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年度服裝工作計劃合集六篇
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),請一起努力,寫一份計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編收集整理的年度服裝工作計劃6篇,歡迎大家分享。
年度服裝工作計劃 篇1
一、項目和工作介紹
“**“服裝設(shè)計工作室簡介:
本工作室是一個智囊型的產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計制作團體,是專業(yè)化、市場化的服裝設(shè)計師創(chuàng)辦組建,致力于服裝企業(yè)品牌之產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)與DI策劃等(包括男女休閑裝年齡(18-35歲)、針織、牛仔裝、個性時尚的手繪圖案設(shè)計);本工作室一定要把“**”建成一個服裝品牌工作室.
本工作室的設(shè)計師憑借多年的豐富行業(yè)經(jīng)驗和現(xiàn)代管理理念,除進行總體風(fēng)格的全面把握之外,亦親力親為參與具體的設(shè)計工作,并定期培訓(xùn)設(shè)計師、工藝師等,整合群體智慧的.精華共同服務(wù)于企業(yè),并以客戶的市場效益為準(zhǔn)則,熟知并重視品牌形象及市場定位,適時推出每季最適合的貨品及其營銷與VI工作的跟進。
本工作室能以“最快速度”獲取市場信息;流行資訊,進行快速應(yīng)對?商峁┳钚碌拿、輔料、工藝及渠道,限度地為品牌“**”服務(wù),鞏固市場份額,達到在全國的時尚城市建立起分店。
本工作室將逐步建立成一整套完善的經(jīng)營模式和管理架構(gòu)的設(shè)計公司,并將建立中國設(shè)計師與品牌長期穩(wěn)定合作的模式。解決了中國品牌長期以來設(shè)計師頻繁跳槽的不穩(wěn)定性,給品牌帶來的壓力與損失,品牌與設(shè)計師面臨最頭痛的“設(shè)計師換了,產(chǎn)品的風(fēng)格亦變了”的尷尬局面。在中國能夠徹底解決,幫助自己有生命力的品牌、品牌都能持續(xù)的發(fā)展下去,令更多的設(shè)計師更好地服務(wù)于品牌,營造品牌與設(shè)計師雙贏的大好局面!
二、工作室范圍
1、四季服飾產(chǎn)品開發(fā),服裝產(chǎn)品開發(fā)制作,男女(休閑裝、針織、牛仔等), 全新策劃色、款、面料并執(zhí)行, 品牌發(fā)部與策劃,“**”品牌形象策劃,店面 / 展覽設(shè)計,款式設(shè)計與制做.
2、單品與組合設(shè)計,樣衣制作
3、單系列款式設(shè)計,樣衣制作
4、根據(jù)自身能力可為同行提供;設(shè)計、生產(chǎn)顧問服務(wù)。也給名人提供設(shè)計服務(wù)為他們量身設(shè)計制作各種服飾(裝)圖案。
年度服裝工作計劃 篇2
1、積極參與《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx—20xx年)》意見征求工作
20xx年2月28日,《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx—20xx年)》開始了為期一個月的意見征求工作,這是我國教育界的大事,更事關(guān)我國職業(yè)教育下一步的改革與發(fā)展走向。為了調(diào)動職教集團校企成員單位積極參與意見征求工作,集團將組織所有成員單位為《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx—20xx年)》積極建言獻策,并將這些意見收集、分類、整理歸納后上報國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要工作小組辦公室,為制定符合中國國情和時代要求的教育規(guī)劃綱要特別是職業(yè)教育發(fā)展的政策制定做出貢獻。
2、繼續(xù)做好集團網(wǎng)站的維護與信息更新工作
集團網(wǎng)站是集團成員間信息交流的重要平臺,在長期準(zhǔn)備和精心策劃下,集團網(wǎng)站已建立并正式運行,而且也初步建立了網(wǎng)站信息員網(wǎng)絡(luò),信息定期更新,為集團成員間的信息交流提供了一個有效平臺。為了進一步提高網(wǎng)站的工作效率,要繼續(xù)做好集團網(wǎng)站的維護與信息更新工作,各成員單位要積極配合,及時、準(zhǔn)確地提供本單位的相關(guān)信息,并及時報給秘書處。已指定專(兼)職信息員的成員單位做好督促工作,積極與秘書處聯(lián)系溝通,未指定專(兼)職信息員的成員單位要盡快落實。信息員有變動者應(yīng)及時報秘書處,秘書處在此基礎(chǔ)上繼續(xù)做好集團通訊錄的更新與分發(fā)工作。
3、繼續(xù)加強秘書處的服務(wù)職能,提高工作效能
秘書處是職教集團的日常管理與服務(wù)機構(gòu),秘書處工作效能的高低也直接影響著職教集團的工作效率的高低。為了進一步提高職教集團的工作效率,促進集團成員的深度合作,實現(xiàn)校企共享資源、共贏發(fā)展,要繼續(xù)加強集團秘書處的管理與服務(wù)職能,增加經(jīng)費支持,提高服務(wù)意識與水平。
4、做好集團的宣傳工作,擴容成員,增強集團實力
目前職教集團共三十多個校企成員單位,已初具規(guī)模,并有了一定的影響力,但仍需做好集團的對外宣傳工作,加大對上級領(lǐng)導(dǎo)部門、社會媒體、其他兄弟職教集團、各紡織服裝類職業(yè)院校和企業(yè)的宣傳工作。充分發(fā)揮集團網(wǎng)站的平臺作用,讓上級領(lǐng)導(dǎo)部門聽到集團的聲音,讓社會各界了解集團的活動,擴大對成員單位的宣傳與推介。積極吸收引進知名度高、發(fā)展良好的企業(yè)、院校和其他相關(guān)科研單位加盟,并及時聯(lián)系秘書處備案,做好集團入會手續(xù),以增強集團的實力。
5、繼續(xù)加強集團成員間資源共享機制建設(shè),實現(xiàn)資源優(yōu)勢互補
集團成立以來,積極發(fā)揮集體力量,推動集團內(nèi)部資源共享,一向重視成員間的溝通交流。為了進一步發(fā)揮校企各自資源優(yōu)勢,實現(xiàn)優(yōu)勢互補與資源共享,集團進一步完善集團內(nèi)師資、技術(shù)、學(xué)術(shù)交流機制,繼續(xù)通過教師互聘、企業(yè)技術(shù)攻關(guān)研討會、科技發(fā)明成果展覽會、優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文評選活動等方式加強校企、校際間的合作,建立集團資源共享機制。
6、繼續(xù)加強制度建設(shè),完善集團運行機制
目前集團下設(shè)三個工作委員會和秘書處,也制定了集團章程等管理規(guī)章,集團整體運行平穩(wěn)。但集團還存在一定的問題,如個別成員長單位時間不積極參加集團的.活動,不履行相應(yīng)義務(wù)。對此需進一步的健全與完善,加強集團的規(guī)章制度建設(shè),制定成員退出機制,對長期不參加集團活動或不履行相應(yīng)義務(wù)達一定程度的成員單位實施強制退出,完善集團運行機制,保證集團各項工作有章可循、有章必依。
7、繼續(xù)做好三個工作委員會的特色活動
江蘇紡織服裝職教集團下設(shè)教學(xué)管理工作委員會、產(chǎn)學(xué)研工作委員會和職業(yè)培訓(xùn)與就業(yè)工作委員會等三個工作委員會,三個工作委員會負責(zé)集團三個不同領(lǐng)域的活動,肩負的職責(zé)不同。20xx年三個工作委員會結(jié)合自己的活動領(lǐng)域與職責(zé)開展了一系列的特色活動,并取得了不錯的成效。為了進一步推進集團各項工作,更好地發(fā)揮各自的職責(zé),三個工作委員會應(yīng)進一步加強自身責(zé)任意識,結(jié)合本年度工作計劃,繼續(xù)舉辦自身工作職責(zé)范圍內(nèi)的各種特色活動。尤其要充分利用暑期有利時機,積極開展技能培訓(xùn)、課程改革研討、項目合作等活動。
8、繼續(xù)舉辦紡織服裝類職業(yè)教育人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)研討會
人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)是職業(yè)院校人才培養(yǎng)的標(biāo)尺,其標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)與否,直接影響著職業(yè)院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的高低。鑒于此,為了提高職教集團各院校成員人才培養(yǎng)的質(zhì)量,集團將繼續(xù)適時舉辦紡織服裝類職業(yè)教育各專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)研討會,邀請校企各成員單位的學(xué)者、專家及一線技術(shù)人員共商人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)大計,制定科學(xué)可行的專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。
9、繼續(xù)舉辦各類職業(yè)技能大賽
為了提高職教集團院校單位的人才培養(yǎng)水平,更好地服務(wù)于企業(yè)成員的人才需求,需要通過舉辦職業(yè)技能大賽的形式提高大學(xué)生的技術(shù)技能和心理素質(zhì),讓學(xué)生在大賽中發(fā)現(xiàn)不足、提高技術(shù)、磨練意志,使大學(xué)生動手能力強、技術(shù)水平高、心理素質(zhì)好,能順利地走上工作崗位,更好地服務(wù)企業(yè)。為此,職教集團將繼續(xù)積極舉辦各種技能大賽,并做好宣傳動員工作,提高各成員單位的積極性與參與度。
10、開展職教集團“西部行”活動,增強集團輻射力
輻射力是職教集團運行效率的一個重要指標(biāo),增強集團的輻射力既有利于發(fā)揮集團的社會價值,也有利于提高集團的社會影響力,將集團辦大辦好。為了擴大集團的輻射能力,采取“走出去,請進來”的辦法,組織集團成員單位走出江蘇,選派專家、學(xué)者及技術(shù)人員深入到中西部地區(qū)學(xué)習(xí)、考察、調(diào)研,與當(dāng)?shù)丶徔椃b類職教集團和院校企業(yè)進行校企合作、課程開發(fā)等方面的交流活動,幫助當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)企業(yè)解決生產(chǎn)中遇到的技術(shù)難題等。同時,邀請中西部較有特色的紡織服裝類院校與知名企業(yè)加入集團,增強集團的力量與輻射力。
11、定期召開集團理事長會議
集團的正常運行離不開理事長、副理事長成員單位的大力支持,為了加強集團成員單位(尤其是理事長、副理事長成員)的信息溝通與協(xié)調(diào),集團定期安排在年末召開一次理事長會議,會議主要內(nèi)容為報告集團年度工作情況,總結(jié)集團一年來的工作成績和存在的問題,并商討提出改進措施,同時共同討論下一年度的工作計劃等。
12、舉辦“走進企業(yè)”調(diào)研活動
組織集團內(nèi)有關(guān)學(xué)校走進中小型企業(yè),了解后金融危機時期企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、用工及人才需求狀況,研討人才培養(yǎng)模式、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)開發(fā)及校企深度合作等事宜。
年度服裝工作計劃 篇3
我從XX年進入服裝店工作以來,虛心學(xué)習(xí),認真對待工作,總結(jié)經(jīng)驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作,要對自已有嚴(yán)格的要求。特此,制定我的xx年工作計劃,以此激勵自我,取得列好的成績:
第一, 在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
第二,熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,熟悉服裝。了解我們商店的.每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五,根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的xx萬的營業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
年度服裝工作計劃 篇4
一、計劃概要
目前中國網(wǎng)民人數(shù)號稱9000萬,但實際在網(wǎng)上購物的是一群網(wǎng)蟲和追求時尚的人,這樣的人恐怕只占其中20%,大量的網(wǎng)民想要網(wǎng)上購物,還是習(xí)慣于貨到付款。這是由中國的環(huán)境決定的,在短期內(nèi)也無法解決。其中,制約網(wǎng)上購物最不利的有三大因素:
、僬\信問題
、谥Ц兜姆奖愫桶踩珕栴}
③物流配送,F(xiàn)在,我們的這個全新模式幾乎能一舉解決這三個問題,同時,更著眼于的是在于搶先占領(lǐng)商業(yè)銷售的渠道和可以迅速擴大銷售的規(guī)模。在現(xiàn)在這個競爭激烈的市場,得渠道者得天下,已成為不爭的事實。而規(guī)模為王更是被在商業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)造了神話的國美電器等所證明。
我們這個模式從以下幾方面來開拓渠道。第一要和電信等寬帶接入商合作,打入家庭寬帶用戶。第二和網(wǎng)吧合作搶占這個遍布全城的渠道。網(wǎng)吧在中國的普及是美國所沒有的中國特色。
第三、我們在第二階段會針對遍布全城的小商店讓他們也接上電腦上網(wǎng),而成為我們的加盟商,讓渠道更進一步拓寬。在這個過程中,都是同城貨到付款,網(wǎng)吧和小商店可以代收貨款,因此,支付和物流問題自然解決。而我們的商城是由幾個信用的大賣家組成,誠信問題也可以講基本解決。
我們粗略估算一下針對網(wǎng)吧的銷售量。在上海有2到3千家網(wǎng)吧,我們保守估計會有100到200家網(wǎng)吧加盟,一個網(wǎng)吧一天銷售XX元,一個月就有6萬。100家,一個月就有600萬的銷售額。大家想想如果加上其他的銷售和得力的促銷措施,我們會達到多少的量。更重要的是,只要我們這個系統(tǒng)建立起來,很多品牌商會自動要求加入我們,那時。我們的實力和利潤可以講就無人可以匹敵了。
二、計劃的具體實施
我們這些聯(lián)合的大賣家都是位于上海的各個不同種類的大賣家。各大賣家各自負責(zé)自己那一個領(lǐng)域的產(chǎn)品銷售。在對外招商時,以各大賣家聯(lián)合成立起來的`總公司出面招商。總公司是由各大賣家共同出資建立的。在向全國其他城市推進時,所建立的分公司由總公司統(tǒng)一管理,各大賣家按各自的股份享受相應(yīng)的利潤和責(zé)任。在上海,總公司沒有銷售利潤。下面是渠道的建設(shè)方案:
①和寬帶接入商合作。因為寬帶接入商也有推銷自己寬帶用戶的任務(wù),和保持用戶繳費的壓力,我們可以將寬帶用戶的寬帶費用免交一年,但他的費用須在購物中,逐次扣除,這對寬帶用戶來講,會是一個很大的吸引力,對寬帶接入商來講也是一個很大的促銷手段。
、诤途W(wǎng)吧合作。將我們商城的商品給到網(wǎng)吧批發(fā)價,網(wǎng)吧在不增加什么投入的情況下,會獲得另外一個源源不斷的收入,對網(wǎng)吧來講,會有很多愿意加入我們的行列。這個市場是個空白。如果先進入,先發(fā)優(yōu)勢,不言自明。
、弁ㄟ^傳單的形式讓各大寫字樓和居民了解我們的網(wǎng)上商城。這個做法現(xiàn)在是各大超市賣場的作法,非常有實效。④前面的步驟完善后,可以將招商的范圍擴大。一個是針對網(wǎng)上開店的,我們可以提供批發(fā)價,他們只負責(zé)銷售。第二個是針對遍布全城的小商店,讓他們加盟,他們只需在自己店里做一個無盤系統(tǒng),不需花多少錢就可以有幾臺終端上網(wǎng)了,而成為我們的終端銷售商。我們自己也可以在各個小區(qū)附近嘗試開這樣的網(wǎng)上銷售店。
三、總公司的運作
1、由總公司確定招商的計劃,并執(zhí)行向網(wǎng)吧招商的工作,并具體負責(zé)和寬帶接入商的談判。
2、由總公司協(xié)調(diào)好各大賣家的快遞,完善貨到付款的流程。
3、開發(fā)共同的網(wǎng)上商城,完善和網(wǎng)吧的對接,并隨著不斷出現(xiàn)的問題,完善自己的功能;
4、在銷售渠道成型后,有計劃的增加其他商品的賣家的加入,但他們不會占總公司的股份;蛘哂煽偣咀约航。
5、建立公共的客服中心,完善客服服務(wù);
6、建立自己的用戶對購買產(chǎn)品使用后進行評價的數(shù)據(jù)庫;
7、在全國招商或者建立自己的分公司。
四、總公司的運作成本
總公司開始可以先設(shè)立招商部、技術(shù)部、客服部。最先需要的是網(wǎng)站技術(shù)人員。接著是招商人員,他們需要訂出招商計劃和網(wǎng)吧促銷計劃。那么具體的成本的產(chǎn)生由以下幾個方面組成:工作人員的工資、基本的辦公用具、建設(shè)自己的獨立服務(wù)器、促銷費用。具體的數(shù)目暫時沒有列出來,大家坐到一起的時候,可以討論出來的。
五、可能出現(xiàn)的問題
1、隨著銷售的增加,倉庫的費用和送貨的費用以及管理難度會加大。
2、在前期對網(wǎng)吧招商時,可能會出現(xiàn)在網(wǎng)吧銷售不動的情況,要設(shè)計好網(wǎng)吧開業(yè)促銷活動。在網(wǎng)吧招商時也有一個布點的考慮。
3、在網(wǎng)吧銷售,貨到付款時快遞到達的時間會要求比較高,可能會要求在二個小時內(nèi)。
年度服裝工作計劃 篇5
1、女裝廠家進貨: 當(dāng)然正規(guī)的廠家貨源充足,服務(wù)質(zhì)量和女裝質(zhì)量都是有保障的,但是直接和廠家合作的門檻很高,起批量很大,不適合新人,但是假如你有足夠的資金實力,或者是有效的分銷渠道,那就當(dāng)我沒說了。
2、女裝批發(fā)市場進貨。 到批發(fā)市場進貨是最直接,也是最省事的方法,找到自己合適的女裝,使勁往下砍價,但是同品牌女裝終極的價格肯定不會和廠家出的一樣(否則的話批發(fā)商都餓死了)?硟r的同時也要留意和批發(fā)商搞好關(guān)系,以達成一個長期合作,而且以后貨出了題目還得找他們解決。
3、批發(fā)商處進貨: 這種方式最多的是在網(wǎng)上找女裝代辦代理商,一般這些代辦代理商都是直接從廠家拿貨,貨源的不亂性和質(zhì)量有一定的保障,但是假如你的銷量不是很好的話很難和他們談一些前提,這種代辦代理商更看重那些能帶來大單的經(jīng)銷商,所以我們假如需要和代辦代理商合作的話,做好先把配貨等一系列題目都談好。
4、收購庫存或清倉女裝 現(xiàn)在好多賣女裝的店鋪因為各種原因無法經(jīng)營下去,假如有途徑收購這些清倉女裝,轉(zhuǎn)到網(wǎng)上去賣,將是一個不錯的選擇,往往這種女裝收購價格比較低,本錢相對較低,條件是我們能夠掌握女裝的質(zhì)量,由于我們的女裝都是針對年青女孩,這些人群考慮更多的是款式、質(zhì)量,或者是自己有其他的一些分銷渠道,這些都會降低我們的投資風(fēng)險。
5、收購?fù)赓Q(mào)產(chǎn)品 現(xiàn)在好多外貿(mào)服裝企業(yè)除了外貿(mào)訂單以外還會剩下一定的存貨,這些女裝價格比較低廉,而且質(zhì)量絕對有保障,所以我們的銷路也會不錯,但是這種貨源很難找到我們頭上,究竟我們不熟悉這些外貿(mào)企業(yè)的老總,或者某某主任之類的,而且就算我們能夠和外貿(mào)企業(yè)聯(lián)系上,資金也是一個很大的壓力,往往這些外貿(mào)企業(yè)的存貨對于我們來說已經(jīng)是一個很大的數(shù)字了,企業(yè)一般會要求進貨者全部吃下。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的`管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
年度服裝工作計劃 篇6
在競爭日趨激烈的時代,商家為了吸引消費者的眼球,提高銷售量,應(yīng)該在每個細節(jié)上力求做到于眾不同,在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條件下除了店鋪的設(shè)計,櫥窗的造型外,軟件服務(wù)尤為總要。服務(wù)提升銷售業(yè)績才會隨之提高,如何提升服務(wù)重點有以下幾方面:
一、服裝的陳列
在賣場除了店鋪的設(shè)計和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,以求強烈的視覺沖擊力,營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,以濃重的設(shè)計烘托自身的賣場氛圍,以獨特的個性確立商圈的形象,以爭取更多消費者的光顧,來獲取更大的利潤。因此,服裝陳列也越來越受商家的注意,成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),如何陳列商品,有以下幾點建議:
1、疊裝陳列
(1)首先強調(diào)視覺,在色塊掌握上,原則應(yīng)是從外到內(nèi),有淺至深,由暖至冷,由明至暗,因為這是人觀察事物的習(xí)性,這樣也能使消費者對商品產(chǎn)生興趣,從注意、吸引、觀察、購買等幾個環(huán)節(jié)進行購物。
(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。
(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進視覺,并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報,宣傳單張,以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列:
(1)每款服飾應(yīng)同時連續(xù)掛2件以上,掛裝應(yīng)保持整潔,無折痕。
(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi),從前到后,由淺到深,由明至暗,側(cè)列從前到后,從外到內(nèi),由淺到深,由明至暗,這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來定。
3、模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進店。
在細節(jié)決定成敗的今天,商家想在激烈的市場競爭中,立于不敗之地,就得從細微處入手,作為服裝銷售的專賣店,有三個因素決定著專賣店開得是否成功,一是硬件,二是其貨品陳列,三是專賣店的員工素質(zhì),服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高服務(wù)質(zhì)量:
服裝導(dǎo)購代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求,好的服務(wù)必將贏得顧客認同,獲得顧客認同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求:
(1)保證積極的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿的工作熱情;
(2)善于與同事合作,精誠合作發(fā)揮團隊銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能;
(3)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
(4)對自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
(5)善于做出工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,學(xué)會自主嚴(yán)格要求自己。
2、客戶維系要求:
(1)知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時,滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料,對客服的喜好要清楚了解,客戶電話必須詳細記錄,在每季有新產(chǎn)品上架時可以通知客戶。
(3)對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
(4)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量,盡自己的努力做的更好。
三、具體工作計劃
1、對銷售任務(wù)的細化分解,將每月的任務(wù)量分配至每周、每天,每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對任務(wù)完成情況,總結(jié)工作得失;
2、于老客戶保持良好關(guān)系,在周末時發(fā)送祝福短信,讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客,邀約顧客到店消費。
在日益激烈的競爭環(huán)境中,我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時加強客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動散戶消費群體,確保銷售量穩(wěn)定才是面對競爭的利器。
我們大區(qū)又開始了新一年的工作計劃。在這一年里,作為一名營銷員,為了做好新一年的工作,我現(xiàn)擬定一份營銷計劃,力取在20xx年干出漂亮的成績。
一、自我認識。做到“走在前面,面對才能”。市場變化像電子更新周期那樣快,一步小心就被新產(chǎn)品給替換。如果我們不學(xué)習(xí),不接受新知識,不自我審視,那么就會被新環(huán)境下的市場所替換。所以我們在自我認識上要跟著時代步伐走,甚至要超越時代的步伐,只有在自我認識的基礎(chǔ)上明白我做什么。為什么而做,要怎么做才能做到,而這些認識必須體現(xiàn)到工作中去,在每一個店面里,我們面對經(jīng)銷商,面對營業(yè)員,面對消費者,必須在自我認識清楚的條件下,去滿足他們及他們的的`需求,才能解決問題,才能提高業(yè)績,提高自己。
二、心態(tài)修煉。做到“四心”。哲人說:“你的心態(tài)就是你真正的主人”。偉人說:“要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎,誰是騎師”。所以心態(tài)的層次高度決定了命運發(fā)展的方向。在工作中面對自己,我們必須擁有一顆樂于工作和解決問題的心;面對經(jīng)銷商,我們必須擁有一顆樂于協(xié)助開展市場工作的心;面對店員,我們必須擁有一顆善于引導(dǎo)和培養(yǎng)的耐心;面對消費者,我們必須擁有一顆不厭其煩的心。
三、專業(yè)營銷技巧。做到“把握重點,產(chǎn)生銷售”。記得有這么一個故事說:“一天一位女士到店里買鞋,在試穿了很多雙以后還是不滿意,其服務(wù)店員發(fā)現(xiàn)該女士的一只腳比另一只腳大,于是就對該女士說,你的一只腳比另外一只腳大些,因而穿起來不是很舒服,所以......沒等店員說完話,該女士就走了。同樣,該女士進了另外一家鞋店,在同樣的問題下,服務(wù)店員對該女士說,你的一只腳比另外一只腳要小些,可能穿起來會有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個故事告訴我們,只有把話說到點子上了,成功銷售的機會才會更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學(xué)習(xí),去鍛煉口才,掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎(chǔ)上,我們才能在每一次工作中面對經(jīng)銷商,店員,消費者圓滿的實現(xiàn)營銷價值。
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