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汽車銷售管理辦法
汽車銷售管理辦法1
一、總體目標(biāo)
通過(guò)去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng),一是擴(kuò)大汽車銷售市場(chǎng),從城區(qū)擴(kuò)展到鄉(xiāng)鎮(zhèn),使鄉(xiāng)鎮(zhèn)具備購(gòu)車能力的客戶,可以在家門口買到稱心滿意的汽車,從而增加公司經(jīng)濟(jì)效益。二是擴(kuò)大公司聲譽(yù),不僅使城區(qū)客戶知道我們公司,也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶知道我們公司,在擴(kuò)大公司聲譽(yù)的同時(shí),提升公司經(jīng)濟(jì)效益。三切實(shí)提高自己與整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的`服務(wù)水平、服務(wù)能力,增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值,達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標(biāo),從而助推我們公司汽車銷售業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
二、汽車銷售巡展
去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時(shí)間定為個(gè)月,即從月起至月止,做到每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展一次汽車銷售巡展,大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時(shí)間為7-10天,小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時(shí)間為3-5天。積極與當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)部門聯(lián)系,確保汽車銷售巡展順利進(jìn)行。在汽車銷售巡展中,掛橫幅、樹(shù)彩旗,營(yíng)造一定聲勢(shì),吸引眾多客戶前來(lái)觀看、洽談、購(gòu)買,突出我們公司“方便、快捷、優(yōu)質(zhì)”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,讓廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶對(duì)我們公司有更為直觀的認(rèn)識(shí),真正把公司品牌駛?cè)霃V大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的心中。
三、發(fā)宣傳單活動(dòng)
在去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展中,要抓住一切場(chǎng)合和有利時(shí)機(jī),開(kāi)展發(fā)宣傳單活動(dòng),把宣傳單發(fā)放給廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,做到邊發(fā)放邊宣傳。在發(fā)宣傳單活動(dòng)中,著重提高客戶認(rèn)知度,擴(kuò)大我們公司的汽車消費(fèi)群體,增強(qiáng)公司品牌影響力。同時(shí)樹(shù)立優(yōu)良服務(wù)意識(shí),認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù),積極向客戶講解汽車相關(guān)知識(shí)以及使用特點(diǎn),使越來(lái)越多的客戶了解我們公司,愿意到我們公司購(gòu)買汽車,成為我們公司的合作伙伴。
四、樹(shù)立信心,排除萬(wàn)難,全面完成任務(wù)
當(dāng)前國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)。去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)肯定會(huì)遇到許多困難,我要樹(shù)立信心,堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施,想方設(shè)法,排除萬(wàn)難,爭(zhēng)取完成汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)任務(wù),力爭(zhēng)取得優(yōu)異成績(jī)。
五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),確;顒(dòng)順利
搞好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng),團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本。在實(shí)際工作中,我要牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽(tīng)取大家的意見(jiàn)與建議,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性,做到全體人員同呼吸,共命運(yùn),團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,認(rèn)真努力做好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)。在活動(dòng)中,健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)管理,規(guī)范工作,強(qiáng)化措施,不出現(xiàn)以外事故,確保活動(dòng)順利開(kāi)展,圓滿完成,取得實(shí)際成效。
汽車銷售管理辦法2
為了加強(qiáng)銷售部人員管理和業(yè)績(jī)促進(jìn),使得人員有明確地工作目標(biāo)。經(jīng)公司研究決定對(duì)銷售部薪酬作出如下調(diào)整:
第一條 銷售經(jīng)理薪酬構(gòu)成
銷售經(jīng)理的薪酬構(gòu)成為基本工資+各項(xiàng)補(bǔ)貼+提成。
基本工資加各項(xiàng)補(bǔ)助(見(jiàn)相關(guān)規(guī)定)
單車提成:實(shí)際交車50元/臺(tái);
裝飾精品:銷售顧問(wèn)實(shí)際提成的50%;
保險(xiǎn)提成:按總量3%計(jì)算;
貸款提成:按總收費(fèi)的5%計(jì)算:
第二條 銷售顧問(wèn)薪酬構(gòu)成
銷售顧問(wèn)的薪酬構(gòu)成為基本工資+補(bǔ)貼工資+提成+單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)構(gòu)成。
基本工資加各項(xiàng)補(bǔ)助(見(jiàn)相關(guān)規(guī)定)
保險(xiǎn)提成(不含交強(qiáng)險(xiǎn)):銷售顧問(wèn)完成率達(dá)到50-100%按8%計(jì)算,達(dá)到50%保率的按4%計(jì)算。
精品提成:平均單車裝飾毛利3500元以內(nèi),按毛利5%提成;
平均單車裝飾毛利3501元以上,按毛利10%提成;
計(jì)算標(biāo)準(zhǔn):以當(dāng)月結(jié)清車款的客戶計(jì)算平均單車精品毛利值。
遇銷售顧問(wèn)顧客信息重疊的,以實(shí)際建檔真實(shí)性與及時(shí)性,顧客認(rèn)知進(jìn)行提成歸屬判斷依據(jù)。
貸款提成:按照每臺(tái)所收擔(dān)保費(fèi)10%/進(jìn)行計(jì)算。
外擴(kuò)客戶如果實(shí)行成交,每臺(tái)單獨(dú)給予100.00元的獎(jiǎng)勵(lì)。
第三條 銷售部?jī)?nèi)勤薪酬構(gòu)成
銷售內(nèi)勤的薪酬構(gòu)成為基本工資+補(bǔ)貼工資+提成。
基本工資加各項(xiàng)補(bǔ)助(見(jiàn)相關(guān)規(guī)定)
單車提車:實(shí)際交車15元/臺(tái);
銷售內(nèi)勤必須認(rèn)真核對(duì)銷售相關(guān)數(shù)據(jù)與信息,由于銷售內(nèi)勤工作疏忽造成信息不詳實(shí)、不準(zhǔn)確導(dǎo)致銷售障礙的納入當(dāng)月考核范疇,具體以失誤率計(jì)算薪酬百分比。
第四條 銷售顧問(wèn)級(jí)別工資
公司對(duì)展廳銷售顧問(wèn)實(shí)行分級(jí)管理。
第一款:銷售顧問(wèn)從高到低分為四級(jí):高級(jí)銷售顧問(wèn)、中級(jí)銷售顧問(wèn)、銷售顧問(wèn)、銷售助理。高、中級(jí)銷售顧問(wèn)享有不同的激勵(lì),承擔(dān)不同的義務(wù)。
第二款:公司每季度結(jié)束對(duì)銷售顧問(wèn)進(jìn)行一次級(jí)別評(píng)定,讓優(yōu)秀的員工有展示才華贏得組織認(rèn)可的機(jī)會(huì)。這樣形成流水不腐、戶樞不蠹的機(jī)制,可以讓銷售顧問(wèn)持續(xù)保持積極的心態(tài)和戰(zhàn)斗力!
第三款:展廳銷售顧問(wèn)評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn):
評(píng)定說(shuō)明:
1、高級(jí)顧問(wèn):連續(xù)三個(gè)月完成銷售任務(wù)95%或以上的,并且保險(xiǎn)完成率在80%或以上的,精品加裝金額達(dá)到1.5萬(wàn)元的。
2、中級(jí)顧問(wèn):連續(xù)三個(gè)月完成銷售任務(wù)80%的,并且保險(xiǎn)完成率在60%的,精品加裝金額達(dá)到1萬(wàn)的。
3、進(jìn)入公司的銷售助理經(jīng)過(guò)最長(zhǎng)三個(gè)月的試用期輔導(dǎo),車輛知識(shí)和銷售技巧經(jīng)過(guò)考評(píng)通過(guò),已具備獨(dú)立接待和把握客戶的能力,經(jīng)本人申請(qǐng),可填寫(xiě)《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)單》,經(jīng)部門考核通過(guò)后轉(zhuǎn)為銷售顧問(wèn)。若經(jīng)過(guò)最長(zhǎng)三個(gè)月的試用期,仍不具備擔(dān)任銷售顧問(wèn)的要求,則辦理離職。
4、若銷售顧問(wèn)連續(xù)三個(gè)月銷售業(yè)績(jī)?yōu)檎箯d最后一名,則將被取消獨(dú)立銷售資格,轉(zhuǎn)為銷售助理,重新學(xué)習(xí)通過(guò)考試后方可轉(zhuǎn)為銷售顧問(wèn)。
第四款:各級(jí)銷售顧問(wèn)所能得到的正向激勵(lì)和義務(wù):
一、高級(jí)銷售顧問(wèn):
。ㄒ唬└呒(jí)銷售顧問(wèn)能得到以下幾方面的正向激勵(lì):
1、工作時(shí)佩戴銷售精英胸牌;
2、每月享受300元級(jí)別工資。
3、具備擔(dān)任銷售助理輔導(dǎo)老師的資格;享受所輔導(dǎo)的單車銷售提成的20%,保險(xiǎn)裝飾不計(jì)算。
4、在公司宣傳欄及公司網(wǎng)站上公開(kāi)展示風(fēng)采。
5、具備學(xué)習(xí)及管理能力者,有更多晉升管理者的機(jī)會(huì)。
。ǘ└呒(jí)銷售顧問(wèn)也有以下的義務(wù):
1、每月分配銷售任務(wù)時(shí),級(jí)別銷量是銷售顧問(wèn)的1.2倍。
2、必須盡職完成輔導(dǎo)銷售助理的任務(wù)。
二、中級(jí)銷售顧問(wèn):
。ㄒ唬┲屑(jí)銷售顧問(wèn)能得到以下幾方面的正向激勵(lì):
1、工作時(shí)佩戴中級(jí)銷售顧問(wèn)胸牌;
2、每月享受200元級(jí)別工資。
3、具備擔(dān)任銷售助理輔導(dǎo)老師的資格;享受所輔導(dǎo)的單車銷售提成的20%,保險(xiǎn)裝飾不計(jì)算。
4、在公司宣傳欄及公司網(wǎng)站上公開(kāi)展示風(fēng)采。
5、具備學(xué)習(xí)及管理能力者有較多晉升管理者的機(jī)會(huì)。
(二)中級(jí)銷售顧問(wèn)也有以下的義務(wù):
1、每月分配銷售任務(wù)時(shí),級(jí)別銷量是銷售顧問(wèn)的1.1倍。
2、必須盡職完成輔導(dǎo)銷售助理的任務(wù)。
三、銷售顧問(wèn):
(一)銷售顧問(wèn)能得到以下幾方面的正向激勵(lì):
1、工作時(shí)佩戴銷售顧問(wèn)胸牌。
2、享受銷售全額提成。
。ǘ╀N售顧問(wèn)也有以下的義務(wù):
1、接受展廳下達(dá)的每月銷售任務(wù);
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司的`管理制度;
3、做好關(guān)于銷售的一切必要工作。
四、銷售助理:
。ㄒ唬╀N售助理是指進(jìn)入公司的試用期員工,試用期即銷售助理基本工資1200元/月。工作時(shí)配戴銷售助理胸牌,在轉(zhuǎn)為銷售顧問(wèn)前可接待顧客但不得單獨(dú)進(jìn)行銷售洽談(如產(chǎn)生銷售給予在職銷售顧問(wèn)提成50%激勵(lì)獎(jiǎng)金)。
(二)銷售助理能得到以下幾方面的正向激勵(lì):
1、得到一對(duì)一的輔導(dǎo)老師的輔導(dǎo);
2、參加銷售部組織的銷售培訓(xùn);
3、享有底薪及公司提供的午餐等福利。
第五條 銷售部獎(jiǎng)懲制度
本條款適用于銷售部全體人員
1、單車任務(wù)和提成按照當(dāng)月實(shí)際下達(dá)文件執(zhí)行;
2、SSI月度達(dá)到全部100%滿意度的:獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金200元;
3、SSI總評(píng)達(dá)到低于90%(含)的薪酬按90%計(jì)發(fā),以此類推,低于60%的扣罰全部單車提成。
4、如單車實(shí)際銷售價(jià)格在銷售政策價(jià)格內(nèi)的,單車與裝飾精品提成按實(shí)際執(zhí)行;
5、如單車實(shí)際銷售價(jià)格低于銷售政策價(jià)格的,從裝飾精品毛利中能補(bǔ)平單車差價(jià),則單車提成予以保留;
6、如單車實(shí)際銷售價(jià)格低于銷售政策價(jià)格的,且從裝飾精品毛利中不能補(bǔ)平單車差價(jià),則單車提成不予計(jì)算,只計(jì)入銷量;
7、公司其他部門人員介紹購(gòu)買(直接購(gòu)買提車除外),銷售顧問(wèn)進(jìn)行接待、介紹等工作后銷售成功的,銷售顧問(wèn)提單車的70%,介紹人提單車的30%,介紹人不參與其他提成。
第六條 本審核由銷售經(jīng)理與財(cái)務(wù)部共同進(jìn)行,銷售經(jīng)理與財(cái)務(wù)經(jīng)理共同對(duì)核算結(jié)果負(fù)責(zé)。
第七條 本辦法于20xx年xx月xx日開(kāi)始執(zhí)行,屆時(shí)以前所有相關(guān)政策廢止。
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