燃氣器具銷售管理辦法

燃氣器具銷售管理辦法

第一章   總則

第一條  為了規(guī)范燃氣器具市場，增強售后服務(wù)保障，減少安全用氣隱患，特制定本辦法。

第二條  本辦法所稱燃氣器具包括：燃氣灶、燃氣熱水器、壁掛爐、茶爐、鍋爐等燃氣用具。

第三條  本公司只從事民用燃氣灶、燃氣熱水器和壁掛爐銷售業(yè)務(wù)，大型燃氣器具及鍋爐由用戶自行購置。

第四條  公司燃氣器具實行招標(biāo)采購，每年組織一次，具體辦法按公司招投標(biāo)管理辦法執(zhí)行。

第五條  公司采購壁掛爐實行試用期，試用期為1-2年。

第六條  凡使用本公司氣源的灶具、熱水器、壁掛爐、燃氣鍋爐，不論用戶自己采購設(shè)備還是由本公司統(tǒng)一采購，均執(zhí)行本辦法。

第二章   燃氣器具準(zhǔn)入條件

第七條 公司采購燃氣器具實行準(zhǔn)入管理，燃氣器具生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商除滿足招標(biāo)文件要求以外，還必須具備以下條件。

第八條  燃氣器具生產(chǎn)企業(yè)必須具備的基本條件：

1、營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等；

2、生產(chǎn)許可證；

3、省級以上質(zhì)量檢驗機構(gòu)的質(zhì)檢合格證明；

4、根據(jù)國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或公司招標(biāo)文件規(guī)定應(yīng)具備的其它條件。

第九條  熱水器、壁掛爐供貨單位必須符合下列條件：

1、必須是一級代理商，有生產(chǎn)企業(yè)的'委托代理證書；

2、具備獨立承擔(dān)民事責(zé)任的資格，具備一定的經(jīng)濟實力；

3、有良好的商業(yè)信譽；

4、招標(biāo)文件規(guī)定的其它條件。

第九條  熱水器、壁掛爐的質(zhì)量要求

1、產(chǎn)品外觀、結(jié)構(gòu)、各種標(biāo)識符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；

2、質(zhì)量性能穩(wěn)定，試用期內(nèi)用戶反映良好，投訴率在3‰以內(nèi)；

3、經(jīng)現(xiàn)場試驗，運行效果良好，各項指標(biāo)符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

4、必須是強排風(fēng)或平衡式。

5、根據(jù)國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或公司招標(biāo)文件規(guī)定應(yīng)具備的其它條件。

第十條  對供貨商售后服務(wù)的要求：

1、為產(chǎn)品辦理保險；

2、產(chǎn)品從安裝調(diào)試開始，出現(xiàn)質(zhì)量問題一年內(nèi)免費更換，終身負責(zé)維修；

3、在太原附近有售后服務(wù)機構(gòu)，產(chǎn)品出現(xiàn)問題在4小時內(nèi)能趕到現(xiàn)場并做出處理；

4、為本公司免費培訓(xùn)安裝和維修技術(shù)人員，能滿足日常維修需要。

第十一條  燃氣灶、熱水器、壁掛爐供貨合同及資金抵押要求

1、按本制度及招投標(biāo)管理辦法的相關(guān)要求簽訂供貨協(xié)議。

2、壁掛爐的試用期為兩個采暖季，試用期內(nèi)除保留20萬元的質(zhì)量保證金外，其余貨款按合同分批支付，質(zhì)保金10%在一年后支付；如果供貨人系連續(xù)中標(biāo)的，保留30萬元的履約保證金一直延續(xù)到終止供貨。供貨終止后，按未達到報廢年限的壁掛爐貨款的10%扣押質(zhì)保金，直到壁掛爐達到報廢條件。

3、熱水器不設(shè)試用期，質(zhì)保金按10%在一年后支付，如果系連續(xù)中標(biāo)，保留5萬元的履約保證金，合作終止后退還。

4、燃氣灶不設(shè)試用期，質(zhì)保金按5%在一年后支付，如果系連續(xù)中標(biāo)，保留5萬元的履約保證金，合作終止后退還。

第三章    燃氣器具的銷售、安裝

第十二條  公司在營業(yè)網(wǎng)點經(jīng)銷各種民用燃氣灶具、熱水器、壁掛爐和燃氣具零配件，燃氣器具的經(jīng)銷實行獨立核算，經(jīng)銷收益應(yīng)列入相關(guān)部門績效考核。

第十三條  用戶根據(jù)實際需要可在我公司營業(yè)網(wǎng)點選購各種型號的燃氣灶具、熱水器、壁掛爐等產(chǎn)品，我公司負責(zé)安裝調(diào)試和售后服務(wù)。

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