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農(nóng)機(jī)窗口自查自糾報(bào)告
上周五,中心開展了優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、糾正18種不良行為自查自糾民主生活會(huì)。會(huì)后,我們農(nóng)機(jī)窗口三人立即在工作的間隙抓緊學(xué)習(xí),共同討論,認(rèn)真對(duì)照全市集中整治經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作的要求,從自身具體工作入手,自查自糾,發(fā)現(xiàn)自己的不足,學(xué)習(xí)他人的長處,增強(qiáng)服務(wù)理念,提高自身道德修養(yǎng)和素質(zhì),更好地服務(wù)農(nóng)民有機(jī)戶。
農(nóng)機(jī)監(jiān)理內(nèi)勤工作,面對(duì)的是全市農(nóng)民有機(jī)戶。我們的日常工作代表的是農(nóng)機(jī)窗口的形象,更代表的是所在單位農(nóng)機(jī)服務(wù)中心的形象。我們的工作遵從的是真誠服務(wù),首辦首問。每天與農(nóng)民有機(jī)戶接觸,看到他們的樸實(shí)、真誠、不易,我們?nèi)擞X得很有種親近感,總是把他們當(dāng)做親人一樣的真誠對(duì)待,符合規(guī)定的認(rèn)真受理,不符合規(guī)定的耐心解釋,受理業(yè)務(wù)后總是盡快到運(yùn)城辦回證件,按時(shí)辦結(jié),并立即電話通知有機(jī)戶來取。到我們農(nóng)機(jī)窗口辦事的有機(jī)戶總是高興而來,滿意而去。我們的細(xì)致工作得到了他們的盛情贊揚(yáng)。
盡管如此,通過學(xué)習(xí)討論,我們覺得自己還需要更好地提高自己。我們發(fā)現(xiàn),質(zhì)監(jiān)窗口的兩個(gè)同事無論什么時(shí)候都是堅(jiān)守著自己的崗位,總是認(rèn)認(rèn)真真地工作著,默默無聞地奉獻(xiàn)著,兢兢業(yè)業(yè)地付出著,從來沒有任何怨言,工作任務(wù)再繁再重她們都從不叫苦叫累。她們不但工作突出優(yōu)秀,修養(yǎng)也極好:與人為善、和氣可親。我們覺得,與她們相比我們還有明顯不足之處,這使我們對(duì)她們十分欽敬,常常誡勉自己把她們當(dāng)做心中的楷模、學(xué)習(xí)的典范,學(xué)習(xí)她們執(zhí)著堅(jiān)韌的品格,學(xué)習(xí)她們的全面優(yōu)秀。
搬到一樓陽光農(nóng)廉大廳辦公后,面對(duì)的群眾面更廣了,肩上的擔(dān)子更重了,我們更應(yīng)該注意自身的形象和服務(wù)質(zhì)量了。由于中心窗口位置的調(diào)整,在這里,遇到更多的是前來中心咨詢各農(nóng)機(jī)窗口自查自糾報(bào)告種業(yè)務(wù)、各個(gè)單位的市民、群眾,當(dāng)然也包括來我們窗口辦理農(nóng)機(jī)業(yè)務(wù)的農(nóng)民群眾。我們深刻認(rèn)識(shí)到,要不負(fù)單位領(lǐng)導(dǎo)和中心領(lǐng)導(dǎo)的信任和重托,堅(jiān)守崗位、在崗盡責(zé),耐心回答老百姓的任何咨詢提問,同時(shí)如往常一樣熱誠對(duì)待農(nóng)民有機(jī)戶,做好每一天的工作,保持農(nóng)機(jī)窗口的真誠、優(yōu)秀形象。
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