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郵政工作計劃匯總七篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,請一起努力,寫一份計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編精心整理的郵政工作計劃7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
郵政工作計劃 篇1
一是要貼近農(nóng)村群眾的生產(chǎn)生活,提供一條龍的服務(wù)。郵政將在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,以科技服務(wù)為切入點,組織農(nóng)業(yè)技術(shù)專家通過科普展覽、講座、集中培訓、現(xiàn)場指導及組建“郵政服務(wù)‘三農(nóng)’示范園”等形式,解決廣大農(nóng)民群眾生產(chǎn)中的實際問題,更好地服務(wù)我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
二是加快完善和規(guī)范三農(nóng)服務(wù)體系建設(shè),采取連鎖加盟的形式在全市范圍內(nèi)組建村級服務(wù)網(wǎng)絡(luò),拉動農(nóng)民需求,擴大內(nèi)需。以發(fā)揮“三農(nóng)服務(wù)站”作用作為服務(wù)“三農(nóng)”工作的核心,努力擴充“三農(nóng)服務(wù)站”的`便民載體作用,加載服務(wù)功能,為農(nóng)民提供的服務(wù)。
三是認真貫徹落實“全國推廣山東郵政發(fā)展農(nóng)村物流經(jīng)驗現(xiàn)場會”和張德江副總理講話精神,拓展為農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域,積極發(fā)展雙向物流,建立起“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城”的雙向快車道,有效的帶動當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的發(fā)展,提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平,增加農(nóng)民收入,活躍地方經(jīng)濟,讓農(nóng)民買到放心的農(nóng)資,讓農(nóng)產(chǎn)品方便快捷的走進城市。
2。深入開展服務(wù)中小企業(yè)工作,幫助中小企業(yè)解決發(fā)展中的難題,發(fā)揮郵政資源優(yōu)勢,助力平度經(jīng)濟騰飛。、
充分利用郵政商業(yè)信函的優(yōu)勢,幫助中小企業(yè)拓展市場,年發(fā)商函數(shù)量達到200萬件以上;利用郵政速遞網(wǎng)絡(luò),為中小企業(yè)提供方便、快捷的服務(wù);利用郵政金融產(chǎn)品解決中小企業(yè)資金困難、理財不便等難題。
3。繼續(xù)開展書信征文比賽活動,通過活動的舉辦推進青少年學生思想教育工作的開展。
4。利用郵政資源優(yōu)勢,加大城市品牌宣傳力度,制作城市形象宣傳年冊3000冊以上;
推動“郵政惠三農(nóng),科普助發(fā)展”活動的開展,使科技報刊真正走進三農(nóng),為農(nóng)民帶去科技致富信息,完成報刊收訂流轉(zhuǎn)額1200萬元以上。
郵政工作計劃 篇2
xx年,我局在市局的正確領(lǐng)導下,在縣委、單位的大力支持下,團結(jié)帶領(lǐng)華池局干部職工,緊緊圍繞發(fā)展這個主題,以人為本,轉(zhuǎn)變思想觀念,加強企業(yè)管理,創(chuàng)新發(fā)展思路,就自身的實際而言,較好的完成了年度主要經(jīng)營指標,各方面取得了一定的成效。業(yè)務(wù)收入完成241.65萬元,為年計劃的95.51%,同比增長6.5%。業(yè)務(wù)總量完成291.8萬元,為年計劃的104.2%,同比增長4.31%,郵儲凈增余額1222萬元,完成年計劃的103.51%,市場占有率達到24.15%,累計余額達到9484萬元,全員勞動生產(chǎn)率達到6.17萬元;仡欉^去的一年,我們主要做了以下幾方面的工作
一、一心一意搞經(jīng)營,全力以赴促發(fā)展。
按照省、市局關(guān)于經(jīng)營工作的安排布暑,因地制宜,把重點放在了函件、郵儲、廣告、物流等重點業(yè)務(wù)和特色業(yè)務(wù)上,取得了較好的成效。
1、傳統(tǒng)函件業(yè)務(wù)萎縮是不可逆轉(zhuǎn)的現(xiàn)實。要使這一傳統(tǒng)業(yè)務(wù)有新的發(fā)展,必須另辟蹊徑。我們把方向確定在了郵資信封的推廣使用,書信大賽的造信工程、企業(yè)金卡的攬收上。積極協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,爭取業(yè)務(wù)發(fā)展上的主動性。全年攬收制作郵資信封4戶1萬枚,收入1.3萬元,書信大賽收入1.02萬元,特別是企業(yè)金卡做為階段性主要工作取得了突破性的發(fā)展。經(jīng)千方百計地努力和多方攻關(guān),得到了各級單位的認知和支持,全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)制作了企業(yè)金卡8種8000枚,縣單位一次性撥款3萬元制作了9種11500枚,共計攬收制作了20種23500枚,實現(xiàn)收入5.62萬元.促使了函件業(yè)務(wù)量收穩(wěn)步增長。
2、始終把儲蓄作為業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重緊抓不放。以窗口吸儲、職工攬儲、監(jiān)管部門支持為主要手段,在首季業(yè)務(wù)發(fā)展競賽中完成了594萬元的凈增余額,為全年任務(wù)的完成打下了堅實的基礎(chǔ)。在5月份成功舉辦了慶賀華池郵政儲蓄余額突破9000萬元“真心回報社會,真情答謝客戶”為主題的“郵政之夜”專場音樂會,進一步樹立了華池郵政新形象,提高了郵政儲蓄的社會的知名度與認知度,增強了職工的企業(yè)榮譽感及向心力和凝聚力,確保了在業(yè)務(wù)發(fā)展淡季的穩(wěn)步增長。在第四季度,緊緊抓住了商業(yè)銀行清理整頓教育儲蓄的有利時機,及時調(diào)整對策,確保了全年計劃任務(wù)的完成。
3、報刊業(yè)務(wù)把重點放在一次性收訂上,作為階段性重點業(yè)務(wù)實施攻堅戰(zhàn)略。積極爭取當?shù)馗骷夵h委部門的支持,以黨報黨刊為重點,為配合黨報黨刊督查,組成六個收訂小組,分段包干,責任到人,及時匯總情況,匯報主管領(lǐng)導,督促完成。同時抓大不放小,門店、商廈、小區(qū)分組派專人挨家挨戶上門宣傳動員,挖掘自費訂閱潛力。xx年全年流轉(zhuǎn)額完成97萬元,占計劃的102%,xx年一次性收訂完成99.3萬元,完成年計劃93萬元的107.8%,較好的完成了報刊收訂任務(wù)。
4、按照省市局的安排布署,借服務(wù)“三農(nóng)”政策的東風,努力促進物流業(yè)務(wù)的發(fā)展。與工商局多次協(xié)調(diào),更換了營業(yè)執(zhí)照,增加了物流配送等業(yè)務(wù)種類,在政策上取得了支持。在縣城建立物流配送站1處,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及部分行政村建立三農(nóng)服務(wù)點40處,并給予優(yōu)厚的提成比例,調(diào)動了職工及代辦人員發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。有選擇地配送質(zhì)優(yōu)價廉的洗衣粉、洗潔精,重點代理西鳳系列酒。經(jīng)過一段時間的市場培育,現(xiàn)已打開了一定銷路,市場初具規(guī)模,并積累了一定經(jīng)驗,為開展物流業(yè)務(wù)奠定了政策和經(jīng)營基礎(chǔ),使物流業(yè)務(wù)成為各項新業(yè)務(wù)發(fā)展中速度較快、前景較好的一項業(yè)務(wù)。
二、以人為本,加強企業(yè)文化建設(shè),進一步增強企業(yè)活力。
根據(jù)我局多數(shù)為勞務(wù)工的特點,利用工余時間,組織職工學習業(yè)務(wù)知識,進行崗位技能培訓,開展經(jīng)常性的郵政發(fā)展形勢教育,并對生產(chǎn)人員進行業(yè)務(wù)技能考試、民主測評,實行分等定級管理,按季考核,與工資掛鉤,增強了職工的危機感、緊迫感和爭先創(chuàng)優(yōu)的使命感;對管理人員實行綜合考評,能者上,庸者讓,動態(tài)管理,使人人思想上有壓力,有動力,增強了工作上的積極性,主動性;鼓勵職工參加市縣組織的各種文體活動,組織職工參加“郵政之夜”音樂會的節(jié)目演出,在重大節(jié)日組織開展文體比賽、聯(lián)歡等活動,增強了企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,調(diào)動了職工為郵政事業(yè)奉獻的`熱情和工作積極性,營造了較好的工作氛圍。
三、加強基礎(chǔ)硬件建設(shè),增強企業(yè)發(fā)展后勁。
良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境是提升企業(yè)形象和增強企業(yè)凝聚力的有效措施,我們在省市局的大力幫助和自身的努力下,克服局房緊張,資金緊缺的困難,先后裝修了悅樂、南街、縣局三個儲蓄網(wǎng)點,使服務(wù)環(huán)境和服務(wù)設(shè)施得到了較大的提升,為了讓職工在工作之余有一個良好的娛樂環(huán)境,騰出專門的場地,建成了“職工之家”,添置了較為齊全的活動器材、另外購置了新的會議桌凳,使辦公環(huán)境較前有了較大的改善。
四、存在的困難及問題
xx年在全局職工的共同努力下,各項工作取得了一定的成績,但我們也清醒地認識到自身存在的問題和不足。一是思想還不夠解放,思路不夠開闊,在一些新業(yè)務(wù)的發(fā)展、新市場的開拓上信心不足,成效不顯著,個別業(yè)務(wù)出現(xiàn)了下滑,例如燈箱廣告、身份證快遞等;二是職工整體素質(zhì)不能很好地適應(yīng)現(xiàn)代郵政發(fā)展的需求,一定程度上阻礙了企業(yè)的快速高效發(fā)展;三是生產(chǎn)經(jīng)營沒有達到預(yù)期的目的,未完成收入計劃任務(wù);四是服務(wù)上離客戶的需求還有一定的差距,出現(xiàn)了用戶申告現(xiàn)象;五是郵儲網(wǎng)點全縣只有3個,占全縣32個儲蓄網(wǎng)點數(shù)的9%,且縣城網(wǎng)點地形較偏,分布于南北兩頭,繁華地段無郵儲網(wǎng)點,造成業(yè)務(wù)發(fā)展后勁不足,潛力不大,中街急需增設(shè)網(wǎng)點,懇請市局幫助解決。
郵政工作計劃 篇3
xx年即將結(jié)束,在公司領(lǐng)導的關(guān)注下,xx公司有了一個新的突破,在我剛進入公司的時候,連項目圍墻都沒有修發(fā)展到今天一期項目交房,可以說公司有了一個質(zhì)的改觀,在過去的一年時間里跟隨著公司的發(fā)展腳步,在公司領(lǐng)導及個部門同仁的支持配合下,使自己學到了很多的東西,能力和知識面上都有了很大的提高,在這里非常感謝xx公司能給我這樣一個學習和進步的機會,F(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)
一、本年度個人工作情況
xx年4月在公司領(lǐng)導的支持和提拔下,因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務(wù)解釋工作,任客服部主管一職,當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向,一開始自己也是因為個人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài)。
xx年3-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的.更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。
xx年5-6-7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。
xx年8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
xx年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
xx年11-12月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有:1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持,在此也表示對他們的感謝。2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成劉總臨時安排的一些工作。
二、工作當中存在的問題。
回想在過去一年的工作當中,是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想,工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多,下面將工作當中存在的不足
1、在工作上普遍做的都不夠細致,雖然領(lǐng)導經(jīng)常強調(diào)要做好細節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細致,給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作,嚴重的影響了工作效率,這個問題小到我自己個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當中,一定要注意做好每一個細節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們應(yīng)該靈活的運用銷售技巧,同樣在工作當中也應(yīng)該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作,有好多事情本來是一個人可以解決的,偏偏要經(jīng)過幾個人的手,有些問題本來應(yīng)該是一次性解決的,偏偏去做一些重復(fù)性的工作,在今后的工作當中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個人來說,做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶,一個問題咱們就解決一個問題,改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。
三、xx年的工作計劃
xx年的結(jié)束對于我們來說并不代表著工作的結(jié)束,而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗,充滿著挑戰(zhàn)。xx年公司的銷售可以說是很不錯,基本上完成了公司xx年制定的銷售任務(wù),但是在最后的工作當中,因為時間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M行的并不是十分的順利,在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響,將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響,同時再伴隨著因受全球金融危機影響,房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài),投資者也變的更為謹慎,再加上普遍風傳的降價風潮都給我們xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應(yīng)該強硬自身,提高自己的思想認識,增強全局意識,加強服務(wù)理念,從我個人角度出發(fā),服從公司的安排,嚴格要求自己,按以下幾點迎接xx年的工作。
1、調(diào)整心態(tài),樹立信心。我們應(yīng)該相信困難應(yīng)該是暫時的,有冬天那么春天就不會離我們太遙遠。
2、提高服務(wù)意識及服務(wù)能力,做好客戶的維系工作,盡可能的維護公司的品牌形象。
3、堅持,改變自身的適應(yīng)能力鍛煉提高自己。我們沒有辦法改變環(huán)境,但是我們可以改變自己適應(yīng)環(huán)境。
郵政工作計劃 篇4
郵政業(yè)是服務(wù)業(yè)的重要組成部分。為深入貫徹落實國家關(guān)于加快發(fā)展郵政服務(wù)業(yè)的法律、法規(guī)和政策,促進我市郵政業(yè)又好又快發(fā)展,充分發(fā)揮其服務(wù)民生、服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的重要作用,根據(jù)國辦發(fā)【20xx】42號文和魯政辦發(fā)【20xx】48號文要求,在20xx年工作中以“服務(wù)三農(nóng)”和拓展郵政普遍服務(wù)能力為重點,主要做好以下幾方面工作:
1.繼續(xù)深入開展郵政服務(wù)“三農(nóng)”活動。
一是要貼近農(nóng)村群眾的生產(chǎn)生活,提供一條龍的服務(wù)。郵政將在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,以科技服務(wù)為切入點,組織農(nóng)業(yè)技術(shù)專家通過科普展覽、講座、集中培訓、現(xiàn)場指導及組建“郵政服務(wù)‘三農(nóng)’示范園”等形式,解決廣大農(nóng)民群眾生產(chǎn)中的'實際問題,更好地服務(wù)我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
二是加快完善和規(guī)范三農(nóng)服務(wù)體系建設(shè),采取連鎖加盟的形式在全市范圍內(nèi)組建村級服務(wù)網(wǎng)絡(luò),拉動農(nóng)民需求,擴大內(nèi)需。以發(fā)揮“三農(nóng)服務(wù)站”作用作為服務(wù)“三農(nóng)”工作的核心,努力擴充“三農(nóng)服務(wù)站”的便民載體作用,加載服務(wù)功能,為農(nóng)民提供更多的服務(wù)。
三是認真貫徹落實“全國推廣山東郵政發(fā)展農(nóng)村物流經(jīng)驗現(xiàn)場會”和張德江副總理講話精神,拓展為農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域,積極發(fā)展雙向物流,建立起“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城”的雙向快車道,有效的帶動當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的發(fā)展,提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平,增加農(nóng)民收入,活躍地方經(jīng)濟,讓農(nóng)民買到放心的農(nóng)資,讓農(nóng)產(chǎn)品方便快捷的走進城市。
2.深入開展服務(wù)中小企業(yè)工作,幫助中小企業(yè)解決發(fā)展中的難題,發(fā)揮郵政資源優(yōu)勢,助力平度經(jīng)濟騰飛。、
充分利用郵政商業(yè)信函的優(yōu)勢,幫助中小企業(yè)拓展市場,年發(fā)商函數(shù)量達到200萬件以上;利用郵政速遞網(wǎng)絡(luò),為中小企業(yè)提供方便、快捷的服務(wù);利用郵政金融產(chǎn)品解決中小企業(yè)資金困難、理財不便等難題。
3.繼續(xù)開展書信征文比賽活動,通過活動的舉辦推進青少年學生思想教育工作的開展。
4.利用郵政資源優(yōu)勢,加大城市品牌宣傳力度,制作城市形象宣傳年冊3000冊以上;
推動“郵政惠三農(nóng),科普助發(fā)展”活動的開展,使科技報刊真正走進三農(nóng),為農(nóng)民帶去科技致富信息,完成報刊收訂流轉(zhuǎn)額1200萬元以上。
郵政工作計劃 篇5
繼續(xù)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展,優(yōu)化資源配置,加大計財支撐力度。
一、繼續(xù)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展,優(yōu)化資源配置,加大計財支撐力度。
在成本安排上,配合專業(yè)化經(jīng)營步伐,將有限的資金向重點業(yè)務(wù)和營銷環(huán)節(jié)傾斜,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場競爭的需要。對業(yè)務(wù)宣傳費和業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵繼續(xù)實行集中歸口管理,統(tǒng)籌安排,集中支付,確保資金使用效益和效果。在投資建設(shè)上,以提高重點業(yè)務(wù)發(fā)展能力為核心,有效益的追加增量資產(chǎn)。繼續(xù)加強信息化建設(shè)、局所改造、營投終端以及干線項目建設(shè),盡快形成生成能力,并轉(zhuǎn)化為增收優(yōu)勢。集中采購工作在現(xiàn)有郵政業(yè)務(wù)用品、信息化項目經(jīng)驗積累的基礎(chǔ)上,考慮進一步嘗試采用多種方式進行,妥善解決好緩解資金緊張與業(yè)務(wù)發(fā)展實際需要的矛盾,并逐步擴大集中采購范圍。
二、繼續(xù)配合專業(yè)化經(jīng)營,強化損益核算應(yīng)用。
損益核算工作要在進一步夯實基礎(chǔ)工作,細化核算的基礎(chǔ)上,強化對核算結(jié)果的分析和應(yīng)用。逐步將損益核算分析制度化、常規(guī)化,明確各專業(yè)成本控制的重點,引導業(yè)務(wù)部門關(guān)注和應(yīng)用損益核算成果;在專業(yè)考核中逐步采用損益核算數(shù)據(jù)進行成本收入率等指標考核,提高專業(yè)考核的科學性;通過對營投、網(wǎng)運、綜合管理等環(huán)節(jié)進行損益核算,為優(yōu)化資源配置提供依據(jù)。
三、以預(yù)算管理精細化為目標,提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量。
對重點成本項目繼續(xù)加強管控力度,實時監(jiān)控,嚴格考核。
四、強化會計基礎(chǔ)工作,確保收支核算真實性。
按照國家統(tǒng)一的`財經(jīng)制度,認真貫徹執(zhí)行《會計法》、《企業(yè)會計制度》及《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等各項財經(jīng)法規(guī)和會計制度,根據(jù)《新疆郵政企業(yè)會計基礎(chǔ)工作達標考核計分標準》的有關(guān)要求,在全地區(qū)開展會計基礎(chǔ)規(guī)范達標工作,使會計工作秩序規(guī)范有序,會計基礎(chǔ)工作更加規(guī)范。
五、繼續(xù)發(fā)揮統(tǒng)計優(yōu)勢,為郵政實行產(chǎn)品量核算提供依據(jù)。
對以往年度相關(guān)統(tǒng)計指標進行原始記錄和臺賬的修訂。在產(chǎn)品量結(jié)算單價的測定、干線運費結(jié)算、損益核算等方面充分利用統(tǒng)計指標,建立成本計算模型,為成本定價和經(jīng)營決策服務(wù)。
六、提升管理手段,穩(wěn)步推進信息化建設(shè)和應(yīng)用。
繼續(xù)做好量收系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作,深入挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能,充分利用量收管理系統(tǒng)加強收入管理、欠費管理、資費管理。
郵政工作計劃 篇6
今年以來,**分公司嚴格落實集團公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略,加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,提升網(wǎng)點產(chǎn)能,加快推進寄遞類業(yè)務(wù)發(fā)展。加強綜合服務(wù)平臺和農(nóng)村電商建設(shè),深化服務(wù)、檢查、培訓管理,抓好員工關(guān)愛等工作,各項經(jīng)營管理指標均取得了歷史性的突破。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃匯報如下:
一、各專業(yè)發(fā)展態(tài)勢
20xx全年計劃收入2970萬元,1-6月份全縣郵政業(yè)務(wù)收入完成1530.01萬元,完成年度計劃的51.52%,同比增長(去年1200.97萬元)329.04萬元,增幅達到15.87%,全縣郵政業(yè)務(wù)總體上呈現(xiàn)良好態(tài)勢,各項工作穩(wěn)步推進。
。ㄒ唬┙鹑跇I(yè)務(wù)
截止6月30日全局余額達到91765萬元,全年郵儲余額凈增8712萬元。1-6月份代理金融專業(yè)(不含保險)實現(xiàn)收入721.3萬元,完成計劃進度的49.03%,差序時進度1個百分點。金融收入同比增長(去年564.1萬元)157.2萬元,增幅達到21.8%。
(二)保險理財
截止于6月30日,代理保險業(yè)務(wù)原始保費5391萬元;代理保險理財業(yè)務(wù)完成收入218萬元,完成全年計劃的63%,差距127萬元;較去年同期(205.8萬)同比增長21.3萬元,增幅達到9.77%。
(三)分銷業(yè)務(wù)
1-6月份全縣累計完成分銷收入171.8萬元,差距82萬元,完成收入計劃的33.89 %,差計劃進度16.11%。
。ㄋ模╇娮由虅(wù)業(yè)務(wù)
至6月30日,電子商務(wù)上半年累計實現(xiàn)收入37.8萬元,完成全年計劃(61萬元)進度61.89%。
(五)買賣惠業(yè)務(wù)
20xx年上半年,買賣惠項目共完成交易額121.57萬元,完成計劃33.77%;月均活躍度達到18.9%,完成計劃的37.8%;上半年新增零售商106家,累計注冊零售商達到413家,完成計劃的100.73%;新增供貨商10家,累計注冊供貨商42家;新增商品1353種,累計增加商品3128種。
郵掌柜項目:截止到6.28日,郵掌柜共計安裝105家,完成年計劃的26.72%。
(六)函件業(yè)務(wù)
20xx年1-6月份,函件專業(yè)累計實現(xiàn)收入99.1萬元,完成收入計劃進度的68.80%,超序時計劃進度18.80個百分點,全市進度排名第4位。
(七)集郵專業(yè)
集郵專業(yè)1-6月份累計實現(xiàn)收入133.5萬元,完成全年計劃的83.42%,列全市第5位。
(八)報刊業(yè)務(wù)
報刊專業(yè)1-6月份累計實現(xiàn)收入82.3萬元,完成全年收入計劃的.57.93%,列全市第3位。
(九)零售業(yè)務(wù)
積極做大政務(wù)類圖書項目和校園圖書館配,1-6月份實現(xiàn)收入16.1萬元,完成全年收入計劃的146.73%,列全市第1位。
(十)包裹快遞業(yè)務(wù)
20xx年包裹專業(yè)全年收入目標70萬,1-6月份累計完成收入 32萬元,完成全年收入計劃的 45.64%,未趕上序時計劃進度。
二、重點工作全面落實情況
1.推進便民服務(wù)平臺建設(shè)
20xx年全局累計新增商超型便民服務(wù)站119個(便民站信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)),完成本年計劃(393個)的32.96%,有交易站點230戶,站點活躍率僅58.52%,各專業(yè)依托便民服務(wù)平臺實現(xiàn)收入16.9萬元以上(電商業(yè)務(wù)代收電費及各類話費、分銷專業(yè)酒水 農(nóng)肥銷售、金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)介)。郵掌柜累計安裝106戶,其中86戶省公司凍結(jié)賬戶,19戶正常在用,
日活躍率52.94%,進銷存累計交易額921475元。
2.轉(zhuǎn)型工作不斷深入
隨著市公司轉(zhuǎn)型工作的兩次啟動,我局全面啟動了10個金融網(wǎng)點的轉(zhuǎn)型工作,在市公司轉(zhuǎn)型人員的幫扶下,我局轉(zhuǎn)型督導員每天下沉到網(wǎng)點,逐個網(wǎng)點給予幫扶指
導,目前為各網(wǎng)點配備了較大規(guī)格的晨夕會管理看板,各網(wǎng)點晨夕會流程、電話營銷、客戶聯(lián)絡(luò)、客戶建檔進一步規(guī)范,轉(zhuǎn)型效果凸顯。
3.加強宣傳走訪,開展鋪天蓋地大走訪活動
一是各支局積極組織人員,利用一切可利用的時間深入鄉(xiāng)村、社區(qū)、田間地頭、集市等場所走訪宣傳,并詳細記錄客戶信息;二是縣局抽調(diào)人員集中到各網(wǎng)點幫扶宣傳。
4.強化安全管理
一是加大對金庫、斂送款、包裹驗視、資金、車輛、支局值班等重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度,確保安全生產(chǎn)。
二是健全業(yè)務(wù)檢查和質(zhì)量管控體系,圍繞儲匯內(nèi)控、違規(guī)經(jīng)營、郵政服務(wù)等重點工作積極開展專項檢查,確保郵政生產(chǎn)高質(zhì)量運行。
三是建立健全各種安全防范制度,制定了重點環(huán)節(jié)安全應(yīng)急預(yù)案。
四是開展“提升通信服務(wù)質(zhì)量”專項活動,按照推進方案,面向各支局長、營業(yè)員、投遞員簽訂《服務(wù)質(zhì)量承諾書》,通過現(xiàn)場、非現(xiàn)場檢查等方式進行地毯式檢查,順利通過了省、市公司專項活動的驗收。五是開展無著郵件
清理專項整治工作,對全縣無著郵件清理情況及退回質(zhì)量跟蹤排查,對于處理不規(guī)范情況現(xiàn)場進行督導整改。六是提高郵件傳遞質(zhì)量。郵件進出口時限達標率、投遞信息上網(wǎng)率、銀企賬單妥投率均達到上級公司考核達標率。
。.積極做好線上平臺營銷,拉動收入增長
20xx年1-6月,利津微店營銷實現(xiàn)收入12.56萬元,有效拉動了集郵專業(yè)收入增長,粉絲數(shù)量達到1290個。各支局積極運作微郵局和社群建立,目前正在做宣傳推廣和吸粉工作。
存在問題和不足:
一是業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,部分業(yè)務(wù)發(fā)展速度不夠;二是基礎(chǔ)管理工作有待加強,服務(wù)水平及服務(wù)能力有待進一步提高;三是項目運作能力差,項目運作規(guī)模小,能力差,特別是運作大項目的能力差。
20xx年整體工作思路是:按照省市公司工作部署和總體安排,圍繞“一體兩翼”戰(zhàn)略落地和“改革、創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型、服務(wù)”主線。
全面推進金融、快遞包裹、農(nóng)村電商和服務(wù)三農(nóng)四個“一把手”工程,加快傳統(tǒng)郵政的 “互聯(lián)網(wǎng)+”改造,深化改革,夯實基礎(chǔ),深入推進企業(yè)文化建設(shè)和黨風廉政建設(shè),努力為員工辦實事,確保全年業(yè)務(wù)收入完成2300萬元。
郵政工作計劃 篇7
20xx年工作思路是:圍繞一條主線、落實兩個突出、實現(xiàn)三個確保。即:圍繞全市郵政工作總體思路這條主線;經(jīng)營上突出代理金融業(yè)務(wù),帶動郵務(wù)類業(yè)務(wù)發(fā)展,管理上突出財務(wù)管理,著力提高各項質(zhì)效指標;確保完成市公司下達的主要目標任務(wù),確保主要發(fā)展指標增速高于全省縣局平均水平,確保全年服務(wù)和安全指標實現(xiàn)全紅。
20xx年主要發(fā)展指標:全局業(yè)務(wù)收入確保實現(xiàn)4916萬元,其中郵務(wù)類達到852萬元,代理金融達到3970萬元,代理速遞達到94萬元,奮斗目標實現(xiàn)5018萬元。確保郵政服務(wù)質(zhì)量用戶滿意度達到80分以上,爭超全省平均水平。全年確保不發(fā)生違規(guī)經(jīng)營行為和經(jīng)濟案件,不發(fā)生大的安全生產(chǎn)事故。
為確保實現(xiàn)上述目標,要突出抓好以下四個方面的工作。
一、繼續(xù)加強代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展。
積極應(yīng)對宏觀金融市場變化,加強郵銀合作,實施項目帶動戰(zhàn)略,發(fā)展好各項新業(yè)務(wù),加強風險管理,確保郵政金融資金安全。一是要全力以赴抓好跨年度郵儲勞動競賽,抓住務(wù)工人員返鄉(xiāng)商機,加大宣傳營銷力度,確保余額凈增5億元。年中抓好“夏收、秋收”會戰(zhàn)。二是要堅持加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,將定活比控制在科學合理的范圍內(nèi)。快速發(fā)展各類中間業(yè)務(wù),加大代發(fā)類項目推進力度。三是要做大、做強大理財業(yè)務(wù),其中代理保險第一季度力爭達到4000萬元標準保費。四、要積極轉(zhuǎn)變郵儲業(yè)務(wù)發(fā)展方式,加快發(fā)展個人結(jié)算業(yè)務(wù),重視客戶信息的收集與管理,逐步提高網(wǎng)點自身的專業(yè)營銷能力,促進金融業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。五、深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,確保轉(zhuǎn)型一個網(wǎng)點成功一個網(wǎng)點。
二、創(chuàng)新發(fā)展郵務(wù)類業(yè)務(wù),通過專業(yè)聯(lián)動,努力提高收入規(guī)模和質(zhì)效。
1、函件方面。在20xx年的工作中,我們將繼續(xù)貫徹“穩(wěn)定資源做廣告,聯(lián)動專業(yè)做項目,拓展媒體增收入”的經(jīng)營方針,積極推動函件業(yè)務(wù)的發(fā)展,同時抓好“兩包”業(yè)務(wù)。
2、集郵方面。20xx年的重點工作是“做好三個老項目,開發(fā)兩個新項目”即做好生肖賀歲、做好集郵尊享會、做好思鄉(xiāng)月金銀制品這三個老項目,認真開發(fā)新項目力爭落實兩個新的項目。
3、報刊方面。抓好“一個重點發(fā)展,三個常態(tài)發(fā)展“即重點抓好20xx年度報刊大收訂工作,將暢銷報刊、校園報刊、商務(wù)期刊作為日常工作常抓不懈。
4、分銷方面。20xx年繼續(xù)做好農(nóng)藥套裝、復(fù)合肥、酒水訂貨會的前期準備和銷售工作,按照既定計劃一步步扎實有序的推行下去,爭取銷售復(fù)合肥20xx噸實現(xiàn)收入20萬元,酒水銷售80萬元,實現(xiàn)收入20萬元。
5、電子商務(wù)業(yè)務(wù)方面。20xx年的工作重心是充分挖掘各項業(yè)務(wù)的資源,做好專業(yè)聯(lián)動、項目聯(lián)動,積極參與全省電子商務(wù)進農(nóng)村示范縣的對接落地工作,搶占農(nóng)村電子商務(wù)制高點。
三、代理速遞業(yè)務(wù)重點是抓服務(wù)、抓項目、抓培訓。
代理速遞業(yè)務(wù)20xx年我們將通過服務(wù)用語和業(yè)務(wù)術(shù)語的.培訓提高郵政營業(yè)員的服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,將窗口的低效業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變成高效業(yè)務(wù),力爭實現(xiàn)資費收入正增長。并把握好思鄉(xiāng)月活動,增加業(yè)務(wù)收入。加強考核激勵的引導作用,促進投遞員代收特快量有明顯提升。
四、強化精細管理,改善服務(wù)質(zhì)量,切實增強企業(yè)發(fā)展后勁:
1、繼續(xù)抓好財務(wù)管理。繼續(xù)加大欠費的清繳工作,加強資金管理,強化現(xiàn)金流量的管理,不斷提高現(xiàn)金凈流量,力爭消化歷史欠帳。充分運用信息化管理手段,提升企業(yè)運營質(zhì)效,為企業(yè)發(fā)展做好財務(wù)支撐。
2、繼續(xù)做好人事管理工作。將進一步提高人員調(diào)配的科學管理水平,合理細化用工結(jié)構(gòu),繼續(xù)認真執(zhí)行指紋考勤制度,繼續(xù)認真執(zhí)行職工帶薪休假。
3、加強服務(wù)管理工作。繼續(xù)開展“微笑服務(wù)”和“投遞服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督”活動,加強監(jiān)督檢查力度,切實查處和解決屢查屢犯問題,清理一批不能勝任崗位工作人員,提升郵政形象。
4、進一步深入踐行“用戶至上,員工至親”的企業(yè)文化行為規(guī)范。多從職工的自身實際出發(fā),以工會組織為媒介多為職工謀福利,重點幫扶困難職工。
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