2010年年度工作總結(jié)及工作計劃
一、2010年年度工作總結(jié)1、所負責的工作內(nèi)容概述：
(1)全平臺運行維護。
(2)全平臺應用及模塊部署搭建。
(3)全平臺系統(tǒng)緊急異常故障處理。
(4)平臺各模塊應用監(jiān)控。
(5)計費賬單入庫模塊。
(6)短信系統(tǒng)，Wappush模塊工作支撐。
(7)各應用模塊工作支撐。
(8)運營業(yè)務數(shù)據(jù)分析與提取。
(9)主要參與三期設備規(guī)劃與平臺遷移工作。
(10)四川省平臺工作支撐。
(11)數(shù)據(jù)庫備份恢復.
(12)各類模塊以及接口測試。
(13)公司測試服務器維護。
(14)各類平臺文檔整理與編寫。
2、所完成工作的情況匯報：
(1)維護后臺系統(tǒng)正常運作，制定各類運維任務計劃，管理各類運維腳本。制定日志備份轉(zhuǎn)儲策略，數(shù)據(jù)庫備份策略制定與部署，后臺系統(tǒng)性能監(jiān)控，存儲空間整理。
(2)主導并承擔各類專業(yè)應用模塊部署搭建工作。包括文件傳輸服務FTP，門戶WEB應用Apache與Tomcat集群，平臺應用監(jiān)控系統(tǒng)nagios，文件同步服務。
(3)處理平臺及應用各類型故障，系統(tǒng)故障緊急處理，并及時迅速協(xié)調(diào)聯(lián)系相關人員協(xié)助處理。分析并查明FTP故障原因并處理解決，分析查明后臺管理系統(tǒng)異常原因并協(xié)助解決。分析各類模塊如短信，MGP日志查明故障并及時匯報。
(4)承擔應用監(jiān)控建設，制定監(jiān)控策略和系統(tǒng)搭建。采用多種監(jiān)控手段，實現(xiàn)平臺監(jiān)控和業(yè)務監(jiān)控。
(5)主要跟進彩鈴賬單入庫與ISMP賬單入庫處理模塊。引導開發(fā)完成模塊升級與BUG修正。核查賬單入庫情況并及時處理各類問題以及賬單情況統(tǒng)計。完成賬單系統(tǒng)遷移與割接工作。
(6)跟進短信系統(tǒng)模塊各類工作。配合完成短信平臺系統(tǒng)遷移，割接，與故障調(diào)查處理。短信群發(fā)以及Wappush各類問題，故障處理以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
(7)支撐協(xié)助各應用模塊工作，協(xié)助遷移MSAG、校園套餐等模塊門戶遷移，結(jié)算系統(tǒng)割接遷移以及系統(tǒng)部署，協(xié)助會員模塊優(yōu)化，修改存儲過程與數(shù)據(jù)統(tǒng)計。樂享模塊與攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)模塊工作支持。
(8)對外提供各類業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計，包括資源數(shù)據(jù)，全點音源信息數(shù)據(jù)，版權、cp等業(yè)務數(shù)據(jù)。管理業(yè)務數(shù)據(jù)提取各類腳本。
(9)三期設備規(guī)劃及平臺遷移工作主要成員，參與規(guī)劃討論與實施完成各項平臺遷移工作。
(10)為四川省彩鈴平臺實現(xiàn)資源信息定期同步提供，支撐四川省平臺提取各類資源數(shù)據(jù)。
(11)多次獨立及時通過數(shù)據(jù)庫備份恢復成功挽救由于人為錯誤導致的數(shù)據(jù)丟失，避免不可估計的損失。
(12)主要參與彩信模塊系統(tǒng)測試。短信系統(tǒng)、群發(fā)系統(tǒng)、賬單入庫模塊系統(tǒng)等應用模塊系統(tǒng)測試。
(13)運行維護公司測試服務器，包括cvs服務器上各類應用部署與搭建，linux測試服務器安裝部署與oracle測試數(shù)據(jù)庫規(guī)劃部署。
(14)編寫與匯總各類平臺運維文檔、項目驗收文檔以及各類技術文檔。
3、工作中所遇到的困難或問題：
(1)項目設備與軟件需求供給進度緩慢，影響應用規(guī)劃實施。
(2)核心程序模塊缺少技術資料，造成管理維護困難。
4、自我工作評定并作闡述(四級)：
本人在過去一年內(nèi)工作認真積極，與其他員工團結(jié)協(xié)作，認真執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，具有良好的學習能力及工作主動性。
在項目上，涉及工作全面深入。肩負與參與多個模塊應用工作，同時兼顧處理項目平臺方方面面的問題。對項目平臺各模塊各應用有著全面的把控和認識。
同時本人積極提升自身知識水平，專業(yè)知識、技術系統(tǒng)而且全面，并且能很好地應用到工作上。
但自身也有不足之處，對業(yè)務流程，業(yè)務知識仍需要努力學習和繼續(xù)深入，以正確引導應用模塊開發(fā)與開展部署規(guī)劃。
綜合過去一年工作表現(xiàn)，自我評定雖有不足，但仍然優(yōu)秀。
二、2011年年度工作計劃：
(1)全平臺運維支撐。
(2)投入結(jié)算系統(tǒng)相關工作。
三、對公司的意見或建議：
(1)擴大人員隊伍，應對日益增長的項目需求。
(2)定期開展公司文化活動，增進團隊凝聚力與培養(yǎng)團隊精神。
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