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公司文秘工作計(jì)劃
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧!是時(shí)候開(kāi)始制定計(jì)劃了。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?以下是小編幫大家整理的公司文秘工作計(jì)劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司文秘工作計(jì)劃1
一、創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品的作用分析
理財(cái)公司年度工作計(jì)劃:創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品是利用各種新的投資品種和投資策略構(gòu)建出來(lái)的理財(cái)產(chǎn)品,在產(chǎn)品創(chuàng)設(shè)過(guò)程中,通常是針對(duì)某一項(xiàng)新業(yè)務(wù)品種或特定類型客戶需求而設(shè)計(jì)的。由于創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品與傳統(tǒng)的基金產(chǎn)品相比更具有針對(duì)性,能夠?qū)崿F(xiàn)客戶、營(yíng)業(yè)部和公司三方共贏。
對(duì)客戶而言,創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品能提供更多的投資選擇,例如單一客戶很難直接參與股票定向增發(fā)或大宗交易,但是通過(guò)參與相應(yīng)的專戶理財(cái)產(chǎn)品,就能夠分享相應(yīng)事件性投資收益;對(duì)營(yíng)業(yè)部而言,成功推廣創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品有利于穩(wěn)定并吸引新增客戶,在市場(chǎng)下跌,股票投資收益水平低的情況下,如果沒(méi)有除股票以外的其他可投資品種的推介和策略維護(hù),經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)客戶資產(chǎn)極有可能被銀行、保險(xiǎn)等其他金融機(jī)構(gòu)的理財(cái)計(jì)劃和分紅保險(xiǎn)搶走,創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品恰好是股票以外的其他交易選擇,不僅能起到穩(wěn)定客戶的作用,而且還能幫助客戶資產(chǎn)保值增值,為行情轉(zhuǎn)暖時(shí)的股票交易提供更大的資產(chǎn)基數(shù);對(duì)公司而言,創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品一般是由基金公司或信托公司發(fā)行,與這些公司的合作進(jìn)行創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品推廣將會(huì)為公司帶來(lái)一定的基金分倉(cāng)收入。
二、創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品推廣的思路
考慮到創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品的重要作用,我部計(jì)劃在xxxx年充分發(fā)揮產(chǎn)品支持崗的作用,以“深入研究,快速反應(yīng),持續(xù)推介,有效溝通”為整體思路,在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、策略制定、理念宣導(dǎo)和同業(yè)交流等四個(gè)方面扮演好“先鋒隊(duì)、參謀官、教導(dǎo)員、傳令兵”的角色。
三、創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品推廣的工作安排
(一)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面深入研究,做公司創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品學(xué)習(xí)的“先鋒隊(duì)”
由于創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品種類繁多,每一只產(chǎn)品都有特定的目標(biāo)客戶群體,在不了解產(chǎn)品基本屬性時(shí),很難對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行有效推廣,因此,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是推廣創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品工作的第一步。在xxxx年,我部將從“創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品的基本特征”和“市場(chǎng)創(chuàng)新帶來(lái)的客戶需求”兩個(gè)角度雙管齊下,深入進(jìn)行產(chǎn)品研究,具體工作安排如下:
1.對(duì)市場(chǎng)上現(xiàn)有的創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行全面梳理,重點(diǎn)研究其產(chǎn)品特征及適應(yīng)的客戶群體
目前,市場(chǎng)上現(xiàn)有的創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品主要包括基金公司設(shè)計(jì)的專戶理財(cái)產(chǎn)品和信托公司設(shè)計(jì)的信托產(chǎn)品。這些產(chǎn)品在設(shè)計(jì)時(shí)通過(guò)投資方向、客戶分級(jí)等方面的安排,形成了迥然不同的產(chǎn)品特征,有的承諾保本,有的進(jìn)行杠桿放大,有的參與定向增發(fā)或股權(quán)融資,有的進(jìn)行套利交易……因此有必要對(duì)這些產(chǎn)品進(jìn)行梳理分類,從而在未來(lái)出現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)時(shí)能迅速選擇相應(yīng)的產(chǎn)品。
第一,根據(jù)投資方式對(duì)創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行分類,初步計(jì)劃將所有產(chǎn)品分為杠桿類、套利類、保本類等。
第二,根據(jù)投資方向?qū)?chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行分類,初步計(jì)劃分為定向增發(fā)類、股權(quán)投資類、大宗交易類、債券類、貨幣類、基金類和權(quán)益類等。
第三,根據(jù)創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品要求的最低資金、投資期限等規(guī)定進(jìn)行分類,初步計(jì)劃分為短期高資金類、長(zhǎng)期高資金類、短期低資金類和長(zhǎng)期低資金類等。
在完成以上分類后,再將所有分類維度進(jìn)行整合,從而形成更多的細(xì)分子類,一旦公司某一營(yíng)業(yè)部提出相應(yīng)投資需求時(shí),可自動(dòng)進(jìn)行對(duì)照,選擇適合的創(chuàng)新理財(cái)產(chǎn)品。
2.持續(xù)跟蹤證券市場(chǎng)上的業(yè)務(wù)創(chuàng)新帶來(lái)的投資機(jī)會(huì),根據(jù)客戶需求尋找相應(yīng)創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品
創(chuàng)新型的理財(cái)產(chǎn)品最大的特點(diǎn)就是針對(duì)證券市場(chǎng)上的業(yè)務(wù)創(chuàng)新
進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),因此,在分析創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品的同時(shí),也應(yīng)對(duì)市場(chǎng)上的各類投資機(jī)會(huì)保持緊密的跟蹤度。在這方面,我部計(jì)劃每天由專人跟蹤《中國(guó)證券報(bào)》等權(quán)威媒體的資訊內(nèi)容,緊密關(guān)注市場(chǎng)可能推出的新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù),在發(fā)現(xiàn)可操作的新業(yè)務(wù)品種后,由產(chǎn)品支持崗進(jìn)行專項(xiàng)分析,討論新業(yè)務(wù)品種的可行性,適合的客戶類型,并分析未來(lái)業(yè)務(wù)開(kāi)展可能需要的人才、業(yè)務(wù)資格和客戶等方面的儲(chǔ)備。
(二)在策略制定方面快速反應(yīng),做公司推廣創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品的“參謀官”
產(chǎn)品策略是決定產(chǎn)品推廣能否成功的重要因素。因此,在推廣創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品的過(guò)程中,一定要保證產(chǎn)品策略能夠制訂得有針對(duì)性,否則再好的產(chǎn)品也無(wú)法取得客戶的認(rèn)可。我部計(jì)劃在xxxx年重點(diǎn)以《創(chuàng)新產(chǎn)品簡(jiǎn)報(bào)》為依托,向公司各個(gè)營(yíng)業(yè)部提供適應(yīng)不同客戶需求的產(chǎn)品策略。
第一,在覆蓋范圍上從原有的基金類品種擴(kuò)充為所有的創(chuàng)新產(chǎn)品,對(duì)市場(chǎng)上存在的股指期貨套利、分級(jí)基金套利、債券正回購(gòu)?fù)顿Y機(jī)會(huì)等其他可能為投資者提供更多盈利選擇的創(chuàng)新產(chǎn)品和創(chuàng)新交易方式進(jìn)行分析,為營(yíng)業(yè)部提供更全面的創(chuàng)新產(chǎn)品策略支持。
第二,在頻次上進(jìn)行固定,初步計(jì)劃每月制定2期《創(chuàng)新產(chǎn)品簡(jiǎn)報(bào)》,并在每一期的開(kāi)頭回顧上一期介紹的創(chuàng)新產(chǎn)品目前的市場(chǎng)情況及當(dāng)前公司開(kāi)展及推廣的情況。
第三,在內(nèi)容上淡化基礎(chǔ)的概念性語(yǔ)言,將介紹重點(diǎn)確定為產(chǎn)品的主要優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析,適應(yīng)的客戶類型及推廣中可以采用的推介話術(shù)等內(nèi)容,凸顯《創(chuàng)新產(chǎn)品簡(jiǎn)報(bào)》對(duì)營(yíng)業(yè)部推廣工作的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。
(三)在理念宣導(dǎo)方面持續(xù)推介,做員工和客戶投資理念培養(yǎng)的“教導(dǎo)員”
由于創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品在市場(chǎng)上并未得到完全的認(rèn)同,不僅客戶對(duì)此認(rèn)知很少,公司員工對(duì)這些產(chǎn)品也鮮有了解。因此我部計(jì)劃在xxxx
年著重進(jìn)行員工和客戶理念的培訓(xùn),并通過(guò)培訓(xùn)對(duì)所有創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)宣導(dǎo),對(duì)重點(diǎn)的創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行深入推介。初步計(jì)劃培訓(xùn)的內(nèi)容分為員工培訓(xùn)和客戶講座兩個(gè)方面:
1.員工培訓(xùn)方面,計(jì)劃通過(guò)一系列的日常培訓(xùn)、重點(diǎn)培訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn),提高公司各營(yíng)業(yè)部市場(chǎng)營(yíng)銷中心員工對(duì)創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品的了解和認(rèn)知程度。第一,以我部定期下發(fā)的《創(chuàng)新產(chǎn)品簡(jiǎn)報(bào)》為基礎(chǔ),對(duì)公司各營(yíng)業(yè)部員工進(jìn)行日常培訓(xùn),要求各營(yíng)業(yè)部市場(chǎng)營(yíng)銷中心員工認(rèn)真學(xué)習(xí),并每月上報(bào)一次學(xué)習(xí)心得;第二,對(duì)國(guó)內(nèi)各個(gè)營(yíng)業(yè)部按地區(qū)劃分,在每個(gè)地區(qū)培養(yǎng)出1名員工對(duì)創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的方式以視頻為主,計(jì)劃每月至少一次,主講人為我部產(chǎn)品支持崗人員,在未來(lái)的產(chǎn)品推廣時(shí)期,參加專項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的員工負(fù)責(zé)本地區(qū)內(nèi)所有營(yíng)業(yè)部關(guān)于創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品的客戶溝通及推介工作;第三,在公司重點(diǎn)推介某一創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品時(shí),組織各營(yíng)業(yè)部全體人員進(jìn)行項(xiàng)目介紹的重點(diǎn)培訓(xùn),培訓(xùn)的方式以視頻為主,主講人為相應(yīng)產(chǎn)品的公募或私募基金經(jīng)理,重點(diǎn)培訓(xùn)的時(shí)間視產(chǎn)品的推廣情況而定,初步計(jì)劃全年舉行兩次。
2.客戶講座方面,計(jì)劃以重點(diǎn)宣傳培訓(xùn)并結(jié)合各營(yíng)業(yè)部需求進(jìn)行。我部負(fù)責(zé)將相應(yīng)產(chǎn)品的特點(diǎn)、適合的客戶群體、推薦的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)制作成材料下發(fā)至各營(yíng)業(yè)部,由營(yíng)業(yè)部視情況向客戶進(jìn)行宣傳。在我部重點(diǎn)推介某一創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品時(shí),計(jì)劃就每一個(gè)創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品舉辦一次大型的視頻培訓(xùn),屆時(shí)將邀請(qǐng)相應(yīng)合作機(jī)構(gòu)(即與公司合作的公募或私募基金)的相關(guān)人員進(jìn)行產(chǎn)品的重點(diǎn)推介;另外,如營(yíng)業(yè)部出現(xiàn)相應(yīng)資產(chǎn)較大的目標(biāo)客戶,我部將視情況指派我部產(chǎn)品支持崗員工或邀請(qǐng)合作機(jī)構(gòu)的相關(guān)人員與客戶進(jìn)行小型的沙龍研討,協(xié)助營(yíng)業(yè)部進(jìn)行客戶理念培養(yǎng)和產(chǎn)品推介及宣導(dǎo)工作。
(四)在同業(yè)交流方面有效溝通,做客戶與公募及私募基金間的“傳令兵”
對(duì)創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品的研發(fā)工作,僅僅依靠公司員工閉門造車是不夠的,只有關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)態(tài),與各個(gè)公募及私募基金積極溝通才能讓產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作走在市場(chǎng)前列;另外,如公司成功推廣某一創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品后,從關(guān)心客戶資產(chǎn)的角度講,也應(yīng)保持與各個(gè)公募及私募基金的緊密溝通。因此,無(wú)論從產(chǎn)品研究還是后續(xù)服務(wù)的角度,都應(yīng)該重視同業(yè)交流。
目前,公司已經(jīng)初步建立了與嘉實(shí)、南方、易方達(dá)等基金公司的良好關(guān)系,并且與平安國(guó)際信托及日出財(cái)富管理公司等私募基金有過(guò)初步的接觸。在xxxx年,我部計(jì)劃由專人負(fù)責(zé)與這些公募及私募基金保持緊密聯(lián)系,第一時(shí)間捕捉其產(chǎn)品動(dòng)態(tài),為公司的市場(chǎng)營(yíng)銷工作爭(zhēng)取到好的產(chǎn)品和交易量返還政策;同時(shí),對(duì)已經(jīng)開(kāi)展的合作項(xiàng)目,積極跟蹤相應(yīng)產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn),并保持與相應(yīng)產(chǎn)品管理人定期溝通,將其對(duì)市場(chǎng)的看法傳達(dá)至各營(yíng)業(yè)部。
另外,就產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的角度而言,擴(kuò)大公司接洽的公募及私募基金數(shù)量將會(huì)讓公司在未來(lái)推廣產(chǎn)品時(shí)有更豐富的選擇,因此,我部計(jì)劃在xxxx年利用現(xiàn)有渠道,力爭(zhēng)與更多的基金及信托投資公司進(jìn)行了解和接觸,并第一時(shí)間將其產(chǎn)品納入公司的研究視野,保證公司推介的創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品能做到優(yōu)中選優(yōu)。
四、xxxx年計(jì)劃推廣的創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品介紹
考慮到創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品是針對(duì)客戶的某一特定需求設(shè)計(jì)的,因此產(chǎn)品推廣時(shí)機(jī)的選擇應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境及行業(yè)最新動(dòng)態(tài)來(lái)確定,我部計(jì)劃在xxxx年重點(diǎn)推廣下列三類創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品:
(一)創(chuàng)新型傘形信托產(chǎn)品
1.推介背景:目前融資融券業(yè)務(wù)已進(jìn)入全網(wǎng)測(cè)試階段,預(yù)期在xxxx年初即將全面推行,未來(lái)公司的核心客戶必將逐步開(kāi)始嘗試進(jìn)行這種杠桿交易方式。而由于融資融券業(yè)務(wù)規(guī)定客戶開(kāi)戶時(shí)間必須在6個(gè)月以上,并且融資融券的期限不得超過(guò)半年,再加上保證金比例
的限制,融資融券標(biāo)的股票的限制等,這些制度上的約束必然會(huì)限制部分客戶,從而使客戶產(chǎn)生其他方式的以個(gè)股為投資標(biāo)的的杠桿交易需求。
2.產(chǎn)品優(yōu)勢(shì):創(chuàng)新型傘形信托產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上是一種變相的“以資融資”的投資方式,只要客戶資金充足(一般在千萬(wàn)以上),就可以通過(guò)參與劣后級(jí)投資,最多使用3倍于自有資金的資產(chǎn),投資于在上海和深圳交易所上市交易的股票、基金、債券、國(guó)債逆回購(gòu)等品種,不受開(kāi)戶時(shí)間、融資期限、投資標(biāo)的范圍等限制。
3.適用客戶:高風(fēng)險(xiǎn)承受能力并且喜歡進(jìn)行杠桿交易的客戶,尤其是經(jīng)常喜歡操作中小市值個(gè)股的'成熟投資者;有融資融券需求但不能參與融資融券交易的客戶。
4.公司收益:一方面,客戶參與劣后級(jí)投資,將會(huì)在相應(yīng)營(yíng)業(yè)部開(kāi)立信托賬戶子單元,開(kāi)發(fā)出1名1000萬(wàn)資產(chǎn)的客戶相當(dāng)于營(yíng)業(yè)部新增資產(chǎn)3000萬(wàn)元;另一方面,參與劣后級(jí)投資的客戶成交也會(huì)成倍放大,增加了對(duì)營(yíng)業(yè)部的傭金貢獻(xiàn)。
5.推廣建議:在推出時(shí)機(jī)方面,建議在市場(chǎng)出現(xiàn)階段底部時(shí)推廣;另外,由于信托賬戶的操作與普通的交易系統(tǒng)不同,選擇目標(biāo)客戶時(shí)盡量以熟悉不同網(wǎng)上交易方式的客戶為主,如客戶缺乏網(wǎng)上交易知識(shí),則應(yīng)在推廣之前重點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)。
(二)結(jié)構(gòu)化信托產(chǎn)品和保本類專戶產(chǎn)品
1.推介背景:20xx年市場(chǎng)持續(xù)低迷,部分核心客戶已停止進(jìn)行股票交易,轉(zhuǎn)向風(fēng)險(xiǎn)收益特性低的債券品種和銀行理財(cái)產(chǎn)品。目前市場(chǎng)已進(jìn)入降息通道,未來(lái)資金面緊張的局面將會(huì)有所緩解,債券和銀行理財(cái)產(chǎn)品的吸引力將會(huì)有所降低,而如果市場(chǎng)繼續(xù)低迷,股票交易也很難取得好的收益。
2.產(chǎn)品優(yōu)勢(shì):結(jié)構(gòu)化信托產(chǎn)品一般采用“一般/優(yōu)先”模式,普通投資者是優(yōu)先受益權(quán)委托人,承擔(dān)相對(duì)較低的風(fēng)險(xiǎn),并在收益分配
上優(yōu)先于一般受益人,雖然產(chǎn)品不承諾保本,不保證收益,但特有的設(shè)計(jì)適合風(fēng)險(xiǎn)承受能力低的客戶。保本類專戶產(chǎn)品分為風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)和保本資產(chǎn),采用安全墊的設(shè)計(jì),保證保本資產(chǎn)不被侵蝕,運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)爭(zhēng)取高收益。這兩類產(chǎn)品的設(shè)計(jì)能讓投資者在市場(chǎng)不出現(xiàn)大幅下跌的情況下不產(chǎn)生虧損,而在市場(chǎng)轉(zhuǎn)頭向上時(shí)也能分享市場(chǎng)上漲帶來(lái)的收益。
3.適用客戶:低風(fēng)險(xiǎn)承受能力并且喜歡享受固定收益的投資者;風(fēng)險(xiǎn)承受能力適中,但擔(dān)心市場(chǎng)短期內(nèi)難以回暖的客戶。
4.公司收益:一方面,客戶參與結(jié)構(gòu)化信托產(chǎn)品和保本類專戶產(chǎn)品能為公司帶來(lái)一定的分倉(cāng)收入;另一方面,在市場(chǎng)低迷的情況下,推廣這兩類產(chǎn)品有助于公司為客戶資產(chǎn)進(jìn)行保值增值,起到穩(wěn)定客戶的作用。
5.推廣建議:在推出時(shí)機(jī)方面,建議在市場(chǎng)持續(xù)低迷時(shí)推廣;另外,由于對(duì)應(yīng)的客戶類型為風(fēng)險(xiǎn)承受能力較低的客戶,建議的推介過(guò)程中向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路,避免出現(xiàn)保證收益或保證不虧損等違規(guī)的宣傳內(nèi)容。
(三)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖阿爾法收益產(chǎn)品
1.推介背景:股指期貨和融資融券推出后,國(guó)內(nèi)的交易方式和交易手段呈現(xiàn)出逐漸豐富的態(tài)勢(shì)。而在國(guó)外,利用創(chuàng)新式的交易手段的產(chǎn)品已經(jīng)完全成熟,各類對(duì)沖基金和以程式化交易為代表的各類特殊交易策略的產(chǎn)品得到了客戶的全面認(rèn)可?梢灶A(yù)見(jiàn),在未來(lái),我國(guó)成熟的投資者必然會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的投資需求。
2.產(chǎn)品優(yōu)勢(shì):風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖阿爾法收益產(chǎn)品的投資方式是精選股票組成股票池,構(gòu)建多頭組合,同時(shí)運(yùn)用滬深300股指期貨對(duì)多頭組合進(jìn)行對(duì)沖,實(shí)現(xiàn)阿爾法收益。這樣的安排只要在能夠捕捉到市場(chǎng)相對(duì)熱點(diǎn)的情況下就能盈利,其收益為所選股票相對(duì)于指數(shù)的上漲幅度;尤其是在指數(shù)下跌時(shí),只要所選股票池跌幅低于指數(shù),同樣可以實(shí)現(xiàn)正收益。
3.適用客戶:成熟并且對(duì)市場(chǎng)上的創(chuàng)新交易策略有較深認(rèn)知的投資者,尤其是機(jī)構(gòu)投資者;喜好捕捉市場(chǎng)熱點(diǎn)但收益一般的客戶也可適當(dāng)進(jìn)行部分配置。
4.公司收益:一方面,客戶參與風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖阿爾法收益產(chǎn)品能給公司帶來(lái)一定的分倉(cāng)收入;另一方面,這一產(chǎn)品的專業(yè)化設(shè)計(jì)能為公司吸引高端的機(jī)構(gòu)客戶,有利于優(yōu)化公司的客戶結(jié)構(gòu)。
5.推廣建議:此類產(chǎn)品投資方式相對(duì)復(fù)雜,建議在推廣過(guò)程中重點(diǎn)開(kāi)發(fā)成熟的投資者,尤其適合在我公司開(kāi)戶的保險(xiǎn)公司類機(jī)構(gòu)客戶。
公司文秘工作計(jì)劃2
為全面搞好全面預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理工作,我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見(jiàn),進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán),與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)科室、站所的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(二)結(jié)合iso9000質(zhì)量認(rèn)證,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,確保完成上級(jí)局(公司)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。今年,公司已走上了良性發(fā)展的快車道,卷煙銷售與煙葉經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認(rèn)證體系,本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的原則,全面強(qiáng)化兩煙責(zé)任制的制定與落實(shí),在千辛萬(wàn)苦抓增收的基礎(chǔ)上,千方百計(jì)研究節(jié)支,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。同時(shí),認(rèn)真研究搞好多種經(jīng)營(yíng)工作,圍繞盤活資產(chǎn),對(duì)現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點(diǎn)和煙站進(jìn)行對(duì)外租賃;認(rèn)真清理往來(lái)帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),降低企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率。根據(jù)上級(jí)公司物資采購(gòu)的要求,進(jìn)一步健全物資比價(jià)采購(gòu)制度。
(三)繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)活動(dòng),進(jìn)一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作,提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步,財(cái)務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求也越來(lái)越高。為了適應(yīng)這一要求,就必須繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn),提高會(huì)計(jì)從業(yè)人員的水平。在提高會(huì)計(jì)人員水平的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo),搞好會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之,今年財(cái)務(wù)科的.工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照黨委的部署和安排,認(rèn)真組織落實(shí),取得了較好的成績(jī)。但是,來(lái)年的任務(wù)更重,壓力更大,我們財(cái)務(wù)科全體成員將變壓力為動(dòng)力,積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn).
公司文秘工作計(jì)劃3
一、工作計(jì)劃
1、做好客人的咨詢、接待、合同登記。微笑服務(wù)始終,接待客人或回答客人的咨詢時(shí),熟練運(yùn)用“您好、歡迎光臨、謝謝、請(qǐng)稍等、對(duì)不起、歡迎再來(lái)、請(qǐng)慢走”等禮貌用語(yǔ)。
2、熱情接聽(tīng)電話,制定來(lái)電來(lái)函記錄,受理客人電話預(yù)訂、來(lái)電、來(lái)函時(shí),做到紀(jì)錄準(zhǔn)確、轉(zhuǎn)達(dá)及時(shí)快捷。
3、熟知各類線路產(chǎn)品的特征、注意事項(xiàng)和價(jià)格等信息,能快速熟練地為客戶做好解答。
4、詳細(xì)記錄現(xiàn)金日記賬,及時(shí)報(bào)財(cái)務(wù)。
5、每天按時(shí)搞好前臺(tái)衛(wèi)生清潔,營(yíng)造清新整潔的窗口形象。
6、整理會(huì)員檔案,經(jīng)常主動(dòng)給會(huì)員打電話,做好出團(tuán)游客回訪。
7、配合其他各部門工作,為公司最新活動(dòng)和線路做好宣傳推廣,接到團(tuán)隊(duì)及時(shí)轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部門。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
二、前臺(tái)目前存在的問(wèn)題和解決建議
1、價(jià)格總表。由于旅游產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)頻繁,排期也不固定,于是,價(jià)格總表就是前臺(tái)銷售的指南針。最好有長(zhǎng)線和短線價(jià)格表分開(kāi),加上簽證或護(hù)照辦理價(jià)格表等等。表格包括線路名稱、大人價(jià)格、小孩價(jià)格、出團(tuán)排期、備注等等。前臺(tái)人員必須時(shí)刻都要打開(kāi)這些表,特別是在接聽(tīng)電話時(shí),隨時(shí)可以查看線路的價(jià)格和出團(tuán)日期。
2、行程。各條線路的每天具體安排和參觀景點(diǎn),酒店安排,含餐情況,交通情況。以及該線路的一些注意事項(xiàng)。前臺(tái)人員要熟悉每條線路的行程,并且對(duì)于行程所涉及的城市、景點(diǎn)、風(fēng)土人情、氣候等有所了解。因?yàn)榭腿水?dāng)決定參團(tuán)的時(shí)候,最多咨詢的就是行程的內(nèi)容了。對(duì)于每條行程的酒店情況、航班情況、含餐情況必須清楚明確。
3、游客出游意向登記表。如果游客在咨詢時(shí)愿意留下他們的聯(lián)系電話,那么說(shuō)明他出游的意向非常強(qiáng)烈并且很有可能選擇我們旅行社。登記表分為咨詢?nèi)掌、游客姓名、?lián)系電話,出游線路、出游日期、出游人數(shù)、說(shuō)明、經(jīng)手人、跟蹤狀態(tài)等等。跟蹤狀態(tài)分為成行、取消、推遲等。
4、機(jī)票卡,F(xiàn)在機(jī)票出票和記賬以及收賬都是非常混亂的,必須要保證卡里充足的備用金,每個(gè)月應(yīng)該要查賬核對(duì)余額和利潤(rùn)。
1、服從領(lǐng)導(dǎo),按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供接待服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn),對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)調(diào)處理。
3、熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題,提供常規(guī)的非保密信息。
4、做好電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔。
5、做好公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存底根。
6、配合文員完成部分文件的打印、復(fù)印工作。
7、管理好前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)。
8、前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔,每天早晨第一項(xiàng)任務(wù)要對(duì)前廳進(jìn)行打掃。
9、執(zhí)行公司考勤制度,負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工刷卡。
10、做好公司內(nèi)所有員工及外包人員的聯(lián)絡(luò)通訊。
11、對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),提出工作改進(jìn)意見(jiàn)。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他或臨時(shí)工作。
前臺(tái)是公司的門臉形象。本人一定嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真細(xì)致的做好每件瑣碎的事,機(jī)敏靈活的處理好人際關(guān)系。力爭(zhēng)做出表率。
在很多人的心目中,前臺(tái)工作就是單純的接下電話,制定一些表格等簡(jiǎn)單的工作而已,從我一年多的前臺(tái)文員工作總結(jié)中得知,前臺(tái)工作也是一項(xiàng)極為鍛煉人,使人快速成長(zhǎng)的工作,不信你看看我的前臺(tái)工作計(jì)劃中的內(nèi)容便知了。
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn)
。1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
。3)做好低值易耗品的分類整理工作。
。4)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作。
。5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
。6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
。7)協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
。8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn)
。1)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
。2)做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn)
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
。2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為公司就是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
4、其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
。2)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
公司文秘工作計(jì)劃4
我進(jìn)入公司已經(jīng)xx個(gè)月了,依然和第一次來(lái)公司面試時(shí)的感受一樣,覺(jué)得公司很溫暖,像個(gè)大家庭,領(lǐng)導(dǎo)們工作之余像家長(zhǎng)和藹可親,工作中又一絲不茍,非常嚴(yán)謹(jǐn)。我覺(jué)得能進(jìn)入xx工作即快樂(lè)又充實(shí),F(xiàn)制定文秘工作計(jì)劃如下。
一、需要完成的工作內(nèi)容
統(tǒng)計(jì)公司目前xx個(gè)部門及辦公區(qū)的固定資產(chǎn)。所有已銷售合同及收據(jù)的電子版錄入。負(fù)責(zé)人才網(wǎng)招聘管理,以及應(yīng)聘人員初步審核。負(fù)責(zé)招聘、面試及優(yōu)秀人才推薦工作。完成董事長(zhǎng)交辦的工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。協(xié)助其他部門工作,如打印表格、發(fā)送接收文件等。
我通過(guò)這段時(shí)間的工作,得到了各部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,也成為了同事們的好幫手。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己有很多不足之處,為了改善文秘工作的質(zhì)量,我決定努力學(xué)習(xí)文秘工作相關(guān)知識(shí),把自己的性格特點(diǎn)和技能與本職工作結(jié)合起來(lái),揚(yáng)長(zhǎng)避短,分清工作的輕重,做到有所為有所不為,把握好工作尺度,爭(zhēng)取做到最好。
二、利用業(yè)余時(shí)間豐富知識(shí)
學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),具體到如何穿衣、如何敬酒、如何吃飯、如何握手、如何聊天、如何行走等等,這關(guān)系到一個(gè)人的形象、氣質(zhì)、品味和修養(yǎng),日常生活中也要多留意自己的行為,養(yǎng)成好的習(xí)慣,萬(wàn)萬(wàn)馬虎不得。學(xué)習(xí)文字語(yǔ)言知識(shí),中文和英文以及其它語(yǔ)種。文字是文秘工作的伴侶和武器,平時(shí)多下功夫,爭(zhēng)取在實(shí)際工作中運(yùn)用好這個(gè)伴侶。學(xué)習(xí)社會(huì)和歷史常識(shí),不管是會(huì)議桌上的.交談,還是生活中的聊天,爭(zhēng)取做到侃侃而談,張弛有度努力不斷提高自身形象和修養(yǎng)。學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)和財(cái)經(jīng)知識(shí)。
三、利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)技能
學(xué)習(xí)書(shū)法,把鋼筆字練好些,好書(shū)法可以體現(xiàn)出個(gè)人修養(yǎng)。學(xué)習(xí)體育技能,豐富各種體育技能,不僅可以強(qiáng)身健體,適應(yīng)高強(qiáng)度工作,還可在特定場(chǎng)合發(fā)揮作用。學(xué)習(xí)電腦和相關(guān)設(shè)備操作技能,進(jìn)一步提高工作效率。
我認(rèn)為,文秘的工作性質(zhì)決定了文秘需要具備多種能力,什么都要會(huì)一些,才能勝任工作。但是也必須有自己的專長(zhǎng),這種專長(zhǎng)的培養(yǎng)其實(shí)是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)過(guò)程,這個(gè)過(guò)程可以鍛煉多種能力,比如觀察能力、分析能力、協(xié)調(diào)能力等,還能培養(yǎng)自己的意志品質(zhì),形成的良好的做事風(fēng)格,還可以應(yīng)用到工作中去,相得益彰。
公司文秘工作計(jì)劃5
為了能使今后的文秘工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力,我對(duì)辦公室文秘工作制定以下計(jì)劃。
一、在日常事物工作中
我將協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。做好了各類信件的收發(fā)工作。做好低值易耗品的分類整理、出入庫(kù)、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
二、在行政工作中
我將及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的.傳遞到位。及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
三、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面
積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為集團(tuán)就是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
公司文秘工作計(jì)劃6
根據(jù)部門20xx年的工作安排,結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展四月份的工作,全面推行目標(biāo)管理。
1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下幾方面工作
2、加大行政管理及監(jiān)督力度,并根據(jù)工作實(shí)際情況,對(duì)行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合實(shí)際工作的需要。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。
4、完成人力資源招聘與配置,計(jì)劃增加10-30位人才需求。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。
6、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的`形象和根本利益。
7、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。
8、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理。
隨著公司的發(fā)展壯大,可以預(yù)計(jì)四月份人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)!
公司文秘工作計(jì)劃7
學(xué)無(wú)止境,在任何一個(gè)地方都有自己需要學(xué)習(xí)的東西,我現(xiàn)如今在某公司身居高職,變成了眾矢之的的人,為了保證自己在公司的威信、領(lǐng)導(dǎo)力以及得到大家的信任,讓自己的工作更加順利的開(kāi)展,我為此制定了以下的工作計(jì)劃:
我是最近由總公司空降過(guò)來(lái)的,我不難理解現(xiàn)在公司的員工們?cè)趺纯创,他們都有自己跟隨的一方,兩個(gè)部門的主管都在爭(zhēng)取這個(gè)位置,就在大家都覺(jué)得自己的直系領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)上任的時(shí)候,我憑空出現(xiàn)了,坐到了總經(jīng)理的位置,量誰(shuí)心里都不會(huì)舒服。我首先要做的就是讓他們對(duì)我服氣,最開(kāi)始我要他們對(duì)我的工作能力甘拜下風(fēng),然后再是人格魅力。比較他們都是我的部下,我以后的工作開(kāi)展是需要他們的共同努力的,我這第一步就是消除他們心中的質(zhì)疑和顧慮。
一、查找最近公司遇到的項(xiàng)目難題,簡(jiǎn)單的不看,就找最難解決的那個(gè),然后親自去解決它,這一點(diǎn)就足夠讓他們刮目相看了,反正總公司把我派過(guò)來(lái),不就是解決難題的嗎?
二、召集大家開(kāi)會(huì),我初來(lái)乍到,首先要做的就是先把公司目前的工作進(jìn)展,項(xiàng)目詳情都了解一遍,總結(jié)出公司目前存在的問(wèn)題,并且集思廣益,再給他們一些建議,讓他們脫離現(xiàn)在項(xiàng)目中存在的問(wèn)題,把自己雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度展示給他們看,讓他們徹底打消工作偷懶的想法。
三、新官上任三把火,這是自古流傳下來(lái)的道理,我這第一把火就是把公司這一個(gè)月所有遲到早退犯錯(cuò)的人,統(tǒng)統(tǒng)拉出來(lái)經(jīng)常處罰,該扣工資的扣工作,該扣除年終獎(jiǎng)的扣除年終獎(jiǎng),我也不管他的.官大官小,這就是我的做事態(tài)度,絕不姑息,這第二把火,作為公司的總經(jīng)理,多增加幾條管理?xiàng)l例應(yīng)該不是難事,我要讓他們沒(méi)有任何的空子可鉆。這第三把火,宣布這一周都加班,把目前還未交付給客戶或者是合作公司的項(xiàng)目盡快的完成,加班的時(shí)間按三倍工資算。絕對(duì)不允許出現(xiàn)拖欠的情況發(fā)生。
我要做的很簡(jiǎn)單,讓他們初步的接受我,然后讓他們知道我不是那種為人和善的領(lǐng)導(dǎo),在我這里不談任何的情面,我初來(lái)乍到的也沒(méi)有什么人跟我有情面,提高大家工作效率是我的工作目標(biāo),增加大家的工作興趣是我的工作努力方向,讓他們變得團(tuán)結(jié)一致,共同為公司的利益奮斗,這是我最終的目的。
我希望我的這個(gè)工作計(jì)劃能讓我,順利的坐穩(wěn)總經(jīng)理的這個(gè)位置,職位越高,責(zé)任越大,這個(gè)道理我懂,所以我更是不能有一絲的疏漏。
公司文秘工作計(jì)劃8
一、搞好配合及協(xié)調(diào)工作
協(xié)助部長(zhǎng)督促部?jī)?nèi)各職能部門用心做好工作。認(rèn)真、科學(xué)地搞好科室與科室之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免出現(xiàn)工作空檔,確保各方面通力合作,默契配合。切實(shí)做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。確保政令暢通。及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)我部各項(xiàng)決策的落實(shí)。堅(jiān)持重大問(wèn)題報(bào)告制度,做各部門之間溝通的橋梁,顧大局、識(shí)大體,維護(hù)好我部的團(tuán)結(jié),提高工作效率。
二、加強(qiáng)辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)和服務(wù)
1、努力把辦公室建立成學(xué)習(xí)型科室,創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和提高專項(xiàng)業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī),進(jìn)一步強(qiáng)化工作職能和工作職責(zé),提高工作效率。在文件登記和批轉(zhuǎn)、來(lái)電傳達(dá)和反饋等方面工作中嚴(yán)格遵守相應(yīng)的規(guī)范程序。
2、廣泛了解與我部有關(guān)的外部信息和上級(jí)精神,做好上傳下達(dá),拓寬信息半徑,增加信息密度;及時(shí)了解和收集我部各項(xiàng)工作的開(kāi)展?fàn)顩r,加強(qiáng)與各科室的信息溝通。
三、做好正規(guī)化建設(shè)
(一)建立有序的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制
認(rèn)真做好考勤工作,做好簽到工作,并及時(shí)匯總考核結(jié)果;及時(shí)做好會(huì)議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知的工作。
(二)上傳下達(dá),創(chuàng)設(shè)暢通的信息渠道
及時(shí)收發(fā)文件,根據(jù)審閱意見(jiàn),轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)科室或通知相關(guān)個(gè)人。建立來(lái)電登記制度,根據(jù)信息來(lái)源和資料恰當(dāng)及時(shí)地進(jìn)行處理。
(三)建立規(guī)范的辦公流程
籌備組織部務(wù)辦公會(huì)議以及領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)和其他專項(xiàng)會(huì)議,做好會(huì)務(wù)的準(zhǔn)備工作,做好會(huì)議記錄,撰寫會(huì)議紀(jì)要,做好會(huì)議決定的傳達(dá)和督辦工作。
(四)建立建全衛(wèi)生制度
堅(jiān)持班前十分鐘到崗,打掃室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,持續(xù)辦公室內(nèi)應(yīng)窗明幾凈,桌面排放有序,不堆雜物。做好每周四大掃除的.衛(wèi)生迎檢工作,確保衛(wèi)生值班制正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
一、宣傳工作
內(nèi)部宣傳:希望各部門積極加入公司宣傳隊(duì)伍中,部門最新動(dòng)態(tài),宣傳活動(dòng)、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)等都可以作為信息報(bào)道內(nèi)容,這一點(diǎn),吳總也有提要求。
外部宣傳:制定對(duì)外宣傳計(jì)劃,爭(zhēng)取向福清電視臺(tái)每月提供兩次簡(jiǎn)訊,每季度一個(gè)小專題。
二、教育培訓(xùn)
年度規(guī)劃:1月配合經(jīng)理室制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。
課程設(shè)置:結(jié)合實(shí)際,在聽(tīng)取意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,設(shè)置大家更感興趣、更需要的課程。
新員培訓(xùn):培訓(xùn)時(shí)間要相對(duì)集中,培訓(xùn)內(nèi)容更重實(shí)際一些、具體一些。
考核制度:以前有制定,按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。
三、文秘工作
注重學(xué)習(xí),每個(gè)季度至少看一本文秘相關(guān)書(shū)籍;主動(dòng)請(qǐng)教,不懂的地方多向劉慧、王珊請(qǐng)教。
重視公司的各類征文,積極參與,利用公司的活動(dòng)提升自己。
定期瀏覽公司內(nèi)網(wǎng),了解兄弟公司動(dòng)態(tài),尋找信息報(bào)道點(diǎn)。
四、文明創(chuàng)建
把文明創(chuàng)建活動(dòng)與公司的各種活動(dòng)結(jié)合起來(lái),比如把青年文明號(hào)示范月活動(dòng)與公司的客戶節(jié)活動(dòng)結(jié)合起來(lái),在宣傳客戶節(jié)的同時(shí),也可以向客戶表明我們是得到政府認(rèn)可的文明單位。
創(chuàng)建材料要定期整理、存檔,材料的整理嚴(yán)格按照考核細(xì)則要求,逐項(xiàng)分類,讓考評(píng)員無(wú)可挑剔。
新人培訓(xùn)的時(shí)候把文明創(chuàng)建作為內(nèi)容之一,文明單位是全司的事情,大家都應(yīng)該知道。
五、企業(yè)文化
文化活動(dòng):協(xié)助雪蓮經(jīng)理制定活動(dòng)方案,爭(zhēng)取每季度舉辦一次全司參與的文化活動(dòng),至少保證兩次集體活動(dòng)。
公司內(nèi)刊:一是進(jìn)行內(nèi)刊制作培訓(xùn),減少大家摸索的時(shí)間,同時(shí)也增加大家辦好內(nèi)刊的信心。二是換一家好些的廣告公司,好的內(nèi)容也需要好的包裝。三是制定一套更完整的方案,包括如何選書(shū)、如何催交書(shū)評(píng)等內(nèi)容,讓一切有章可循。
六、黨務(wù)工作
盡快弄好雄總和雪蓮經(jīng)理轉(zhuǎn)預(yù)備黨員的事情,發(fā)展兩名黨員,擴(kuò)大支部黨員隊(duì)伍,結(jié)合上級(jí)黨委要求,做好黨務(wù)工作,按時(shí)填寫黨務(wù)工作手冊(cè)和報(bào)送組工信息。
公司文秘工作計(jì)劃9
一份耕耘,一份收獲,一份拼搏,一份成就。踏著堅(jiān)定的步伐懷抱遠(yuǎn)大理想走進(jìn)了夢(mèng)想中的大學(xué),在這里同學(xué)們找到了許多展示自己的平臺(tái),也讓自己的能力得到了跨越式的提高。時(shí)光荏苒,歲月如梭秘書(shū)部工作計(jì)劃工作計(jì)劃。在這樣一個(gè)充滿生機(jī)的地方,轉(zhuǎn)眼間新的半學(xué)年即將結(jié)束,下學(xué)期的各項(xiàng)工作又將開(kāi)始。新的'一學(xué)年開(kāi)啟新的希望,新的空間承載新的夢(mèng)想。在經(jīng)過(guò)了20xx—20xx年一個(gè)學(xué)期的歷練后,新的學(xué)期里相信我們?cè)簩W(xué)生會(huì)秘書(shū)部每一個(gè)成員都將繼續(xù)努力,全力以赴的堅(jiān)持自己的工作,相信即將到來(lái)的新成員們會(huì)在保持傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上繼續(xù)創(chuàng)新,為院學(xué)生會(huì)的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份效力
一,秘書(shū)部日常工作
1.認(rèn)真做好各部門的會(huì)議記錄,發(fā)揮好橋梁紐帶作用,加強(qiáng)與各部門的溝通,交流,方便工作順利進(jìn)行;
2編制學(xué)生會(huì)值班制度,值班表,聯(lián)系表;
3每周一下午召開(kāi)秘書(shū)部例會(huì),一方面總結(jié)上周工作,另一方面,對(duì)本周工作進(jìn)行計(jì)劃和安排;
4積極配合老師和學(xué)院的工作,將學(xué)院的信息及時(shí)的下傳到學(xué)生會(huì)的相關(guān)部門;
5對(duì)各部門的經(jīng)費(fèi)進(jìn)行審查,并將允許的經(jīng)費(fèi)上交系部以保證各部門的正常工作和相應(yīng)發(fā)展;
6嚴(yán)格審核各部門的工作計(jì)劃,工作總結(jié),活動(dòng)總結(jié);
7整理學(xué)生會(huì)成員的檔案,以便他日工作需要時(shí)及時(shí)查閱;
二.學(xué)年工作計(jì)劃
1.9月初,為保證迎新工作的順利進(jìn)行,秘書(shū)部積極參與迎新工作,配合迎新工作的順利進(jìn)行;
2.9份中旬為籌辦迎新晚會(huì),秘書(shū)部將審核各項(xiàng)經(jīng)費(fèi),人員和安排;
3.9月底秘書(shū)部將整理各項(xiàng)文字資料,對(duì)于制度性和聯(lián)系性文件重新編排,對(duì)于以前制度不足和聯(lián)系缺失的進(jìn)行增補(bǔ),保證新一屆學(xué)生會(huì)成員能夠充分了解學(xué)生會(huì)的工作;
4.10月份中旬,國(guó)慶節(jié)過(guò)后秘書(shū)部將督促各部門上繳工作總結(jié),同時(shí)為秘書(shū)部的納新積極籌備;
5.12月底,配合院元旦晚會(huì),做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;
6.在禮堂方面積極配合各項(xiàng)工作的進(jìn)行;
秘書(shū)部將繼續(xù)努力工作,在完成好秘書(shū)部本職工作的同時(shí)積極配合各部門的工作,秘書(shū)部的工作雖然瑣碎,但卻也極大的鍛煉我們的工作耐心和細(xì)心。新學(xué)期學(xué)生會(huì)有了自己的辦公室,使每個(gè)成員都能感受到家的溫暖,在這個(gè)大家庭里把工作做到更好!希望我們的明天更加美好!
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