醫(yī)院工作報(bào)告（通用5篇）

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。我敢肯定，大部分人都對(duì)寫報(bào)告很是頭疼的，下面是小編精心整理的醫(yī)院工作報(bào)告（通用5篇），歡迎大家分享。

　　醫(yī)院工作報(bào)告1

　　一、加強(qiáng)文化建設(shè)，凝聚新型團(tuán)隊(duì)。

　　文化建設(shè)是門診部的工作得重點(diǎn)，它的好壞直接代表著我院的形象，也制約著服務(wù)質(zhì)量的提升，門診、急診是我院對(duì)外的第一個(gè)窗口，更是至關(guān)重要的，為此確定了創(chuàng)建文明科室新形象的目標(biāo)，一是所有人員能夠堅(jiān)持每天提前15分鐘到崗，打掃室內(nèi)衛(wèi)生，辦公桌上物品擺放有序，保持室內(nèi)環(huán)境整潔，讓患者在賞心悅目的環(huán)境中舒心地就診，營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境，在每次院內(nèi)衛(wèi)生檢查合格率均為100%，并多次受到表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。二是做好開診前的一切準(zhǔn)備工作，熱情接待來診的患者，耐心細(xì)致的解釋病情，向?qū)Υ�自己的親人一樣對(duì)待每一位患者，向做好自家的事情一樣做好每一項(xiàng)工作。三是規(guī)范了服務(wù)用語，嚴(yán)格按照院內(nèi)的文明用語范疇強(qiáng)化訓(xùn)練，并落實(shí)到每個(gè)人。醫(yī)生護(hù)士按院季度考試考核內(nèi)容進(jìn)行技術(shù)練兵，發(fā)揮門診部技術(shù)好得品牌優(yōu)勢(shì)，醫(yī)護(hù)人員做到服裝整潔，佩戴胸卡，文明用語，微笑服務(wù)，輸液中心等科室每天保持潔凈無塵，環(huán)境幽雅。四是開展多種形式的業(yè)余文化生活。召開了“強(qiáng)力推進(jìn)文化建設(shè)”動(dòng)員大會(huì)，門診部朱主任積極組織大家參加院內(nèi)的演講比賽、院歌大賽及春節(jié)聯(lián)誼活動(dòng)，自籌資金去萬家鎮(zhèn)蘋果園進(jìn)行采摘，溝通了感情，消除了隔閡，增加了凝聚力。五是關(guān)心職工的生活，導(dǎo)診員趙建秀同志病了，兩位主任及護(hù)士長(zhǎng)去床頭探望，護(hù)士孫忠紅愛人住院手術(shù)了，他們又把溫暖送到病床前。對(duì)科內(nèi)困難、多病的職工盡可能得給予照顧，申請(qǐng)補(bǔ)助。用真誠(chéng)的心溫暖每一位職工，使大家更加積極主動(dòng)的工作。

　　二、立足本職崗位，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。

　　1是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想道德教育，了解國(guó)家大事，“一方有難、八方支援”，積極為四川災(zāi)區(qū)捐款，捐衣物，捐書。

　　2是工作作風(fēng)扎實(shí)，自覺執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度，無遲到早退現(xiàn)象，廉潔自律，秉公盡責(zé)，堅(jiān)持誠(chéng)信為本，法紀(jì)為重。發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、正氣、干事、奉獻(xiàn)”的精神抵制一切商業(yè)賄賂、藥品回扣，得到了院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的'充分肯定。

　　三，是堅(jiān)決杜絕“十五種不良行為”

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定，設(shè)立了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查簿》，全科人員每天排班輪流進(jìn)行檢查，隨時(shí)糾正，督促全體人員做到自覺、自動(dòng)的遵守。四是牢固樹立為患者服務(wù)的思想，人人想干事、人人會(huì)干事、人人干成事。經(jīng)常放棄節(jié)假日休息時(shí)間外請(qǐng)專家手術(shù)，由于門診人較多，各科室醫(yī)生少，中午或晚上推遲1個(gè)鐘頭或更長(zhǎng)時(shí)間下班是常有的事，五官科夜間、節(jié)假日急診最多一天出過4-5次診，第二天照常工作。無論嚴(yán)寒酷暑各科室如有急診均隨叫隨到，工作任勞任怨，從不計(jì)較個(gè)人得失。門診部全體人員熱情為患者服務(wù)的新理念已形成共識(shí)，文明行醫(yī)蔚然成風(fēng)，為到輸液中心輸液的每一位患者取來輸液的藥品，遞上一杯熱水，在天涼時(shí)給輸液椅加上一方坐墊，陪同患者去洗手間，對(duì)搶救患者全程陪同檢查及處置，為行動(dòng)不便的老人主動(dòng)推上輪椅，幫年老的患者樓上樓下取藥、交款，與患者談心使患者樹立起治病的信心，攙扶行動(dòng)不便的患者上樓下樓等等，我們努力做到像對(duì)待自家人一樣對(duì)待每一位患者。全年拒收紅包無數(shù)次，收到錦旗5面，收到患者表揚(yáng)信10余封。

　　四、夯實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)質(zhì)量安全建設(shè)。

　　安全是醫(yī)院永恒得主題。一是嚴(yán)把安全關(guān)。加強(qiáng)防火防盜、四懂四會(huì)知識(shí)教育。會(huì)使用滅火器材及按照各種應(yīng)急預(yù)案處理火災(zāi)、斷水、斷電等各種緊急突發(fā)事件。二是對(duì)醫(yī)生13項(xiàng)核心制度，護(hù)士的17項(xiàng)護(hù)理制度、三查八對(duì)、各種崗位責(zé)任制等制度，逐一進(jìn)行考試答卷。三是設(shè)立《安全檢查登記本》，由科主任帶頭，門診部全體人員輪流排班，保證每天下班前對(duì)本科室、本部門的水、電、設(shè)備及存在的各種安全隱患進(jìn)行自查�？浦魅�、護(hù)士長(zhǎng)每天提前半小時(shí)上崗，親自督促，每天晨會(huì)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，做到不放松每一天。

　　五、努力開展?fàn)I銷宣傳工作。

　　為了擴(kuò)大廣大患者對(duì)醫(yī)院得認(rèn)知度和了解，在我們的輸液中心中每天都播放介紹我院各科室和專家得宣傳片，墻上掛著我們對(duì)患者承諾的宣傳板，我們醫(yī)護(hù)人員優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和每一張微笑的面孔就是一張最好的名片，她將愛和溫暖專遞到每一位患者心間，并通過他們傳遞到小城的各個(gè)角落。

　　榮譽(yù)，成績(jī)永遠(yuǎn)成為過去，在以后的工作中，門診部全體人員將繼續(xù)秉承團(tuán)結(jié)向上的拼搏精神,忠于職守的敬業(yè)精神，繼續(xù)為廣大患者服務(wù)。

　　醫(yī)院工作報(bào)告2

　　一、基本情況

　　xxxxx醫(yī)院始建于2009年3月,是一所以高科技醫(yī)療項(xiàng)目為重點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療服務(wù)為起點(diǎn)，集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)為一體的現(xiàn)代化非營(yíng)利性、綜合性民營(yíng)醫(yī)院；以治療婦科病、男科病為主，同時(shí)開設(shè)內(nèi)科、外科、兒科，治療常見病、多發(fā)病的民營(yíng)醫(yī)院。經(jīng)過多年的發(fā)展，現(xiàn)已成為全區(qū)醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院。醫(yī)院積極運(yùn)用多學(xué)科手段開展臨床醫(yī)療工作，在婦科、男科等領(lǐng)域形成了優(yōu)勢(shì)學(xué)科群，臨床醫(yī)療實(shí)踐中頗多建樹。

　　醫(yī)院現(xiàn)有在職職工12人，其中醫(yī)生4人、護(hù)士8人，高級(jí)職稱2人，中級(jí)職稱3人，大學(xué)本科學(xué)歷4人，現(xiàn)有臨床科室4個(gè)，醫(yī)療用房900平方米，固定資產(chǎn)100萬元，開放床位20張，是一級(jí)綜合性醫(yī)院。

　　二、儀器設(shè)備

　　近年來，為提高醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，經(jīng)過多方籌集資金，先后購(gòu)入彩超機(jī)、全自動(dòng)生化分析儀、LEEP刀、盆腔治療儀、體外短波治療儀、紅光治療儀、心電圖、霧化儀、呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、新柏氏TCT液基細(xì)胞學(xué)檢測(cè)儀等一大批先進(jìn)設(shè)備�？s短了患者候診時(shí)間，為臨床提供了精確的檢驗(yàn)結(jié)果，避免了誤診現(xiàn)象。

　　三、藥品情況

　　多年來我院嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品加價(jià)率，加價(jià)保持在15%以下，合理、規(guī)范控制在院藥品品種。藥庫(kù)由專人管理，設(shè)備、耗材、藥品保管及藥品采購(gòu)人員負(fù)責(zé)藥品的采購(gòu)、驗(yàn)收、保管工作，庫(kù)房保管采購(gòu)人員具備良好的'政治思想素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的法律法規(guī)。采購(gòu)藥品向證照齊全的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)批發(fā)企業(yè)采購(gòu)，選擇藥品質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的供貨單位，采購(gòu)辦必須將供貨單位的證照復(fù)印件存檔備查。雄厚的技術(shù)人才基礎(chǔ)，為醫(yī)院診療救治工作提供了有力保障。

　　四、存在的問題

　　1、從醫(yī)院的運(yùn)行情況看，各家醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)激烈，迫使醫(yī)院不得不購(gòu)買先進(jìn)設(shè)備，加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)，資金壓力很大。醫(yī)院基本是負(fù)債經(jīng)營(yíng)。員工工資發(fā)放困難。

　　2、國(guó)企單位漲工資，醫(yī)院很難跟上步伐。在民營(yíng)醫(yī)院改革進(jìn)程中，我院還存在許多缺點(diǎn)和不足，隨著各醫(yī)院改革的全面啟動(dòng)，我院將繼續(xù)堅(jiān)持非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的公益性，克服困難，把維護(hù)人民健康權(quán)益放在第一位，努力解決群眾看病難，看病貴問題，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障群眾健康。

　　醫(yī)院工作報(bào)告3

　　以“二甲”評(píng)審為動(dòng)力，瞄準(zhǔn)市場(chǎng)需求，提升服務(wù)品質(zhì)曹縣磐石醫(yī)院始建于2007年7月，是一所非營(yíng)利性綜合性醫(yī)院和濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院曹縣分院�，F(xiàn)有職工430余名，開放床位500張，床位使用率為80%。預(yù)計(jì)20xx年門急診量為7萬人次，收住院9000人次，業(yè)務(wù)收入7000萬元，較去年同比增長(zhǎng)30%。

　　20xx年，在全體職工的共同努力下，我院以“二甲”評(píng)審為動(dòng)力，以評(píng)促建，以評(píng)促改，努力開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，全方位提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)，以患者需求為導(dǎo)向，不斷開辟新的服務(wù)市場(chǎng)和領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了年初制定的工作任務(wù)和目標(biāo)，取得了一定的成績(jī)。下面，就我院的具體做法和體會(huì)向大家做一簡(jiǎn)要匯報(bào)。

　　一、以“二甲”評(píng)審為動(dòng)力，突出內(nèi)涵建設(shè)，全面提高醫(yī)療質(zhì)量。

　　一年來，我院按照二級(jí)醫(yī)院評(píng)審細(xì)則，逐條逐項(xiàng)對(duì)照落實(shí)，以患者十大安全目標(biāo)、病歷質(zhì)控、感染控制、輸血、手術(shù)核查、危急值、抗菌藥物應(yīng)用等重點(diǎn)條款為抓手，按照PDCA循環(huán)原理，狠抓落實(shí)和持續(xù)改進(jìn)，醫(yī)療質(zhì)量有了明顯提升，醫(yī)療安全得到切實(shí)保障。如病歷質(zhì)量，甲級(jí)病案率由原來的.不足60%提高到95%以上，徹底消滅了丙級(jí)病歷。我們的具體做法是每月對(duì)每名住院醫(yī)師的運(yùn)行病歷和歸檔病歷各抽查一份，每發(fā)現(xiàn)一個(gè)丙級(jí)病歷罰當(dāng)事人500元，科主任負(fù)連帶責(zé)任罰款100元；同時(shí)對(duì)優(yōu)秀病歷進(jìn)行評(píng)比，分獲一、二、三等獎(jiǎng)若干，分別獎(jiǎng)勵(lì)300元、200元、100元。在今年市衛(wèi)計(jì)委組織的第二輪二級(jí)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的預(yù)評(píng)和初評(píng)中，市衛(wèi)計(jì)委領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)審專家對(duì)我院的創(chuàng)建工作給予熱情肯定。我院正積極努力，按照反饋意見全面改進(jìn)，爭(zhēng)取一舉通過“二甲”等級(jí)評(píng)審，為全市民營(yíng)醫(yī)院爭(zhēng)光添彩。

　　二、積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，打造專業(yè)學(xué)科競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　今年以來，為了增強(qiáng)和迅速提高我院的整體技術(shù)實(shí)力，加快醫(yī)院發(fā)展步伐，我院和濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院建立了緊密型的合作關(guān)系,并成為對(duì)方的曹縣分院。在濟(jì)醫(yī)附院領(lǐng)導(dǎo)和專家的指導(dǎo)下，我院投資1000萬元購(gòu)置了當(dāng)今世界最為先進(jìn)的荷蘭飛利浦FD20大型C臂數(shù)字減影血管造影機(jī)（DSA），成立了介入導(dǎo)管室，濟(jì)醫(yī)附院的優(yōu)秀專家常年在院指導(dǎo)工作，并開通了急性心梗綠色生命通道。自今年6月份介入導(dǎo)管室投入使用以來，我院已成功完成200余例心內(nèi)科介入手術(shù)，相繼開展了冠脈造影、冠脈支架置入、永久性心臟起搏器植入、射頻消融術(shù)等等，大大提高了曹縣衛(wèi)生系統(tǒng)的整體搶救成功率，也為今后醫(yī)院發(fā)展增添了后勁。

　　三、加強(qiáng)出院病人回訪工作，不斷提升患者滿意率和服務(wù)品質(zhì)。

　　為做好醫(yī)療延伸服務(wù)，提高患者滿意率，我院專門成立了回訪辦公室，每天對(duì)出院病人逐一回訪，了解患者滿意度并進(jìn)行出院跟蹤指導(dǎo)，既了解到醫(yī)務(wù)人員真實(shí)的服務(wù)狀況，取得第一手資料，又對(duì)出院病人提供了指導(dǎo)和幫助，深受出院患者好評(píng)。對(duì)出院病人回訪反饋的信息，我院每周進(jìn)行查擺落實(shí)改進(jìn)，患者滿意率不斷得到提升，達(dá)到95%以上，投訴率逐步降為0。

　　以上所述是我院具體工作中的一些探索和體會(huì)，與先進(jìn)的兄弟醫(yī)院相比，我們還有不小的差距。我們熱忱歡迎并懇請(qǐng)市衛(wèi)計(jì)委領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟醫(yī)院對(duì)我院多多指導(dǎo)，多多幫助。

　　醫(yī)院工作報(bào)告4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　時(shí)光飛逝，馬年已成過去，羊年迎面而來。

　　今天，我們?cè)谶@里隆重舉行全院干職員工參加的20xx年度工作總結(jié)及表彰大會(huì)，我受院務(wù)會(huì)（王永貴院長(zhǎng)）委托向大會(huì)報(bào)告20xx年醫(yī)院工作。

　　20xx年以來，我們?cè)诳h衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)各部門的有力支持下，全院干職員工緊密團(tuán)結(jié)在以院長(zhǎng)王永貴同志為核心的院領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，攻堅(jiān)克難、開拓進(jìn)取、扎實(shí)工作，以開展“黨的群眾路線教育實(shí)踐和行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)”為主線，嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)計(jì)委“九不準(zhǔn)”及縣衛(wèi)生工作會(huì)議精神，以患者滿意為目標(biāo)，加強(qiáng)醫(yī)院各項(xiàng)工作，較圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　一是深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，鞏固醫(yī)德醫(yī)風(fēng)誠(chéng)信建設(shè)機(jī)制及“文明醫(yī)院”、“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建成果。

　　年初，醫(yī)院支部根據(jù)縣衛(wèi)生局黨組的部署，結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)開展了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。此活動(dòng)的開展，我們做到了規(guī)定動(dòng)作不走樣，自選動(dòng)作有特色。一是成立了醫(yī)院黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)臵了黨群組辦公室，擬定了《桃花江中心醫(yī)院關(guān)于深入開展黨的`群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施意見》和《活動(dòng)實(shí)施方案》。

　　二是堅(jiān)持以為民務(wù)實(shí)清廉為主題，加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)和學(xué)習(xí)、討論，召開動(dòng)員大會(huì)2次，進(jìn)行黨員干部評(píng)議2次，支委班子及班子成員民主測(cè)評(píng)滿意度均超過96%。進(jìn)行了為期6天的集中學(xué)習(xí)，黨員干部參加集中學(xué)習(xí)覆蓋率達(dá)到100%；開展了“入黨為什么、為黨干什么”、“做人民群眾健康守護(hù)神”的大討論。廣泛征求建議意見，收集各類意見建議650條，分類整理成了168條，其中對(duì)單位班子意見建議 30 條，對(duì)單位班子成員意見建議138條。對(duì)班子“四風(fēng)”方面意見23條，對(duì)班子成員意見共108條。

　　三是針對(duì)發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)和反應(yīng)強(qiáng)烈的問題，一個(gè)一個(gè)抓落實(shí)、一項(xiàng)一項(xiàng)改到位，對(duì)查擺出來的問題逐一列出了清單，明確了整改時(shí)間表，確保問題整改到位。同時(shí)，嚴(yán)抓制度建設(shè)，對(duì)于實(shí)踐證明行之有效、群眾認(rèn)可的制度，著力抓好落實(shí)，對(duì)于不適應(yīng)密切聯(lián)系群眾、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)要求，與現(xiàn)行法規(guī)制度相抵觸、不一致的予以廢除，共梳理出需要“廢、立、改”的制度規(guī)定51項(xiàng)，其中予以廢止的7項(xiàng)，修訂完善了35項(xiàng)，新建了9項(xiàng)，編制了《桃花江中心醫(yī)院辦事公開目錄》和《桃花江中心醫(yī)院制度匯編》。

　　四是組織黨員干部進(jìn)行了一次為特困病人的募捐活動(dòng)（募集善款3000多元）、開展了黨員干部帶頭的“情系老人對(duì)口幫扶”活動(dòng)。

　　醫(yī)院工作報(bào)告5

　　一、以開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等學(xué)習(xí)活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)黨員干部思想政治教育。

　　今年以來衛(wèi)生局黨委下發(fā)了《關(guān)于在區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中開展“一諾三評(píng)三公開”工作實(shí)施方案》、關(guān)于深入推進(jìn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見文件等，我院根據(jù)文件精神，一是成立了醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)一諾三評(píng)三公開活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組；二是結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定了活動(dòng)實(shí)施方案，提出了“一諾三評(píng)三公開”活動(dòng)的具體目標(biāo)和要求，明確了開展活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、主要原則和各階段的具體活動(dòng)安排等內(nèi)容，使整個(gè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的內(nèi)容具體明確，責(zé)任分工細(xì)致，貼近工作實(shí)際。三是組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)一諾三評(píng)三公開”活動(dòng)實(shí)施方案等文件精神，把干部職工的思想統(tǒng)一到更好地為廣大患者服務(wù)上來。四是層層動(dòng)員，狠抓落實(shí)，將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)一諾三評(píng)三公開工作納入每月的考核范圍當(dāng)中，與業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同考核，有力地促進(jìn)了工作的落實(shí)。五是優(yōu)化載體、公開承諾，院黨支部把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與開展“講黨性、重品行、作表率”、實(shí)施黨建工作結(jié)合起來，通過設(shè)立黨組織“一諾三評(píng)三公開”公示臺(tái)、黨組織創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)公開承諾表、黨員“一諾三評(píng)三公開”公示欄等形式，將開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案、工作目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)、時(shí)間進(jìn)度、具體措施和黨員干部參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的具體打算、爭(zhēng)優(yōu)事項(xiàng)等在公示欄公示，作出承諾，接受群眾監(jiān)督。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中開展“三爭(zhēng)一提高”“我是黨員，我?guī)ь^”等主題活動(dòng)，突顯社區(qū)衛(wèi)生特色，創(chuàng)新活動(dòng)載體。六是注重學(xué)習(xí)教育活動(dòng)和實(shí)際工作、行業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，進(jìn)一步解放思想，以大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作為重點(diǎn)，加強(qiáng)四個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的內(nèi)涵工作，圍繞“六位一體”的工作職責(zé)，引導(dǎo)職工進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化職工的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，按居民群眾的需求，找差距，按職工的意見，找不足，努力做到一邊學(xué)，一邊干，學(xué)以致用，以實(shí)踐促學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)創(chuàng)新中求發(fā)展。七是在喜迎建黨九十周年之際，醫(yī)院黨支部為了激發(fā)老黨員永葆黨員先進(jìn)性，于5月26日組織68名退休干部、黨員、職工游覽劉家峽黃河美景。此次活動(dòng)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織，專門召開會(huì)議，布置具體注意事項(xiàng)，成立了急救小組，配備急救藥品、氧氣等。院領(lǐng)導(dǎo)為老黨員，老職工介紹了醫(yī)院目前發(fā)展情況，退休職工對(duì)醫(yī)院快速發(fā)展和巨大變化感到欣喜。醫(yī)院對(duì)老黨員老職工的關(guān)懷，得到全體退休黨員和職工一致好評(píng)，紛紛表示要把院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心轉(zhuǎn)化為力所能及的行動(dòng)，發(fā)揮應(yīng)有的作用，繼續(xù)支持醫(yī)院工作和發(fā)展。

　　二、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，不斷深化“六位一體”的工作職責(zé)。

　　三是積極試行惠民政策，充分體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的公益性。

　　社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心作為2008年建成的省級(jí)示范機(jī)構(gòu)，在全院率先實(shí)行了“三免兩減一零”的惠民政策，即對(duì)持有衛(wèi)生局統(tǒng)一印制的“健康愛心卡”的轄區(qū)孤寡老人、殘疾人等患者實(shí)行免掛號(hào)費(fèi)、治療費(fèi)、出診費(fèi)，減免功能檢查費(fèi)及化驗(yàn)費(fèi)的50％，藥品實(shí)行零差率銷售。同時(shí)，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，常年堅(jiān)持開展免掛號(hào)費(fèi)，給殘疾人、特困家庭等弱勢(shì)群體優(yōu)惠各項(xiàng)檢查費(fèi)用的活動(dòng)，盡力解決居民看病貴的問題，充分體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的公益性和可及性,為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，作出了積極的努力。目前，醫(yī)院的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作正通過醫(yī)務(wù)人員耐心、周到、經(jīng)濟(jì)、便捷的服務(wù)，逐步贏得社區(qū)居民的認(rèn)可。

　　四是積極開展紅十字進(jìn)社區(qū)試點(diǎn)工作，不斷豐富公共衛(wèi)生服務(wù)工作的內(nèi)涵。今年5月8日社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心積極參與由省、市紅十字會(huì)在金輪廣場(chǎng)組織的公益性活動(dòng)，中心副主任作為省級(jí)紅十字會(huì)的急救講師，為過往的群眾現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了家庭急救知識(shí)講解培訓(xùn)、中心醫(yī)護(hù)人員為過往行人發(fā)放了健康教育處方，普及救護(hù)培訓(xùn)手冊(cè)、控制結(jié)核宣傳手冊(cè)、義務(wù)獻(xiàn)血常識(shí)宣傳材料500余份，開展義診100余人次。宣揚(yáng)紅十字博愛、奉獻(xiàn)的人道主義精神，得了過路群眾的良好評(píng)價(jià)。

　　五是加強(qiáng)中心與站之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極推行一體化管理。為了加強(qiáng)中心與站之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揮資源統(tǒng)一配置優(yōu)勢(shì)，更好的開展社區(qū)公共衛(wèi)生職能，我院和路中心在去年工作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了一體化管理的工作方案。兩個(gè)中心制定例會(huì)制度和人員培訓(xùn)制度，每月召開例會(huì)部署工作任務(wù)，通報(bào)各服務(wù)站工作情況，促進(jìn)社區(qū)公共衛(wèi)生工作扎實(shí)、有效的開展；中心定期組織以“三基培訓(xùn)”為主的醫(yī)療基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)和考核，提升了所屬站的社區(qū)衛(wèi)生規(guī)范化服務(wù)水平；定期召開社區(qū)常見病、多發(fā)病、慢性病管理的研討，加強(qiáng)慢病規(guī)范化管理，使轄區(qū)慢病人群規(guī)范化管理人數(shù)穩(wěn)步上升；統(tǒng)一健康教育宣傳工作，樹立社區(qū)衛(wèi)生一體化服務(wù)新形象，在重大節(jié)日、紀(jì)念日，中心組織所屬的站共同參與健教宣傳活動(dòng)，壯大了社區(qū)衛(wèi)生宣傳隊(duì)伍，擴(kuò)大了宣傳的覆蓋面，營(yíng)造了社區(qū)衛(wèi)生公益宣傳的氣氛，讓廣大轄區(qū)居民進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了解了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)不斷深化。在今年創(chuàng)建文明城市活動(dòng)中，充分發(fā)揮一體化管理的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)傳達(dá)衛(wèi)生局的工作要求，組織所管站積極做好迎檢工作。

　　六是加強(qiáng)婦幼保健工作，牢固樹立全心全意為婦女兒童服務(wù)的思想。

　　3、院屬三個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心認(rèn)真貫徹落實(shí)《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真做好計(jì)劃免疫宣傳，疫苗接種、登記管理和網(wǎng)絡(luò)直報(bào)等各項(xiàng)工作。今年上半年為轄區(qū)兒童注射、接種各類疫苗6011人次。

　　七是發(fā)展中醫(yī)藥特色，努力為居民提供便捷、價(jià)廉的中醫(yī)藥服務(wù)。

　　八是認(rèn)真做好醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急保障工作，醫(yī)院今年成立了應(yīng)急救護(hù)小組，半年來我院共組織各項(xiàng)應(yīng)急保障8次，有效的確保各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，確保醫(yī)療應(yīng)急安全。

　　三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　一是制定專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的安排和計(jì)劃；緊緊圍繞社區(qū)公共衛(wèi)生、社區(qū)基本醫(yī)療、社區(qū)適用技術(shù)、“三基訓(xùn)練”訓(xùn)練、全科醫(yī)學(xué)知識(shí)及全科護(hù)理知識(shí)，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《心電圖機(jī)的基本操作方法》及《常見心電圖的'分析》、《快速血糖測(cè)定方法》、《社區(qū)慢性病診斷、治療及預(yù)后》等社區(qū)基本醫(yī)療知識(shí)。二是醫(yī)院規(guī)定了基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能、專業(yè)理論的學(xué)習(xí)內(nèi)容和形式，按月進(jìn)行院內(nèi)培訓(xùn)。今年開展院內(nèi)培訓(xùn)4期，三是醫(yī)院參加省市學(xué)術(shù)界專業(yè)性的學(xué)術(shù)會(huì)議、活動(dòng)6次，了解醫(yī)學(xué)新知識(shí)和新動(dòng)態(tài)。同時(shí)，醫(yī)院不惜財(cái)力，派中心主任赴上海、杭州、北京、深圳、嘉峪關(guān)等地參加社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)特色經(jīng)驗(yàn)交流大會(huì)”活動(dòng)；短期培訓(xùn)20余人次，派出專業(yè)人員參加全脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí)2人次。通過外派培訓(xùn)，開闊了視野轉(zhuǎn)變了社區(qū)醫(yī)療服務(wù)觀念，極大地提高了醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平，使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也有了一定提高。四是認(rèn)真落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于在衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“名醫(yī)、名科室、名項(xiàng)目”創(chuàng)建活動(dòng)的文件精神。按照“名醫(yī)、學(xué)科帶頭人管理辦法”的有關(guān)規(guī)定與醫(yī)院的二名學(xué)科帶頭人簽訂了2011年工作目標(biāo)責(zé)任書，從業(yè)務(wù)帶教、講座培訓(xùn)，課題研究，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面提出了具體的工作要求。認(rèn)真兌現(xiàn)每月對(duì)學(xué)科帶頭人的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼，保證了“名醫(yī)、學(xué)科帶頭人創(chuàng)建活動(dòng)的正常實(shí)施。按照衛(wèi)生局的目標(biāo)要求，醫(yī)院與省人民醫(yī)院心血管疾病中心聯(lián)合，開展《建立以社區(qū)為基礎(chǔ)的心血管疾病的健康教育與預(yù)防的研究》項(xiàng)目，今年按照項(xiàng)目實(shí)施方案，印制了課題調(diào)查表，開展了入戶建立資料，結(jié)合社區(qū)心血管患者的狀況，采取了集中和一對(duì)一的健康教育輔導(dǎo)等，各項(xiàng)計(jì)劃都在按計(jì)劃進(jìn)行中。（驗(yàn)收階段）

　　四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，積極開展片區(qū)片醫(yī)責(zé)任制管理

　　為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)形式劃片管理，更好的開展社區(qū)公共衛(wèi)生職能，區(qū)衛(wèi)生局制定下發(fā)了《區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)片區(qū)片醫(yī)責(zé)任制管理辦法》，我院中心對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了重新劃分，組建了六支片醫(yī)隊(duì)伍，每支片醫(yī)隊(duì)伍明確了服務(wù)區(qū)域、服務(wù)人口和工作職責(zé)。同時(shí)中心已逐步開展片醫(yī)工作，目前對(duì)所有已建居民健康檔案按片醫(yī)服務(wù)區(qū)域進(jìn)行了重新整理，對(duì)每支片醫(yī)隊(duì)伍管理的慢病人群進(jìn)行了梳理，制定了管理名冊(cè)和管理計(jì)劃，為真正落實(shí)片醫(yī)工作，做出了積極的努力；路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心召開例會(huì)部署工作任務(wù)，建立以中心為樞紐，片醫(yī)責(zé)任管理為基礎(chǔ)，以條塊結(jié)合為原則，組建了14個(gè)責(zé)任“片醫(yī)”團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)由全科醫(yī)生、全科護(hù)士、公衛(wèi)人員組成。將社區(qū)分片給每個(gè)片醫(yī)，以上門服務(wù)形式向轄區(qū)內(nèi)的常住人口、婦女兒童和老人保健、慢病管理、殘疾人康復(fù)等提供全程預(yù)防、公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療服務(wù)、保健服務(wù)的管理模式。服務(wù)人群為65歲以上老人、空巢老人、慢性病患者、殘疾人、孕產(chǎn)婦以及0-7歲兒童。每個(gè)片醫(yī)團(tuán)隊(duì)每月到責(zé)任區(qū)服務(wù)時(shí)間不少于10天。片醫(yī)的管理是讓廣大轄區(qū)居民進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了解和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)不斷深化。

　　五、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全和完善醫(yī)院的內(nèi)部管理機(jī)制。

　　一是繼續(xù)實(shí)行以“六位一體”的職責(zé)為內(nèi)容，以月考核為手段的工作量化考核制度。對(duì)各中心從疾病預(yù)防、醫(yī)療規(guī)范、藥品管理、院內(nèi)感染、健康教育、社區(qū)服務(wù)、住院病歷、門診日志、慢病管理及醫(yī)用垃圾處理等方面進(jìn)行全面檢查考核。量化考核分值參與各中心工資的分配，力求通過政策引導(dǎo)，積極發(fā)展業(yè)務(wù)，搞好九大類公共衛(wèi)生服務(wù)，在創(chuàng)造良好社會(huì)效益的基礎(chǔ)上，獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。

　　二是落實(shí)省市區(qū)衛(wèi)生行政部門重點(diǎn)工作要求，進(jìn)一步健全和完善《藥品使用四項(xiàng)排隊(duì)制度》《藥品管理實(shí)施方案》、《醫(yī)療器械管理制度》、《醫(yī)院設(shè)備科工作制度》、《醫(yī)療設(shè)備報(bào)損報(bào)廢制度》、《醫(yī)療設(shè)備管理實(shí)施方案及醫(yī)療設(shè)備購(gòu)置調(diào)撥驗(yàn)收流程》、等有關(guān)制度。

　　三是我院根據(jù)《區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)審管理辦法》和省衛(wèi)生廳《關(guān)于創(chuàng)建省級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范中心的通知》要求，路、、村社區(qū)衛(wèi)生中心于5月20日至23日進(jìn)行了內(nèi)部評(píng)審，按照星級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和省級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范中心考評(píng)體系，從業(yè)務(wù)用房、設(shè)備配置、隊(duì)伍建設(shè)、公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療、機(jī)構(gòu)管理、社區(qū)支持、創(chuàng)新發(fā)展、社會(huì)效益等九個(gè)方面對(duì)中心進(jìn)行了全面檢查，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了整改，并及時(shí)根據(jù)衛(wèi)生局的要求，上報(bào)了評(píng)審申請(qǐng)報(bào)告。目前各中心進(jìn)一步扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，準(zhǔn)備迎接兩項(xiàng)評(píng)審工作的檢查。

　　六、落實(shí)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)，積極做好村、路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的裝修改造工作。

　　一是路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的裝修改造項(xiàng)目。為了進(jìn)一步完善路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的功能，更好的服務(wù)轄區(qū)居民，經(jīng)區(qū)政府積極爭(zhēng)取，于2012年被確定為國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目，國(guó)家給予建設(shè)改造資金50萬，同時(shí)醫(yī)院給予大量的資金投入，按照國(guó)家對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的規(guī)范化設(shè)計(jì)要求，對(duì)該中心實(shí)施裝修改造，使其達(dá)到國(guó)家規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)和功能要求。改造后一層功能用房包括前部的中醫(yī)特色，后部門廳、掛號(hào)收費(fèi)室、中西藥房、急救室、全診科室、放射科、口腔科等，二層改造后全部連通，功能用房包括婦女保健與計(jì)劃生育指導(dǎo)室、兒童保健室、計(jì)免接種室、健康教育室兼會(huì)議室、輸液觀察室、資料室、檔案室、信息管理室等。

　　經(jīng)過緊張的籌備裝修改造，該中心于5月18日正式開業(yè)，改造后的中心功能上達(dá)到了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)六位一體的職能要求，布局達(dá)到了合理、科學(xué)、規(guī)范和人性化的要求，色彩和格調(diào)上突出體現(xiàn)了溫馨、舒適、美觀的總體要求，現(xiàn)已步入正常的工作中。

　　總之，在全院職工的共同努力下，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半，任務(wù)過半，為緩解人民群眾看病難、看病貴的社會(huì)熱點(diǎn)問題，為普及健康知識(shí)，提高人民群眾的健康水平，發(fā)揮了積極的作用。但是，在工作中還存在著主動(dòng)性和責(zé)任心仍需加強(qiáng)，醫(yī)務(wù)人員工作熱情、業(yè)務(wù)水平和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的自覺性有待提高等問題，還存在經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)過重，業(yè)務(wù)收入總體水平較低，公衛(wèi)醫(yī)師，全科醫(yī)師等專業(yè)人員嚴(yán)重不足居民建檔率較低等問題，所有這些，屬醫(yī)院自身解決的問題，將在今后的工作中，認(rèn)真研究，積極改進(jìn)，加強(qiáng)管理，完善規(guī)章制度，發(fā)展適合居民就醫(yī)需求的特色業(yè)務(wù)，發(fā)展和挖掘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)涵工作，不斷提高醫(yī)院綜合服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

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