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11月22日-28日工作總結(jié)及下周計(jì)劃
11月22日-28日工作總結(jié)： 1.在店參加酒店大例會及酒店冬季運(yùn)動會提前熱身。 2.在店值班接待天基權(quán)會議，協(xié)調(diào)一切突發(fā)事件（當(dāng)天600人）。 3.在店接待安泰生物科技有限公司會議（當(dāng)天260人）及韓派攝影會議（24-26日50人）會議。 4.在店接待韓派攝影交流會會議及冬季運(yùn)動會比賽。 5.在店接待含韓派攝影交流會會議退房及接待榮事達(dá)車業(yè)會議（27日-29日300人），提前會議布展一天協(xié)調(diào)一切事情。 6.在店接待榮事達(dá)會議多功能廳布展及會議報(bào)到用餐、住宿等問題。 7.在店接待榮事達(dá)會議會議、用餐、住宿及提前會議可能退房的一切準(zhǔn)備。 本周會議總結(jié)如下：本周在店接待會議四個(gè)，人數(shù)為1000人次，在接待天基權(quán)會議比較小心因會議中多數(shù)為老年人，在等車、坐車等較細(xì)。在接待安泰生物會議則比較省心本來為半天會議，也是提前把賬單結(jié)清的，唯一最后客人延時(shí)較麻煩。在接待韓派攝影中也比較省心，本次會議在酒店只開會、用餐，在中途開會剛開始時(shí)會議中出現(xiàn)斷頻現(xiàn)象，原因?yàn)殡x信號源太遠(yuǎn)接受效果不是太好，我們這邊給客戶升級至1號會議室但客戶說凳子不舒服等問題說將就開吧，最總無換。在接待榮事達(dá)會議期間從會議開始布展到會議退房基本結(jié)束比較費(fèi)心，開始可能銷售經(jīng)理與客戶之間并沒有協(xié)調(diào)的一切布展情況一一出現(xiàn)，比較棘手，有很多事情剛好銷售經(jīng)理也不再一切不能答復(fù)客人要請示銷售經(jīng)理和部門經(jīng)理協(xié)調(diào)與物業(yè)公司的事情，還有在多功能廳布展的時(shí)候也出現(xiàn)墻體粘畫面等損壞墻體與酒店工程部協(xié)調(diào)處理事情等等。此次會議感悟非常深因在談期間可能很多事情未確定導(dǎo)致客人從開始至結(jié)束有很多較棘手的事情讓我感覺措手不及，從此次會議期間其實(shí)是給我很多教訓(xùn)，在以后會有幫助。 11月29日-12月5日工作計(jì)劃： 1.在店接待好來店會議并做好統(tǒng)計(jì)。 2.積極參加酒店任何活動。 3.在酒店沒事則會市區(qū)簽訂酒店商務(wù)協(xié)議。 4.在店接待好每個(gè)來店參觀客戶并爭取取得會議信息。【11月22日-28日工作總結(jié)及下周計(jì)劃】相關(guān)文章：
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