　　本店雖然經(jīng)歷兩年的運(yùn)轉(zhuǎn)，但相關(guān)的制度、業(yè)務(wù)流程沒有細(xì)化的明文規(guī)定；

　　不便于酒店監(jiān)管。所以要求各部在酒店制度的框架下，細(xì)化、量化各項流程、細(xì)則。本月上旬制定組織員工培訓(xùn)，下旬制定各部員工考核方案。（人事部牽頭）。

　　各部領(lǐng)導(dǎo)要端正思想、擺正位置，從酒店的根本利益著想，加強(qiáng)員工的工作紀(jì)律要求；

　　沒有強(qiáng)硬的組織紀(jì)律，就沒有工作質(zhì)量的提高，也不可能貫徹各項管理制度及政策的落實。所以本月的.工作重點是依質(zhì)檢部為核心，各部門管理員為輔助的逐步開展質(zhì)檢工作，常抓不懈。我們秉承“無情的制度，有情的管理”的管理理念；

　　加強(qiáng)員工思想教育工作，讓員工明白自己工作的意義和價值，激發(fā)員工工作熱情和積極性，快速扭轉(zhuǎn)不良的風(fēng)氣和工作作風(fēng)，盡快形成一個高效、積極、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)氛圍。

　　4月份為本店“服務(wù)質(zhì)量提高月”，餐飲前廳是本次工作的重點，在迎接好開封市旅游局舉辦的“中餐服務(wù)擺臺大賽”，又要組織員工合理安排培訓(xùn)內(nèi)容，要求下旬初步達(dá)到3星級服務(wù)水準(zhǔn)，不再出現(xiàn)被動服務(wù)，初步體現(xiàn)個性化服務(wù)與情感服務(wù)。并要求管理員做到，桌桌有意見反饋機(jī)制，及時了解客人信息。

　　本月上旬新菜譜投入使用，廚部以保障飯菜質(zhì)量、客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)的出品體系，使菜品質(zhì)量與客人的需求更加貼近。并逐步建立完善的出品體系；

　　統(tǒng)計各菜系及單個菜品的銷售情況和對客人反饋意見，對菜品進(jìn)行整合。同時出臺相應(yīng)的物品管理、餐具管理措施，降低成本率。

　　客房部的工作重點是前廳，前廳是酒店的門面，要加強(qiáng)禮貌禮節(jié)、儀容儀表的要求，在工作中不斷提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)匯總客戶信息，建立客戶檔案；

　　做好橫向信息溝通，避免接待失誤。收銀員、接待員應(yīng)領(lǐng)悟財務(wù)精神，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，根據(jù)接待情況，適當(dāng)把握好分寸，避免客戶流失。

　　客房樓層本月做好衛(wèi)生工作的前提下，搞好旅游局舉辦的“中式鋪床”技能大賽；

　　加強(qiáng)酒店設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，從節(jié)能降耗上常抓不懈。

　　工程部本月重點做好設(shè)備維修保養(yǎng)工作，進(jìn)行全面檢查；

　　從中央空調(diào)、各樓層排風(fēng)口、進(jìn)風(fēng)口、空調(diào)管，消防管道，電梯等設(shè)施確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

　　真正讓工程部由花錢部門轉(zhuǎn)變成省錢部門。

　　營銷部，轉(zhuǎn)變營銷思路，由被動營銷變主動營銷；

　　主動與客戶聯(lián)系，施行情感式營銷模式，鞏固老客戶，拓展新客源；

　　到店的客戶必須跟蹤服務(wù)，不能出現(xiàn)問題才打電話，根據(jù)淡旺季靈活掌握營銷理念，確�！安还芎谪堖€是白貓，能逮著老鼠就是好貓”的營銷理念，同時加大酒店回款力度。

　　酒店加強(qiáng)全員營銷意識，以“先有人氣、后有財氣”的理念加強(qiáng)餐飲的營銷，本月做出“夏季啤酒花園夜市廣場”活動方案及分析報告，增加酒店賣點，吸引中低檔人群消費，增加酒店人氣。

　　財務(wù)上加強(qiáng)各項管理，避免漏洞，控制好成本；

　　為上級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供好數(shù)據(jù)。本月讓各部物資盤存建賬，每月核對，避免物品流失，加大經(jīng)營成本；

　　制定節(jié)能降耗計劃并組織實施。

　　人事管理上進(jìn)行規(guī)范，建立人員花名冊，及時掌控人員動向（控制好人員進(jìn)出），合理調(diào)配人員，確保以崗定人，避免人力浪費；

　　員工工資成本進(jìn)行控制，嚴(yán)格把關(guān)；

　　本月下旬由本人牽頭，對員工進(jìn)行考核上崗，確保部門培訓(xùn)效果，轉(zhuǎn)變成學(xué)習(xí)型企業(yè)，關(guān)心員工，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提高企業(yè)凝聚力。

　　保安上以定人定量的方式，確定員工工作方式，轉(zhuǎn)變工作思想及方式，達(dá)到服務(wù)型保安標(biāo)準(zhǔn)。

　　本月著重質(zhì)檢工作開展起來，以質(zhì)檢為依托，加強(qiáng)員工的制度化落實與管理，提高服務(wù)質(zhì)量，確保酒店經(jīng)濟(jì)效益。

　　讓我們給自己以工作的壓力，始終牢記“今天工作不努力，明天努力找工作”，我們靠企業(yè)生存，企業(yè)靠我們發(fā)展，只有企業(yè)不斷發(fā)展壯大，才有我們施展才華和彰顯我們個人價值的平臺。

　　四月在期待中帶來，三月過往工作中的一些問題也可以在四月份進(jìn)行加強(qiáng)和提升了，現(xiàn)在展示自己對四月工作計劃。

　　一、做好基本工作

　　每天早上提前半個小時來都崗位上做好準(zhǔn)備工作，把需要及時處理的文件和任務(wù)及時整理出來，及時撥打電話與來訪客戶溝通，了解溝通的具體情況，以此解決一些問題。

　　對于超出權(quán)利外的一些特殊事情，及時上報給領(lǐng)導(dǎo)，同時學(xué)會自己處理一些來及消息，畢竟領(lǐng)導(dǎo)的時間有限。有主動到我們前臺詢問我們酒店情況的人員，除了簡單的介紹我們酒店的情況，之外，還會準(zhǔn)備好我們公司早就安排的簡介信息給客戶觀看，方便客戶了解，對于有需要安排餐飲和住宿的客戶，做好基本的安排。

　　首先調(diào)查那些房間已經(jīng)退房，或者空余，一定做到房間一定是收拾干凈的房間，避免出現(xiàn)在三月份因為倉促安排到?jīng)]有及時收拾的房間。

　　還有在客戶退房只是同事保潔員，做好衛(wèi)生打理和調(diào)整。保證在第一時間有空閑干凈的房間供客戶使用，當(dāng)然，對于那些客戶需要訂餐的或到酒店餐廳用餐的人員，我們必須要明確保證在他們用餐的時間到來是及時安排好就就餐工作。

　　二、重點學(xué)習(xí)禮儀

　　因為過去忽視了禮儀的重要性，在過去的幾個月里我吃足了苦頭，現(xiàn)在到了四月份，雖然工作依然有些緊，但是我也必須加強(qiáng)對于工作禮儀學(xué)習(xí)，提上日程。在酒店擁有良好的禮儀禮貌的前臺人員更人客戶喜歡，我也希望自己朝著這個方向發(fā)展。畢竟做一個有禮儀的人也符合我們酒店的要求，這樣更加能夠有利于我們酒店，我們是酒店的形象，既然要展示在客戶面前，所以對于自己的穿著，談吐我都會按照酒店的規(guī)范來實現(xiàn)基本的要求，學(xué)習(xí)時間利用下班后時間提升自己的禮儀，我會認(rèn)真的遵行一點，那就是做一個有規(guī)劃，有目標(biāo)的前臺人員。

　　三、提高辦公效率

　　在我們前臺，我們除了要招待一些陌生的訪客之外，更多的是要在最短的時間來安排客戶，畢竟酒店的主要業(yè)務(wù)還是住宿和餐飲，這兩點，我們作為前臺，也必須要掌握，為了熟悉辦公方式，提高辦公效率，積極與同事配合，在一些基本的軟件應(yīng)用方面，積極提升，主動學(xué)習(xí)，不會去逃避，很多時候把辦公的效率提高起來才是。當(dāng)然首先要保證客戶的個人體驗，讓他們感受到我們酒店辦事效率快，安排也快速，服務(wù)更加會到位，不會浪費任何客戶的時間，避免客戶等待，更多的時候是主動去完成客戶的任務(wù)。

四月份月工作計劃2

　　根據(jù)各部門20xx年的工作計劃以及結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度四月份的工作，全面推行目標(biāo)管理。

　　1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)科學(xué)適用，三年內(nèi)不做大的`調(diào)整，保證公司在科學(xué)的組織架構(gòu)中高速運(yùn)行。

　　2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)；

　　3、完成日常人力資源招聘與配置

　　4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度；

　　5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

　　6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性

　　7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

　　8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；

　　9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

　　10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

　　人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。

四月份月工作計劃3

　　一、三月份工作總結(jié)

　　1、開展學(xué)雷鋒活動和紅領(lǐng)巾植樹節(jié)活動。

　　2、落實參加福鼎市規(guī)范漢字聽寫大賽。

　　3、組織參加福鼎市“歌聲與夢想”小合唱比賽。

　　4、召開黨政工聯(lián)席會議，開展“三八”婦女節(jié)趣味活動。

　　5、開展留守兒童摸底造冊工作。

　　6、學(xué)生干部培訓(xùn)。

　　7、迎接素質(zhì)教育督導(dǎo)評估工作。

　　8、開展校本教研（福鼎市名師——徐象黨講座）。

　　9、繼續(xù)推進(jìn)課題研究。

　　10、召開畢業(yè)班師生動員大會。

　　11、新校區(qū)建設(shè)前期準(zhǔn)備工作。

　　二、四月份工作計劃

　　1、開展安全教育日（周、月）系列活動。

　　2、組織小男籃參加市級比賽。

　　3、開展素質(zhì)教育督導(dǎo)評估整改工作。

　　4、開展革命傳統(tǒng)教育祭奠活動。

　　5、做好溪美小學(xué)迎接國家教學(xué)質(zhì)量檢測工作。

　　6、開展校園讀書節(jié)系列活動。

　　7、開展科技節(jié)系列活動。

　　8、新教師課堂教學(xué)展示課。

　　9、福鼎市名師工作室送課下鄉(xiāng)活動。

　　10、開展教師健康體檢工作。

　　11、新校區(qū)建設(shè)前期籌備工作。

四月份月工作計劃4

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅持“安全第一，預(yù)防為主”，以宣傳有關(guān)安全工作的法律、法規(guī)為主線，層層落實安全責(zé)任制，加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，深入開展安全專項整治，促進(jìn)幼兒園教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步發(fā)展，始終把全園師生的安危放在各項工作的首位。

　　在日常生活中，家長可以通過談話、圖片和親身經(jīng)歷，隨機(jī)對幼兒進(jìn)行安全教育，提高幼兒的安全意識和安全知識。

　　幼兒午睡時檢查是否有危險物品，巡視幼兒是否有不良的睡眠習(xí)慣，如蒙頭、將異物放入嘴中等，并及時糾正。

　　二、教育目標(biāo)

　　幼兒園的安全工作任重而道遠(yuǎn)，把安全工作擺在幼兒園的日常工作中，強(qiáng)化了師生的安全意識，幼兒由于年齡小，自我保護(hù)意識較差，因此，根據(jù)中班幼兒的實際情況和實際水平，制定了本班的安全工作計劃，以提高幼兒自我保護(hù)能力為主要教育目標(biāo)，并開展一些相應(yīng)的安全教育活動。

　　每月有重點的開展有關(guān)安全教育的活動，如：安安全全玩滑滑梯、南南的腳受傷了、干凈食物人人愛、液化氣和電源開關(guān)不亂動等。

　　三、教育措施

　　1、增強(qiáng)幼兒的自我保護(hù)意識。幼兒生活經(jīng)驗少，閱歷淺，但又好奇，好探索，什么都想動一動、摸一摸、嘗一嘗，在活動中無力預(yù)測自己的'行為。因此，事故常常會發(fā)生，作為教師要從防拐騙、防摔物、防電、防交通事故等幾方面進(jìn)行教育，不斷提高幼兒的自身保護(hù)的意識和能力。

　　2、加強(qiáng)晨檢力度，消除事故隱患。教師要加強(qiáng)晨間檢查力度，教育幼兒不帶危險品到幼兒園(如別針、紐扣、尖針、小刀等物)，防止異物落入鼻腔、口腔等，每天晨檢時要注意幼兒帶的物品。定期對玩具進(jìn)行檢查、消毒，如發(fā)現(xiàn)損壞及時修補(bǔ)或更新。

　　3、加強(qiáng)身體鍛煉，增強(qiáng)孩子體能。由于體弱的幼兒不愛活動，造成自身動作的平衡、協(xié)調(diào)能力差，遇到情況反應(yīng)慢，容易受到意外傷害。因此，教師要增強(qiáng)幼兒的體能訓(xùn)練來提高幼兒的自我保護(hù)能力。

　　4、家園聯(lián)系共同對幼兒進(jìn)行安全教育。嚴(yán)格使用幼兒接送卡，做到有卡才能接孩子，別人代接的需要提前和本班老師聯(lián)系。利用家園聯(lián)系冊，家長園地，家長接送孩子的時間，向家長宣傳對幼兒進(jìn)行安全教育的重要性，使家長也能重視對幼兒進(jìn)行安全教育。

　　5、進(jìn)行安全工作自查。及時地對班級里的桌椅，午睡室的床鋪等進(jìn)行檢查，防止一些不安全隱患的存在。班里老師就一日生活中容易出現(xiàn)的不安全因素進(jìn)行排查，如午睡時，多提醒幼兒不帶小玩具入睡，盥洗活動中不吵鬧，不推不擠等等，排除幼兒自身不安全因素，如要勤剪指甲，以免指甲過長傷到別人，進(jìn)一步強(qiáng)化幼兒的安全意識。

　　6、安全教育滲透于一日活動中。

　　(1)通過談話，觀看安全教育錄像等活動，利用發(fā)身在身邊的一些事故對幼兒進(jìn)行教育，使幼兒了解一些安全事故及自我保護(hù)的案例，提高幼兒的自我保護(hù)能力。

　　(2)專題教育教學(xué)，如有關(guān)火災(zāi)、水災(zāi)的預(yù)防和應(yīng)對。特殊電話號碼的使用。怎樣預(yù)防雷電等。

　　安全教育工作應(yīng)更有針對性和實效性。幼兒園要根據(jù)幼兒園周圍和幼兒的特點對幼兒園存在的安全隱患進(jìn)行一次專項檢查。并有針對性的進(jìn)行安全教育。增強(qiáng)幼兒安全防護(hù)的能力。萬一發(fā)生安全事故，做到不驚慌失措，并能采取所學(xué)知識保護(hù)自己。

　　讓家長配合班級安全教育活動的開展，告訴幼兒一些安全知識以及一些防范措施。如熟記自家住址、電話號碼、父母姓名等，訓(xùn)練引導(dǎo)幼兒識別方向，告誡幼兒不要輕信陌生人，若一人在家，不可隨意開門等。

　　通過對家長開放的活動使家長了解我們的教育方式，理解我們的教育觀念，使家長更加主動、積極地配合我們的工作。

四月份月工作計劃5

　　三月份就要過去了，三月份的工作也到結(jié)尾部分，四月份的工作又要來了，針對四月份的工作，來做我四月份業(yè)務(wù)的工作計劃：

　　一、業(yè)務(wù)理論水平、組織管理能力及綜合素質(zhì)的提高

　　首先要把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。其次經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，必須在工作中不斷地提高自己、提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，全面提高自己，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上要有突破，在組織管理的能力上要有突破，在完成工作的`標(biāo)準(zhǔn)上要有突破。

　　二、學(xué)習(xí)及制訂培訓(xùn)計劃

　　做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向(管理知識、營銷知識、策化知識、各個樓盤的動態(tài)等相關(guān)房地產(chǎn)的知識都是我要掌握的內(nèi)容)來提高業(yè)務(wù)員的銷售能力。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。

　　三、業(yè)務(wù)目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo)

　　首先以提高工作效率為根本，盡的努力超額完成公司每月制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)，爭做公司所有項目第一優(yōu)秀樓盤，其次打造紅軍一樣的團(tuán)隊，大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，保證完成各項工作任務(wù)。

　　通過學(xué)習(xí)，實踐工作結(jié)果來證明我的能力。

四月份月工作計劃6

　　隨著新學(xué)期的到來，三月份不知不覺已經(jīng)過去，迎來了一個新的四月，撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部也面臨著新的挑戰(zhàn)，我部也要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)生活部的優(yōu)良傳統(tǒng)，在繼續(xù)做好本職工作的同時，極力配合好其它部門的工作。信息學(xué)院生活部一直以“服務(wù)同學(xué)，宣傳自己”為工作原則，在全心全意為學(xué)院同學(xué)們服務(wù)的同時，努力將生活部由幕后推向前臺，打造自己的精品活動，以嶄新的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)，以積極的態(tài)度做好自己的本職工作�；谝陨锨闆r，現(xiàn)對撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部四月份的工作計劃做如下安排：

　　一、自身建設(shè)

　　1、加強(qiáng)自身建設(shè)，明確工作思路，完善自身管理。在院領(lǐng)導(dǎo)和主席團(tuán)的指導(dǎo)下，我部要根據(jù)自身的特點，優(yōu)化自身機(jī)構(gòu)，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，使生活部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率。明確分工以及個人職責(zé)，讓老師以及同學(xué)們看到的.是一個有組織，有紀(jì)律的生活部。

　　2、努力完成生活部的各項工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，從部長到干事做到一切嚴(yán)格遵守紀(jì)律，服從組織安排。

　　3、嚴(yán)格擺正工作，學(xué)習(xí)，生活三者關(guān)系。工作態(tài)度積極端正，做到任務(wù)落實到位，責(zé)任落實到人。工作中應(yīng)當(dāng)注重效率，質(zhì)量和可操作性。在可操作性強(qiáng)，保證質(zhì)量的同時，提高工作效率，少做“無用功”。

　　4、注意及時反饋信息，不論部長級或者是干事，在工作中遇到困難首先及時解決，自己難以解決的事情應(yīng)及時向上級匯報，以免耽誤工作。

　　二、工作制度：

　　1、遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，遵守學(xué)生會的章程及各項規(guī)章制度。

　　2、本著“從同學(xué)中來，到同學(xué)中去，全心全意服務(wù)同學(xué)”的宗旨，為信息學(xué)院盡自己最大的努力。

　　3、生活部的每位成員都要養(yǎng)成積極熱心，吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。

　　4、生活部要繼續(xù)作好學(xué)生同學(xué)校后勤方面的聯(lián)系人，協(xié)調(diào)好二者之間的關(guān)系，廣泛收集同學(xué)們對學(xué)校飲食，安全等方面的相關(guān)意見和建議，并及時傳達(dá)給相關(guān)的部門。

　　5、維護(hù)同學(xué)們的基本利益，確保同學(xué)們生活愜意有序進(jìn)行的基礎(chǔ)上，努力使同學(xué)們的大學(xué)生活更為豐富多彩。

　　6、生活部成員要嚴(yán)格要求自己，不論是在學(xué)習(xí)、工作，還是生活方面，時刻注意在同學(xué)們心目中的形象，不得做出有損信息學(xué)院學(xué)生會的事情，應(yīng)爭取在各個方面起到模范帶頭作用。

　　7、因有特殊事情不能正常參加例會及工作時，應(yīng)提前向部長請假。

　　三、常規(guī)工作：

　　1、宿舍管理

　　每周定期檢查宿舍衛(wèi)生（每周四下午5：30）。不定期抽查宿舍衛(wèi)生，以及日后跟蹤調(diào)查。

　　2、宿舍衛(wèi)生知識教育

　　在換季的時候為大家提供一些預(yù)防疾病的知識，以板報和宿舍欄的形式來宣傳預(yù)防疾病的知識。

　　3、開展豐富的校園活動

　　“和諧校園，你我爭先”“溫馨之家”宿舍評比，作為撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部優(yōu)秀的校園活動，一直得到老師以及同學(xué)們的好評。我們四月份在按照以往評比原則的基礎(chǔ)上將力求有所創(chuàng)新，新的學(xué)期，新的工作也將以新的面貌接受老師的審查。

四月份月工作計劃7

　　理學(xué)院青年志愿者協(xié)會四月份工作計劃轉(zhuǎn)眼間，四月即將踏著和煦的春風(fēng)來到。在會長何通的帶領(lǐng)下，我們理學(xué)院青年志愿者又將開展一系列新的活動。

　　一、為革命烈士掃墓

　　在我國傳統(tǒng)祭奠日——清明節(jié)即將來臨之際,借以清明節(jié)為契機(jī)，為悼念革命烈士，緬懷先烈的豐功偉績，教育學(xué)生繼承革命先烈的光榮傳統(tǒng)，弘揚(yáng)民族精神，發(fā)揚(yáng)先烈遺志。我青年志愿者協(xié)會決定組織各班學(xué)生以及系學(xué)生會代表開展了“緬懷革命先烈”清明節(jié)掃墓活動。

　　二、二龍山導(dǎo)游

　　在清明節(jié)假期的時候，外邊許多的其他學(xué)校的孩子或者一些其他游客會來我們學(xué)校參觀，為了讓他們更深一步對我們美麗校園的了解，以及山西傳統(tǒng)文化的了解，為他們講解我們校園的歷史，講解我們的傳統(tǒng)文化等等，同時加強(qiáng)同學(xué)們的交流能力，合作能力，讓我真正的學(xué)到一些對我們有用的東西。

　　三、校醫(yī)院活動

　　本著奉獻(xiàn)的志愿者精神，我協(xié)會將會在校醫(yī)院開展一系列的義務(wù)

　　活動，例如，對前來就診的病人提供相應(yīng)的.咨詢服務(wù)。我們將首先與醫(yī)院方面聯(lián)系好，確認(rèn)我們需要進(jìn)行的活動項目。在確認(rèn)之后，我們會對活動的具體過程作出詳細(xì)的安排。在進(jìn)行活動之前，我們會確認(rèn)名單并進(jìn)行分組，同時會做一些相應(yīng)的安排和準(zhǔn)備。我協(xié)會成員會本著熱情負(fù)責(zé)、樂于奉獻(xiàn)的原則，爭取成功開展好這次的活動，為校醫(yī)院的工作人員和病人提供力所能及的幫助與服務(wù)。

　　四月即將到來，新的挑戰(zhàn)又在眼前。我協(xié)會肯定會在已有經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，做得更好，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)志愿者精神。

　　xx學(xué)院學(xué)生委員會青年志愿者協(xié)會

　　二○xx年三月二十三日

四月份月工作計劃8

　　緊緊圍繞“教育教學(xué)質(zhì)量年”的工作要求，堅持以人為本的工作理念，進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷提高服務(wù)意識、責(zé)任意識、效率意識，以飽滿的精神風(fēng)貌和扎實細(xì)致的工作，充分發(fā)揮校辦的行政中心樞紐作用，為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。下面是四月的工作計劃：

　　一、強(qiáng)化隊伍建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊意識

　　1、強(qiáng)化政治意識。切實加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素養(yǎng)，堅決貫徹黨委決議、決策，樹立良好的大局觀。

　　2、強(qiáng)化服務(wù)意識。以學(xué)校提升辦學(xué)層次工作為中心，以“教育教學(xué)質(zhì)量年”為抓手，牢固樹立以人為本的理念，自覺維護(hù)學(xué)校的窗口形象。以主動積極的態(tài)度全心全意為領(lǐng)導(dǎo)和師生做好服務(wù)工作，做到熱情周到、耐心細(xì)致、及時迅速，樹立良好的服務(wù)形象。

　　3、強(qiáng)化團(tuán)隊意識。在明確內(nèi)部分工及責(zé)任的基礎(chǔ)上，大力提倡敬業(yè)愛崗、甘于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，積極營造校辦和諧的工作環(huán)境。

　　二、強(qiáng)化制度建設(shè)，注重管理規(guī)范

　　1、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高角色意識，積極營造規(guī)范化、科學(xué)化和制度化管理的良好氛圍。

　　2、結(jié)合學(xué)校規(guī)模日益擴(kuò)大、學(xué)生人數(shù)超萬名的發(fā)展實際，積極探索校辦管理工作的新模式、新方法。在總結(jié)經(jīng)驗的.基礎(chǔ)上，切實建立健全車輛調(diào)度、公務(wù)接待、會議管理、電子屏管理等一系列規(guī)章制度和管理規(guī)范，努力形成工作的制度化、規(guī)范化、程序化。

　　3、注重管理的實效性，不斷細(xì)化管理的規(guī)章制度，提高管理的科學(xué)性和過程的實效性，努力形成管理促穩(wěn)定、促發(fā)展的工作局面。

　　三、強(qiáng)化責(zé)任意識，做好常規(guī)工作

　　1、加強(qiáng)內(nèi)部的日常管理和考核，積極倡導(dǎo)勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)。注重工作例會制度，切實形成信息的有效暢通和及時反饋。

　　2、圍繞學(xué)校中心工作，積極開展調(diào)研活動，積極發(fā)揮參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù);積極主動收集學(xué)校各類信息，認(rèn)真、細(xì)致做好日志工作。

　　3、緊緊圍繞校黨委的決議、決策，開展好相應(yīng)的督辦、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。

　　4、積極做好學(xué)校大型會議及其他公務(wù)活動的接待服務(wù)、會議安排和相關(guān)協(xié)調(diào)工作，不斷提高服務(wù)水平。

　　5、充分發(fā)揮信息在學(xué)校工作中的作用，加強(qiáng)信息的收集、整理、匯總和發(fā)布，加大信息的管理與監(jiān)控力度，進(jìn)一步發(fā)揮信息的輻射功能。

　　6、加強(qiáng)公文處理的規(guī)范性，強(qiáng)化公文審核工作，加大執(zhí)行公文辦理規(guī)程的力度。

四月份月工作計劃9

　　根據(jù)三月份的教學(xué)情況，四月的大班教學(xué)計劃如下：

　　一、四月主題

　　春天來了。

　　二、主題目標(biāo)

　　1、在教師的引導(dǎo)下關(guān)注周圍自然景象的明顯變化，知道春天的明顯特征。

　　2、親近大自然感受春天的`美麗，學(xué)習(xí)用自己喜歡的方式表達(dá)自己對春天的感受。

　　三、課程內(nèi)容

　　1、《天氣暖和了》、《下春雨了》、《小雨點》、《歡迎春姑娘》。

　　2、《送花衣》、《迎春花》、《粉紅色的桃花》、《尖尖的春筍》、《小紅花找朋友》。

　　3、《春天到了，種子發(fā)芽了》、《大樹、小樹和小草》、《春游真快樂》。

　　4、《小草綠了、花兒開了》、《花兒真好看》、《我們一起植樹》。

　　四、家長工作

　　1、請家長帶幼兒去踏青，引導(dǎo)幼兒觀察春天植物的變化，鼓勵幼兒提出問題。家長要耐心作回答，與幼兒交談，引導(dǎo)幼兒用簡單的語言描述春天的景象。

　　2、請家長讓幼兒把在野外采集的野花、野草和和家中有關(guān)春天的圖書和照片帶到幼兒園里來。

　　3、帶領(lǐng)幼兒每天給鐘的植物澆水，引導(dǎo)幼兒觀察種子發(fā)芽、生長的過程讓幼兒知道、春天播種的季節(jié)。

　　五、區(qū)域滲透

　　1、美工區(qū)放置一些花瓣、野花、野草等，以及剪刀、漿糊，各色皺紋紙、顏料、油畫棒等工具。

　　2、娃娃家放一些春天的衣服，讓孩子幫娃娃換上春裝。

　　3、語言區(qū)投放一些春天的圖片，供幼兒講故事，表演用。

　　4、建構(gòu)區(qū)投放一下圖形積木，供幼兒拼搭用

四月份月工作計劃10

　　一、活動背景

　　大學(xué)生活雖然已經(jīng)過了一個月了，但是同學(xué)們的生活習(xí)慣仍然沒有好的狀態(tài)。同學(xué)們有開始了迷茫，找不到人生的方向，在學(xué)習(xí)上進(jìn)入不了狀態(tài)。經(jīng)過上一個月的學(xué)習(xí)，然而，同學(xué)們對衛(wèi)生生活的認(rèn)識還不夠完善，仍然會出現(xiàn)遲到、早退的現(xiàn)象。還是對學(xué)校的規(guī)章制度還不是很了解，需要加強(qiáng)了解和改善。

　　二、活動主題

　　增強(qiáng)學(xué)校的紀(jì)律，增加同學(xué)們的'積極性，同時也要增強(qiáng)我們部門干事的工作能力和交流能力。

　　三、活動目的

　　豐富我們的大學(xué)生活，讓我們有一個美好的大學(xué)生活。

　　四、活動時間

　　20xx年上半年

　　五、活動地點

　　xx學(xué)院

　　六、活動對象

　　xx學(xué)院全體同學(xué)

　　七、活動流程

　　一、增強(qiáng)交流在四月份紀(jì)檢部與學(xué)習(xí)部，生活部，秘書處各搞依次聯(lián)誼，此聯(lián)誼安排在周末。使我們的隊伍更團(tuán)結(jié)更融合。

　　二、整頓內(nèi)部秩序四月份紀(jì)檢部應(yīng)制定一套包括例會、出勤、部門活動在內(nèi)的紀(jì)律制度。

　　三、強(qiáng)化服務(wù)意識我部門在著學(xué)期應(yīng)大力策劃開展各項活動，增強(qiáng)交流，積極配合學(xué)校開展的。各項相關(guān)工作。做好早點到，違章電器的查處及各項活動的監(jiān)察工作。

四月份月工作計劃11

　　一、上月幼兒情況分析

　　本月基本完成工作計劃，幼兒可以積極參與各種活動，實現(xiàn)了教育目標(biāo)，但在這一月的戶外活動中，我發(fā)現(xiàn)一半的孩子體能練習(xí)比較弱，需多加練習(xí)。

　　二、本月工作重點

　　1、培養(yǎng)幼兒做事認(rèn)真的態(tài)度，同時學(xué)會傾聽的習(xí)慣。

　　2、喜歡做值日，學(xué)習(xí)分發(fā)玩具、餐具、使用筷子、學(xué)會挽袖子、洗臉及抹油。

　　3、學(xué)會動作認(rèn)真有力的做操，學(xué)習(xí)武術(shù)操、單腳連續(xù)跳、跨過障礙跑。

　　4比較兩個物品以上的大小、長短、高矮、顏色、軟硬等差異。

　　5、練習(xí)排序與分類。

　　三、四月目標(biāo)

　　1、身體健康，在集體生活中情緒安定、愉快。

　　2、生活、衛(wèi)生習(xí)慣良好，有基本的`生活自理能力。

　　3、知道必要的安全保健常識，學(xué)習(xí)保護(hù)自己。

　　1、建立必要、合理的生活常規(guī)和秩序，使幼兒以穩(wěn)定的情緒，有規(guī)律的生活。

　　2、創(chuàng)設(shè)輕松、愉快的進(jìn)餐環(huán)境，引導(dǎo)幼兒使用筷子，能夠主動飲水。

　　3、在游戲、生活中引導(dǎo)幼兒既學(xué)會保護(hù)自己不受傷害，也要注意不傷害到他人。

　　4、結(jié)合周圍生活環(huán)境，認(rèn)識常見的安全標(biāo)志，教育幼兒不去危險的地方。

　　幼兒園大班五月份工作計劃范文

　　工作計劃如今在生活工作中運(yùn)用的次數(shù)越來越多了，而且工作計劃作用也很大，可以幫助提高工作效率，保證工作質(zhì)量。下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“幼兒園大班五月份工作計劃范文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

四月份月工作計劃12

　　回顧這一個多月的工作具體表現(xiàn)，或許是假期對自己太過于放松了，所以這個月的工作上面有不少沒有做好的，給公司帶來了不好的麻煩，作為公司的人事助理，自己的職位雖然不是什么重要崗位，但是要是自己工作出錯的話也是會會帶來不少的麻煩的，這是公司不愿意看到的，也是不符合我的職業(yè)規(guī)劃的。所以為了后面的工作做的更好，特作個人四月份的工作計劃。

　　一、工作制度的約束，加強(qiáng)對自己的要求

　　因為前面經(jīng)過了很長的假期，再加上前面在家遠(yuǎn)程辦公，自己對自己的要求降低了，自己在家沒有了公司規(guī)章制度的約束自己也更加放松自己了，所以這一個多月重新回到公司上班了，自己還是會偶爾做出違反公司規(guī)定的小錯誤，比如上班的時候卡點甚至是遲到一兩分鐘上班打卡，上班的時候自己也有時候會躲到洗手間去玩手機(jī)，這些小毛病給自己帶來了不少的批評。因為這是出于自己對公司規(guī)定的淡忘，所以四月份我要加強(qiáng)對自己的約束，讓自己更加熟悉公司規(guī)章，對自己要嚴(yán)格起來，讓自己工作態(tài)度更加的端正，少犯錯誤。我計劃給自己做一個獎懲制度，違反了一次規(guī)定就讓自己寫一篇檢討書，并且是純原創(chuàng)不準(zhǔn)上網(wǎng)搜的。

　　二、人事工作上面做好自己的基本工作，并加強(qiáng)自己的提升

　　1、因為前面幾個月事情的耽誤，公司有不少的人離職，所以根據(jù)公司的.要求準(zhǔn)備多面試幾個人，所以四月份我要好好協(xié)助人事專員做好四月份的人才招聘和面試工作。我要更多的關(guān)注各大招聘平臺上面的信息反饋，當(dāng)有人來詢問情況的時候我也要及時做好他們的信息答復(fù)，跟他們做好面試時間的約定。

　　2、做好公司同事的簽到打卡工作登記，將三月份的情況認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好統(tǒng)計，并及時將信心反饋給財務(wù)部的同時，方便他們按時做好工資和獎金的發(fā)放。

　　3、新的一年新的季度，公司對于各個部門的業(yè)績有了更高的要求，所以我們?nèi)耸虏块T也做出來相應(yīng)的員工培訓(xùn)工作，我作為人事助理也要協(xié)助好部門開展相關(guān)的培訓(xùn)計劃，并且自己也參與到培訓(xùn)當(dāng)中去，進(jìn)一步提高自己的工作能力，更好地完成人事助理的工作，更好地協(xié)助人事專員的工作。

　　4、及時做好公司各個部門同事的檔案管理，對于離職人員和新員工的檔案要及時做好保管和登記，更好地為同事們服務(wù)。

四月份月工作計劃13

　　俗話說：“成功往往更青睞于有準(zhǔn)備的人”所以我部門這個月也做了相應(yīng)的計劃準(zhǔn)備，對于上個月的成績我部門還有待加強(qiáng)，我相信四月份在我部門部長的帶領(lǐng)下，我部門這個月一定會取得滿意的成績的。

　　一、關(guān)于學(xué)習(xí)部日常工作

　　1、在這個月里，我們堅持繼續(xù)進(jìn)行查到課率的.工作，以監(jiān)督大家的學(xué)習(xí)，另外，我們在本月會協(xié)助院部辦好文明教室評比工作。

　　2、每周四檢查學(xué)習(xí)委員材料，進(jìn)行周評比，從學(xué)習(xí)委員那里獲得更多有關(guān)我系的學(xué)習(xí)狀況。

　　二、關(guān)于部門活動

　　1、積極開展學(xué)風(fēng)督導(dǎo)，督促大家的學(xué)習(xí)，推進(jìn)我院的學(xué)風(fēng)建設(shè)，為創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍打下基礎(chǔ)，對文明教室進(jìn)行評比，以便同學(xué)們有更好的學(xué)習(xí)氛圍。

　　2、積極參加院系組織的各項活動及會議。

　　以上是我部門的計劃，我相信計劃趕不上變化，我部門會依照計劃嚴(yán)格實行，雖然還有不足，但我相信我們部門能夠在部長的帶領(lǐng)下更進(jìn)一步，大家齊心協(xié)力，為把部門辦的更好而不懈努力，堅持著上進(jìn)，我也相信我們部門的明天會越來越好,常言道：“堅持就是勝利，付出就會有回報”我部門的付出會是明天最好的見證。

四月份月工作計劃14

　　生活部四月工作最主要是督促三月查寢時出現(xiàn)問題比較嚴(yán)重的個別寢室，繼續(xù)完善我們的工作效率，完成寢室文化節(jié)的最后評估工作以及獎懲制度，還有四月初運(yùn)動會對體育部的協(xié)助工作。

　　工作具體內(nèi)容包括：

　　一、在查寢工作繼續(xù)進(jìn)行的同時重點關(guān)注平時表現(xiàn)出現(xiàn)過問題的寢室，督促他們認(rèn)真完善自己的`生活環(huán)境，給自己也給是有一個清新的心情，并在查寢過程中繼續(xù)紀(jì)錄存在的問題，收取大家對生活部的建議和要求。

　　二、提高寢室成員展示自己的勇氣，盡量讓每位有才華的同學(xué)都找到能展示自己的并且適合自己的平臺。我們認(rèn)為，只要生活充實了，有成就感了就會對生活充滿希望，對未來擁有熱情，自然就會減少寢室成員間的矛盾。與此同時，我們還需要給他們灌輸集體意識，讓每間宿舍都有家的溫馨，每位同學(xué)在宿舍都有家的額歸屬感。

　　三、查寢過程中需要著重宣傳：寢室衛(wèi)生、寢室通風(fēng)、電腦線亂造成的危害、寢室衛(wèi)生保持等問題。

　　四、每周安排負(fù)責(zé)團(tuán)隊，該組成員負(fù)責(zé)該周的寢室情況，并做好總結(jié)，評出周最優(yōu)秀以及最差寢室。

　　五、月底時的最后一周例會對每周的寢室情況和評出的周優(yōu)秀寢室進(jìn)行總結(jié)，終合評出月優(yōu)秀寢室。

　　生活部四月的工作計劃最主要的是在做好自己的基本工作前提下不斷完善工作體制，希望在本月可以將我們的工作效率提升到一個新的高度。

四月份月工作計劃15

　　回顧這短短四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力相助，使我順利完成培訓(xùn)并基本掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識�；诒救耸堑谝淮谓佑|，電子商務(wù)和銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，為了能順利完成公司所規(guī)定的指標(biāo)和達(dá)到個人預(yù)期目標(biāo)，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這幾天對“銷售服務(wù)”的理解和感悟，特對二月工作制定以下計劃。

　　本計劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計劃和計劃評估總結(jié)等四部分。

　　一、宗旨

　　本計劃是二月工作開展的指導(dǎo)，是完成銷售指標(biāo)和達(dá)到個人預(yù)期目標(biāo)的保證。制定本計劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)。

　　二、目標(biāo)

　　1、全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”的功能、特色和優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。

　　2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，錄入客戶資料150家。

　　3、鎖定有意向客戶20家。

　　4、力爭完成銷售指標(biāo)

　　三、工作開展計劃

　　眾所周知，現(xiàn)代銷售的競爭就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們有恰恰是銷售“服務(wù)”的，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。

　　1、多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的`信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對“家家網(wǎng)”的功能、操作和特點掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。

　　2、對錄入完的客戶盡可能多地提供免費的服務(wù)(比如根據(jù)其需要給它發(fā)各種商務(wù)信息、技術(shù)指導(dǎo)等)，目的讓客戶了解“家家網(wǎng)”，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動溝通。

　　3、在用電話、E-mail等方式與客戶互動的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。

　　4、在互動的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“服務(wù)”有感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。

　　5、在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到“知己知彼”，克服心理障礙。

　　6、、對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。>克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

　　7、在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。

　　四、計劃評估總結(jié)

　　在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估，總結(jié)得失，為下個月的工作開展做準(zhǔn)備。

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