【推薦】主管工作計劃四篇
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,來為以后的工作做一份計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編整理的主管工作計劃4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
主管工作計劃 篇1
根據20xx年年度工作情況以及存在的不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政人事部20xx年年度工作計劃將從以下幾方面開展:
一、認真學習和貫徹國家及地方新的勞動法律、法規(guī),有針對性的對公司現(xiàn)行制度及規(guī)定進行修改,有效的規(guī)避法律風險。
根據xx會議表決通過的《xx省勞動保障監(jiān)察條例》相關規(guī)定,從20xx年5月1日起用人單位規(guī)章制度中有罰款內容將被警告,而亂扣工資將按照被罰款或者扣減工資的人數(shù)每人20xx元以上5000元以下的標準處以罰款。
從新出臺的《xx省勞動保障監(jiān)察條例》來看,我司現(xiàn)行的絕大部分制度將面臨修改,特別是《員工手冊》、《工作行為管理制度》、《行政人事獎懲制度》、《員工宿舍管理規(guī)定》、《公司例會制度》、《安全生產管理》、《安全生產獎懲制度》諸多內容將重新修訂,并且必須在20xx年第一季度修訂完成,保證在20xx年5月1日能夠執(zhí)行新的廠紀廠規(guī)。
二、針對20xx年分公司與總部的合并,做好相應的人力資源規(guī)劃
。ㄒ唬└鶕偨涋k的.指示精神結合公司實際情況以及業(yè)務運作方式,重新設計和搭建組織結構;
(二)優(yōu)化、精減部門及崗位,實行人力資源優(yōu)化配置,有效降低人工成本,防止出現(xiàn)重疊用工成本;
。ㄈ⿲偛考胺止締T工數(shù)量、質量、結構、員工流動性,以及人力資源管理關鍵職能的效能進行人力資源現(xiàn)狀分析,根據分析結果制定確實可行的人員調整和配置方案。
。ㄋ模└鶕袠I(yè)、產品特點、公司運作模式以及公司人員需求歷史數(shù)據,做好20xx年人力資源供需預測,保證企業(yè)的用工需求和正常運作。
三、在薪酬管理方面,分步進行改革,繼續(xù)推行“薪酬與績效掛鉤”的激勵政策
根據公司來年的經營情況,尋求突破,實現(xiàn)多勞多得,按績取酬。針對不同崗位和業(yè)務特點實行不同的薪酬管理制度,辦公室職員采用“底薪+崗位津貼+職位津貼+績效獎金”的綜合計薪方式,而產線、品質的員工繼續(xù)推行計件薪酬制度。
績效考核需要強化,做到考核不走形式,不走過場,關注考核結果;同時對評定為先進的員工可以試行“總經理特別獎”予以重獎或晉升,對業(yè)績或考評不佳的員工則強制實行“末位淘汰制”。
四、建立和鞏固招聘渠道,及時滿足公司的用人需求
(一)20xx年計劃選用的招聘渠道如下:
略
五、人員培訓與開發(fā)
。ㄒ唬┠甓扰嘤栍媱澱f明
20xx年行政人事部在培訓方面的力度是遠遠不夠的,除了日常的入職培訓在循序漸進的推行以外,專項培訓和技能培訓為零記錄。為此,在20xx年我部必須根據公司發(fā)展需求及部門人員培訓需求制定詳細的、有針對性、實用性的培訓課程,以滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和員工綜合素質的提升。
根據公司經營戰(zhàn)略,公司將通過培訓逐步調整員工知識結構,提高員工敬業(yè)精神,形成良好的職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質,這也是編制本年度培訓方案的出發(fā)點。
。ǘ┡嘤栃枨笳{查與分析
為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,認真進行了培訓需求調查,共發(fā)放《年度培訓需求調查表》至各個部門,并收集至調查結果如下:
培訓類型及課程安排
三)培訓指導思想
1、工作即培訓
培訓的目的是通過“培訓-工作”的結合,從而提高員工工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績效,把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,因此培訓主要在工作過程中進行。
2、培訓講求實效
培訓的課程選擇是根據各部門及各崗位實際需求及崗位特點而設定的,它必須緊密聯(lián)系培訓對象的本職工作,并且結合實際的開展培訓工作。
3、培訓目標
。1)滿足各級管理層和工作任務的需要。管理者管理技能、態(tài)度和綜合素質的提升,有利于提高工作任務完成的效率,增加公司經營目標實現(xiàn)的可能性。
。2)滿足員工需要。通過提高員工的崗位技能及綜合素質,增加員工工作信心,并且讓員工在工作崗位上應用這些技能,從而促進部門目標的完成。
。3)塑造公司的“學習文化”。形成一種公司學習的氛圍,保持公司的持續(xù)發(fā)展與市場競爭力。
六、其他行政、人事管理工作
。ㄒ唬┤耸聶n案管理
做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。
。ǘ﹦趧雍贤芾
一如既往的貫徹國家及地方相關法律及政策,及時的與員工簽訂《勞動合同》,并且實事求是的進行用工登記及勞動合同備案。
。ㄈ┥鐣kU管理
及時的辦理社會保險事宜,及時跟進社保辦理及制卡的進度,及時準確的提供社會保險繳納數(shù)據,及時按國家的相關政策調整繳費基數(shù)和比例。
。ㄋ模┞毠に奚峁芾
繼續(xù)推行職工宿舍評比制度,嚴抓職工宿舍衛(wèi)生及紀律,對衛(wèi)生及紀律表現(xiàn)優(yōu)秀的宿舍成員進行獎勵,對衛(wèi)生及紀律表現(xiàn)差的宿舍成員進行相應的懲罰。通過獎罰及日常督促使職工宿舍營建成一個“干凈”、“舒適”、“和諧”、“安全”的職工之家。
主管工作計劃 篇2
一.加強員工素質,提高員工服務意識
人是萬物之本,企業(yè)生存的命脈就是員工,只有企業(yè)真正關心員工,關心員工的需求,企業(yè)文化重視人文,員工才會更有激情地工作來為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要團隊意識強的高素質員工,因此我們必需加強員工培訓,提高員工積極性,增強員工個人素養(yǎng),使員工更有奉獻精神團結精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,能真正關心企業(yè),那么我們部門的服務水平也就相應的提高了,各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下;二是獎與懲相結合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二.不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng)造經濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三.加快管理崗位建設
我將結合本部門崗位的.具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結構,使其“基層具體落實、中層監(jiān)督指導”。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
四.工作內容及安排
一:收發(fā)貨流程進行梳理,改進,并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行,實行崗位責任制。制定預防可能發(fā)生的錯誤,及時發(fā)現(xiàn),糾正不正確的工作方法。
二:每日早會十分鐘,計劃當天的工作安排,及總結上一天的工作完成進度,出現(xiàn)的問題,困難,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,表揚有進步,工作較主動積極等個人,激發(fā)員工的工作激情。
三:每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門窗是否關閉。清潔是否到位等。
四:每日開單員下班前檢查當天單據的準確性,完整性,是否按時交財務。檢查系統(tǒng)所有單據,有無異常情況,庫存有無異常數(shù)據。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
五:每周/月總結本周/月工作情況,對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對工作中作出成績,有重大進步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚或獎勵。
六:各種物料碼放、搬運入庫時應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個庫房保持整齊,整潔,有無臟亂現(xiàn)象,貨品名,標簽,及價格是否一致。
七:嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時登記,做到日清日結,確保物料進出及結存數(shù)據的正確無誤。不定時復核實物和庫存差異,當天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據當日處理,找出原因,并糾正錯誤。
八:倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,尺碼,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
九.做好各類物料和產品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映,以便及時調整。
十:庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,及時查明原因,并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經領導審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質量上的問題(如受潮或損壞等),及時的用書面的形式向有關部門匯報。
十一:合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
十二:倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內要及時清理,保持整潔。所有單據必須有責任人簽字,并且字跡清楚。
十三:提前做好部門內員工請/休假的工作交接安排,并和其它部門做好銜接安排。
十四:了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵員工學習,營造和諧,團結,共進步的環(huán)境,使員工感覺工作是一種快樂。
主管工作計劃 篇3
盡管部門團體義務得到了劣越的效果,但仍存正正在一些結果。為進一步做好去歲義務,現(xiàn)將本部門存正正在的結果總結以下。
(一)員財產務水仄寧效力素養(yǎng)恰恰低。
經由部門半年的義務戰(zhàn)實際來看,客服員業(yè)務水平恰恰低,效力素養(yǎng)沒有是很下。緊張表現(xiàn)正正在處理結果的技藝戰(zhàn)方法不足成生,應對突支事變的經歷不足,正正在效力中的職業(yè)素養(yǎng)沒有是很下。
(兩)物業(yè)收費績效添加水平沒有下。
從此刻的收費水平來看,同比北京市75%的勻稱水平借有一定好距,緊張結果是催費的方式、方法不當、員工的自動性沒有下、前期戰(zhàn)平凡效力中遺留結果已及時解決戰(zhàn)項目團體效力水平恰恰低,其中員工收費自動性戰(zhàn)催費方式、方法為緊張成分。
(三)部門經管制度、流程不足健全。
由于部門正正在遠半年的義務中,緊張細力放正正在了收費戰(zhàn)收樓的義務中,是以忽視了制度化拔擢,此刻,員工經管圓面、效力尺度圓面、操作流程圓面的制度沒有是很健全,是以,使部門的'義務遵命、員工責任心戰(zhàn)義務自動性遭到一定影響。
(四)折衷、處理結果不足及時、妥當。
正正在歌頌處理、業(yè)主意睹、建議、業(yè)主乞助圓面的疑息回響反映不足及時、單方面,接到結果后已及時中止跟進戰(zhàn)報告,處理結果的方式、方法不妥。
3、20xx年義務打算要面
20xx年我部重面義務為進一步提高物業(yè)費收費水平,(一)承繼加強客戶效力水仄寧效力量量,業(yè)主謙足率抵達85%左右。
(兩)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率抵達80%左右。
(三)加強部門培訓義務,確?头䥺T業(yè)務水平有顯明提高。
(四)完善客服制度戰(zhàn)流程,部門基礎完成制度化經管。
(五)密切開營各部門義務,及時、妥當處理業(yè)主轇轕戰(zhàn)定睹、建議。
(六)加強保凈中包管理義務,做到有檢查、有考核,不絕提高效力量量。
回憶13年,義務中充滿了艱辛取坎坷,卻收獲了成長取效果,展望去歲,驅趕我們的是機遇戰(zhàn)搬弄。為此,客服部局部員工正正在去歲的義務中將承繼聯(lián)絡不合、齊心協(xié)力的去完成部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
主管工作計劃 篇4
一、指導思想與工作目標
xx年是后勤產業(yè)集團公司深入改革和發(fā)展的關鍵一年。物業(yè)服務中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門,擔負著改革和發(fā)展的重任。根據后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點 ,物業(yè)服務中心xx年度工作的基本指導思想是:堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則,以人為本、強化管理,提高服務質量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展,管理服務水平有新的提高,經濟效益有新的突破,中心面貌有新的變化,爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標。
二、基本工作思路
今年我們中心面臨的主要任務:一是要深入進行體制的改革和機制的轉換。二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強做大。 因此,物業(yè)服務中心今年工作的重點,一是要加強內部的管理,建立起一整套比較科學、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場準入條件 ,盡快與市場接軌,大力拓展校內外市場,創(chuàng)造更好的經濟效益,實現(xiàn)企業(yè)做強做大的`目標。
三、具體實施辦法
。ㄒ唬┻M一步加強內部管理和制度建設
1、對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間,以及各物業(yè)管理站內部的標準管理模式和制度,建立規(guī)范化的工作質量標準,逐步向ISO9000質量標準體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據公司的要求,制定中心對站級的考核細則和考核辦法,落實相應的制度和組織措施。實
物業(yè)主管工作計劃(2) 行中心考核與站級考核相結合?荚u結果與分配相結合的考評分配體系。
3、進一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責,逐步使二級單位成為自主經營、績效掛鉤,責、權、利相統(tǒng)一的獨立核算單位。
4、進一步加強經濟核算,節(jié)支、增效。經詳細測算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到站,實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機制,努力降低運行成本。
5、加強隊伍建設,提高綜合素質。中心將繼續(xù)采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務素質。同時根據后勤公司的要求,采取引進和淘汰相結合的辦法,繼續(xù)引進高素質管理人員,改善隊伍結構,提高文化層次。逐步建設一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
6、爭創(chuàng)“文明公寓”。根據省教育廳文件的精神和要求,在中心開展爭創(chuàng)“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區(qū)、大學城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面積極努力,創(chuàng)造條件,力爭在年內達到“文明公寓”標準。
(二)進一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益
1、進一步解放思想,強化經營觀念。各管理站要積極引入市場化的經營機制和手段,加強文化建設和宣傳方面的投入,營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍,創(chuàng)造融管理、服務、育人為一體的物管特色。
2、繼續(xù)完善配套服務項目,提高服務質量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務項目進行支持和發(fā)展。同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設備,進一步擴大服務市場,爭取年內的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長。
3、做好充分的準備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標競爭。爭取下半年在新教學樓等新一輪的招標中獲勝,拿下一個點。
4、下半年武進校區(qū)新生宿舍和教學樓落成后,積極參與競標活動,爭取拿到12個點,拓展武進校區(qū)市場。
5、進一步加強市場調研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通,做好各項前期準備工作,積極參與其他學校物業(yè)市場的競標,力爭拓展12個點,使中心的市場規(guī)模、經營業(yè)績和經濟效益均獲得較大幅度的提高。
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