銷售團(tuán)隊(duì)年度工作計(jì)劃2023202310篇
光陰迅速，一眨眼就過去了，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔！那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎？以下是小編整理的銷售團(tuán)隊(duì)年度工作計(jì)劃2023，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售團(tuán)隊(duì)年度工作計(jì)劃20231
一、銷量指標(biāo)
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計(jì)劃、目標(biāo)。
二、監(jiān)督，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡。
1、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。
2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢，展車全部開鎖。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況，必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。
3、展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔(dān)所有前臺值勤的責(zé)任。隨時(shí)查看銷售人員在展廳的`紀(jì)律。
三、配合市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作
1、對市場部發(fā)出來的市場活動進(jìn)行協(xié)調(diào)，如外出拍照片等。
2、在銷售人員不值班的情況下，可以溝通市場部進(jìn)行外出市場開拓，由市場部定點(diǎn)，出外發(fā)單片。
四、掌握庫存，配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計(jì)劃
每天對于銷售人員的交車，資料交接，開票，做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤查。下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記。對于時(shí)間過長車輛對銷售人員進(jìn)行通報(bào)，重點(diǎn)銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進(jìn)行建議。
五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施
由于現(xiàn)階段的管理制度不完善，銷售員缺少較好的培訓(xùn)，通過與銷售顧問的溝通，他們需求更好的競品信息，我會想辦法找出好的口述(已有思路)，直接影響銷售業(yè)績。根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的具體要求，制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和計(jì)劃!初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組。
銷售團(tuán)隊(duì)年度工作計(jì)劃20232
一、對于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三、對自己有以下要求：
1、每周至少要保障有機(jī)器入帳，在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺機(jī)器的成本以及成本之間的利潤，盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于保底價(jià)。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧欬c(diǎn)數(shù)提高點(diǎn)。而且也要必須保證完成筆記本的'單臺量。
2、經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn)，確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢，及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。
3、在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了我們店的銷售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成利潤任務(wù)額，為我們店創(chuàng)造更多利潤。
銷售團(tuán)隊(duì)年度工作計(jì)劃20233
1、自我看法。
做到“走正在后面，面臨才干”。市場變革像電子更新周期那樣快，一步當(dāng)心就被新產(chǎn)物給交換。假如咱們沒有進(jìn)修，沒有承受新常識，沒有自我審閱，那末就會被新情況下的市場合交換。以是咱們正在自我看法上要隨著期間步調(diào)走，乃至要逾越期間的步調(diào)，只要正在自我看法的根底上理解⒗聿俏易鏨趺礎(chǔ)Ｎ何而做，要怎樣做才干做到，而這些看法必需表現(xiàn)到任務(wù)中往，正在每個(gè)店面里，咱們面臨經(jīng)銷商，面臨停業(yè)員，面臨花費(fèi)者，必需正在自我看法分明的前提下，往滿意他們及他們的的需要，才干處理成績，才干進(jìn)步功績，進(jìn)步本人。
2、心態(tài)修煉。
做到“四心”。愚人說：“你的心態(tài)便是你真實(shí)的仆人”。巨人說：“要末你往操作把持性命，要末是性命操作把持你。你的心態(tài)決議誰是坐騎，誰是騎師”。以是心態(tài)的'條理高度決議了運(yùn)氣開展的標(biāo)的目的。正在任務(wù)中面臨本人，咱們必需具有一顆樂于任務(wù)息爭決成績的心；面臨經(jīng)銷商，咱們必需具有一顆樂于幫忙展開市場任務(wù)的心；面臨伙計(jì)，咱們必需具有一顆擅長領(lǐng)導(dǎo)以及培育的耐煩；面臨花費(fèi)者，咱們必需具有一顆誨人不倦的心。
3、業(yè)余營銷本領(lǐng)。
做到“掌握重點(diǎn)，發(fā)生發(fā)賣”。記患上有這么一個(gè)故事說：“一天一名密斯到店里買鞋，正在試穿了良多雙當(dāng)前仍是沒有稱心，其效勞伙計(jì)發(fā)明該密斯的一只腳比另外一只腳年夜，因而就對于該密斯說，你的一只腳比另一只腳年夜些，因此穿起來沒有是很舒適，以是沒等伙計(jì)說完話，該密斯就走了。異樣，該密斯進(jìn)了另一家鞋店，正在異樣的成績下，效勞伙計(jì)對于該密斯說，你的一只腳比另一只腳要小些，能夠穿起來會有感沒有適。隨后該密斯正在這家店買走了兩雙鞋子。這個(gè)故事通知咱們，只要把話說到點(diǎn)子上了，樂成發(fā)賣的時(shí)機(jī)才會更年夜。這就請求咱們必需不斷的正在任務(wù)中往進(jìn)修，往錘煉談鋒，把握與人打交道的辦法。只要正在積聚了的本領(lǐng)的根底上，咱們才干正在每次任務(wù)中面臨經(jīng)銷商，伙計(jì)，花費(fèi)者美滿的完成營銷代價(jià)。
4、攫取市場。
做到“切進(jìn)實(shí)踐，找到成績的處理辦法”。正在市場中，咱們的品牌正在某些中央因?yàn)楦?jīng)銷商協(xié)作緣由導(dǎo)致被排斥，得到劣勢，使患上公司直營后臨時(shí)半會沒法博得市場。以是這就患上請求咱們正在該地域多思索，多下功夫，把市場做活起來。怎么樣做好市場，咱們必需做好主觀市場查詢拜訪，市場剖析，應(yīng)用市場戰(zhàn)略，改動現(xiàn)有匆匆銷手腕，經(jīng)過對于店址，門面，裝璜，圖象后果，布景音樂，公關(guān)告白手腕帶活市場。比方需求這些辦法的市場有福泉等。
5、店面5s。
“非常推許5s實(shí)際”。發(fā)賣導(dǎo)購的5s，便是淺笑（smile）、疾速（speed）、誠實(shí)（sincerity）、乖巧（smart）、研討（study）。
銷售團(tuán)隊(duì)年度工作計(jì)劃20234
一、思想和態(tài)度
作為一名銷售，思想是最基礎(chǔ)，也是最關(guān)鍵的要求。作為__公司的一名白酒銷售員，在思想上，我要積極鞏固自身，提高個(gè)人的銷售意識、服務(wù)思想，并對公司文化的理念與核心嚴(yán)格的貫徹，在思想上認(rèn)識自身的目標(biāo)，并積極的去實(shí)踐!
其次，在平時(shí)的生活中，我也要加強(qiáng)對市場和社會發(fā)展的了解，提高自身的價(jià)值觀和世界觀，培養(yǎng)個(gè)人的良好品德，提高自身作為___銷售的個(gè)人素質(zhì)。
二、個(gè)人的學(xué)習(xí)和提升
面對工作中不斷提升的要求，我自身也必須不斷的改進(jìn)和要求自己。
1.增長自身的知識面
要不斷的學(xué)習(xí)和了解銷售知識和技巧，并加強(qiáng)的對我們產(chǎn)品的了解，從顧客的評價(jià)中來分析產(chǎn)品的優(yōu)勢以及一些類似產(chǎn)品的信息，提高自己對行業(yè)的認(rèn)識，做好銷售準(zhǔn)備。
2.加強(qiáng)自我的管理
作為銷售，我必須加強(qiáng)自身的管理和要求，對于工作中目標(biāo)和計(jì)劃要切實(shí)的完成執(zhí)行，提高自身的'工作責(zé)任意識，并做好客戶的服務(wù)工作。
三、工作方面
在今后的工作中，我首先要做好對新客戶的開發(fā)任務(wù)，保證每周新客戶的穩(wěn)定增長，此外，對于老客戶的維護(hù)也同樣不能松懈!除了對重要客戶的回訪和關(guān)注之外，也要注意利用客戶的人脈和信息來開發(fā)新的客戶，擴(kuò)展銷售途徑。
銷售團(tuán)隊(duì)年度工作計(jì)劃20235
1、發(fā)賣任務(wù)詳細(xì)量化義務(wù)
一、訂定出月任務(wù)方案以及周任務(wù)方案、及逐日的任務(wù)量。每天至多打30個(gè)德律風(fēng)，每一周至多訪問20位客戶，匆匆使?jié)摲蛻魪馁|(zhì)變到量變。上午重點(diǎn)德律風(fēng)回訪以及預(yù)定客戶，中午工夫長可布置訪問客戶。研討地廣人多，交通涌堵，預(yù)定時(shí)挑選客戶正在相反或者靠近的地址。
二、見客戶以前要多理解客戶的主停業(yè)務(wù)以及潛伏需要，先理解決議計(jì)劃人的團(tuán)體喜好，預(yù)備一些有對于方感興味的話題，并為客戶供應(yīng)針對于性的處理計(jì)劃。
三、從投標(biāo)網(wǎng)或者其余渠道多匯集些名目信息供工程商招標(biāo)參考，并為工程商出謀獻(xiàn)策，共同工程商技能以及商務(wù)上的名目運(yùn)作。
四、做好每天的任務(wù)記載，以備忘記緊張事變，并標(biāo)重視要未操持事變。
五、填寫名目跟蹤表，依據(jù)名目進(jìn)度：后期計(jì)劃、招標(biāo)、深入計(jì)劃、備貨履行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并實(shí)現(xiàn)各階段任務(wù)。
六、后期計(jì)劃的名目重點(diǎn)跟進(jìn)，至多一周回訪一次客戶，須要時(shí)共同工程商做業(yè)主的任務(wù)，其余階段跟蹤的名目至多二周回訪一次。工程商招標(biāo)日期及名目停頓緊張日期需服膺，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)以及回訪。
七、后期計(jì)劃階段自動奪取到場名目畫圖以及計(jì)劃計(jì)劃，為工程商處理本業(yè)余的計(jì)劃任務(wù)。
八、招標(biāo)進(jìn)程中，提早兩天收拾整頓好響應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或者送到工程商手上，以避免有任何脫漏以及過錯。
九、招標(biāo)完畢，實(shí)時(shí)回訪客戶，訊問招標(biāo)后果。中標(biāo)后自動請求深入計(jì)劃，幫工程商承當(dāng)局部或者部分計(jì)劃任務(wù)，預(yù)備施工所需圖紙(設(shè)置裝備擺設(shè)裝置圖及管線圖)。
十、奪取早日與工程商簽署供貨條約，并收取預(yù)支款，提早布置備貨，以最快的供給工夫呼應(yīng)工程商的需要，奪取早日回款。
十一、貨到現(xiàn)場，等工程裝置完設(shè)置裝備擺設(shè)，請求技能部布置調(diào)試職員到現(xiàn)場調(diào)試。
十二、提早預(yù)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收實(shí)現(xiàn)后實(shí)時(shí)收款，包管杰出的資金周轉(zhuǎn)率。
2、對于發(fā)賣任務(wù)的看法
一、市場剖析，依據(jù)市場收留量以及團(tuán)體本領(lǐng)，主觀、迷信的訂定出發(fā)賣義務(wù)。暫訂年義務(wù)：發(fā)賣額100萬元。
二、當(dāng)令作收工作方案，訂定出月方案以及周方案。并活期與營業(yè)相干職員集會相同，確保各業(yè)余擔(dān)任人實(shí)時(shí)跟進(jìn)。
三、重視績效辦理，對于績效方案、績效履行、績效評價(jià)停止全程的存眷與跟蹤。
四、目的市場定位，辨別年夜客戶與普通客戶，辨別看待，增強(qiáng)對于年夜客戶的相同與協(xié)作，用相反的工夫贏取的市場份額。
五、不時(shí)進(jìn)修行業(yè)新常識，新產(chǎn)物，為客戶帶來適用的資訊，更好為客戶效勞。并結(jié)識弱電各行業(yè)各層次的良好產(chǎn)物供應(yīng)商，以備工程商需求時(shí)能實(shí)時(shí)作好名目共同，并可以以及同業(yè)分享行業(yè)人脈以及名目信息，抵達(dá)多贏。
六、先友后單，與客戶開展杰出的交情，到處為客戶著想，把客戶當(dāng)做自我的好冤家，抵達(dá)思惟以及感情上的融合。
七、對于客戶不克不及有坦白以及詐騙，容許客戶的答應(yīng)要實(shí)時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不只僅是做生意之本，也是為人之本。
八、積極保持調(diào)和的'共事干系，善待共事，確保各部分正在名目施行中各項(xiàng)本能機(jī)能的順?biāo)炻男小?/p>
3、發(fā)賣與糊口統(tǒng)籌，悲哀地任務(wù)
一、活期構(gòu)造同業(yè)舉行沙龍會，促進(jìn)相互交情，更好的交換。
客戶、同業(yè)間固然存正在合作，可也需求同業(yè)間相互進(jìn)修以及交換，自己也曾經(jīng)參與過相似的集會，也訊問過客戶，都很情愿參與如許的集會，以是自己以為沒有存正在沖突，而且同業(yè)間除任務(wù)還可以享用糊口，讓沙龍成為糊口的一部分，讓任務(wù)正在更悲哀的情況下停止。
二、關(guān)于老客戶以及牢固客戶，常常保持聯(lián)絡(luò)，正在工夫以及前提答應(yīng)時(shí)，送一些小禮品或者宴宴客戶，固然宴請沒有是目標(biāo)，重正在相同，可以促進(jìn)相互的豪情，更好的交換。
三、應(yīng)用上班工夫以及周末參與一些進(jìn)修班，進(jìn)修更多營銷以及辦理常識，不時(shí)測驗(yàn)考試實(shí)際以及理論的分離，上彀查本行業(yè)的最新資訊以及產(chǎn)物，不時(shí)進(jìn)步自我的本領(lǐng)。
銷售團(tuán)隊(duì)年度工作計(jì)劃20236
一、帶領(lǐng)公司銷售部成員共同努力，爭取完成各項(xiàng)任務(wù)。
二、規(guī)范基礎(chǔ)管理，量化考核指標(biāo)。
1、推行績效工資制度。個(gè)人薪酬由固定工資、績效工資和業(yè)務(wù)提成組成。
2、對各項(xiàng)工作均事先予以量化，獎罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結(jié)合年終考核，業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤，做到獎罰分明。
3、杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強(qiáng)化監(jiān)督職能，及時(shí)記錄，適時(shí)引導(dǎo)，定期檢查，避免一陣風(fēng)。做到善始善終，杜絕虎 頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
三、內(nèi)部分工明確，促進(jìn)激勵機(jī)制構(gòu)建。
1、改變負(fù)責(zé)人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案，擇優(yōu)選用。
2、明確每一個(gè)崗位的責(zé)、權(quán)、利，定期考核與年終考核相結(jié)合，并與同期收入、年終獎金相結(jié)合，對成績優(yōu)異者給予獎勵，不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入，每下降一個(gè)百分點(diǎn)，減少同期收入。
3、對考核成績優(yōu)異者同時(shí)給予升職獎勵，業(yè)務(wù)員3個(gè)月內(nèi)完成50噸業(yè)績升銷售主管，3個(gè)月完成80噸業(yè)績升區(qū)域經(jīng)理。
四、建立市場網(wǎng)絡(luò)和良好客情關(guān)系，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、理順各縣分銷商資源，對客戶、市場按升值潛力分為A、B、C三類市場，對潛力大的市場予以重點(diǎn)開發(fā)、維護(hù)、宣傳。(A類：近期可以購買的客戶。B類：有購買需求，但要跟蹤3個(gè)月以內(nèi)。C類：有挖掘潛力的原始客戶。)
2、強(qiáng)化終端客戶服務(wù)開發(fā)工作，配合市場開發(fā)進(jìn)度做地面宣傳，配合廠家專家及當(dāng)?shù)胤咒N商服務(wù)于終端客戶，增加其滿意度。
3、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以終端建設(shè)為基礎(chǔ)，產(chǎn)品進(jìn)入市場并加大開發(fā)力度，結(jié)合服務(wù)工作的開展，整合自身資源優(yōu)勢，幫助分銷商理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實(shí)施及二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
4、對市場各級客戶均分類建檔，有專職人員保管，并定期跟蹤監(jiān)督、及時(shí)調(diào)整，增加回訪客戶頻率，加強(qiáng)了解，解決實(shí)際的'困難，增加客戶信任度。
5、公開公司業(yè)務(wù)投訴電話，對由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴，視情節(jié)予以處罰，并及時(shí)解決客戶的投訴，增加其滿意度。
五、強(qiáng)化溝通機(jī)制，加速市場信息的收集與轉(zhuǎn)化。
1、收集真實(shí)的市場信息，建立檔案制度，重點(diǎn)對各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機(jī)制，用溝通來促進(jìn)管理，融洽關(guān)系，增進(jìn)理解。
3、多與終端客戶聯(lián)系，了解一線資料。
六、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
1、建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，組織公司內(nèi)、外部的各種培訓(xùn)外，重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用。
2、每周六定時(shí)召開業(yè)務(wù)員例會，分析總結(jié)一周遇到的疑難問題和分享市場成功經(jīng)驗(yàn)，共同探討，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步。
3、與業(yè)務(wù)人員主動談話式交流，對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決，從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點(diǎn)，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺，充分發(fā)揮個(gè)人的才能，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
七、控制銷售成本
1、增設(shè)內(nèi)勤職能，增加銷售賬目的透明度，定期公布各種業(yè)務(wù)費(fèi)用數(shù)據(jù)。
2、對各種專項(xiàng)費(fèi)用的投放應(yīng)遵照雙贏原則，事先與客戶共同對市場加以分析，預(yù)測投放的效果，并提出書面建議和協(xié)議。事中加大監(jiān)督事后加以落實(shí)評比，如與事先預(yù)算相差較大，則由當(dāng)事人自行解決，或不予以報(bào)銷。
3、對日常招待費(fèi)用嚴(yán)格按審批制度，對客戶招待等其他費(fèi)用弄虛作假、少花多報(bào)者一經(jīng)查實(shí)當(dāng)次費(fèi)用不予報(bào)銷并處兩倍以上罰款。
4、對銷售的各種費(fèi)用、票據(jù)、下鄉(xiāng)時(shí)間、路線、當(dāng)?shù)匕菰L客戶的市場資料相結(jié)合，如不符不予以報(bào)銷。
5、及時(shí)處理好市場突發(fā)事件做好各職能部門的工作，制造良好的經(jīng)營氣氛。
銷售團(tuán)隊(duì)年度工作計(jì)劃20237
一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;
抓好例會學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場情況。
4、繼續(xù)回訪x六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū)：x市、x縣、x縣，回訪完畢。
在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。
做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會保險(xiǎn)。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司x年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析，強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);
強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計(jì)劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
9、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
三、辦公室及后勤保障方面
1、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。
2、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通x(x)免費(fèi)電話[號碼xxxxxx]，年前已經(jīng)交過訂金300元。
3、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，注意日常操作。
6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷、購物等)。
我經(jīng)常這樣對自己說：開心工作，快樂生活。不能將這生命里大部分時(shí)間要經(jīng)營的工作當(dāng)作是一杯苦酒，要把它當(dāng)作美酒，越陳越香。
金融危機(jī)只是暫時(shí)的，只要大家頂住壓力，金融危機(jī)很快的就會過去的，我們國家市場重新繁榮就在不久之后，我相信那一天的到來。我作為一個(gè)公司的銷售人員，雖然對公司負(fù)責(zé)的項(xiàng)目過問不多，因?yàn)槁毼坏年P(guān)系。但是我一樣關(guān)注股市，公司的`未來就是我的未來，公司就是我的家，我會為公司的工作盡出自己的努力!
我知道銷售工作現(xiàn)在不好做，但是我想憑借我這么多年積累的銷售人氣和能力，我是能夠迎來一個(gè)不錯的未來的，我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
銷售團(tuán)隊(duì)年度工作計(jì)劃20238
一、加強(qiáng)客戶回訪
要鞏固和擴(kuò)大市場，一定要加強(qiáng)與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的直接關(guān)系。必須按照客戶如期訪問表如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。
二、合理利用網(wǎng)絡(luò)搜索
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，通過信息檢索，及時(shí)掌握分析實(shí)現(xiàn)銷售信息。
三、加強(qiáng)合作
1、我們可以和駕校合作，通過學(xué)車網(wǎng)報(bào)名成功學(xué)車的學(xué)員，在我們網(wǎng)站買車，能夠優(yōu)惠，優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作，通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車，優(yōu)惠力度等等。
2、在我們網(wǎng)站首頁和各個(gè)城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務(wù)，并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度，才能吸引用戶。
3、跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文，竭力推廣我們汽車板塊。
4、尋找一些地方型的`社區(qū)網(wǎng)站，跟他們合作。
5、網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動，拉近客戶關(guān)系，使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車價(jià)格優(yōu)勢。
6、跟一些汽車保險(xiǎn)公司合作，拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險(xiǎn)價(jià)格，對我們來說應(yīng)該也是一種優(yōu)勢。
7、業(yè)務(wù)，就是銷售，然后是銷售培訓(xùn)，在銷售培訓(xùn)上多下功夫，熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造，性能，價(jià)格與競爭車型的優(yōu)略比較分析。如果銷售員的業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接影響銷售部的業(yè)績，現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快，不培訓(xùn)就等與落后，對用戶的疑問不能解答，直接影響銷售。在銷售與培訓(xùn)過程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決�？焖偬岣咪N售員的能力。
8、售前售后服務(wù)�？蛻糍I汽車肯定是希望簡便簡潔，沒有人會愿意花錢買罪受的，所以我們要提高市場占有率，所以我們要把用戶的真正的需求和擔(dān)心(無外乎就是：整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷售人員的專業(yè)性，公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實(shí)到實(shí)處。20__年我相信我們能夠成功。
銷售團(tuán)隊(duì)年度工作計(jì)劃20239
20xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作提升一個(gè)臺階。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
今年我任公司銷售部副經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司工程組，在公司任職期間，我不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，并吸取同行業(yè)之間的信息積累了豐富的市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對鋼鐵行業(yè)市場有了更加深入的了解和認(rèn)識，可以清晰、自如的應(yīng)對各種客戶的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，與客戶建立了良好的溝通渠道，逐漸取得了客戶的信任。經(jīng)過我的不懈努力，取得了多為成功的客戶資源，對自己的銷售任務(wù)鋪墊了堅(jiān)實(shí)的客戶基礎(chǔ)。而且在不斷的學(xué)習(xí)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的過程中，自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了較大幅度的提升。
雖然一直在從事銷售工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位臵上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。這是我需要提升的重要方面之一，下面我就對我以及部門20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)。
部門工作總結(jié)
在20xx年一年的時(shí)間中，經(jīng)過工程組全體員工共同的努力，完成工作如下：
1、累計(jì)客戶 位；
2、實(shí)現(xiàn)銷量噸；
3、實(shí)現(xiàn)回款萬元，回款率 %；
4、詳細(xì)列舉各個(gè)工程項(xiàng)目銷售明細(xì)：
從銷售業(yè)績上看，我們的銷售量較去年有了下滑，這不僅是市場大環(huán)境的影響，更有我們工作做得不好的多種因素，銷售工作在20xx年我們還是有很多失敗的地方，有待我們大家一起努力，去改進(jìn)去完善。
客觀上的因素雖然存在，但是工作中還是存在的一些問題，主要有以下幾方面：
1、我本身以及部門銷售人員在公司客戶拜訪量上比較少，以至于客戶潛力開發(fā)工作停滯不前，客戶拜訪工作總體來說做的不好，這是銷量沒有提升的一個(gè)重要原因，也是我們需要改進(jìn)的方面之一。
2、與客戶溝通不夠深入。銷售人員與客戶溝通過程中，不能把公司產(chǎn)品的實(shí)際情況給客戶講解的十分清晰，有時(shí)不能真正的了解客戶的想法和意圖，對客戶提出的某些建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不了解客戶對我們的產(chǎn)品有多少了解或接受到什么程度，對銷售工作造成了不良的影響。
3、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場形勢是嚴(yán)峻的。技術(shù)發(fā)展飛快地今天，假如沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會。因此我們要積極做好銷售工作的調(diào)整，以積極的心態(tài)迎接來年的工作：
20xx年我們要把下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，穩(wěn)扎穩(wěn)打的銷售團(tuán)隊(duì)
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的'責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、建立新的銷售模式與渠道
把握好現(xiàn)有的石油、石化銷售渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績，我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn)，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
銷售部：
20xx年12月15日
銷售團(tuán)隊(duì)年度工作計(jì)劃202310
20xx年年度任務(wù)2600萬，奮斗目標(biāo)3000萬，線上人力需要達(dá)到25人，老員工業(yè)績水平需要達(dá)到每月7萬，奮斗7.5萬。新員工業(yè)績水平第一個(gè)月每人必保2萬，奮斗2.5萬；第二個(gè)月必保5萬，奮斗5.5萬，第三個(gè)月就需要達(dá)到成熟人力的業(yè)績水平標(biāo)準(zhǔn)，每月7萬，奮斗7.5萬。各個(gè)環(huán)節(jié)必須達(dá)標(biāo)，最終確保全年任務(wù)的順利達(dá)成！作為我來說，20xx年我的工作重點(diǎn)將從以下幾個(gè)方面開展，以此來推動公司整體任務(wù)目標(biāo)的達(dá)成：
1：人力補(bǔ)充方面
一：目前公司現(xiàn)有人力：老員工16人，新員工5人，共計(jì)：21人，距離公司要求的合格人力還差4人。而且目前這21人中，業(yè)務(wù)水平層次不齊，能達(dá)到公司合格人力標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)量也不多，所以在年后第一批人力的補(bǔ)充就非常的關(guān)鍵。
�。�1）人員招聘方面：這批培訓(xùn)學(xué)員，主要的招聘途徑準(zhǔn)備采用微信，QQ，老員工轉(zhuǎn)介紹，這三個(gè)方面。
�。�2）培訓(xùn)時(shí)間：鑒于目前人力補(bǔ)充的緊迫性，初步計(jì)劃在2月22日，開展年后的第一期新員工培訓(xùn)工作。培訓(xùn)人數(shù)預(yù)計(jì)在：10人左右，放大參加培訓(xùn)人數(shù)，可以掌握主動權(quán)，優(yōu)勝略汰，為線上輸送合格人力，促進(jìn)年度任務(wù)的達(dá)成。
�。�3）培訓(xùn)內(nèi)容：會繼續(xù)采用20xx年第一批培訓(xùn)學(xué)員的教材，加大基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，從培訓(xùn)期間讓大家養(yǎng)成良好的習(xí)慣，多實(shí)踐，多練習(xí)，打好基礎(chǔ)，確保一上線基本上就能獨(dú)立的開展工作，
二：團(tuán)隊(duì)中只有不停的注入新鮮血液，新老交替，優(yōu)勝略汰，才能讓這兒團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)充滿活力，逐步成長成為一支精英團(tuán)隊(duì)，從20xx年開始，每2個(gè)月就會安排一次新員工的培訓(xùn)工作，讓優(yōu)秀的員工進(jìn)來，
逐步提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合銷售能力。
2：定期開展形式多樣的培訓(xùn)，提高銷售人員的綜合素質(zhì)。
人只有不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步，尤其是作為一名銷售人員，只有不斷充實(shí)自己的大腦，才能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐，才能不被淘汰。
�。�1） 每周開展一次小型的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容可以拓展開來，讓員工在輕松愉悅的氛圍下，學(xué)到東西，并且能學(xué)以致用，促進(jìn)日常工作的開展。
�。�2） 每月開展一次大型的培訓(xùn)，可由公司老總制定培訓(xùn)的內(nèi)容，由公司老總出面進(jìn)行培訓(xùn)，這次培訓(xùn)就是主要從大的方面著手的，帶領(lǐng)員工俯瞰行業(yè)發(fā)展前景，引導(dǎo)員工跟著公司一起前進(jìn)！
（3） 平日日常性的培訓(xùn)也不能少，當(dāng)然這些培訓(xùn)就由團(tuán)隊(duì)長根據(jù)自己團(tuán)隊(duì)的情況，可以有針對性的開展。 3：豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動，釋放員工壓力；獎罰分明的激勵制度，激發(fā)員工工作熱情。
（1） 每個(gè)月開展一次小型團(tuán)隊(duì)活動，一個(gè)季度開展一次中型團(tuán)隊(duì)活動，一年組織一次大型團(tuán)隊(duì)活動。每天周而復(fù)始的工作會讓一個(gè)人麻木，然后會變得孤獨(dú)，不愿與別人交談，自己埋頭做自己的事情！工作上遇到什么不開心的事也不愿與別人說，這樣一積累，人就會變得悶悶不樂，工作沒動力，感覺生活也枯燥無味，自己完全就是一臺機(jī)器，可不知里面的零件已經(jīng)在慢慢的退化了！如果到達(dá)了一個(gè)承受值，人很容易崩潰的！適當(dāng)?shù)脑黾右恍⿰蕵坊顒觼碚{(diào)節(jié)員工的工作狀態(tài)是必要的，還要對員工做些心里輔導(dǎo)，不定期的慰問，讓員工心理感受到溫暖!可以成立各個(gè)興趣派系。定期或不定期組織大家集體活動。吃飯，打球，健身，跳舞，唱歌，電影，攝影，等等，都可以.也可以有各種培訓(xùn),家屬親情牌也可以打,可以做節(jié)目讓員工參加，既提高知名度又豐富公司文化，增強(qiáng)大家的集體榮譽(yù)感和凝聚力。
�。�2）激勵就是通過激發(fā)人的內(nèi)在欲望和需求；在公司鐘最根本的因素是人的因素,也即如何發(fā)揮激勵作用,調(diào)動人的積極性問題。激勵當(dāng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,貫穿于公司管理全過程。激勵要建立在對人的研究基礎(chǔ)之上,深入了解人的需要,挖掘人的潛能。在公司管理中巧妙地運(yùn)用激勵理論、技巧，對員工進(jìn)行合理的激勵，讓員工始終都能保持旺盛的士氣，高昂的激情，共同為公司的目標(biāo)而努力，為公司創(chuàng)造出最大的經(jīng)濟(jì)效益。在20xx年度，我們可以建立起一套形式有效的激勵方案，把激勵方案貫穿在日常工作中，從而為最終的目標(biāo)服務(wù)。
3：新員工上線初期嚴(yán)格要求，打好基礎(chǔ)，養(yǎng)成良好的.工作習(xí)慣
一個(gè)員工最終成為什么樣子，培訓(xùn)期非常關(guān)鍵，尤其是上線初期，必須要嚴(yán)格要求，大量的實(shí)踐，學(xué)習(xí)，不管是什么樣的數(shù)據(jù)，必須確保新員工有大量的數(shù)據(jù)支撐，才能讓新員工在不斷的鍛煉，摸索，總結(jié)，學(xué)習(xí)，改進(jìn)，實(shí)踐中快速的成長起來。
4：希望公司方面及時(shí)調(diào)整投保禮方案應(yīng)對市場變化
建議公司，及時(shí)了解競爭對手的情況，有針對性，及時(shí)的調(diào)整投保禮方案，為整體的銷售工作起好支撐工作。現(xiàn)在的競爭很激烈，我們?nèi)舨荒芗皶r(shí)了解對手，就很難取勝！
5：建議公司完善售后服務(wù)體系，不要讓一切流于形式
。要真正了解客戶的需求，不管是售后的回訪，還是出險(xiǎn)后的回訪，還是節(jié)假日的回訪，都必須有針對性的服務(wù)于客戶，要做好細(xì)節(jié)，確保各項(xiàng)工作的結(jié)果，這樣才能增強(qiáng)與客戶之間的粘性，提高我們的續(xù)保率，同時(shí)客戶的宣傳口碑還會給我們帶來一群客戶。
6：加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，應(yīng)對行業(yè)發(fā)展，滿足內(nèi)部發(fā)展需要
目前公司已經(jīng)全面進(jìn)軍保險(xiǎn)領(lǐng)域，我作為公司的一名員工，必須跟上公司發(fā)展的步伐，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)技能，及時(shí)了解行業(yè)發(fā)展情況，才能不掉隊(duì)，才能為公司的發(fā)展添磚增瓦。 一是要強(qiáng)化和提高自己的專業(yè)能力
二是養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，從制定短期目標(biāo)開始，然后是中長期目標(biāo)的制定
三是要定期進(jìn)行自我總結(jié)和檢討，不斷完善
四是多參加行業(yè)交流，拓寬自己的視野，建立和豐富自己的人脈資源和交際圈
7：嚴(yán)格要求自己，以身作則
作為一名管理人員，必須嚴(yán)格要求自己，以身作則，起好帶頭作用。不管任何時(shí)候都要堅(jiān)定目標(biāo)，以大局為重。把握好工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，做好過程，為最終的結(jié)果服務(wù)。
總之，只要公司各個(gè)環(huán)節(jié)，各個(gè)崗位都能行動起來，配合起來，大家心往一處使，齊心協(xié)力，把握好細(xì)節(jié)，永不放棄，那么3000萬對于我們來說就不是一個(gè)夢。
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