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工作計劃

時間:2021-04-10 15:36:10 工作計劃 我要投稿

有關(guān)工作計劃模板錦集七篇

  時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,該好好計劃一下接下來的工作了!工作計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的工作計劃7篇,歡迎大家分享。

有關(guān)工作計劃模板錦集七篇

工作計劃 篇1

  本學(xué)年本著自愿結(jié)合的原則,我與本組的林老師“結(jié)對子、一幫一” 。希望通過在教學(xué)、教研和教改中的交流和合作,達到共同學(xué)習(xí)、互相促進,共同提高的目的,從而進一步提高自己的教育教學(xué)能力,優(yōu)化教學(xué)效果,提高教學(xué)質(zhì)量,我們擬制定如下工作計劃:

  工作目標(biāo):

  在工作中,我們將本著“共同學(xué)習(xí),一起進步”的理念,在互幫互助的學(xué)習(xí)中共同成長。相信在我們的共同努力下,不斷提高我們的教育科研水平,更好勝任教育教學(xué)工作。

  具體措施:

  (一)師德方面:

  1、樹立依法執(zhí)教,為民服務(wù)的精神。首先,我們的教育活動要依法,我們將進一步學(xué)習(xí)、領(lǐng)會《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和教學(xué)常規(guī)管理細則,嚴(yán)格遵守教育教學(xué)常規(guī)細則,依法治教。其次,我們將進一步樹立為民服務(wù)的思想。我們的從事的職業(yè)是服務(wù)性行業(yè),我們教學(xué)要對學(xué)生負責(zé),對學(xué)生的家長負責(zé),對社會負責(zé),對人民負責(zé),對祖國的未來負責(zé)。

  2、培養(yǎng)愛崗敬業(yè),團結(jié)協(xié)作的精神。誰不珍愛自己的崗位,誰就不能干好自己的工作。我們要深入學(xué)生,了解學(xué)生,面對學(xué)生;要敢于爭先創(chuàng)優(yōu),現(xiàn)代教育理論和教學(xué)思想日新月異,我們將時時注重學(xué)習(xí),同時要勇于從舊的教學(xué)思想中跳出來,開創(chuàng)新的教學(xué)思路,從而提高教學(xué)質(zhì)量,爭做新時期教學(xué)改革的弄潮兒。二是要有團結(jié)協(xié)作精神。我們的教育事業(yè)是一個團隊的事業(yè),在具體的教學(xué)過程中,我們將努力營造一種良好的合作氛圍,互幫互帶,取長補短。有經(jīng)驗有成績大家一起分享,有困難有問題大家一起解決。

  (二)教育教學(xué)方面

  在日常的教育教學(xué)中,我們將通過一起學(xué)習(xí)、互相聽課、評課等形式的活動,共同探討、研究教學(xué)中遇到的問題,尋找解決問題的方法,不斷改進與完善自身的課堂教學(xué)方式,從而不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。主要從以下幾個方面來做:

  1、加強學(xué)習(xí),樹立新的理念。我們將通過重溫《課程標(biāo)準(zhǔn)》及解讀,將理論聯(lián)系到實際教學(xué)工作中,解放思想,更新觀念,豐富知識,提高能力,以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。樹立“以人為本,育人為本”的思想。樹立學(xué)生主體觀、發(fā)展觀,關(guān)注學(xué)生情感的體驗,關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)興趣等非智力因素,重視了學(xué)生獨立性,自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮,使獲取知識,學(xué)會學(xué)習(xí),掌握知識和技能的過程,成為學(xué)生豐富情感完善自我,學(xué)會合作,學(xué)會做人的過程。

  2、加強課堂教學(xué)的研究,提高教學(xué)質(zhì)量。學(xué)習(xí)方式的改革是本次課改的核心之一。不會學(xué)習(xí)的人將是21世紀(jì)的新文盲。在教學(xué)過程中關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)過程和方法,凸現(xiàn)發(fā)現(xiàn)、探究、研究等認(rèn)識活動,使學(xué)習(xí)過程更多地成為學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題、解決問題、掌握方法的過程。新課程向傳統(tǒng)的教學(xué)方法提出了挑戰(zhàn)。教師要走下高高的神壇,由居高臨下的權(quán)威者變成學(xué)生學(xué)習(xí)的伙伴、學(xué)生發(fā)展的促進者。我們要努力營造民主、平等、互動、合作的師生關(guān)系,在與學(xué)生交往互動、合作交流中與學(xué)生心靈碰撞、情感交融中健全學(xué)生人格,完善學(xué)生個性,促進師生共同發(fā)展。

  3、做好課后反思。上完每一節(jié)課后,趁記憶猶新,回顧、反思寫下自己執(zhí)教時的切身體會或疏漏,記下學(xué)生學(xué)習(xí)中的閃光點或困惑,積累教學(xué)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn),從而不斷改進課堂教學(xué),提高教學(xué)水平。

  4、做好課后輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)。在課后,為不同層次的學(xué)生進行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,同時加大了后進生的輔導(dǎo)力度。

  (三)、自身素質(zhì)方面

  在工作的同時,要提高自己的自身素質(zhì)。不斷提升精神追求,增強職業(yè)道德,掌握教育規(guī)律,拓展學(xué)科知識,強化專業(yè)技能和提高教育教學(xué)水平。

  1、多學(xué)習(xí)。一幫一結(jié)對子教師要抓緊點滴時間學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進的教育教學(xué)理論,學(xué)習(xí)身邊老師的寶貴經(jīng)驗,學(xué)習(xí)專業(yè)知識。要讓讀書、學(xué)習(xí)成為自己生活的一部分。

  2、多反思。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。在今后的工作中,教學(xué)后要對自己的教學(xué)行為,學(xué)生的活動方式,教學(xué)目標(biāo)的確定以及教學(xué)內(nèi)容選擇進行反思。使自己通過教學(xué)反思才能從“經(jīng)驗型”教師轉(zhuǎn)向“科研型”教師。

  3、多琢磨。繼續(xù)貫徹賞識教育,以構(gòu)建良好的師生關(guān)系。通過賞識學(xué)生使學(xué)生感受到自己的價值,從而增進師生、生生之間的感情。只有學(xué)生與學(xué)生之間相處得很融洽,老師與學(xué)生之間相處得愉快,才能更好地進行班級管理。同時還要多琢磨班級管理的辦法,努力形成積極向上的班風(fēng)。同時還要在班上開展自我教育,使學(xué)生能夠自己管理自己,自己約束自己,自己教育自己,自己超越自己,從而不斷進步。

工作計劃 篇2

  外語協(xié)會工作計劃

  半年的新生生活過去了,校外語協(xié)會的新會員們對工大和協(xié)會也開始由漸漸了解進入到熟悉的狀態(tài),外語協(xié)會工作計劃。所以,外語協(xié)會20xx年要有新的發(fā)展了!

  主要方向——英語口語

  起 因——新四級改革(70%聽力)

  行動:

  1、 遼寧工業(yè)大學(xué)第一屆電影配音大賽

  電影文化以最受觀眾喜愛著稱,而電影中的經(jīng)典臺詞也常為人們所傳誦。舉行電影配音大賽既能豐富大家的課余生活,又能提高大家學(xué)習(xí)英語語言的積極性,更反映了校外語協(xié)會服務(wù)全校同學(xué)的宗旨。

  初賽

  時間:

  地點:

  復(fù)賽

  時間:

  地點:

  決賽

  時間:

  地點:

  2、 英語角

  繼續(xù)我們的經(jīng)典,不老的英語角!是源源不斷參與我們英語角的同學(xué)給了我們繼續(xù)辦好活動的力量 !

  時間:雙周六晚七點

  地點:xxxx

  3、 英語四-六級講座——揭開新四級神秘的面紗

  時間:4月18日晚

  地點:xxxx

  4、 ***飛揚的五月——戶外英語游

  時間:期中完后

  地點:暫定“東湖森林公園”

  5、 不變的神話——早讀

  時間:3月10起,早上7點開始,每周五次,工作計劃《外語協(xié)會工作計劃》。

  地點:xxxx

  備注:在校外語協(xié)會的很多活動中都會有與外教、留學(xué)生接觸,他們反映最多的是——遼寧工業(yè)大學(xué)的教學(xué)樓不健康,很多學(xué)生課間在走廊抽煙!而抽煙,損害最大的,卻是不抽煙的人。教學(xué)樓是公共場所,請不要傷害無辜的人!所以,為了遼工人的健康,我希望能借此機會舉行一個抵制在公共場所吸煙的活動,希望老師批準(zhǔn)!謝謝老師!

  感謝團委老和社聯(lián)一直以來對外語協(xié)會的支持,20xx年來了,我們繼續(xù)合作,一起努力!

工作計劃 篇3

  我是一個保險收賣團隊的解決者,舊年,我們團隊正正在中支公司正正在省分公司各級率領(lǐng)及局部同仁的關(guān)心支撐下,完成了籌建義務(wù)并順利破產(chǎn),正正在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也得到了較好的成績,盤踞了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務(wù)目的,并做出了詳細的義務(wù)總結(jié)。正正在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)舊年的義務(wù)經(jīng)歷并連絡(luò)地區(qū)的實際情況,制定以下20xx年保險收賣義務(wù)挨算:

  年度收賣義務(wù)挨算中共有三圓面的內(nèi)容:

  第1、加強業(yè)監(jiān)工做,構(gòu)建劣量、尺度的啟保處事體系。啟保是保險公司運營的根源,是風(fēng)險管控、完效果益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)包管。是以,正正在18年度里,公司將狠抓業(yè)監(jiān)工做,晉升風(fēng)險管控能力。

  1、對啟保業(yè)務(wù)及時地中止審核,操作風(fēng)險解決技術(shù)及定價體系來控制啟保風(fēng)險,抉擇啟保費率,確保啟保量量。對超越公司權(quán)限擬啟保的業(yè)務(wù)中止初審并簽定定睹后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的寬酷啟保。

  2、加強疑息技術(shù)部門的解決,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,經(jīng)過進程拔擢、應(yīng)用電子化啟保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的啟保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表戰(zhàn)啟保剖析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)挨算。

  3、建立健全宏大標(biāo)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)迥殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評價制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時依照業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,實行有閉分;蛟俦kU解決規(guī)定,確保合理星散啟保風(fēng)險。

  4、強化啟保、核保尺度,寬酷實行條目、費率體系,諳練操作新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的啟保、核保人員中止全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以晉升他們的綜開業(yè)務(wù)技能戰(zhàn)教化,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展供應(yīng)良好的包管。

  第2、晉升客戶處事義務(wù)量量,拔擢一流的客戶處事平臺。隨著保險市場所做主體的沒有竭增加,各家保險公司皆加大年夜了對市場業(yè)務(wù)互助的力度,而保險公司所運營的沒有是有形產(chǎn)品,而是一種遁藏風(fēng)險或風(fēng)險投資的處事,是以,拔擢一個劣量處事的客服平臺隱得極為重要,當(dāng)處事已經(jīng)成為核心內(nèi)包涵進保險企業(yè)的價值不雅觀,成為核心互助時,客服義務(wù)便成為一種具有奇異理念的一種處事文化。經(jīng)過xx年的努力,我司已正正在市場占有了一定的份額,同時也具有了較大年夜的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的沒有竭深切,客服義務(wù)的重要性將迥殊突出,是以,中支正正在18年里將寬酷尺度客服義務(wù),把一流的客服解決平臺利用、落實到位。

  1、建立健全語音處事系統(tǒng),加大年夜熱線的宣傳力度,以多種形勢將熱線推背社會,讓眾多的客戶全面體會公司語音處事系統(tǒng)強大的支撐服從,以晉升自己的市場所做力,完成客戶對勁最大年夜化。

  2、加強客服人員培訓(xùn),晉升客服人員綜開技能教化,寬酷履行“熱情、熱情、劣量、下效”的處事宗旨,對立“主動、靈敏、準(zhǔn)確、合理”的本則,寬酷遵照崗位職責(zé)戰(zhàn)業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定做好接、報案、查勘定益、條目解釋、理賺歌頌等各項義務(wù)。

  3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定益網(wǎng)面,初期由中支設(shè)坐專職查勘定益人員3名,同時拆配非專職人員合營查勘,以晉升中支業(yè)務(wù)人員的集團教化,真實晉升查勘、定益理賺量量,做到查勘準(zhǔn)確,定益合理,理賺疾速。

  4、正正在18年6月之前完成XX營銷處事部、YY營銷處事部兩個處事機構(gòu)的下延義務(wù),至此,全區(qū)的處事網(wǎng)面拔擢基礎(chǔ)完善,為公司的客戶供應(yīng)下效、方便的保險賣后處事。

  第3、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,晉升市場占有率,做大年夜做強公司保險品牌。依照18年中支保費收進XXXX萬元為憑據(jù),其中各險種的占比為:靈巧車輛險85%,非車險18%,人意險5%。xx年度,中心支公司造定業(yè)務(wù)發(fā)展義務(wù)挨算為完成全年。

工作計劃 篇4

  一、指導(dǎo)思想:

  在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以學(xué)校本學(xué)期工作思路為指導(dǎo),以建設(shè)“三高”課堂為宗旨,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,堅持德育的首要地位,大力開展平安班級、誠信班級、和諧班級、活動型班級的創(chuàng)建活動,為學(xué)校的精細化管理和更快更好的發(fā)展添磚加瓦,作出應(yīng)有貢獻。

  二、基本情況分析

  本班共有學(xué)生58人,其中男生31人,女生27人。單親家庭學(xué)生2名,家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生1名。就全班學(xué)生而言,學(xué)習(xí)風(fēng)氣良好,有較多的積極向上的學(xué)習(xí)積極分子,起到了一定的帶頭作用;大多思想上積極向上,有一定的班級榮譽感,部分學(xué)生興趣愛好比較廣泛,班風(fēng)較正。班委成員有一定工作的熱情,有一定的方法,工作較積極主動。有極少數(shù)的學(xué)生由于基礎(chǔ)步太好,對學(xué)習(xí)缺乏信心,沒有完全將心思用到學(xué)習(xí)上,怕吃苦,有畏難情緒;另有幾個同學(xué)紀(jì)律性不太強,平時不怎么愿意服從班級管理。但就整體而言,主流是好的。是一個健康活潑、積極向上的班集體。

  三、目標(biāo)任務(wù)

  1、以引導(dǎo)學(xué)生形成良好的品德和健全的人格為目標(biāo),以構(gòu)建和諧班級為主線,努力培養(yǎng)學(xué)生“愛班守紀(jì)、明理誠信、自強有為”的良好的思想品質(zhì),進一步增強班務(wù)工作的針對性、主動性和實效性。

  2、建立班規(guī),強化班級管理,加強學(xué)生自我管理,確保班級有良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,確保無重大違紀(jì)事件、無重大安全事故及違法事件發(fā)生。

  3、“做文明人、創(chuàng)文明班級”為活動主題,認(rèn)真落實學(xué)校制定的各項規(guī)章制度,生動活潑地對學(xué)生進行深入細致的思想政治、道德品質(zhì)、心理素質(zhì)和法制教育,促進優(yōu)良班風(fēng)和校風(fēng)的形成和學(xué)生素質(zhì)的全面提高。

  4、通過師生共同努力,將班級帶入學(xué)校乃至全鎮(zhèn)同類班級一流水平。

  四、工作措施

  1、強化日常行為規(guī)范教育。以《守則》和《規(guī)范》為標(biāo)準(zhǔn),持之以恒,逐條落實,扎實抓好行為規(guī)范養(yǎng)成教育。要把著重點放在文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成上,通過長期的嚴(yán)格的訓(xùn)練和管理,使學(xué)生做到講衛(wèi)生、愛勞動、勤儉節(jié)約、愛護公物;做到儀表整潔,行為文明,維護秩序,熱心公益。

  2、加強法制安全教育。提高學(xué)生自覺遵紀(jì)守法的意識和自我保護能力。繼續(xù)開展“平安班級”創(chuàng)建和中小學(xué)生交通安全教育宣傳月活動。大力宣傳“文明從腳下起步”,增加廣大師生交通安全觀念,培養(yǎng)良好的交通習(xí)慣。

  3、加強誠信教育。培養(yǎng)中學(xué)生誠實待人、守時守信的優(yōu)良品質(zhì)。在初中開展“社會公德講誠信” 教育。大力倡導(dǎo)誠信作業(yè)、誠信考試,堅決杜絕中學(xué)生考試作弊、替代作業(yè)等不誠信現(xiàn)象。

  4、開展心理健康教育。根據(jù)七年級年齡階段學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律,積極開展心理健康教育,指導(dǎo)他們處理好在學(xué)習(xí)、成長、交友、生活等方面的矛盾和困惑,培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和良好的心理品質(zhì),增強他們正確認(rèn)知自我、調(diào)控自我、承受挫折、與人交往、適應(yīng)環(huán)境的能力。加強心理健康教育課程建設(shè),積極開展心理輔導(dǎo)與咨詢活動。

  5、加強感恩教育,通過開展感恩父母、感恩老師、感恩社會的活動,培養(yǎng)學(xué)生的人文情懷,增強責(zé)任感。

  6、以“營造書香班級,陶冶學(xué)生情操”為活動主題,通過開展讀書活動,增強學(xué)生的讀書積累,促進學(xué)生人格的升華和完善,讓讀書滋養(yǎng)人生,為學(xué)生的終身發(fā)展奠基。倡導(dǎo)師生共同重視讀書的良好風(fēng)尚,讓讀書成為師生精神成長的重要源泉。

  7、通過電話家訪、親自到學(xué)生家家訪、接待家長等形式,密切學(xué)校與家庭的聯(lián)系,配合有關(guān)部門,加強校園周邊治安環(huán)境整理。積極開展以關(guān)注現(xiàn)實,親身體驗為主要特征的實踐學(xué)習(xí)活動,組織學(xué)生參觀愛國主義教育基地,學(xué)習(xí)各行業(yè)模范人物敬業(yè)愛崗、奉獻社會的高尚品德和感人事跡,不斷激發(fā)他們學(xué)習(xí)的動力。

  五、工作安排

  九月:養(yǎng)成教育、理想前途教育月、節(jié)儉教育

  1、組織學(xué)生報名、開學(xué)典禮。

  2、班級規(guī)范、制度、紀(jì)律的學(xué)習(xí)和收心教育。

  3、成立班務(wù)干部隊伍。

  4、新學(xué)期的設(shè)想主題班會。

  5、安全教育活動周。

  6、組織建立班級特長活動小組并開展活動。

  十月:誠信教育月

  1、開展一次“文明禮儀在我心中”的演講比賽。

  2、誠信待人活動動員。

  3、期中評比、表彰。

  4、召開家長會家校溝通。

  5、運動會和班級特長活動小組開展活動

  十一月:民族精神、愛國教育月

  1、召開以“愛自己、愛家、愛校、愛國”為主題的四愛教育活動,開展一次主題班會,一次主題征文、一期板報。

  2、組織一次外出社會調(diào)查和社會實踐活動。

  3、舉辦一次法則及安全教育講座。

  4、成立班級心理輔導(dǎo)咨詢點。

  5、班級特長活動小組開展活動。

  十二月、一月:學(xué)期結(jié)束工作

  1、后進生轉(zhuǎn)化工作交流會。

  2、積極參加學(xué)校德育工作研究交流。

  3、心理健康教育。

  4、綜合素質(zhì)評價,填寫成績報告單。

工作計劃 篇5

  XX社區(qū)老齡工作要以黨精神為指導(dǎo),以老年人為宗旨,進一步推進為老服務(wù)工作,不斷滿足老年人的物質(zhì)生活,精神文化需求。以社區(qū)為依托,充分發(fā)揮各成員單位的職能工作,進一步落實“六個老有”,大力推進為老服務(wù)工作,本著以人為本的原則,努力解決老年生活中遇到的實際困難,特制訂老齡工作計劃。

  一、 鞏固本社區(qū)原有資源。在社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,始終把老齡工作作為一項長期的重要任務(wù)。充分發(fā)揮老齡委的作用,齊抓共管,形成合力,整體推進老齡事業(yè)的發(fā)展。社區(qū)要從廣大老年人精神生活需要出發(fā),組織開展各種有益活動,推動“和諧社區(qū)”建設(shè)。

  二、 進一步做好社區(qū)獨居老人關(guān)愛工作。針對各種不同需求的獨居老人提供各類相關(guān)服務(wù),鞏固所有老人一對一的結(jié)對關(guān)愛活動,大力宣傳“小幫手”服務(wù)裝置,為有這方面需求的老年人做好服務(wù)工作。

  三、 認(rèn)真做好老年人求識、求信工作。熱情接待及時解決他們提出的困難。

  四、 深入開展敬老活動。對小區(qū)困難老人及時送溫暖,及時了解他們的生活狀況。發(fā)現(xiàn)困難及時解決,在春節(jié)、端午節(jié)、重陽節(jié)、夏季高溫等重大節(jié)日前夕對無業(yè)老人、高齡老人、離休干部等做好走訪慰問工作。在“三八”婦女節(jié),組織文體骨干排練節(jié)目,為社區(qū)的老人們表演。

  五、 加強老年人科益維護力度。利用小區(qū)科益畫廊、小黑板等宣傳

  工具,廣泛宣傳法律知識。對社區(qū)老人在贍養(yǎng)、家庭、財產(chǎn)等糾紛問題及時處理和調(diào)解,并在社區(qū)開設(shè)法律維權(quán)講座,增強老人們自我維權(quán)意識。

  六、 創(chuàng)新發(fā)展社區(qū)品牌服務(wù)活動,在老年人生日來臨之際,為他們送上鮮花、雞蛋、長壽面和祝福。使老年人深切感受到社區(qū)的關(guān)心和關(guān)愛,體會到了“感動處處有,愛心分秒留”推動了和諧社區(qū)的建設(shè)。

  七、 充分發(fā)揮離休老干部作用,使他們的余熱能得到發(fā)揮。

  八、 定期開展志愿者送溫暖活動,擴大為老服務(wù)志愿者讀物,為特殊困難居民免費測量血壓、健康咨詢、理發(fā)、拆洗被褥等。

  九、 繼續(xù)做好黨員領(lǐng)導(dǎo)與貧困老人的結(jié)對幫困工作。

  十、 利用小區(qū)文體設(shè)施及資源開展豐富多彩的業(yè)余生活,積極組織老年人參加各項活動,增加適合老年人的文藝團隊。

  歷年來,我們社區(qū)的老齡工作始終作為社區(qū)工作的重點之一,社區(qū)老齡工作是構(gòu)建和諧社區(qū)的組成部分。我們社區(qū)的老齡工作在街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,努力創(chuàng)新為老服務(wù)機制,著力解決新形勢下老齡工作的新問題,共同為構(gòu)建和諧的社區(qū)而努力奮斗。

工作計劃 篇6

  一轉(zhuǎn)眼兩年過去了,今年到了初中的最后一年。我也繼續(xù)擔(dān)任本班的班主任工作。初三是初中三年的關(guān)鍵時刻,對學(xué)生來說,取得好成績就是最重要的事情,F(xiàn)在我班的班風(fēng)比較穩(wěn)定,學(xué)習(xí)成績在全級也是不錯,所以這個學(xué)期我們班就要在班風(fēng)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上繼續(xù)抓好學(xué)風(fēng)建設(shè),爭取取得更好的成績。為了達到這個目標(biāo),我制定了以下計劃:

  一、繼續(xù)抓好班風(fēng)建設(shè),帶動良好的學(xué)風(fēng)。

  1、重視五項評比。五項評比是班風(fēng)的重要體現(xiàn),去年我們班的五項評比成績比較好,所以今年要繼續(xù)把這項工作做好,從而保持班風(fēng)的穩(wěn)定。

  2、繼續(xù)規(guī)范好儀容儀表。學(xué)生的儀容儀表也是良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣的一種體現(xiàn)。雖然今年是初中的最后一年,學(xué)習(xí)比較忙,但也不能放松這項工作,從衣著到頭發(fā)打扮都要符合學(xué)校的要求。

  3、狠抓課堂紀(jì)律。課堂紀(jì)律不好會直接導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績的下降,所以我一直以來都非常強調(diào)要保持好課堂紀(jì)律。這個學(xué)期我就準(zhǔn)備繼續(xù)加大監(jiān)管力度,不但要班干部認(rèn)真做好記錄,還要求各科任老師配合,我平時也多到班上看一看,了解好班里的紀(jì)律情況。

  二、加強中下生的輔導(dǎo)轉(zhuǎn)化工作。注重對學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)。

  這是提高全班成績的關(guān)鍵所在,所以這個學(xué)期一定要抓好對中下生的輔導(dǎo)和轉(zhuǎn)化工作,制定好計劃,在班中全面鋪開,平時盡量多下班,了解中下生的學(xué)習(xí)困難,盡可地提高中下生的學(xué)習(xí)成績,從而進一步提高全班總體成績。我還計劃加強與各任課教師的聯(lián)系,以對學(xué)習(xí)困難者聯(lián)手幫助,初三上學(xué)期班主任工作計劃,班主任工作計劃《初三上學(xué)期班主任工作計劃》。針對各科的特點,我要經(jīng)常性地與各任課教師討論各科的學(xué)習(xí)方法,并及時地向?qū)W生介紹,以完善其學(xué)習(xí)方法,做到"授之以漁",教給其點石成金之術(shù)。另外,繼續(xù)開展"一幫一"活動,盡量提高中下生的學(xué)習(xí)成績。

  三、進一步提高衛(wèi)生、兩操水平,繼續(xù)開展"每月一星"的評選活動衛(wèi)生、兩操是良好班風(fēng)的體現(xiàn)。

  因此,每一個班都必須提高對這兩項工作的重視程度。我打算在這個學(xué)期一開始就制定出有關(guān)這兩方面的更加詳細的獎罰措施,以便在以后對學(xué)生的管理中做到有章可循、有案可依,使這兩項工作在新的學(xué)期里再上一個臺階。上個學(xué)期通過評選"每月一星"的活動,激發(fā)了全班同學(xué)的積極性,所以這個學(xué)期要繼續(xù)并完善好這個制度,讓它發(fā)揮更好的作用。

  四、認(rèn)真抓好活動課程建設(shè)(主題班會,團隊活動,活動課…),注重培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)。

  今年是升學(xué)的關(guān)鍵,所以我準(zhǔn)備利用活動課開展各類的學(xué)科趣味競賽或游戲,這樣不但對學(xué)習(xí)有好處,而且可以提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣。另外,我還要多召開關(guān)于理想,前途教育的主題班會,使他們能以最好的.心理狀態(tài)去迎接中考。

  五、加大安全教育力度安全是學(xué)校一切工作的重中之重。

  新的學(xué)期里,我將繼續(xù)堅決執(zhí)行學(xué)校制定的安全事故防范措施,經(jīng)常性地深入學(xué)生間了解情況、發(fā)現(xiàn)問題,加強學(xué)生在諸如教室、校園、回家途中甚至在家中等地點的安全防范意識,消除學(xué)生在日常生活中存在的一切不安全因素。

工作計劃 篇7

  通過近段時間同部門接觸與了解,發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業(yè)務(wù)操作水平相對溥弱,缺乏個性化服務(wù)意識,對客服務(wù)語言生硬等一系列問題,針對目前存在的問題,本職覺得任重道遠,雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做,并且計劃在xx年的下半年主要做以下幾點工作: :

  一、加強員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)

  前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計劃進行監(jiān)督。

  二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率

  酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓(xùn)售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,同時灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。

  三、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理

  今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴(yán)格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當(dāng)?shù)匕踩诌M行報告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表。

  四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號

  節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。

  五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施

  計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

  六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作

  計劃每個月對部門員工進行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。

  其中:

  六月份的工作計劃:

  1、完成總機話務(wù)部與禮賓部的崗位知識培訓(xùn),主要是針對在實際工作中出現(xiàn)較弱的方面進行必要的培訓(xùn),方式偏向模擬操作培訓(xùn).

  2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預(yù)訂接待工作.

  3、培訓(xùn)前廳部員工對客服務(wù)技巧,提高員工的對客服務(wù)意識.

  4、協(xié)助營銷部做好6.1兒童節(jié)套票會餐與父親節(jié)相關(guān)活動的接待工作.

  5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度,計劃給員工半個月的時間進行磨合,希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌.

  6、月下旬將對部門的員工進行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,刺激員工的神經(jīng),提高員工對工作的積極性.

  七月份的工作計劃:

  1、準(zhǔn)備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn),主要對象是前廳部各崗位員工,內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點的培訓(xùn)對象,同時將成績上報總辦.

  2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預(yù)訂接待工作.

  3、月中旬根據(jù)六月份的筆試,結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時對客服務(wù)意識,蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動處理.

  4、根據(jù)工作需要,擬定好本月的培訓(xùn)計劃,根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工.

  5、月下旬將根據(jù)工作的進度,計劃安排一次英語培訓(xùn),主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專用英語。(如果可以希望酒店在內(nèi)部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識),這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學(xué)習(xí)英語,爭長自己的知識面,留住員工的心,減低員工的流失率.

  八月份的工作計劃:

  1、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期,也是旅游季節(jié)的啟動期,因此,為了更好的接待好每個團隊,讓每一位在銀晶國際酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務(wù),本職計劃在月初對全體員工進行一次團隊接待的培訓(xùn),主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團隊客人也能感受到酒店員工的努力,真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖.

  2、計劃出臺一個“最佳員工”的評比活動,內(nèi)容由部門管理層商定,根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導(dǎo)審閱,審閱通過后再呈總辦審批。關(guān)于這一項活動是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力,同時激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài).

  3、計劃給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解,為了防止接待過于繁忙員工的責(zé)任心有所下降,主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感.

  九月份的工作計劃:

  1、 協(xié)助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作,完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作.

  2、根據(jù)員工的興趣愛好,本職計劃在月中旬舉行一個“粵語隨便說”的活動(以茶花會的形式),主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力.

  3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容 儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn).

  4、如果工作檔期允許,將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識培訓(xùn),主要的目的是加強員工防火意識,并對“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底.

  十月份的工作計劃:

  1、十月份是黃金周的旅游期,在月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個新和高峰.

  2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價格建議調(diào)價政策.

  3、做好客房的預(yù)訂工作,屆時將合理安排專人跟進預(yù)訂工作,預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題.

  4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進行合理化休假.

  十一月份的工作計劃:

  1、根據(jù)十月份接待的工作進行總結(jié),根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享,表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時擬定本月的培訓(xùn)計劃,對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的熟練度.

  2、協(xié)助營銷部門做好會議與團隊的接待.

  3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務(wù)。因為人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象,面對這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當(dāng)班的員工進行“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn),主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任.

  十二月份的工作計劃:

  1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項工作.

  2、十二月份是臨近春節(jié)的月份,酒店各部門都處于忙碌中,本職計劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應(yīng)注意散客的接待,因此,本職計劃,大堂副理在每天都要定崗在大堂,根據(jù)客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會.

  3、根據(jù)天氣情況,合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時間,將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識.

  4、總結(jié)xx年的工作,并在部門會議上與員工分享,對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進行通報,對表現(xiàn)突出的建議進行表彰,對表現(xiàn)較平庸的進行鼓勵或處罰.

  5、根據(jù)xx年的工作,擬定好xx年的工作計劃呈總辦.

  要做好以上各項工作不容易,雖然工作不好做,目前酒店各方面又有困難,但本職會根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作,協(xié)調(diào)、處理好每一項工作,把員工的事、客人的事、酒店的事,部門的事當(dāng)成自己的事去完成;視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。

  同時本職更是深信酒店在當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的努力下,酒店的生意會越來越紅火,酒店的明天也會更加輝煌!

  酒店下半年工作計劃五:

  在下半年,我崗位仍然會繼續(xù)緊緊圍繞酒店和部門的要求開展各項工作,針對上半年存在的問題進行以下思路的調(diào)整:

  1.著重加強質(zhì)檢的獎懲力度,針對每天的質(zhì)檢情況進行張榜公示,做到有獎有罰,形成每個班組和每位員工的競爭意識,讓大家有一定的壓力,化壓力為動力;

  2.每月開展專項的衛(wèi)生統(tǒng)計和評比,對做的好的員工進行獎勵,以此提高衛(wèi)生質(zhì)量;同時也對班組衛(wèi)生質(zhì)量進行評比,對于每月質(zhì)量穩(wěn)定的班組給予獎勵,獎勵到領(lǐng)班個人;

  3.繼續(xù)做好專項計劃衛(wèi)生的跟進檢查,提高專項計劃衛(wèi)生的質(zhì)量;

  4.做好人員的補充和培訓(xùn),后備人才的提拔和培養(yǎng),化解人員壓力;

  5.開展員工和領(lǐng)班的業(yè)務(wù)技能競賽,提高服務(wù)技能;

  6.對新員工的培訓(xùn)和考核繼續(xù)跟進,除了一對一的“師徒制”以外還要對他們進行階段性的專題培訓(xùn),如解決問題的能力,服務(wù)意識的提升等,起到檢驗跟班效果和增進溝通和了解的機會;

  7.設(shè)立崗位教練,對適合的人員進行考核,由人力部或部門頒發(fā)證書,對熟練員工起到激勵作用的同時也能提高他們帶新員工的能力;

  8.對明查知識的學(xué)習(xí)分解到每周,做到定期消化,能夠化解一定的壓力;

  9.繼續(xù)做好500問和案例的培訓(xùn),通過不同的機會和形式提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,提高員工的意識和能力;

  10.繼續(xù)做好關(guān)愛員工計劃的執(zhí)行,提高員工的滿意度,針對崗位不同年齡層次的員工分別召開座談,了解他們的心聲;同時在各項團隊活動上做到創(chuàng)新,做到吸引員工.

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