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六招助你提高銷售拜訪效率

時間:2023-04-27 14:37:05 工作計劃 我要投稿
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六招助你提高銷售拜訪效率

六招助你提高銷售拜訪效率

六招助你提高銷售拜訪效率

    效率、質(zhì)量和速度,在企業(yè)經(jīng)營中非常重要。企業(yè)經(jīng)營效率高,效益自然好,企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量就高,企業(yè)發(fā)展速度就快。反之,效率低,自然盈利水平低。因此,提高企業(yè)辦事效率在企業(yè)經(jīng)營中是不可避免的話題。

  而銷售工作在企業(yè)發(fā)展過程中又是重中之重。其中,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和辦事效率是銷售工作中的重點。最近發(fā)現(xiàn)一個問題,許多業(yè)務(wù)員總是說時間不夠用,筆者也覺得他們總是特別忙,但業(yè)績表現(xiàn)不算太好,銷售回款也比較差。后來經(jīng)過觀察,發(fā)現(xiàn)了原因所在,原來是業(yè)務(wù)人員的拜訪效率有問題的。因此,為解決這個問題費了不少腦筋,最后總結(jié)了以下六點,供各位參考。

  

  預(yù)約很重要  

  凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,拜訪客戶也是一樣。建議提早跟顧客預(yù)約,因為在客戶的組織結(jié)構(gòu)中,業(yè)務(wù)人員接觸的都是業(yè)務(wù)負責(zé)人,其時間和工作安排都是比較緊張的,他們對客戶的管理也是有分類的,并不是任何客戶都能準時接見或者有時間接見。所以,要提高拜訪效率,關(guān)鍵就是要預(yù)約。預(yù)約既是對客戶的尊重也是幫助客戶解決時間管理的工具,其結(jié)果能讓業(yè)務(wù)員感覺到萬事都有條理,拜訪效果也非常好,避免拜訪撲空。對客戶來說,一般都不會拒絕有預(yù)約的來訪者,這樣既達到拜訪的目的,也培養(yǎng)了業(yè)務(wù)人員的工作積極性和自信心,讓業(yè)務(wù)人員養(yǎng)成預(yù)約拜訪的好習(xí)慣。

  當然,預(yù)約客戶是有技巧的,你一定要把預(yù)約的時間盡量往前提,一是讓客戶在不疲憊的時候接見你,思路清晰,成功率就高,而且,還不至于因為排期太后而影響拜訪下一個客戶,所以約定的時間愈早,見的顧客量就愈多。世界第一的保險推銷員,他7:30分之前就能拜訪完3個顧客。他大概6點就跟第一位顧客喝咖啡,7點跟第二位顧客喝果汁,7:30分跟第三位顧客吃三明治。因此,筆者建議,一定要把你的拜訪計劃比預(yù)計的提前,才能達到理想的拜訪效果。

  

  一定要有目的性  

  沒有目的的拜訪絕對是浪費客戶和自己的時間。筆者一直反對例行拜訪,有人把例行拜訪看作是和客戶溝通感情的一個方法,我不認同這個觀點。如果和客戶維護感情,只能局限在某一些方面,對客戶的溝通維護應(yīng)該堅持“高層用感情,中層靠流程,基層用制度”的方法進行。一個成功的業(yè)務(wù)人員,應(yīng)該擁有每天自我暗示的能力,即每天制定工作計劃、設(shè)定工作目標、堅持有力地執(zhí)行和認真負責(zé)的反思。必須每天重復(fù)地自我暗示你的目標,重新寫你的目標,想你的目標,每天反思自己的目標,這樣往往能增加很多靈感和做業(yè)務(wù)的感悟。

  客戶拜訪一定要有目的性。因為客戶的時間是有限的,如果在拜訪客戶的時候讓客戶感覺沒有什么實質(zhì)內(nèi)容,你的拜訪就注定會失敗,下次再預(yù)約該客戶時,他就不會太重視,除非你有相當大的權(quán)力和影響力,客戶認為和你見面會得到好處。

  這里推薦幾個設(shè)定目標和實現(xiàn)目標的方法,可以使目標更明確,效果更明顯。一是把目標視覺化,可以在辦公室、辦公桌或者床頭做一個目標設(shè)定表。每天看上10秒鐘,一邊看一邊想,經(jīng)過大腦的思考和加工,一般的目標都會變成現(xiàn)實。二是自我鼓勵,把目標分解。對著自己的目標反復(fù)說“一定能實現(xiàn)”,自我加壓,自我釋放。三是自我放松和自我陶醉。把以前的目標回味一下,多想想自己成功的案例,從勝利的喜悅中吸取迎接挑戰(zhàn)的信心,從而強迫自己實現(xiàn)新的目標。

  制訂工作計劃  

  每一次寫拜訪計劃都是對自己工作思路的梳理和回顧,只有這種思維,才能確保拜訪計劃的科學(xué)性和可實現(xiàn)性,F(xiàn)在很多公司都在要求業(yè)務(wù)員寫工作計劃和工作總結(jié),但是業(yè)務(wù)員把這項工作當作“任務(wù)”,領(lǐng)導(dǎo)要求嚴厲的,就趕緊寫一下,領(lǐng)導(dǎo)不催就不寫,完全沒有認識到工作計劃和工作總結(jié)的真正意義。大多數(shù)成功的業(yè)務(wù)人員都有寫工作計劃和工作日記的習(xí)慣。

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