手機(jī)工作計劃

時間：2022-12-03 00:27:27 工作計劃我要投稿

【推薦】手機(jī)工作計劃四篇

　　時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，是時候認(rèn)真思考計劃該如何寫了。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編收集整理的手機(jī)工作計劃4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

【推薦】手機(jī)工作計劃四篇

手機(jī)工作計劃篇1

　　為了讓手機(jī)店的銷售額回暖，不再像往年一樣平平無奇，我作為店長必須做出改變，為手機(jī)店做出工作計劃，并且不能有一點的差錯，我的任何一個決策都關(guān)乎著店里的收益，是蒸蒸日上還是業(yè)績堪憂，都在我的一念之間，所以我所做的工作計劃都是經(jīng)過我慎重思考過后的結(jié)果，以下就是我今年的工作計劃：

　　一、手機(jī)售賣部

　　作為手機(jī)店，這一塊可謂是重中之重的，全年80%的收入都是來自于此，我要做的有三點。

　　1、跟各大手機(jī)商家達(dá)成協(xié)議，能讓他們出的最新款手機(jī)能第一時間在我的手機(jī)店跟大眾見面，一定程度上吸引顧客的到來，在他們官方?jīng)]貨的時候，我能保證我的店里有現(xiàn)貨的存在，因為現(xiàn)在手機(jī)品牌的繁多，我必須盡可能的滿足顧客們的需求，讓那些大眾所熟知的品牌手機(jī)，在我的店里都能夠找到，所以第一步就是要去跟各大手機(jī)品牌負(fù)責(zé)人洽談。

　　2、既然是手機(jī)售賣部，那么工作人員也是非常重要的，所以要在年初做好安排，對手機(jī)銷售的所有成員進(jìn)行培訓(xùn)，盡可能的提升他們的專業(yè)素質(zhì)和工作能力，讓他們能更好的為顧客服務(wù)，能夠精準(zhǔn)的掌握顧客想要的機(jī)型以及提供更周到的`服務(wù)，這一點也是至關(guān)重要的。

　　3、我們不能固步自封，讓自己的觀念一直停留在過往，我們也很有必要在手機(jī)售賣點，新增用戶體驗區(qū)，對于那些大品牌新出來的手機(jī)，可是會吸引很多熱衷粉絲前來觀摩的，我們得放真機(jī)在柜臺之上，讓他們可以直接的看到里面新出的功能，以及外觀上的革命性進(jìn)步。

　　二、手機(jī)維修部

　　作為這么大的一個手機(jī)店，對于賣出去的手機(jī)，我們一年內(nèi)無責(zé)免修，過了保修期，但是仍然來我們這修手機(jī)，我們也能有優(yōu)惠。維修部的員工人數(shù)還是質(zhì)量還有待提升，必須進(jìn)行招新。保證顧客的售后手機(jī)出現(xiàn)問題后能及時且順利的解決，讓他們沒有任何的后顧之憂，我們不僅要把顧客的手機(jī)修好，該清理灰塵的也要清理灰塵，該補(bǔ)漆的也要補(bǔ)漆，我對于維修部的要求就是，盡可能把顧客的手機(jī)恢復(fù)到購買時的狀態(tài)。

　　三、售后服務(wù)部

　　這是我一直沒有重視的一個部門，但是我現(xiàn)在也發(fā)現(xiàn)了這個部門的問題所在，多個曾在我們手機(jī)店購買過產(chǎn)品的顧客說聯(lián)系不到我們的售后服務(wù)人員，經(jīng)常手機(jī)出現(xiàn)一些小毛病了，但是卻不知道如何解決，比如說對手機(jī)卡套餐還仍存在疑問的，對手機(jī)的功能還仍不知道在哪的，對手機(jī)的用材問題存在疑問的等等，所以我會在今年好好的讓這個部門進(jìn)入工作序列當(dāng)中，能夠第一時間為顧客解惑。

手機(jī)工作計劃篇2

　　一、崗位職責(zé)

　　1．合理分解公司制定的各項銷售任務(wù)，調(diào)動員工銷售積極性，保持員工積極向上的工作態(tài)度；

　　2．門店存貨管理及貨源管理，在實現(xiàn)門店合理庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)的前提下，對暢銷、一般銷量商品保持合理庫存，確保商品貨源；

　　3．結(jié)合店內(nèi)經(jīng)營需要，不定期組織、實施各項促銷活動，擴(kuò)大門店影響力，增強(qiáng)門店競爭力，促銷具體方案報公司審批后實施；

　　4．發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，有效提升團(tuán)隊凝聚力；

　　5．新員工融入后，注意加強(qiáng)初期輔導(dǎo)和幫助，定期培訓(xùn)，按期考核，新員工入職十日內(nèi)給新員工作個人鑒定；

　　6．將公司首推商品落實到個人，發(fā)揮個人潛能，績效考核量化到個人，體現(xiàn)按勞分配，實現(xiàn)個人價值；

　　7．做好近期效期、滯銷、催銷商品的上報，促銷工作。

　　8．保障門店內(nèi)、外部衛(wèi)生清潔工作；

　　9．負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。

　　二、崗位規(guī)范

　　1．人員管理做到公平、公正，員工管理要一視同仁，做到獎懲分明，新老員工團(tuán)結(jié)一致，杜絕煽動、拉攏員工分幫、分派；

　　2．每日按時、如實上報當(dāng)日銷售額，每月初上報各組目標(biāo)營業(yè)額和

　　目標(biāo)；

　　3．及時傳達(dá)并執(zhí)行公司的各項文件；

　　4．倡導(dǎo)并督促實行“顧客第一”的服務(wù)理念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境；

　　5．嚴(yán)格控制門店損耗率、人力成本、營運成本；

　　6．正確的判斷能力：對問題、對事件要客觀的評判、正確分析，靈活調(diào)控突發(fā)事件，及時處理顧客的各類投訴，減少門店內(nèi)爭吵現(xiàn)象；

　　7．不定期與員工進(jìn)行心理談話，了解員工的思想動態(tài)并予以正確引導(dǎo)；

　　8．對門店人員的`違規(guī)情況，公正、公平的監(jiān)督罰款上交情況；

　　9．不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力，具備門店經(jīng)營的必備技巧和使顧客滿意的能力；

　　10．組織領(lǐng)導(dǎo)能力：合理地制定工作計劃、調(diào)動員工積極性，共同完成公司的既定目標(biāo)；

　　11．誠信的職業(yè)道德：有良好的職業(yè)操守和高尚的道德，與廠家交往時保持自律性；

　　12．榜樣和承擔(dān)責(zé)任的能力；

　　13．和諧的處理好與上級、下級和各部門的人際關(guān)系。

手機(jī)工作計劃篇3

　　我校是一所職業(yè)學(xué)校，學(xué)生玩手機(jī)的現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重。我所帶的一年級班級先后收過三個手機(jī)，最終通過懲罰背書的形式歸還給了她們。她們被我發(fā)現(xiàn)，大多是因為玩的較為投入。她們對于背書這種懲罰起初也不情愿，但沒有選擇的情況下也最終完成了《孔雀東南飛》的背誦。以至于學(xué)生中流傳，只要手機(jī)被我收了，肯定是被《孔雀東南飛》。

　　上周三，期中考試前最后一次課，我正在分析試卷。坐在第一排的小鑫桌面上空無一書，只見她把腿抬起架在課桌上，專注的在下面玩弄著手機(jī)，不時還發(fā)出一點響聲。起初，我有意站在她身邊，給了點暗示。但是，沒有多少效果。她的腿依然抬得很高，她的聲響已經(jīng)引起了同學(xué)們的關(guān)注。我再次走到她跟前，做了一個簡單的伸手當(dāng)做，沒有說一句話。誰知她的反應(yīng)相當(dāng)激烈�！澳銘{什么收我手機(jī)，國家規(guī)定你沒有沒收他人財物的權(quán)利！”我平靜的和她說：“老師沒有說沒收，只是暫時保管！”她回我一句：“你剛才又沒有跟我說暫時保管！”我安撫她：“老師之前都是暫時保管你們的手機(jī)，而且她們也都通過自己的‘勞動’拿了回去�！币娍�?fàn)師o果，她把手機(jī)遞給了我。下課后，她并沒有跟來像我討要手機(jī)。我有點奇怪。

　　到了晚自習(xí)的時候，她跑來和我說：“老師我背《孔雀東南飛》，這個我會背�！蔽覍λf：“這是上個星期的篇目，現(xiàn)在我們要背誦新的文章�！彼行┦�，有點激動的說：“可不可以不背書，我可以抄書�！蔽冶Ф吮痴b的做法，而且之間有過成功的例子。最終她同意了背書的方法。因為臨近五一，我同意了她把背書的內(nèi)容分兩階段完成。期中考試的最后一場前，她來到辦公室，說：“臨近考試，時間不夠，可不可以五一后來一起背�！边@有點讓我吃驚：“一般情況下，學(xué)生急于拿到手機(jī)，都會很努力背書的，而她卻一點都沒有背。是不是算準(zhǔn)了五一放假，老師會心軟一下�！蔽覜]有同意她的提議，她也沒有放棄一點點希望，甚至開始耍賴了起來。最終我提議：“你先把《孔雀東南飛》背誦幾段，老師先把部分手機(jī)歸還給你。等你五一回來后，什么時候能夠把要求背誦的篇目背了，我就把剩下的也一并歸還給你�！彼娎^續(xù)糾纏下去也沒有什么了，就接受了我的提議。當(dāng)我把手機(jī)外殼給她，她拿著手機(jī)走出辦公室的剎那，我聽見她說：“我算是見識你了！”我還聽出一點哭泣。

　　我的處理方法反思：

　　1、面對學(xué)生玩手機(jī)，我第一步反應(yīng)非語言的暗示，盡量減少影響的范圍。

　　2、在沒收的時候，沒有采取過激的言語刺激，以“暫時保管”替代“上交”。

　　3、沒收手機(jī)之后，我采取的是腦力勞動替代體力勞動。借助出發(fā)達(dá)成一定的教學(xué)目標(biāo)和教育任務(wù)。但是該生的互動回應(yīng)并沒有按照預(yù)定的軌跡運行。

　　4、在遭遇學(xué)生的`消極對抗之后，做了適當(dāng)?shù)淖尣�，主動降低目�?biāo)，保住底線（上課玩手機(jī)是違紀(jì)，要有一定的懲罰，不可以簡單的歸還）。

　　我的思考：

　　1、王曉春老師在《教育診療》中提到具體問題具體分析，教師開出的方子是一人一方，而不是千人一方。在這個學(xué)生問題上，我似乎沒有走出千人一方的套路，沒有考慮該生的具體情況。是否和之前背書的同學(xué)情況一樣，沒有做充分的調(diào)查。也許是教室的集中授課形式，讓我們習(xí)慣于一方多人。王曉春老師在《課堂管理》一書中提到，“課堂在社會化與個性化的兩難之中”。面對學(xué)生，我們該如何考慮他們的個性，這是一個問題。

　　2、王曉春老師在《課堂管理》中提到課堂管理要有預(yù)防意識，大局意識，合理的期望值。我們首先要搞清楚課堂到底是個什么東西，教室管理課堂到底為了什么，只有把這些基本理論問題搞清楚了，管理才會由難轉(zhuǎn)易，否則教室的管理目標(biāo)和方法都會出現(xiàn)各種偏差，于是處處碰釘子。

　　3、王曉春老師在《今天怎樣做教師》一書中提到，出了問題之后，我們老師往往習(xí)慣于“怎么辦”而很少問“為什么”�！霸趺崔k”無助于從根本解決問題，只有“為什么”才能讓我們找到解決的方法。我們有沒有思考學(xué)生為什么會玩手機(jī)？我們只有了解原因，才能減少學(xué)生玩手機(jī)的頻率。

　　我的困惑：

　　1、我們是否應(yīng)該先了解一下學(xué)生為什么喜歡玩手機(jī)，喜歡在課堂玩手機(jī)。

　　2、當(dāng)科任老師和班主任遭遇玩手機(jī)的同學(xué)，有什么不同的處理方法。

　　3、當(dāng)不同年級的學(xué)生，我們有什么區(qū)別的方法。

　　4、當(dāng)遭遇僵持的時候，我們該怎么辦。

　　5、手機(jī)收到了，我們該怎么辦。是單純的處罰，還是外加教育。

　　6、當(dāng)同一個人再次遭遇玩手機(jī)，我們該怎么辦。

　　7、當(dāng)男女老師遭遇玩手機(jī)的時候，有什么區(qū)別的方法。

手機(jī)工作計劃篇4

　　一、存在的問題和不足

　　雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：

　　1、呼入方面：咨詢應(yīng)對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作，加大培訓(xùn)力度。

　　2、呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。

　　3、有的僅憑感覺銷售，對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析，對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計分析。

　　4、團(tuán)隊氛圍一度出現(xiàn)問題，業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績。

　　二、下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作

　　1、加強(qiáng)合作，進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作，多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學(xué)校的職員來說，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，學(xué)�？赡軙挟a(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓職員對學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。

　　2、加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績起伏加強(qiáng)管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

　　3、主動研究發(fā)掘銷售規(guī)律，以指導(dǎo)好銷售工作的開展，為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

　　4、進(jìn)行大范圍外呼，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促成老客戶的多次銷售。

　　在新的一年里，我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，盡的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家會一起努力，緊密結(jié)合自身的實際，長遠(yuǎn)規(guī)劃，埋頭實干，站在新的起點上，向著更高的、更美好的目標(biāo)邁進(jìn)，將工作做到更好!在不久的將來，我相信學(xué)校一定會發(fā)展得更好、更快!

　　手機(jī)的銷售工作計劃

　　一、銷售計劃

　　銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo)，也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

　　二、客戶關(guān)系管理

　　對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

　　三、信息反饋

　　信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經(jīng)實現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。

　　四、“銷售當(dāng)中無小事”

　　“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。

　　手機(jī)的銷售工作計劃

　　一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的.情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

　　二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　　三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

　　四、今年對自己有以下要求

　　1、每周要增加*個以上的新客戶，還要有*到*個潛在客戶。

　　2、做好電話銷售工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

　　5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。