實(shí)用的公司工作計(jì)劃集合九篇
時(shí)光在流逝，從不停歇，又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn)，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧？下面是小編為大家整理的公司工作計(jì)劃9篇，希望對(duì)大家有所幫助。
公司工作計(jì)劃 篇1
公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，以大人才觀，大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的，拓寬培訓(xùn)渠道，全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程。本著建立一支高素質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍，做好年度員工培訓(xùn)工作。
一、重點(diǎn)工作
(一)實(shí)施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。透過對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn)，一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng)，以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識(shí)和手段，增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作實(shí)施。
(二)繼續(xù)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年x公司將下大力氣組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭(zhēng)到達(dá)50%以上，重點(diǎn)是提高他們的政治素養(yǎng)、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力。同時(shí)要求x公司各單位要選拔具有貼合建造師報(bào)考條件，且有專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會(huì)建造師考試，年凈增人數(shù)力爭(zhēng)到達(dá)xx人以上。
(三)重點(diǎn)做好客運(yùn)專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)�？瓦\(yùn)專線鐵路建設(shè)對(duì)我們是一項(xiàng)新的技術(shù)，是今年x公司員工繼續(xù)教育的重要資料，各單位要圍繞客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)及管理，選取優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn)，透過學(xué)習(xí)，吸收和掌握客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝，成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;x公司人力資源部牽頭會(huì)同工程管理中心及成員各單位，用心組織客運(yùn)專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和潛力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能步伐。今年，x公司將選取部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn)，并在蘭州技校適時(shí)組織貼合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核，力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)xx人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓(xùn)。對(duì)新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn)，透過培訓(xùn)考核，取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后，方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生，由各單位組織培訓(xùn)，重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能，企業(yè)概況、文化、經(jīng)營(yíng)理念，安全與事故預(yù)防，員工規(guī)范與行為守則等資料的培訓(xùn)。同時(shí)要注重個(gè)人價(jià)值取向的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100%。
(六)加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。各單位要用心創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)潛力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
(七)繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。x公司在建項(xiàng)目經(jīng)理部及分公司要利用各種機(jī)會(huì)，采取不一樣形式對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn)，并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn)，以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn)，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
3、要把外協(xié)隊(duì)伍人員的'培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野，實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù)，消除隱患，切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
(九)開展職業(yè)技能比武，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)。x公司今年將選取3x5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武，同時(shí)選取適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對(duì)抗賽，并透過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、措施及要求
(一)各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，業(yè)務(wù)部門要用心參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念，用心構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。x公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選取最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn)。文章由。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng)，用心整合，合理開發(fā)，使它們?cè)趚公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長(zhǎng)，發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地、職校功能。選取專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。各單位要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1。5%足額提取職教經(jīng)費(fèi)，由培訓(xùn)主管部門掌握使用，財(cái)務(wù)部門監(jiān)督，其中0。5%上繳x公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度，完善制度。x公司將對(duì)職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程項(xiàng)目培訓(xùn)狀況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上給予必須的支持和傾斜;對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)寫實(shí)反饋制度，堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。文章由。
(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動(dòng)性，用心主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題，扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。
(七)x有限公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《xx有限公司員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì)，各單位要做好學(xué)員的選送工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。
公司工作計(jì)劃 篇2
設(shè)計(jì)思路與原則
本次培訓(xùn)將按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)組建—磨合—成長(zhǎng)—成熟4個(gè)模塊進(jìn)行設(shè)計(jì)。
第一階段創(chuàng)建營(yíng)：尋找個(gè)人及團(tuán)隊(duì)激情根源/打破成員內(nèi)心隔閡/設(shè)立團(tuán)隊(duì)核心;
第二階段熔煉營(yíng)：建立團(tuán)隊(duì)信任/營(yíng)造團(tuán)隊(duì)溝通平臺(tái)/化解團(tuán)隊(duì)沖突;
第三階段挑戰(zhàn)營(yíng)：打破自我設(shè)限/尋找團(tuán)隊(duì)潛能/團(tuán)隊(duì)自我目標(biāo)設(shè)定與突破/團(tuán)隊(duì)協(xié)作配合;
第四階段卓越營(yíng)：允許將領(lǐng)導(dǎo)權(quán)交給其它人/鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)以外的聯(lián)系/容納意見分歧/打破常規(guī)。
培訓(xùn)流程
07：30-09：30【集合出發(fā)—前往xxxx】
09：30-12：30【團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建—打造卓越團(tuán)隊(duì)】
12：30-13：30【補(bǔ)充能量—午餐、休息】
13：30-16：30【景區(qū)游覽—xx特色體驗(yàn)】
16：30-17：00【總結(jié)分享—合影留戀】
卓越團(tuán)隊(duì)--創(chuàng)建篇
項(xiàng)目名稱：破冰起航
項(xiàng)目介紹：破冰就是打破人與人之間的隔閡，創(chuàng)造良好的溝通氛圍，激發(fā)熱情與斗志。通過精心設(shè)定一系列的團(tuán)隊(duì)游戲認(rèn)識(shí)自我，了解團(tuán)隊(duì)并快速融合在團(tuán)隊(duì)之中。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)：通過隨機(jī)分組的方式，將所有學(xué)員平均分配成若干個(gè)小組，要求每個(gè)小組的男女比例均等、互相熟悉姓名。主動(dòng)尋找自己的團(tuán)隊(duì)，快速進(jìn)入狀態(tài)。
卓遠(yuǎn)團(tuán)隊(duì)--熔煉篇
項(xiàng)目名稱：激情百分百
項(xiàng)目介紹：這是一個(gè)以團(tuán)隊(duì)為中心的組合競(jìng)技項(xiàng)目，項(xiàng)目包括：鼓動(dòng)心聲、不倒森林、管道傳球、激情節(jié)拍。各小組，通過完成4個(gè)激烈有趣的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，考驗(yàn)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間的默契程度、溝通協(xié)作能力。
培訓(xùn)目標(biāo)：在大家認(rèn)為不可能的情況下，達(dá)到可能的成功效果;時(shí)間一眨眼即將過去，一項(xiàng)任務(wù)都很難完成，何況四項(xiàng)呢?那就來體驗(yàn)一下團(tuán)隊(duì)的力量吧!我們不但能夠完成，而且比想象的還要成功，來體驗(yàn)一下挑戰(zhàn)的刺激吧!一切皆有可能!讓你的想象變成現(xiàn)實(shí)，讓你的思想變?yōu)樾袆?dòng)---只有想不到，沒有做不到!
卓越團(tuán)隊(duì)--溝通篇
項(xiàng)目名稱：急速六十秒
項(xiàng)目介紹：在一個(gè)限制區(qū)內(nèi)(封閉的環(huán)境)放置了30張未知的數(shù)字信息;各組成員的任務(wù)是在四次進(jìn)入限制區(qū)的機(jī)會(huì)，每次60秒的時(shí)間內(nèi)把場(chǎng)內(nèi)一個(gè)繩圈內(nèi)1-30的數(shù)字信息卡片按照依次全部的要求交給培訓(xùn)師;限制區(qū)內(nèi)只允許一名隊(duì)員活動(dòng)。
培訓(xùn)目標(biāo)：1、體驗(yàn)高速度的.配合，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)成功的極大喜悅;2、團(tuán)隊(duì)內(nèi)合理分工、有效計(jì)劃、強(qiáng)大的執(zhí)行力;3、團(tuán)隊(duì)的智慧是個(gè)體的差異，只有能將個(gè)體的不同4、聚在一起，這些差異將給團(tuán)隊(duì)帶來極大的智慧;5、競(jìng)爭(zhēng)不是目的，雙贏可能才是最佳的選擇;
卓越團(tuán)隊(duì)--挑戰(zhàn)篇
項(xiàng)目名稱：龍舟競(jìng)技
項(xiàng)目介紹：龍舟競(jìng)技又稱賽龍舟、劃龍船、龍船賽會(huì)等，是中國(guó)歷史上一種具有濃郁的漢族民俗文化色彩的群眾性娛樂活動(dòng)，同時(shí)也是一種有利于增強(qiáng)人民體質(zhì)，培養(yǎng)勇往直前、堅(jiān)毅果敢精神的體育運(yùn)動(dòng)。
培訓(xùn)目標(biāo)：要求隊(duì)員之間要相互信任，并合理利用信息進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作與配合，提高隊(duì)員組織、溝通和協(xié)作的能力和技巧。
卓越團(tuán)隊(duì)--娛樂篇
自由騎馬：圈內(nèi)騎乘
動(dòng)物觀賞：馬、駱駝、鴕鳥、奶牛、梅花鹿、小白兔、山羊、山雞、孔雀、野鴨等。
水上活動(dòng)：水上自行車、小天鵝、水上飛索、單人皮劃艇、水上飛碟、快艇、水上竹筏等。
射箭飛鏢：男士弓、女士弓、飛鏢、飛盤、斗牛機(jī)、打氣球等。
卡丁車：賽車手的前身，體驗(yàn)F1的飚車感覺。
協(xié)力車：考驗(yàn)人之平衡性與協(xié)調(diào)性。
各種球類：乒乓球、籃球、羽毛球、排球、網(wǎng)球等
康樂活動(dòng)：卡拉OK、手動(dòng)足球、臺(tái)球、象棋、圍棋、麻將、飛鏢、投籃機(jī)，WII電子游戲等。
公司工作計(jì)劃 篇3
首先，說說一個(gè)合格的網(wǎng)絡(luò)推廣總監(jiān)應(yīng)該具備怎樣的知識(shí)、能力和素質(zhì)？我認(rèn)為做為網(wǎng)絡(luò)推廣工作的領(lǐng)頭人，要具備一下基本素質(zhì)和能力：
1、了解互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的游戲規(guī)則，熟悉各種網(wǎng)絡(luò)推廣手段，能夠根據(jù)現(xiàn)有條件，善于組合使用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，以最小的投入獲得最大的收益；
2、準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，善于分解大目標(biāo)，變成可執(zhí)行的量化小目標(biāo)；
3、了解行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)、政策走向，以及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，能夠發(fā)現(xiàn)問題、尋求突破；
4、了解下屬，知人善任，合理分配任務(wù)，并激勵(lì)下屬達(dá)成終端落地服務(wù)；
5、善于借勢(shì)、善于策劃，善于抓住或策劃話題營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、活動(dòng)營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷、新聞營(yíng)銷等；
6、善于進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，善于總結(jié)和寫作，進(jìn)行自媒體營(yíng)銷；
7、善于線上線下社群圈子的粉絲經(jīng)營(yíng)，活動(dòng)組織、參與和營(yíng)銷等。
第二、說說網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣第一步，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的準(zhǔn)備。所謂巧婦難為無米之炊，只有把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具準(zhǔn)備好，并連點(diǎn)成線、接線成網(wǎng)，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，方能事半功倍！
1、網(wǎng)站和競(jìng)價(jià)頁面——網(wǎng)上客戶轉(zhuǎn)化為咨詢客戶；
2、400電話、24小時(shí)手機(jī)、QQ客服、百度商橋——著力于咨詢和成交話術(shù)的優(yōu)化；
3、公眾號(hào)（訂閱號(hào)—資訊信息推送；服務(wù)號(hào)—業(yè)務(wù)在線辦理；個(gè)人號(hào)—朋友圈、微信群；微社區(qū)—手機(jī)版論壇交流）——培養(yǎng)客戶（客戶的后期關(guān)系維護(hù)和準(zhǔn)客戶的二次三次營(yíng)銷）；
4、企業(yè)QQ和QQ群（QQ咨詢、QQ空間日志說說、QQ群客戶與準(zhǔn)客戶維護(hù)）——培養(yǎng)客戶（客戶的后期關(guān)系維護(hù)和準(zhǔn)客戶的二次三次營(yíng)銷）
5、微博與新浪博客——開發(fā)客戶和粉絲維護(hù)；
6、視頻網(wǎng)站官方主頁（優(yōu)酷、土豆、56視頻、酷6視頻、騰訊視頻、新浪視頻、搜狐視頻等）——視頻營(yíng)銷；
7、官方獨(dú)立社區(qū)、微社區(qū)，或獨(dú)立博客自媒體平臺(tái)——粉絲和客戶維護(hù)；
8、百度賬號(hào)、淘寶賬號(hào)、豬八戒賬號(hào)；人人網(wǎng)等社交網(wǎng)站賬號(hào)；趕集、58、百姓、列表等分類信息和商務(wù)網(wǎng)賬號(hào)；有影響的垂直專業(yè)網(wǎng)站、本地地方論壇等賬號(hào)。。。
以網(wǎng)站為“品牌”核心，以公眾號(hào)、QQ群、官方社區(qū)等為“氣氛”中心，以客戶轉(zhuǎn)化率為主要目的，把這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具“交叉鏈接”起來，形成一個(gè)本公司的小網(wǎng)。
第三、談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)推廣的平臺(tái)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具都搭建好之后，就可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣了。那么，網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)有哪些呢？
1、百度系——搜索（seo、競(jìng)價(jià)和網(wǎng)盟）、知道、貼吧、百科、經(jīng)驗(yàn)、文庫(kù)、地圖商戶等；
2、騰訊系——QQ、QQ群、QQ空間；
3、阿里系——淘寶店等；
4、微博——新lang微博；
5、微信——訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)、個(gè)人號(hào)朋友圈、微信群；
以上五種是最具影響力和人氣的五大互聯(lián)網(wǎng)推廣平臺(tái)，除此之外，還有以下幾種：
6、分類信息——58、趕集等；
7、視頻網(wǎng)站
8、行業(yè)垂直商務(wù)網(wǎng)站；
9、行業(yè)垂直專業(yè)論壇和社區(qū)；
10、社交網(wǎng)站——人人網(wǎng)等；
11、網(wǎng)址站——好123、360、搜狗、2345、QQ網(wǎng)址站等。
第四、談?wù)劤Ｓ玫木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方式有哪些？
1、搜索引擎營(yíng)銷——分三種：SEO（關(guān)鍵詞、內(nèi)容、友鏈）；競(jìng)價(jià)推廣（百度、360、搜狗）；網(wǎng)盟推廣。
2、百度地圖、百科（建成一勞永逸）；知道、貼吧（每天混）；文庫(kù)、經(jīng)驗(yàn)（專業(yè)知識(shí)性強(qiáng)）。
3、QQ群營(yíng)銷，配合個(gè)人QQ和QQ空間日志說說；
4、微博營(yíng)銷——微博矩陣（關(guān)鍵詞矩陣；公司、品牌、產(chǎn)品或服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)人等矩陣）；關(guān)鍵詞搜索、評(píng)論、留言、關(guān)注等是關(guān)鍵；轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)活動(dòng)策劃。
5、微信營(yíng)銷——公眾號(hào)，有價(jià)值、有趣的內(nèi)容；
6、阿里店鋪——站內(nèi)搜索、站內(nèi)廣告、站外推廣；
7、混垂直社區(qū)論壇——重在評(píng)論、留言等；
8、視頻推廣——打造品牌、專家、明星等形象；宣傳片、廣告片、訪談、知識(shí)講座、病毒視頻等；
9、新聞營(yíng)銷（軟文營(yíng)銷）——提升品牌知名度、美譽(yù)度；
10、電子書、電子雜志營(yíng)銷（出版暢銷書）——提升專家形象和權(quán)威性；
11、分類信息和商務(wù)網(wǎng)站推廣
12、社交網(wǎng)站營(yíng)銷
13、線下推廣、戶外廣告、電視廣告、網(wǎng)絡(luò)視頻廣告、門戶網(wǎng)站與專業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)廣告、其他推廣。
第五、談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)推廣工作的計(jì)劃執(zhí)行和人員安排。
總的網(wǎng)絡(luò)推廣工作可以分為三大類：外包類、日�；A(chǔ)類和長(zhǎng)遠(yuǎn)重點(diǎn)類。
1、外包類工作：網(wǎng)站功能開發(fā)、人海戰(zhàn)術(shù)放大效果等靠自己人員做不了的`；可以在淘寶網(wǎng)和豬八戒網(wǎng)找威客外包。
2、日�；A(chǔ)類的工作：主要包括客戶開發(fā)、客戶維護(hù)、粉絲經(jīng)營(yíng)、社群營(yíng)銷等每天必做類的基礎(chǔ)工作，比如SEO、百度知道、貼吧；QQ群、QQ問答；微博營(yíng)銷；微信營(yíng)銷；論壇/社區(qū)/社群/數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷；社交網(wǎng)站營(yíng)銷等；
3、長(zhǎng)遠(yuǎn)重點(diǎn)類的工作：主要包括競(jìng)價(jià)帳戶、視頻營(yíng)銷策劃、電子書營(yíng)銷策劃、新聞軟文營(yíng)銷策劃、活動(dòng)/事件/話題/專題等營(yíng)銷策劃、人員培訓(xùn)指導(dǎo)、推廣計(jì)劃的落實(shí)、監(jiān)督、總結(jié)、優(yōu)化等中高級(jí)重點(diǎn)工作；
所以，作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣總監(jiān)，一定要善于調(diào)度外包資源及下屬員工的積極性，限時(shí)限量的安排好工作任務(wù)。
A、基礎(chǔ)工作安排
(1)、百度知道、貼吧
(2)、QQ咨詢、QQ群、QQ日志說說
(3)、微博營(yíng)銷——關(guān)鍵詞搜索、微博群；評(píng)論、留言；
(4)、微信營(yíng)銷——公眾號(hào)、微信群、朋友圈；
(5)、論壇營(yíng)銷——人氣、專業(yè)、垂直社區(qū)和本地社區(qū)；評(píng)論、留言、帖子；
(6)、社交網(wǎng)站營(yíng)銷——人人網(wǎng)等；
(7)、SEO——內(nèi)容更新、友鏈交換；
B、重點(diǎn)工作安排
(1)、搜索引擎競(jìng)價(jià)推廣和網(wǎng)盟推廣；
(2)、電子書策劃、整理、發(fā)布；
(3)、視頻策劃、制作、發(fā)布；
(4)、新聞軟文選題、寫作、發(fā)布；
(5)、活動(dòng)/事件/話題/專題等營(yíng)銷策劃；
(6)、推廣計(jì)劃的落實(shí)、監(jiān)督、總結(jié)、優(yōu)化
(7)、人員培訓(xùn)、指導(dǎo)。
第六、談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)推廣的策略。
做任何事情都得講究一個(gè)方法、步驟的策略問題，為什么呢？因?yàn)槔习鍌儎?chuàng)業(yè)之處，并不會(huì)全面的考慮到網(wǎng)絡(luò)推廣的實(shí)際問題，或者說當(dāng)初考慮并研究好了，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境變了。這時(shí)來的網(wǎng)絡(luò)推廣總監(jiān)，相當(dāng)于是半路殺來的程咬金，如果沒有精通網(wǎng)絡(luò)推廣的十八般武藝和網(wǎng)絡(luò)推廣的實(shí)戰(zhàn)兵法戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，光靠唬人的三板斧，是行不通的！
兵法要略，運(yùn)用之妙，存乎一心；因人、因時(shí)、因勢(shì)而已，通俗講就是具體情況、具體分析、具體對(duì)待、具體解決。
在網(wǎng)絡(luò)推廣中，搜索競(jìng)價(jià)是最燒錢、也是見效最快的推廣方式，用得好可以一敵百，用不好就是殺敵一萬自損八千，再差就是完全打水漂了！所以競(jìng)價(jià)推廣屬于靠實(shí)力作戰(zhàn)的正規(guī)軍正面作戰(zhàn)法，它的實(shí)力是網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率，也就是網(wǎng)站做的好不好，決定競(jìng)價(jià)效果的好壞！所以，先看看同行競(jìng)價(jià)企業(yè)的網(wǎng)站，比較一下，再?zèng)Q定競(jìng)價(jià)推廣策略，盡量減少我方損失，獲得最大收益；
口碑營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)推廣中最省錢的推廣方式。具體策略是擁有獨(dú)一無二的搜索詞、品牌詞、產(chǎn)品詞等，通過SEO可以輕松做到首頁首位；第二、通過QQ、QQ群、微信群等；百度知道、貼吧等；微博營(yíng)銷；博客自媒體；微信訂閱號(hào)文章；論壇社區(qū)；社交網(wǎng)站等社群、粉絲、數(shù)據(jù)庫(kù)等口碑營(yíng)銷傳播。口碑營(yíng)銷是最基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。
電子書、視頻、軟文營(yíng)銷屬于中級(jí)水平的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，配合博客自媒體、微信訂閱號(hào)等旨在樹立專家、權(quán)威和自明星形象。
新聞營(yíng)銷屬于高級(jí)網(wǎng)絡(luò)推廣范疇，重在樹立品牌、打造品牌。如果配合網(wǎng)絡(luò)廣告（網(wǎng)絡(luò)視頻廣告、門戶網(wǎng)站廣告、網(wǎng)盟廣告等）和傳統(tǒng)媒體廣告（戶外、電視、高端雜志等）投放，效果更佳！
網(wǎng)絡(luò)推廣策略說到底就是——如何根據(jù)現(xiàn)有資金、資源，進(jìn)行合理調(diào)度和配置，達(dá)到以最少的投入獲得最大收益！
公司工作計(jì)劃 篇4
(一)工作目標(biāo)
1、力爭(zhēng)年初啟動(dòng)中國(guó)銀行樟樹支行的現(xiàn)金押解服務(wù)業(yè)務(wù)。
2、依法向全市娛樂場(chǎng)所派駐保安員。
3、依法開展保安服務(wù)活動(dòng)，確�？蛻羧松怼⒇�(cái)產(chǎn)和信息安全，力爭(zhēng)做到所有客戶單位不發(fā)生刑事案件和影響較大的治安事件。
4、確保武裝押運(yùn)服務(wù)安全、有序進(jìn)行，保證不發(fā)生涉槍、涉車的安全問題。
5、確保公司保安服務(wù)營(yíng)業(yè)額實(shí)現(xiàn)260萬，力爭(zhēng)達(dá)到300萬元，確保創(chuàng)利稅達(dá)到60萬元。
6、力爭(zhēng)年內(nèi)為人防崗位全體員工購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)。
(二)工作方法
1、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，依法規(guī)范公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)公司依法執(zhí)業(yè)，守法經(jīng)營(yíng)。
2、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》，依照法律要求處理好公司與客戶之間***的服務(wù)關(guān)系以及公司與員工之間***的勞動(dòng)關(guān)系，制定出適合員工勞動(dòng)和勞動(dòng)報(bào)酬的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，并保證其合法性和可操作性，進(jìn)一步依法保護(hù)好員工的合法權(quán)益。
3、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。隊(duì)伍建設(shè)是公司實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo)的基礎(chǔ)工作，我們將繼續(xù)把好人員準(zhǔn)入關(guān)，對(duì)新招人員做到按規(guī)定嚴(yán)格政審、培訓(xùn)、實(shí)習(xí)，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)日常工作的管理，加大隊(duì)伍建設(shè)力度，夯實(shí)公司謀求進(jìn)一步發(fā)展的基矗
4、繼續(xù)落實(shí)規(guī)范化管理。制度是員工依法規(guī)范執(zhí)勤的行為準(zhǔn)則，是公司開展管理工作和執(zhí)行具體工作的依據(jù)，我們將繼續(xù)完善公司管理制度，健全監(jiān)督管理機(jī)制，更進(jìn)一步優(yōu)化保安服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。
5、繼續(xù)深入“人性化”管理。依法提高員工的勞動(dòng)報(bào)酬、福利和保險(xiǎn)待遇，是解除員工后顧之憂的基本保障，提高員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度的必要途徑。新的一年，公司下決心深入“人性化”管理，不僅從提高員工勞動(dòng)報(bào)酬、福利和保險(xiǎn)待遇等方面關(guān)心員工，更要在平時(shí)的工作和生活上，關(guān)心員工，幫助他們解決實(shí)際困難，激發(fā)員工對(duì)公司的熱愛，增強(qiáng)他們的歸屬感和對(duì)公司的信賴，以宏揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神。
(三)工作建議
1、積極開展清理非法保安組織規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作，提升保安隊(duì)伍整體素質(zhì)，促進(jìn)全市保安服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。長(zhǎng)期以來我市保安服務(wù)業(yè)存在的問題：一是存在大量非法保安組織。由于《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》出臺(tái)前，我國(guó)還沒有專門針對(duì)保安服務(wù)業(yè)的法律法規(guī)，公安機(jī)關(guān)等部門對(duì)一些未經(jīng)審批從事保安服務(wù)的企業(yè)的監(jiān)管處于尷尬境地，而監(jiān)管不到位也在一定程度上導(dǎo)致了保安服務(wù)行業(yè)的混亂。二是保安員準(zhǔn)入門檻低。由于保安員招收難、流失率高，客觀上造成了保安員招收條件低的現(xiàn)狀，保安員的文化水平和自身素質(zhì)普遍不高，而且大都沒有經(jīng)過系統(tǒng)的保安業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)和技能水平不高，造成保安隊(duì)伍整體素質(zhì)偏低。三是部分娛樂場(chǎng)所違反國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，擅自雇用社會(huì)閑散人員從事保安工作，導(dǎo)致違法違紀(jì)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重?cái)_亂了保安服務(wù)市場(chǎng)秩序，損害了正規(guī)保安員隊(duì)伍的形象和聲譽(yù)。
面對(duì)我市保安服務(wù)行業(yè)的突出問題，只有通過依法清理整治，取締各種形式的非法保安組織，遏制非法從事保安服務(wù)的現(xiàn)象，扭轉(zhuǎn)我市保安服務(wù)市場(chǎng)管理的混亂局面，才能保證我市保安服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)入規(guī)范化、法制化軌道。
2、購(gòu)置備用運(yùn)鈔車。公司為四家銀行(工行、建行、農(nóng)行、農(nóng)發(fā)行)提供的押運(yùn)業(yè)務(wù)目前由4輛押鈔車來運(yùn)作，xx年1月1日我公司擬承接中國(guó)銀行樟樹支行的.現(xiàn)金押運(yùn)業(yè)務(wù)，若此項(xiàng)業(yè)務(wù)市局準(zhǔn)許我們啟動(dòng)，我公司就得用五輛運(yùn)鈔車來完成上述五家銀行的現(xiàn)金押運(yùn)任務(wù)。押運(yùn)業(yè)務(wù)越做越大，運(yùn)鈔車配置越來越多，押運(yùn)服務(wù)的安全壓力也越來越大，為避免因運(yùn)鈔車故障給押運(yùn)工作造成安全壓力，請(qǐng)求市局批準(zhǔn)我公司添置一輛押鈔車作為備用車。
回顧xx、展望xx，有市公安局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和我公司素質(zhì)過硬文明***的員工隊(duì)伍，我們對(duì)保安服務(wù)業(yè)的發(fā)展充滿了信心。新的一年，我們繼續(xù)盡心經(jīng)營(yíng)、勤奮工作，進(jìn)一步推進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，不斷鞏固公司在客戶單位和人民群眾心中的地位，切實(shí)提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，為維護(hù)我市的治安穩(wěn)定、構(gòu)建***平安社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)。
公司工作計(jì)劃 篇5
20xx年對(duì)我來說非常有意義，是我到公司工作的第一個(gè)整年。也是我職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn)，我對(duì)此十分珍惜，也盡自己最大的努力來適應(yīng)這份工作。通過這一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助，我己經(jīng)完全融入到了公司這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還有這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年多來付出了不少，也收獲了很多，感覺自己在工作中明顯的成熟進(jìn)步了�，F(xiàn)在就20xx年的工作情況以及20xx年的工作規(guī)劃作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。
一、年度總結(jié)
1、辦公室現(xiàn)狀：辦公室是公司的一個(gè)樞紐部門，是一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門。對(duì)公司內(nèi)外許多事情和工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜、重復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn)。要求工作人員保持好的心態(tài)來開展工作。
辦公室人手少，工作量大，每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，從而不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)一般占用很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤。但是我們積極配合做好工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障公司工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，及時(shí)辦妥。職工遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，都會(huì)第一時(shí)間解答和解決，以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
2、個(gè)人存在的不足之處：雖然個(gè)人在學(xué)習(xí)、工作方面取得了明顯的進(jìn)步，做出了一定的.成績(jī)，但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有一定差距，主要表現(xiàn)在：
一是文字表達(dá)能力和字跡工整程度有待于提高，不能滿足各級(jí)政府部門檢查時(shí)的要求，還需要進(jìn)一步提升；
二是沒有想在前，做在先。工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)；
三是工作細(xì)心度有所欠缺。在日常工作中，經(jīng)常因?yàn)椴粔蚣?xì)心而出現(xiàn)一些低級(jí)的錯(cuò)誤，從而浪費(fèi)時(shí)間或者是重做一次，在接下來的工作中，會(huì)努力改正這個(gè)毛�。�
四是收集各部門人員資料一直存在的問題。由于各部門崗位流動(dòng)性較大，要收集的資料又比較多且繁雜，再加上與其它部門對(duì)人員的調(diào)動(dòng)和崗位的變動(dòng)不夠重視，所以在收集人員資料時(shí)難免會(huì)發(fā)生忘交或漏交等狀況。在政府部門檢查時(shí)一直是一個(gè)難題。所以，希望在新的一年里各部門能夠積極和配合這一項(xiàng)工作；
五是有的時(shí)候不能得到同志們的認(rèn)可。在一定程度上對(duì)工作都造成了一定的影響，今后必需引起重視并加以克服。在完成工作方法上還需要更加扎實(shí)、更加細(xì)致，一絲不茍，提高工作質(zhì)量；
六是工作經(jīng)驗(yàn)有待進(jìn)一步提高。公司接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查頻繁，不同的政府部門對(duì)待同一檢查事項(xiàng)的方法不同。這給材料的準(zhǔn)備方面帶來了很大難題，另外因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的欠缺，辦公室準(zhǔn)備的材料還和政府部門要求達(dá)到的水平相差甚遠(yuǎn)，有很多明明己經(jīng)下大力氣做好的工作不被認(rèn)可。我會(huì)將這一點(diǎn)作為新一年工作的重點(diǎn)，努力做到更好。
二、20xx年工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步完善整理公司各項(xiàng)制度、操作規(guī)程。公司現(xiàn)存的制度及其它，80%都是以往員工為了應(yīng)付檢查從網(wǎng)上或是其它途徑獲得，沒有進(jìn)行仔細(xì)整理。其中最大的問題就是這些制度與公司實(shí)際情況不付，且內(nèi)容相差甚遠(yuǎn)，有些文檔中的出現(xiàn)的公司名稱還是xx煤礦、xx模具公司等等。而且現(xiàn)存檔案數(shù)量龐大，光現(xiàn)存制度就有470多條。計(jì)劃在20xx年對(duì)這些制度逐一進(jìn)行梳理，并制定成冊(cè)。
2、對(duì)現(xiàn)存證件重進(jìn)行一次梳理，對(duì)公司五大員、安全檢查工、安全員、特種作業(yè)證等人員進(jìn)行重新整理，現(xiàn)存證件有50%的人己離職，遇到上級(jí)詳細(xì)的檢查時(shí)經(jīng)不起核實(shí)和推敲。希望公司明年可以找一批能干的住的、能干久的人來進(jìn)行證件的培訓(xùn)，并且對(duì)這些人員進(jìn)行適量的補(bǔ)助或加薪等。避免人員流失的尷尬局面；
3、督促監(jiān)管好各項(xiàng)目部資料的準(zhǔn)備工作�，F(xiàn)在的項(xiàng)目部辦公室在日常材料的準(zhǔn)備上己經(jīng)完全與公司脫鉤，項(xiàng)目部辦公室職工閑置、難以管理，并且對(duì)交待給他們的工作持反對(duì)態(tài)度。認(rèn)為這些工作是公司強(qiáng)加給他們的，完全不認(rèn)為這些工作是他們應(yīng)該做好的。工作純粹是應(yīng)付，連日常的會(huì)議記錄都是千篇一律的復(fù)印，一旦上級(jí)對(duì)采區(qū)項(xiàng)目部資料進(jìn)行檢查，后果不堪設(shè)想。希望20xx年公司可以對(duì)這一點(diǎn)進(jìn)行重視，給予辦公室一定的領(lǐng)導(dǎo)和處罰執(zhí)行權(quán)力，加強(qiáng)對(duì)各下屬辦公室的管理，并要求未設(shè)置辦公室的采區(qū)必須設(shè)置辦公室，對(duì)公司負(fù)責(zé)；
4、總結(jié)今年工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)新的一年接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查時(shí)的資料重新規(guī)劃整理，盡可能的滿足不同部門的不同檢查要求，避免像今年一樣出現(xiàn)“做了白做”的現(xiàn)象；
5、個(gè)人建議把公司網(wǎng)站做起來，并且把公司所有分公司加入進(jìn)去，一來可以更好的向社會(huì)展示企業(yè)面貌，二來如果網(wǎng)絡(luò)部門人手夠、推廣做的好，知名度高的話，也可能利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售、人材招聘等。
三、總結(jié)
少說話、多辦事，當(dāng)好“服務(wù)員”。扎實(shí)做好接待、文秘、檔案、衛(wèi)生和重大檢查、重要會(huì)議的后勤保障工作，為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)。
公司工作計(jì)劃 篇6
隨著上個(gè)階段的工作結(jié)束，我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧撕芏嗍斋@，也發(fā)現(xiàn)了我們?cè)诠ぷ髦泻芏嗖坏膯栴}。其中，在計(jì)劃上的問題可以通過調(diào)整和重新規(guī)劃來改進(jìn)，但作為公司前進(jìn)動(dòng)力的來源——員工，卻必須通過管理和培訓(xùn)一步步的去強(qiáng)化和改進(jìn)！以適應(yīng)接下來公司在發(fā)展計(jì)劃中的目標(biāo)和方向，更好的完成公司的計(jì)劃。
針對(duì)上一階段的反思，在此，我們針對(duì)接下來公司在前進(jìn)上的目標(biāo)和方向，對(duì)員工的培訓(xùn)制定如下計(jì)劃方案：
一、思想統(tǒng)一
實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)不僅僅需要有方向，更要手下的員工能緊跟領(lǐng)導(dǎo)的指揮，積極發(fā)揮工作的積極性！為此，加強(qiáng)員工的思想建設(shè)和積極性管理就非常重要了。
培訓(xùn)中，我們要樹立以公司文化和核心的思想，提高員工的歸屬管和以及對(duì)工作的目標(biāo)性，讓員工認(rèn)可公司團(tuán)隊(duì)并積極的融入團(tuán)隊(duì)，積極發(fā)揮自己的工作潛力。
二、能力的提升
員工的能力團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，在能力上，我們應(yīng)該追求整體的提升而不是某一個(gè)優(yōu)秀員工。團(tuán)隊(duì)中個(gè)人員工過于優(yōu)秀，反而會(huì)讓其他員工陷入消極情緒。
為此，要在今后的工作中加強(qiáng)底層員工的培養(yǎng)，提高員工的個(gè)人能力，加強(qiáng)提升的獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)員工積極進(jìn)步。
其次，培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)要了解團(tuán)隊(duì)中成員的情況，弱項(xiàng)，積極增加學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。并加強(qiáng)工作中的鍛煉！
在此，能力的提升上要循序漸進(jìn)，要根據(jù)目前和今后的.工作目標(biāo)去制定培訓(xùn)方式，有目的、有方向的去制定團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃。
三、團(tuán)隊(duì)的溝通
團(tuán)隊(duì)之間最重要的就是溝通和協(xié)作。在培訓(xùn)中，務(wù)必要讓員工認(rèn)識(shí)到自己并非一個(gè)獨(dú)立的存在，要明白自己的工作，也會(huì)影響到身邊的其他人，并會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來影響！
1、 在工作中要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間認(rèn)識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)氛圍。
2、 多多討論工作相關(guān)的話題，一起為工作的發(fā)展出謀劃策。
3、 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)性，互相比拼，互相學(xué)習(xí)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)之所以強(qiáng)大，并不是因?yàn)橛幸蝗河心芰Φ娜嗽谝黄�，而是因�(yàn)橐蝗河心芰Φ娜�，互相溝通，互相配合，在工作中發(fā)揮出了遠(yuǎn)超“1+1=2”的力量。為此，我們也要在今后的培訓(xùn)上，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的配合與鍛煉，提升整體的能力，讓員工們能在工作中互相摩擦，由量變轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)變。為接下來的公司發(fā)展鋪墊道路！
公司工作計(jì)劃 篇7
公關(guān)背景
該房地產(chǎn)公司選中了一個(gè)湖中一個(gè)景色秀麗的小島嶼，在小島嶼上建造了幾幢豪華的公寓，命名為“港灣公寓”。這個(gè)小島嶼四面都是水，與外界隔絕，仿如一處“世外桃園”。 公寓建成后的頭三年，只售出了35%的單位，采取降價(jià)政策后，銷售仍然沒有起色。這家房地產(chǎn)公司非常焦急，怎么也想不透其中原因，遂邀請(qǐng)本公共關(guān)系公司來協(xié)助工作。 Ⅱ、公關(guān)調(diào)研分析
一、面臨的問題
公眾（尤其是潛在的買主及對(duì)潛在買主有影響的人）對(duì)港灣公寓存有偏見，缺乏整體性的了解。比如，老人覺得住進(jìn)去會(huì)太冷清寂寞，難以找到年紀(jì)相當(dāng)?shù)睦先艘黄鹆奶臁⒋蚺�；年輕夫妻覺得盡管環(huán)境不錯(cuò)，但交通不便，買東西、食品難，小孩上學(xué)更難，而且缺乏娛樂和夜生活。
二、環(huán)境分析
“港灣公寓”質(zhì)量上乘，設(shè)施良好，附近景色迷人，而價(jià)錢相對(duì)來說不算特別貴，附近居民完全有購(gòu)買能力。只要公關(guān)宣傳做到位，就會(huì)明顯改善目前的銷售情況。 Ⅲ、公關(guān)項(xiàng)目策劃
一、公關(guān)目標(biāo)：
整體目標(biāo)：形成推銷公寓的良好氣氛，使原來滯銷的公寓成為搶手貨。 分目標(biāo)：
1. 在公眾中樹立港灣公寓住得舒適、社會(huì)服務(wù)設(shè)施配套完備的形象。
2. 在港灣公寓已有的住戶中發(fā)展社會(huì)群體意識(shí)，形成住戶彼此融洽相處，互相關(guān)心的小社會(huì)環(huán)境。
3. 改善公寓對(duì)外的交通條件。
4. 說服本地的意見領(lǐng)袖入住港灣公寓，從而達(dá)到勸說一般公眾的目的。
5. 制造新聞，提高知名度。
二、公關(guān)主題：
讓滯銷公寓變搶手貨
三、目標(biāo)公眾、采用的方法和溝通渠道：
1. 目標(biāo)公眾是知曉公眾，特別是潛在的買主。采用的方法是：用實(shí)際行動(dòng)加上適當(dāng)?shù)男麄鬟_(dá)到。
2. 目標(biāo)公眾主要是現(xiàn)有住戶。采用的方法和溝通方式是：各種聯(lián)誼活動(dòng)，進(jìn)行個(gè)體溝通。
3. 目標(biāo)公眾是一般大眾和政府部門。方法是做出實(shí)際行動(dòng)，引起宣傳。
4. 目標(biāo)公眾是意見領(lǐng)袖。方法是邀請(qǐng)參觀和入住。
5. 目標(biāo)公眾是記者及一般大眾。方法是實(shí)際行動(dòng)和大眾媒介的宣傳。
四、公關(guān)策略：
為了達(dá)到上述目標(biāo)，公司設(shè)計(jì)了五項(xiàng)大的活動(dòng)：完善公寓的服務(wù)設(shè)施、增強(qiáng)居民群體意識(shí)、說服房地產(chǎn)公司資助政府建造連接小島與陸地的公路、邀請(qǐng)城市名流參觀公寓和贈(zèng)送知名人士公寓、制造正面大新聞。
五、媒體選擇
1. 報(bào)紙媒體
2. 網(wǎng)絡(luò)媒體
3. 電臺(tái)媒體
六、項(xiàng)目實(shí)施
1、完善公寓的生活服務(wù)設(shè)施設(shè)備。開各種商店，設(shè)音樂廳、酒巴和夜總會(huì)，建造游泳池和健身室，開辦學(xué)校和幼兒園，盡量使小島里生活服務(wù)設(shè)施完善形成一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的小社會(huì)。通過廣告向外界宣傳這些變化，讓公眾了解港灣公寓不再是一個(gè)生活不便的地方，而是一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、寧?kù)o而社會(huì)設(shè)施又全面的居住圣地。
2、增強(qiáng)居民的群體意識(shí)。
（1）公關(guān)公司組織馬戲團(tuán)給居民們演出節(jié)目，教他們小丑化妝術(shù)，居民們從中得到很大娛樂，又借此給左鄰右舍提供了見面攀談的機(jī)會(huì)。
�。�2）春節(jié)來臨之際，公關(guān)公司給每戶住戶寫了封問候信并附上一份禮物作為祝賀，同時(shí)還組織居民進(jìn)行春節(jié)家居裝飾布置比賽，還搶印港灣公寓景色的賀年卡和明信片。
3、資助政府建造聯(lián)接小島個(gè)陸地的公路。鑒于公眾對(duì)港灣公寓交通不便所提出的意見，房地產(chǎn)公司斥巨資資助政府建造一條聯(lián)接小島嶼和陸地的公路，以方便住戶上班和購(gòu)物。這一行動(dòng)受到諸多報(bào)刊的登報(bào)曝光。
4、邀請(qǐng)城市名流參觀公寓和贈(zèng)送知名人士公寓。考慮到意見領(lǐng)袖的現(xiàn)身說法的作用，公關(guān)公司邀請(qǐng)城市的一些名流，如政府部門的官員、知名的教授、企業(yè)家、體育和電影明星等到港灣公寓參觀，并給為本市作出過杰出貢獻(xiàn)的某些知名人士贈(zèng)送公寓。
5、制造正面大新聞。為了鞏固以上公共關(guān)系活動(dòng)的效果并進(jìn)一步提高知名度，公關(guān)公司最后還制造了兩項(xiàng)大新聞。
�。�1）首先，組織了一次名為“城市歷史紀(jì)念品大拍賣”活動(dòng)，所得款項(xiàng)全部捐獻(xiàn)給當(dāng)?shù)氐慕ㄖ芯恐行淖鳛榻ㄖ逃鹬�。先在電視上大做廣告，勸說公眾捐獻(xiàn)具有本城歷史意義的紀(jì)念品．這一活動(dòng)終于成了新聞?dòng)浾咦帆C采訪的對(duì)象。
�。�2）其次，國(guó)慶當(dāng)天在港灣公寓樓前的空地上建了一個(gè)升旗臺(tái)，樹起了一支旗桿，邀請(qǐng)了附近一所軍校的學(xué)員當(dāng)作升旗的儀仗兵，并請(qǐng)了一隊(duì)樂隊(duì)出席演奏助興。在音樂聲中，開始了令人注目的升旗活動(dòng)。只見在市長(zhǎng)所派的代表主持下，軍校學(xué)員們莊嚴(yán)地升起了國(guó)旗，并在空地上用三角小旗變換拼出了“港灣公寓”四個(gè)醒目的大字，為攝影記者提供了拍攝的好鏡頭。終于，在當(dāng)晚的'電視新聞上，港灣公寓升旗儀式的實(shí)況被報(bào)道出來。
七、公關(guān)預(yù)算
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Ⅳ、公關(guān)策劃評(píng)估
通過這一系列的公共關(guān)系活動(dòng)，港灣公寓終于改變了原來滯銷的狀況而成了搶手貨，達(dá)到了語氣的公關(guān)目的。
1、完善了公寓的生活服務(wù)設(shè)施設(shè)備，樹立了一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完備的居住圣地的形象，使公眾了解到港灣公寓不再是一個(gè)生活不便的地方，而是一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、寧?kù)o而社會(huì)設(shè)施又全面的居住圣地。
2、增強(qiáng)了居民的群體意識(shí)。通過組織馬戲團(tuán)表演節(jié)目和春節(jié)給居民寄信問候等活動(dòng)，不僅為居民寄春節(jié)賀卡提供方便，又能增強(qiáng)住戶的自豪感，并且還可以通過住戶之手向其親友宣傳港灣公寓，提高知名度。這些活動(dòng)落實(shí)后，在港灣公寓居民中產(chǎn)生了很大的反響。住戶們認(rèn)為這家房地產(chǎn)公司很富于人情味，關(guān)心他們的生活，在這里住得舒暢安，左鄰右舍又能和睦共處，不象很多住宅小區(qū)那樣人情淡薄。于是，港灣公寓的居民經(jīng)常由衷地向同事、親友贊揚(yáng)和推薦港灣公寓。這些個(gè)體傳播盡管一次傳播面窄，但一傳十，十傳百，知道港灣公寓的人越來越多，對(duì)加強(qiáng)潛在買主的買房決心起到很大作用。
3、方便了住戶購(gòu)物和上班。房地產(chǎn)公司資助政府建路這一行動(dòng)不但給港灣公寓住戶帶來方便，而且還為社區(qū)建設(shè)作出了很大的貢獻(xiàn)。由于幫助政府部門改善了交通條件，這家房地產(chǎn)公司因此和政府部門的關(guān)系得到了很大的改善，在政府部門樹立了關(guān)心社區(qū)建設(shè)的良好形象。新公路的建成是城市居民心目中的大事，因此，建造港灣公路這一行動(dòng)引起了記者的矚目，港灣公寓的名字由此得到了很多見報(bào)的機(jī)會(huì)。
4、掀起購(gòu)買公寓的熱潮。通過邀請(qǐng)社會(huì)名流參觀公寓并贈(zèng)送知名人士公寓這一活動(dòng)后，引起那些崇拜知名人土的公眾掀起一股購(gòu)買港灣公寓的熱潮，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
5、鞏固了活動(dòng)效果和進(jìn)一步提高了知名度。通過組織 “城市歷史紀(jì)念品大拍賣”活動(dòng)和國(guó)慶升國(guó)旗活動(dòng)，得到了廣大公眾的支持，收集到了不少紀(jì)念品，其中不乏很有歷史價(jià)值的東西。港灣公寓得到了很多曝光機(jī)會(huì)，一下子吸引了五百多戶加入港灣住戶的行列，港灣公寓的名聲大振，形象也開始深入人心了，取得良好效果。
公司工作計(jì)劃 篇8
一、壽險(xiǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
截止20xx人口40萬左右，其中城區(qū)人口10萬左右，下轄11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人口30萬左右;同業(yè)中專業(yè)公司有人壽、太平洋、平安、太平、泰康五家;代理公司華邦、恒瑞達(dá)、中誠(chéng)、祺順、金鑫、眾聯(lián)六家，合計(jì)十二家;
其中在隊(duì)伍方面，除代理公司外，五家專業(yè)公司農(nóng)村隊(duì)伍基本萎縮，除國(guó)壽在農(nóng)村尚有四個(gè)較成建制的網(wǎng)點(diǎn)外，其余在農(nóng)村市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)已全部取消;城區(qū)隊(duì)伍中除國(guó)壽利用其收展隊(duì)伍建設(shè)實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)外，其余各家專業(yè)公司的城區(qū)隊(duì)伍均負(fù)增長(zhǎng);
業(yè)務(wù)方面，專業(yè)公司較去年同期均有所增長(zhǎng)，雖然效果不是很明顯，但可以看出市場(chǎng)復(fù)蘇的狀態(tài);
二、目前現(xiàn)狀下市場(chǎng)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
事物的發(fā)展規(guī)律發(fā)展期、鼎盛期、衰退期，告訴我們壽險(xiǎn)市場(chǎng)經(jīng)過近四年的低迷狀態(tài)，勢(shì)必將迎來又一輪發(fā)展期;
我們的優(yōu)勢(shì)：
(一)品牌優(yōu)勢(shì)：的歷史底蘊(yùn)和價(jià)值品牌是對(duì)目前壽險(xiǎn)從業(yè)人員和壽險(xiǎn)客戶、準(zhǔn)客戶的最好說服;國(guó)壽只所以能夠在壽險(xiǎn)市場(chǎng)中獨(dú)居半壁江山，這也是原因之一;
(二)政策優(yōu)勢(shì)：政策優(yōu)勢(shì)是建立在品牌優(yōu)勢(shì)之上的，三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)站的體制建設(shè)，既結(jié)合了人保財(cái)?shù)目蛻糍Y源和網(wǎng)絡(luò)，又充分的利用的政府資源，使壽險(xiǎn)的隊(duì)伍發(fā)展回歸到九十年代初期的模式，在組建初期改血緣管理制為行政管理制使利益鏈更簡(jiǎn)單，推薦更協(xié)調(diào)，主管更接受;
(三)人員優(yōu)勢(shì)：本人在洪澤壽險(xiǎn)市場(chǎng)的城區(qū)和農(nóng)村業(yè)務(wù)、隊(duì)伍發(fā)展方面都有較深的認(rèn)識(shí)和了解，并有一定的'人脈資源;
我們的劣勢(shì)：
(一)公司導(dǎo)向：就現(xiàn)狀而言，個(gè)險(xiǎn)在人保壽目前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中，非主渠道，在上級(jí)公司的政策傾向上，相比于其他公司，可能顯的不足;
(二)失調(diào)發(fā)展：初期發(fā)展上未能做到通盤考慮或是發(fā)展不均勻(僅指城區(qū)和農(nóng)村的隊(duì)伍發(fā)展比例)，喪失了開業(yè)這個(gè)重要的經(jīng)營(yíng)借口;
(三)品牌利用：就人保壽險(xiǎn)而言，在市場(chǎng)的知名度部高(可以用很低來形容)，這與人保這個(gè)品牌很不相匹配;
三、總體思路
就目前了解和掌握的人保壽險(xiǎn)公司相關(guān)精神，結(jié)合壽險(xiǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀，立足當(dāng)下、放眼未來，制定本工作計(jì)劃。
充分利用人保的品牌及資源優(yōu)勢(shì)，在隊(duì)伍發(fā)展上短時(shí)間內(nèi)利用三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)站，緊扣同業(yè)引進(jìn)。農(nóng)村選定六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及增員主體，只對(duì)增員主體進(jìn)行追蹤和輔導(dǎo)，確保在考核期限內(nèi)實(shí)現(xiàn)有效人力15人;
緊緊把握市公司的費(fèi)用支持政策，在業(yè)務(wù)發(fā)展上秉承開源節(jié)流，收支平衡;結(jié)合增員主體的人力情況，按照《基本法》進(jìn)行架構(gòu)的搭建，通過有效人力的達(dá)成，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)的增長(zhǎng);
四、時(shí)間段的目標(biāo)設(shè)定
五、具體措施
(一)隊(duì)伍
1、同業(yè)引進(jìn)縮短時(shí)間降低成本利用公司現(xiàn)用的《中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)站建設(shè)實(shí)施意見》(以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施意見》)，依托人保品牌資源優(yōu)勢(shì)，結(jié)合人保財(cái)在原有的六個(gè)中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)已取得的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，按《實(shí)施意見》中的待遇及要求，物色增員主體;
2、追蹤輔導(dǎo)以人帶人裂變效應(yīng)按照《基本法》及《實(shí)施意見》的要求，加大隊(duì)增員主體的增員追蹤和輔導(dǎo)力度，公司層面重點(diǎn)
幫助六個(gè)增員主體開展增員工作;同時(shí)利用我們自身優(yōu)勢(shì)，提高農(nóng)村三農(nóng)保險(xiǎn)專員創(chuàng)說會(huì)的召開頻率，開到鎮(zhèn)、村、組，一會(huì)三用(第一談增員、其次談業(yè)務(wù)、再次卡折)，此舉還可起到人保壽險(xiǎn)公司的品牌宣傳作用;
3、會(huì)議扶持營(yíng)造氛圍正規(guī)運(yùn)作以周為單位，推進(jìn)**運(yùn)作(增員促進(jìn)會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì))，讓業(yè)務(wù)人員來有獲走有勁，對(duì)上級(jí)公司的精神上傳下達(dá)，體現(xiàn)公司對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的正規(guī)化經(jīng)營(yíng)的重視，打造營(yíng)銷人員的主人翁意識(shí);
4、擺正位置主動(dòng)互動(dòng)借力使力利用蘇人保財(cái)險(xiǎn)發(fā)【20xx】322號(hào)和《實(shí)施意見》的文件精神，主動(dòng)定期向財(cái)險(xiǎn)公司匯報(bào)工作，開展互動(dòng)業(yè)務(wù)，利用當(dāng)?shù)厝说膬?yōu)勢(shì)融洽好與財(cái)險(xiǎn)公司的關(guān)系，在財(cái)險(xiǎn)客戶資源上尋求突破，使增員主體及下面的業(yè)務(wù)伙伴留住人留能人有事做做好事
(二)業(yè)務(wù)
1、盤活現(xiàn)有強(qiáng)基固本首先協(xié)助黃經(jīng)理整理現(xiàn)有代碼庫(kù)中的人數(shù)，利用會(huì)議經(jīng)營(yíng)及追蹤配訪，加大溝通力度，保證現(xiàn)有人員考核通過和晉升;
2、新進(jìn)人員有效增長(zhǎng)我們近期將增員的主要對(duì)象放在以《實(shí)施意見》為主導(dǎo)下的同業(yè)引進(jìn)工作上，所以新引進(jìn)的人員也是業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵，《基本法》是追蹤的借口，利益最大化是最好的引導(dǎo);
3、創(chuàng)新會(huì)議提高實(shí)動(dòng)我們?cè)谒伎�，壽險(xiǎn)公司的產(chǎn)品說明會(huì)還能有什么創(chuàng)新，如果說明會(huì)沒有突破，那么在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上能不能有突
破，首先一味的追求高保費(fèi)的簽單促成，到賬率低、業(yè)務(wù)員容易受到打擊，結(jié)合我們的實(shí)際情況，我們結(jié)合增員動(dòng)作計(jì)劃將卡折等短險(xiǎn)的產(chǎn)品說明會(huì)開到鎮(zhèn)、村、組，一來提高業(yè)務(wù)人員的從業(yè)信心，二來提高大家參與說明會(huì)的興趣，保障后期繳等產(chǎn)品說明會(huì)的運(yùn)作，三來可以幫助業(yè)務(wù)人員積累客戶資源，四可以提高支公司的費(fèi)用額度;當(dāng)然此舉并不是說我們不注重期繳保費(fèi)的增長(zhǎng)，而是不同時(shí)間段的側(cè)重點(diǎn)不同;
六、希望得到上級(jí)公司的支持政策
(一)領(lǐng)導(dǎo)支持上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和鼓勵(lì)是支持中的重中之重;
(二)政策支持可否將《中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)站建設(shè)實(shí)施意見》方案，作為對(duì)的扶持，進(jìn)行適當(dāng)?shù)难悠?
(三)硬件支持必要的公司基礎(chǔ)布置及辦公設(shè)備;
以上工作計(jì)劃如有所不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正!
公司工作計(jì)劃 篇9
非常感謝公司給我這個(gè)在客服方面學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助，讓我能夠融入到公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)之中，希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍和工作環(huán)境。
新的一個(gè)月已經(jīng)開始，客服部也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn)，根據(jù)這幾天我對(duì)公司的了解情況，做出以下工作計(jì)劃：
1． 終端培訓(xùn)
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn)；
2、 收集小票信息
重視小票基本信息的收集，應(yīng)盡可能的完善填寫，特別是一些重要項(xiàng)目，必須規(guī)范填寫；
2．建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案；
3．?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
分析，比較客戶消費(fèi)信息，及時(shí)反饋到相關(guān)部門，并附加初級(jí)建設(shè)性意見；
4．客情維系
尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通，比如：顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng)，基本的色彩搭配建議，高級(jí)的私人形像顧問等等。及時(shí)掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)，提高顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
5．客訴處理
根據(jù)客戶反饋投訴的'信息，及時(shí)做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。
由于對(duì)服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會(huì)努力，爭(zhēng)取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問題和困難：
1．對(duì)工作中一些具體要求不是很清楚，導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔(dān)心自己在做無用功，浪費(fèi)公司資源；
2．人事方面也不是很清楚，這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間；
3．需要一臺(tái)電話，希望可以配一臺(tái)，方便與同事之間的溝通交流；
由于自己在服飾客服方面，經(jīng)驗(yàn)上有很多的欠缺和不足，也為了把客服工作高效率地做好，因此，在接下來的一個(gè)月里，希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助，使客服的工作能夠得到很好的銜接，謝謝！
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