圍繞主題 扎實服務(wù) 社區(qū)消費教育工作匯報

圍繞主題 扎實服務(wù) 2010年社區(qū)消費教育情況匯報 2010年，我們社區(qū)消費教育學(xué)校，在拱辰街道工委辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在房山區(qū)消協(xié)的指導(dǎo)支持下，緊緊圍繞“消費與服務(wù)”年主題，積極主動營造科學(xué)合理消費，自覺維護消費者合法權(quán)益的良好氛圍，收到了較好的效果。 我們主要做了以下幾項工作： 一、多渠道宣傳，擴大覆蓋面。 幾年來，我們偏重于在樓組長會、黨員會議上宣傳消費維權(quán)方面的法律法規(guī)，再通過他們宣傳到家喻戶曉。隨著社區(qū)人口的老齡化，我們發(fā)現(xiàn)這種形式已經(jīng)不能適應(yīng)居民日益增長的消費需要和維權(quán)需求了。消費維權(quán)宣傳教育必須多渠道，全方位覆蓋。因此，我們不斷的探索改進宣教方法。一是加大對社區(qū)老年人消費維權(quán)的宣傳，以免上當受騙；二是加大對社區(qū)青少年正確消費觀念的引導(dǎo)，倡導(dǎo)健康合理消費。三是利用文藝節(jié)目等居民喜聞樂見的形式宣傳引導(dǎo)，擴大教育覆蓋面。 二、圍繞年主題，讓居民受益。 2010年我們圍繞“消費與服務(wù)”年主題，在加大宣傳力度的同時，主動做好服務(wù)，讓百姓受益。采取“走出去請進來”的方式，為居民購買信得過的產(chǎn)品，搭建平臺，創(chuàng)造條件。 去年三月，我們利用3.15保護消費者權(quán)益日，先后兩次請區(qū)消協(xié)秘書長一行人員進社區(qū)，面對面向社區(qū)居民講“消費維權(quán)百例解析”，讓社區(qū)居民受益匪淺。受到居民的歡迎和好評。堅持每月一次，請京華茶葉公司到社區(qū)進行茶文化交流，優(yōu)惠服務(wù)、免費品茶及茶藝欣賞。讓社區(qū)居民不出社區(qū)就能買到質(zhì)優(yōu)價廉的中華老字號產(chǎn)品。因此，京華茶葉老品牌在我社區(qū)備受歡迎。去年11月2日，社區(qū)組織部分居民到天津玉田雙匯肉聯(lián)加工企業(yè)參觀生產(chǎn)工藝流程，讓居民親眼目睹雙匯食品的生產(chǎn)過程，放心消費。 三、消費維權(quán)深入人心，消費教育成果明顯 消費教育學(xué)校成立至今已有8年的時間了，8年來，我們堅持以自編自演文藝節(jié)目的形式，潛移默化的提高了居民的消費維權(quán)意識，如我們社區(qū)藝術(shù)團自編自演的快板《天天都是3.15》小品《對飲》《除夕之夜》以及三句半《不給造假留余地》表演唱《科學(xué)養(yǎng)生事個寶》等。讓居民在寓教于樂中，提高維權(quán)意識。社區(qū)居民由原來的不知道、不了解、不懂的消費維權(quán)是怎么回事，到現(xiàn)在的人人了解、人人參與、主動維權(quán)、自我防范的飛躍，說到底還要感謝區(qū)消費者協(xié)會的積極引導(dǎo)和富有成效的工作。加之我們各個社區(qū)消費教育學(xué)校堅持不懈的宣傳，使消費知識、維權(quán)意識不斷的深入人心，居民消費維權(quán)的意識顯著增強。如，去年我們組織居民開展消費維權(quán)知識開卷答題，居民參與答題的積極性非常高，在此基礎(chǔ)上，組織選手參加了房山區(qū)第二屆“移動通信杯”消費維權(quán)知識競賽，獲了一等獎。 四、立足當前，規(guī)劃全年。 2011年我們要緊緊圍繞“消費與民生”消費年主題，利用社區(qū)現(xiàn)有資源，采取積極有效的措施，切實做好消費維權(quán)各項工作。大力宣傳“消費與民生”年主題，促使社區(qū)居民深刻理解消費與民生相輔相成、相互促進的關(guān)系。消費教育的著眼點放在“關(guān)注民生”上。方法措施在關(guān)注民生上下功夫。時時處處體現(xiàn)以人為本，結(jié)結(jié)合社區(qū)實際，開展消費引導(dǎo)，擴大居民消費，為拉動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作些力所能及的貢獻。     北京市房山區(qū)拱辰街道工委辦事處 北關(guān)東路社區(qū)消費教育學(xué)校校長史淑英 2011年3月9日

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