人事部2010年度主要工作計劃和目標(biāo)

人事部2010年度主要工作計劃和目標(biāo) （中國大學(xué)網(wǎng) unjs.com）　　為加強公司人事行政部工作的計劃性及行政制度剛性執(zhí)行，人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，參考公司2009年相關(guān)能收集到的資料為基礎(chǔ)，制訂出人事行政部2010年工作目標(biāo)及計劃。 　　人事部2010年度主要工作計劃和目標(biāo)： 　　一、建立健全人事行政管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等 　　二、人力資源招聘與配置 　　三、員工培訓(xùn)與開發(fā) 　　四、建立真正以人為本的企業(yè)文化 　　五、制訂對外具有競爭性，對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)管理 　　六、完善員工福利與激勵機制 　　七、績效評價體系的完善與運行 　　八、人員流動與勞資關(guān)系 　　九、保安隊伍及后勤的管理 　　十、制度剛性執(zhí)行 　　一、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊 　　規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度：《員工手冊》（根據(jù)人力資源六大模塊制訂，包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等）。員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日常考評到離職，人事行政部都按照文件的程序進行操作，采取對事不對人的原則，希望能達到各項工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。 　　完成時限：2009年12月至2010年1月份起草各類管理制度，2010年1月抽出一星期時間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來后，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開工時正式頒布。 　　二、人力資源招聘與配置 　　人才的需求主要來自幾個方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長，需要不斷增加員工數(shù)量；二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足；三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段，提高招聘效率，為公司及時供應(yīng)人才，才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進展。招聘，表面上看是人事部的工作職責(zé)之一，但其實，它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達成兩者的和諧統(tǒng)一，2009年的離職率按月份請見下表： 　　2009年每月離職率統(tǒng)計表 　　月份 總?cè)藬?shù)（人） 離職人數(shù) 離職率 備注 　　1 41 4 9.76% 　　2 58 18 31.03% 　　3 62 8 12.90% 　　4 62 9 14.52% 　　5 58 8 13.79% 　　6 61 7 11.48% 　　7 55 10 18.18% 　　8 66 8 12.12% 　　9 62 13 20.97% 　　10 63 14 22.22% 　　11 67 15 22.39% 　　平均每月離職率 17.21% 　　1、按人員配置及2009年離職情況，保證每月人員的流動性不超過15%。 　　2、人才儲備：為中層管理人員的補充做好準(zhǔn)備。 　　1）在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求 　　在人事部確定招聘人員的時候，它要求這個人具備什么樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的，該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作，可以在何方向上進一步培養(yǎng)，在組織中處于什么樣的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么，才能說，找到的人是不是合乎這個要求，才能保證招聘的效果。 　　2）及時地信息溝通 　　用人部門和人事部將會對新進員工進行初試和復(fù)試的過程，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。 　　3）為了保證公司招聘工作的及時有效性，人事部門將采取以下招聘方式 　　網(wǎng)絡(luò)招聘：這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定時定向投放，發(fā)布后也可以管理，費用相對比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息，如www.jobcn.com、www.51job.com、www. job5156.com等人才市場網(wǎng)站、公司的網(wǎng)站，可以快捷的接受到求職的信息。在2010年度公司招聘還將以網(wǎng)絡(luò)招聘為主。 　　媒體廣告招聘：主要是分析其成功率再做考慮。 　　現(xiàn)場招聘會：這是傳統(tǒng)的人才招聘方式，費用在350~450元/場。主要是可以與求職者直觀的面對面交流（相當(dāng)于初試），而且可以直觀展示公司的企業(yè)文化。這種方式效率比較高，可以快速淘汰不合格人員，控制應(yīng)聘者的數(shù)量，同實現(xiàn)場招聘通常會與網(wǎng)絡(luò)招聘推出，并且有一定的時效性。 　　內(nèi)部招聘：這種招聘的費用極少，能提高員工士氣，申請者對公司相當(dāng)了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程，能較快進入工作狀態(tài)；而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動、輪崗。 　　員工推薦：員工推薦在一般公司應(yīng)用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性，基本素質(zhì)較為可靠，但存在裙帶關(guān)系有時不利于管理。 　　具體實施時間： 　　由2009年12月根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。 　　三、員工的培訓(xùn)與開發(fā) 　　盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo)，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式，是人事部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通過完善《員工培訓(xùn)制度》，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計劃，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項目管理培訓(xùn)、團隊合作培訓(xùn)、個人意識培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要。 　　具體實施時間： 　　1、根據(jù)公司整體需要和各部門培訓(xùn)需求編制2010年度公司員工培訓(xùn)計劃，計劃春節(jié)前完成； 　　2、采用培訓(xùn)的形式：內(nèi)部培訓(xùn)教材；網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)；外聘講師到企業(yè)授課；派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí)；選拔內(nèi)部管理人員對本部門的工作技能進行培訓(xùn)；購買先進管理科學(xué)VCD、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn)；爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)等方式）等。 　　3、計劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點培訓(xùn)以下幾個方面內(nèi)容：企業(yè)管理、品質(zhì)管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、材料質(zhì)量、心靈激勵、新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。 　　4、培訓(xùn)時間安排：內(nèi)部培訓(xùn)時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)原則上時間自由安排，外聘講師到公司授課和內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進度適時安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計劃安排；組織內(nèi)部VCD 教學(xué)或技術(shù)交流探討會原則上一個月不得低于一次。 　　四、建立真正以人為本的企業(yè)文化 　　1、建立內(nèi)部溝通機制。 　　首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關(guān)系；其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿，并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因；最后就員工投訴方面提出合理化建議，幫助其達成最終協(xié)協(xié)。人事部將加強與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調(diào)動、離職、培訓(xùn)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行，平時也可以有針對性地對與員工進行工作交流。并對每次交流進行分析，必要時應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作 　　建立溝通機制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個三角洲，這個三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定，才會有基本的保障。 　　2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力 　　眾所周知，假如一個企業(yè)人心渙散，其發(fā)展必不長久。那么，如何提高員工的凝聚力呢？結(jié)合本人多年來的人力資源管理實踐，除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發(fā)展和人事考核等六個方面考慮外也應(yīng)該慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力，現(xiàn)初步制訂2010年的活動計劃如下： 　　月份安排 活動項目 具體實施時間 備注 　　1 “活力永特杯”籃球賽 “元旦”節(jié) 　　2 永特人開年飯 開工當(dāng)天 　　4 “永特之聲”歌唱大賽 待定 　　6 “飛翔永特杯”羽毛球賽 待定 　　8 “永特飛人”生產(chǎn)技術(shù)大賽 待定 　　10 迎國慶、賀中秋晚會 中秋節(jié) 　　12 “永特人”‘迎新年文藝演出 籌備“元旦”晚會 　　每月 《永特之聲》文化宣傳 每月中旬 　　具體實施時間： 　　此項工作納入月度計劃來做，但是是一個漫長持續(xù)的過程，需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來，共同創(chuàng)造，讓永特的企業(yè)文化真正的活躍起來！ 　　五、制訂對外具有競爭性，對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu) 　　1、薪酬制度的透明化 　　對于公司來說，薪酬就像一把雙刃劍，制定得當(dāng)就能留住人才， 能卓有成效地提高企業(yè)的實力和競爭力，而制定不當(dāng)就會給企業(yè)帶來危機，人心渙散，所以不斷調(diào)整和完善公司的薪酬制度也是當(dāng)前的主要任務(wù)。 　　建議薪酬制度的透明化，其實支持透明化薪酬的呼聲是很高的，因為畢竟保密的薪酬制度使薪酬應(yīng)有的激勵制度大打折扣了，而且公司實行的保密薪酬制度經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況，強烈的好奇心使員工對于同伴及領(lǐng)導(dǎo)的工資額想方設(shè)法要打聽，這樣就使公司剛性的制度不攻自破了，既然保密薪酬起不到保密的作用還不如公開化。實行公開化的薪酬制度其實也向員工傳達了某種信息，公司的薪酬沒有必要隱瞞，薪酬高自有高的道路，低的人也有其不足之處；歡迎員工監(jiān)督其公正性，如果對自己薪酬不滿可以提出建議或者申述。 　　2、建立以人為本的薪酬方式 　　首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎勵的比例，使其有強烈的歸屬感！ 　　3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。 　　核心員工隊伍的開發(fā)重點在于素質(zhì)及管理能力的開發(fā)，高

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