營銷管理辦法

時(shí)間：2024-07-28 23:24:56 秀雯管理辦法我要投稿

營銷管理辦法（精選10篇）

　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，很多地方都會(huì)使用到制度，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的營銷管理辦法，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　營銷管理辦法 1

　　一、員工獎(jiǎng)勵(lì)

　　1.獎(jiǎng)勵(lì)形式

　　口頭表揚(yáng)、通報(bào)表揚(yáng)、頒發(fā)獎(jiǎng)品與獎(jiǎng)金、授予優(yōu)秀員工稱號、晉升工資

　　2.獎(jiǎng)勵(lì)行為

　　1、拾金不昧，為酒吧贏得聲譽(yù)

　　2、維護(hù)酒吧正常秩序，揭發(fā)、檢舉壞人壞事

　　3、工作中堅(jiān)持原則，秉公辦事，廉潔奉公

　　4、積極參加培訓(xùn)并獲得優(yōu)異成績

　　5、全月出滿勤，表現(xiàn)積極

　　6、為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，工作積極，認(rèn)真負(fù)責(zé)，受到顧客表揚(yáng)

　　7、發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生

　　8、嚴(yán)格控制開支，節(jié)約費(fèi)用，成績顯著

　　9、為酒吧的發(fā)展提出合理化建議，實(shí)施后有顯著成效

　　10、在其他方面有突出貢獻(xiàn)

　　二、員工紀(jì)律處分

　　1.口頭警告

　　(1)上班遲到、早退

　　(2)上班時(shí)儀容儀表不整，如頭發(fā)散亂、手插口袋、倚靠墻壁、佩戴除婚戒之外的飾物、濃妝艷抹、衣冠不整上班等。

　　(3)與顧客交談?dòng)胁欢Y貌的'行為舉止，如在顧客面前梳頭、打呵欠、伸懶腰、吹口哨、剪指甲等。

　　(4)上班時(shí)打私人電話或私自會(huì)客。

　　(5)上班時(shí)間吃零食、看報(bào)紙、聊天等。

　　(6)在酒吧內(nèi)粗言穢語、高聲喧嘩、爭吵或嬉戲。

　　(7)工作時(shí)服務(wù)效率差，工作粗心。

　　(8)在非吸煙區(qū)吸煙。

　　2.書面警告

　　(1)一個(gè)月內(nèi)遲到、早退三次

　　(2)工作不認(rèn)真，紀(jì)律松懈，工作時(shí)間做與工作無關(guān)的事情。

　　(3)不服從酒吧管理者的管理。

　　(4)與顧客發(fā)生爭執(zhí)或?qū)︻櫩筒欢Y貌。

　　(5)工作疏忽。使酒吧財(cái)產(chǎn)或經(jīng)營受到損失。

　　(6)擅自翻動(dòng)顧客物品。

　　(7)出示假病假條。

　　(8)未經(jīng)同意擅自調(diào)班、調(diào)休。

　　(9)嚴(yán)重違反酒吧管理制度。

　　(10)擅離崗位。

　　(11)工作時(shí)間打瞌睡。

　　(12)泄露酒吧商業(yè)秘密。

　　(13)工作時(shí)間喝酒或酒后上班。

　　(14)對可能發(fā)生的事故不匯報(bào)或隱瞞。

　　(15)違反衛(wèi)生安全條例與酒吧衛(wèi)生安全管理制度。

　　(16)未經(jīng)批準(zhǔn)在自己的更衣柜內(nèi)存放酒吧、顧客或其他員工財(cái)物。

　　3.嚴(yán)重警告

　　(1)一個(gè)月內(nèi)連續(xù)曠工三天。

　　(2)未經(jīng)許可擅自將酒吧財(cái)產(chǎn)移到別處。

　　(3)拒不接受調(diào)查。

　　(4)損壞顧客與酒吧財(cái)產(chǎn)。

　　(5)設(shè)備管理不善，造成酒吧嚴(yán)重?fù)p失。

　　(6)違反安全防火規(guī)范，造成事故隱患。

　　(7)利用崗位便利謀取私利。

　　(8)向顧客索取財(cái)物、小費(fèi)等。

　　(9)偷盜物品，偽造單據(jù)，與顧客串謀損害酒吧利益。

　　4.開除或辭退

　　(1)服務(wù)態(tài)度惡劣，受到顧客書面投訴并經(jīng)調(diào)查屬實(shí)。

　　(2)偷竊酒吧、顧客或同事財(cái)物。

　　(3)涂改、假造單據(jù)。

　　(4)搬弄是非，誹謗他人，影響團(tuán)結(jié)。

　　(5)故意破壞酒吧設(shè)備設(shè)施。

　　(6)在酒吧內(nèi)銷售私人物品。

　　(7)在酒吧內(nèi)有損害酒吧形象的言行舉止。

　　(8)經(jīng)常違反酒吧規(guī)定，屢教不改者。

　　(9)觸犯《治安管理處罰法》及國家任何法律。

　　備注：口頭警告一次扣50元，書面警告一次扣100元，嚴(yán)重警告一次扣200元。

　　以上羅列種種行為僅為舉例，過失行為不局限于以上所列條款。

　　營銷管理辦法 2

　　一、營銷經(jīng)理崗位職責(zé)及工作流程

　　有優(yōu)良的思想品質(zhì)，良好的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能。忠于職守，尊重上級，團(tuán)結(jié)同事，有責(zé)任心和上進(jìn)心，以殷勤禮貌，迅速主動(dòng)的工作態(tài)度為顧客服務(wù)。滿足營業(yè)時(shí)間內(nèi)所有客人的服務(wù)要求提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，給酒吧樹立良好的企業(yè)形象，處理投訴以及老客人的鞏固，新客戶群體的開拓，場內(nèi)氣氛烘托和強(qiáng)烈的拼臺促銷意識。

　　1.營銷經(jīng)理上、下班需打卡。上班打卡時(shí)間：19：30以前，下班打卡時(shí)間：01：00以后。

　　2.營銷經(jīng)理19:30準(zhǔn)時(shí)開班前會(huì)，視情況開下班會(huì)，開會(huì)統(tǒng)一點(diǎn)名。

　　3.19:30進(jìn)行班前例會(huì)，會(huì)后跟進(jìn)客人聯(lián)系工作，打電話問候或短信祝福。

　　4.營銷經(jīng)理應(yīng)在營業(yè)中鞏固好自己的客戶的同時(shí)，積極的發(fā)展新客源，認(rèn)真接待場內(nèi)散客.

　　5.營銷經(jīng)理不得惡意搶客，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)厲處罰。

　　6.贈(zèng)送不得在非自己訂臺的臺位之上重復(fù)贈(zèng)送。

　　7.中途配合客服經(jīng)理、服務(wù)員對客人進(jìn)行酒水再次消費(fèi)。

　　二、行為規(guī)范

　　1.營銷經(jīng)理例會(huì)前必須穿著整齊，戴好工號牌，儀容儀表整潔，保持良好的`精神狀態(tài)，如有個(gè)人衛(wèi)生不清潔者，視輕微過失處罰。

　　2.營銷經(jīng)理每月公休二天，請假公休必須提前一天提出申請，經(jīng)部門總監(jiān)同意方可生效，臨時(shí)請假或電話請假做曠工處理(特殊情況除外)。

　　3.工作時(shí)間內(nèi)不能離開營業(yè)區(qū)域，如有特殊情況，必須由部門總監(jiān)批準(zhǔn)方可離開，否則視嚴(yán)重過失處理，如有超時(shí)未歸者，視遲到處理。如外出一個(gè)小時(shí)以上曠工處理。

　　4.工作時(shí)間內(nèi)必須服從上級安排，不得頂撞上級，更不能怠慢客人，如有違反，視嚴(yán)重過失處理，情節(jié)嚴(yán)重者直接開除。

　　5.工作時(shí)間內(nèi)接待客人必須有禮貌，熱情大方，不得帶有私人情緒，不得因醉酒影響酒吧形象，破壞酒吧與客人之間的良好關(guān)系，違者視為嚴(yán)重過失處理。

　　6.上班時(shí)間內(nèi)不得長時(shí)間停留在一桌客人處，必須輪流照顧好場內(nèi)需要營銷經(jīng)理服務(wù)的每桌客人，促進(jìn)客人消費(fèi)，盡量滿足客人的一切要求。

　　7.營銷經(jīng)理必須團(tuán)結(jié)一致，互助互愛，不得因任何原因與同事之間發(fā)生口角，斗毆及在客戶之間相互詆毀，如有違反，一次警告，二次開除處理。

　　8.工作中必須愛護(hù)酒吧任何財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)禁損壞及因個(gè)人原因?qū)е戮瓢衫媸軗p者，處以價(jià)值兩倍以上罰款。

　　9.工作中不得接觸黃、賭、毒及其它違紀(jì)違法行為，違者處以開除處理，情節(jié)嚴(yán)重者，交公安機(jī)關(guān)處理。

　　10.工作時(shí)間內(nèi)，不得以任何借口向客人索要小費(fèi)，違者處以兩倍以上罰款。

　　11.營銷經(jīng)理必須熟悉酒吧所有酒水價(jià)格及相關(guān)信息，熟悉酒吧場內(nèi)布局及臺位分布情況，熟悉酒吧所有優(yōu)惠促銷政策，以便滿足每一位客人的要求，因營銷經(jīng)理自身業(yè)務(wù)知識不合格而導(dǎo)致一切損失由自己承擔(dān)。

　　12.營銷經(jīng)理在工作時(shí)間內(nèi)因做到多巡臺，以便適時(shí)認(rèn)識或發(fā)覺新客人并代表酒吧與客人保持良好的關(guān)系往來，代表酒吧在客人心中樹立酒吧正面形象，因營銷經(jīng)理個(gè)人原因?qū)е戮瓢尚蜗笫軗p及客人流失者，以嚴(yán)重過失處理。

　　13.積極做好拼臺工作，以便做好業(yè)績額。

　　14.作好老客戶的鞏固和新客戶的開拓。

　　15.嚴(yán)禁將酒吧客人資料以及商業(yè)機(jī)密透露給其他競爭對手，違者以開除處理(不退還所有工資及押金)。

　　三、獎(jiǎng)懲制度

　　1.拾金不昧，視情節(jié)，物品貴重程度，獎(jiǎng)勵(lì)50-500元。

　　2.愛崗敬業(yè)，工作表現(xiàn)突出，多次獲得客人表揚(yáng)者，獎(jiǎng)勵(lì)100-500元。

　　3.當(dāng)日訂臺超過五張，視訂臺消費(fèi)情況獎(jiǎng)勵(lì)50-200元。

　　4.提出合理化建議，并被采納者，獎(jiǎng)勵(lì)50-200元。

　　5.愛護(hù)酒吧財(cái)務(wù)，見義勇為，為公司做出重大貢獻(xiàn)者獎(jiǎng)勵(lì)200-500元。

　　6.對于損害酒吧利益之情況，勇于檢舉揭發(fā)者，獎(jiǎng)勵(lì)100-500元。

　　7.遲到，早退者罰款30元，事假一天200元，必須由部門總監(jiān)同意方可，曠工一天300元。每月遲到3次算曠工一天，當(dāng)月曠工3次者視自動(dòng)離職，酒吧不退還所有工資及押金。

　　8.未經(jīng)允許私自外出酒吧罰款100元。

　　9.違反儀容儀表規(guī)定者50元/次。

　　10.未完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排者，50-200元。

　　11.待人接物不禮貌者，罰款50-200元(導(dǎo)致客人投訴的罰款200)。

　　12.客戶維護(hù)不當(dāng)，導(dǎo)致流失客戶者，罰款100-300元。

　　13.未及時(shí)滿足客人之服務(wù)需求者，罰款100元(過分要求除外)。

　　14.與同事之間吵架者罰款100元，打架者無薪勸退。

　　15.不服從上級安排者罰款50-200元。

　　16.不得向客人索要小費(fèi)或變相索取小費(fèi)，違者罰款200元。

　　17.與同事之間發(fā)生戀愛關(guān)系者公司將勸退一方。

　　營銷管理辦法 3

　　第一條為了保障外來施工人員的安全和健康，特制訂本制度。

　　第二條參加新建、擴(kuò)建、技改、檢修等工程項(xiàng)目的外來施工單位及外來人員，應(yīng)執(zhí)行本制度的有關(guān)規(guī)定。

　　第三條廠方(甲方)必須對外委施工的單位(乙方)合法性、技術(shù)水平和安全保證條件進(jìn)行確認(rèn)。其內(nèi)容：

　　1、驗(yàn)證乙方營業(yè)執(zhí)照及經(jīng)營范圍是否符合要求。

　　2、乙方施工管理能力和隊(duì)伍素質(zhì)能否滿足工程需要。

　　3、乙方安全生產(chǎn)保證體系是否健全，安全措施是否落實(shí)。

　　第四條甲方對乙方的確認(rèn)，要由機(jī)動(dòng)、安全聯(lián)合審查，認(rèn)證后，方能委托。

　　第五條甲乙雙方要依照《合同法》的`規(guī)定簽訂合同書。合同中，必須有安全條款，明確雙方的安全工作責(zé)任。

　　臨時(shí)追加的項(xiàng)目，除按程序補(bǔ)辦手續(xù)外，要由質(zhì)量安全環(huán)保處審定安全措施后，方可實(shí)施。

　　第六條乙方施工前，必須落實(shí)施工或檢修方案，定人員、定安全措施、定工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、定檢查制度等工作，并經(jīng)甲方審查同意后方可施工。

　　第七條乙方人員進(jìn)入施工現(xiàn)場前，必須做到：

　　1、明確雙方法人代表或法人代表的代理人為安全工作第一負(fù)責(zé)人。

　　2、明確雙方現(xiàn)場安全管理的對口工作人員。

　　3、甲方向乙方介紹本單位廠規(guī)廠法及各項(xiàng)安全管理制度，并進(jìn)行安全技術(shù)交底，明確安全技術(shù)要求，提供安全施工條件。

　　4、甲方有關(guān)人員陪同乙方各級領(lǐng)導(dǎo)和安全管理人員熟悉作業(yè)現(xiàn)場及環(huán)境，一同落實(shí)安全措施。

　　5、甲方質(zhì)量安全環(huán)保處要同乙方簽訂安全協(xié)議書。

　　6、甲方對乙方全體施工人員進(jìn)行安全教育，經(jīng)考試合格后，方可進(jìn)入作業(yè)場所，特種作業(yè)人員必須持證作業(yè)，并向甲方主管部門備案。

　　第八條乙方在施工期間，必須做到：

　　1、現(xiàn)場作業(yè)中，必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方規(guī)定的安全用火、用水、用電、動(dòng)土等管理和審批制度，并取得甲方主管部門的批準(zhǔn)，方可作業(yè)。

　　2、施工和檢修機(jī)械，工具必須符合安全要求。

　　3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工人員不得任意將火種攜帶入廠內(nèi)，按廠部規(guī)定著裝。

　　4、現(xiàn)場工作人員應(yīng)接受甲方主管部門的安全檢查和監(jiān)督，對違章作業(yè)人員或妨礙甲方安全生產(chǎn)的作業(yè)，甲方有權(quán)令其糾正、處罰或停止作業(yè)。

　　第九條乙方發(fā)生的人身傷亡事故或其它事故，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)調(diào)查和處理。涉及死亡1人或重傷3人以上的事故，乙方在上報(bào)其主管部門時(shí)，應(yīng)同時(shí)抄送甲方主管部門和質(zhì)量安全環(huán)保處，由甲方質(zhì)量安全環(huán)保處報(bào)上級備案。

　　營銷管理辦法 4

　　第一章總則

　　第一條為確保神旅集團(tuán)旅游營銷工作有序開展、高效實(shí)施，特制定本制度。

　　第二條本制度適用于集團(tuán)內(nèi)營銷部門和人員。

　　第二章營銷計(jì)劃管理

　　第三條市場營銷部門必須根據(jù)市場需要和集團(tuán)實(shí)際，編制市場營銷工作的中長期規(guī)劃及年度、季度、月度計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審批后執(zhí)行，以確保市場營銷工作的系統(tǒng)性、持續(xù)性、科學(xué)性。

　　第四條市場營銷計(jì)劃若需要適時(shí)調(diào)整，一般性調(diào)整由分管的副總經(jīng)理審批；重大調(diào)整須報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審批。

　　第五條市場營銷部門必須編制營銷資金的年度預(yù)算和支出計(jì)劃，以確保資金的合理使用。一般性支出由總經(jīng)理授權(quán)分管副總經(jīng)理審批；3萬元以上的資金支出須報(bào)總經(jīng)理審批。

　　第六條市場營銷部門要根據(jù)集團(tuán)意志和市場實(shí)際，擬定合理的'門票銷售政策和旅游產(chǎn)品線路銷售價(jià)格，報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審批后執(zhí)行。門票銷售政策和旅游產(chǎn)品銷售價(jià)格一經(jīng)發(fā)布，不得隨意變動(dòng)

　　第三章營銷操作管理

　　第七條公司營銷部門根據(jù)集團(tuán)的營銷策略和營銷計(jì)劃，制訂具體的實(shí)施方案和工作措施，報(bào)分管副總經(jīng)理審批后實(shí)施。

　　第八條具體營銷項(xiàng)目和活動(dòng)實(shí)施前，營銷部門要擬定詳盡的工作計(jì)劃和資金預(yù)算方案，報(bào)分管副總經(jīng)理審批。大型促銷活動(dòng)、涉及營銷政策調(diào)整的促銷活動(dòng)，須報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審批。

　　第九條單項(xiàng)營銷活動(dòng)結(jié)束后，營銷部門須進(jìn)行效果評估，出具報(bào)告。

　　第十條客戶檔案和營銷資料臺賬及時(shí)整理，在集團(tuán)內(nèi)部可共享，對外做好保密工作。

　　第十一條積極推進(jìn)營銷工作創(chuàng)新。廣泛運(yùn)用新聞發(fā)布會(huì)、展覽會(huì)、聯(lián)誼活動(dòng)、旅行社同業(yè)推介會(huì)等營銷平臺，充分利用現(xiàn)代科技手段營銷。

　　第四章營銷人員管理

　　第十二條營銷人員必須掌握集團(tuán)的營銷戰(zhàn)略和策略，了解旅游市場運(yùn)行規(guī)律，熟悉旅游營銷業(yè)務(wù)。

　　第十三條營銷人員必須嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司各項(xiàng)管理制度，遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)機(jī)密。

　　第十四條營銷人員實(shí)行績效考核管理。

　　營銷管理辦法 5

　　第一章總則

　　第一條：重視人才并培養(yǎng)和發(fā)展人才，是公司實(shí)現(xiàn)營銷戰(zhàn)略和營銷體系提升的關(guān)鍵，是做大、做強(qiáng)公司的重要保障之一。營銷中心必須采取與公司理念文化、發(fā)展戰(zhàn)略、崗位技能和業(yè)務(wù)考核相結(jié)合的，獨(dú)具特色的培訓(xùn)方式，將員工培養(yǎng)成一流的職業(yè)營銷管理人才。

　　第二條：營銷體系各級部門要建立學(xué)習(xí)型組織，為員工提供系統(tǒng)的入職、管理技能、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。通過行政部開設(shè)的管理技能培訓(xùn)課程，員工能及時(shí)了解基礎(chǔ)營銷管理知識、國際先進(jìn)的管理技術(shù)、行業(yè)信息和實(shí)用性強(qiáng)的實(shí)際工作技巧，令員工在短期內(nèi)勝任各項(xiàng)工作。

　　第二章培訓(xùn)內(nèi)容

　　第三條：入職基礎(chǔ)培訓(xùn)：新員工加入公司后，必須接受三天的`入職培訓(xùn)。其目的是讓新員工了解公司的理念文化、發(fā)展歷程、相關(guān)政策、制度及公司各部門的職能和運(yùn)作方式。

　　第四條：集中式的管理技能與商業(yè)知識培訓(xùn)：營銷中心行政部定期開設(shè)關(guān)于管理技能和商業(yè)知識的培訓(xùn)課程，如領(lǐng)導(dǎo)技能、管理技術(shù)、公文處理、合同管理、計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識、商務(wù)處理、心態(tài)調(diào)整和溝通技巧等，提高員工基本素質(zhì)和溝通技巧，結(jié)合員工個(gè)人發(fā)展的需要，幫助新員工在短期內(nèi)成為稱職的職員。

　　第五條：專業(yè)技術(shù)的在職培訓(xùn)：從新員工入職開始，其直接領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門員工要悉心對其日常工作加以指導(dǎo)、幫助和培訓(xùn)，如崗位的技能、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程和管理記錄等一系列培訓(xùn)。通過員工的培訓(xùn)和工作發(fā)展計(jì)劃，最終使他們成為本部門和本領(lǐng)域的骨干。

　　第三章培訓(xùn)的形式

　　第六條：內(nèi)部交流。

　　第七條：經(jīng)驗(yàn)及案例分析教學(xué)。

　　第八條：聘請專業(yè)技術(shù)人員、專家學(xué)者講課。

　　第九條：參加外部的公開培訓(xùn)班等。

　　第四章培訓(xùn)規(guī)劃組織實(shí)施

　　第十條：營銷中心行政部根據(jù)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、年度營銷計(jì)劃與業(yè)務(wù)部門的要求，制定營銷系統(tǒng)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，并報(bào)批營銷副總。每年度的1月30日前制訂出全年的培訓(xùn)計(jì)劃，統(tǒng)一

　　組織實(shí)施。

　　第十一條：員工的培訓(xùn)工作日程安排、教材資料和教員的選擇，由行政部具體執(zhí)行，營銷副總批準(zhǔn)后實(shí)施，并將培訓(xùn)評估結(jié)果反饋歸檔。

　　第十二條：培訓(xùn)費(fèi)用采用預(yù)決算制度管理，由營銷中心行政部做出詳細(xì)的預(yù)算，經(jīng)營銷副總批準(zhǔn)后執(zhí)行，納入當(dāng)年的營銷費(fèi)用。

　　第十三條：營銷中心必須參加相關(guān)培訓(xùn)科目的人員，不得以任何理由拒絕參加或不遵守培訓(xùn)紀(jì)律，否則行政部有權(quán)處罰。

　　第五章附則

　　第十四條：本規(guī)定由營銷中心行政部負(fù)責(zé)解釋。

　　營銷管理辦法 6

　　為了加強(qiáng)供電營銷管理，規(guī)范營銷人員行為，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖潛增收，提高營業(yè)工作質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益，物制定營銷管理制度：

　　第一條：營銷人員必須具備較高的思想素養(yǎng)，業(yè)務(wù)技術(shù)精，工作責(zé)任感強(qiáng)，具有開拓精神。

　　第二條：必須遵守國家法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行國家物價(jià)政策，不得違反規(guī)定亂收費(fèi)，亂加價(jià)；要加強(qiáng)對村電工的管理，規(guī)范他們的行為。

　　第三條：不得利用工作和職務(wù)之便，以電謀私，甚至內(nèi)外勾結(jié)，參與協(xié)助用戶竊電，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當(dāng)事人開除處理，情節(jié)嚴(yán)重的移交司法機(jī)關(guān)查處。

　　第四條：每月必須按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)確核抄電量，抄表率、開票率必須達(dá)到100，并按時(shí)上報(bào)入賬，若出現(xiàn)差錯(cuò)的.給予當(dāng)事人下崗處理。

　　第五條：按時(shí)足額收取電費(fèi)，并按規(guī)定收取滯納金，保證各項(xiàng)費(fèi)用按時(shí)足額入庫，不準(zhǔn)挪用。否則，視作貪污論處。

　　第六條：加強(qiáng)供電管理，搞好供電網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、表計(jì)管理，用電檢查等工作，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高供電可靠率。

　　第七條：加強(qiáng)安全生產(chǎn)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持以防為主，查改結(jié)合，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”、“四制”預(yù)防各類事故發(fā)生。

　　第八條：加大電費(fèi)回收力度。半年考核電量、電費(fèi)及均價(jià)，按入庫到賬為結(jié)算依據(jù)，只開票未收款部分不作考核依據(jù)，考核線路以供電關(guān)口和實(shí)際開票電量為準(zhǔn)。

　　第九條：加強(qiáng)營業(yè)工作質(zhì)量中營、抄、核、收的復(fù)核工作，若查出少收、漏收、多收、少抄等情況，給予當(dāng)事人貳佰元的罰款，情節(jié)特別嚴(yán)重的給予下崗處理。

　　第十條：營銷收費(fèi)人員，每月一日在各自所在或集中，由外線組長分發(fā)抄表卡，大支坪外線人員在大支坪變電站集中，清太坪外線人員在所辦公室集中。外線人員由各組長分配抄表地點(diǎn)，外線人員持分發(fā)抄表卡及自己本人的秒表臺賬對用戶進(jìn)行抄表，抄表要仔細(xì)認(rèn)真，抄表卡中嚴(yán)禁涂改，凡有涂改者按制度嚴(yán)肅處理。

　　第十一條：每月1—4日為抄表時(shí)間，5日將抄表卡交到外線組長手中，組長對抄表卡中抄見電量進(jìn)行復(fù)核，再交至統(tǒng)計(jì)人員，計(jì)量統(tǒng)計(jì)人員復(fù)核后，由所指定人員進(jìn)行開票，每月10-11日為集鎮(zhèn)座收交費(fèi)時(shí)間，每月20日外線抄表收費(fèi)人員憑所收電費(fèi)在信用社進(jìn)賬，由財(cái)務(wù)人員核定收電費(fèi)及當(dāng)月欠費(fèi)。

　　第十二條：各營銷人員應(yīng)根據(jù)管片實(shí)際情況搞好電費(fèi)保證金、預(yù)收電費(fèi)管理工作。望各外線人員統(tǒng)一思想，認(rèn)真搞好營銷工作，對不服從工作安排及不認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)營銷制度的人員，本所將按制度嚴(yán)肅處理，違紀(jì)嚴(yán)重者，由所交至公司處理。

　　營銷管理辦法 7

　　對于涉及劇毒化學(xué)品經(jīng)營工作的部門和個(gè)人，考慮劇毒品的危險(xiǎn)特性，除遵循上述管理制度外，還應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行下列制度:

　　1、采購、銷售劇毒品部門必須嚴(yán)格遵守本制度，并對本崗位所做的工作是否符合本制度負(fù)責(zé)。

　　2、采購部門所購進(jìn)的劇毒化學(xué)品必須保證合法、合格、手續(xù)齊全。

　　3、采購部門在購進(jìn)劇毒化學(xué)品時(shí)要建立臺帳，并實(shí)行兩人管理、兩本帳，帳物相符。

　　4、采購部門向銷售部門移交時(shí)，要實(shí)行核賬簽字制，各自對移交和接收的劇毒化學(xué)品數(shù)量負(fù)責(zé)。

　　5、銷售部門在銷售劇毒化學(xué)品時(shí)必須建立臺帳，并實(shí)行兩本帳兩人負(fù)責(zé)。并保證銷售的數(shù)量與臺帳相符，決不允許帳外流失。做到進(jìn)帳、出賬相符。

　　6、銷售部門在銷售劇毒化學(xué)品時(shí)必須建立臺帳，并詳細(xì)記錄購買單位的名稱、地址和購買人員的姓名、身份證號碼及所購劇毒化學(xué)品的品名、數(shù)量、用途，記錄至少保存一年以上。

　　7、銷售人員要認(rèn)真核查買方所提供證件的真實(shí)性和有效性。公司不得向任何個(gè)人或者無購買憑證、準(zhǔn)購證的`單位銷售劇毒化學(xué)品。

　　8、銷售部門對銷售的劇毒化學(xué)品要每天和對銷售情況，如發(fā)現(xiàn)流失、誤售等情況立即向公安部門報(bào)告。并協(xié)助公安部門將流失、誤售的劇毒品追回。

　　9、劇毒化學(xué)品采購和銷售崗位的職能人員，要努力學(xué)習(xí)國家相關(guān)的法律法規(guī)和有關(guān)的專業(yè)知識，并參加相關(guān)的安全知識培訓(xùn)，不斷提高自己的專業(yè)知識水平和維護(hù)執(zhí)行國家法律法規(guī)的自覺性，確保我公司劇毒化學(xué)品的經(jīng)營守法、安全、無事故。

　　營銷管理辦法 8

　　1、公司辦公用品由行政部總臺文員保管、申購、發(fā)放登記，并如實(shí)進(jìn)入領(lǐng)用者成本，于每月底登記匯總進(jìn)入公司月考核表。

　　2、任何人領(lǐng)用，必須到總臺文員處簽字登記領(lǐng)用，總臺文員必須根據(jù)實(shí)際情況控制發(fā)放，任何人不得隨意多領(lǐng)。簽字筆每人每月原則上只能領(lǐng)一只，信紙兩個(gè)月一本，其他用品領(lǐng)用須由部門負(fù)責(zé)人簽字才能發(fā)放。

　　3、膠卷領(lǐng)用原則上每次只能領(lǐng)用一卷，超過二卷必須要先經(jīng)行政部批準(zhǔn)。任何膠卷的領(lǐng)用必須要返回已拍膠卷，沒有用于拍攝的膠卷必須如數(shù)退回，否則算私人領(lǐng)用，行政部將上報(bào)財(cái)務(wù)，在領(lǐng)用者本人工資中按實(shí)價(jià)扣除。

　　4、膠卷沖印如屬私人沖印，必須如實(shí)交納沖印費(fèi)，公司不予墊付。

　　5、公司人員的名片印制，必須要部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，總臺文員才能給予印制。如有部門、職位變動(dòng)的名片，必須經(jīng)公司行政審核后，才能給予印制，不準(zhǔn)隨意濫印名片。

　　6、行政部專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生間卷紙存放及衛(wèi)生香的燃點(diǎn)，每天必須保證卷紙的用量，公司員工不能浪費(fèi)使用。

　　7、總臺文員負(fù)責(zé)公司飲用水的供應(yīng)、結(jié)帳登記，并保證茶葉、茶杯的保管和即時(shí)供應(yīng)。

　　8、總臺文員應(yīng)根據(jù)自己的職責(zé)，認(rèn)真保管好自己管理的.辦公用品及其它物品，并每月負(fù)責(zé)上報(bào)用量和核算工作。要時(shí)刻保持庫存最低用量，以確保公司工作正常開常，不得由此耽誤公司工作。

　　9、時(shí)刻掌握辦公用品的價(jià)格情況，有問題即時(shí)匯報(bào)到行政審計(jì)。進(jìn)貨時(shí)總臺文員必須認(rèn)真檢查辦公用品的質(zhì)量和準(zhǔn)確數(shù)量，然后登記入庫，公司所有辦公用品必須先進(jìn)庫，后領(lǐng)用，任何人不得隨意購置使用后再報(bào)銷。

　　營銷管理辦法 9

　　一、所有員工必須堅(jiān)持“以防為主，防消結(jié)合”的原則，牢固樹立“安全就是效益、安全就是信譽(yù)、安全就是競爭力”的安全理念。切實(shí)做好防火、防盜、防意外事故的“三防”措施。

　　二、部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門一切安全事務(wù)，是本部門安全經(jīng)營的第一責(zé)任人，可定期制定和組織員工進(jìn)行安全知識培訓(xùn)，直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　三、各崗位員工負(fù)責(zé)本崗位區(qū)域內(nèi)的安全工作，對本崗位安全經(jīng)營全面負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的安全責(zé)任。

　　四、崗位上班人員切實(shí)加強(qiáng)責(zé)任，防止出現(xiàn)偷盜、火災(zāi)等不安全事故，一經(jīng)發(fā)生，責(zé)任區(qū)內(nèi)的上崗人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的安全責(zé)任。

　　五、崗位內(nèi)電器的使用，崗位人員應(yīng)勤于檢查，避免出現(xiàn)意外，晚下班時(shí)，務(wù)必做到關(guān)閉所有電源，防止出現(xiàn)電路搭火現(xiàn)象。

　　六、室（內(nèi)）外懸掛橫幅，應(yīng)時(shí)刻加強(qiáng)安全意識，其他人員鼎力配合其工作。

　　七、防火規(guī)定

　　1、禁止在賓館內(nèi)燃放煙花爆竹。

　　2、不準(zhǔn)隨地丟煙頭，火柴棒。

　　3、不準(zhǔn)在客用場所，宿舍內(nèi)亂（私）拉電源。

　　4、嚴(yán)禁在電器線路上私自增加容量，以防過載引起火災(zāi)。

　　5、員工在清潔衛(wèi)生時(shí)，應(yīng)特別注意用水處理煙頭至無余火，防止將煙頭（有余火）直接倒入垃圾桶，引起垃圾桶內(nèi)可燃物燃燒造成火災(zāi)。

　　6、員工應(yīng)保持高度警惕，發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患應(yīng)及時(shí)采取措施。

　　7、在重點(diǎn)部位的值班員要堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，要防止火警，被盜事故的發(fā)生。

　　八、如發(fā)生火警，無論程度大小，必須作如下措施：

　　1、保持鎮(zhèn)靜，不可驚慌失措。

　　2、呼喚附近的`同事援助。

　　3、通知總臺、保衛(wèi)科（部門經(jīng)理），消防中心，清楚地說出火警地點(diǎn)，燃燒物質(zhì)，火熱情況及本人姓名。并報(bào)告總經(jīng)理及有關(guān)人員。

　　4、在安全的情況下，利用就近的滅火器材試行將火撲滅。

　　九、緊急情況

　　在緊急情況下，全體員工必須服從總經(jīng)理的指揮，鼎力合作，發(fā)揚(yáng)見義勇為，奮勇獻(xiàn)身的精神，全力保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)及人民生命安全。

　　營銷管理辦法 10

　　(1)實(shí)行不排位接待客戶的規(guī)定，若在客人面前爭吵、搶客造成損壞公司形象，該銷售員作自動(dòng)離職處理，當(dāng)顧客進(jìn)入售樓部，超過兩個(gè)客可以兩個(gè)銷售員接待，如果一個(gè)顧客只可以一個(gè)銷售員接待，接待銷售員的人數(shù)不能超過顧客人數(shù)。

　　(2)銷售主管負(fù)責(zé)監(jiān)督調(diào)整客戶接待的秩序，盡量做到公平合理并保證每個(gè)來訪客戶能及時(shí)得到銷售人員的主動(dòng)接待；

　　(3)銷售人員接待客戶，必須事先做好準(zhǔn)備工作，包括資料、樓書、不得隨意離開，須主動(dòng)迎接客戶；

　　(4)只要來訪者有了解樓盤情況的意向即為客戶，銷售人員不得挑客戶，不得令客戶受冷遇。不論客戶的外表、來訪動(dòng)機(jī)，銷售人員都要全力接待；

　　(5)銷售人員不得以任何理由中斷正在接待的客戶，而轉(zhuǎn)接其他客戶；

　　(6)銷售人員不得在客戶面前搶客戶；

　　(7)不得在其他銷售人員接待客戶時(shí)，主動(dòng)插話或幫助介紹，除非得到邀請；

　　(8)每個(gè)銷售人員都有義務(wù)幫助其他銷售人員促成交易。其他銷售人員的客戶來訪，銷售人員必須立即與原銷售人員聯(lián)絡(luò)，得到同意了解后才能繼續(xù)接待，銷售人員不得遞名片與他人的客戶，除非得到原銷售人員同意；

　　(9)銷售人員無權(quán)私自為客戶放盤、轉(zhuǎn)名，無權(quán)直接找上級打折或申請其他事宜，否則自行承擔(dān)由此而產(chǎn)生的后果；

　　(10)銷售人員接待客戶完畢，必須送客戶出售樓處，并不得于客戶背后談?wù)摶蛉⌒蛻簦?/p>

　　(11)每個(gè)銷售人員都有義務(wù)做電話咨詢，耐心解答客戶問題，并鼓勵(lì)客戶來訪地盤參觀實(shí)樓，但不得要求客戶到地盤指定找誰，應(yīng)說明找誰都可以；

　　(12)已登記的`客戶來地盤，由原登記銷售人員接待，如原銷售人員不在或暫時(shí)無法接待，則由其他銷售人員代為幫助接待；

　　(13)已登記的客戶帶來的新客戶，可由原登記銷售人員優(yōu)先接待。如原銷售人員在場卻無法接待，可委托其他同事先為接待，待自己忙過后再來接待，受委托同事不作客戶登記。如原銷售人員不在場，或者事先無此委托，則由輪到的銷售人員接待新客戶作客戶登記；