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新員工入職引導(dǎo)管理辦法
新員工入職引導(dǎo)管理辦法
1.目的
1.1 規(guī)范新員工入職引導(dǎo)流程;
1.2 引導(dǎo)新員工快速熟悉“天朗企業(yè)文化、工作標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)態(tài)度”; 1.3 作為員工保留的重要方式,提高團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性;
1.4建立穩(wěn)定、高效的入職引導(dǎo)人團(tuán)隊(duì),在充分發(fā)揮傳幫帶作用的同時(shí)注重
入職引導(dǎo)人自身的提升與發(fā)展。
2.適用范圍
本辦法適用于XX公司全體員工。 3.指導(dǎo)原則
3.1 規(guī)范、統(tǒng)一原則:新員工入職引導(dǎo)與員工培訓(xùn)工作(學(xué)分制)相結(jié)合,
按照崗位應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)要求,入職引導(dǎo)內(nèi)容規(guī)范、統(tǒng)一。在整個(gè)入職引導(dǎo)過程中要正向傳遞公司選人、用人、培養(yǎng)人的積極觀念和有效方法。 3.2關(guān)懷信任原則:崗位初期是新員工認(rèn)識新公司和團(tuán)隊(duì),建立情感基礎(chǔ)、明
確工作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一理念的過程,引導(dǎo)人必須時(shí)刻了解新員工的需求,給予積極幫助和關(guān)懷。
3.3 先易后難原則:早期員工對崗位標(biāo)準(zhǔn)和必要資源不熟悉,先給予簡單的
任務(wù),幫助其建立工作標(biāo)準(zhǔn)和安全感。
3.4 激勵(lì)與考核并存原則:新員工入職初期,盡可能多給予肯定和激勵(lì),即
使發(fā)現(xiàn)問題,也及時(shí)提醒、并協(xié)助其解決。同時(shí),對新員工要有明確的考核要求予以定期回顧。
3.5 及時(shí)反饋原則:對于工作結(jié)果及時(shí)給予詳細(xì)、明確的反饋,避免信息的
不對稱和不及時(shí)。
4. 幾個(gè)概念
4.1 新員工:指新加入公司的試用期(或?qū)嵙?xí))員工,也包含不同性質(zhì)的崗
位調(diào)整或不同公司間調(diào)動的正式員工。
4.2 新員工引導(dǎo)期:指新員工的崗位試用期,或崗位調(diào)整/調(diào)動的前3個(gè)月。 5.入職引導(dǎo)內(nèi)容
5.1 新員工引導(dǎo)內(nèi)容主要分為三部分:1)公司文化和團(tuán)隊(duì)融合,2)工作標(biāo)準(zhǔn)/
崗位技能,3)職業(yè)精神/工作態(tài)度。
5.2 公司統(tǒng)一組織的入職引導(dǎo)內(nèi)容:由公司人力資源行政部牽頭組織、實(shí)施
的培訓(xùn),適用于所有新入職員工。原則上在員工入職1周內(nèi)完成,因客觀因素未能及時(shí)組織的,則安排在最近1-2次培訓(xùn)內(nèi)完成。主要包含: ? 人力資源主管的入職面談(入職7天);
? 公司通用類入職培訓(xùn)課程:《公司企業(yè)文化》、《行政人力資源政策》、
《員工行為規(guī)范及禮儀》等內(nèi)容。
5.3用人部門/項(xiàng)目的入職引導(dǎo)內(nèi)容:由用人部門/項(xiàng)目牽頭組織、實(shí)施。 主要包含:
? 入職引導(dǎo)人的入職面談(入職第2天);
? 指定入職引導(dǎo)人,幫助新員工認(rèn)識團(tuán)隊(duì)成員,崗位物資準(zhǔn)備(著裝、 第一文庫網(wǎng) 用餐、辦公用品/工具等),熟悉工作環(huán)境,了解崗位職責(zé)、工作內(nèi)容,學(xué)習(xí)規(guī)章制度、專業(yè)技能,掌握作業(yè)流程與標(biāo)準(zhǔn),分享必要的資源和信息等。
? 崗位應(yīng)知應(yīng)會課程培訓(xùn); ? 新員工的定期交流、反饋與評估;
? 企業(yè)文化、職業(yè)精神、工作態(tài)度宣導(dǎo):主要由用人部門/項(xiàng)目職能模塊
負(fù)責(zé)人、入職引導(dǎo)人進(jìn)行,團(tuán)隊(duì)老員工應(yīng)該起到積極正向的影響作用。通過對公司文化的理解及傳播、言行舉止的榜樣作用、公司獎懲工具運(yùn)用、團(tuán)隊(duì)小故事的講述等方式進(jìn)行,盡量用關(guān)鍵事件或?qū)嶋H事例傳遞。
6.入職引導(dǎo)流程及要求
6.1 新員工到崗第1天由用人部門/項(xiàng)目指定入職引導(dǎo)人。
6.2 新員工到崗2日內(nèi),用人部門/項(xiàng)目必須安排不少于15分鐘的正式面談交
流,并留下面談記錄(附件一《新員工入職引導(dǎo)表》)。
指定入職引導(dǎo)人、新員工入職面談的責(zé)任人如下表:
6.3交流與評估:新員工引導(dǎo)期內(nèi),結(jié)合公司“績效管理辦法”,入職引導(dǎo)人
應(yīng)與新員工共同制定月度工作計(jì)劃和總結(jié),并安排不少于3次的工作交流反饋與業(yè)績評估,并留下交流評估記錄(附件二《工作交流評估表》)。 6.4 入職引導(dǎo)人擁有新員工轉(zhuǎn)正考核(項(xiàng)目考核部分)的建議權(quán)。
6.5 新員工在試用期內(nèi),完成公司要求的本崗位應(yīng)知應(yīng)會課程培訓(xùn),提交4
次交流記錄(入職面談記錄1份,工作交流評估表3份)及《員工綜合評估審批表》,可進(jìn)行轉(zhuǎn)正考試。上述資料作為員工轉(zhuǎn)正資料要件一并存入員工檔案。
7.入職引導(dǎo)人職責(zé)與管理 7.1 入職引導(dǎo)人勝任標(biāo)準(zhǔn)
? 在公司任職期滿6個(gè)月(含),最近連續(xù)2次績效評估為80分及以上的員工。
? 崗位專業(yè)能手,對崗位要求與操作流程有清楚、正確的理解,并能結(jié)合工作實(shí)際用事例或故事言傳身教。
? 熟知并認(rèn)同公司文化、經(jīng)營理念和相關(guān)規(guī)章制度,愿意與他人分享知識與經(jīng)驗(yàn)。
? 入職引導(dǎo)人職位、職級應(yīng)不低于(略高為佳)被引導(dǎo)員工。 7.2 入職引導(dǎo)人的權(quán)利
對于精通業(yè)務(wù),理解并傳播企業(yè)文化,樂于傳幫帶,并有較顯著的成效和實(shí)例的入職引導(dǎo)人,公司將從多方面予以關(guān)注,以期在帶動團(tuán)隊(duì)成長的同時(shí)促進(jìn)入職引導(dǎo)人素質(zhì)和能力的提高,達(dá)到自身的發(fā)展與提升。包括但不限于以下
方式:
? 績效考核:向入職引導(dǎo)人適度傾斜,作為績效加分項(xiàng),在個(gè)人業(yè)績大體相同的情況下,入職引導(dǎo)人績效評定應(yīng)略高于其他人。
? 晉升:員工從專業(yè)方向向管理職能發(fā)展時(shí)(即晉升崗位涉及人員管理時(shí)),入職引導(dǎo)人是基本條件。
? 半年/年終評優(yōu):入職引導(dǎo)人是參評“最佳教練獎”的首要資格,主要指標(biāo)為入職引導(dǎo)人帶領(lǐng)新員工成功轉(zhuǎn)正的人員數(shù)量、存活質(zhì)量等。 ? 交流:公司將定期組織(每年不低于2次)入職引導(dǎo)人之間的交流,包括但不限于跨項(xiàng)目、跨公司的交流學(xué)習(xí)機(jī)會。
? 培訓(xùn):公司將為入職引導(dǎo)人提供更多的培訓(xùn)機(jī)會,包括但不限于內(nèi)、外部培訓(xùn)及行業(yè)理念、前沿資訊的引入。 7.3 入職引導(dǎo)人管理
? 入職引導(dǎo)人由用人部門/項(xiàng)目與人力資源行政部共同指定。
? 入職引導(dǎo)人任期以半年為單位,原則上新員工引導(dǎo)期不得更換和終止,其他客觀因素可以進(jìn)行變更((1)雙方認(rèn)為不適合,(2)新員工崗位變動,(3)引導(dǎo)人人事變動等),出現(xiàn)上述情況后,前后入職引導(dǎo)人應(yīng)進(jìn)行交接,用人部門/項(xiàng)目職能模塊負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)交,并留下交接記錄。 ? 人力資源行政部將定期跟蹤入職引導(dǎo)工作的開展情況,包括但不限于與新員工交流、抽查入職引導(dǎo)資料、對入職引導(dǎo)人進(jìn)行考核等方式,并以半年為單位組織對入職引導(dǎo)人進(jìn)行綜合評估,對于不符合要求、不能勝任的入職引導(dǎo)人及時(shí)進(jìn)行更替。被從入職引導(dǎo)人崗位上替換下來在績效評估時(shí)將作為減分項(xiàng),也不適合近期發(fā)展為管理人員。
8.本辦法自2013年7月1日起執(zhí)行,公司行政部負(fù)責(zé)對本辦法的解釋及定期回顧。
相關(guān)附件:
附件一 《新員工入職引導(dǎo)表》
新員工入職引導(dǎo)表
注:新員工試用期結(jié)束后,請將此表附上具體的入職培訓(xùn)材料,交回人力資源部,放到員工的人力資源檔案中。
我已經(jīng)接受了以上的入職引導(dǎo): 。
附件二 《工作交流評估表》
工作交流評估表
注:新員工試用期結(jié)束后,請將此表附上具體的入職培訓(xùn)材料,交回人力資源部,放到員工的人力資源檔案中。
我已經(jīng)接受了以上的入職引導(dǎo): 。
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