醫(yī)院外聯(lián)部工作計(jì)劃
時(shí)光在流逝,從不停歇,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,請(qǐng)一起努力,寫一份計(jì)劃吧。可是到底什么樣的計(jì)劃才是適合自己的呢?下面是小編精心整理的醫(yī)院外聯(lián)部工作計(jì)劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院外聯(lián)部工作計(jì)劃1
過去的一年,在XXX的正確指導(dǎo)下,XXX的支持和幫助下,全體負(fù)責(zé)人的共同努力下,外聯(lián)部有了進(jìn)一步長(zhǎng)足的發(fā)展。外聯(lián)部從基礎(chǔ)性的機(jī)構(gòu)發(fā)展到創(chuàng)新性活動(dòng),都有了由量到質(zhì)的飛躍。新的一年,為了更好地開展外聯(lián)部的各項(xiàng)工作,特制定工作計(jì)劃如下:
一、人員編制:
外聯(lián)部需要對(duì)內(nèi)部人員進(jìn)行編制,協(xié)助以部長(zhǎng)負(fù)責(zé)的整個(gè)部門工作的協(xié)調(diào)、管理和開展。
二、工作流程:
1 活動(dòng)策劃
2 人員安排
3 外出工作
4 活動(dòng)組織、開展
5 工作總結(jié)、金費(fèi)結(jié)算并備案
三、部門管理:
通過內(nèi)部工作章程和條例的制訂和完善,逐步形成四大工作機(jī)制,淡化等級(jí)觀念,努力營(yíng)造外聯(lián)部特有的部門文化氛圍,使得部門工作有章可循,確保工作高效、順利。
1 獎(jiǎng)懲機(jī)制。明確獎(jiǎng)懲,既可提高部員的積極性,又可讓他們嚴(yán)于律己、充分發(fā)揮榜樣作用,以點(diǎn)帶面地拉動(dòng)整個(gè)部門。計(jì)劃部門預(yù)留20%的贊助費(fèi),10 %作為拉到者獎(jiǎng)金,另10%作為部門的活動(dòng)基金。
2 工作程序化、規(guī)范化機(jī)制。將各大塊的工作程序化,提高部門工作效率,保證每個(gè)成員都有鍛煉的機(jī)會(huì),防止個(gè)別部員因占用過多時(shí)間而影響學(xué)習(xí)。
3 競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。有競(jìng)爭(zhēng)才有創(chuàng)新,創(chuàng)新是一個(gè)組織永保活力的源泉。通過競(jìng)爭(zhēng),讓部員充分發(fā)揮各自的才能,盡力完成本職工作和積極創(chuàng)新。與獎(jiǎng)懲機(jī)制相結(jié)合,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性、挖掘其潛力。
4 持續(xù)性機(jī)制。在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)并備案,不忘對(duì)新成員的培養(yǎng),使得上下兩屆交接時(shí),在人力、物力、經(jīng)驗(yàn)、信息資源上承接良好。
5 培養(yǎng)成員參加集體活動(dòng)的積極性,使外聯(lián)部成員在XX的各種活動(dòng)中展現(xiàn)自我。
四、工作計(jì)劃
1、外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長(zhǎng)期性,持續(xù)性的。在平時(shí)就密切注意一些相關(guān)的廠商,發(fā)掘潛在的贊助商。
2、外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動(dòng),與商家達(dá)成互惠互利的合作關(guān)系并與其保持長(zhǎng)期密切的聯(lián)系。
3、聯(lián)系社會(huì)知名人士做一些符合本XX特色的互動(dòng)型講座,舉辦XX,召開XX等,并拉動(dòng)其他部門積極參與協(xié)作,并爭(zhēng)取各大廠商的支持與贊助。
4、與文娛部合作,舉辦XX等形式進(jìn)行互動(dòng)性的宣傳。
5、協(xié)助其他部門工作,提高外聯(lián)部在其他部門中間的地位,例如在XXX紀(jì)念日,外聯(lián)部更應(yīng)該對(duì)此出一份力。
五、部門金費(fèi)預(yù)算:
1 資料打印費(fèi)
2 外出車費(fèi)
3 和商家聯(lián)系時(shí)的電話費(fèi)
要走的路還很長(zhǎng),要學(xué)的東西實(shí)在是太多太多。相信在XXX的指導(dǎo)下,通過大家的不懈努力,外聯(lián)部一定會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并正確的處理問題,成為一支招之即來(lái),來(lái)之即戰(zhàn),戰(zhàn)則必勝的隊(duì)伍,讓外聯(lián)部的這片陽(yáng)光更明媚,教育系的天空更晴朗。
加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)管理以及團(tuán)隊(duì)合作精神,壯大市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,以完成醫(yī)院年度工作目標(biāo)為己任,以提高門診量和住院病人量為工作重點(diǎn),以肝病、結(jié)核病?平ㄔO(shè)為核心工作、以點(diǎn)帶面,革新營(yíng)銷推廣策略、強(qiáng)化營(yíng)銷實(shí)效,全面實(shí)施全員營(yíng)銷戰(zhàn)略,持之以恒的致力于醫(yī)院品牌建設(shè)、提高醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度。
主要四大工作方向
基礎(chǔ)建設(shè)
1、 組織架構(gòu)
2、崗位設(shè)定與職責(zé)劃分
劃分原則:結(jié)合實(shí)際、實(shí)事求是,以達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)為核心,以崗設(shè)人,量化考核。工作內(nèi)容上進(jìn)行交叉合作,崗位層級(jí)上主張簡(jiǎn)單、明了,以市場(chǎng)為方向標(biāo),適時(shí)調(diào)整,適者生存。
3、工作流程
制定每月工作計(jì)劃,并嚴(yán)格執(zhí)行,月末開會(huì)討論學(xué)習(xí)并總結(jié)。
4、績(jī)效考核
按工作任務(wù)量,和工作內(nèi)容取得的市場(chǎng)貢獻(xiàn)進(jìn)行考核。
5、技能提升
制定個(gè)人學(xué)習(xí)目標(biāo),追求在專業(yè)領(lǐng)域上的不斷突破,提升個(gè)人能力,運(yùn)用于醫(yī)院的'發(fā)展與建設(shè)中去。
宣傳構(gòu)思
今年的營(yíng)銷任務(wù)是把我院打造成為核心?,近期目標(biāo)不僅使肝病、結(jié)核病?圃谛吓_(tái)市形成一定的風(fēng)聲水響,遠(yuǎn)景規(guī)劃更是要在邢臺(tái)市樹立一定的品牌知名度。具體從以下幾個(gè)方面塑造:
一、品牌塑造
1、導(dǎo)視運(yùn)用
院內(nèi)有線電視前端自辦頻道播放有關(guān)提高醫(yī)院亮點(diǎn)的宣傳片、豐富院內(nèi)職工患者及其家屬文化生活、不定期的對(duì)我院科室和我院?jiǎn)T工活動(dòng)進(jìn)行公布,目的在對(duì)我院宣傳的同時(shí),增加醫(yī)院企業(yè)文化,提高內(nèi)部凝聚力。
對(duì)部分設(shè)施進(jìn)行適當(dāng)?shù)母鼡Q,以便做到我院品牌形象的統(tǒng)一明確,突出特點(diǎn)!
2、宣傳物料
3、影像資料
請(qǐng)專業(yè)影視公司制作我院形象宣傳片、?茝V告片、科普專題片,以備我們后期從不同渠道宣傳我院做好準(zhǔn)備工作。
二、平臺(tái)搭建(對(duì)外)
1、商業(yè)廣告
、賱(dòng)態(tài)媒體:led屏為我院院內(nèi)媒體,可以每天進(jìn)行投放以及不定期的圍繞宣傳主題更換內(nèi)容。
、诩堎|(zhì)媒體:報(bào)紙?jiān)诟骺剖业挠辛ε浜舷,不定期的刊登我院軟文,?rùn)物細(xì)無(wú)聲將?漆t(yī)院這一品牌形象滲透到老百姓心中。
③戶外媒體:縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、村診療所陣地宣傳和狙擊打擊的有力結(jié)合,不斷刺激潛在顧客群。
2、新聞專題
進(jìn)行我院新聞素材的挖掘,推出一兩個(gè)新聞事情和一兩個(gè)熱點(diǎn)人物,通過報(bào)紙或電視臺(tái)進(jìn)行新聞報(bào)道,提高我院品牌知名度。
3、地面活動(dòng)
、侔傩栈(dòng):廣泛的健康講座、義診、建立社會(huì)公眾形象,打造社會(huì)公信力。
、诠鎼坌模郝(lián)合社會(huì)機(jī)構(gòu)不定期開展免費(fèi)體檢活動(dòng),通過報(bào)媒合院內(nèi)媒體進(jìn)行宣傳,提高我院美譽(yù)度。
③會(huì)員俱樂部:開設(shè)肝病、結(jié)核病知識(shí)俱樂部,通過一系列的活動(dòng)牢牢吸引會(huì)員,使他們成為我們的長(zhǎng)期客戶,再通過各種獎(jiǎng)勵(lì)政策鼓勵(lì)會(huì)員帶會(huì)員,滾雪球一般讓會(huì)員人數(shù)越來(lái)越多,起到點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的終端銷售這一目的。
4、其他
城鄉(xiāng)協(xié)作:積極探索我院新農(nóng)合獲批地區(qū)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。我們要堅(jiān)持采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式,在投入戶外廣告的同時(shí),免費(fèi)為鄉(xiāng)村衛(wèi)生院、站、所醫(yī)生講課、培訓(xùn);開展專家義診、會(huì)診、咨詢、查房等;與當(dāng)?shù)卣块T聯(lián)系,面向群眾開展疾病的預(yù)防、治療常識(shí)的普及,提高當(dāng)?shù)卣⑨t(yī)務(wù)人員、農(nóng)民對(duì)我院的認(rèn)識(shí)和了解,提高我院在該范圍內(nèi)市場(chǎng)份額。
醫(yī)院外聯(lián)部工作計(jì)劃2
外聯(lián)部可謂是學(xué)院外聯(lián)內(nèi)引的一個(gè)窗口,從增進(jìn)學(xué)院與其他院校的交流到對(duì)外的招商引資,從院內(nèi)活動(dòng)到學(xué)院對(duì)外的宣傳,都是外聯(lián)部的活動(dòng)空間,就其部門本身來(lái)說是一個(gè)工作環(huán)境相對(duì)靈活的部門。這個(gè)學(xué)期外聯(lián)部的主要工作是加強(qiáng)校內(nèi)外的聯(lián)系,輔之以做好與贊助商的聯(lián)系,做到做好協(xié)助、擴(kuò)大影響、加強(qiáng)聯(lián)系。為了更好的開展外聯(lián)部的工作,現(xiàn)將工作計(jì)劃如下:
一、做好協(xié)助
做好院內(nèi)協(xié)助的工作為本部的常規(guī)工作.
1、協(xié)助學(xué)院的各個(gè)部門搞好各種工作,保障院內(nèi)其他部門開展活動(dòng)所需的場(chǎng)地,物品以及服裝等需要。此項(xiàng)還需要根據(jù)學(xué)院的活動(dòng)計(jì)劃針對(duì)不同的活動(dòng)做出更詳細(xì)的內(nèi)容安排.比如說迎新工作,迎新晚會(huì),院的運(yùn)動(dòng)會(huì)等.
2、在學(xué)院舉行活動(dòng)時(shí)要細(xì)心細(xì)致地做好聯(lián)系、接待嘉賓的工作,以保障活動(dòng)的順利進(jìn)行.其中的具體工作包括:聯(lián)系嘉賓確定好到達(dá)的時(shí)間地點(diǎn),派工作人員去接待,安排就坐,后勤服務(wù)等,或者還有通知演出的相關(guān)事宜等相關(guān)工作.
3、要加強(qiáng)與院內(nèi)其他部門的聯(lián)系和交流,從而在工作上更好的相互配合,共同為同學(xué)服務(wù)。
二、擴(kuò)大影響
所謂擴(kuò)大影響主要是指通過加強(qiáng)與校內(nèi)其他學(xué)院的聯(lián)系以及發(fā)展與大學(xué)城內(nèi)其他高校的`友好關(guān)系,通過與其他學(xué)院,其他高校的聯(lián)系交流,把他們的特色引入我院,把我院的工作推廣到其他高校,達(dá)到豐富廣大同學(xué)的課余生活,擴(kuò)展同學(xué)的視野,加強(qiáng)學(xué)院間,高校間同學(xué)的聯(lián)系交流的目的,從而展現(xiàn)我們學(xué)院的風(fēng)采,擴(kuò)大我們學(xué)院的影響力.
1、展現(xiàn)風(fēng)采--抓住一切的機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己.主要是通過加強(qiáng)活動(dòng)的交流為主.第一,在我們自己舉辦活動(dòng)的時(shí)候,邀請(qǐng)其他學(xué)院,其他醫(yī)院的社團(tuán)干部參與觀看,在對(duì)方舉辦活動(dòng)的時(shí)候,我們派人參觀學(xué)習(xí).第二,爭(zhēng)取在這個(gè)學(xué)期,與其他學(xué)院或者其他醫(yī)院搞一次聯(lián)誼活動(dòng),內(nèi)容可能傾向于外聯(lián)經(jīng)驗(yàn)的交流.具體內(nèi)容及時(shí)間安排還有待確定
2、擴(kuò)大影響--主要是通過舉辦一些在校內(nèi),在大學(xué)城內(nèi)較有影響的活動(dòng)來(lái)達(dá)到目的.目前的設(shè)想有,通過我們學(xué)院自己成功舉辦大型的活動(dòng),加大宣傳,擴(kuò)大影響力;或者通過我們學(xué)院牽頭的形式,與其他學(xué)院一起或者與其他醫(yī)院一起舉辦活動(dòng),以達(dá)到目的.
三、加強(qiáng)聯(lián)系
這里的加強(qiáng)聯(lián)系主要是指加強(qiáng)與醫(yī)院以外的公司、企業(yè)、事業(yè)單位的聯(lián)系.
1、我們部門要尋求潛在的贊助商,來(lái)支持和能與贊助學(xué)院的各種活動(dòng),使彼此建立和維持友好的合作關(guān)系。這對(duì)我們學(xué)院搞好學(xué)生工作,為學(xué)院活動(dòng)提供資金支持,打出學(xué)院品牌,樹立我們醫(yī)院在社會(huì)上的良好形象是很有幫助的。
2、做好實(shí)踐基地的初步工作,建立完善的客戶資料檔案,維持與客戶的友好聯(lián)系。這是一個(gè)任重機(jī)而道遠(yuǎn)的工作,它需要日積月累才能有完善的資料。雖然此項(xiàng)工作有所困難,但它對(duì)我部門甚至于學(xué)院的外聯(lián)工作都有很重要的意義,我們會(huì)把重心放在此項(xiàng)工作上,加強(qiáng)與外界的聯(lián)系。此項(xiàng)工作的具體計(jì)劃還有待商定.
四、部門的內(nèi)部工作
1 制定完整的部門規(guī)章制度,并要求部門人員嚴(yán)格遵守其制度。例如,外出聯(lián)系工作,應(yīng)先制定工作計(jì)劃,工作結(jié)束歸校后,亦及時(shí)作總結(jié)、匯報(bào),決不私下聯(lián)系任何活動(dòng)。
2、對(duì)本部部員的定期培訓(xùn)活動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間:每周一次或根據(jù)情況而定
活動(dòng)內(nèi)容:理論加實(shí)踐,讓部員盡快掌握外聯(lián)部工作技巧。會(huì)請(qǐng)一些外聯(lián)經(jīng)驗(yàn)豐富的人來(lái)給部門成員做交流,同時(shí)也會(huì)提供各種機(jī)會(huì)給部門成員鍛煉.
3、鑒于寫策劃的重要性,我們部門將會(huì)進(jìn)行專門的培訓(xùn),甚至可以開展部門內(nèi)部的小型的比賽活動(dòng)。
醫(yī)院外聯(lián)部工作計(jì)劃3
20xx年為了進(jìn)一步做好外聯(lián)部的工作,切實(shí)把科室打造成名副其實(shí)的外聯(lián)服務(wù)平臺(tái),為我院醫(yī)療事業(yè)的持續(xù)提高做出新貢獻(xiàn),我們制定科室年度工作要點(diǎn)如下:
一、進(jìn)一步加大下鄉(xiāng)宣傳力度,著力提升醫(yī)院社會(huì)形象
1、及時(shí)準(zhǔn)確地對(duì)外宣傳醫(yī)院的整體環(huán)境、醫(yī)院文化、廉潔行醫(yī)、服務(wù)理念、醫(yī)療技術(shù)等情況,著力推進(jìn)醫(yī)院形象建設(shè),更好地服務(wù)醫(yī)院大局。著重做好特色科室、重點(diǎn)科室新設(shè)備、新技術(shù)宣傳。
2、根據(jù)我院新開展的特色科室,以宣傳新設(shè)備、?茷榍腥朦c(diǎn),加大力度宣傳我院優(yōu)勢(shì)科室,例如:腫瘤放療科、重癥醫(yī)學(xué)科、手顯微外科、肛腸科、中心血庫(kù)、血液凈化科等,特色項(xiàng)目如:老年前列腺疾病、無(wú)痛肛腸手術(shù)、無(wú)痛胃鏡、無(wú)痛分娩等。
3、利用節(jié)假日周末持續(xù)在我縣開展宣傳活動(dòng),例如:“關(guān)愛敬老院老人義診活動(dòng)”、“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”“雷鋒宣傳日義診”、“三八婦女節(jié)義診”“3.15消費(fèi)者日義診”、“助殘日義診”、“艾滋病宣傳日義診”以及健康知識(shí)講座等多種形式的宣傳。
4、把新設(shè)備、新技術(shù)、專家簡(jiǎn)介、科室簡(jiǎn)介進(jìn)行匯總,裝訂成冊(cè),利用節(jié)假日義診、健康講座、老干部體檢等機(jī)會(huì)向社會(huì)宣傳、發(fā)放到群眾手中。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、村診所的溝通和聯(lián)系,不斷開拓醫(yī)療市場(chǎng)。
1、深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村診所,開展各種宣傳活動(dòng),如:義診、健康講座、入戶宣傳等措施宣傳醫(yī)院,使每個(gè)村的每一戶、每一個(gè)人都了解、熟知我們醫(yī)院。開展各種活動(dòng)同時(shí)推廣我院醫(yī)生專家,使各科醫(yī)生去村中直接接觸村民,從而構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
2、在完成往年地毯式溝通拜訪的基礎(chǔ)上,將診所按等級(jí)分類,確定重點(diǎn)轉(zhuǎn)診合作對(duì)象,資源向其傾斜,以增進(jìn)業(yè)務(wù)幫扶為平臺(tái),實(shí)施資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
3、在單病種付費(fèi)及農(nóng)合政策方面,繼續(xù)深入到各鄉(xiāng)村診所與診所醫(yī)生及病人細(xì)致耐心的進(jìn)行感情交流和業(yè)務(wù)溝通,給他們講解什么是單病種付費(fèi),并宣傳小病不出村,大病不出縣,以及農(nóng)合政策報(bào)銷比例等。
4、針對(duì)衛(wèi)生院及村診所印制彩頁(yè)或三聯(lián)頁(yè)發(fā)放具有針對(duì)性的醫(yī)院就診指南,在指南中明確寫出醫(yī)院治療科目和檢查項(xiàng)目以及新農(nóng)合政策、單病種付費(fèi)等優(yōu)惠措施。
三、積極深入病區(qū)行政查房和進(jìn)行各種考核表的`發(fā)放統(tǒng)計(jì)工作。
每月進(jìn)行一次后勤科室考核、職工、門診患者、住院患者滿意度調(diào)查表發(fā)放、統(tǒng)計(jì)工作,了解職工、患者對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作的滿意情況,及時(shí)對(duì)調(diào)查表進(jìn)行分析、整理,同時(shí)把收集的意見和建議向有關(guān)科室和院領(lǐng)導(dǎo)反饋。按照要求積極深入病房進(jìn)行查房,了解患者的需求,給予患者力所能及的幫助,把醫(yī)院的關(guān)懷送給患者,征求患者住院期間對(duì)住院環(huán)境、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度以及后勤等各部門工作的意見和建議,為臨床各科室改進(jìn)工作方法、提高效率,提供有力的依據(jù)。同時(shí),增進(jìn)醫(yī)患之間的了解,改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系,為構(gòu)建和諧醫(yī)院、和諧醫(yī)患關(guān)系奠定基礎(chǔ)。
20xx年是我院邁上新臺(tái)階關(guān)鍵一年。我們有信心,在新的一年里,為醫(yī)院兩個(gè)效益的提高作出新的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院外聯(lián)部工作計(jì)劃4
1、完成院方交辦的各種對(duì)外事務(wù)。
2、積極協(xié)助醫(yī)院各個(gè)部門及科室開展對(duì)外事務(wù),擴(kuò)大我院對(duì)外的影響力。
3、建立協(xié)作醫(yī)院網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng)我院與協(xié)作醫(yī)院的溝通。
4、積極開拓醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng),做好醫(yī)院新技術(shù)、新項(xiàng)目及新設(shè)備推廣工作。
5、 做好干部的日常保健工作,提供優(yōu)先優(yōu)質(zhì)的`醫(yī)療服務(wù)。
6、促進(jìn)我院與上級(jí)醫(yī)院及各基層醫(yī)院開展業(yè)務(wù)交流與合作,做好雙向轉(zhuǎn)診工作。
7、協(xié)同相關(guān)科室做好市級(jí)各大中心的建設(shè)及管理維護(hù)工作。
8、及時(shí)獲取各外聯(lián)服務(wù)對(duì)象對(duì)我院工作中的各種意見和建議,及時(shí)做好溝通工作,并定期反饋院方。
9、及時(shí)了解我院外設(shè)部門的工作情況,做好聯(lián)絡(luò)及協(xié)調(diào)工作,并定期反饋院方。
醫(yī)院外聯(lián)部工作計(jì)劃5
為進(jìn)一步深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,發(fā)揮三級(jí)醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研、保健等功能,履行三級(jí)醫(yī)院對(duì)下級(jí)醫(yī)院的指導(dǎo)、協(xié)助職責(zé),提升下級(jí)醫(yī)院管理水平和醫(yī)療技術(shù)能力,更好地服務(wù)于,滿足縣域內(nèi)人民群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的需求,我院與市xx醫(yī)院醫(yī)療協(xié)作于20xx年3月18日正式啟動(dòng)。同時(shí),我院積極做好宣傳工作,讓當(dāng)?shù)乩习傩斩贾揽h醫(yī)院是市中心醫(yī)院的對(duì)口支援醫(yī)院,大家極積就診,F(xiàn)與中心醫(yī)院協(xié)作已順利完成近3個(gè)月,在此期間我院門診人次較上年同期增長(zhǎng)23%,住院患者增長(zhǎng)36%,業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)33%。取得了階段性成績(jī),現(xiàn)就開展的各方面工作小結(jié)如下:
一、階段性小結(jié)
1、醫(yī)療管理方面。 x醫(yī)院共派來(lái)16位科室主任到相關(guān)科室進(jìn)行工作指導(dǎo),涉及醫(yī)院管理、臨床科研課題、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)、醫(yī)療醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面。包括以下科室:內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、五官科、兒科。提高了科室的管理水平和管理質(zhì)量。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,每周二至周五中心醫(yī)院都派送內(nèi)、外、婦、兒、五官科等科室專家來(lái)我院開展坐診、業(yè)務(wù)查房、診療、疑難病例會(huì)診、手術(shù)、業(yè)務(wù)講座、科研教學(xué)等工作。截止6月20日,前來(lái)坐診專家97人次,接診人數(shù)703人次,病房指導(dǎo)會(huì)診143例,相關(guān)操作指導(dǎo)(胃鏡)例次,指導(dǎo)手術(shù)5例(骨科3例、婦科2例),麻醉指導(dǎo)1例。
3、雙向轉(zhuǎn)診方面。由急診科、婦產(chǎn)科、新生兒科、骨科、通過“綠色通道”送往中心醫(yī)院共計(jì)約73人次,取得較好的治療效果。
4、中心醫(yī)院大力支持我院工作,服務(wù)我縣人民,于4月及6月分別前往我縣青樹鎮(zhèn)、元壩鎮(zhèn)進(jìn)行下鄉(xiāng)義診活動(dòng)。共接義診服務(wù)139人次,為當(dāng)?shù)匕傩仗峁┝朔奖悖艿桨傩找恢潞迷u(píng)。
5、我院積極做好后勤保障工作,為中心醫(yī)院專家免費(fèi)提供食宿。
二、存在不足方面。
從總體上看,對(duì)口支援的人員能克服種種困難開展工作,在取得階段性成績(jī)的同時(shí),發(fā)現(xiàn)了一些問題。
、傥以菏且凰(jí)甲等農(nóng)村醫(yī)院,服務(wù)的對(duì)象多為農(nóng)村百姓。并且,我院正處于發(fā)展的關(guān)鍵階段,衛(wèi)生技術(shù)人員相對(duì)缺乏,尤其是中級(jí)及其以上的人員有限,在業(yè)務(wù)技術(shù)方面,我們的力量薄弱。因此,需要中心醫(yī)院的專家在相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)上,處理疑難雜癥病人上,多給予實(shí)質(zhì)性的幫助與指導(dǎo)。例如在針對(duì)典型病例在科室開展一次小講課,傳授經(jīng)驗(yàn)等。
②由于中心醫(yī)院的病人較多,各科室工作比較繁重,前來(lái)我院的部分專家,無(wú)法按照計(jì)劃如期前來(lái)指導(dǎo)工作。這樣,我院提前預(yù)約的病人無(wú)法及時(shí)得到診治(很多病人都是從山里專程過來(lái)等候)。
③我院的發(fā)展,病人的診療離不開這些部門,建議中心醫(yī)院在援建臨床科室的同時(shí)也派送醫(yī)技功能科室的技術(shù)骨干,給予我院醫(yī)技功能科室的管理及技術(shù)指導(dǎo)。
④我院專業(yè)技術(shù)人員偏少,致使不能經(jīng)常陪同專家為患者服務(wù),接受專家指點(diǎn)。既要查房又要參加手術(shù),導(dǎo)致減少了陪同中心醫(yī)院專家的時(shí)間。
、菸以横t(yī)務(wù)人員少,病人多,近3月未抽出相關(guān)人員去往市中心醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí)。
三、在今后的工作中,對(duì)我們工作的重點(diǎn)提出
以下計(jì)劃:
1、繼續(xù)鞏固前期成果,相對(duì)固定坐診專家,定期病房管理及業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
2、逐步派醫(yī)技功能科室的專家來(lái)院指導(dǎo)管理及技術(shù),提升服務(wù)能力。
3、下半年要建立血液透析、ICU,請(qǐng)指導(dǎo)相關(guān)人才培養(yǎng)及科室規(guī)范運(yùn)行指導(dǎo)。
4、指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室醫(yī)療協(xié)作的網(wǎng)絡(luò),完善遠(yuǎn)程會(huì)診,打造三級(jí)網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍,達(dá)到城鄉(xiāng)一體化。
四、建議。
、傺和肝鍪、ICU的籌建是我院下半年的工作重點(diǎn)。這兩個(gè)科室的成立,需要投入大量的人力、物力、財(cái)力。先進(jìn)的技術(shù)引進(jìn)是關(guān)鍵,人才的培養(yǎng)是重點(diǎn)。因此,我院建議中心醫(yī)院在這兩大科室的籌建上能在技術(shù)上和經(jīng)驗(yàn)上給予更多的'幫助。
、卺t(yī)院的發(fā)展離不開先進(jìn)的管理的理念,中心醫(yī)院支援的專家大多數(shù)是貴醫(yī)院相關(guān)科室主任。在給我院帶來(lái)技術(shù)方面的指導(dǎo)的同時(shí),可與我院各科室主任相互溝通,相互學(xué)習(xí),帶來(lái)先進(jìn)的現(xiàn)代管理理念。使我院各科室主任能取長(zhǎng)補(bǔ)短,科學(xué)合理的管理自己科室。
③我院是一所農(nóng)村醫(yī)院,面對(duì)著的是農(nóng)村百姓,所以經(jīng)常出現(xiàn)早晨看病的患者多,下午病人少的局面。建議專家可以充分合理利用這一特點(diǎn),早晨查房、坐門診,下午下科室協(xié)助指導(dǎo)工作,解決危重病人,或開展小講課等。
、墼诟鲗W(xué)科,?苹A(chǔ)上,力爭(zhēng)建立重點(diǎn)學(xué)科,特色?疲刮以褐攸c(diǎn)學(xué)科建設(shè)更全面、更合理。
、芗訌(qiáng)人員培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。針對(duì)性的選派我院醫(yī)務(wù)人員或管理人員前往中心醫(yī)院學(xué)習(xí),培養(yǎng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及梯隊(duì)建設(shè),為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備人才。
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