銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃書(shū)
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰(zhàn)，寫(xiě)一份計(jì)劃，為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備吧！好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃書(shū)，希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃書(shū)1
良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和銷(xiāo)售策略是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)作為企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)之一,是現(xiàn)代企業(yè)生存的命脈。只有對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)、客觀、公正的績(jī)效評(píng)價(jià),才可能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而有效地提升團(tuán)隊(duì)與組織績(jī)效,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與企業(yè)的共贏。
xx是一家方便面企業(yè)的銷(xiāo)售經(jīng)理，自他擔(dān)任該職務(wù)3年以來(lái)，每年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃便成為了他的"必修課"，他的銷(xiāo)售計(jì)劃不僅文筆生動(dòng)，描述具體，而且還往往理論聯(lián)系實(shí)際，策略與實(shí)戰(zhàn)并舉，數(shù)字與表格齊下，很好地指導(dǎo)了他的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，使其按照年度計(jì)劃有條不紊地開(kāi)展市場(chǎng)推廣工作，在不斷修訂和檢核的過(guò)程中，取得了較好的引領(lǐng)效果，那么，李經(jīng)理的年度銷(xiāo)售計(jì)劃是如何制定的呢?它又包括哪幾個(gè)方面的內(nèi)容?
一、市場(chǎng)分析。
年度銷(xiāo)售計(jì)劃制定的依據(jù)，便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析，而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)威脅和存在的機(jī)會(huì)，通過(guò)SWOT分析，李經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì)，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì)，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用最大化。比如，通過(guò)市場(chǎng)分析，李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì)：產(chǎn)品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷(xiāo))，寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪，營(yíng)銷(xiāo)組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路。
營(yíng)銷(xiāo)思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷(xiāo)售計(jì)劃的"精神"綱領(lǐng)，是營(yíng)銷(xiāo)工作的方向和"靈魂"，也是銷(xiāo)售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念。針對(duì)這一點(diǎn)，李經(jīng)理制定了具體的營(yíng)銷(xiāo)思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：
1、樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀念，真正體現(xiàn)"營(yíng)銷(xiāo)生活化，生活營(yíng)銷(xiāo)化"。
2、實(shí)施深度分銷(xiāo)，樹(shù)立決戰(zhàn)在終端的思想，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略，形成強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)合力。
4、在市場(chǎng)操作層面，體現(xiàn)"兩高一差"，即要堅(jiān)持"運(yùn)作差異化，高價(jià)位、高促銷(xiāo)"的原則，揚(yáng)長(zhǎng)避短，體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營(yíng)銷(xiāo)思路的確定，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際，不僅翔實(shí)、有可操作性，而且還與時(shí)俱進(jìn)，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)精神，因此，在以往的年度銷(xiāo)售計(jì)劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷(xiāo)售目標(biāo)。
銷(xiāo)售目標(biāo)是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標(biāo)制定也是年度銷(xiāo)售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。那么，李經(jīng)理是如何制定銷(xiāo)售目標(biāo)的呢?
1、根據(jù)上一年度的銷(xiāo)售數(shù)額，按照一定增長(zhǎng)比例，比如20%或30%，確定當(dāng)前年度的銷(xiāo)售數(shù)量。
2、銷(xiāo)售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細(xì)分到具體市場(chǎng)。
3、權(quán)衡銷(xiāo)售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系，做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷(xiāo)人才，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。
比如，李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類(lèi)，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價(jià)、形象利潤(rùn)產(chǎn)品)：B(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品)：C(低價(jià)：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2：3：1，從而更好地控制產(chǎn)品銷(xiāo)量和利潤(rùn)的關(guān)系。銷(xiāo)售目標(biāo)的確認(rèn)，使李經(jīng)理有了沖刺的`對(duì)象，也使其銷(xiāo)售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷(xiāo)售目標(biāo)的順利達(dá)成。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略。
營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì)，結(jié)合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)做經(jīng)驗(yàn)，制定了如下的營(yíng)銷(xiāo)策略：
1、產(chǎn)品策略，堅(jiān)持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn)，發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn)。
2、價(jià)格策略，高質(zhì)、高價(jià)，產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊，同時(shí)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑，以600公里為限，實(shí)行"一套價(jià)格體系，兩種返利模式"，即價(jià)格相同，但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3、通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想，除精耕細(xì)作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源。
五、團(tuán)隊(duì)管理。
在這個(gè)模塊，李經(jīng)理主要鎖定了兩個(gè)方面的內(nèi)容：
1、人員規(guī)劃，即根據(jù)年度銷(xiāo)售計(jì)劃，合理人員配置，制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃。
比如，20xx年銷(xiāo)售目標(biāo)5個(gè)億，公司本部的營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍要達(dá)到200人，這些人要在什么時(shí)間內(nèi)到位，落實(shí)責(zé)任人是誰(shuí)等等，都有一個(gè)具體的規(guī)劃明細(xì)。
2、團(tuán)隊(duì)管理，明確提出打造"鐵鷹"團(tuán)隊(duì)的口號(hào)，并根據(jù)這個(gè)目標(biāo)，采取了如下幾項(xiàng)措施：
一、健全和完善規(guī)章制度，從企業(yè)的"典章"、條例這些"母法"，到營(yíng)銷(xiāo)管理制度這些"子法"，都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如，制定了《營(yíng)銷(xiāo)人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營(yíng)銷(xiāo)人員"三個(gè)一"日監(jiān)控制度》、《營(yíng)銷(xiāo)人員市場(chǎng)作業(yè)流程》、《營(yíng)銷(xiāo)員管理手冊(cè)》等等。
二、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如，制定了全年的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種，內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員到一些大企業(yè)或大專(zhuān)院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。
三、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。通過(guò)定期晉升、破格提拔、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)上崗、評(píng)選營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)兵等形式，激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在通過(guò)這一系列的團(tuán)隊(duì)整合，目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力，真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的"鐵血團(tuán)隊(duì)"。
六、費(fèi)用預(yù)算。
李經(jīng)理所做銷(xiāo)售計(jì)劃的最后一項(xiàng)，就是銷(xiāo)售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成后，企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如，李經(jīng)理所在的方便面企業(yè)，銷(xiāo)售目標(biāo)5個(gè)億，其中，工資費(fèi)用：500萬(wàn)，差旅費(fèi)用：300萬(wàn)，管理費(fèi)用：100萬(wàn)，培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬(wàn)，合計(jì)1000萬(wàn)元，費(fèi)用占比2%，通過(guò)費(fèi)用預(yù)算，李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配，使企業(yè)的資源"好鋼用在刀刃上"，以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化，從而不偏離市場(chǎng)發(fā)展軌道。
李經(jīng)理在做年度銷(xiāo)售計(jì)劃時(shí)，還充分利用了表格這套工具，比如，銷(xiāo)售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等，都通過(guò)表格的形式予以體現(xiàn)，不僅一目了然，而且還具有對(duì)比性、參照性，使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
年度銷(xiāo)售計(jì)劃的制定，李經(jīng)理達(dá)到了如下目的：
1、明確了企業(yè)年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及其發(fā)展方向，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定，李經(jīng)理不僅理清了銷(xiāo)售思路，而且還為其具體操作市場(chǎng)指明了方向，實(shí)現(xiàn)了年度銷(xiāo)售計(jì)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。
2、實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營(yíng)銷(xiāo)管理。不僅量化了全年的銷(xiāo)售目標(biāo)，而且還通過(guò)銷(xiāo)售目標(biāo)的合理分解，并細(xì)化到人員和月度，為每月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
3、整合了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組合策略，通過(guò)年度銷(xiāo)售計(jì)劃，確定了新的一年?duì)I銷(xiāo)執(zhí)行的模式和手段，為市場(chǎng)的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了"鐵鷹"團(tuán)隊(duì)打造的號(hào)角，通過(guò)年度銷(xiāo)售計(jì)劃的擬訂，確定了"鐵鷹"打造計(jì)劃，為優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問(wèn)型的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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根據(jù)企業(yè)20xx年度深圳地區(qū)總銷(xiāo)售額1億元，銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及企業(yè)20xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃：
一、市場(chǎng)分析
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷(xiāo)總量達(dá)到1950萬(wàn)套，較20xx年度增長(zhǎng)11.4%。20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)—3000萬(wàn)套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套—6000萬(wàn)套。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套，根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右，5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于洗牌階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)企業(yè)的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線，企業(yè)20xx年度銷(xiāo)售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)。20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè)，到20xx年下降到140個(gè)左右，年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的圍剿下，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60%。20xx年度LG受到美國(guó)指責(zé)傾銷(xiāo)；科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作：
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
根據(jù)企業(yè)下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案（根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行企業(yè)的企業(yè)文化傳播和企業(yè)20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行企業(yè)的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些路演或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展）
根據(jù)企業(yè)的06年度的銷(xiāo)售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，（根據(jù)企業(yè)的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行）。積極對(duì)促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照企業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。（特殊情況再適時(shí)調(diào)整）
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在xx年04月8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的'銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì)，企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行：
第一階段：8月1日8月30日
A、有的促銷(xiāo)員進(jìn)行重點(diǎn)排查，進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點(diǎn)保留在40人左右，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。
B、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷(xiāo)員的工作報(bào)表。
C、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段9月1號(hào)—20xx年2月1日第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn)，配合企業(yè)的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng)，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張，積極進(jìn)行終端布置建設(shè)，并保持與原有？端的有效溝通，維護(hù)好終端關(guān)系。
�、倥嘤�(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員促銷(xiāo)員
培訓(xùn)講師促銷(xiāo)員
�、诶弥芾龝�(huì)對(duì)全體促銷(xiāo)員進(jìn)行集中培訓(xùn)
9月1日—10月1日：進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
10月1日—10月31日：進(jìn)行四節(jié)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
11月1日—11月30日：進(jìn)行四節(jié)的促銷(xiāo)技巧培訓(xùn)
12月1日—12月31日：進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。
20xx年1月1日—1月31日：進(jìn)行四節(jié)的促銷(xiāo)活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)
20xx年2月1日—2月29日：進(jìn)行全體成員現(xiàn)場(chǎng)模擬銷(xiāo)售培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。并在每月末進(jìn)行量化考核，進(jìn)行銷(xiāo)量跟進(jìn)。
第三階段：20xx年2月1日—2月29日
�、儆靡恢艿臅r(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷(xiāo)員工作，利用10天的時(shí)間對(duì)新入職促銷(xiāo)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對(duì)合格人員進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)安排試用一周后對(duì)所人的促銷(xiāo)再次進(jìn)行考核，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
�、谒泄ぷ鞫冀⒃诨A(chǔ)工作之上
第四階段：20xx年3月1日—7月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng)，主抓銷(xiāo)售所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜。
第一：跟隨進(jìn)貨源，保證貨源充足，比例協(xié)調(diào)，達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化，習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二：招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷(xiāo)員，以備做活動(dòng)，全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
第三：嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的銷(xiāo)售策略及促銷(xiāo)活動(dòng)，并策劃執(zhí)行銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷(xiāo)量。
第四：跟進(jìn)促銷(xiāo)贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配。
第五：進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè)，提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo)，執(zhí)行督導(dǎo)。
第六：每月進(jìn)行量化考核
第七：對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解，并嚴(yán)格按照WBS法對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責(zé)分明，責(zé)任到人，工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。
第八：利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段：即周工作例會(huì)；隨訪輔導(dǎo)；述職談話；報(bào)表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì)，保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
第九：時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。
第十：協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷(xiāo)商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任務(wù)。
以上是20xx年度的工作計(jì)劃，如有考慮不周之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)！！
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃書(shū)3
一、銷(xiāo)售策略指導(dǎo)和行業(yè)目標(biāo)：
1、RFID行業(yè)整體解決方案供應(yīng)商。
2、迎合市場(chǎng)變化，建立自己的品牌優(yōu)勢(shì)。
3、以項(xiàng)目帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)品線的銷(xiāo)售和發(fā)展。
4、商業(yè)連鎖依然定位在主要客戶。
5。物流，零售，教育行業(yè)為重點(diǎn)關(guān)注行業(yè)。
二、總體銷(xiāo)售目標(biāo)：
1、在一年內(nèi)使銷(xiāo)售量穩(wěn)定成長(zhǎng)：第二年使自身產(chǎn)品成為國(guó)內(nèi)知名品牌，同時(shí)在特定行業(yè)形成良好口碑，與行業(yè)內(nèi)原先較知名的RFID整體解決方案供應(yīng)商形成良性競(jìng)爭(zhēng)，在市場(chǎng)中占據(jù)一定的份額。
2、年度銷(xiāo)售目標(biāo)：
�。ㄒ唬┎块T(mén)：1000萬(wàn)；連鎖商業(yè)基本指標(biāo)為400萬(wàn)，弱電總包項(xiàng)目基本指標(biāo)為
300萬(wàn)，RFID行業(yè)解決方案基本指標(biāo)為300萬(wàn)。
�。ǘ┟恳粏T工／每季度：硬性指標(biāo)50萬(wàn)以上，進(jìn)行績(jī)效考核；
�。ㄈ┦找婺繕�(biāo)（毛利）：300萬(wàn)；
三、部門(mén)運(yùn)作
1、公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，必須直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識(shí)并有效地活動(dòng)時(shí)，才不再做任何變革。
2、貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發(fā)展。
3、為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化，公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷抉擇，實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。
4、為達(dá)到責(zé)任目標(biāo)及確立責(zé)任體制，公司將貫徹重賞、重罰政策。
5、為使規(guī)定及規(guī)則完備，公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理（CRM）。
6、業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)
�。ㄒ唬┻B鎖商業(yè)這塊以1人負(fù)責(zé)；以組合的方式進(jìn)行推廣宣傳，組建渠道及通用型項(xiàng)目運(yùn)作；
�。ǘ┢渌�(xiàng)目型或整體解決方案的銷(xiāo)售，在適當(dāng)配置人員后，加大項(xiàng)目的推進(jìn)力度；
7、提高銷(xiāo)售人員的責(zé)任意識(shí)，為加強(qiáng)銷(xiāo)售人員積極性，增強(qiáng)其銷(xiāo)售意愿；
�。ㄒ唬┛�(jī)效激勵(lì)對(duì)策——銷(xiāo)售人員每季度一次的績(jī)效考核，力爭(zhēng)做到現(xiàn)實(shí)的及時(shí)激勵(lì)。
�。ǘ⿲�(duì)銷(xiāo)售人員的輔導(dǎo)，及產(chǎn)品和解決方案的不斷更新完善，迎合市場(chǎng)需求。
8、圍繞績(jī)效為中心，擴(kuò)大客戶需求計(jì)劃：
�。ㄒ唬┮龊檬袌�(chǎng)，必須做好市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)，及個(gè)人季度的銷(xiāo)售預(yù)估；納入個(gè)人績(jī)效考核；
�。ǘ⿲�(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，協(xié)同CRM做好客戶保障計(jì)劃。
9、部門(mén)預(yù)算的確立及控制
1、隨著銷(xiāo)售人員加大力度的直接面對(duì)客戶，必須確立經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨銷(xiāo)售實(shí)績(jī)做上下調(diào)節(jié)。
2、費(fèi)用開(kāi)支采取個(gè)人責(zé)任制，開(kāi)設(shè)個(gè)人費(fèi)用管理制度；年度預(yù)算經(jīng)費(fèi)等。
四、營(yíng)銷(xiāo)基本理念和基本規(guī)則
1、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的基本理念；
A、業(yè)精于勤：B、開(kāi)拓創(chuàng)新：C、合作共贏；
2、營(yíng)銷(xiāo)基本規(guī)則：
A、每一個(gè)員工都不要認(rèn)為他是一個(gè)新品牌，老品牌外加新方案。
B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是國(guó)內(nèi)同類(lèi)解決方案提供商。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式（市場(chǎng)初期，予以補(bǔ)充）
A、產(chǎn)品銷(xiāo)售和項(xiàng)目銷(xiāo)售，都以直銷(xiāo)模式進(jìn)入市場(chǎng)，確保一致性。
B、和系統(tǒng)集成商的合作，確定雙贏模式。
五、價(jià)格及渠道銷(xiāo)售的策略
1、高品質(zhì)，高價(jià)格，高利潤(rùn)空間為原則！
2、制訂較現(xiàn)實(shí)的'價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層，公開(kāi)報(bào)價(jià)，市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。
六、售后服務(wù)體系
待細(xì)化——由技術(shù)部出臺(tái)，市場(chǎng)部予以配合。
七、各項(xiàng)收益及開(kāi)支明細(xì)
基于部門(mén)現(xiàn)狀，諸多問(wèn)題有待改進(jìn)；綜合各項(xiàng)數(shù)據(jù)參照年度預(yù)算表
八、內(nèi)部人員的管理制度：
1、每周一召開(kāi)工作會(huì)議，提交工作報(bào)告，內(nèi)容為：
A、本周完成銷(xiāo)售數(shù)
B、本周項(xiàng)目跟進(jìn)的進(jìn)展
C、下周工作計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。
2、價(jià)格控制（基于初期運(yùn)作，原則上按照一下制度進(jìn)行）
A、統(tǒng)一的價(jià)格和折扣制度。
B、價(jià)格的審批制度
3、業(yè)績(jī)考核
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃書(shū)4
20xx年年度任務(wù)2600萬(wàn)，奮斗目標(biāo)3000萬(wàn)，線上人力需要達(dá)到25人，老員工業(yè)績(jī)水平需要達(dá)到每月7萬(wàn)，奮斗7.5萬(wàn)。新員工業(yè)績(jī)水平第一個(gè)月每人必保2萬(wàn)，奮斗2.5萬(wàn)；第二個(gè)月必保5萬(wàn)，奮斗5.5萬(wàn)，第三個(gè)月就需要達(dá)到成熟人力的業(yè)績(jī)水平標(biāo)準(zhǔn)，每月7萬(wàn)，奮斗7.5萬(wàn)。各個(gè)環(huán)節(jié)必須達(dá)標(biāo)，最終確保全年任務(wù)的順利達(dá)成！作為我來(lái)說(shuō)，20xx年我的工作重點(diǎn)將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展，以此來(lái)推動(dòng)公司整體任務(wù)目標(biāo)的達(dá)成：
1：人力補(bǔ)充方面
一：目前公司現(xiàn)有人力：老員工16人，新員工5人，共計(jì)：21人，距離公司要求的合格人力還差4人。而且目前這21人中，業(yè)務(wù)水平層次不齊，能達(dá)到公司合格人力標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)量也不多，所以在年后第一批人力的補(bǔ)充就非常的關(guān)鍵。
（1）人員招聘方面：這批培訓(xùn)學(xué)員，主要的招聘途徑準(zhǔn)備采用微信，QQ，老員工轉(zhuǎn)介紹，這三個(gè)方面。
�。�2）培訓(xùn)時(shí)間：鑒于目前人力補(bǔ)充的緊迫性，初步計(jì)劃在2月22日，開(kāi)展年后的第一期新員工培訓(xùn)工作。培訓(xùn)人數(shù)預(yù)計(jì)在：10人左右，放大參加培訓(xùn)人數(shù)，可以掌握主動(dòng)權(quán)，優(yōu)勝略汰，為線上輸送合格人力，促進(jìn)年度任務(wù)的達(dá)成。
�。�3）培訓(xùn)內(nèi)容：會(huì)繼續(xù)采用20xx年第一批培訓(xùn)學(xué)員的教材，加大基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，從培訓(xùn)期間讓大家養(yǎng)成良好的習(xí)慣，多實(shí)踐，多練習(xí)，打好基礎(chǔ)，確保一上線基本上就能獨(dú)立的開(kāi)展工作，
二：團(tuán)隊(duì)中只有不停的注入新鮮血液，新老交替，優(yōu)勝略汰，才能讓這兒團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)充滿活力，逐步成長(zhǎng)成為一支精英團(tuán)隊(duì)，從20xx年開(kāi)始，每2個(gè)月就會(huì)安排一次新員工的培訓(xùn)工作，讓優(yōu)秀的員工進(jìn)來(lái)，
逐步提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合銷(xiāo)售能力。
2：定期開(kāi)展形式多樣的培訓(xùn)，提高銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì)。
人只有不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步，尤其是作為一名銷(xiāo)售人員，只有不斷充實(shí)自己的大腦，才能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐，才能不被淘汰。
�。�1） 每周開(kāi)展一次小型的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容可以拓展開(kāi)來(lái)，讓員工在輕松愉悅的氛圍下，學(xué)到東西，并且能學(xué)以致用，促進(jìn)日常工作的開(kāi)展。
�。�2） 每月開(kāi)展一次大型的培訓(xùn)，可由公司老總制定培訓(xùn)的內(nèi)容，由公司老總出面進(jìn)行培訓(xùn)，這次培訓(xùn)就是主要從大的方面著手的，帶領(lǐng)員工俯瞰行業(yè)發(fā)展前景，引導(dǎo)員工跟著公司一起前進(jìn)！
�。�3） 平日日常性的培訓(xùn)也不能少，當(dāng)然這些培訓(xùn)就由團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)自己團(tuán)隊(duì)的情況，可以有針對(duì)性的開(kāi)展。 3：豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，釋放員工壓力；獎(jiǎng)罰分明的激勵(lì)制度，激發(fā)員工工作熱情。
�。�1） 每個(gè)月開(kāi)展一次小型團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，一個(gè)季度開(kāi)展一次中型團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，一年組織一次大型團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。每天周而復(fù)始的工作會(huì)讓一個(gè)人麻木，然后會(huì)變得孤獨(dú)，不愿與別人交談，自己埋頭做自己的事情！工作上遇到什么不開(kāi)心的事也不愿與別人說(shuō)，這樣一積累，人就會(huì)變得悶悶不樂(lè)，工作沒(méi)動(dòng)力，感覺(jué)生活也枯燥無(wú)味，自己完全就是一臺(tái)機(jī)器，可不知里面的零件已經(jīng)在慢慢的退化了！如果到達(dá)了一個(gè)承受值，人很容易崩潰的！適當(dāng)?shù)脑黾右恍⿰蕵?lè)活動(dòng)來(lái)調(diào)節(jié)員工的工作狀態(tài)是必要的，還要對(duì)員工做些心里輔導(dǎo)，不定期的慰問(wèn)，讓員工心理感受到溫暖!可以成立各個(gè)興趣派系。定期或不定期組織大家集體活動(dòng)。吃飯，打球，健身，跳舞，唱歌，電影，攝影，等等，都可以.也可以有各種培訓(xùn),家屬親情牌也可以打,可以做節(jié)目讓員工參加，既提高知名度又豐富公司文化，增強(qiáng)大家的集體榮譽(yù)感和凝聚力。
�。�2）激勵(lì)就是通過(guò)激發(fā)人的內(nèi)在欲望和需求；在公司鐘最根本的因素是人的因素,也即如何發(fā)揮激勵(lì)作用,調(diào)動(dòng)人的積極性問(wèn)題。激勵(lì)當(dāng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,貫穿于公司管理全過(guò)程。激勵(lì)要建立在對(duì)人的研究基礎(chǔ)之上,深入了解人的需要,挖掘人的潛能。在公司管理中巧妙地運(yùn)用激勵(lì)理論、技巧，對(duì)員工進(jìn)行合理的激勵(lì)，讓員工始終都能保持旺盛的士氣，高昂的激情，共同為公司的目標(biāo)而努力，為公司創(chuàng)造出最大的經(jīng)濟(jì)效益。在20xx年度，我們可以建立起一套形式有效的激勵(lì)方案，把激勵(lì)方案貫穿在日常工作中，從而為最終的目標(biāo)服務(wù)。
3：新員工上線初期嚴(yán)格要求，打好基礎(chǔ)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣
一個(gè)員工最終成為什么樣子，培訓(xùn)期非常關(guān)鍵，尤其是上線初期，必須要嚴(yán)格要求，大量的實(shí)踐，學(xué)習(xí)，不管是什么樣的數(shù)據(jù)，必須確保新員工有大量的數(shù)據(jù)支撐，才能讓新員工在不斷的鍛煉，摸索，總結(jié)，學(xué)習(xí)，改進(jìn)，實(shí)踐中快速的成長(zhǎng)起來(lái)。
4：希望公司方面及時(shí)調(diào)整投保禮方案應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化
建議公司，及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，有針對(duì)性，及時(shí)的調(diào)整投保禮方案，為整體的銷(xiāo)售工作起好支撐工作�，F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)很激烈，我們?nèi)舨荒芗皶r(shí)了解對(duì)手，就很難取勝！
5：建議公司完善售后服務(wù)體系，不要讓一切流于形式
。要真正了解客戶的需求，不管是售后的回訪，還是出險(xiǎn)后的回訪，還是節(jié)假日的'回訪，都必須有針對(duì)性的服務(wù)于客戶，要做好細(xì)節(jié)，確保各項(xiàng)工作的結(jié)果，這樣才能增強(qiáng)與客戶之間的粘性，提高我們的續(xù)保率，同時(shí)客戶的宣傳口碑還會(huì)給我們帶來(lái)一群客戶。
6：加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，應(yīng)對(duì)行業(yè)發(fā)展，滿足內(nèi)部發(fā)展需要
目前公司已經(jīng)全面進(jìn)軍保險(xiǎn)領(lǐng)域，我作為公司的一名員工，必須跟上公司發(fā)展的步伐，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)技能，及時(shí)了解行業(yè)發(fā)展情況，才能不掉隊(duì)，才能為公司的發(fā)展添磚增瓦。 一是要強(qiáng)化和提高自己的專(zhuān)業(yè)能力
二是養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，從制定短期目標(biāo)開(kāi)始，然后是中長(zhǎng)期目標(biāo)的制定
三是要定期進(jìn)行自我總結(jié)和檢討，不斷完善
四是多參加行業(yè)交流，拓寬自己的視野，建立和豐富自己的人脈資源和交際圈
7：嚴(yán)格要求自己，以身作則
作為一名管理人員，必須嚴(yán)格要求自己，以身作則，起好帶頭作用。不管任何時(shí)候都要堅(jiān)定目標(biāo)，以大局為重。把握好工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，做好過(guò)程，為最終的結(jié)果服務(wù)。
總之，只要公司各個(gè)環(huán)節(jié)，各個(gè)崗位都能行動(dòng)起來(lái)，配合起來(lái)，大家心往一處使，齊心協(xié)力，把握好細(xì)節(jié)，永不放棄，那么3000萬(wàn)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就不是一個(gè)夢(mèng)。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃書(shū)5
目錄
一．市場(chǎng)分析
二．公司定位和品牌的定位
三．營(yíng)銷(xiāo)思路
四．市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo)
五．營(yíng)銷(xiāo)策略
六．團(tuán)隊(duì)管理
七．費(fèi)用預(yù)算
八．培訓(xùn)工作的開(kāi)展
九．附屬文件
1．市場(chǎng)回顧及前景分析
回顧20xx“漲價(jià)”與“暖冬”夾縫中的羽絨服“生存”難在哪兒？羽絨服是季節(jié)性產(chǎn)品，每年的銷(xiāo)售期統(tǒng)共不過(guò)兩三個(gè)月，熱銷(xiāo)更被壓縮到一個(gè)來(lái)月。不僅如此，羽絨服還是看天吃飯的產(chǎn)業(yè)，近兩年交替出現(xiàn)的“暖冬”與“寒冬”更是讓這個(gè)產(chǎn)業(yè)體驗(yàn)了一把“過(guò)山車(chē)”的刺激。而作為銷(xiāo)售途徑之一的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也在不溫不火的進(jìn)行著，波司登電子商務(wù)部經(jīng)理趙學(xué)軍說(shuō)。網(wǎng)購(gòu)已不容小覷，波司登旗下有包括波司登、雪中飛、冰潔、康博等幾大品牌全部實(shí)現(xiàn)了上網(wǎng)銷(xiāo)售。“我們的網(wǎng)上銷(xiāo)售和實(shí)體店差距不大，事實(shí)上，在我們進(jìn)軍淘寶前，已經(jīng)有一些經(jīng)銷(xiāo)商在網(wǎng)上開(kāi)店了，但當(dāng)時(shí)他們開(kāi)出的價(jià)格很低，只要稍有盈利就成交，我們介入后，將原先的那些經(jīng)銷(xiāo)商統(tǒng)一納入體系中，提升了品牌的美譽(yù)度并且波司登旗下品牌在網(wǎng)上售賣(mài)的90%都是新品，今年也會(huì)力爭(zhēng)達(dá)到80%以上�！昂芏嘤鸾q服企業(yè)會(huì)擔(dān)心，網(wǎng)上銷(xiāo)售和實(shí)體店銷(xiāo)售會(huì)‘打架’，互相競(jìng)爭(zhēng)。其實(shí)，根據(jù)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)去年的網(wǎng)上客戶中68%的來(lái)自于專(zhuān)賣(mài)店覆蓋不到的地方，如廣州、廣西、云南、貴州等地，這樣兩者就能起到互補(bǔ)的作用。要知道，即便在一線城市，一些寫(xiě)字樓的白領(lǐng)想要立即找到專(zhuān)賣(mài)店，還是有一定難度，但網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售卻提供了購(gòu)買(mǎi)羽絨服的‘快捷鍵’�！苯刂�20xx年11月15日，雅鹿淘寶網(wǎng)即時(shí)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)顯示，以超千萬(wàn)的驕人業(yè)績(jī)領(lǐng)跑中國(guó)羽絨服網(wǎng)店銷(xiāo)售高潮。
分析20xx
由于市場(chǎng)大環(huán)境影響剛性需求變成理性消費(fèi)的同時(shí)，我們是維持生存還是大刀闊斧行前發(fā)展，大家熟悉的.波司登，雪中飛，雅鹿等專(zhuān)業(yè)羽絨服外，越來(lái)越多的品牌開(kāi)始推出自己的羽絨服，使得羽絨服在款式更加時(shí)尚的同時(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈。“如今的羽絨服款式、面料、顏色五花八門(mén)，簡(jiǎn)直讓人挑花了眼。”不少年輕愛(ài)美人士感嘆，以前專(zhuān)注于服裝質(zhì)量而不太注重款式的一線品牌，今年普遍在款式上下足了文章，面料、質(zhì)地也越來(lái)越趨同，消費(fèi)者在產(chǎn)品選擇上的空間越來(lái)越大，品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激。目前，越來(lái)越多的一線服裝品牌大規(guī)模的進(jìn)軍網(wǎng)上。我們作為剛起步的品牌，目前的實(shí)體市場(chǎng)僅局限在河南省內(nèi)，而網(wǎng)絡(luò)為我們提供了便利條件，沒(méi)有地區(qū)限制，我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將我們的品牌銷(xiāo)至全國(guó)各地，同時(shí)在網(wǎng)上樹(shù)立品牌形象，擴(kuò)大品牌的影響力，為我們開(kāi)拓外地市場(chǎng)做好鋪墊。
2．公司定位和品牌定位
公司定位：規(guī)�；�、現(xiàn)代化，綜合性企業(yè)
品牌定位：像國(guó)內(nèi)一線品牌看起，我們要從質(zhì)量做工售后服務(wù)做足文章，
人群定位：以消費(fèi)能力較強(qiáng)的18—35歲人群為主要購(gòu)買(mǎi)群體，產(chǎn)品定位清晰明朗化，
3．營(yíng)銷(xiāo)思路
一．實(shí)施深度分銷(xiāo)，樹(shù)立決戰(zhàn)在終端的思想，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。
二．綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略，形成強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)合力。
三．在市場(chǎng)操作層面，體現(xiàn)“兩高一差”，即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化，高價(jià)位、高促銷(xiāo)”的原則，揚(yáng)長(zhǎng)避短，體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。
4．市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo)及任務(wù)分配
1、銷(xiāo)售目標(biāo)，羽絨服產(chǎn)品銷(xiāo)量年增長(zhǎng)30%，總銷(xiāo)售額達(dá)到2200萬(wàn)元。
二、任務(wù)分配，
市場(chǎng)拓展部，河南擁有一個(gè)直管市、18個(gè)省轄市、21個(gè)縣級(jí)市、89個(gè)縣，我們一一個(gè)省轄市2—3家代理商，縣級(jí)市1—2家代理商，縣城一家代理商，每家代理平均銷(xiāo)售為萬(wàn)元計(jì)算，銷(xiāo)售額約為
展廳銷(xiāo)售任務(wù)
網(wǎng)絡(luò)部
銷(xiāo)售額目標(biāo)：110萬(wàn)
建立三種營(yíng)銷(xiāo)渠道：
1、自營(yíng)直銷(xiāo)網(wǎng)店
2、分銷(xiāo)商銷(xiāo)售渠道
3、通過(guò)阿里巴巴或自營(yíng)網(wǎng)店展示平臺(tái)接等一些外地小額批發(fā)業(yè)務(wù)
5、營(yíng)銷(xiāo)策略
市場(chǎng)部
一、產(chǎn)品策略，差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，要充分體現(xiàn)特點(diǎn)，發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品線形成組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn)。
二、價(jià)格策略，高質(zhì)、高價(jià)，產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊，實(shí)行“一套價(jià)格體系，兩種返利模式”，即價(jià)格相同，但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)銷(xiāo)售數(shù)量不同而有所不同的定價(jià)策略。
三、促銷(xiāo)策略，在“高價(jià)位、高促銷(xiāo)”的基礎(chǔ)上，開(kāi)創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷(xiāo)”的營(yíng)銷(xiāo)理念，它具有如下幾個(gè)特征：
3.1、促銷(xiāo)體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”，牽一發(fā)而動(dòng)全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷(xiāo)商，充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源，有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
3.2、連環(huán)的促銷(xiāo)方式至少兩個(gè)以上，比如銷(xiāo)售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn)，以充分吸引分銷(xiāo)商和終端消費(fèi)者的眼球。
3.3、促銷(xiāo)品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競(jìng)品不同，通過(guò)富有吸引力的促銷(xiāo)品，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)“動(dòng)銷(xiāo)”，以及促銷(xiāo)激活通路、通路激活促銷(xiāo)之目的。
3.4、服務(wù)策略，細(xì)節(jié)決定成敗，在“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉(zhuǎn)”的思路下，在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了“5S”溫情服務(wù)承諾，在售前、售中、售后服務(wù)上，務(wù)求熱情、真誠(chéng)、一站式等等。
四、分類(lèi)策略，將產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如，根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品ABC分類(lèi)，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A（高價(jià)、形象利潤(rùn)產(chǎn)品）：B（平價(jià)、微利上量產(chǎn)品）：C（低價(jià)：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品）=2：3：1，從而更好地控制產(chǎn)品銷(xiāo)量和利潤(rùn)的關(guān)系。
五、廣告策略，利用媒體優(yōu)勢(shì)進(jìn)行全方位立體式廣告投入，快速使品牌知名度提升，達(dá)到良好的廣告效應(yīng)。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃書(shū)6
一、計(jì)劃概要
1、年度銷(xiāo)售目標(biāo)600萬(wàn)元；
2、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè)；
3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有必須知名度；
二、營(yíng)銷(xiāo)狀況
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制，但需求總量還是比較可觀，隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。湖南地處中國(guó)的中部，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：
1、夏秋炎熱，春冬寒冷；
2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，個(gè)性是中高檔商居樓、別墅群的興建；
3、湖南納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè)；
4、長(zhǎng)株潭的融城；
5、郴州、岳陽(yáng)、常德等超多興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區(qū)；
6、人們對(duì)自身生活要求的提高；綜上所述，空調(diào)自控產(chǎn)品個(gè)性是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營(yíng)銷(xiāo)方式總體來(lái)說(shuō)，空調(diào)自控產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式不外三種：工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大，但是房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目?jī)煞N渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷(xiāo)售渠道來(lái)看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商的模式，國(guó)內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門(mén)的公關(guān)合作，對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短，而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng)，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷(xiāo)制的渠道模式，為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng)，凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫(kù)存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨勢(shì)普遍看好，因此對(duì)還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略，就能夠擠進(jìn)湖南市場(chǎng)，目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展，在銷(xiāo)售過(guò)程中務(wù)必要十分清楚我公司的優(yōu)勢(shì)，并加以發(fā)揮使之到達(dá)極致；并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出，加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值；提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。
三、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目的，力求扎根湖南，20xx年以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主，銷(xiāo)售目標(biāo)為600萬(wàn)元；
2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長(zhǎng)的成功品牌；
3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和發(fā)展。
4.市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷(xiāo)業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng)，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，代替省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。
5.致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng)，到20xx年底發(fā)展到50家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴;
6.無(wú)論精神，體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展；
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長(zhǎng)，且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最佳的選取必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大，空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來(lái)說(shuō)是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選取。圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們能夠采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷(xiāo)商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此，我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種：
戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)---長(zhǎng)沙，株洲，湘潭，岳陽(yáng)
重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)----郴州，常德，張家界，懷化
培育型市場(chǎng)-----婁底，衡陽(yáng)，邵陽(yáng)
等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)----吉首，永州，益陽(yáng)，
總的營(yíng)銷(xiāo)策略：全員營(yíng)銷(xiāo)與采用直銷(xiāo)和渠道營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標(biāo)市場(chǎng)：
遍地開(kāi)花，中心城市和中小城市同時(shí)突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程，大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。
2、產(chǎn)品策略：
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售：要求我們的產(chǎn)品能構(gòu)成完整的'解決方案并有成功的案例，由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷(xiāo)售。大小互動(dòng)：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶動(dòng)閥門(mén)及其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售，以閥門(mén)及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
3、價(jià)格策略：
高品質(zhì)，高價(jià)格，高利潤(rùn)空間為原則；制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層，媒體公開(kāi)報(bào)價(jià)，市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以控制營(yíng)銷(xiāo)體系，嚴(yán)格控制價(jià)格體系，確保一級(jí)分銷(xiāo)商，二級(jí)分銷(xiāo)商，項(xiàng)目工程商，最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間，為了適應(yīng)市場(chǎng)，價(jià)格政策又要有必須的能活性。
4、渠道策略：
�。�1）分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi)：一是分銷(xiāo)客戶，是我們的重點(diǎn)合作伙伴，二是工程商客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶。
（2）渠道的建立模式：a.采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷(xiāo)售預(yù)測(cè)表，然后正式簽定協(xié)議，訂購(gòu)第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議；b.采取尋找重要客戶的辦法，透過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中，然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上；c.在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋�(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)；d.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就能夠出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷(xiāo)商和原廠商的矛盾，我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)；e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上，隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐哪軌虺蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理，以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
�。�3）市場(chǎng)上有推，拉的力量，要快速的增長(zhǎng)，就要采用推動(dòng)力量，拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上，另外，負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng)，力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程，給內(nèi)部人員和分銷(xiāo)商樹(shù)立信心。到年底為止，完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。
5、人員策略：
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的基本理念：a.開(kāi)放心胸；b.戰(zhàn)勝自我；c.專(zhuān)業(yè)精神；
�。�1）業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系，持續(xù)高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。
�。�2）內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度
（3）以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。
（4）編制銷(xiāo)售手冊(cè)；其中包括代理的游戲規(guī)則，技術(shù)支持，市場(chǎng)部的工作范圍和職能，所能解決的問(wèn)題和帶給的支持等說(shuō)明。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃書(shū)7
20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作提升一個(gè)臺(tái)階。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
今年我任公司銷(xiāo)售部副經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司工程組，在公司任職期間，我不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，并吸取同行業(yè)之間的信息積累了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)鋼鐵行業(yè)市場(chǎng)有了更加深入的了解和認(rèn)識(shí)，可以清晰、自如的應(yīng)對(duì)各種客戶的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，與客戶建立了良好的溝通渠道，逐漸取得了客戶的信任。經(jīng)過(guò)我的不懈努力，取得了多為成功的客戶資源，對(duì)自己的銷(xiāo)售任務(wù)鋪墊了堅(jiān)實(shí)的客戶基礎(chǔ)。而且在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中，自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了較大幅度的提升。
雖然一直在從事銷(xiāo)售工作，有一定的銷(xiāo)售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷(xiāo)售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位臵上，對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。這是我需要提升的重要方面之一，下面我就對(duì)我以及部門(mén)20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)。
部門(mén)工作總結(jié)
在20xx年一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)工程組全體員工共同的努力，完成工作如下：
1、累計(jì)客戶 位；
2、實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量噸；
3、實(shí)現(xiàn)回款萬(wàn)元，回款率 %；
4、詳細(xì)列舉各個(gè)工程項(xiàng)目銷(xiāo)售明細(xì)：
從銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的銷(xiāo)售量較去年有了下滑，這不僅是市場(chǎng)大環(huán)境的影響，更有我們工作做得不好的多種因素，銷(xiāo)售工作在20xx年我們還是有很多失敗的地方，有待我們大家一起努力，去改進(jìn)去完善。
客觀上的因素雖然存在，但是工作中還是存在的一些問(wèn)題，主要有以下幾方面：
1、我本身以及部門(mén)銷(xiāo)售人員在公司客戶拜訪量上比較少，以至于客戶潛力開(kāi)發(fā)工作停滯不前，客戶拜訪工作總體來(lái)說(shuō)做的不好，這是銷(xiāo)量沒(méi)有提升的'一個(gè)重要原因，也是我們需要改進(jìn)的方面之一。
2、與客戶溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員與客戶溝通過(guò)程中，不能把公司產(chǎn)品的實(shí)際情況給客戶講解的十分清晰，有時(shí)不能真正的了解客戶的想法和意圖，對(duì)客戶提出的某些建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不了解客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有多少了解或接受到什么程度，對(duì)銷(xiāo)售工作造成了不良的影響。
3、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場(chǎng)形勢(shì)是嚴(yán)峻的。技術(shù)發(fā)展飛快地今天，假如沒(méi)有把銷(xiāo)售做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。因此我們要積極做好銷(xiāo)售工作的調(diào)整，以積極的心態(tài)迎接來(lái)年的工作：
20xx年我們要把下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，穩(wěn)扎穩(wěn)打的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓，分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。
2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出勤，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、建立新的銷(xiāo)售模式與渠道
把握好現(xiàn)有的石油、石化銷(xiāo)售渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。
5、銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后，只要我能經(jīng)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始，也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門(mén)工作重心主要放在開(kāi)拓市場(chǎng)，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20xx年公司銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
銷(xiāo)售部：
20xx年12月15日
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃書(shū)8
為了順利實(shí)現(xiàn)公司的既定銷(xiāo)售計(jì)劃及任務(wù)，有必要建立一個(gè)完整的，富有卓越銷(xiāo)售力和工作效率的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，是整個(gè)銷(xiāo)售部正常運(yùn)作，發(fā)揮銷(xiāo)售的組織、控制和調(diào)整作用，進(jìn)而保證銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
本計(jì)劃主要針對(duì)銷(xiāo)售部體系、職能范圍內(nèi)的組織和管理;銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和培訓(xùn);銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制等作一規(guī)劃，以期順利有序的完成銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組建，進(jìn)入銷(xiāo)售工作的實(shí)際開(kāi)展中。
目錄：
一、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)
二、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)制度
三、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
四、管理流程制度化
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)
銷(xiāo)售經(jīng)理： 制訂銷(xiāo)售計(jì)劃、確定銷(xiāo)售政策、設(shè)計(jì)銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估、銷(xiāo)售渠道與客戶管理、銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
銷(xiāo)售主管：
1)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定的銷(xiāo)售拓展目標(biāo)以及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)要求;
2)在銷(xiāo)售經(jīng)理的工作部署下，制定銷(xiāo)售的周度計(jì)劃和月度計(jì)劃，確認(rèn)重點(diǎn)目標(biāo)銷(xiāo)售產(chǎn)品和目標(biāo)客戶，并在銷(xiāo)售成員協(xié)助下完成所有指定目標(biāo)客戶的跟進(jìn)和維護(hù);
3)不斷建立和完善銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，帶領(lǐng)和督促銷(xiāo)售成員達(dá)到既定銷(xiāo)售目標(biāo);
4)完善重點(diǎn)潛在客戶的跟進(jìn)工作，完成重點(diǎn)客戶的跟進(jìn)和維護(hù);
5)勇于探索和創(chuàng)新，善于將自己和銷(xiāo)售成員的工作經(jīng)驗(yàn)加以歸納和提升，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供可行性建議。
銷(xiāo)售專(zhuān)員：
1、建立團(tuán)隊(duì)文化的幾點(diǎn)要素
(1)成就的認(rèn)同。
(2)互相協(xié)作，不推諉，不抱怨。
(3)有共同地切實(shí)可行的業(yè)務(wù)目標(biāo)和實(shí)行路線。
(4)競(jìng)爭(zhēng)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)以及團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)。
2、建立共同目標(biāo)觀念
(1)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信，當(dāng)公司獲利時(shí)，他們也會(huì)得利。他們必須相信，當(dāng)區(qū)域的運(yùn)作順利時(shí)，他們也是贏家。
(2)安排有贏家的善意競(jìng)爭(zhēng)，但如果達(dá)成目標(biāo)的話，就不要有犧牲者。
(3)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)是健康的，不是特別指明某個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)抗另一個(gè)業(yè)務(wù)員。
(4)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的成員一起努力。要他們彼此幫忙，平衡優(yōu)缺點(diǎn)。
(5)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司知道。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)制度
一、職位的獎(jiǎng)勵(lì)
根據(jù)個(gè)人的能力設(shè)置不同的職位來(lái)激勵(lì)和肯定銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員的能力。 如：成員--銷(xiāo)售組長(zhǎng)--銷(xiāo)售副經(jīng)理--銷(xiāo)售經(jīng)理，等。
二、業(yè)績(jī)的獎(jiǎng)勵(lì)
設(shè)置不同的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)可以激發(fā)銷(xiāo)售人員的斗志和激情，從而使工作更加有意義，從而會(huì)給公司帶來(lái)更大的效益。
如：月銷(xiāo)售100萬(wàn)的產(chǎn)品提成1萬(wàn)，月銷(xiāo)售200萬(wàn)的`產(chǎn)品提成3萬(wàn)，等。
三、福利的獎(jiǎng)勵(lì)
公司設(shè)置福利可以增進(jìn)公司和員工的感情，可以為公司留下雄厚的人力資源，能夠更好的發(fā)展公司。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
一、產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)
定期組織銷(xiāo)售人員做產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)，加深對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知及熟練運(yùn)用實(shí)際當(dāng)中，讓銷(xiāo)售人員快速掌握商品構(gòu)成要素及用途等，正確熟練的在操作當(dāng)中解答客戶所提問(wèn)的疑問(wèn)并推薦相關(guān)的產(chǎn)品。
二、客服技巧的培訓(xùn)
定期組織銷(xiāo)售人員做客服銷(xiāo)售相關(guān)的銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)，增加銷(xiāo)售人員的相關(guān)銷(xiāo)售技巧和經(jīng)驗(yàn)，使其能更好的把握客戶、更好的轉(zhuǎn)化客戶，從而銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品，為公司創(chuàng)造更多更大的價(jià)值。
三、其他培訓(xùn)
公司定期可做一些其他的培訓(xùn)，如：禮儀、禮節(jié)等方面的培訓(xùn)，提高公司銷(xiāo)售人員的素養(yǎng)和素質(zhì)，從而提高公司的形象。
管理流程制度化
完善完美的銷(xiāo)售的前提條件是有一個(gè)銷(xiāo)售流程的制度化，通過(guò)這個(gè)制度化，公司才能按照完美的流程來(lái)不斷的發(fā)展壯大!
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