公司應(yīng)收賬款管理辦法

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公司應(yīng)收賬款管理辦法2篇

公司應(yīng)收賬款管理辦法1

　　第一章總則

公司應(yīng)收賬款管理辦法2篇

　　第一條為加強(qiáng)公司應(yīng)收賬款管理、明確應(yīng)收賬款管理職責(zé)、規(guī)范應(yīng)收賬款管理流程、提高應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)效率、防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，制定本辦法。

　　第二條本辦法所稱應(yīng)收賬款是指在正常經(jīng)營過程中因銷售商品、產(chǎn)品、提供勞務(wù)等業(yè)務(wù)，應(yīng)向購買單位收取的款項(xiàng)，包括應(yīng)由購買單位或接受勞務(wù)單位負(fù)擔(dān)的稅金、代購買方墊付的各種運(yùn)雜費(fèi)等。

　　第三條應(yīng)收賬款管理主要遵循以下基本原則：

　　(一)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則

　　(二)分類管理、突出重點(diǎn)的原則

　　(三)總量控制、過程管理的原則

　　(四)邊界管控、防范風(fēng)險(xiǎn)的原則

　　第二章職責(zé)與權(quán)限

　　第四條應(yīng)收賬款管理職責(zé)分工：

　　(一)集團(tuán)負(fù)責(zé)年度應(yīng)收賬款預(yù)算方案的審批，負(fù)責(zé)大額應(yīng)收賬款壞賬核銷的審批。

　　(二)總經(jīng)理辦公會(huì)負(fù)責(zé)組織制訂年度應(yīng)收賬款預(yù)算方案，審定預(yù)算邊界管控目標(biāo)，審批應(yīng)收賬款信用政策及額度，負(fù)責(zé)組織開展應(yīng)收賬款的各項(xiàng)日常管理工作，審議應(yīng)收賬款績(jī)效考核及責(zé)任追究意見。

　　(三)市場(chǎng)開發(fā)部是應(yīng)收賬款總額控制、信用管理及風(fēng)險(xiǎn)防范的直接責(zé)任部門，負(fù)責(zé)客戶信息的收集與反饋，擬定企業(yè)年度客戶信用政策，建立客戶信用檔案，進(jìn)行客戶信用評(píng)估，執(zhí)行客戶信用政策，持續(xù)跟蹤評(píng)價(jià)客戶信用狀況并及時(shí)調(diào)整信用政策。負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款與客戶的對(duì)賬管理，應(yīng)收賬款的催收、清賬。對(duì)銷售合同支付條款履行情況進(jìn)行跟蹤督促、賬齡核對(duì)。

　　(四)財(cái)務(wù)管理部是應(yīng)收賬款總額控制風(fēng)險(xiǎn)防范的管理部門。負(fù)責(zé)組織編制年度應(yīng)收賬款預(yù)算方案，制訂年度預(yù)算邊界管控目標(biāo)。參與公司年度信用政策的制訂與客戶授信決策過程。負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的日常核算、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的預(yù)警提示、分析評(píng)價(jià)。督促銷售部門及時(shí)清賬、協(xié)助銷售部門與客戶對(duì)賬、及時(shí)處理對(duì)賬差異。

　　(五)企業(yè)管理部是應(yīng)收賬款法律風(fēng)險(xiǎn)的管理部門。負(fù)責(zé)管理、審核銷售合同，處理應(yīng)收賬款相關(guān)法律事務(wù)。參與公司年度信用政策的制定與客戶授信決策過程，參與重大銷售合同的談判起草工作，核準(zhǔn)重大合同信用政策。

　　負(fù)責(zé)起草制訂應(yīng)收賬款績(jī)效考核及責(zé)任追究制度，對(duì)應(yīng)收賬款的控制結(jié)果提出績(jī)效考核及責(zé)任追究意見。

　　(六)審計(jì)監(jiān)察部是應(yīng)收賬款總額控制及風(fēng)險(xiǎn)防范的監(jiān)督部門，負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查應(yīng)收賬款管理相關(guān)制度的建立與執(zhí)行情況。

　　第三章預(yù)算管理

　　第五條根據(jù)年度銷售業(yè)務(wù)預(yù)算，結(jié)合市場(chǎng) 、行業(yè)特點(diǎn)和應(yīng)收賬款情況，制定應(yīng)收賬款年度預(yù)算目標(biāo)。

　　第六條制定年度預(yù)算控制目標(biāo)時(shí)，應(yīng)按照產(chǎn)品種類、性質(zhì)進(jìn)行細(xì)化，區(qū)分軍民品、民品要細(xì)化種類，分產(chǎn)品、分戶管控。

　　第七條以年度預(yù)算確定的邊界管控目標(biāo)作為應(yīng)收賬款信用政策確立和調(diào)整、應(yīng)收賬款分析、評(píng)價(jià)、預(yù)警及考核的依據(jù)。

　　第四章信用管理

　　第八條制定明確的年度信用管理制度。制度應(yīng)對(duì)客戶信用管理的職責(zé)與權(quán)限、客戶資信調(diào)查、信用檔案建立、信用等級(jí)評(píng)定依據(jù)、信用額度確定、結(jié)算方式、信用政策調(diào)整等做出明確規(guī)定，并對(duì)各環(huán)節(jié)實(shí)行全面監(jiān)督和控制，建立事前、事中、事后全過程跟蹤與控制機(jī)制。

　　第九條銷售部門建立健全客戶的信用檔案，主要包括：

　　(一)客戶的基本資料：包括客戶的名稱、注冊(cè)資本、經(jīng)營地址、聯(lián)系方式、股東構(gòu)成及股權(quán)結(jié)構(gòu)、關(guān)聯(lián)方情況、經(jīng)營范圍、法人代表及其企業(yè)組織形式等;

　　(二)客戶的業(yè)務(wù)狀況：包括經(jīng)營情況、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)能力、管理能力、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營政策和理念、經(jīng)營方向和特點(diǎn)、銷售能力、發(fā)展?jié)摿Φ?

　　(三)客戶的財(cái)務(wù)情況：包括資產(chǎn)狀況、償債能力、盈利能力、風(fēng)險(xiǎn)承受能力及趨勢(shì)等;

　　(四)客戶的誠信情況：包括客戶的履約能力、依法納稅、遵紀(jì)守法情況，經(jīng)營管理者和業(yè)務(wù)人員素質(zhì)、與其他競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)系、與本單位的合作關(guān)系等。

　　客戶信用資料應(yīng)作為檔案資料定期整理歸檔。檔案由指定人員負(fù)責(zé)保存，其他人員未經(jīng)授權(quán)不可查閱、修改檔案資料。

　　第九條依據(jù)客戶以下方面情況，指定客戶信用評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：

　　(一)股東構(gòu)成及股權(quán)結(jié)構(gòu);

　　(二)客戶經(jīng)營模式;

　　(三)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力;

　　(四)客戶財(cái)務(wù)狀況;

　　(五)客戶誠信情況;

　　(六)與客戶的戰(zhàn)略合作關(guān)系;

　　(七)客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力。

　　第十條根據(jù)客戶信用等級(jí)決定是否給予信用額度及信用額度的大小、信用期限。依據(jù)信用額度對(duì)賒銷業(yè)務(wù)實(shí)行授權(quán)管理，因特殊原因需要追加信用額度的，按相應(yīng)的審批權(quán)限辦理客戶信用額度的調(diào)整。對(duì)于賒銷業(yè)務(wù)，根據(jù)客戶信用等級(jí)，按規(guī)定權(quán)限審批后與客戶簽署合同。

　　第十一條定期或在用戶發(fā)生較大變化時(shí)及時(shí)調(diào)整授信額度，設(shè)置應(yīng)收賬款警戒線，明確允許用戶最高應(yīng)收賬款額度。

　　(一)在到達(dá)預(yù)警線時(shí)，銷售部門在停止發(fā)貨的同時(shí)與用戶溝通貨款清收事宜，如再行發(fā)貨需向公司主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示核準(zhǔn)。

　　(二)子公司由于公司產(chǎn)品銷售不暢，階段性為公司囤貨時(shí)，經(jīng)請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)，允許超過警戒線，應(yīng)收賬款額度由本部與子公司協(xié)商報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后允許發(fā)貨。

　　第十二條每年結(jié)合年度預(yù)算確定總體授信額度，并對(duì)客戶逐戶評(píng)定信用等級(jí)并確定信用額度、賒銷期限、附加條件、結(jié)算政策(現(xiàn)款現(xiàn)貨、先款后貨、現(xiàn)款和銀行承兌匯票的比例、如為商業(yè)承兌匯票視同應(yīng)收賬款管理、現(xiàn)金折扣等)，并根據(jù)客戶經(jīng)營狀況及產(chǎn)品市場(chǎng)供求變化等情況，及時(shí)對(duì)信用政策進(jìn)行調(diào)整。逐戶確定信用額度時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注集團(tuán)類客戶或關(guān)聯(lián)方客戶信用總額的管控，防范同一控制人控制下的關(guān)聯(lián)客戶多頭取得信用額度形成的風(fēng)險(xiǎn)。

　　第十三條定期組織由業(yè)務(wù)主管部門牽頭、總會(huì)計(jì)師參加，銷售、財(cái)務(wù)、法律、考核等部門組成的客戶信用管理會(huì)議，通報(bào)分析信用額度執(zhí)行情況，溝通協(xié)調(diào)信用政策執(zhí)行中的管理問題，研究信用政策的臨時(shí)調(diào)整事項(xiàng)，協(xié)調(diào)解決信用管理突發(fā)事件的應(yīng)急處理、應(yīng)收賬款法律風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施等事項(xiàng)。

　　第十四條應(yīng)當(dāng)持續(xù)跟蹤客戶信用狀況，建立客戶信用應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制，客戶信用狀況發(fā)生重大突發(fā)不利事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)評(píng)估應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)程度，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，防止風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大和應(yīng)收賬款損失的形成。

　　第五章合同管理

　　第十五條通過信息系統(tǒng)等技術(shù)手段，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)執(zhí)行過程的控制，使合同簽訂與執(zhí)行、發(fā)貨、收款等環(huán)節(jié)與信用信息有效銜接，確保應(yīng)收賬款信息傳遞及時(shí)、準(zhǔn)確，有效控制應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。

　　第十六條合同簽訂過程中，銷售部門、財(cái)務(wù)部門以及法律部門應(yīng)嚴(yán)格履行各自職責(zé)。銷售部門應(yīng)當(dāng)結(jié)合信用管理制度、客戶信用信息制定合同相應(yīng)執(zhí)行條款，并根據(jù)本單位信用管理制度、客戶信用信息，審核收款條件是否滿足財(cái)務(wù)政策要求;法律部門應(yīng)對(duì)合同條款是否符合法律規(guī)定，是否存在重大遺漏等提出相應(yīng)意見。

　　第十七條確定賒銷合同條款應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注但不局限于：收款方式的約定，違約責(zé)任的約定，合同爭(zhēng)議解決方式及管轄機(jī)構(gòu)的選擇。各單位對(duì)賒銷合同應(yīng)逐步推行格式文本，體現(xiàn)信用政策要求，固化風(fēng)險(xiǎn)防范措施，規(guī)避因合同文本不嚴(yán)謹(jǐn)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

　　(一)約定明確的貨款清收時(shí)間和逾期處罰辦法;

　　(二)約定明確的發(fā)貨方式，分戶具體實(shí)施。對(duì)新用戶、小用戶和信用等級(jí)低的用戶一律款到發(fā)貨;對(duì)部分信用較好用戶采用貨到付款的方式控制，對(duì)極少數(shù)資信好用量大的用戶經(jīng)請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)同意后可以按約定賬期發(fā)貨;

　　(三 )在合同中對(duì)數(shù)量、金額，特別是液體產(chǎn)品計(jì)量缺失進(jìn)行明確規(guī)定。

　　第十八條在簽訂重大銷售合同前，應(yīng)組織進(jìn)行客戶信用評(píng)估，對(duì)合同執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)價(jià)和應(yīng)對(duì)。

　　第十九條財(cái)務(wù)部門及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理，并對(duì)合同訂單、發(fā)貨通知單、出庫單等信息進(jìn)行核對(duì)，據(jù)以開據(jù)發(fā)票并記錄、反饋應(yīng)收賬款;發(fā)貨部門應(yīng)根據(jù)發(fā)貨通知單、信用評(píng)估結(jié)果編制出庫單，并及時(shí)反饋至財(cái)務(wù)管理部門、銷售部門。

　　第六章日常管理

　　第二十條建立應(yīng)收賬款管理業(yè)務(wù)臺(tái)賬，完整記錄合同信息、出庫信息、發(fā)票開具、債權(quán)確認(rèn)、款項(xiàng)回收等相關(guān)信息，并逐步通過信息化管理方式，實(shí)現(xiàn)應(yīng)收賬款管理各環(huán)節(jié)的信息集成共享，確保業(yè)務(wù)臺(tái)賬信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。

　　第二十一條規(guī)范應(yīng)收賬款對(duì)賬管理，明確對(duì)賬管理職責(zé)，細(xì)化對(duì)賬管理流程

　　(一)銷售部門負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款與客戶進(jìn)行對(duì)賬，財(cái)務(wù)管理部門配合，每年至少進(jìn)行兩次對(duì)賬;并取得經(jīng)對(duì)方業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)部門確認(rèn)無誤并簽章的對(duì)賬單，作為雙方對(duì)賬的依據(jù);

　　(二)銷售部門應(yīng)當(dāng)定期將對(duì)賬結(jié)果及時(shí)與財(cái)務(wù)部門、負(fù)責(zé)信用管理的部門進(jìn)行溝通，作為應(yīng)收賬款管理的基礎(chǔ)資料。應(yīng)收賬款對(duì)賬函可采取函證、電話、上門走訪等方式，并做好相應(yīng)記錄;

　　(三)應(yīng)收賬款對(duì)賬信息資料應(yīng)定期匯總成冊(cè)，存檔管理，并將客戶回函情況及時(shí)反饋給信用評(píng)價(jià)的部門，客戶對(duì)賬結(jié)果將作為信用政策調(diào)整的重要依據(jù);

　　(四)對(duì)于無法對(duì)賬的客戶，銷售部門應(yīng)采取措施渠道具備法律效力的對(duì)賬依據(jù)。

　　第二十二條建立應(yīng)收賬款定期分析評(píng)價(jià)及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。每月由財(cái)務(wù)部門牽頭組織，銷售部門、法律部門、考核部門參加的應(yīng)收賬款分析會(huì)議，分析應(yīng)收賬款預(yù)算執(zhí)行情況，信用政策執(zhí)行情況、信用額度控制情況，并作為績(jī)效考核的依據(jù)。要對(duì)客戶賒銷金額、應(yīng)收賬款賬齡及增減變動(dòng)情況進(jìn)行分析，作為銷售及信用管理部門評(píng)估、調(diào)整賒銷客戶的信用額度依據(jù)。同時(shí)結(jié)合客戶基本信息、客戶經(jīng)營狀況、應(yīng)收賬款逾期原因、逾期程度、法律手續(xù)完備程度等因素，及時(shí)分析、查找、反饋應(yīng)收賬款管控中的異常狀況，并對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)程度，督促相應(yīng)業(yè)務(wù)部門采取針對(duì)性的管控措施。

　　第二十三條應(yīng)收賬款分類實(shí)施針對(duì)性管控措施，軍品應(yīng)收賬款重點(diǎn)關(guān)注預(yù)算總額管控、按合同履約，確保交貨進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量;嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司軍品貨款內(nèi)部結(jié)算管理辦法，由軍品總裝單位按照軍品分類確定的付款方式、周期，為配套單位辦理軍品貨款結(jié)算，不得拖欠配套單位軍品貨款。民品應(yīng)收賬款重點(diǎn)關(guān)注預(yù)算總額管控、民品客戶經(jīng)營狀況的變化、客戶信用政策及風(fēng)險(xiǎn)管理。民品應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行信用管理政策，嚴(yán)控賒銷行為，將應(yīng)收賬款控制在合理水平。

　　第二十四條根據(jù)實(shí)際情況，在履行相應(yīng)的內(nèi)部決策程序后，通過開展應(yīng)收賬款的保理、保險(xiǎn)、質(zhì)押、債務(wù)重組、拍賣等業(yè)務(wù)，盤活存量資金。

　　第二十五條審計(jì)監(jiān)察部門不定期開展應(yīng)收賬款專項(xiàng)審計(jì)，對(duì)應(yīng)收賬款總額控制及風(fēng)險(xiǎn)防范情況，進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出管理建議，督促限期整改。

　　第七章處置管理

　　第二十六條應(yīng)收賬款處置管理是指為維護(hù)企業(yè)權(quán)益，降低應(yīng)收賬款損失，對(duì)已發(fā)生明顯的`減值跡象或已具備壞賬核銷條件的應(yīng)收賬款，開展清理、清收和核銷的行為。

　　第二十七條對(duì)于已發(fā)生明顯減值跡象的應(yīng)收賬款，應(yīng)采取日常貨款回收措施以外的專項(xiàng)清收手段開展應(yīng)收賬款催收，具體包括但不限于：聘請(qǐng)外部中介機(jī)構(gòu)清收，法律部門參與清收，法律訴訟清收、拍賣等方式。發(fā)生明顯減值跡象的應(yīng)收賬款主要包括：

　　(一)逾期一年以上無正當(dāng)理由拖欠的應(yīng)收賬款;

　　(二)存在合同糾紛，銷售部門多次清收無法收回的應(yīng)收賬款;

　　(三)客戶存在惡意拖欠或資產(chǎn)轉(zhuǎn)移跡象，采取日常清收措施難以收回的應(yīng)收賬款;

　　(四)客戶財(cái)務(wù)狀況出現(xiàn)惡化且停止經(jīng)營。

　　第二十八條對(duì)于具備下列條件之一的應(yīng)收賬款，在履行相應(yīng)的審批流程后，按壞賬核銷處理，具體條件如下：

　　(一)屬于債務(wù)人破產(chǎn)清算的應(yīng)收賬款，具備人民法院的破產(chǎn)、清算公告;

　　(二)屬于訴訟案件的應(yīng)收賬款，具備人民法院的判決書或裁決書或仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁書，或者被法院裁定終(中)止執(zhí)行的法律文書;

　　(三)屬于債務(wù)人停止?fàn)I業(yè)的應(yīng)收賬款，具備工商部門出具的注銷、吊銷營業(yè)執(zhí)照證明;

　　(四)屬于債務(wù)人死亡、失蹤的應(yīng)收賬款，具備公安機(jī)關(guān)等有關(guān)部門出具的債務(wù)人個(gè)人死亡、失蹤證明;

　　(五)屬于債務(wù)重組的應(yīng)收賬款，具備債務(wù)單位出具的債務(wù)重組協(xié)議及其債務(wù)人重組收益納稅情況說明;

　　(六)屬于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力而無法收回的應(yīng)收賬款，出具債務(wù)人受災(zāi)情況說明以及放棄債權(quán)申明;

　　(七)逾期三年以上，已采取專項(xiàng)清收手段仍無法收回，預(yù)計(jì)清收成本大于應(yīng)收金額的應(yīng)收賬款。

　　第二十九條對(duì)于已作為壞賬損失核銷的應(yīng)收賬款，財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)建立輔助臺(tái)賬逐筆登記，保留追索權(quán)，按“賬銷案存”應(yīng)收賬款進(jìn)行后續(xù)管理，并由銷售部門負(fù)責(zé)繼續(xù)清收。

　　第八章績(jī)效考核及責(zé)任追究

　　第三十條根據(jù)實(shí)際情況建立健全應(yīng)收賬款內(nèi)部績(jī)效考核制度，強(qiáng)化應(yīng)收賬款管理制度執(zhí)行情況、逾期應(yīng)收賬款處理情況等，以強(qiáng)化應(yīng)收賬款管理，落實(shí)責(zé)任部門，注重考核引導(dǎo)。

　　第三十一條對(duì)于已認(rèn)定形成壞賬的應(yīng)收賬款，應(yīng)逐筆分析壞賬形成原因，認(rèn)定壞賬損失，確定責(zé)任部門及責(zé)任人，為績(jī)效考核及責(zé)任追究提供依據(jù)。

　　第三十二條建立健全的應(yīng)收賬款責(zé)任追究制度，強(qiáng)化應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范責(zé)任落實(shí)，對(duì)相關(guān)責(zé)任人因履職不到位造成的壞賬損失，應(yīng)當(dāng)根據(jù)壞賬的性質(zhì)及金額，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究。

　　第九章附則

　　第三十三條本辦法由公司財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)解釋。

　　第三十四條公司所轄子公司可參照本辦法執(zhí)行。

　　第三十五條本辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行。

公司應(yīng)收賬款管理辦法2

　　1.總則

　　1.1為加強(qiáng)對(duì)公司資金的管理，及時(shí)回收賬款，制定本辦法。

　　1.2各部門要定期檢查銷貨收入資金回籠情況，對(duì)沒有及時(shí)回收之貨款，要登記造冊(cè)，安排專人催欠。

　　2.應(yīng)收款的范圍

　　應(yīng)收款包括應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)、其他應(yīng)收款項(xiàng)和預(yù)付賬款。

　　3.管理部門

　　應(yīng)收賬款的管理部門為財(cái)務(wù)部。

　　4.信譽(yù)調(diào)查

　　4.1賒銷商品前，銷售人員應(yīng)對(duì)客戶作信用調(diào)查，并報(bào)告銷售主管。賒銷金額在____萬元以上的，應(yīng)由總經(jīng)理決定是否賒銷。

　　4.2賒銷產(chǎn)品時(shí)可以要求客戶提供相應(yīng)的擔(dān)保。如果是財(cái)產(chǎn)抵押擔(dān)保，對(duì)抵押物應(yīng)當(dāng)辦理登記。

　　5.應(yīng)收賬款報(bào)告

　　5.1應(yīng)收賬款實(shí)行每月向主管經(jīng)理報(bào)告一次制度。各單位于每月3日將上一個(gè)月的應(yīng)收賬款情況報(bào)財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)部匯總后報(bào)公司主管經(jīng)理。

　　5.2應(yīng)收賬款報(bào)告的內(nèi)容包括欠款單位、欠款數(shù)額、欠款時(shí)間、經(jīng)辦人、是否發(fā)出催債的書面通知等。

　　6.催款責(zé)任

　　6.1財(cái)務(wù)部對(duì)到期應(yīng)收賬款，應(yīng)當(dāng)書面通知該賬款的經(jīng)辦人。由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)催討賬款。

　　6.2經(jīng)辦人應(yīng)當(dāng)每旬向財(cái)務(wù)部報(bào)告一次催款情況。應(yīng)收賬款到賬后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)銷賬。

　　7.問題賬款的處理

　　7.1對(duì)于欠賬人賴賬不還的，應(yīng)當(dāng)在訴訟時(shí)效期間內(nèi)依據(jù)合同的規(guī)定向法院提起訴訟或者向仲裁委員會(huì)提起仲裁。采取法律手段催討欠款的，由財(cái)務(wù)部提出方案，報(bào)公司經(jīng)理會(huì)議決定。

　　7.2因經(jīng)辦人的責(zé)任導(dǎo)致應(yīng)收賬款超過訴訟時(shí)效而喪失勝訴權(quán)的，由經(jīng)辦人承擔(dān)法律責(zé)任。

　　8.壞賬準(zhǔn)備金

　　公司按期對(duì)應(yīng)收賬款和其他應(yīng)收款提取壞賬準(zhǔn)備金。當(dāng)應(yīng)收賬款被確認(rèn)為壞賬時(shí)，應(yīng)根據(jù)其金額沖減壞賬準(zhǔn)備金，同時(shí)轉(zhuǎn)銷相應(yīng)的應(yīng)收賬款金額。

　　9.壞賬準(zhǔn)備金的提取比例：

　　賬期比例

　　6個(gè)月至1年5～10%

　　1年至2年10～30%

　　2年至4年30～50%

　　4年至5年50～100%

　　5年以上100%

　　10.業(yè)務(wù)員收款

　　10.1業(yè)務(wù)員收到貨款后，應(yīng)于當(dāng)日填寫收款日?qǐng)?bào)一式四份：一份自留，三份交財(cái)務(wù)部。

　　10.2收取支票的，業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)審核支票記載的金額、發(fā)票人的.圖章、發(fā)票的年月日、付款地等項(xiàng)目是否齊全、清晰。金額是否大寫，如果支票不符合規(guī)定，應(yīng)當(dāng)要求對(duì)方更換。

　　10.3業(yè)務(wù)員對(duì)于應(yīng)收賬款的回收負(fù)有責(zé)任的，逾期收款扣除相應(yīng)的工作業(yè)績(jī)：

　　10.3.1超過30日的，扣該票金額20%的業(yè)績(jī);