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物業(yè)秩序維護(hù)部工作計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編精心整理的物業(yè)秩序維護(hù)部工作計劃，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)秩序維護(hù)部工作計劃1
在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧XX年工作開展的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，以更加務(wù)實的態(tài)度，積極配合集團(tuán)經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細(xì)化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴(yán)格要求，加強培訓(xùn)，勇于面對不足，團(tuán)結(jié)一心，增強大局意識、責(zé)任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。
《孫子兵法》說：“間于天地之間，莫貴于人。”員工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊作為XX年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略，實行嚴(yán)格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓(xùn)計劃、績效考核，推進(jìn)企業(yè)文化，強化品牌意識，提高團(tuán)隊的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目標(biāo)：
人員當(dāng)月流動率小于
人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到
人員招聘到崗率達(dá)到
員工生活滿意度達(dá)到
⒈團(tuán)隊的建設(shè)在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細(xì)化崗位責(zé)任制，把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調(diào)動員工的積極性�？冃г从趫�(zhí)行力，執(zhí)行力源于細(xì)節(jié)，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責(zé)要求，推行新的績效考核制度，調(diào)動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的'服務(wù)水平和團(tuán)隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，人事行政部將加強監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進(jìn)。
⒉人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓(xùn)計劃，以業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進(jìn)取，勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到“業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，統(tǒng)一行動的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)。
⒊在提高管理要求的同時，更進(jìn)一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾�，組織相應(yīng)的員工生日活動、團(tuán)隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。
�、葱б媸瞧髽I(yè)的最終目標(biāo)，通過崗位責(zé)任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊為目標(biāo)，嚴(yán)格控制人事成本。
�、敌姓矫�，將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協(xié)調(diào)，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。及時完成物料采購，嚴(yán)格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財物、利益不受損失。
二、客服中心
物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅持“以人為本”的服務(wù)宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。
工作思路：
強調(diào)成本控制意識和成本管理程序;
強調(diào)團(tuán)隊的有效運作和服務(wù)流程;
強調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個性化;
強調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
目標(biāo)設(shè)置：
客戶綜合滿意率不低于%;
服務(wù)綜合及時率不低于%;
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)%;
小區(qū)綠化完好率不低于%;
綠化覆蓋率不低于%;
管理費收費率一期逐步達(dá)到%;
二期收費率達(dá)到%;
生活垃圾日清率為%;
工作重點：
根據(jù)對XX年的工作回顧和反思，XX年將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行，以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境。
制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。并對員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)，通過不斷的強化學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識強的員工隊伍。對進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān)，定期進(jìn)行考核評比，對不稱職員工堅決撤換。
小區(qū)的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境，是我們非常重視的問題，以往的管理經(jīng)驗告
物業(yè)秩序維護(hù)部工作計劃2
一、消防工作：
1、做好中控值班員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，每月至少兩次對中控員進(jìn)行專業(yè)知識考試，以此不斷的強化業(yè)務(wù)技能的提高從而保證每名值班員都能熟練的掌握設(shè)備的操作;
2、對消防日檢、月檢、季檢工作進(jìn)一步細(xì)化，讓其更便于操作并進(jìn)一步完善各項記錄;
3、對大廈的所有消防設(shè)備的標(biāo)簽進(jìn)行規(guī)范及更新，明確消防責(zé)任區(qū)域;
4、制定中控工作的各項流程，以便于更好的操作和執(zhí)行;
5、落實好11月份的消防演練工作。
二、崗位執(zhí)勤：
1、對上半年中心統(tǒng)一的工作流程進(jìn)一步完善，并逐步落實;
2、按照培訓(xùn)計劃大力度的對全員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和執(zhí)勤紀(jì)律等相關(guān)制度學(xué)習(xí)，主要突出員工的“工作法和靈活性”，力爭讓每名隊員都具備上崗資格后方可上崗;
3、抓好各崗位職責(zé)的落實，主要是讓員工先知道該做哪些工作，應(yīng)該怎么做，這是關(guān)鍵所在;
4、抓好崗位執(zhí)勤紀(jì)律的遵守，主要是要讓員工知道哪些東西不能違反，如果違反了會對自己或部門帶來什么危害及影響，對自己會有什么損失，在就是對崗位管理規(guī)定進(jìn)一步細(xì)化;
5、強化員工的形象及禮節(jié)，按照訓(xùn)練計劃對員工進(jìn)行個人形象訓(xùn)練，(迎接專業(yè)公司8月份的隊列考核)提高崗位的站姿，加強員工的禮貌意識培訓(xùn);
6、繼續(xù)強化全員做到“打不還手、罵不還口”的要求。
7、加強對地庫崗的關(guān)注，防止中暑造成非戰(zhàn)斗減員;
8、加強各崗位對物品出入的管理，大力度落實物品出門條制度。
三、車輛管理：
1、按照車輛管理規(guī)定繼續(xù)加強對xx年車證的管理工作，并重點關(guān)注數(shù)碼的“VIP”車輛的.精細(xì)化服務(wù)，杜絕服務(wù)不到位及導(dǎo)致投訴的問題發(fā)生;
2、對特殊車輛要進(jìn)行統(tǒng)一，車管員及車庫保安要牢記在心儀便于更好的開展服務(wù)工作，
3、制定車管員和地庫保安崗的“工作明細(xì)”及“管理規(guī)定”以此來規(guī)范兩崗隊車輛的規(guī)范化管理;
四、內(nèi)部管理：
1、對宿舍的公共設(shè)施和衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行責(zé)任劃分明確管理責(zé)任;
2、對宿舍的管理規(guī)定進(jìn)行從新修訂;
3、對非標(biāo)時間內(nèi)部人員的管控工作進(jìn)一明確并制定管理辦法;
4、針對部門xx年內(nèi)部出現(xiàn)的幾起偷盜現(xiàn)象，部門將加強對員工的法制和案例學(xué)習(xí)，提高隊員的懂法和守法意識;
5、協(xié)調(diào)宿舍的風(fēng)扇安裝和安全使用，杜絕安全事故;
6、繼續(xù)完善內(nèi)部的建設(shè)(如：宣傳欄的規(guī)范使用及想辦法豐富員工文化生活)力爭給員工創(chuàng)造一個舒適的生活環(huán)境。
五、加大招聘力度、加強內(nèi)部管理、注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)、嚴(yán)格崗位執(zhí)勤
物業(yè)秩序維護(hù)部工作計劃3
一、做好秩序維護(hù)部人員穩(wěn)定工作，控制人員流失
關(guān)心隊員業(yè)余生活，引導(dǎo)隊員參與健康有益的業(yè)余活動，如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下，適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心。
二、加強隊員日常管理與培訓(xùn)，努力提高秩序維護(hù)部隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
注重隊員思想政治教育，加強法律法規(guī)的'培訓(xùn)，積極培訓(xùn)隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊員提高思想認(rèn)識，強化政治覺悟。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù)，確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好
四、規(guī)范進(jìn)出人員管理，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
五、加強車輛安全管理，維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序，保障車輛安全
六、做好物品進(jìn)出管理工作，控制物品流失
七、加強大廈消防安全管理，杜絕發(fā)生火險隱患1、加強秩序維護(hù)部人員的消防安全培訓(xùn)，提高秩序維護(hù)部隊員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能，建立義務(wù)消防隊伍：由主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人，負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練：根秩序維護(hù)部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢，編制《消防應(yīng)急預(yù)案》，秩序維護(hù)部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。
八、加強地面及樓層日常巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題
九、注重個性化、特色化服務(wù)，體現(xiàn)秩序維護(hù)部形象
十、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務(wù)工作
配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作;
十二、在實踐中進(jìn)一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度，積極提出管理建議
物業(yè)秩序維護(hù)部工作計劃4
一、規(guī)范小區(qū)公共安全防范管理工作，確保業(yè)戶生命和財產(chǎn)安全
1、加強人員的進(jìn)出登記管理工作，并通過巡邏隊員，加強對小區(qū)內(nèi)外部可疑、推銷及迷路人員的管理，及時做好制止與指引工作。
2、采用24小時定線和不定線集合的巡邏方法，對各樓層及重點區(qū)域進(jìn)行巡邏。尤其加強夜間、惡劣天氣和節(jié)假日重點巡邏和防范。
3、“人防、物防、技防”相結(jié)合，加強交接班管理，日常巡查管理及安防設(shè)施設(shè)備的定期檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)安全隱患和問題及時整改。
4、對搬入小區(qū)的大宗物品進(jìn)行盤問，確認(rèn)是否屬于危險品。對搬出物品，嚴(yán)格執(zhí)行“放行條”登記放行制度。特殊情況逐級報告。
5、對業(yè)主裝修施工現(xiàn)場的安全進(jìn)行管控，發(fā)現(xiàn)情況立即報告。
6、將空置房的管理作為長期的工作重點來抓，定期巡邏和檢查時，應(yīng)特別注意空置房的防火、防盜工作及未經(jīng)允許擅自占用等情況。
7、制定各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，并在實際的服務(wù)工作中貫徹實施。
8、管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生偷盜搶劫等治安事件或意外事故時，及時通知相關(guān)部門(派出所、社區(qū))，并協(xié)助做好調(diào)查取證及善后處理等工作。
9、通過各類宣傳教育，引導(dǎo)小區(qū)業(yè)戶注意安全防范，創(chuàng)建和諧社區(qū)。
二、在“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的指導(dǎo)原則下，加強消防安全管理
1、加強對業(yè)戶的.消防安全知識宣傳和教育，培養(yǎng)業(yè)戶消防安全意識。
2、秩序維護(hù)部所有員工及物業(yè)所有工作人員均為義務(wù)消防員。所有義務(wù)消防員通過培訓(xùn)必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)危險性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃生的辦法;“四會”：即會報火警119，會用滅火器材，會撲救初期火災(zāi)，會組織人員疏散。
3、做好日常消防設(shè)施設(shè)備的配備、使用和維護(hù)工作，建立并完善小區(qū)的消防安全檔案，做好巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問題立即匯報或整改。
4、定期組織開展xxx小區(qū)重點部位(配電房、消控室、地下車庫等)的細(xì)致的消防安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，不能整改的立即上報。
5、針對xxx小區(qū)安置房的特點，重點做好用電線路檢查、燃?xì)馐褂冒踩珯z查、裝修動火安全管理及對占用公共通道等隱患進(jìn)行整改。
6、制定xxx小區(qū)消防安全滅火預(yù)案，報當(dāng)?shù)毓蚕拦芾聿块T備案。每半年組織一次消防安全滅火預(yù)案的演練，并做好演練記錄和總結(jié)。
7、長期堅持不懈，組織秩序維護(hù)部隊員，做好出租房尤其是房中房、堆貨倉庫房的消防安全管理工作，發(fā)現(xiàn)問題，立即要求整改及匯報。
三、做好海桐小區(qū)的交通管理，為業(yè)戶提供安全有序的車輛停放服務(wù)
1、根據(jù)小區(qū)的實際情況，合理的劃分車輛停放區(qū)域，逐步完善停車場指示標(biāo)識，主要包括出入口標(biāo)識、停車位標(biāo)識、方向指示、嚴(yán)禁煙火標(biāo)識、消防疏散指示及樓梯電梯通道指示，設(shè)備機房指示等。
2、健全車輛管理隊伍，有針對性的開展停車場管理培訓(xùn)，重點是車輛出入管理、停放管理、交通疏導(dǎo)等方面的操作規(guī)程和注意事項。
3、對地下停車庫各類設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)如消防系統(tǒng)、供電照明系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)及停車場系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，建立設(shè)備檔案及巡查記錄。
4、修復(fù)停車場智能收費管理系統(tǒng)，制定收費程序和管理職責(zé)等制度，指導(dǎo)秩序維護(hù)員按規(guī)定對進(jìn)出海桐小區(qū)的車輛進(jìn)行收費。
5、定期對停車場的車輛停放情況進(jìn)行檢查，特別注意車輛停放應(yīng)符合消防管理要求，嚴(yán)禁占用消防通道，以免影響消防疏散和搶救。
6、制定停車場各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，主要包括交通堵塞與停車場事故應(yīng)急處理預(yù)案，消防安全滅火預(yù)案等，并落實貫徹實施。
四、加強秩序維護(hù)部員工日常管理與培訓(xùn)，培養(yǎng)有戰(zhàn)斗力的隊伍
1、加強員工思想政治教育，讓員工認(rèn)清就業(yè)形式，珍惜工作機會，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作，預(yù)防員工出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。
2、鼓勵員工積極學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步，對于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質(zhì)的隊員，加強關(guān)注，引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
3、關(guān)心員工的日常生活，幫助員工解決實際問題，提高員工對職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感，并適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心，凝聚人心，提高員工的團(tuán)隊意識。
4、嚴(yán)格落實公司規(guī)章制度，對于新入職隊員，加強二級培訓(xùn)，使秩序維護(hù)部員工盡快適應(yīng)公司的管理;注重員工在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過秩序維護(hù)班長切實落實日常工作管理，確保安全管理工作的有效性。
5、加強員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：隊列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面，注重培訓(xùn)形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合，理論教學(xué)與實際操作相結(jié)合，使員工熟練掌握業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)小區(qū)安全管理工作的需要。
物業(yè)秩序維護(hù)部工作計劃5
一、做好秩序維護(hù)部人員穩(wěn)定工作，控制人員流失
1、關(guān)心隊員業(yè)余生活，引導(dǎo)隊員參與健康有益的業(yè)余活動，如讀書、體育運動等。部門在人力、財力能安排的前提下，適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心。
二、加強隊員日常管理與培訓(xùn)，努力提高秩序維護(hù)部隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
1、注重隊員思想政治教育，加強法律法規(guī)的培訓(xùn)，積極培訓(xùn)隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊員提高思想認(rèn)識，強化政治覺悟。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù)，確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好
四、規(guī)范進(jìn)出人員管理，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
五、加強車輛安全管理，維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序，保障車輛安全
六、做好物品進(jìn)出管理工作，控制物品流失
七、加強大廈消防安全管理，杜絕發(fā)生火險隱患
1、加強秩序維護(hù)部人員的消防安全培訓(xùn)，提高秩序維護(hù)部隊員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能，建立義務(wù)消防隊伍：由主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人，負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。
2、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練：根秩序維護(hù)部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢，編制《消防應(yīng)急預(yù)案》，秩序維護(hù)部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外，還要了解一定公共聚集場所的`消防防范知識。
八、加強地面及樓層日常巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題
九、注重個性化、特色化服務(wù)，體現(xiàn)秩序維護(hù)部形象
十、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務(wù)工作
1、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作。
十二、在實踐中進(jìn)一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度，積極提出管理建議
物業(yè)秩序維護(hù)部工作計劃6
隨著新學(xué)期的到來，20xx年春季的學(xué)習(xí)、工作已經(jīng)全面展開。在新的學(xué)期，學(xué)習(xí)部部將在校團(tuán)委的指導(dǎo)、主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開展本部門工作，努力進(jìn)行新一階段的開拓與創(chuàng)新，充分發(fā)揮學(xué)習(xí)部的職責(zé)，進(jìn)一步加強學(xué)風(fēng)建設(shè)，同時及時反饋有效的教學(xué)信息，建立學(xué)生與老師溝通的橋梁。
本學(xué)期，為了使我部能得到進(jìn)一步的發(fā)展和提高，我們將團(tuán)結(jié)本部門干事從以下幾個方面完善與發(fā)展：
1.按期召開部門例會及各院分會，部署相應(yīng)時期的工作任務(wù);
2.完善本部門相關(guān)制度，明確部門分工，加強內(nèi)部溝通與合作;
3.加強與其他組織的溝通交流，開展相應(yīng)的交流活動;
4.協(xié)調(diào)好信息院辦公室與學(xué)習(xí)部的工作，做到統(tǒng)籌兼顧;
5.工作上要創(chuàng)新思路，追求高質(zhì)量、高效率。
具體安排如下：
2月份
召開新學(xué)期第一次部門例會。進(jìn)行寒假作業(yè)的收集、整理，對其中有效的建議進(jìn)行整理。根據(jù)相關(guān)信息整理出一份針對教學(xué)信息日志表調(diào)整的調(diào)查問卷，在三月初得出相應(yīng)的調(diào)研報告。
3月：
份根據(jù)調(diào)研報告對日志表做出相應(yīng)的調(diào)整，在一個月的時間里對具體的調(diào)整做到落實，并在月末安排部員對新的日志表對各院的信息員再進(jìn)行一次培訓(xùn)，時間為一周。
4月份：
組織一次校學(xué)習(xí)部與各院學(xué)習(xí)部的交流活動，具體時間形式未定。
5月份：
�、賲f(xié)助老師開展“青年教師大賽”。
�、诓邉澮淮蚊鎸θ５�.學(xué)習(xí)交流活動，暫時想法為“我最喜歡的課程之類”的活動。(①、②如存在時間沖突則另行調(diào)整)。
6月份：
①完成上學(xué)期“教學(xué)信息先進(jìn)工作者”的評定工作。
②評選本學(xué)期部門工作最突出的部員，給予一定的獎勵。
�、蹖Ρ緦W(xué)期工作進(jìn)行總結(jié)。
�、軐ο聦W(xué)期工作開展進(jìn)行規(guī)劃。
本學(xué)期，學(xué)習(xí)部將在學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)廣大同學(xué)再接再厲，再創(chuàng)輝煌。
物業(yè)秩序維護(hù)部工作計劃7
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和幫助下，部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
在新的一年里，秩序維護(hù)部將堅持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項重要工作來抓，加強培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)技能。在做好本職工作的同時，積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家，以大局為重，從公司的利益出發(fā)，為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象，提升公司的品牌，20xx年計劃將圍繞下幾個方面開展工作：
一、消防安全
1、做好日常消防工作，有計劃、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結(jié)果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，加強對各重點部位的巡查力度，禁止無關(guān)人員進(jìn)入重要部位。
2、秩序維護(hù)部所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)危險性，懂得預(yù)防火災(zāi)的.措施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃生的方法;“四會”：即會報火警119，會使用滅火器材，會撲救初期火災(zāi)，會組織人員疏散。
3、對公司員工開展消防知識教育培訓(xùn)，提高消防安全防范意識，每年進(jìn)行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練，提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力。
4、提高公司員工消防“四個能力”建設(shè)，即：提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力;提高組織撲救初起火災(zāi)的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。
5、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。
二、治安管理
1、貫徹和落實轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定，實行群防群治，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定，從自身做起，狠抓落實。
2、加強對陌生人詢問及公共區(qū)域的巡查力度，防止可疑人員及無關(guān)人員進(jìn)入管理區(qū)域，進(jìn)行偷竊及破壞活動。
3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù)，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對外來施工人員嚴(yán)格的加強管理，外來施工人員必須到公司做好相關(guān)登記，辦理相關(guān)的手續(xù)，接受秩序維護(hù)部安全教育和落實有關(guān)規(guī)定，經(jīng)同意后方可進(jìn)入，并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
6、加強內(nèi)部管理力度，監(jiān)督外來施工人員和外派員工走指定通道，并對外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查，并對電動車、自行車指定其位置的擺放，不得亂停亂放。
7、加強員工的培訓(xùn)力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達(dá)到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設(shè)及培訓(xùn)
1、加強和完善秩序維護(hù)部的管理制度及崗位操作流程，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn)，以增強員工的全面素質(zhì)，每周二、周五進(jìn)行例會及技能培訓(xùn)制度。
2、樹立秩序維護(hù)部員工的整體形象，無論上、下班都嚴(yán)格規(guī)定，特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。
四、日常工作
1、每日接班前對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn)(限用普通話)。
2、每日進(jìn)行消防安全檢查，并做好相關(guān)記錄，開展防火宣傳，制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強秩序維護(hù)部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。
5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，秩序維護(hù)部經(jīng)理對值班記錄進(jìn)行嚴(yán)格的批閱。
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生
1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。
2、床單、被褥保持整潔，衣服統(tǒng)一掛整齊。
3、個人衛(wèi)生保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味，結(jié)合員工手冊對儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。
總之，通過不斷深化治理，激勵全體秩序維護(hù)員堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，開拓新思路，完成好創(chuàng)收任務(wù)的同時努力打造一個高效、務(wù)實、文明的公司安保新形象，為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
物業(yè)秩序維護(hù)部工作計劃8
一年之計在于春，一個學(xué)期之計在于開始，俗話說好的開始是成功的一半。新年、新春、新學(xué)期，我們也該有新的打算。學(xué)習(xí)部作為學(xué)生會的常規(guī)組織，過去的一年在全體成員的共同努力之下，學(xué)習(xí)部取得了一定的成績，在本年的工作中我們將繼承優(yōu)點，改正不足，爭取把學(xué)習(xí)部的工作做的更好，充分為大家服好務(wù)。為我院的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
自我們學(xué)院成立，各項學(xué)生工作都不斷地由系向院的規(guī)模發(fā)展，在老師和同學(xué)們的共同努力下，各項工作都取得了不少進(jìn)步。學(xué)生會當(dāng)然也基于原來的規(guī)模發(fā)展壯大了許多，而學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí)，為大家營造好的學(xué)習(xí)氛圍很有必要性，因此學(xué)習(xí)部成為學(xué)生會不可或缺的部門之一。我院學(xué)生會學(xué)習(xí)部正處于急需發(fā)展進(jìn)步、邁向更高層次的過程中，雖有一定優(yōu)勢存在，但也有些需解決的問題。
目標(biāo)與任務(wù)
在學(xué)習(xí)部現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上，繼續(xù)開展以前部內(nèi)優(yōu)秀的活動項目，策劃新的特色活動。同時，努力做好由學(xué)院、主席團(tuán)下達(dá)的各項任務(wù)，配合其他部門的工作開展。力爭成為讓學(xué)院老師、主席團(tuán)、同學(xué)們滿意的部門。
現(xiàn)狀的分析
一、現(xiàn)有的優(yōu)點：
(一)學(xué)習(xí)部由主席團(tuán)一名成員直接負(fù)責(zé)管理，有利于加強上下之間的聯(lián)系與交流，便于兩者的工作開展。
(二)由學(xué)習(xí)部組織或配合學(xué)院、團(tuán)委的工作，如先進(jìn)班集體的創(chuàng)建與評比、學(xué)風(fēng)建設(shè)月活動，督促各年紀(jì)各班努力向優(yōu)秀班集體發(fā)展。
(三)學(xué)習(xí)部能夠在很大程度上配合其他部門活動、工作開展，可以體現(xiàn)出學(xué)生會團(tuán)結(jié)合作的意識。
二、尚存的問題：
(一)部內(nèi)自身的發(fā)展和部員的管理有待改善，需加強培養(yǎng)干事的工作能力，提高工作效率。
(二)學(xué)習(xí)部與學(xué)院各班學(xué)習(xí)委員有一定交流，但還沒有形成完善的機制，達(dá)成相互溝通以進(jìn)步的意識有待加強，需及時向?qū)W院老師傳達(dá)院學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。
(三)學(xué)習(xí)部與其他部門的關(guān)系仍有待進(jìn)一步加強。
(四)活動需要更多創(chuàng)新與時效性，抓住時間、考試安排(如英語四、六級考試，計算機考試)等各種契機進(jìn)行。
解決方式與措施
一、加強人員組織與管理：
加強鍛煉干事的工作能力;組織各班學(xué)習(xí)委員成立院學(xué)習(xí)委員會，旨在了解和督促各班學(xué)習(xí)情況。
(一)部內(nèi)成員職責(zé)：積極參與學(xué)生會各項活動，自覺自主地加強與其他部門的交流;負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)部活動項目和日常工作;掌握本班的學(xué)習(xí)狀況，與本班學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣建設(shè);嚴(yán)謹(jǐn)自我，做好學(xué)習(xí)部榜樣。
(二)學(xué)習(xí)委員會職責(zé)：認(rèn)真負(fù)責(zé)班內(nèi)的學(xué)習(xí)工作，掌握所有班內(nèi)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，加強班級學(xué)風(fēng)建設(shè);定期召開交流工作會議，向?qū)W習(xí)部提交班內(nèi)學(xué)習(xí)狀況總結(jié);做好日常中老師和學(xué)生們的串接工作。
(三)學(xué)習(xí)部考核與評優(yōu)制度：
1)每次例會不得遲到，早退或無故缺席.遲到或早退兩次視作缺席一次;(請假需提前)學(xué)期請假次數(shù)不得超過會議總數(shù)的三分之一，否則取消其評優(yōu)資格;
2)每次由學(xué)習(xí)部主辦的活動結(jié)束后，部員需提交活動個人總結(jié);
3)部員在活動中的積極性良好，團(tuán)結(jié)協(xié)作努力辦好每一次活動;
4)與班級學(xué)習(xí)委員的交流情況：根據(jù)班級學(xué)風(fēng)考察;
5)鼓勵優(yōu)秀活動創(chuàng)意和想法，要求部員培養(yǎng)實干能力;
6)必須做到工作學(xué)習(xí)兩不誤，保持學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，做好榜樣帶頭作用;
7)嚴(yán)格遵守南陽師院學(xué)生守則和文學(xué)院學(xué)生會管理條例。
二、第一學(xué)期活動安排與簡單方案
(一)學(xué)習(xí)部日常工作：
1)召開部內(nèi)工作例會(每兩周一次，緊急情況除外)，分配近期工作任務(wù)，落實到每位部員;
2)召開學(xué)習(xí)委員會議(每月一次)，交流討論班級的學(xué)習(xí)和上課狀況，對班級的近期學(xué)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)和計劃。
3)配合協(xié)助團(tuán)委開展先進(jìn)班集體創(chuàng)建工作。
4)成績匯總工作:新學(xué)期開始，認(rèn)真做好各年級、各專業(yè)成績匯總情況。
5)加強學(xué)風(fēng)建設(shè)工作。查課是學(xué)習(xí)部的基本工作，也是加強學(xué)風(fēng)建設(shè)的重要手段。在查課過程中力求效果著重實效，并把抽查結(jié)果及時向院領(lǐng)導(dǎo)及年級輔導(dǎo)員反映，更好的對各班進(jìn)行管理。加強對晚自習(xí)的檢查，不定時抽查，并每周匯總，使同學(xué)們充分利用時間完成各項學(xué)習(xí)任務(wù)，為英語和計算機的學(xué)習(xí)做好時間保障。
6)組織開展各年級各專業(yè)的主題班會(主要為09級)，并對其進(jìn)行考察。加強班級的團(tuán)結(jié)意識，豐富大學(xué)生的課余文化生活，營造積極向上的校園文化氛圍，培養(yǎng)學(xué)生的興趣與能力，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。同時也為了展示我校素質(zhì)教育新成果，充分展現(xiàn)展示新時期我院學(xué)生朝氣蓬勃、健康向上的精神風(fēng)貌，給廣大同學(xué)提供自我展現(xiàn)的平臺，更好的塑造南陽師范學(xué)院形象，將南陽師范學(xué)院臥龍學(xué)子的新形象發(fā)揚光大。
7)做好有關(guān)學(xué)習(xí)的信息宣傳。及時更新學(xué)習(xí)部宣傳欄，豐富其內(nèi)容，包括英語四六級、計算機一二級、普通話、考研等考試信息，并根據(jù)廣大同學(xué)們的要求及時更新宣傳欄內(nèi)容。
8)做好四六級考試，計算機等級考試、輔修教育學(xué)心理學(xué)課程組，輔修雙學(xué)位等的報名工作。
9)做好畢業(yè)生教師資格證的審查與辦理工作;做好畢業(yè)生考研信息的'統(tǒng)計工作。
10)做好教學(xué)信息反饋工作。每周通過對各年級各專業(yè)班級反饋的信息進(jìn)行匯總呈報給校信息中心，加強新聞采訪稿的撰寫，從而增加校與學(xué)院教學(xué)活動的溝通，加強老師與同學(xué)間的交流，實現(xiàn)教與學(xué)的雙贏。
11)收集考察學(xué)院各班級的教學(xué)日志，及時幫助老師了解學(xué)生學(xué)習(xí)動態(tài)，協(xié)助教學(xué)院長做好日常的教學(xué)工作檢查，協(xié)助安排期中教學(xué)意見座談會等。
12)協(xié)調(diào)日常教師的調(diào)課、補課工作。
13)組織學(xué)生期末的選課及開學(xué)初的補選課工作。
(二)學(xué)習(xí)部承辦活動
1)舉辦學(xué)習(xí)交流活動。采取定期組織讀書學(xué)習(xí)交流會、學(xué)習(xí)論壇等形式，讓讀書活動中成績突出的學(xué)生交流讀書心得。讓團(tuán)干部走上講臺，交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗，暢談學(xué)習(xí)體會，共同促進(jìn)提高。
2)積極組織開展英語角活動。在全院同學(xué)間進(jìn)行宣傳，偏重于09級。選擇優(yōu)秀小組，與其他院系積極合作，爭取舉辦有聲有色，豐富多彩的英語角活動，使全院同學(xué)能夠從中真正得到收益。
3)舉辦加強考風(fēng)考紀(jì)建設(shè)活動，做好期末考試安排工作。通過考前動員講座、征集文章等方式，堅決杜絕考試作弊。同時，鼓勵同學(xué)積極加入到考場的安排工作中來，對考場、考試人數(shù)等進(jìn)行安排，確保我院所有考場都為優(yōu)秀文明考場。從而使大家感受大學(xué)期末考試的良好氣氛。
我們學(xué)習(xí)部的每位成員，都將以全心全意的態(tài)度為同學(xué)們服務(wù)，并且從各個方面嚴(yán)格要求自己，具備高度的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神，起到系領(lǐng)導(dǎo)、老師與同學(xué)之間的橋梁和紐帶的作用。相信我們的努力會為文學(xué)院的發(fā)展添磚加瓦。本學(xué)期，我們將以更加積極的態(tài)度和熱情為大家服務(wù)。如有不妥請老師同學(xué)指正，以便我們工作更好地開展。
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