五月份工作計(jì)劃（宗澤）

進(jìn)入招生科已經(jīng)一個(gè)多月了，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的工作，本人已對(duì)辦公室的工作有了初步了解，并且從中學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和辦事的方法。為了盡早熟悉招生科的工作，更好地完成老師交代的工作和協(xié)助老師完成工作，提高自身的服務(wù)水平和工作能力，現(xiàn)制定個(gè)人的工作計(jì)劃：   一、學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，提高計(jì)算機(jī)的應(yīng)用水平。只是提高自己的服務(wù)水平和工作能力的要求，也是學(xué)習(xí)和提高專業(yè)知識(shí)水平和能力的要求。   1、學(xué)習(xí)電子表格軟件Excel 2003，了解它的功能和應(yīng)用，熟練掌握其基本的操作。每天利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)這款軟件，在最短的時(shí)間內(nèi)，熟練掌握其常用功能和基本操作。   2、學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件Access 2003，了解他的功能和應(yīng)用，熟練掌握其基本的操作。每周安排5小時(shí)時(shí)間專門學(xué)習(xí)這款軟件，從圖書館借書，邊看書邊上機(jī)操作，另外上網(wǎng)看視頻教程學(xué)習(xí)。   二、熟悉辦公室的工作流程，學(xué)習(xí)和掌握辦公室禮儀。 1、重讀09專插本和藝術(shù)生招生簡(jiǎn)章，熟悉招生細(xì)節(jié)。 2、在接電話過(guò)程中，熟練掌握電話禮儀，掛電話后，思考是否正確運(yùn)用了禮貌用語(yǔ)，是否有更好地回答對(duì)方的言辭。    2011年4月25日   宗澤

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