銀行對公業(yè)務下半年工作計劃（精選10篇）

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，是時候開始寫工作計劃了。工作計劃的開頭要怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編為大家收集的銀行對公業(yè)務下半年工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　銀行對公業(yè)務下半年工作計劃 1

　　去年下半年以來，省分行將工作重心調整到抓內控、抓管理、防案件、防風險上來，提出了一系列的措施和要求，涉及管理體制、人員思想、隊伍建設等方方面面。通過這些措施和要求，省分行黨委希望真正把我分行的發(fā)展納入到一個規(guī)范的軌道上來。全分行管理水平的提高，是從正面講發(fā)展的前提。我們再也經不起類似以往案件大量發(fā)生、不良資產不斷增長的磨難，再那樣折騰，就無可救藥了。所以我們必須要解決好管理和風險防范問題。今年下半年的工作要從以下幾個方面考慮和安排：

　　一、適應新形勢和股份制銀行的要求，真正學會在嚴密的風險控制基礎上謀求有效發(fā)展，絕不能重復以前粗放的發(fā)展。

　　經過幾年的思想準備、組織準備、體制準備，就是為了今后能真正取得長效發(fā)展。我們要學會適應、駕馭和運用這個新的體制，高度防范風險，而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展，學會在嚴密風險控制下走向市場。在當前宏觀調控的形勢下，不少大企業(yè)有一些困難，我們看準了企業(yè)，選準時機介入就有營銷機會。營銷上要突破舊的信貸文化，學會抓客戶、抓結算、抓產品營銷，學會經營客戶。通過抓客戶爭取中間業(yè)務收入，而不是簡單的信貸投放。

　　在當前發(fā)展的概念下，我們要注意幾個問題：

　　一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準制及規(guī)模管理，回收一塊，退出一塊，保證新的投放需要。關鍵是要判斷是否優(yōu)質客戶，經不經得起風險體系考核。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下。要加強貸款規(guī)模管理，確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè)、重點客戶、重點產品、重點區(qū)域和總行、省分行審批項目上。要講究經營策略，要有大局觀，在抓住重點項目的同時，要積極做好營銷儲備，抓好結算戶和中間業(yè)務。

　　二是加大結構調整力度，優(yōu)化信貸資產質量。在維護好電信、電力、交通、石油等優(yōu)質存量客戶的同時，重點關注教育、港口、電子等成長性行業(yè)和符合國家產業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質客戶。要適時對鋼鐵、水泥以及房地產、汽車等過熱行業(yè)貸款進行合理控制，抓住機會從一些過熱行業(yè)有序退出。要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè)。

　　三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款，逐步退出經營績效差、規(guī)模過小、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶。

　　四是充分認識當前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性，大力推動企業(yè)存款工作。省分行已經成立了對公企業(yè)存款工作小組，公司業(yè)務系統(tǒng)要在工作小組的領導下認真分析企業(yè)存款形勢，研究制定出切實可行的措施。希望盡量減少“過路財神”，不要有水分的數(shù)字。

　　五是鞏固個貸業(yè)務基礎管理和風險控制能力，全力壓縮個貸存量不良貸款，加快產品創(chuàng)新和業(yè)務創(chuàng)新，在實施“公司業(yè)務上移、個人業(yè)務下沉”戰(zhàn)略后，個人銀行業(yè)務和中間業(yè)務要成為網點收入和利潤的重要來源。個貸體制和機制理順后，個人消費貸款、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。

　　二、在內部管理風險控制體制調整成果基礎上，繼續(xù)細化和深化基礎管理，完善風險防范措施，提升基礎管理水平，提高風險控制能力，下半年，要繼續(xù)加強基礎和細節(jié)管理，從根本上提高防范風險能力，推動業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。

　　1.風險防范工作要常抓不懈，建立確保資產質量長效機制。

　　一是繼續(xù)深入推廣風險管理平臺工程，確保相關工作的質量和進度：月底完成體系文件的編寫與評審工作；月份進入體系試運行階段；年內完成工程推廣。風險管理平臺工程是加強管理的重點，工作量、工作任務比較大，各分支行要給予高度重視。

　　二是要完善新增業(yè)務經營權動態(tài)管理機制，出臺產品風險評級制度，完善風險控制政策和產品結構調整政策，引入經濟資本約束理論和風險與效益匹配原則調整我分行產品結構和定價政策。

　　三是根據(jù)總行新的轉授權辦法，完善內控評價和授權體系，根據(jù)各地區(qū)經濟發(fā)展情況、各機構經營管理水平，調整優(yōu)化信貸區(qū)域結構和客戶結構。

　　四是加強貸款準入管理，完善貸款調查、審批機制，建立審批人評價制度，嚴格授權管理，嚴把新增貸款質量關。

　　五是嚴格新增不良貸款責任認定和追究，堅決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為，樹立正確的職業(yè)觀、風險觀和良好的信貸文化。

　　2.做好可疑類貸款剝離后的“大會戰(zhàn)”工作。目前，按照總行列出的可疑類貸款優(yōu)先剝離相關政策，我分行在政策范圍內優(yōu)先剝離了資產質量較差的可疑類貸款，最大限度地減輕了省分行的歷史包袱和財務負擔。盡管對不良資產進行了剝離，但我們的不良率還是很高，特別是信用卡業(yè)務，下半年大會戰(zhàn)壓逾促降工作的重點、著力點要作相應調整，要深入研究存量不良問題，及早處置，及早核銷，防范風險，提高資產質量。

　　三、深入推進“安全運行年”工作。

　　今年提出要實現(xiàn)安全運行，涉及到治理整頓、機構改革等方方面面的工作。下半年還要繼續(xù)落實推進，一定要確保安全運行。

　　四、積極配合總行做好重組改制工作。

　　要落實重組分立工作有關財務重組、剝離后賬務處理、機構撤并、財務計劃等組織和推進工作。公告期后，我們要抓緊時間著手完成機構撤并計劃、調整結構優(yōu)化方向。為此，各分支行要按照總行的要求，加強組織，明確責任進行工作布置。各二級分支行要實行一把手負責制，從關鍵環(huán)節(jié)入手，制定多層次的應急預案，特別要考慮最復雜情況下的應急措施；各級行領導要實行輪流值班制度，非經領導小組批準，不得離開本職崗位。同時，要確保應急機制和信息渠道暢通，建立嚴格的工作檢查和問責制度。各分支行在分立公告期間要密切關注：資金備付和現(xiàn)金供應、的安全防范和案件防查工作、電子產品和系統(tǒng)運行情況和當?shù)孛襟w報道，嚴格遵守答疑紀律，在這個敏感的階段，要確保萬無一失，不能松懈，不能出大的問題。

　　五、繼續(xù)推進“員工培訓年”工作。

　　要抓好干部隊伍以及員工隊伍的培訓，進一步提高管理水平與隊伍素質，特別要加強對基層網點負責人的培訓和指導，使其迅速轉變觀念，實現(xiàn)各項業(yè)務的.健康發(fā)展。

　　六、做好DCC上線的各項準備工作。

　　一是做好業(yè)務測試；

　　二是重視網點員工培訓；

　　三是制定周密完備的應急預案。

　　七、配合銀監(jiān)局做好三項檢查，及時落實整改。

　　銀監(jiān)局擬于月份進駐我分行開展三項檢查，包括票據(jù)、新增貸款質量和內控狀態(tài)檢查。我們狠抓內控工作將近一年了，實際上檢查也是一次全面檢驗。票據(jù)檢查的具體被檢單位一定要落實，通知到人。被檢單位要先抓緊清理，票據(jù)中心也要趕緊布置，及時糾正問題。另外審計中查處的問題，該整改的要整改，該調整的要調整，該解決的要解決。

　　八、關注分立公告后員工的思想工作。

　　股改分立公告后，從社會外界看基本平靜，沒有影響客戶的利益，市場反應不大。倒是我們內部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長、部門老總密切關注員工負面的情緒苗頭。有的人可能會急得不得了，有的人會想不通，有的人接受了錯誤的信號，什么情況都會有。比如老干部可能對“集團”和“股份”之間的關系不很清楚�？偟膩碇v要給大家一個信心，要明確在股改過程當中，肯定會和現(xiàn)有的利益格局不同，但只會越來越好。人員問題不會有很大變化。

　　九、做好跨年度的戰(zhàn)略性工作安排。

　　這兩年我一直關注戰(zhàn)略性投放問題，有些行進行了網點改造，有些行業(yè)務作了新的拓展。作為二級分支行的行長，要有點戰(zhàn)略眼光，盡管考核體制中有些問題對當期會有影響，我們覺得有點壓力，但必須要承擔跨年度的戰(zhàn)略性投放。一個單位、部門領導任期總是有限的，在哪個位置、地方干都不可能干一輩子，財產也不是個人的，但一個有素質的銀行領導干部掌握這么大的資源，基本的職業(yè)精神、職業(yè)道德和基本價值觀都體現(xiàn)在戰(zhàn)略眼光上。我們做銀行業(yè)務不能象農民一樣，肚子餓了，先把谷子吃了、賣了，連種糧也不留，明年再說。我們做銀行，不能寅吃卯糧，這是素質問題！戰(zhàn)略性投放問題決不能忽視，跨年度的財務安排要多考慮，不能放棄。

　　銀行對公業(yè)務下半年工作計劃 2

　　在下半年，深刻認清當前形勢，找準市場脈搏，揚長避短，圍繞提升經營管理水平，加快業(yè)務發(fā)展為中心，同心同德，努力實現(xiàn)各項業(yè)務健康、快速發(fā)展。

　　一、注重發(fā)揮網點優(yōu)勢，抓住發(fā)展機遇，推動優(yōu)勢業(yè)務快速發(fā)展

　　儲蓄存款是銀行的生存之本，也是行長目標考核的重要指標之一。分理處儲蓄存款時點和日均指標完成的情況比較良好，作為網點的強勢指標，下半年也必須緊緊抓住儲蓄存款業(yè)務不松懈，穩(wěn)扎穩(wěn)打，促進網點良性發(fā)展。各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營銷中把握機遇取得勝利，是下半年工作的主要任務。分理處存款營銷的基本思路是進得來、穩(wěn)得住。

　　首先，所謂進得來，便是要大力發(fā)掘存款資源，挖轉他行存款和市面流通資金存入我行，使網點處存款快速增長。第一，發(fā)動全所員工，積極提供存款營銷線索，只要發(fā)現(xiàn)有價值的營銷線索，客戶經理和相關營銷人員馬上行動，采取多種方式聯(lián)系客戶，爭取挖轉資金。其次，利用資金大量回籠的時機，及時發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向，將短期游資變成長期存款。再次，充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式，例如短信營銷、宣傳標語等傳達我所吸收存款的信息，吸引客戶主動上門。

　　其次，穩(wěn)得住，穩(wěn)得住的關鍵是將本所的現(xiàn)有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉存款的`旺季，各大銀行之間的競爭必定異常激烈，我分理處現(xiàn)有的存款也面臨被他行挖轉的風險。根據(jù)目前的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，一季度我分理處共計有x萬的定期存款將要到期，能否留住這一部分資金對我們至關重要。因此，我們借鑒20xx年營銷的成功經驗，采取主動聯(lián)系即將到期客戶、向客戶贈送營銷禮品等方式，至少穩(wěn)定該筆資金的x%。

　　再次，保本理財是存款和理財雙向計算的產品，時間短周轉快利率高，可以吸引一部分對資金流動性要求較高的客戶。柜面和網點營銷人員可以加大保本型理財產品的銷售，作為存款的有益補充，也可起到推動網點存款增長的目的。

　　二、結合網點特點，大力拓展商友卡，增加發(fā)卡量。以點帶面，以卡引存，帶動業(yè)務全面發(fā)展

　　分理處地處市區(qū)繁華地段，交通便利商戶林立，每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增商友卡為媒介，可以吸引商戶貨款增加網點存款，帶動中小商戶轉賬pos新增工作，同時還可向商戶推銷信用卡，一舉多得。目前我網點主要跟進的項目是女人城的商友卡商戶拓展工作，具體工作從20xx年x月份開始進行商戶摸底宣傳，20xx年是我網點商友卡新增發(fā)卡的重要客戶群，在來年由網點負責人牽頭、客戶經理負責進一步加大力度跟進，改變以往業(yè)務拓展單一、被動的局面。

　　三、網點日常經營指標常抓不懈

　　在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時，網點的其他日常經營指標也不能松懈。例如重點基金、保險、貴金屬銷售等等。同時，加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協(xié)調性。通過細分市場，突出業(yè)務發(fā)展重點，制定具體的工作目標和任務計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平臺，進一步加大獎懲力度，表揚先進、激勵后進，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍，推動業(yè)務發(fā)展。

　　四、提升服務水平，規(guī)范服務，爭創(chuàng)一流的服務網點

　　首先、規(guī)范服務，根據(jù)總行文明服務的要求，做好三聲服務，想客戶之所想、急客戶之所急，從細節(jié)上完善服務水品。做強做大網點服務功能，以拓展負債業(yè)務、個人業(yè)務、中間業(yè)務、理財業(yè)務為重點，以網點負責人、客戶經理、大堂經理為拓展主力，完善VIP資料庫，整合產品，推行捆綁式的全員營銷策略。

　　其次、加強員工的培訓學習，提高綜合業(yè)務素質。利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍，提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　再次、通過借助我行先進的網上銀行和自助設備，分流低端客戶，減輕柜臺壓力，進一步優(yōu)化服務環(huán)境。

　　銀行對公業(yè)務下半年工作計劃 3

　　一、總體目標

　　下半年，我行對公業(yè)務將以提升客戶服務質量、增強市場競爭力為核心，致力于優(yōu)化產品結構，深化客戶服務，提高業(yè)務效率，實現(xiàn)全年業(yè)務穩(wěn)健、高效發(fā)展。

　　二、具體工作計劃

　　1、客戶關系管理與維護：

　　深入開展企業(yè)客戶調研，了解客戶需求，提供個性化服務方案。

　　定期進行客戶滿意度調查，及時處理客戶反饋意見，優(yōu)化服務流程。

　　加強大客戶關系維護，通過定期拜訪、專項活動等形式深化合作關系。

　　2、產品創(chuàng)新與推廣：

　　根據(jù)市場需求和行業(yè)特點，研發(fā)并推出適合各類企業(yè)的新型金融產品和服務。

　　加大對公存款、貸款、結算、現(xiàn)金管理等傳統(tǒng)業(yè)務產品的`優(yōu)化升級和宣傳推廣力度。

　　推動線上化、智能化業(yè)務發(fā)展，提升企業(yè)金融服務體驗。

　　3、風險管理與內控建設：

　　嚴格執(zhí)行各項監(jiān)管政策，加強信貸風險防控，確保資產質量穩(wěn)定。

　　完善內部風險管理制度，強化對企業(yè)客戶信用評級、貸后管理等工作。

　　提升反洗錢及合規(guī)管理水平，保障業(yè)務運營合法合規(guī)。

　　4、團隊建設與人才培養(yǎng)：

　　加強對公業(yè)務團隊的專業(yè)培訓，提升團隊整體業(yè)務能力和綜合素質。

　　制定并實施員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，激發(fā)團隊活力，提高團隊凝聚力。

　　三、工作執(zhí)行與評估

　　1、對上述各項工作計劃制定明確的時間表和責任人，確保每一項任務能夠按期完成。

　　2、建立健全業(yè)績考核評價機制，定期對工作計劃執(zhí)行情況進行檢查和總結，以便于發(fā)現(xiàn)問題、改進措施，并根據(jù)實際情況調整工作策略。

　　以上是我行20xx年下半年對公業(yè)務的工作計劃，我們將以此為指導，積極進取，務實創(chuàng)新，努力推動我行對公業(yè)務邁上新的臺階。

　　銀行對公業(yè)務下半年工作計劃 4

　　一、目標設定

　　1、業(yè)務拓展：

　　在下半年，我們將致力于提升對公業(yè)務市場份額，力求新增企業(yè)客戶數(shù)量增長15%，并提高現(xiàn)有客戶的業(yè)務深度和廣度，尤其是對于重點行業(yè)如制造業(yè)、科技業(yè)、服務業(yè)等的滲透。

　　2、風險防控：

　　加強信貸風險管理，優(yōu)化信貸結構，確保不良貸款率控制在行業(yè)標準以內，同時提高貸后管理質量，確保貸款資產安全。

　　3、服務優(yōu)化：

　　提升客戶服務體驗，通過優(yōu)化流程、增強線上線下融合服務等方式，使企業(yè)客戶滿意度提升至90%以上。

　　4、產品創(chuàng)新：

　　根據(jù)市場需求及政策導向，研發(fā)或引進至少2款針對企業(yè)客戶的新型金融產品或服務。

　　二、主要任務與實施策略

　　1、市場開發(fā)：

　　定期開展行業(yè)研究，挖掘潛在客戶；組織各類銀企交流活動，拓寬合作渠道。同時，借助大數(shù)據(jù)分析，精準定位客戶需求，提供定制化金融服務方案。

　　2、風險管控：

　　完善內部風險評估機制，嚴格審批流程，強化對企業(yè)財務狀況、經營能力、行業(yè)前景等因素的全面審查。加強對存量貸款的風險監(jiān)測和預警，及時進行風險處置。

　　3、服務升級：

　　推進數(shù)字化轉型，簡化開戶、結算、融資等業(yè)務流程，實現(xiàn)線上一站式服務。強化客戶經理團隊的專業(yè)培訓，提升其服務水平和業(yè)務處理能力。

　　4、產品創(chuàng)新：

　　緊跟金融市場發(fā)展趨勢，結合企業(yè)實際需求，研發(fā)具有競爭力的`金融產品和服務，如供應鏈金融、綠色金融、科技金融等，并做好新產品的推廣和營銷。

　　三、內部管理和團隊建設

　　1、人力資源配置：

　　優(yōu)化對公業(yè)務團隊結構，引進和培養(yǎng)專業(yè)人才，提升團隊整體業(yè)務素質和服務水平。

　　2、內控合規(guī)：

　　嚴格執(zhí)行各項監(jiān)管規(guī)定，定期進行內部審計和自查自糾，保證業(yè)務操作合法合規(guī)。

　　3、激勵機制：

　　建立和完善績效考核體系，將業(yè)務發(fā)展指標、風險管理成效、客戶滿意度等納入考核范圍，激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性。

　　銀行對公業(yè)務下半年工作計劃 5

　　一、目標設定

　　1、業(yè)績目標：

　　在下半年，我們將致力于提升對公業(yè)務的市場占有率，爭取實現(xiàn)存款增長30%，貸款發(fā)放量提升25%，中間業(yè)務收入提高20%的目標。

　　2、客戶服務目標：

　　提升客戶滿意度至95%以上，有效投訴率降低至1%以內，進一步優(yōu)化客戶服務流程，提供更高效、專業(yè)的金融服務。

　　二、具體工作策略與計劃

　　1、業(yè)務拓展計劃

　　深入挖掘潛在大中型企業(yè)客戶，通過行業(yè)研究、企業(yè)走訪等形式了解客戶需求，定制個性化金融解決方案。

　　加強與政府、行業(yè)協(xié)會等機構的合作，獲取更多優(yōu)質項目資源，擴大信貸投放規(guī)模。

　　推出創(chuàng)新金融產品和服務，如供應鏈融資、現(xiàn)金管理等，以滿足不同客戶多元化需求。

　　2、風險管理與內控建設

　　健全信貸風險防控體系，嚴格貸前調查、貸中審查、貸后管理各個環(huán)節(jié)，確保資產質量穩(wěn)定。

　　定期進行內部審計和合規(guī)檢查，強化員工的'風險意識和規(guī)范操作，杜絕各類風險事件發(fā)生。

　　3、團隊建設和人才培養(yǎng)

　　組織對公業(yè)務培訓活動，提升員工專業(yè)技能和服務水平，打造一支高素質的專業(yè)團隊。

　　實施人才激勵機制，激發(fā)員工積極性和創(chuàng)新力，形成良好的團隊氛圍。

　　4、科技賦能與數(shù)字化轉型

　　利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術手段優(yōu)化業(yè)務流程，提高業(yè)務處理效率和服務質量。

　　推動線上對公服務平臺建設，為客戶提供便捷高效的線上服務體驗。

　　三、執(zhí)行與評估

　　1、下半年將按季度進行工作進度評估，每月定期召開業(yè)務分析會，針對存在問題及時調整策略，確保各項目標任務順利推進。

　　2、結合年終考核評價結果，對全年工作進行全面總結，提煉經驗教訓，為下一年度的工作規(guī)劃提供有力依據(jù)。

　　以上是本行對公業(yè)務下半年的工作計劃，我們將在實踐中不斷優(yōu)化改進，以高質量的服務推動業(yè)務發(fā)展，實現(xiàn)銀企共贏的良好局面。

　　銀行對公業(yè)務下半年工作計劃 6

　　一、總體目標

　　在接下來的半年中，我部將以提升服務質量為核心，優(yōu)化客戶體驗，強化風險防控，推進產品創(chuàng)新，提高業(yè)務效率，實現(xiàn)全年對公業(yè)務穩(wěn)定增長和可持續(xù)發(fā)展。

　　二、主要任務與措施

　　1、業(yè)務拓展與客戶維護

　　深入挖掘存量客戶需求，提供個性化、差異化的金融解決方案，鞏固和發(fā)展優(yōu)質企業(yè)客戶群。

　　積極開拓新市場、新客戶，特別是在新興產業(yè)、重大項目等重點領域加大營銷力度，力爭完成下半年新增對公客戶目標。

　　定期進行客戶回訪，了解客戶需求變化，持續(xù)優(yōu)化客戶服務，提升客戶滿意度和忠誠度。

　　2、風險防控與合規(guī)經營

　　進一步完善內部風險管理體系，嚴格執(zhí)行各項信貸政策和操作規(guī)程，確保貸款質量優(yōu)良，降低不良貸款率。

　　加強對公業(yè)務操作過程中的合規(guī)性審查，嚴格遵守國家法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定，防范各類業(yè)務風險。

　　3、產品和服務創(chuàng)新

　　根據(jù)市場需求和行業(yè)發(fā)展趨勢，研發(fā)新的對公金融產品和服務，滿足企業(yè)多元化、多層次的金融服務需求。

　　推動數(shù)字化轉型，利用金融科技手段提升服務效率，如優(yōu)化線上開戶流程、推廣電子票據(jù)等業(yè)務，打造智慧型對公服務體系。

　　4、團隊建設與人才培養(yǎng)

　　組織開展系列專業(yè)培訓活動，提升團隊成員的專業(yè)素養(yǎng)和服務能力，打造一支高素質、專業(yè)化的對公業(yè)務隊伍。

　　建立健全激勵機制，激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性，形成良好的'團隊協(xié)作氛圍。

　　三、工作進度安排

　　根據(jù)上述任務，我們將制定詳細的工作計劃表，并按季度、月度分解目標，落實到具體責任人，通過定期檢查、評估和反饋，確保各項工作有序、高效地推進。

　　下半年我部將繼續(xù)秉承穩(wěn)健經營、創(chuàng)新驅動的理念，以服務實體經濟為根本，全面提升對公業(yè)務綜合競爭力，為銀行的長遠發(fā)展奠定堅實基礎。

　　銀行對公業(yè)務下半年工作計劃 7

　　一、總體目標

　　下半年，我行對公業(yè)務將以提升服務質量、深化客戶關系管理、強化風險防控為核心，積極拓展市場，優(yōu)化產品結構，實現(xiàn)全年業(yè)務穩(wěn)健增長和可持續(xù)發(fā)展。

　　1、經營目標：

　　在確保合規(guī)經營的前提下，力爭實現(xiàn)對公存款余額較上半年增長xx%，對公貸款增量達到xx億元，中間業(yè)務收入增長xx%。

　　2、服務目標：

　　全面提升客戶服務滿意度，打造高效便捷的金融服務環(huán)境，提升企業(yè)客戶的粘性和忠誠度。

　　二、主要任務與措施

　　1、深化市場營銷：

　　加大重點行業(yè)、重點區(qū)域的'市場開拓力度，聚焦優(yōu)質企業(yè)和重大項目，制定針對性的營銷策略。

　　定期舉辦各類銀企交流活動，加強與企業(yè)客戶的溝通聯(lián)系，深入了解客戶需求，提供定制化的金融解決方案。

　　2、提升服務質量：

　　優(yōu)化對公業(yè)務流程，提高業(yè)務處理效率，縮短業(yè)務辦理時間。

　　強化客戶經理團隊建設，提升專業(yè)服務水平，定期進行業(yè)務培訓和考核。

　　利用金融科技手段，推動線上服務功能升級，為客戶提供更加便捷的自助服務體驗。

　　3、風險防控：

　　健全信用風險評估體系，嚴格把控信貸準入標準，做好貸前調查、貸中審查及貸后管理工作。

　　加強內控合規(guī)管理，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，防止操作風險和道德風險的發(fā)生。

　　定期開展風險排查和壓力測試，提前預判并有效應對潛在風險。

　　4、產品創(chuàng)新與結構調整：

　　根據(jù)市場需求和政策導向，適時推出新的對公金融產品和服務，滿足不同企業(yè)客戶的多元化需求。

　　結合我行發(fā)展戰(zhàn)略，逐步調整優(yōu)化對公業(yè)務結構，降低單一業(yè)務集中度，增強整體抗風險能力。

　　三、工作推進與監(jiān)督

　　1、制定詳細的工作計劃分解表，明確各階段任務完成的時間節(jié)點，并將任務層層分解至部門和個人，確保各項工作落實到位。

　　2、定期召開工作進度匯報會，跟蹤檢查工作執(zhí)行情況，對存在的問題及時提出改進措施并督促整改。

　　3、運用績效考核機制，將工作任務完成情況與員工績效掛鉤，激勵全體員工積極參與到對公業(yè)務的發(fā)展中來。

　　銀行對公業(yè)務下半年工作計劃 8

　　一、總體目標

　　下半年，我行對公業(yè)務將以提升服務質量、拓展市場份額、強化風險防控為核心目標，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務結構，提升客戶滿意度和忠誠度，確保完成全年經營指標。

　　二、業(yè)務發(fā)展計劃

　　1、客戶拓展與維護：

　　深入挖掘潛在優(yōu)質企業(yè)客戶資源，制定精準營銷策略，通過行業(yè)研究、市場調研等方式拓寬客戶群體。同時，強化現(xiàn)有客戶的維護管理，定期進行客戶回訪，提供個性化金融服務方案，提升客戶粘性。

　　2、產品創(chuàng)新與推廣：

　　針對市場需求，研發(fā)并推出符合各類企業(yè)客戶需求的金融產品和服務，如供應鏈融資、現(xiàn)金管理、項目貸款等，并通過線上線下結合的方式進行廣泛宣傳推廣。

　　3、業(yè)務流程優(yōu)化：

　　進一步梳理和完善對公業(yè)務流程，提高工作效率，降低運營成本，實現(xiàn)業(yè)務處理的標準化、規(guī)范化和智能化，為客戶提供更便捷高效的金融服務。

　　三、風險管理計劃

　　1、風險防控體系建設：

　　加強信用風險、市場風險、操作風險等全面風險管理，完善風險評估機制，嚴格貸前調查、貸中審查及貸后管理工作。

　　2、合規(guī)教育培訓：

　　定期組織員工進行金融法規(guī)、內部規(guī)章制度等相關培訓，提升全員合規(guī)意識，確保業(yè)務操作合法合規(guī)。

　　四、團隊建設與人才培養(yǎng)

　　實施人才發(fā)展戰(zhàn)略，開展有針對性的`崗位技能培訓和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導，激發(fā)團隊活力，打造一支專業(yè)素質高、服務能力強、富有創(chuàng)新精神的對公業(yè)務團隊。

　　五、科技賦能與數(shù)字化轉型

　　借助金融科技手段，推動對公業(yè)務的數(shù)字化轉型，包括但不限于搭建線上服務平臺、優(yōu)化客戶服務體驗、利用大數(shù)據(jù)分析輔助決策等，以科技力量驅動業(yè)務高效發(fā)展。

　　以上為我行下半年對公業(yè)務的主要工作計劃，我們將根據(jù)實際情況靈活調整并全力執(zhí)行，力爭在下半年取得顯著的工作成果。

　　銀行對公業(yè)務下半年工作計劃 9

　　一、總體目標

　　下半年，我行對公業(yè)務將繼續(xù)堅持以服務實體經濟為核心，以提升客戶滿意度和深化銀企合作為主線，通過優(yōu)化產品結構、強化風險管理、提升服務質量等手段，全面推動對公業(yè)務的穩(wěn)健、高效發(fā)展。

　　二、具體工作計劃

　　1、產品與業(yè)務創(chuàng)新：

　　根據(jù)市場需求和行業(yè)發(fā)展趨勢，研發(fā)和推廣適應企業(yè)多元化金融需求的新產品和服務，如供應鏈金融、現(xiàn)金管理、項目融資等。同時，結合國家政策導向，加大對中小微企業(yè)的扶持力度，設計針對性強、靈活度高的金融服務方案。

　　2、客戶關系管理：

　　進一步完善客戶分層分類管理體系，針對不同規(guī)模、類型的企業(yè)提供差異化的服務策略。加大重點客戶的'維護力度，深入了解客戶需求，提高客戶滿意度和忠誠度。同時，積極拓展新客戶資源，擴大市場份額。

　　3、風險管理強化：

　　嚴格按照監(jiān)管要求，建立健全風險防控機制，加強貸前調查、貸中審查、貸后管理各環(huán)節(jié)的風險把控，確保信貸資產質量穩(wěn)定。同時，通過大數(shù)據(jù)、人工智能等科技手段提升風險預警和防控能力。

　　4、內部運營優(yōu)化：

　　持續(xù)優(yōu)化對公業(yè)務流程，提高業(yè)務處理效率，縮短客戶等待時間。加強員工培訓，提升團隊專業(yè)技能和服務水平。同時，借助金融科技力量，推進數(shù)字化轉型，實現(xiàn)業(yè)務辦理線上化、智能化。

　　5、合規(guī)經營與社會責任：

　　堅持合規(guī)經營，嚴格遵守各項法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定，防范各類操作風險。積極參與社會公益活動，踐行社會責任，樹立良好的銀行品牌形象。

　　銀行對公業(yè)務下半年工作計劃 10

　　一、目標設定

　　在下半年內，實現(xiàn)對公存款增長20%，提升我行在企業(yè)金融服務市場的份額。

　　1、拓展優(yōu)質企業(yè)客戶群，新增企業(yè)客戶數(shù)量達到50家以上。

　　2、提升服務質量，確保98%以上的客戶滿意度。

　　二、具體工作計劃

　　1、客戶拓展與維護

　　對現(xiàn)有企業(yè)客戶進行深度挖掘，通過提供個性化服務和定制化金融產品，提高客戶粘性，促使存量客戶加大在我行的業(yè)務規(guī)模。

　　制定精準的企業(yè)市場開發(fā)策略，鎖定目標行業(yè)和區(qū)域，開展有針對性的營銷活動，引進新的.優(yōu)質企業(yè)客戶。

　　定期對企業(yè)客戶進行回訪和需求調研，及時解決客戶問題，提升客戶滿意度。

　　2、產品創(chuàng)新與優(yōu)化

　　根據(jù)市場需求和政策導向，研發(fā)并推出適應不同企業(yè)客戶需求的新型金融產品和服務，如供應鏈金融、現(xiàn)金管理解決方案等。

　　優(yōu)化現(xiàn)有對公業(yè)務流程，借助金融科技手段提升業(yè)務處理效率，降低企業(yè)客戶的運營成本。

　　3、風險管理與內部控制

　　健全和完善信貸風險管理體系，嚴格把控貸款審批環(huán)節(jié)，防范信用風險。

　　加強對公業(yè)務操作規(guī)范培訓，確保員工嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，防止操作風險的發(fā)生。

　　配合監(jiān)管部門要求，做好反洗錢、反欺詐等工作，保障銀行及客戶資金安全。

　　4、團隊建設與人才培養(yǎng)

　　定期組織對公業(yè)務技能培訓，提升團隊專業(yè)服務水平和市場營銷能力。

　　開展團隊凝聚力活動，強化團隊協(xié)作精神，打造一支高效、專業(yè)的對公業(yè)務團隊。

　　三、效果評估與調整

　　每季度對上述計劃執(zhí)行情況進行總結評估，根據(jù)實際情況及時調整策略，確保年度目標順利完成。同時，注重與其他部門協(xié)同合作，共同推動銀行整體業(yè)務的健康發(fā)展。

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