制定好工作計(jì)劃和實(shí)施方案

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　　 1、制定工作計(jì)劃

作為領(lǐng)導(dǎo)，制定計(jì)劃是日常工作中最常見的一項(xiàng)工作，尤其是對于那些對計(jì)劃的作用持肯定態(tài)度的人，計(jì)劃一定會使他們大大地提高工作效率，促使他們合理地利用時(shí)間，下面是一些基本、實(shí)用的制定計(jì)劃的辦法。

　 (1)作好預(yù)測。這需要一個(gè)周全的思路，把各種可能的情況都要想到，這個(gè)工作期不妨長一些，即使是在日常的工作、生活中偶有靈感，也最好趕快記錄下來。

　 ①考慮經(jīng)濟(jì)形勢的變遷。

　 ②以考慮可能遭遇到的困難為著眼點(diǎn)。

　 ③想到事態(tài)本身的因果關(guān)系。

　 ④預(yù)測有機(jī)械性與分析性兩種類型：

　 機(jī)械性的預(yù)測是憑感觀的因果關(guān)系來預(yù)測。這種預(yù)測只是簡單性的預(yù)測，由于角度的不同因而得出答案也不同。分析性的預(yù)測是從計(jì)劃觀點(diǎn)、心理觀點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)觀點(diǎn)來分析。這應(yīng)該說是一種綜合性的方法，所以駕馭難度也較大，但準(zhǔn)確率較高。

　 (2)設(shè)定目標(biāo)。目標(biāo)是動(dòng)力也是出發(fā)點(diǎn)，所以制定計(jì)劃前先確定一個(gè)長遠(yuǎn)目標(biāo)是必要的。

　 ①目標(biāo)即將來業(yè)務(wù)發(fā)展的指標(biāo)。

　 ②設(shè)立目標(biāo)要根據(jù)預(yù)測--目標(biāo)不是憑空捏造的。

　 ③目標(biāo)要簡單明確。

　 ④設(shè)定目標(biāo)時(shí)要讓本部門的員工參加。群策群力會使目標(biāo)制定得更完善，同時(shí)也是對員工們的一種激勵(lì)。

　 (3)制定政策。

　 ①政策是工作的指導(dǎo)準(zhǔn)則，要有貫徹性、調(diào)和性。

　 ②政策必須關(guān)系到部門。

　 ③政策要使大家了解。

　 ④政策是計(jì)劃的基本依據(jù)。

　 (4)制定進(jìn)程。這部分實(shí)際上就是將要貼在辦公室墻上的核心內(nèi)容。根據(jù)業(yè)務(wù)需要，編制一套有秩序的措施和運(yùn)用人力、財(cái)力、物力的步驟，并能很有效地執(zhí)行。但所制定的進(jìn)程必須根據(jù)政策不斷修正，并予以標(biāo)準(zhǔn)化。

　 (5)編制預(yù)算。

　 ①必須有效運(yùn)用可用資源。

　 ②設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)和衡量尺度。

　 另外不要忘記在制定計(jì)劃的時(shí)候應(yīng)廣泛地征求員工們的意見，多與他們進(jìn)行溝通，因?yàn)檫@是在為整個(gè)部門制定計(jì)劃，而不是為某個(gè)人。

　 2．如何制定具體方案

　 員工們并不只是"服從命令的工作機(jī)器"，他們對每一件事、每一項(xiàng)決定都有他們自己的看法和觀點(diǎn)。忽視他們的感受，懶得聽取他們的意見，可不是明智的領(lǐng)導(dǎo)之舉。應(yīng)多做調(diào)動(dòng)員工們參與進(jìn)言的積極性的工作。

鼓勵(lì)下屬們踴躍發(fā)言有以下幾條基本方法：

　 (1)使員工們感覺到自己在組織中的重要性。一般這種重要性的表現(xiàn)有很多，如收入多、位置高、有保障、有歸屬感、獲得賞識等等，這里所列舉的所有方面，對于一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者來說，應(yīng)該是讓每一位員工都能夠感受到的。沒有人希望自己的發(fā)言和意見不受到別人的重視，所以，只有當(dāng)他們十分清楚地意識到，自己的作用在部門內(nèi)是不可缺少時(shí)，他們才會敢于表達(dá)個(gè)人的看法。這也許和人與生俱來的自尊心有所聯(lián)系吧!

　 (2)了解組織中每一個(gè)成員的特點(diǎn)。也許有些人天生寡言，尤其是在眾人面前，所以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)需要了解他們的內(nèi)心活動(dòng)的時(shí)候，只有私下里和他們進(jìn)行深入交談。也許有些人不愿招致別人的閑話，信奉"槍打出頭鳥"的諺語，那么只有在幫助他克服了這一心理障礙以后，才有可能在會上聽到他的發(fā)言�？傊�，了解員工們的意見其實(shí)也不一定要在會議上，平時(shí)多"深入群眾"，可以幫助了解每一位員工，這樣更有助于用不同的方法鼓勵(lì)員工在上司面前開口講話。

　 (3)保證已經(jīng)采納的意見立即執(zhí)行。這一點(diǎn)至關(guān)重要。我們常�？梢钥吹竭@樣的情況，討論會開得異常成功，員工們在會上討論熱烈，領(lǐng)導(dǎo)微笑著頻頻點(diǎn)頭，最后，大家終于商討出一項(xiàng)所有人都認(rèn)可的決議，領(lǐng)導(dǎo)一拍板，"行，就這么辦。"幾天過去了，遲遲不見行動(dòng)。幾個(gè)月過去了，仍不見半點(diǎn)執(zhí)行決議的跡象。第二次員工大會開始了，發(fā)言的人寥寥無幾……應(yīng)該知道，當(dāng)員工們懷著極大熱情加入了決策的討論，最后卻看不到任何回報(bào)時(shí)，他們再也不會相信領(lǐng)導(dǎo)了。

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