人事員工工作計劃
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經(jīng)驗,是時候認真思考計劃該如何寫了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的人事員工工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
人事員工工作計劃1
一、人員調(diào)配管理本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經(jīng)濟運行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調(diào)配工作。及時、準確下達人事調(diào)令和人事指令,力爭使人力資源達到合理配置。
二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理辦法,對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊伍的'高效率、高素質(zhì)。
四、獎懲管理結(jié)合公司實際,對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務或工作任務的;不服從工作分配和調(diào)動、指揮,或者無理取鬧,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。
五、人才儲備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進企業(yè)的管理經(jīng)驗,參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在招聘應屆大學本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動力專業(yè)5-7人,電氣專業(yè)2-3人,化學專業(yè)2-3人。
六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作:隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴格按照公司規(guī)章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥。
人事員工工作計劃2
根據(jù)xx年工作中存在的不足,結(jié)合公司今后的發(fā)展趨勢,我部門擬定了xx年度工作計劃,并遵照計劃開展具體的工作,旨在能更好的為各部門服務,更好的協(xié)調(diào)各部門的運作及支持公司決策,協(xié)助各部門達成xx年計劃目標任務,推進公司整體發(fā)展。
xx年度工作計劃重點內(nèi)容:
一、完善公司部門管理
。ㄒ唬┍M快整理員工手冊。
公司現(xiàn)在的狀況,有的新員工進公司一個月甚至轉(zhuǎn)正后雖經(jīng)過行政部的培訓,但對公司的詳細規(guī)章制度、整體戰(zhàn)略目標、文化背景等尚不清楚,《員工手冊》是規(guī)章制度與公司文化的濃縮,是公司的法律法規(guī),覆蓋了行政管理的各方面規(guī)章制度的主要內(nèi)容,同時,也讓每一位新員工通過員工手冊,更快的了解公司、認同公司、融入公司。
員工手冊分別從公司發(fā)展歷程及簡介、企業(yè)經(jīng)營理念、人事政策、考勤制度、薪資及福利、企業(yè)管理、機構設置、工作匯報、行為規(guī)范、獎懲機構、財務制度、崗位職責等編寫,去年已列好大綱,計劃本年度修訂完。
。ǘ┡浜细鞑块T招聘并考核新員工。
xx公司將在年底投入運營、物業(yè)公司即將進駐xx二期,人員配置嚴重不足,行政部將在本年度配合xx公司、物業(yè)公司及公司各部門完善人員配置,做好培訓上崗工作。
主要考核新員工入職三個月后,試用期的表現(xiàn)及與公司之間的相互適應程度,目的不在于淘汰,而是通過檢驗、考核,留下最適合公司的員工?己朔秩齻部分進行:
1、基本制度考核:包含公司的規(guī)章制度、品行等,行政部根據(jù)實際情況編寫試卷,并由部門主管、分管領導負責評閱。新員工入職滿30天時,行政部針對不同人出考核試卷,試題主要考察該員工的品行、個性和對公司不認可之處,品行不佳或試用期間不太認可公司的,則建議公司考慮不予以錄用,盡量減少人力資源成本的浪費;
2、崗位技能的考核:主要考核新員工崗位基本技能、工作態(tài)度、能力等。新員工轉(zhuǎn)正時,行政部負責組織,部門主管針對個人實際情況出題考核員工,考核結(jié)果依次遞交分管領導審核,依據(jù)員工平時的表現(xiàn)和考核數(shù)據(jù),公司可在最大程度上熟悉員工的各項基本情況,參考定位員工在公司的工作方向。
3、崗位轉(zhuǎn)正評估:崗位轉(zhuǎn)正由人力資源部配合分管領導共同完成,主要方式是通過《新員工轉(zhuǎn)正申請表》來進行。
。ㄈ﹨f(xié)助部門獎懲管理。
1、xx年公司獎懲機構尚不夠完善,xx年計劃協(xié)助部門加強公司正規(guī)化管理建設,根據(jù)公司發(fā)生的不同事件,及時協(xié)助調(diào)查,以公司制度為準,經(jīng)濟制約為杠桿,結(jié)合實際情況,鞭策員工,表彰先進,激勵全體員工行為規(guī)范,提高自我約束能力。
以員工手冊中的獎懲管理為準,嚴格按其規(guī)定執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)遲到早退、違規(guī)違紀、不遵守制度等或好人好事、積極維護公司形象等的人員,按制度規(guī)定賞罰分明,并全公司通報,行政部對于全公司員工獎懲記錄存檔,每年末評選優(yōu)秀員工時,可做參考資料。
2、針對公司實際情況,跟進完善獎懲制度,確保獎懲制度具有公平公正性。在獎懲制度實施過程中,若發(fā)現(xiàn)制度不完善的`地方,如確有違規(guī)等情況未在獎懲條款中,行政部及時跟進,完善修改新版本,以確保制度真正的公平公正,只有這樣員工才會心服口服,公司管理才能真正走向制度化、正規(guī)化。
二、建立“企業(yè)商學院”
1、行政部在電腦上建立一個“商學院”文件夾,收錄商學院所有的資料,包括(各部門工作案例、公司所有培訓視頻資料、視頻文字資料、各種會議記錄、年會等大型活動策劃方案及所涉及到所有文字資料、各種活動照片和活動影像資料、公司制度流程資料、各種方案合同模板、銷售部門區(qū)域發(fā)展狀況記錄資料;
2、將所有資料分部門,分級別設置權限或密碼,做好安全防范。每個部門的密碼均由行政部和部門主管掌管,行政部更要備份存檔,防止意外丟失。
三、舉辦公司員工活動、豐富公司文化氛圍
1、行政部按照歷年企業(yè)傳統(tǒng)節(jié)日,繼續(xù)制定了本年度的企業(yè)文化活動計劃,計劃在xx月底舉辦第xx屆企業(yè)運動會,xx月配合營銷部舉辦第xx屆xx節(jié),xx月份配合物管公司、營銷部舉辦第xx屆xx運動會,xx月底由行政部舉辦“你說我論”文化月活動。
2、企業(yè)宣傳欄能夠集中的體現(xiàn)出公司內(nèi)涵、形象和員工風采,同時也可以給員工最直觀的感覺,鼓勵員工的發(fā)展,xx年計劃繼續(xù)豐富一樓宣傳欄的內(nèi)容,增加員工生日祝賀、父母節(jié)日問候、新生兒祝福以及健康小貼士等等。如父母節(jié)日時,行政部代表公司通過宣傳欄向全體員工傳達對父母親的問候,并溫馨提示:今天您問候爸爸/媽媽了么?每周更新健康小貼士內(nèi)容,關心并提醒大家,身體是革命的本錢。另在宣傳欄也時常更新行業(yè)內(nèi)等等,使得文化墻內(nèi)容更加豐富多彩。
四、建立員工培訓體系,培養(yǎng)強大的企業(yè)綜合能力
任何一個企業(yè)若想做到基業(yè)長青,除了完善的管理系統(tǒng),還必須有強大的企業(yè)精神。因為管理的系統(tǒng)與工具都會隨時代而改變,唯有精神生生不息。
當今中國企業(yè)最落后的不是廠房、設備和生產(chǎn)技術,而是缺少企業(yè)精神。企業(yè)精神是凝聚員工共同創(chuàng)造基業(yè)長青最核心的力量,是企業(yè)之魂!沒有精神的企業(yè),必將一片渙散。公司文化不是搞給外人看的,不是穿漂亮衣服的擺設,而是重在解決公司存在的問題,建立公司文化的過程,就是公司發(fā)現(xiàn)自身問題,解決自身問題的過程,因此,行政部準備xx年培訓體系,以培養(yǎng)企業(yè)的綜合能力,也是對員工的升級。
人事員工工作計劃3
20xx年對于我來說是極具挑戰(zhàn)的一年,我從學校進入社會、從見習生成為人事專員,幸好現(xiàn)在已經(jīng)融入公司這個大家庭。縱觀全年有付出有收獲,有失誤有成果,有學習更有成長。在這一年反復的錘煉,使我的專業(yè)知識有了更進一步提升,工作方法和效率有了很大進步。我對20xx年人事工作簡要總結(jié)如下:
1、人才招聘-根據(jù)公司發(fā)展需要為公司配置人才。
根據(jù)20xx年度隨著公司的正式成立和永壽生態(tài)農(nóng)莊的發(fā)展壯大,公司的人員也進行了相應調(diào)整,并在后續(xù)不斷完善各崗位職責。由于公司包括七大版塊,業(yè)務繁多,加之公司部斷的發(fā)展壯大,人員的需求量也不斷增加,這就導致招聘壓力增大。結(jié)合整年的招聘情況,在公司領導的幫助下基本完成公司人用人需求,但是在人才儲備和對人才市場動態(tài)情況了解上還做的遠遠不夠。現(xiàn)對20xx年具體情況匯總?cè)缦拢?截止于20xx年12月31日,公司總?cè)藬?shù),總廠17人、返聘1人、內(nèi)聘1人、外聘5人、總廠外派3人、餐廳39人、永壽27人,共計93人。20xx年已至年底,再吸取20xx年年度招聘經(jīng)驗教訓的基礎上,做好20xx年招聘計劃,為公司的經(jīng)營發(fā)展做好人員儲備。
2、培訓工作。根據(jù)20xx年公司發(fā)展需要,先后進行了3次培訓:
(1)、“合同管理培訓”為了規(guī)范合同管理制度、全面掌握合同的制定;
(2)、“辦公室人員禮儀培訓”通過培訓改善團隊精神面貌,強化禮儀知識,提高團隊的整體形象,灌輸團隊人員行為規(guī)范。
(3)、“拓展訓練” 本次培訓是以提高團隊的溝通能力、協(xié)作能力、突破自我增強團隊凝聚力為目標,最終到責任和感恩,并把它帶到工作和生活中。以培養(yǎng)團隊協(xié)作精神與團隊凝聚力為主旨的戶外體驗式培訓。20xx年培訓工作在領導的幫助下、全體員工的積極配合下順利完成。
3、人事關系的管理。
目前公司人員分為兩種情況:其一是公司正式員工。跟總廠簽《勞動合同》,公司只負責保管員工個人臺賬(養(yǎng)老金臺賬、住房公積金臺賬、職工個人收入臺賬),總廠負責保管個人檔案。其二是公司外聘員工。跟總廠無關,屬于公司自己聘用的員工。在過去一年中,都能較好的按公司管理模式來執(zhí)行此項工作,但仍存在問題:跟總廠人力資源部協(xié)商“代交外聘人員三金”問題,暫時沒有結(jié)果。在20xx年我會繼續(xù)努力做好這方面工作。
4、人員轉(zhuǎn)正、離職、考勤。
每月及時檢查檔案資料,做好考勤統(tǒng)計工作,對新近人員做到時時跟進,了解其狀態(tài),按轉(zhuǎn)正考核流程做好員工轉(zhuǎn)正工作。在20xx年,公司離職人員2人,轉(zhuǎn)正:1人。離職人員按公司離職流程正常辦理,未給離職崗位造成影響。
5、薪酬管理工作。
由于公司成立需要有自己薪酬制度,在領導的`帶領下,在原有薪酬制度的基礎上進行修改,重新建立屬于公司自己的薪酬制度。主要分為兩個部分,其一:基本工資,根據(jù)每個人的崗位不同,基本工資也有所變化。其二:績效工資,每個人的績效工資根據(jù)績效考核分數(shù)的不同而有所變化。關于薪酬核算工資,我都能較好的完成,未出現(xiàn)拖欠,延遲發(fā)放的情況,薪酬審核工作更加細致及嚴格。
6、績效考核管理?冃Э己酥饕峭ㄟ^主管領導打分完成的。
在20xx年績效考核方面基本能夠順利完成,但還需在考核之前跟各個主管領導做好溝通,在考核打分上需要更加注意。
7、建立完整的人事檔案,做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
檔案管理是人事基礎工作的基本,必須做到檔案資料完成,更新及時,存放妥當,檢索方便等原則。每月務必進行兩次檔案整理,及時更新及整理。以便檔案檢索的易捷。每月做好統(tǒng)計工作,力求做到準確性、時效性,為掌握公司人員情況做進一步的分析提供了有效的數(shù)據(jù)。
對于20xx年的工作總結(jié),我工作重點更多在于基礎性的工作,至于上一層面的工作暫未真正的開展,針對今年的工作完成情況,結(jié)合公司20xx年年度公司規(guī)劃,人事工作可以說是更為嚴峻,其中有幾項工作更是迫在眉睫。
現(xiàn)對20xx年的工作計劃重點工作做如下簡短的規(guī)劃:
1、招聘與錄用。招聘方式主要有:華商報、網(wǎng)絡招聘,人才市場。根據(jù)公司情況在不同階段選取不同的招聘方式。要吸取20xx年的經(jīng)驗教訓,提前做好準備工作,做好市場調(diào)查。了解清楚當下的招聘費用、基本待遇等方面的問題。
2、 培訓與開發(fā)。培訓作為團隊建設中的重點工作,員工培訓列為20xx年重點工作之一,建立系統(tǒng)性的培訓計劃,做好培訓指引及跟進工作。確定好年度、季度及部門培訓計劃后,做好培訓管理制度,做好培訓開展前的細則工作。
3、薪酬與福利。20xx年3月28日公司正式成立滿一年,20xx年5月員工績效考核滿一年,根據(jù)公司薪酬管理辦法做相應調(diào)整。在此之前做好準備工作。
4、人事日常工作。平時做好資料的收集,定期整理,了解公司每個員工的情況。
5、自身存在的問題;通過一年的鍛煉與學習,深感自己在專業(yè)知識方面的匱乏。為了更好的加強自己的專業(yè)知識,做好人事專員的工作,我決定利用自己的業(yè)余時間參加人事方面的培訓,希望通過自己的努力加強專業(yè)知識。
對于20xx年的工作計劃,設計范圍較廣,任務較重,有些細則不夠詳細,此點可在實際工作中進行計劃的補充及完善。望各位領導能夠針對此份總結(jié)及計劃做出較為詳細的指導。
人事員工工作計劃4
經(jīng)過了多少年的浮浮沉沉,在公司打拼的腳步一直沒有停歇,終于我就這樣一步一個腳印的走到了目前的為止,現(xiàn)在我在公司也是一門人事主管了,也算是公司一個不錯的職位了,管理的人也多了,當然薪水也漲了,責任也更重大了。這么多年的基層工作,我已經(jīng)對我們公司的情況了如指掌了,在20xx年,我作為人事主管,開展如下工作計劃:
一、具體業(yè)務開展
1、對該方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反饋,及時調(diào)整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn),并向人力資源部經(jīng)理匯報工作進度。
2、對該方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估,并將評估報告上報給人力資源部經(jīng)理審閱。
3、對該方案進行總結(jié)并形成書面報告提交給人力資源部經(jīng)理審閱,批準通過。
4、進行下一個工作計劃。注意:在實施上述工作計劃的過程中,該人事主管所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
5、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,找文件檔案室領取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟悉,對前任人事主管已經(jīng)完成的各項工作計劃進行了解,對其未完成的工作計劃按照其方案來進行完成。
6、對照人事主管的職位說明書,就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經(jīng)理進行溝通,征得人力資源部經(jīng)理的同意。
7、根據(jù)上述提案制定多項方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
8、和下屬溝通這些方案,對這些方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些方案,獲取下屬的支持。
9、和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項方案進行討論,并征求其意見,征得人力資源部經(jīng)理對其中某一方案的批準。
10、召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的'工作任務,及其在人力資源部經(jīng)理已批準方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。
二、定期總結(jié)和改進工作
1、按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備人力資源部經(jīng)理,聽取其對報告的指導意見。
2、對上述的各項工作計劃按照先后順許進行工作總結(jié),并提交給人力資源部經(jīng)理審閱,充分聽取其對工作的各項指導意見。
三、注重與上級、其他部門以及員工的溝通
人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項服務支援性工作,對主要的業(yè)務流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務流程順利進行,實現(xiàn)公司的保值增值。
1、看法,讓他們多提意見、多提建議。
2、注重和上級領導的溝通,深入了解上級領導對自己各項工作的看法,讓上級領導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。
3、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人力資源部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。
四、充分深入地了解公司情況
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等,公司的主營業(yè)務、各項工作流程、組織結(jié)構等。獲取信息的方式如下:
1、通過公司的新員工入職培訓等培訓活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓,我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
2、請教老員工,與老員工交流。通過和老員工的交流,可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,熟悉公司的發(fā)展脈絡。
3、在征得人力資源部經(jīng)理批準的前提下,從文件檔案室調(diào)閱有關公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構等的文件資料。
4、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時間的內(nèi)刊文章,進一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務等。
5、查閱公司所在行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重點刊物和外界相關主要媒體對公司的報道,來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。
五、深入認識和領會自己的工作職責
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。
1、查閱人力資源管理的相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。
2、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,查閱人事主管的職位說明書,并就其中載明的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進行溝通。
3、同時,還需要了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中載明的相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通。
六、在以上兩方面的基礎上,找準自己的工作定位,進而制定工作目標和工作重點
在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定方案和備選方案。
目前公司發(fā)展情況良好,我希望在新的一年里,公司能夠頂住金融危機的壓力,開創(chuàng)公司更美好的前景!當然只有希望是沒有用的,只有自己不斷的努力,才會取得成績,這些年來,我已經(jīng)知道了很多很多,公司發(fā)展的前景并沒有想象中那么的良好,稍有不慎就會出現(xiàn)重大失誤,這也是我多年以來一直很注重的事情。不過我相信,只要肯努力,機會就會來到你的身邊!
人事員工工作計劃5
一、加強制度建設,為人事人才工作提供制度保障
1、建立目標管理制度體系,編制院(部)、部門年度目標任務書,修訂完善院(部)年度綜合考核辦法。
2、根據(jù)學校事業(yè)發(fā)展需要,調(diào)研起草第四輪處科級機構設置及處科級干部崗位職數(shù)調(diào)整方案。
3、調(diào)研起草各類崗位分類考核、教輔崗位分類設置、第二輪專業(yè)技術崗位分級聘用等實施辦法。
4、根據(jù)國家和省事業(yè)單位收入分配制度改革相關政策,調(diào)研起草學校基礎性和獎勵性績效工資實施方案。
5、在現(xiàn)有編制和崗位職數(shù)內(nèi),積極探索適合我校職稱評聘改革的相關制度。
二、加強教師隊伍建設,努力提升教師實踐創(chuàng)新能力
1、加大人才引進力度。認真落實今年年人才引進計劃,剛?cè)嵯酀罅σM高水平人才;積極主動做好進人考核、簽訂聘用協(xié)議以及報到接待、安置等服務工作;做好,明年年人才引進計劃及人才引進政策的編制工作。
2、科學編制并落實教職工教育培養(yǎng)計劃,通過學歷深造、專業(yè)培訓、國內(nèi)(外)訪學與交流等形式,切實提升專業(yè)技術及管理人員的專業(yè)能力。
3、認真實施青年教師隊伍建設若干意見,做好新進教師導師制的考核管理、新教師崗前培訓、高校教師資格認定等工作,全面提升青年教師綜合素質(zhì)。
4、繼續(xù)做好中青年教師掛職鍛煉、專業(yè)技能培訓、職業(yè)資格證書資助等工作,豐富應用型教師實踐創(chuàng)新能力發(fā)展內(nèi)涵,提升教師實踐創(chuàng)新能力。
5、做好“雙能型”教師的培養(yǎng)工作,通過實踐教學、應用型橫向合作項目、掛職等多渠道多形式提升教師的教育教學能力和實踐創(chuàng)新能力,組織開展第三批“雙能型”教師資格認定工作。
6、組織開展專業(yè)技術職務評聘工作。做好正、副教授等評議推薦及講師評審工作,為教職工提供及時準確的政策信息及專業(yè)咨詢;組織開展試用期滿人員定崗定級,以及校聘副高、中職的評聘工作。
7、做好高等教育振興計劃人才項目組織申報工作,組織開展第二批校級優(yōu)秀青年人才基金項目的評選工作。
8、認真落實本科教學評建整改任務,對照評建整改內(nèi)容,制定相應的整改措施,做好外聘兼職教師隊伍建設工作,進一步改善教師隊伍結(jié)構。
三、強化崗位管理,穩(wěn)步推進人事分配制度改革
1、推行目標管理。為適應校院兩級管理和工作重心下移的需要,認真做好院(部)、部門年度目標管理的考核工作。
2、做好第四輪處科級機構設置及處科級干部崗位職數(shù)調(diào)整方案的實施工作,組織開展第二輪專業(yè)技術崗位分級聘用、各類崗位分類考核、教輔崗位分類設置等工作。
3、按國家和省相關政策,全面啟動我?冃ЧべY制度,認真落實我;A性和獎勵性績效工資實施方案。
4、認真做好教職工(包括合同制聘用人員)年度考核工作,組織開展人事代理和合同制聘用人員的.聘期考核及續(xù)聘等工作,做好各類人員調(diào)配、輪崗、辭職等手續(xù)辦理工作。
5、做好在職及離退休人員工資、津(補)貼及相關福利的審核發(fā)放,規(guī)范校本部合同制人員的聘用、工資福利及檔案管理,認真辦理擬退休人員的退休手續(xù)、做好退休工資的審核報批等工作。
四、其他工作
1、推進人力資源信息化建設。適時啟動我校人力資源信息管理系統(tǒng)二期工程,做好人事處網(wǎng)站建設工作;做好全校人事人才、師資隊伍、工資福利等信息的統(tǒng)計與上報,數(shù)據(jù)庫采集,法人年檢等工作。
2、加強干部人事檔案管理。按照國家一級干部人事檔案室建設目標和標準,加強干部人事檔案室的軟硬件建設;做好各類人員檔案的日常管理和服務等工作。
人事員工工作計劃6
新的一年是充滿挑戰(zhàn)、機遇和壓力的開始。我已經(jīng)在這里工作一年了。在這里,我制定了一個20年的工作計劃,讓我在新的一年里取得更大的進步和成就。
(1)發(fā)揚艱苦奮斗精神。面對事務繁雜、任務繁重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動另謀高就,眼、口、手、腿勤快,積極適應各種環(huán)境,磨練意志,在繁重的工作中增長才干。
(2)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,廣泛閱讀,在學習書本的同時注意收集各種信息,廣泛吸收各種營養(yǎng);同時,注重學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法和正確的思想觀念。努力做好工作,樹立部門良好形象。
(3)做好助理。努力完成上級交辦的工作,增強責任心和團隊意識。積極把工作落實到實處。我會盡力減輕領導的'壓力。能夠在完成自己工作的同時,主動幫助主管或同事分擔一些工作。與同事互相幫助,維護和諧的工作環(huán)境。
(4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務工作。公司在不斷改革,制定新的規(guī)定。作為公司的一名員工,你必須在遵守公司規(guī)定的同時承擔責任并充分合作。
在我的日常工作中,我會做到以下幾點:
(1)協(xié)助各部門做好各類公文的登記、上報和分發(fā)工作,對沒有具體分類的公文進行分類整理,放入有標簽的文件夾中。
(2)做好各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的整理工作。
(4)配合上級領導協(xié)助各部門。
(5)管理好辦公用品。做好辦公用品領用登記,按需發(fā)放,不浪費,按時清點,及時補充辦公用品,滿足大家工作需要。
(6)做好辦公設備的維護工作。
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日期間的調(diào)度和值班工作,保證公司節(jié)假日期間的安全。
(8)認真、按時、高效地完成領導交辦的其他工作。
在日常工作中,一定要遵循精、細、準的原則,精心準備,精心安排,精心工作,做標準工作,站在標準崗位上,嚴格遵守辦公室的規(guī)章制度。
人事員工工作計劃7
20年,新的開始,新的計劃,下面是人事行政辦事員20年的工作計劃:
1、首先做好公司上傳發(fā)布工作。按照上級領導的意圖行事,靈活反映,不折不扣地完成領導交給的任務。
2、注意主動服務。要提前掌握一切工作動態(tài),及時反饋各種信息,提出自己的看法和意見,發(fā)揮員工和領導助手的作用,充當員工和領導溝通的橋梁。
3、做好各辦公室和部門的團結(jié)協(xié)作。一朵花獨自站立不是春天。行政工作要講求和諧統(tǒng)一,做好溝通協(xié)調(diào),補臺不拆臺。
4、做好人事勞動管理工作。工作雖然瑣碎,但必須認真負責地去做。人事經(jīng)理包括招聘和解聘程序、人員培訓等。踏實細致處理人事事務,有序歸檔管理員工檔案。
5、進一步加強公司制度建設,規(guī)范管理,提前規(guī)劃。作為人事文員,要與時俱進,結(jié)合實際情況和公司發(fā)展需要,為公司長遠發(fā)展和員工利益服務。及時調(diào)整公司制度,使之更加規(guī)范合理,更適合發(fā)展需要。
人事行政文員的工作瑣碎而復雜。本人將根據(jù)實際情況進行合理分工和合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作有序進行;也要創(chuàng)造性地工作,在工作中不斷探索新思路、新方法、新經(jīng)驗;同時,在增強自己創(chuàng)造力的同時,一定要注意做到做事到位不越位,服務到位不干預決策,真正成為領導的參謀助手和上下溝通的橋梁。
一、在行政工作方面
(1)信息官員在各種服務之間的聯(lián)系和溝通,信息的系統(tǒng)傳輸,以及公司內(nèi)部信息的就地傳輸;
(2)將員工的信息反饋給公司,是員工溝通的橋梁;
(3)協(xié)助公司的規(guī)章制度;
二、個人素養(yǎng)和能力
(1)參加公司安排的.基礎管理培訓,提高專業(yè)工作技能,規(guī)劃日常系統(tǒng)工作;
(2)向同事學習工作經(jīng)驗和方法,提高自身素質(zhì);
(3)自主學習可以提高知識水平。
我很清楚,人的能力是有限的,發(fā)展的機會是無限的,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟時代。如果你能迅速提高自己的個人能力,你就會被社會淘汰。當然是要升級的,重要的平臺,我公司的平臺,我會抓住這個機會,把工作和自己的修養(yǎng),自我價值同步。
人事員工工作計劃8
根據(jù) 工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,我將從以下幾個方面開展工作。
1、搭建架構,優(yōu)化團隊,做好人力資源規(guī)劃
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,進一步完善公司組織架構,進行公司各部門各職位的工作分析,為人才招聘和評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)。
2、豐富招聘渠道,招募優(yōu)秀人才,滿足公司發(fā)展需要
招聘將采取網(wǎng)絡招聘、現(xiàn)場招聘、校園招聘、熟人介紹、內(nèi)部選拔等多種方式相結(jié)合,努力提高招聘效果,降低離職率。在保證日常招聘與配置工作基礎上,主要做好技術人員的儲備工作,提升公司技術專業(yè)人員的學歷水平,增強公司綜合實力,提高市場競爭力。
3、做好公司培訓管理工作
將在年初對公司所有部門進行培訓需求調(diào)查,再根據(jù)調(diào)查結(jié)果,擬定培訓計劃,完善培訓體系,加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。開展多樣化培訓:主要分為內(nèi)部培訓、外部培訓和自學。
4、努力搭建合理的薪酬體系
要本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平,對外具有競爭力”的原則,根據(jù)公司現(xiàn)有的薪酬制度,完善薪酬設計和薪酬管理工作,同時,對東營市房地產(chǎn)行業(yè)各崗位薪資水平進行摸底調(diào)查,為領導提供決策依據(jù)。
5、做好行政服務的細節(jié)工作
做好與公司員工之間的工作溝通,生活溝通,多傾聽員工意見,了解員工工作和生活信息,及時為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工保持良好的.工作狀態(tài)。
面對困難沒有停下腳步,依舊朝著適合公司發(fā)展的管理模式方向邁進。新的一年里,將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法,實事求是,加強管理,改進服務,促進工作再上新的臺階,為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻。
人事員工工作計劃9
1、完成各部門所需人員的增補,滿足人力資源需求,并通過各種渠道招聘人員,計劃人員招聘數(shù)量50人左右。針對現(xiàn)階段人員流失較為頻繁的現(xiàn)象作出相應的對策及措施,查找出原因并進行改善,盡量穩(wěn)定員工。
2、部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗。
3、做好人員流動率的.控制與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
4、規(guī)范各部門的人員檔案并建立存好檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
5、作為行政人事部的一員,應以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
6、配合采購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。
7、對員工宿舍進行定期檢查并評分,以提高宿舍管理及衛(wèi)生清潔。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通!也希望今后通過自身的努力和公司給予的平臺能創(chuàng)造和發(fā)揮出更好的水平,希望公司在今年豐收更大的喜悅,吸納更多的人才!相信公司明天會更好!
人事員工工作計劃10
一、人力資源:
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機制。
1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設想,根據(jù)公司實際情況而定)
(二)招聘與配置:
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應關系。
3、收集和關注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站(如深圳人才網(wǎng)、job88等)的人才信息。
4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關表單。
5、協(xié)助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓:
1、在實際應用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓機3制。
3、制作一份新進員工培訓教材。
4、建立培訓檔案。
5、邀請深圳市專業(yè)培訓機構(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關人員作1~2次培訓。培訓內(nèi)容根據(jù)實際工作需要而定,如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務分配、溝通協(xié)調(diào)、領導藝術等。
(四)績效考核:
1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據(jù)。
2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標準。
3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動關系管理
1、退休
。1)在實際應用中完善已制訂的退休流程及相關表單。
。2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據(jù)。
2、辭職
(1)在實際應用中完善已制訂的辭職流程及相關表單。
(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據(jù)。
。3)具體執(zhí)行工作。
二、行政事務。
。ㄒ唬┸囕v管理
協(xié)助主任開展相關工作。
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1、協(xié)助主任做好相關審核工作。
2、制作公章管理登記薄。
(三)會議安排
協(xié)助主任安排會議議程及相關準備工作。
(四)公司大型活動的組織策劃。
協(xié)助主任策劃方案,并做好具體實施的相關工作。
(五)公司郵箱管理。
三點原則:
1、按時收取郵件;
2、妥當處理郵件;
3、慎重對待重要郵件。
(六)部門預算。
準確、詳細登記每月發(fā)生的費用,按要求提交每月預算。
。ㄆ撸┧奚峁芾
1、及時收取、交納每月宿舍費用。
2、合理進行衛(wèi)生安排,確保宿舍干凈舒適。
三、對外事務:
。ㄒ唬┳C照的申辦、年審。
協(xié)助主任進行資料準備及提交工作。
。ǘ┱龀猪椖康纳陥。
協(xié)助主任開展相關工作。
。ㄈ┡c政府部門、行業(yè)協(xié)會的日常溝通。
協(xié)助主任填制和遞交相關報表、資料等。
(四)、其他臨時交辦事項。
四點原則:
。ㄒ唬┲魅谓晦k事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長、總經(jīng)理交辦事項,匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。
(三)其他同事交辦事項,讓其請示主任,征得同意后再辦理。
(四)其他領導交辦事項,本人請示主任,同意后再辦理。
一、在20xx年的基礎上,全面提高行政人事管理
1、完善制度,狠抓落實。20xx上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實際執(zhí)行中不斷完善。
2、 把 人才 管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《20xx年后備 人才 培養(yǎng)計劃》的落實工作。20xx年第一季度完成《后備 人才 培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商,達成共識,通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進入考核,本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴至上”,加強員工關系管理
加強勞動合同的簽訂工作:每半年度進行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時對問題員工及時解決。
認真落實社會統(tǒng)籌保險工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施,并進行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動:加強企業(yè)文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。 認真落實各項福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對轉(zhuǎn)正員工進行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備,二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成 招聘 工作,提高 招聘 質(zhì)量。
1、 招聘 與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務發(fā)展,完成招聘任務。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領導評審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應調(diào)整)
三、調(diào)整、規(guī)范培訓工作
1、加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》20xx上半年完成。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等,指導、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動,培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強團結(jié)合作,相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據(jù)培訓需求指導、協(xié)助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作:在崗培訓:對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓”。
4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。
5、鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
xx—xx年是自己在人力資源奠定專業(yè)基礎的一年,自己xx—xx年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計劃 ,切實做好招聘 、培訓、薪酬管理、績效考核及社保事務,在日常工作中始終以較強的責任心及工作態(tài)度應對工作,主要開展以下工作:
招聘工作:積極以維護現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主,全方位及多渠道整合內(nèi)外資源,盡全力做好招聘工作。xx—xx年2—12月招聘入職94人。
招聘的成果:1)積累了較大的儲備人才簡歷,1000余份簡歷,充實我公司人才儲備人員數(shù)目,xx—xx年畢業(yè)大學生涵蓋銷售、設計、文職及工人,為開年招聘做好基礎工作2)拓寬渠道,建設公司渠道維護開發(fā)思想,還得不斷維護、摸排、調(diào)研,在必要時侯投入資金與時間,效果就會明顯3)利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢,在品牌認可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。
公司人力資源基礎工作薄弱,人員流動性大,導致許多崗位招聘較多,公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費投入不足,對外人力資源成本上漲,導致整體招聘工作陷入被動與僵局。xx—xx年主要開展以下招聘工作的目標改善。
(1)招聘面試建立了明晰化標準及流程上規(guī)范:xx—xx年3月份開始起草公司面試題目、筆試題設計、技術測試及性格測試,在其后的招聘工作中嚴格依據(jù)筆試再面試的標準執(zhí)行,從一開始嚴格把關,做到心中有數(shù),讓一部分不符合人才篩選出來。規(guī)范招聘流程組織,初試、復試、再復試以多次面試再上崗,減少招聘的風險,確保人員穩(wěn)定,下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設,以渠道建設推進工作進展。維護現(xiàn)有客戶渠道,增進新的渠道。xx—xx年在維護原有的.智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場、歐亞學院、部分職介機構外,積極的拓展渠道開發(fā)與建設。
A) 針對網(wǎng)絡招聘:調(diào)研了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無憂等網(wǎng)站,并取得網(wǎng)聘第一手信息。并及時調(diào)研:58同城、西安029招聘網(wǎng)、大秦人才網(wǎng)及汽車人才網(wǎng),趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等拓展招聘發(fā)布信息及簡歷搜集面,以信息拓展為對外信息輻射做好工作。以較短時間及經(jīng)費投入電話與網(wǎng)絡宣傳,及時補進銷售、文職、設計崗位。這樣效果最好,也是最常用辦法;
B) 針對報業(yè)招聘做好了對華商報價格調(diào)研、對同城信息報、今日資訊、博思人才周刊、學聘報等不同類型報紙踩點及調(diào)查,取得一手樣報及價位,為以后招聘做好基礎。xx—xx年在開年或中期有必要還得投入報紙廣告,以短期內(nèi)取得效果最為明顯。
C) 針對人才中介及服務機構開發(fā)做好了與高新人才市場參加6次免費招聘會 、與新城人才市場合作參加2次免費招聘會,與西安培華學院 、西安外事學院 、西安汽車科技學院、西安工業(yè)大學 明德學院、西安現(xiàn)代學院、寶雞文理學院 、西安交大城市學院、西安工業(yè)大學北方信息工程學院 等10余所高校建立長期合作事宜,穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生,做好人才儲備及校園招聘工作服務。較好的建設公司高校網(wǎng)絡及對外合作平臺。招聘到合適大學生20—30人進入公司團隊,在工作一線表現(xiàn)優(yōu)秀。
(3)積極參加人力資源招聘方法研討與培訓課程,積累招聘面試經(jīng)驗。xx—xx年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設研討會、高新企業(yè)大學招聘實務及黨校招聘形勢分析較強的促進個人專業(yè)化、對招聘全局把控能力及水平,為招聘縮短周期及增強招聘質(zhì)量打下堅實基礎。
(4)積極與3—5家職業(yè)介紹中心合作,為公司推薦人員,確;鶎尤藛T特別是電焊工、電工及司機招聘 做好信息鋪墊。
(5)公司目前存在招聘的難點:現(xiàn)有工資水平與社會人員水平有一定差距沒有競爭力;公司的用人標準很嚴格,也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門對人才的管理及溝通不能及時到位導致今年凸顯2個人問題:3—4月份基礎工人很難招聘;8—10月份業(yè)務人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏,比如中級會計 職稱人員得在同行財務資源去挖掘,并未取得建立高層人才圈子及路子;司機招聘常年不懈,重點在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對于司機考核方式與薪酬制度迫在改革;這對招聘問題我認為不簡單單是招聘問題,是牽扯到許多問題的最終結(jié)果。
。6)勞動力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比,也將在人力資源招聘工作中成為一個難點及重點。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點。
二、培訓工作
xx—xx年培訓工作主要堅持公司育人理念,培養(yǎng)公司復合型人才為己任,重點提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操,掌握現(xiàn)代管理知識與能力,為工作開展注入活力。xx—xx年3月份下發(fā)培訓安排,嚴格依據(jù)培訓計劃執(zhí)行。xx—xx年培訓60余次。xx—xx年培訓方面主要開展以下工作:
(1) 繼續(xù)保持與高新企業(yè)大學合作關系,做好中層、業(yè)務人員、財務人員及部分生產(chǎn)管理人員對外輸送培訓,舉辦42余次,也及時通知汽貿(mào)及大統(tǒng)公司人員參訓,確保培訓效果及安排
。2) 積極組織新員工入職培訓2次,較大大提高新入職人員對公司文化規(guī)章制度 了解,融入公司集體及團隊生活。
。3) 中干管理知識培訓10次,開春舉辦了全公司品質(zhì)管理視頻學習、姜嵐昕管理學習、品質(zhì)管控知識及團隊建設知識,對新任職中干舉辦了中干職業(yè)能力培訓;4月份輸送公司高管參加EMBA《品牌建設論壇》;11月份輸送高管參加《團隊打造》管理培訓課程;12月份聘請蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓。
。4) 舉辦員工內(nèi)訓課程8次,針對員工進行李強《優(yōu)秀員工》視頻學習、針對中干《中層危機》視頻學習、針對業(yè)務開展《成功營銷》《引爆銷售》視頻學習;針對基層員工進行《禮儀 知識》《職業(yè)化塑造》《忠誠與責任》專題 講座,激發(fā)員工掌握新知識、新思想,合理應用知識及針對性培訓,起到一定效果。
。5) 對外合作方面:積極調(diào)研了3家對外戶外團隊拓展公司,xx—xx年舉辦員工對外拓展;調(diào)研了藍天咨詢公司、西安紅衫管理咨詢公司、西安交大EMBA、楊智管理咨詢公司、天智管理咨詢公司、智華管理咨詢公司及廣協(xié)遠程教育等,積極探索我公司培訓實際與對外課程設計,取得一定效果與進展。
(6) 更改培訓記錄、起草培訓管理制度及做好培訓后效果評估及調(diào)查,使得培訓有方向、有目標、有思路。
培訓存在的問題:
1。對于培訓管理及組織放松。相關管理制度并下發(fā)執(zhí)行慢,培訓管理能力需加強,對各單位及各部門培訓的監(jiān)管與指導不力,未做好培訓工作的調(diào)研與研究。
2。針對培訓需求分析及培訓課程設計不合理,體系不明。未做好每次培訓調(diào)研及問卷下發(fā),未形成課程設計團隊,確保培訓實效。培訓調(diào)研及效果評價表格執(zhí)行流于形式。
3。經(jīng)費投入不足,必要在設備、外訓參加及培訓教材中投入資金。
三、薪資管理、社保管理方面:
xx—xx年在薪資管理方面主要針對公司薪酬做了普調(diào)及改革,確保每月及時下發(fā)核算公司人員工資。在核算與執(zhí)行中主要將大統(tǒng)公司工資納入人事核算,逐步規(guī)范及步入正軌。目前存在問題:1。核算不及時,有時不能保證發(fā)放時間。這個問題較多,在流程上規(guī)范,及時規(guī)范各部門上報資料時間及質(zhì)量,必要納入考核及財務轉(zhuǎn)款時間縮減等2。薪酬架構需改革。在原有工資基數(shù)普調(diào)已經(jīng)形成許多現(xiàn)實問題,在新的財稅政策與寬帶薪酬影響下,需改革薪酬結(jié)構及明確薪酬體系,實現(xiàn)薪酬激勵作用3。規(guī)范薪酬增減及核算程序,確保出錯少、漏洞小4。大統(tǒng)公司工資與財務聯(lián)合做好有關項目檢查及成本估算,確保用工成本合理化、規(guī)范科學化。
社保管理工作方面:
。ㄒ唬┲饕槍ι绫V饕悄陮徆ぷ鳎谀陮忂^程中實現(xiàn)順利通過,
11年主要研究了社會保險網(wǎng)絡申報、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業(yè)務流程,從門外漢逐步掌握網(wǎng)絡申報、月度基數(shù)申報、待遇報銷、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操作流程及規(guī)范。擔任2家公司社保專管員,基本流程已經(jīng)上手。
。ǘ┥鐣kU工作主要為員工提供保障及咨詢服務。在公示拉張貼相關社保政策宣傳政策及關注政府動態(tài),為員工謀福利。做好失業(yè)保險登記、住房補貼登記及生育保險報銷、個人賬戶信息變更維護等。
。ㄈ┘訌姌I(yè)務知識學習,參加社會保險培訓3次,積極與社會保險管理基金人員學習,利用社保轉(zhuǎn)移機會也了解了雁塔區(qū)養(yǎng)老經(jīng)辦中心、殘疾人就業(yè)證辦理等知識,不斷登陸網(wǎng)站學習政策及做好服務是職責所在。
問題:1。xx—xx新的社保法頒布,新的政策出臺,將對民營企業(yè)是個挑戰(zhàn)。積極學新的政策、做好薪酬及財稅申報、社保申報,為公司節(jié)約資金將是一個難點。
2。針對政府公關、溝通及事務處理方法、技巧及政策研究、專業(yè)化知識有待加強。
。ㄋ模﹤人成長方面:
個人xx—xx年主要是專業(yè)知識轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年。主要學會了工作的執(zhí)行及目標的管理。在人事部人員更替及工作環(huán)境復雜做出了巨大付出。也同時個人也發(fā)現(xiàn)自己許多工作不足及成長的機會。
1。xx—xx年招聘工作有點難,都想去放棄,但是我學會了堅韌、堅持及狠心。在一部分崗位中自己取得成長、也算是經(jīng)驗;這是領導的栽培及鼓勵結(jié)果
2。利用機會較大的提高自己知識專業(yè)能力。個人熱愛學習,公司也給與較大平臺。xx—xx年參加了陜西人力資源峰會、招聘建設論壇、高新企業(yè)大學近10次課程、禮儀、心靈、執(zhí)行力、績效考核關鍵點等外訓課程,讓自己建立了龐大思維及空間,為工作注入較好的思路。
3。人力資源部門接觸的人不較多,自己在xx—xx年較大改善自己說話方式及溝通能力,在行政事務處理、員工投訴處理及政府公關、對外洽談合作取得一定進步。
4。 加入西安人力資源俱樂部,及許多專業(yè)咨詢網(wǎng)站、QQ群增加了自己的眼界,擴充了自己的HR知識,結(jié)識了HR同行。為專業(yè)化、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑒外部優(yōu)秀理念搭建許多平臺。
。ㄎ澹⿲τ诠镜娜肆Y源建議:
1。 企業(yè)已經(jīng)進入戰(zhàn)略人力資源管理階段,最大挑戰(zhàn)首先是來自于企業(yè)家與企業(yè)高層的人力資源戰(zhàn)略意識與戰(zhàn)略思維。真正把人才上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度,企業(yè)高層只是有意識,但是還沒有確定人力資源戰(zhàn)略性思想。人力資源戰(zhàn)略管理能力不足,如何較好的傳達并執(zhí)行在戰(zhàn)略上落地成為關鍵
2。重視團隊的建設及打造,對人力資源部門有必要給予資金或人員投入,這將是對于企業(yè)未來的投資。
3。規(guī)范公司管理行為及人員素質(zhì),建立健全公司戰(zhàn)略體系及文化建設、管理思想轉(zhuǎn)軌、中層干部隊伍最為關鍵。
xx—xx年即將過去,留下來是知識及經(jīng)驗的積累。在工作中頓悟、在工作中創(chuàng)新。我時刻明白公司人力資源的薄弱環(huán)節(jié)及未來目標,在不斷提高自我工作能力、工作績效,在不斷切合公司實際、做好管理改革與創(chuàng)新;不斷地向?qū)I(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力。
人事員工工作計劃11
20xx年,新的開始,新的規(guī)劃,下面是人事行政文員20xx年的工作計劃:
1、首先,做好公司上傳下達的工作。按上級領導意圖辦事,頭腦反映要靈活,不折不扣完成領導交代的工作任務。
2、要有主動服務意識。要及時超前掌握各項工作動態(tài),及時反饋各種信息,并提出自已的看法與意見,為領導做好參謀,助手作用,做好員工與領導溝通的橋梁。
3、搞好各處室部門的團結(jié)協(xié)作。一花獨放不是春,行政工作要講和諧,講團結(jié),做好溝通協(xié)調(diào)工作,要多補臺,不拆臺。
4、做好人事勞資工作的管理。雖然工作比較瑣碎,但是必須認真負責地干好,人事管理人包括招聘、辭退手續(xù),人員培訓等。扎實細致地做好人事事務處理,員工檔案編檔與管理有序化。
5、進一步加強公司制度建設,規(guī)范管理,超前規(guī)劃。作為人事文員,要與時俱進,結(jié)合實際情況以及公司發(fā)展需要,為公司的長遠發(fā)展,以及員工的利益。對公司制度及時調(diào)整,使之更加規(guī)范化、合理化,更適合發(fā)展需要。
人事行政文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
一、在行政工作中
。1)各服務之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位;
(2)將公司員工的信息向公司反饋,是員工溝通的橋梁;
。3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度;
二、個人修養(yǎng)和能力
(1)參加公司安排的'基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能,每日制度工作規(guī)劃;
(2)和同事學習工作經(jīng)驗和方法,提升自身素質(zhì);
。3)個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:人的能力是有限的,人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,很快地提升自已的個人能力,自已的,那么就社會淘汰。當然要提升,要的平臺,我公司我的平臺,我會把握這次機會,使工作和自身修養(yǎng)同步,自我的價值。
人事員工工作計劃12
20xx年悄然到來,人事工作又即將進入新的周期。在過去的一年里,增加了不少新的工作任務:職稱申報與培訓、事業(yè)單位人員管理系統(tǒng)的資料完善、院年度綜合考核的籌備與開展??
經(jīng)過去年經(jīng)驗的積累,在新的周期開始前,應對相關工作作出系統(tǒng)的總結(jié),并在此制定20xx年工作計劃。具體如下:
1、提高外勤工作辦事效率。主要針對:生育保險定點醫(yī)院選取、生產(chǎn)醫(yī)療費用報銷、工傷認定及報銷、打印社保繳費證明等日常工作。應根據(jù)辦事部門的要求,整理好對應的`“辦事指南”及相關登記表格,供辦事員工查看及填寫。務求讓外勤工作“一步到位”、“集中處理”、“及時處理”。
2、“全方位”、“高效率 ”的招聘工作。“全方位”主要指過去兩年間,我院引進人才的生源“扎堆”的現(xiàn)象。為保證我院新進人才的多樣性,有必要在篩選簡歷等環(huán)節(jié)中注意:生源地、高校所屬省份等信息。通過廣泛地引進不同地區(qū)的優(yōu)秀人才,加強我院人才的梯隊建設。
“高效率”指的是在新的一年里,應加強對招聘入人流程的時間控制,避免因時間因素造成人才流失。同時,可促進我院在高校求職者中留下良好的口碑。
3、職稱申報相關知識的普及。職稱的獲取,對于我院從事專業(yè)技術工作的員工來說有著不言而喻的重要性。因此,抓好職稱知識培
訓,普及職稱申報相關知識顯得尤為重要。應通過:職稱申報業(yè)務資料的完善及整理、聘請專家授課等形式進行推廣,讓更多的員工了解職稱,重視職稱。
4、人員資料“無紙化”。隨著我院員工數(shù)量逐年遞增,人員資料的管理已成為一個難題。因此,應逐步推行“無紙化”管理,對紙質(zhì)的人員資料進行整理,統(tǒng)一掃描存檔。既可壓縮資料的儲存空間,也便于資料的抽取、查看。
5、年度考核表格的完善,F(xiàn)行的年度考核評分表格還存在著不少漏洞,既容易造成評分人員對評比概念的混淆,也增加統(tǒng)分人員的工作負擔。為保證達到更好的考核效果,應對相關評分表格的“分數(shù)設置”、“表格說明”、“表格打印形式”等細節(jié)進行調(diào)整,務求讓員工有一個更加“公平”、“客觀”的考核機會。
每一個工作周期都是一個“溫故而知新”的過程。希望通過不斷地總結(jié),能夠更好地完成人事管理工作,這樣才能迎接新的任務,新的挑戰(zhàn)!
人事員工工作計劃13
為了更好的開發(fā)酒店的人力資源,為各部門服務,協(xié)調(diào)各部門的運作以支持公司各項決策,協(xié)助各部門達成20xx年營銷任務指標。特擬定20xx工作計劃,具體有如下幾個方面:
1.進一步完善酒店的組織架構,爭取做到組織架構的科學適用,具有可持續(xù)發(fā)展性。保證酒店的運營在既有的組織架構中運行。
2.在現(xiàn)有員工崗位職責的基礎上,完善各部門各崗位的工作分析,為人才招募、薪資評定及績效考核提供科學依據(jù)。
3.完成日常人力資源招聘與配置。
4.推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構,實行科學公平的薪酬制度;貫徹酒店現(xiàn)有的薪酬體系,充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,培養(yǎng)員工的主人翁精神及歸屬感,增強企業(yè)凝聚力。
5.在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,同時參考先進企業(yè)的績效考評系統(tǒng),實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
6.加強員工崗位知識、專業(yè)技能和基本素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,建立員工內(nèi)部升遷機制,考慮規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展,減少人才的流失,穩(wěn)定酒店的中堅力量。
7.計劃實施1--2次的社會幫扶工作,提高酒店的社會影響力。為酒店造勢。
8.做好行政后勤服務工作,為員工的工作、生活及企業(yè)的發(fā)展提供有力保障和支持。
20xx年度工作計劃重點內(nèi)容:
一、人員招聘配置計劃
1.20xx年人才招募與配置計劃,是為了保證酒店正常運行及人員合理流動的需求?紤]到公司目前發(fā)展階段,行政人事部在人力招募與配置工作中,嚴格執(zhí)行酒店20xx年度最新人力資源需求計劃,盡可能的節(jié)約人力成本,做到人盡其才。
2.招聘渠道:以網(wǎng)絡招聘(xx人才網(wǎng),xx網(wǎng)、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng))為主,兼現(xiàn)場招聘為輔。
3.具體實施計劃:
1)20xx年上半年,根據(jù)各部門人力需求計劃每季度參加2-3場現(xiàn)場招聘會(人才市場、大中院校畢業(yè)生
供需見面會)。
2)招聘前做好準備工作,與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫、招聘時公司宣傳品及安排面試相關事項。
4.現(xiàn)場招聘費用:
xx人才市場網(wǎng)絡會員 800元/年(20xx/1/14日到期)
xx人才市場現(xiàn)場招聘會 200元/場
xx人才市場現(xiàn)場招聘會 150元/場,720元/月/8場
二、員工培訓與開發(fā)計劃
1.員工培訓與開發(fā)是公司長期發(fā)展戰(zhàn)略中最重要工作之一,同時有利于培養(yǎng)員工歸屬感、忠誠度、凝聚力。通過對員工的培訓與開發(fā),提升員工的工作技能、知識層次,有效改善員工業(yè)務技能,增強公司綜合整體競爭力。
2.具體實施計劃:
1)根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年各部門培訓需求編制20xx年度公司員工培訓計劃。
2)培訓方式:
購買先進科學vcd或從一些網(wǎng)上下載一些技能視頻組織內(nèi)部培訓;挖掘有潛力、有培養(yǎng)前途的員工進行崗位輪換培訓,以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓。
3.計劃培訓內(nèi)容:根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定,主要側(cè)重以下幾個方面:
1)管理類:營銷管理、人力資源管理、自我情緒管理、時間管理等。
2)專業(yè)知識:前臺接待各項工作專業(yè)知識流程客房清掃員做房速度及做房質(zhì)量培訓等。
3)素質(zhì)教育:職業(yè)禮儀、溝通方法、團隊協(xié)作、奉獻精神等。
4)新進員工公司制度培訓等。
4.培訓安排:
1)組織員工參加vcd教學、專業(yè)知識培訓原則上每月一次。
2)將公司常規(guī)的培訓文件制定成冊,制作培訓專門資料。同時建立電子版培。共享給員工,便于員工隨時學習。
3)開展戶外拓展、戶外活動等培訓,培養(yǎng)員工團隊精神及開放的心態(tài)。
三、薪資管理與員工福利計劃
1.本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性,對外具有競爭力”的'原則,行政人事部將在20xx度的進一步完善員工薪資與福利的規(guī)范工作,有助于從根本上解決公司員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性及對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。
2.具體實施計劃:
1)行政人事部于20xx上半年完成公司現(xiàn)有薪資與福利狀況分析,結(jié)合公司組織架構設置和各職位工作分析,提交公司薪酬分析草案。
2)對現(xiàn)行員工福利項目予以完善:增加員工生日慶生會、季度管理職員聚餐、婚嫁禮金等。3)針對性的制訂其他激勵政策:季度、年度優(yōu)秀員工評選表彰,員工內(nèi)部升遷制度建立、員工合理化建議(提案)獎等。
四、績效管理完善與實施計劃
1.20xx年,行政人事部將通過完善績效考核體系,達到績效考核應有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的。有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善。2.具體實施計劃:
20xx年度績效考核工作中存在不足,對現(xiàn)行《績效考核制度》進行分析完善,保證績效考核工作的良性運行。將年度優(yōu)秀員工評比與整個年度的月度考核結(jié)果相掛鉤,并以此參考規(guī)劃年度獎金發(fā)放;同時對全年績效考核數(shù)據(jù)進行匯總及分析,提交總經(jīng)辦關于員工年度調(diào)薪的建議。
五、企業(yè)文化與員工關系管理
1.創(chuàng)建良性企業(yè)文化,協(xié)調(diào)處理員工關系,合理控制企業(yè)人員流動率,是行政人事部門的基礎性工作。
1)人員流動控制年度目標:員工年流動率≤15%--20%
2)員工關系協(xié)調(diào)處理目標:完善公司相關體系,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免員工關系糾紛。做好離職溝通與分析,爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。
2.具體實施方案:
1)為有效控制人員流動,首先把好嚴格用人關。行政人事部在20xx年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進行綜合考查。
2)行政人事部及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,避免員工不正常流動。
3)員工關系處理,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關系到每個員工的切身利益。行政人事部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權益。站在客觀公正的立場上,協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關系。
4)建議以“感恩”作為企業(yè)基本文化。感恩顧客,以更好的心態(tài)去為他們服務;感恩同事,更好的協(xié)助同事成長,形成積極向上的氛圍。
5)組織評選季度優(yōu)秀員工,嘉獎通知,全員參與,增強員工集體榮譽感與向心力。
6)組織各種活動,豐富員工的業(yè)余生活,一年至少組織兩次大型活動,如中秋活動、元旦活動、新年晚會等。每半年至少舉行一次戶外活動,如踏青、爬山、戶外拓展、體育活動。
六、行政服務與成本管控計劃
1.行政服務與成本管控,是公司開源節(jié)流工作重要體現(xiàn)之一。20xx年,對公司行政服務與成本管控工作予以完善和補充,重點完善內(nèi)部溝通、辦公室管理及公共關系管理,嚴格控制管理成本。
2.具體實施計劃:
1)內(nèi)部溝通:建立內(nèi)部溝通機制。行政人事部加強員工訪談的力度。主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學習、調(diào)薪、績效考核或個人出現(xiàn)思想波動的時機進行,每月訪談員工不少于2人次,并將每次訪談記錄向經(jīng)理及總經(jīng)理進行反饋。
2)鼓勵員工對公司建設各個方面、公司內(nèi)部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議,對于員工提出合理化建設經(jīng)公司采納,實施后經(jīng)評估有成效者給予物質(zhì)獎勵。
3)盡量實行無紙化辦公,節(jié)省辦公成本。
人事員工工作計劃14
XX年是酒店爭創(chuàng)預備四星級旅游飯店和實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì),提高服務技能是當前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關于加大員工培訓工作力度的指示精神,結(jié)合本酒店實際,我擬在XX年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機,進一步推進員工培訓工作的深度,努力做好XX年的全員培訓工作。
一、指導思想
以飯店經(jīng)濟工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性,帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,對客服務意識不強,員工業(yè)務不熟等方面。
三、當前的目標和任務
XX年度的員工培訓以酒店發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務優(yōu)質(zhì)、技能有特色的`高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。
四、培訓方法和內(nèi)容落實
以各部門為基本培訓單位,貫徹營銷服務理念和技能相結(jié)合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高員工的崗位技能。
1。專業(yè)技能培訓
(1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度,定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓的關于提高管理技能培訓課程。
(2)總臺、房務中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務的重要窗口,旅游外語水平的不足,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關重要的影響。因此,為提高以上各相關部門員工的外語水平,酒店將于近期開展英語培訓課程。具體計劃如下:
① 時間:擬于2月份起開展,以3個月為一個周期,每周安排兩節(jié)培訓課(共計24課時)。
② 目標:提高員工外語基本會話能力開展,達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。
、 對象:前廳部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。
、 考核:培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓結(jié)束后,人事部將進行一次大考核,考核主要針對口語測試進行。
、 激勵與處罰機制:a、激勵、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級,b、設定一定的英語津貼,c、在年度評選優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評選;處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會,不合格人員將考慮延緩晉級。
(3)員工業(yè)務技能培訓:以部門為培訓單位,部門每月制定員工培訓計劃(上交人事部)并落實執(zhí)行,人事部負責跟蹤監(jiān)督,并對培訓提出合理建議。
2、員工入店培訓
員工辦理入職手續(xù)
培訓內(nèi)容:員工手冊、酒店概況、服務禮儀、行為規(guī)范及服務意識、消防及安全知識、服務技能、酒店知識等。
人事員工工作計劃15
今年,公司憑借前幾年取得的勢頭,實現(xiàn)了快速發(fā)展和更快的效益增長。公司上市后,管理水平會有很大提高,這既是市場競爭的外在要求,也是自身發(fā)展壯大的.內(nèi)在要求。對于人事行政部來說,全面提升管理水平,與公司并駕齊驅(qū),既是壓力,也是動力。為實現(xiàn)公司20年總體經(jīng)營管理目標,特制定20年工作計劃如下:
第一,人事管理
1、建立直接的領導關系
2、構建新型組織
3、增加人員
4、加強人員素質(zhì)培訓
5、加強人員評估
從人員配備、資源保障、績效評估等方面建立并維護實施細則,從制度上保障這項工作。根據(jù)各部門的實際情況和存在的問題,進行有針對性的分析和研究,促使他們在短時間內(nèi)建立和完善信息管理。
第二,品牌推廣
1、為了進一步推廣公司品牌,擴大市場份額,舉辦品牌推廣會議和研討會,宣傳和拓展公司品牌,拓展信息網(wǎng)絡,創(chuàng)造更大的市場空間,為合同翻倍奠定堅實的市場基礎。
2、進一步做好廣告、信息等方面的宣傳工作。
3、加強對外交往人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育,樹立企業(yè)員工的良好形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵。
第三,客戶接待
1、督促全體員工始終以熱情為原則,謙恭有禮地做好客人接待的各方面工作,確保接待效果年年比一年好。
2、在提前保證客戶接待效果的前提下,盡量節(jié)省接待費用,降低公司整體運營成本,提高公司盈利水平。
3、繼續(xù)管理來訪客戶的接待檔案,對潛在客戶和合同客戶的檔案進行分類保存,準確掌握項目進度,努力配合商務部門和辦事處推進項目業(yè)務。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)人員,充實接待力量。
為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,做好接待和招聘工作也很重要。
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