業(yè)績工作計劃

時間：2022-12-22 07:32:40 工作計劃我要投稿

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業(yè)績工作計劃（精選13篇）

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候認真思考計劃該如何寫了。計劃怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編收集整理的業(yè)績工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

業(yè)績工作計劃（精選13篇）

　　業(yè)績工作計劃篇1

　　根據(jù)公司精神，對新的一年的營銷工作提出了新的更高的要求。公司給售樓部門下達了銷售目標，為認真落實公司關于年度的營銷工作會議精神，售樓部門在新的一年里決定從以下幾方面開展工作，爭取超額完成全年銷售收入xx億元，實現(xiàn)利潤xx億元。

　　一、銷售目標

　　初步根據(jù)公司中層會議上老總下達的銷售目標臺，我個人擬定的目標是臺。(是根據(jù)建店年限廠家一般簽訂的任務量)可能明年廣本理念和本田共存銷售，會擴大市場份額的提升，那么就大膽的設定目標為臺，精品目標萬，保險目標也提升為萬。當然這一具體目標的制定也希望結合廠家年會商務政策領導能結合實際，綜合各方面條件和意見制定。在銷售人員中我會明確目標并大張旗鼓的提出。因為明確的銷售目標即是公司的階段性奮斗方向，而且給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。

　　二、銷售策略

　　思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標，銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一段時間后，檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整。

　　1、結合銷售目標，銷售目標，精品目標，保險目標，規(guī)劃營銷思路，籌劃多種營銷方案，與銷售人員及時溝通，根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日。以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務，并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績

　　2、銷售部電話客戶資源不被重視，準備開展銷售電話專人接待，專人回訪，專人營銷，電話營銷，此人不參與店內銷售，負責把來電話的顧客邀約到店，然后提成初步建構是與店內接待銷售顧客5：5分成。此人兼職，績效考核和三表一卡意向顧客級別追蹤和錄入。

　　3、銷售部職責明確化，組織機構圖的建立銷售助理-----銷售顧問(其中有保險做的好的，可以肩帶保險專員，主推保險，對貸的款做的好的，可以肩帶貸的款專員---------銷售車管-------銷售落戶員，二手車專員，----------銷售內勤-----銷售經(jīng)理助理(信息員)-------------銷售組長(展廳主管)-----銷售經(jīng)理(主管)

　　其中銷售經(jīng)理是否可以根據(jù)內部人員個人適合實際情況進行崗位調動的權利呢?是否有人事任免的權利呢?

　　三、銷售部建設和管理

　　1、建立一支熟悉業(yè)務而相對穩(wěn)定的銷售團隊

　　一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本呢，在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓

　　2、完善銷售制度，建立一套明確的業(yè)務管理辦法。

　　完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識

　　3、績效考核，銷售部是一支團隊，每一筆銷售都是大家共同完成的，因為不能單憑業(yè)績來考核為尺度，應該從以下幾方面

　　(1)出勤率。

　　(2)業(yè)務熟練程度和完成度，業(yè)務熟練程度能反映銷售人員知識水平，以此為考核能促進員工學習，創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。

　　(3)工作態(tài)度，“態(tài)度決定一切”如果一個人能力越強，太對不正確，那么能力越強危險就越大。有再大的`能耐也不會對公司產(chǎn)生效益，相反會成為害群之馬。

　　(4)培訓是員工長期成長的推助劑，也是公司財務增值的一種方式。對培訓的吸收和掌握并在工作中加以運用也是衡量銷售人員指標之一。

　　(5)kpi指標的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等

　　4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題，總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

　　5、在周邊地區(qū)建立銷售。擴大廳外銷售

　　從今天來看，綏化在安達設二級網(wǎng)點，齊市在海拉爾，內蒙等地設二級網(wǎng)點，也堵截了我們一部分周邊地區(qū)客戶。所以我建議擴大廳外銷售，并能提高我店知名度。

　　以上只是對20xx年銷售部的初步設想，不夠完善，也不夠成熟，最終方案還請老總考慮，定奪。

　　我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設時分不開的，提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境也是工作的關鍵。

　　業(yè)績工作計劃篇2

　　為了規(guī)范公司銷售業(yè)務提成管理工作，保障銷售人員的利益，提高銷售人員的銷售業(yè)績以及工作的用心性，特制定本制度。

　　一、適用范圍

　　本制度適用于公司所有銷售人員的銷售業(yè)務提成管理工作。

　　二、銷售業(yè)務提成比例

　　公司根據(jù)產(chǎn)品銷售進度計劃、銷售難易程度等因素，制定銷售人員的提成方案，上報總經(jīng)理審批，提成方案的具體資料如下。

　　公司依據(jù)成熟銷售員銷售業(yè)績來設置標準銷售業(yè)務量，平均每月xx個件。提成底薪xxxx元月，底薪發(fā)放有四個標準：銷售業(yè)績(60%)，客戶資料收集(20%)，市場分析(10%)，客戶滿意度(10%)，以此為基礎確定如下底薪發(fā)放標準。

　　(1)若完成銷售業(yè)務量，則可獲得全部底薪的60%;若沒有完成銷售業(yè)務量，則依據(jù)所完成的業(yè)務量占標準銷售業(yè)務量的比例計算底薪。

　　(2)公司依據(jù)成熟銷售員的標準，設置每個業(yè)務員每月的'客戶資料收集量xxx個(暫定，數(shù)量依據(jù)當月的計劃而定)。若完成客戶資料收集量，則全部獲得本部分(20%)所占底薪的比例;若未能完成客戶資料的收集量，則依據(jù)相應比例而定。

　　(3)市場分析所占比例為10%，考核標準即為競爭品牌資料分析表，依據(jù)表的資料和數(shù)量做出相應的考核。

　　(4)客戶滿意度所占比例為10%，考核標準為無投訴，即可獲得相應比例。

　　三、提成申報審批程序

　　1、銷售業(yè)績的申報

　　(1)總經(jīng)理辦公室按照銷售人員的銷售業(yè)績編制“銷售業(yè)績報表”。

　　(2)總經(jīng)理審核完“銷售業(yè)績報表”后，報人力資源部審核，并確認銷售業(yè)績。

　　2、銷售業(yè)績提成報表的編制和審核

　　(1)人力資源部根據(jù)財務部審核透過后的“銷售業(yè)績報表”，按照提成方案，計算編制“銷售業(yè)績提成報表”。

　　(2)財務部審核完“銷售業(yè)績提成報表”后，報財務總監(jiān)審核、總經(jīng)理審批后簽字確認。

　　3、財務部匯總銷售信息，計算銷售人員的銷售業(yè)務提成和底薪。

　　四、提成發(fā)放規(guī)定

　　當月發(fā)生的銷售任務流程務必全部收回后方可發(fā)放提成，如有銷售任務流程未完成，不得發(fā)放提成。

　　五、附則

　　1、本制度由總經(jīng)理辦公室、人力資源部與財務部共同制定，最終解釋權歸總經(jīng)理辦公室所有。

　　2、本制度經(jīng)總經(jīng)理審批透過后，自頒布之日起執(zhí)行。

　　業(yè)績工作計劃篇3

　　在近日舉行的東風汽車懸架彈簧公司2007年商務技術交流會上，該公司確定了2007年的市場銷售目標；計劃銷售億元，形成“4：4：1：1”的市場格局，即東風內配套達到40%，東風外配套達到40%，備件達到10％，外貿出口達到10%。另外，通過技術營銷，基本實現(xiàn)“2352”工程，即用3年時間，著力培育5個年銷售額2000萬元的'重點社會配套企業(yè)，使企業(yè)外部市場銷售額保持2個億以上。

　　今年初，該公司確立了“經(jīng)營市場化，管理精細化，制造柔性化，成本最低化，利潤最大化”的經(jīng)營思路，一切以用戶為中心，關注市場需求，狠抓技術創(chuàng)新與技術進步，通過狠抓QCD改善，開展全價值鏈降成本，不斷創(chuàng)新營銷模式，規(guī)范業(yè)務流程，強化客戶資源管理和信息管理，構建信息平臺。今年前三季度，順利實現(xiàn)經(jīng)營預算目標。20xx年全年預計可完成銷售收入2億元。

　　據(jù)統(tǒng)計，近三年來，該公司的新品銷售收入累計已實現(xiàn)6770萬元，連續(xù)兩年蟬聯(lián)中國汽車鋼板彈簧行業(yè)營銷冠軍。東風內外部銷售的比例由去年的5：4提升為今年的4：6，該公司的市場競爭能力得到明顯加強，“中性化、市場化”定位初見成效。

　　20xx年，該公司將進一步致力于提升整車價值工作，扎實推進技術營銷，提高市場反應速度，提升服務品質，深化QCDD改善活動，努力降低制造成本，提高產(chǎn)品品質和交付率，提升產(chǎn)品競爭力，最終形成“4：4：1：1”的市場格局，實現(xiàn)“2352”工程。

　　業(yè)績工作計劃篇4

　　20XX年已經(jīng)過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗，從而更好的開展下半年的工作。

　　現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：

　　一、塌實做事，認真履行本職工作。

　　首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

　　要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

　　分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的.部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

　　二、主動積極，力求按時按量完成任務。

　　每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。

　　主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

　　三、做好售后服務

　　不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。

　　在我成交的客戶里，有反應出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

　　四、堅持學習

　　人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

　　五、多了解行業(yè)信息

　　了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。

　　六、后半年的計劃

　　在半年銷售總結會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。

　　我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。

　　由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。

　　最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。

　　業(yè)績工作計劃篇5

　　作為河南地區(qū)銷售主管的我，新年里自然有新的工作計劃，并按照計劃帶領我的團隊將工作做到最好。

　　銷售工作已給我公司乃至我個人帶來了寶貴的經(jīng)驗與財富，20xx年里我將繼續(xù)負責河南地區(qū)的銷售工作。隨著河南區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的.工作重點，應對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我河南區(qū)銷售主管，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感職責重大，銷售主管工作計劃是我工作必不可少的重要資料。

　　把握此刻，展望未來。20xx年，在總經(jīng)理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質服務，穩(wěn)固和提高市場占有率，用心爭取圓滿完成銷售任務。20xx年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的資料：

　　一、銷量指標：

　　至20xx年12月31日，河南區(qū)銷售任務560萬元，銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);

　　二、計劃擬定：

　　1、年初擬定《年度銷售工作計劃》;

　　2、年終擬定《年度銷售總結》;

　　3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

　　4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;

　　三、客戶分類：

　　根據(jù)15年度銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。

　　四、實施措施：

　　1、技術交流：

　　(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;

　　(2)參加相關行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;

　　2、客戶回訪：

　　目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系。

　　(1)為與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際狀況另行安排拜訪時間;

　　(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫忙客戶出貨，幫忙客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我20xx年工作重點。

　　3、網(wǎng)絡檢索：

　　充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，透過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

　　4、售后協(xié)調：

　　目前狀況下，我公司仍然以貿易為主，"賣產(chǎn)品不如賣服務"，在下一步工作中，我們要增強職責感，不斷強化優(yōu)質服務。

　　用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們帶給的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，帶給熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

　　20xx年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，努力超越工作計劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選取了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心必須能贏得精彩!

　　業(yè)績工作計劃篇6

　　轉眼間年底已經(jīng)到來，為了促進銷售業(yè)績的提升，特制定銷售業(yè)績沖刺方案如下。

　　一、明確執(zhí)行目標

　　作為企業(yè)的領導人，要切實根據(jù)部門實際，廣泛聽取員工意見，作好詳細記錄的基礎上，不斷“深化、優(yōu)化、細化、序化”各項工作流程，并盡可能地將工作目標分解到“可度量、可定位、可操作、可考核、可檢查”的細枝末節(jié)上，通過層層分解，落實責任，理順流程，加強溝通，使執(zhí)行者一目了然，知道自己應該做什么，不應該做什么，要使員工在清楚“目標、協(xié)同、運作、績效、考核、收益”中，心悅誠服地積極工作。

　　二、確立可操作的執(zhí)行力

　　討論決定了的事情，安排各部門知道什么時候工作時間開始，什么時候工作的結束，不能隨心所欲，時間就是效益，徹底糾正“議而不決，決而不辦”的陋習，強調“時間”中把握“完美”，贊美“勤奮”中關注“效率”、在追求“數(shù)量”中提高“收益”的良好習慣，用80%的時間解決重要的事情，用20%的時間處理繁雜的瑣事，把眼光放在部門未來的發(fā)展上，不斷理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的計劃。

　　三、管理人員參與到實施運營的每一個環(huán)節(jié)中

　　親力親為地深入崗位、參與規(guī)劃、分析結果、把握成敗，對員工狀態(tài)和企業(yè)生存環(huán)境進行全面的綜合了解，從中發(fā)現(xiàn)計劃與現(xiàn)實、預期與結果、設想與現(xiàn)狀間的差距，并對各個環(huán)節(jié)中所出現(xiàn)的偏差、失誤和混亂進行修正。使我們重新理清思路、明確目標、抓住重點、推進工作。在促進企業(yè)盡快實現(xiàn)經(jīng)營目標進程中是最最重要的工作。

　　四、看待全局和解決問題

　　隨時幫助業(yè)務員解決問題，對于業(yè)務員的問題，及時地給予答復和解決。積極向業(yè)務員提供所需資源。業(yè)務員在執(zhí)行過程中，若缺少人力、物力或財力，我們調動其他部門的資源予以支持配合，以提高執(zhí)行速度，如果有的部門資源不能滿足，可尋求外援(如從上級或同事那里請求支持)。

　　五、培育鍛煉業(yè)務員

　　設定業(yè)務員的目標能力、計劃能力、領悟能力、指揮能力、判斷能力、應變能力、學習能力、壓力承受能力和溝通協(xié)調能力，在各項管理工作中切實做到有布置、有檢查、有考核、有獎懲、有章必循、違章必究，并嚴格過程控制，確保目標達到、計劃落實。做到清楚最理想的控制，讓部屬通過目標管理方式實現(xiàn)自我控制，以此有效提高企業(yè)執(zhí)行力。

　　六、身先士卒、動力無窮

　　“言傳不如身教”，對于一項任務的執(zhí)行，我們主動參與。得到的好處有：

　　(1)發(fā)揮了榜樣作用：業(yè)務員看見上級身體力行，精神倍受鼓勵，以更積極的姿態(tài)投入到執(zhí)行中。

　　(2)具有良好的溝通效果：和業(yè)務員一起工作，拉近了和業(yè)務員之間的距離，增加了上下級之間的交流，執(zhí)行效果也會有明顯提高。

　　(3)產(chǎn)生及時反饋效應：參與了執(zhí)行，可從中了解到這其中哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題、哪個環(huán)節(jié)執(zhí)行力不到位、是管理者還是員工的執(zhí)行力出現(xiàn)了問題等等，惟有身臨其境才能正確發(fā)揮啟發(fā)、督促、指導和糾偏作用，才能有效實施預測、分析、判斷和防范能力。

　　七、團結協(xié)作

　　由于每個人在企業(yè)中所追求的利益趨向和自身素質的不同，并不一定都能做到“虛懷若谷，坦蕩待人”，要營造出一種“資源互用、信息共享、鏈接有力、流程順暢、團隊協(xié)作、整體推進”的執(zhí)行氛圍，強調工作中的“責任意識、全局意識和使命意識”，按程序辦事，按制度辦事，按客觀規(guī)律辦事;執(zhí)行程序要對“事”負責，而不是對“人”負責;強化執(zhí)行遵從“程序、紀律、責任”的規(guī)范意識，逐步淡化執(zhí)行屈從“權力、職位、個人”的影響力。遵守同一條規(guī)則，認真“深化、優(yōu)化、細化、序化”，團隊的核心領導尤為重要，管理者不要打破已制定的.規(guī)則和程序，更不能違反客觀規(guī)律，實現(xiàn)有序管理。

　　八、建立科學的績效考核運行機制

　　隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和規(guī)模的不斷擴大，企業(yè)不僅需要建立一個“公開、順暢、規(guī)范”的內部溝通渠道，而且更需要建立一個有章可循的“以制度管人，而非人管人”的管理制度。在企業(yè)持續(xù)發(fā)展階段缺少“人本管理”并不可怕，而缺少行之有效、人人平等、貫徹始終的制度管理是可怕的，它會導致管理流程混亂。因此，企業(yè)只有通過嚴格的制度管理，打破“人管人”的舊框架，實施“制度管人”的新模式。才能將管理職能化、制度化、規(guī)范化，明確管理者的責、權、利，避免“多頭領導”。

　　業(yè)績工作計劃篇7

　　提升業(yè)績的好方法——商品陳列，最為化妝品專營店的boss，這個小妙招可是必學的。

　　陳列是無聲的促銷非常貼切，商品的藝術化陳列可以提升30%-50%的業(yè)績，但是絕大多數(shù)的店鋪陳列還不盡人意，商品不衛(wèi)生陳列不整齊不整潔，很多商品散亂東倒西歪，顧客看到連了解的心思都沒有怎么能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績呢?

　　商品陳列是營業(yè)員的主要工作，營業(yè)員除接待顧客以外，就是做商品陳列了解商品熟記商品，很多營業(yè)員都不知道商品在什么位置，不可能快速銷售商品，藝術化陳列是化妝品大店必須要做的重要工作，也是有效提升業(yè)績的好方法。

　　法國有句很出名的經(jīng)商諺語：“即使是水果蔬菜，您也要像靜物寫生畫一樣進行陳列，因為商品的美感能夠撩起消費者的購買欲望�！笔袌鼋K端，簡單來說，只包含了三個元素：商品(禮品)、展臺(pop)、人。因此，終端陳列也將包含：商品陳列、pop陳列、禮品陳列、人員態(tài)勢等四個方面。

　　商品陳列不僅是一門藝術，更是一門科學。商品陳列通過視覺與顧客溝通，以商品本身為主匙，利用其形狀，色彩，性能，通過藝術造型陳列及環(huán)境的相互協(xié)調來向顧客展示商品的特征，增強商品對顧客的吸引力，加深顧客對商品的了解。譚老師表示，學習店面商品陳列課程的目的在于：

　　1、塑造店鋪、專柜風格

　　2、突出主打產(chǎn)品

　　3、增加商品魅力

　　4、誘導顧客來訪

　　5、營造購物氣氛

　　終端陳列中的商品陳列需要根據(jù)不同的渠道賣場采用不同的`陳列方式，在專賣店內進行商品陳列主要涉及8大原則即可，分別是：主打產(chǎn)品放在主展位原則、方便介紹原則、垂直原則、同類歸攏原則、間距原則、關聯(lián)性原則、重復出樣原則、滿陳列原則。

　　產(chǎn)品陳列的目的就是要抓住消費者的眼、手、心，陳列生動化，增強賣場氣氛(吸引眼球);規(guī)范統(tǒng)一的陳列，給人以專業(yè)的感覺(抓住心);分類陳列，方便消費者尋找(抓住眼);對比陳列，方便消費者體驗和感受(抓住手、抓住心)。

　　pop陳列是終端推廣的過程中，銷售人員最容易忽視的細節(jié)。pop是英文point of purchase的縮寫，意為“賣點廣告”其主要商業(yè)用途是刺激引導消費和活躍賣場氣氛。她的形式有戶外招牌，展板，櫥窗海報，店內臺牌，價目表，吊旗，甚至是立體卡通模型等等。

　　常用的pop為短期的促銷使用，其表現(xiàn)形式夸張幽默，色彩強烈，能有效地吸引顧客的視點喚起購買欲，她作為一種低價高效的廣告方式已被廣泛應用。譚老師表示，pop在終端的陳列在各類渠道賣場中沒有差別，主要遵循5大原則即可，分別為：重復統(tǒng)一原則、對稱原則、最大化原則、區(qū)別原則、簡明原則。

　　禮品的目的是增加產(chǎn)品的附加值提高消費者的滿意度，從而提高產(chǎn)品的成交率。禮品不是隨便的附加品，通過禮品傳達給消費者一個非買不可的理由。譚小芳老師表示，禮品的陳列在終端尤其重要，主要注意以下4點：

　　(1)禮品需要放在主通道上，消費這最容易看到的地方;

　　(2)禮品需要與pop進行聯(lián)合陳列，讓消費者看到禮品的價值和功能，讓禮品學會說話。

　　(3)禮品要和商品配套地堆放在一起，這樣，既能讓顧客一眼就明了，免除銷售員需要解釋的麻煩，還能讓顧客有一個直觀的感受。

　　(4)禮品盡可能的最大化陳列，在不影響視線、保證安全的情況下，禮品應盡量將堆頭壘的更高。

　　總之，做好終端店面的商品陳列，將可以提高品牌形象，使消費者最終信任，并有效提升門店的銷售業(yè)績。

　　業(yè)績工作計劃篇8

　　當代店：

　　1、邀約老顧客，發(fā)展新顧客定期與她們聯(lián)系，發(fā)一下貨品的照片，讓她們更快、更及時的了解新到的貨品，購買到自己喜歡的服裝。暢銷款及時補貨。

　　2、做好門迎工作給顧客一個好的印象，讓顧客感到舒服，并拉近我們之間的距離，吸引顧客進店。

　　3、加強員工的責任心，不斷學習提高個人素質及產(chǎn)品知識和業(yè)務水平，了解店內庫存貨品，以最快的速度找到顧客需要的服裝。增加團隊凝聚力，互相幫助。

　　4、了解競爭品牌的動態(tài)，知己知彼，學習她們好的地方，提高自己。

　　5、抓住商城有促銷活動的機會，爭取讓進店的顧客留店的時間更長一些，鼓勵顧客試穿衣服，提高連帶銷售。

　　百盛店：

　　1、滯銷款有獎銷售

　　2、連帶銷售有獎獎勵

　　3、每月第一名獎勵最后一名懲罰。

　　4、每月完成個人任務獎勵，沒完成任務懲罰。

　　燕莎店：

　　針對五層進行vip回饋專場做出了詳盡方案，詳見ppt。

　　結合我所管理的幾家店鋪現(xiàn)況，特向領導提出自己的幾點想法。業(yè)績提升無非從“人、貨、場”三個方面來抓。

　　人——人員是我們銷售的重要組成部分，但在我們目前的銷售情況來看，我們的人員發(fā)揮的作用還很有限

　　一家健康的店鋪業(yè)績大部分來源于銷售人員，但我們目前的情況來說，我們的業(yè)績大部分來源于“自助餐”，而我們的導購更多的在做取貨、熨燙、跟客（單純的跟客），而不是真正利用自己的銷售語言去激發(fā)顧客的購買意愿、挖掘顧客的購買空間，從而導致大量業(yè)績的流失。

　　人之態(tài)度：態(tài)度決定一切，我們在招聘過程中常常會說，我來這里就是希望通過學習來提升自己，或通過學習掌握技巧以便以后自己開店，但往往，這句話在日常工作中體現(xiàn)不出來，更多的是過一天是一天，能比別人少做一點是一點，甚至對店鋪的業(yè)績從不關心，更別提去為店鋪的業(yè)績不好而緊張了，所以我們要擺正我們的心態(tài)，清晰的知道自己的目標是什么，從而一點一點去努力實現(xiàn)，每天進步1%，加上時間的積累我們總會實現(xiàn)自己的目標，只要我們不是在退步，那總有一天會到達，時間過的很快，成功卻總是遲遲不來，所以我們沒有時間可以浪費，更不希望自己在數(shù)年之后依然是過著現(xiàn)在的生活，我們可以抱怨現(xiàn)在的一切，但我們也要改變這一切，我們在日常生活中常常看到，那些在路邊擺盤的人為了促成一次銷售總是使出渾身解數(shù)，不會輕易的放過每一個顧客，而我們在其他方面比她們更具有優(yōu)勢的情況下，我們做的'卻比她們要差的多，一個在我們門口擺攤的人一天都可以創(chuàng)造幾百上千的業(yè)績，而我們呢？

　　人之服務：良好的服務態(tài)度是我們作為銷售人員所需要保持的，天下沒有免費的午餐，銷售的過程也是交易的過程，我們希望顧客掏出錢來，那我們就要拿出良好的服務態(tài)度，現(xiàn)在的服裝行業(yè)競爭非常大，顧客有很多的選擇，一旦顧客對我們的服務產(chǎn)生不滿，那這單銷售就會泡湯，所以，用心去接待進店的每一個顧客，因為我們的業(yè)績來源都是在他們身上，用土話來說，既然你要我拿出錢來，那你就要對我好點！

　　人之專業(yè)：每個銷售人員都要掌握專業(yè)的知識，以便解答顧客對我們產(chǎn)品產(chǎn)生的問題，所以，店鋪要對每個銷售人員進行系統(tǒng)的培訓；

　　人之團隊：一個人強不是強，一家店鋪僅靠一個人是做不起來的，即使及再緊張店鋪的生意，而其他人不在乎那也是沒用的，需要全體人員的共同努力，真正去為店鋪緊張才有用；人之協(xié)調：每個人的能力及擅長是不同的，我們要根據(jù)不同能力、不同時間段、不同的情況去調整我們賣場的人員或店鋪的組織架構；

　　貨——如果說人是我們的作戰(zhàn)人員，那貨品就是我們的戰(zhàn)備物資，沒有充足的彈和精良的武器裝備，我們很難打好一場戰(zhàn)爭

　　貨之準備：每次的補貨我們需要認真去分析，我們店鋪需要什么樣的貨品，什么價位、款式好賣，什么不好賣，什么樣的貨可以大量儲備，什么貨可以申請退倉，除了從數(shù)據(jù)中獲得情報意外，我們在每次補貨時，也要對我們的銷售人員進行了解，對顧客平時的反饋進行匯總分析，才能得出準確的依據(jù)；

　　貨之儲藏：貨品到店后我們要根據(jù)不同的貨品進行上架，好賣的貨盡量放在顯眼、易取的地方，倉庫要保持整潔，貨品擺放整齊，這樣可以大大縮短我們拿貨的時間及準確度，避免因為時間過長導致業(yè)績流失；

　　貨之調撥：對店鋪的貨品銷售要了然于胸，對于一些好賣的貨品要跟其他店鋪去要，一些很久都不動的貨品要盡量調到一些能賣的店鋪去，做到資源共享，一般每家店兩個星期都要去做一次調撥；

　　貨之分析：數(shù)據(jù)是最能反饋我們店鋪的銷售情況，每次導出我們的銷售數(shù)據(jù)我們總能從中看到很多的問題，每周甚至每天我們都要去查看我們的貨品銷售情況，以便及時調整銷部署；貨之熟悉：每個銷售人員都要時刻清晰我們的庫存、價格，避免做一些無用功，尤其是對一些斷碼率較高的貨品（比如我們現(xiàn)在的褲子），對倉庫貨品的擺放位置也要熟悉；

　　場——如果人是戰(zhàn)士，貨是武器，那賣場就是我們的作戰(zhàn)場地，營造一個對我們有利的作戰(zhàn)場地是至關重要的；

　　場之陳列：不同陳列可以營造不同的視覺效果，我們要根據(jù)貨品的款式及顏色進行陳列，而且做到每周一換，根據(jù)顧客的反應及銷售情況找出最適合我們的陳列模式，在陳列過程中，我們要注意以下幾點：貨品顏色（不可太雜）、款式（歸類擺放）、價格（差不多的價位）、庫存（正掛要保證號碼齊全）、天氣（隨時調整）、位置（設置區(qū)位：vp區(qū)即主焦點區(qū)，吸引顧客進店，如：櫥窗、流水臺等；pp區(qū)即易視區(qū)，增加顧客逗留時間，ip區(qū)即容量區(qū)，增加顧客選購機會）、銷售數(shù)據(jù)（好賣的貨品要盡量展示出來，要關注其他店鋪的20大）；場之衛(wèi)生：一個干凈整潔的店鋪會帶來一個良好的購物心情及工作心情，所以要隨時保持賣場整潔干凈，淡場時安排專門人員進行跟進，確保不留下一絲衛(wèi)生死角；

　　場之動線：人氣是可以增加我們的進店率的，顧客在店鋪呆的時間長短跟我們店鋪的動線是有很大關系的，一定要確保我們顧客進門后能夠看到我們的全部貨品，設定我們店鋪的主要動線及輔助動線，主要動線要設在我們的易視區(qū)，擺放重點推介的貨品；

　　場之氛圍：賣場氛圍由以下幾點構成：人員氛圍（要保證賣場人員積極狀態(tài)）、燈光（根據(jù)不同時間段開關）、音樂（根據(jù)時段選擇不同的因為，禁止播放傷感音樂）、聲來聲去（保持活躍狀態(tài)）、速度（取貨、交接要有小跑的速度，讓人感覺積極熱情的態(tài)度）

　　具體措施

　　貨品方面：“推出一口價商品”“精選套裝”

　　建議貨品部，針對近一至兩年的庫存量大的商品，每季給予精選一口價商品，按品類抽款，

　　適用于男、女裝；尤其是男裝的正裝系列銷售低迷時，一口價套西可以很大程度上促成店面銷售。一口價可按原價七折操作，一口價商品不再接受vip折扣，但可積分。

　　培訓方面：加強培訓員工銷售八步驟，開拓及維護vip市場

　　建議培訓部與銷售管理人員同時巡店的頻率，在店面多關注員工銷售表現(xiàn)，對于各店topsale的銷售環(huán)節(jié)，提取其精華，在整個區(qū)做培訓普及，在整個銷售淡季做幾種培訓，旨在各店同時提升銷售技巧，提倡區(qū)域內銷售服務的水準，最終以客單件、客單量等銷售數(shù)字考量培訓成果。

　　提出vip維護課程，在各店vip維護上，給出日常針對vip維護的時間表，如：階段性回訪客人溝通技巧等等。對于硬件條件相對較好的店鋪，可定期由銷售部牽頭，培訓部、形象部協(xié)助，邀約vip客人到店品鑒，以每6個月一次為宜。

　　人員方面：

　　每月銷售業(yè)績考核連續(xù)兩個月店鋪排名滯后的，勸退。

　　店經(jīng)理、副店經(jīng)理連續(xù)三個月業(yè)績考核不達標的（特殊情況除外）調整降級。

　　業(yè)績工作計劃篇9

　　20xx年是我進入貴公司,開展銷售工作的開局之年，通過前段時間各項工作開展情況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題，我計劃20xx年做到如下幾點：

　　一、首先端正自己的工作態(tài)度。

　　態(tài)度決定高度。通過對上月工作業(yè)績的反思，結合自身的不足，我會在今年的工作中不斷加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識，持有一顆堅持不懈，愈挫愈勇的心態(tài)把業(yè)績提升上去，積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力，更會努力從電話推銷，到攻單手，再到經(jīng)理。

　　二、制定每月、每季度的工作計劃。

　　充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域。

　　1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大本公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯(lián)絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

　　2、在第二季度，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的`逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。

　　4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

　　我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化！

　　三、制訂學習計劃。

　　做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持）。

　　以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正�；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務能力。

　　綜上所述:每季度根據(jù)市場需求,重點打各行業(yè)的電話,提高工作效率。爭取

　　每月簽下2到10幾個單；隨著對工作的熟悉，簽單數(shù)應相應提高30%到50%，盡可能為公司創(chuàng)造利潤，以實現(xiàn)自己的價值。

　　業(yè)績工作計劃篇10

　　一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)

　　今年重點工作之一建立完善的檔案，對顧客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會，以加強與客戶的.感情交流，聽取客戶意見。

　　二、建立靈活的激勵營銷機制，開拓市場，爭取客源

　　今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調動營銷人員的積極性。

　　營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集顧客意見及建議，反饋給有關部門及總經(jīng)理室。強調精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

　　三、熱情接待，服務周到

　　接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類顧客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足顧客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。

　　四、做好市場調查及促銷活動策劃

　　經(jīng)常組織部門有關人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

　　五、密切合作，主動協(xié)調

　　與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作，密切配合，根據(jù)顧客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。

　　加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

　　營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創(chuàng)新，團結拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。

　　業(yè)績工作計劃篇11

　　各地紛紛松綁限購的利好似乎尚未傳導到樓市。北京中原地產(chǎn)研究部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至本周一，25家房企7月單月合計銷售額747.9億元，相比6月的11158.58億元下調了35.4%，也低于之前5月的860.67億元。25家企業(yè)前7個月同比業(yè)績有9家為下調。

　　7月房企業(yè)績下滑

　　近一個時期，有將近40個城市調整或放松限購政策，但房企業(yè)績上并未及時收效。數(shù)據(jù)顯示，包括萬科、恒大在內的一線房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，7月銷售額均呈現(xiàn)環(huán)比下滑趨勢。

　　8月1日發(fā)布的《2014年7月百城價格指數(shù)報告》顯示，多城市調整限購令并沒有引發(fā)樓市價格反彈，新建住宅和二手房平均價格以跌為主，而多城市限購政策的調整，并未在7月當月的市場業(yè)績中體現(xiàn)出來。

　　數(shù)據(jù)顯示，7月全國100個城市住宅平均價格為10835元/平方米，環(huán)比上月下跌0.81%，為連續(xù)第三個月下跌，跌幅擴大0.31個百分點。從漲跌城市個數(shù)看，76個城市環(huán)比下跌，24個城市環(huán)比上漲。

　　業(yè)內人士分析，就目前市場而言，放開限購對市場成交的影響并不明顯，僅個別明文調整限購城市成交量回升。雖然限購放開，但限貸政策依然嚴格，銀行出于當前房地產(chǎn)市場風險和資金收益的考慮，對于個人住房貸款業(yè)務仍較謹慎。在這種情況下，消費者的購買力并沒有實質性改善，房企銷售量短期不能得到有效提升。

　　但就前7個月統(tǒng)計來看，25家房企中前7月業(yè)績有16家同比上漲，其中上漲三成的有富力、新城控股、融創(chuàng)、雅居樂、奧園、旭輝、花樣年，而恒大則上漲52%、碧桂園同比漲62%。而9家同比下調的是龍湖下調10%，深圳控股下調19%、中渝置地下調39%、瑞安下調56%、恒盛地產(chǎn)下調54.2%、招商下調14.4%、首開下調28.3%、金地下調12.5%。

　　部分房企以價換量

　　面對低迷的市場，不少開發(fā)商主打以價換量的銷售策略。

　　相關人士透露，目前北京一些樓盤項目已經(jīng)開始降價。大部分促銷樓盤的`降幅在5%-10%之間，部分樓盤的降價幅度甚至接近20%。由此，部分剛需得以釋放，7月以來北京樓市有小幅反彈跡象。來自北京市住建委的數(shù)據(jù)顯示，今年7月北京新建住宅合計簽約套數(shù)為6200套，環(huán)比上漲21.5%，為最近3個月的高點。但業(yè)內人士表示，成交數(shù)據(jù)中受自住房集中成交影響不容忽視。

　　業(yè)內人士表示，以價換量成為近期北京樓市的主旋律。8月以來，北京樓市成交量出現(xiàn)回升態(tài)勢，從全國范圍來看，這種持續(xù)回暖并不多見。此外，北京還涌現(xiàn)出一些變相價格優(yōu)惠措施，包括購房送面積、購房送物業(yè)費、“一成首付”等等。

　　8月業(yè)績仍不樂觀

　　業(yè)內人士表示，北京市場的表現(xiàn)不能代表全局，從一些上市房企的統(tǒng)計監(jiān)測來看，銷售情況不容樂觀。8月7日，保利地產(chǎn)公布2014年7月銷售簡報，當月，公司實現(xiàn)簽約面積54.91萬平方米，同比減少 12.36%；實現(xiàn)簽約金額66.16億元，同比減少4.2%；萬科7月業(yè)績?yōu)?10億元，而其6月銷售業(yè)績?yōu)?94億元，以此統(tǒng)計，7月較6月環(huán)比下降43%，同比下降21%；招商地產(chǎn)簡報顯示，6月招商地產(chǎn)實現(xiàn)簽約銷售面積20.73萬平方米，同比減少16.48%；簽約銷售金額35.74億元，同比減少34.69%。

　　北京中原地產(chǎn)研究部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至目前，從公布銷售業(yè)績的一線房企單月銷售業(yè)績來看，已經(jīng)出現(xiàn)至少連續(xù)3個月下挫現(xiàn)象。業(yè)內預計，限購的松綁并未有效提高置業(yè)人群的購買能力，若信貸持續(xù)收緊，房企業(yè)績在8月出現(xiàn)逆轉的可能性不大。

　　業(yè)績工作計劃篇12

　　績效考核是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，績效考核的實施作用關鍵在于績效考核結果的應用�？冃Э己送ǔＲ卜Q為業(yè)績考評，它是考核主體根據(jù)崗位工作說明書和績效考核標準，運用各種科學的方法，針對企業(yè)中每個員工所承擔的工作、行為的實際效果及其對企業(yè)的貢獻或價值進行周期性的考核和評價，并將評定結果反饋給員工的過程。它服務于管理和發(fā)展兩個方面，目的是增強組織的運行效率、提高員工的職業(yè)技能、推動組織的良性發(fā)展，最終使組織和員工共同受益。

　　績效考核結果可以為人力資源管理和其他管理決策提供大量有用的信息，最顯而易見的用途是為員工調整工資、職務變更提供依據(jù)，在人力資源規(guī)劃、招聘與選拔、改進工作績效、員工的培訓與開發(fā)等方面更是離不開績效考核的結果。績效考核結果可以讓員工明白企業(yè)對自己的評價，明確自己的優(yōu)勢、不足和努力的方向，這對員工改進自己的工作有很大的好處。另外，通過對績效考核結果的反饋，還可以為管理者和員工建立起一個正式溝通的橋梁，促進管理者和員工的理解和協(xié)作。根據(jù)中心現(xiàn)有的特點以及現(xiàn)狀，重點闡述對中心的管理和發(fā)展有利的幾點：

　　一、改進工作績效

　　工作績效是指員工在一定時間、空間等條件下完成某一任務所表現(xiàn)出的工作行為和所取得的工作結果，是員工素質與工作對象、工作條件等相關因素相互作用的`結果。績效改進就是引導員工的績效朝著管理者所期望的方向努力。對于值得肯定的績效或行為，管理者應給以正面的強化，鼓勵其繼續(xù)保持并發(fā)揚光大；對于必須糾正的行為或績效，就要給以負面強化，去除某種不愉快的刺激，促進所希望的行為出現(xiàn)。在執(zhí)行與管理的過程中，必須依據(jù)不同對象和具體情況采取不同程度的強化行為。比如有的人看重物質獎勵，就以獎金等為相應刺激物；而有的人看重機會，就可以培訓、職務晉升等作為刺激物。這里，正強化比負強化更加有效。而且，考慮到對象的實際能力經(jīng)驗等因素，目標的達成也最好是分階段性的，不要指望員工能一次獲得成功。經(jīng)過一段時間的激勵、強化與指導，員工的績效就有可能朝著與管理者所期望的方向前進。對于員工每一次的小成功，管理者都應予以表揚與肯定。

　　績效的改進從本質上說是促進一些符合期望的行為發(fā)生或增加出現(xiàn)的頻率，或者減少或消除不期望出現(xiàn)的行為。通過溝通，管理者向員工傳遞了需要改進績效的方面，并共同探討出改進績效的手段。隨后，就應該促使員工用強化的方法來使績效得以改善。

　　二、薪酬獎金的分配和調整

　　薪酬獎金是指個人參與企業(yè)勞動從企業(yè)中得到的各種酬勞的總和，包括直接以貨幣形式支付給員工的勞動報酬和可以轉化為貨幣形式的勞動報酬。而薪酬獎金的分配和調整主要的參考是績效考核結果，如企業(yè)實行的計件工資、銷售提成工資、效益工資，都是員工的薪酬獎金直接與績效考核結果掛鉤。

　　績效考核為每位員工做出一個考核結論，這個結論不論是描述性的還是可以量化的，都可以為員工的績效調整、獎金發(fā)放提供重要的依據(jù)，這也是績效考核結果一種非常普遍的用途。考核結果對員工本人是公開的，并且獲得員工的認同。所以，以它作為依據(jù)是非常有說服力的。一般來說，為了增強報酬的激勵效果，在員工的報酬體系中有一部分是與績效掛鉤的。對于從事不同性質工作的人，這部分與績效掛鉤的薪酬所占的比例不同。例如，銷售人員的報酬中較大的比例是和績效掛鉤的，而行政人員的報酬體系中只有較小的比例和績效掛鉤。

　　另外，薪資的調整也往往由績效來決定，如果績效考核結果說明該員工表現(xiàn)突出，則增加其薪資，企業(yè)通常以獎金的形式發(fā)給員工，如果該員工表現(xiàn)差，則減少其薪資，至少不增加其薪資。

　　三、職務的調整

　　員工的職務調整包括晉升、降職、調崗，甚至是辭退。影響職務調整的因素是多方面的，甚至領導的人情、喜好都會影響職務調整，但績效考核的結果是重要的因素，績效考核的結果會客觀地對員工是否合適崗位的工作作客觀評價。基于這種評判而進行職務調整，往往會讓員工本人和其他員工容易接受和認同。績效考核的結果經(jīng)常被用來作為員工職務調整的依據(jù)，當員工工作表現(xiàn)突出，績效考核結果良好，就可以讓其承擔更多的責任或者對其提升；當員工在某方面的績效考核結果不盡如人意，很可能是目前所從事的職位不適合他，可以通過降級或調整職務的調整方式，使員工從事更合適的工作。如果員工經(jīng)過多次的考核和職位調整，都無法達到績效標準，則可以考慮將其解雇。

　　四、員工的培訓與開發(fā)

　　員工培訓是指企業(yè)為開展業(yè)務及培育人才的需要，采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓練的管理活動。其目的是使員工不斷地更新知識，開拓技能，改進員工的工作動機、態(tài)度和行為，使其適應新的要求，更好地勝任現(xiàn)職工作或擔負更高級別的職務，從而促進企業(yè)效率的提高和企業(yè)目標的實現(xiàn)。員工培訓也是很多員工看重的，他們非常希望企業(yè)能提供學習與提高的機會。員工的培訓和開發(fā)要有針對性，即要有效地了解員工的不足和薄弱環(huán)節(jié)，使培訓的內容為員工所急需的知識和技能。而要了解員工的優(yōu)勢和劣勢，就要通過員工的績效考核來獲得，績效考核的結果為員工的培訓和開發(fā)提供了決策依據(jù)。此外，通過績效考核結果也可以用來判定培訓的效果。通過培訓，如果績效有顯著提高，則說明培訓是有效的；如果績效變化不大，則可能是培訓沒有組織好或者員工沒有很好地接受培訓。

　　業(yè)績工作計劃篇13

　　一個企業(yè)的整體營運績效固然與這個企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定密不可分。在企業(yè)方向正確的前提下，企業(yè)績效的關鍵還是在于企業(yè)每個員工的工作績效如何。因此，通過對企業(yè)員工工作績效的考核評價，并對員工一定時期的工作績效進行及時反饋，能充分激發(fā)企業(yè)每位員工的工作熱情和創(chuàng)新精神，促使員工的能力提升和潛能開發(fā)，從而組建起一支高效率的工作團隊，以充分保證企業(yè)整體績效的實現(xiàn)。因此，企業(yè)員工的績效管理工作受到越來越多企業(yè)重視。在制定績效考核制度以及實施績效考核中應當注意以下幾點：

　　一、企業(yè)績效考核失敗的四大原因

　　1、績效管理的組織

　　首先，所有的績效考核結果都要書面記錄，但是在績效考核過程中，難免有情緒上的主觀臆斷，一旦形諸筆墨，便成為長久記錄，影響員工至為深遠。為此管理者往往采取回避態(tài)度，不敢輕易觸及。

　　其次，組織常將員工的績效考核結果作多方面用途，通常一項考核事件的曝光頻率愈高，管理者所承受的壓力也愈大，困擾也愈多。管理者基于這些顧慮，不愿真正實施考核。

　　2、績效管理實施者

　　中國人向來以不得罪人為處世之本，中庸哲學的文化積淀深厚，大多數(shù)管理者不愿扮“黑臉”做反面評價。因此只要有“頭痛人物”，便設法延緩績效評估工作，幻想問題會自行消失。對員工而言，這無疑是一種誤導。

　　有些主管還顧慮另一問題：對于績效考核結果差的員工會造成負面效果，打擊員工的工作信心和團隊士氣。在管理人員如此不情愿的心態(tài)下，所做的績效考核也必定含糊不清，無法對員工形成正面、有效的引導作用。

　　3、員工方面

　　主管或組織者的偏見或無意造成的小差錯，都足以給企業(yè)績效考核帶來不小的失誤，也會讓接受績效考核的員工成為犧牲品。多大數(shù)的員工認為企業(yè)的績效考核過程不夠周密，自己最好的一面往往難有機會呈現(xiàn)給管理者。他們常認為所謂的“普通”、“差強人意”、“合乎標準”等評語，只不過是管理者令人泄氣的應付罷了。

　　4、績效考核本身存在的問題

　　很多企業(yè)的績效考核標準的設定與評價方式不明確、考核實施的流程不當、考核的信度與效度不明顯、績效考核結果沒有和員工的績效改進相結合、企業(yè)其他管理系統(tǒng)缺乏對績效考核系統(tǒng)的支持等問題都是造成企業(yè)績效考核失敗的原因。企業(yè)自以為找到了一個有效的管理“武器”，然而由于在操作過程中走了樣，造成績效考核走過場，流于形式，先進成了“輪流坐莊”，落后“輪流背贓”，以至于最后管理者不想考，員工不愿被考，管理人員也沒興趣組織考。

　　二、企業(yè)避免績效管理失敗的四種方法

　　從以上問題可以看出，企業(yè)實施績效管理不是一蹴而就的事情，必須要建立一套有效的績效管理體系。因此，堅持全面的、系統(tǒng)的與辯證的觀念，切實把績效管理落到實處，應成為企業(yè)開展績效管理工作的基點。

　　1、讓正確的績效管理理念深入全體員工，消除和澄清對績效管理的錯誤及模糊認識

　　績效管理不是管理者對員工揮舞的“大棒”，也不應成為無原則“和稀泥”�？冃Э己说哪康牟皇菫榱酥圃靻T工間的差距，而是實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處和短處以便讓員工及時改進、提高�？冃Э己艘宰鹬貑T工的價值創(chuàng)造為主旨，績效管理雖是按企業(yè)行政職能結構形成的一種縱向延伸的管理體系，但也應是一種員工和管理者雙向的交互過程，這一過程包含了考核者與被考核者的深層次溝通。通過溝通；考核者把工作要項、目標以及工作價值觀傳遞給被考核者，雙方達成共識與承諾，而且借助縱向延伸的績效管理體系，在中心形成價值創(chuàng)造的傳導和放大機制。

　　績效管理是手段，不是目的，如果企業(yè)績效管理不能激發(fā)員工成長，進而促進企業(yè)發(fā)展，那么績效管理就成了形同虛設的“形式”。企業(yè)管理者若只想運用績效考核來控制員工，結果更可想而知。因此，尤其要提升擔當績效考核工作的管理者的現(xiàn)代經(jīng)理人意識、素質和能力，真正使企業(yè)各層級管理者在企業(yè)的所有管理活動中發(fā)揮牽引力。

　　2、進行工作分析，制訂切實可行的考核標準

　　為了確保形成一套科學有效的考核標準，進行有效的工作分析，確認每個員工的績效考核指標就成為確立考核標準的.必須環(huán)節(jié)。企業(yè)應通過調查問卷、訪談等方式，加強與各層級管理者和員工之間的溝通與理解，為每位員工做出工作職位說明書，讓員工對自己工作的流程與職責有十分明確的了解，也使員工從心理上進入接受考核的狀態(tài)。不同的崗位、不同的職責要求對應不同的工作職位說明書，績效考核的指標也有所不同。在對績效考核指標的把握上宜精不宜多，抓住關鍵績效指標；宜明確不宜模糊，缺什么考什么；宜敏感不宜遲鈍，盡量有效量化。

　　3、讓績效管理體系成為企業(yè)價值創(chuàng)造與價值分配體系的中介

　　企業(yè)管理的關鍵是要在管理過程中形成管理回路，形成企業(yè)成長的正向反饋機制，這也是比爾 · 蓋茨所描述的企業(yè)成長機制�？冃гu價作用的有效性，或者說績效評價要真正在企業(yè)的價值創(chuàng)造中發(fā)揮牽引和激勵作用，必須要發(fā)揮好企業(yè)價值分配的杠桿作用，這是一個根本性的問題。價值分配不僅僅包括物質利益的分配，也包括挑戰(zhàn)性工作崗位的分配、職位的晉升等等。從現(xiàn)在的物質分配來看，主要有工資、獎金、福利津貼以及遠期收入。在工資方面，要使員工的個人工作能力、績效在工資的組成結構中占有合理的位置，并成為個人工資提高的主要因素。當然，更重要的是要加強工作本身對員工的激勵作用，不斷創(chuàng)造有挑戰(zhàn)性的工作崗位并將之賦給有創(chuàng)造性、進取心的高績效員工，給他們更大的職業(yè)生涯發(fā)展空間。這其中績效考評價要真正成為企業(yè)組織內部成員間價值分配的客觀、合理依據(jù)。

　　4、形成有效的人力資源管理機制

　　績效管理工作作為企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的一個重要方面，它的順利進行離不開企業(yè)整體人力資源開發(fā)與管理架構的建立和機制的完善，同時績效管理也要成為公司企業(yè)文化建設的價值導向。企業(yè)必須以整體戰(zhàn)略眼光來構筑整個管理體系，讓績效管理與管理的其他環(huán)節(jié)（如培訓開發(fā)、管理溝通、崗位輪換、晉升等等）相互聯(lián)結、相互促進�？梢赃@么說，一個公司如果建立不了管理的良性機制，在如今的時代是難以生存下去的。

　　根據(jù)以上幾點，對中心的績效考核制定如下：

　　當然，由于中心的改造剛剛起步，中心還缺乏大量的有較高職業(yè)素養(yǎng)的員工，還缺乏一大批具有豐富企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人，在中心績效管理工作中，行政管理工作中，在中心整體管理運作中，我們都存在這樣那樣的問題，但是只要我們在不斷努力，不斷改善，不斷進步，我們充分相信，中心就能夠得到持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

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