調(diào)味品銷售工作計劃

時間：2024-07-15 10:35:21 銷售工作計劃我要投稿

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調(diào)味品銷售工作計劃

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編精心整理的調(diào)味品銷售工作計劃，歡迎大家分享。

調(diào)味品銷售工作計劃

調(diào)味品銷售工作計劃1

　　1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。

　　2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

　　3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的.核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

　　4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

　　使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。

　　總之在新的一年里，我會借改革契機，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。

調(diào)味品銷售工作計劃2

　　大學(xué)畢業(yè)后我就來到目前工作的公司了，在經(jīng)過半年的工作和學(xué)習(xí)后，我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活。我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了，這使我很高興，因為我開始走上正軌了，之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了，取而代之的就是興奮和干勁了。

　　1、處理日常的、以及來自公司各部門對研發(fā)部工作的反饋意見。每天及時處理來自公司各部門提出的，即時聯(lián)系相關(guān)的工程師處理解決，并及時通知相關(guān)部門負責(zé)人問題的處理辦法，敦促工程師定期完成問題整改，并定期把共性的質(zhì)量問題反饋給部門經(jīng)理，以促進部門工作質(zhì)量的改進。詳情見。

　　從目前收到的中可以看出，問題主要集中在硬件部分的圖紙中，絕大部分的問題反應(yīng)是說：圖紙與實物不符或圖紙關(guān)鍵參數(shù)沒有描述清楚，導(dǎo)致品質(zhì)部無法檢驗。而造成這種問題的主要原因就出現(xiàn)在硬件工程師身上，所以圖紙在發(fā)出前要把好關(guān)，工程師確保圖紙的正確性與完整性是十分重要的。

　　2、研發(fā)部內(nèi)部文件的撰寫，針對實際工作情況管理并整改現(xiàn)行的質(zhì)量體系文件，包括相關(guān)的、以及各類表單。進入公司以來已編修過的文件如下：rt-dwi-a15，rt-dwi-a19，、等等，規(guī)范了工程更改的作業(yè)流程與研發(fā)部采購作業(yè)流程。接下來，會根據(jù)實際研發(fā)程序修改rt-dqp-01、等文件。

　　3、工程更改發(fā)出前的檢查與落實，工程更改在研發(fā)中心各部門之間的會簽與質(zhì)量問題的反饋，根據(jù)工程更改的內(nèi)容編修bom清單。

　　進入公司以來共負責(zé)檢查并發(fā)出工程更改174份，從dxx0207001至dxx0620174為止；整理并統(tǒng)計了各產(chǎn)品及零部件進行工程更改的具體情況，整理并統(tǒng)計出研發(fā)部工程師發(fā)出工程的數(shù)量與質(zhì)量，詳情請見。根據(jù)工程更改的.內(nèi)容，編修產(chǎn)品的bom清單，以確保工程師在最新版的bom清單中作修改。

　　工程更改的會簽與分發(fā)是一個繁瑣且重要的工作，雖然我只是頂替鄭琳的工作，在其中充當(dāng)一個傳閱信息的人。但是我個人認為，工程更改在各部門的會簽過程中，可以讓我了解做出一份工程更改，公司各個部門考慮的方向，如客服部會著重考慮該份工程更改是否會影響已售產(chǎn)品的維修等等，這些都是我們研發(fā)的工程師在設(shè)計過程中經(jīng)常忽略的。研發(fā)工程師不能做一個“兩耳不聞窗外事”的設(shè)計者，每個部門的會簽者分別代表著不同環(huán)節(jié)、不同客戶的聲音，他們的聲音是強而有力的。

　　4、研發(fā)過程中，新物料的采購，包括：與供應(yīng)商聯(lián)系、議價、溝通送貨細節(jié)并報銷審批；物料到樣后的登記入庫、整理封樣、樣品及供應(yīng)商資料的整理。

　　自從3月底開始，研發(fā)部自行采購少量的研發(fā)樣品后，本人承擔(dān)起研發(fā)部少量樣品采購的責(zé)任，已成功形成并完善了樣品購買申請審批流程、與供應(yīng)商溝通聯(lián)系細則、打樣報銷流程，編修了并對部門工程師進行了詳細的培訓(xùn)。

　　5、研發(fā)部各類會議的記錄及情況跟蹤。進入公司以來曾多次參加各類型會議如項目會議、部門內(nèi)部會議、質(zhì)量會議等，并撰寫多份會議記錄；會議后根據(jù)時間安排定期進行會議遺留問題的跟蹤并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)部門，詳情見。

　　撰寫各類會議記錄、技術(shù)文檔是我一個比較薄弱的地方，追究原因其一是我每次參加會議之前都是稀里糊涂的，不知道會議召開的目的和意義，其二是本身對技術(shù)會議中提到的技術(shù)知識不了解，從而導(dǎo)致我只能作為一個基本的會議記錄人的角色參與其中，撰寫出來的會議記錄質(zhì)量自然也不高。有見及此，我希望日后在多了解產(chǎn)品技術(shù)知識的前提下，對所參與的每個會議的目的與意義都要明確把握，弄清會議召開的緣由、會議希望解決的問題，學(xué)習(xí)技術(shù)文檔撰寫的技巧，技術(shù)會議記錄的要點等。

　　1、參與tuv外審工作，并按照iso13485的要求改進項目管理流程。熟習(xí)iso13485等管理體系要求，參與tuv外審的資料準(zhǔn)備工作，按照外審要求整改項目文件，改進產(chǎn)品項目研發(fā)流程。詳情見等。

　　2、參與研發(fā)過程，評審、結(jié)項、跟蹤項目進度、項目文檔檢查與整理。進入公司以來，接手rt-9100、rt-9600、rt-6100、rt-200c plus中文雙機版和英文版共三大項目的項目管理工作，主要負責(zé)參與項目階段評審、整理項目會議記錄并定時跟蹤檢查落實情況、項目文檔檢查與整理。詳情見。

　　目前，我只在項目結(jié)項時參與到文檔整理中來，但是從4月份的tuv外審中就可以看出，我們研發(fā)的項目從一開始就沒有注意做好文檔的整理，也沒有做好項目流程管理�？赡芎芏嗳擞X得在項目一開始沒有必要拘泥于什么文檔，認為這些都是形式上的東西，對研發(fā)項目沒有實際效用。其實這個觀點是錯誤的。好的項目管理不僅可以加快項目進度，而且可以提前設(shè)定諸如項目評審計劃等要點，按時做好階段評審以確保產(chǎn)品各部件的質(zhì)量，提早避免風(fēng)險問題的出現(xiàn)。

　　負責(zé)公司所有產(chǎn)品標(biāo)貼的繪制與更新。負責(zé)公司所有產(chǎn)品的標(biāo)貼，包括logo標(biāo)貼、機種型號標(biāo)貼、后背版標(biāo)貼、外箱地址標(biāo)貼、外箱環(huán)境標(biāo)貼、貼膜鍵盤、工作區(qū)貼膜等以及少量部件絲印的設(shè)計、cad工程圖紙的繪制與更新。

　　在公司工作將近半年了，隨著對公司制度、工作方式方法、管理理念的熟悉以及同事、領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與配合，我逐步熟悉并了解部門日常工作的運行。為了讓領(lǐng)導(dǎo)和同事對我目前的工作職責(zé)有一個更清晰的思路與更深刻的了解，以及結(jié)合公司發(fā)展前景，我對自己日后的一個發(fā)展規(guī)劃和未來我希望承擔(dān)的工作、努力的方向進行一個詳細說明。

　　我相信只要我能夠完全的按照公司的完整計劃和思路，以及我個人的努力來工作，我會很快的適應(yīng)我的工作，我會盡自己最大的能力來幫助公司。在幫助公司的同時，我自己的能力也會得到提升。我相信我們公司的明天一定會更加的美好！

調(diào)味品銷售工作計劃3

　　知味企業(yè)(化名)地處我國中部地區(qū)，兩年前完成了產(chǎn)權(quán)改制。吳總是知味的董事長兼總經(jīng)理，在產(chǎn)權(quán)問題解決后，吳總面臨的就是如何真正從管理上推動企業(yè)完成轉(zhuǎn)型。盡管知味目前的日子還比較好過，在F省也算是一家知名企業(yè)，但其銷售額并不算大，2003年只有1.2億元左右，而且近幾年的增長率一直在20％上下徘徊，這讓吳總頗傷腦筋。

　　知味從事的是行業(yè)，區(qū)域性特征明顯，產(chǎn)品種類繁多，消費具有明顯的地域性，競爭范圍很分散，地域廣，品牌眾多。知味在調(diào)味品行業(yè)做了較長時間，整體上處于市場成熟階段，但由于當(dāng)前行業(yè)和市場競爭形勢發(fā)生巨大轉(zhuǎn)型，很多區(qū)域處于空白點，產(chǎn)品發(fā)展空間巨大，渠道占據(jù)仍然有很大局限，實質(zhì)上仍然處于市場拓展時期。其目前的市場主要集中于企業(yè)自身所處的F省，部分輻射周邊的區(qū)域市場。

　　知味目前擁有五大類系列產(chǎn)品和近百種品種規(guī)格，主要包括醬料類、湯料類、雞精類、醬油類和醬菜類，有袋裝、瓶裝、罐裝等，適用于家庭、宴會、餐飲等各種場合。以前主要依賴調(diào)味品批發(fā)市場和副食品批發(fā)市場，目前已經(jīng)進入了本地市場的幾家大超市和賣場，同時針對一些大的餐飲場所逐步開展直銷和推廣。

　　知味的整體營銷模式以新品推廣和政策激勵為主。吳總對新品開發(fā)非常重視，親自主抓，憑借其市場考察和在業(yè)內(nèi)十幾年的豐富經(jīng)驗，每年都要推出幾個新品刺激市場發(fā)展；知味還重點針對經(jīng)銷商推出有吸引力的銷售政策，在價差空間和年度獎勵上下了很大功夫。

　　知味的營銷組織結(jié)構(gòu)比較簡單，只設(shè)立了銷售部，總部3人，在各地市區(qū)域市場設(shè)立了6個辦事處，每處3～5人。銷售部的職能包括銷售訂單處理、發(fā)貨、后勤服務(wù)、協(xié)調(diào)和企劃等；辦事處銷售人員的工作以維護客情關(guān)系和市場信息反饋為主，績效考核注重結(jié)果，重點考核銷售指標(biāo)的完成情況，隨著企業(yè)規(guī)模的發(fā)展，逐步對銷售人員的工作過程加以關(guān)注，增加了工作報表、工作態(tài)度等軟指標(biāo)的考核。

　　知味的總體發(fā)展思路比較穩(wěn)健，不盲目炒作市場，積累了一定的資源。吳總在2004年度的戰(zhàn)略目標(biāo)是將年銷售額提升60％～80％，改變以往緩慢的增長速度，同時在整個產(chǎn)品體系、渠道體系、區(qū)域規(guī)劃和管理水平上都要有較大突破，來支撐公司戰(zhàn)略的發(fā)展。

　　然而，令吳總苦惱的是：一方面產(chǎn)品的種類越來越多，但是卻缺乏強有力的明星主打產(chǎn)品，造成產(chǎn)品在消費者中的滲透力較弱，明顯感覺到快速增長的后勁不足；另一方面則是目前傳統(tǒng)批發(fā)渠道逐漸衰落，現(xiàn)代渠道快速發(fā)展，不同渠道在銷售過程中的沖突越來越嚴重，專業(yè)渠道費用日趨增加，同時也不斷遭到競爭品牌的蠶食。吳總一直把產(chǎn)品和渠道比作企業(yè)的兩只翅膀，然而這兩只翅膀現(xiàn)在卻使不出力量，嚴重制約了知味的快速發(fā)展。

　　安例破解

　　吳總面臨的問題，也是其他眾多企業(yè)曾經(jīng)或者正在為之苦惱的問題。如今，國內(nèi)的市場環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了本質(zhì)的變化，消費需求多樣化，消費心理和行為復(fù)雜化，競爭態(tài)勢白熱化，由此給企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和終端結(jié)構(gòu)帶來巨大考驗，原有的粗放經(jīng)營模式已不再可能為企業(yè)營造競爭力。因此，國內(nèi)企業(yè)必須調(diào)整戰(zhàn)略思維，關(guān)注產(chǎn)品體系和渠道體系的核心增值環(huán)節(jié)，構(gòu)建一體化的產(chǎn)品／渠道復(fù)合管理系統(tǒng)，以此推動企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長。

　　發(fā)明家富蘭克林有段話說：由于缺少一顆釘子，浪費了一個蹄鐵；由于缺少一個蹄鐵，浪費了一匹馬，由于缺少一匹馬，浪費了一個騎手；由于缺少一個騎手，失掉了一個口信；由于缺少一個口信，輸?shù)袅艘粓鰬?zhàn)斗；由于一場戰(zhàn)斗的失利，輸?shù)袅苏麄€戰(zhàn)爭。這都是由于那顆釘子�，F(xiàn)實中，有時導(dǎo)致失敗的本質(zhì)原因可能不止一個。對于吳總，要想贏取這場“無聲的戰(zhàn)爭”，他必須首先――

　　尋找問題的“釘子”

　　第一根釘子：缺乏清晰的營銷策略規(guī)劃

　　――產(chǎn)品和渠道問題發(fā)生的根源

　　中國的企業(yè)家普遍還沒有養(yǎng)成以策略規(guī)劃統(tǒng)籌整體業(yè)務(wù)發(fā)展的思維．往往以自己的意愿和目標(biāo)作為業(yè)務(wù)開展的依據(jù)，但這僅僅是確定了一個方向，并不能有效指導(dǎo)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展。

　　產(chǎn)品越來越多，為什么產(chǎn)品的滲透力會減弱？為什么會缺乏主打產(chǎn)品？可以說，知昧在產(chǎn)品和渠道方面所面臨的問題，究其根源都可以歸結(jié)到營銷策略規(guī)劃的缺乏，沒有對產(chǎn)品和渠道各項因素進行有效整合。一般而言，企業(yè)整體的營銷策略規(guī)劃缺乏或者模糊是造成諸多問題產(chǎn)生的根源。

　　新品開發(fā)缺乏策略性和整體性

　　知味的新品開發(fā)屬于依賴吳總經(jīng)驗判斷的模式，作為吳總而言，習(xí)慣于以目標(biāo)來代替規(guī)劃，以經(jīng)驗來代替系統(tǒng)的市場研究，新品開發(fā)存在較大的主觀性。其風(fēng)險在于，根據(jù)自己的判斷來開發(fā)新品，通常參考的依據(jù)是競爭產(chǎn)品、行業(yè)資料、展銷會、商家意見、市場考察等幾方面因素，但是對于消費行為和態(tài)度、市場細分及市場定位等因素缺乏系統(tǒng)的定量定性研究，難以在細節(jié)上掌握消費者的真正需求，結(jié)果往往是因為一些細節(jié)上的因素而造成新品上市后反應(yīng)平淡。這種新品開發(fā)的方式更傾向于數(shù)量式的“押寶”，不斷推出大量的新品，只要有幾種暢銷就算成功，因此很多企業(yè)盡管在初期能夠推出成功的新品，而在后期卻往往乏善可陳，同時企業(yè)也非常被動，需要頻繁推出新品來刺激市場的發(fā)展，反過來又造成新品開發(fā)的主觀性和盲目性。

　　整體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)缺乏規(guī)劃和統(tǒng)籌

　　知味推出那么多的產(chǎn)品，它們之間是什么樣的關(guān)系？相互之間會產(chǎn)生什么影響？盡管知味非常注重新品研發(fā)，但在具體運作上仍然屬于粗放式的政策導(dǎo)向，這種模式主要依賴于產(chǎn)品對經(jīng)銷商的利益推動，但隨著產(chǎn)品毛利空間縮小必然會遭受經(jīng)銷商的不斷弱化，由此又逼迫知味在推出新品方面不得不疲于奔命，對于新品的策略性、適應(yīng)性、產(chǎn)品概念、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等多種因素則無法綜合細致考慮，必然造成新品的影響力有限。一方面老產(chǎn)品缺乏增長后勁，另一方面新品又青黃不接，難以形成富有競爭力的產(chǎn)品梯隊，單品類的效益非常低，缺乏明星產(chǎn)品，對整個產(chǎn)品體系的拉動效應(yīng)非常薄弱。

　　企業(yè)在產(chǎn)品管理上存在一種誤區(qū)在同一種渠道上銷售各種產(chǎn)品，希望最大化地利用現(xiàn)有渠道資源。其后果常常造成產(chǎn)品之間的沖突，尤其導(dǎo)致后續(xù)新品的推廣難以成功。可以看出，知味也陷入了這種誤區(qū)，只考慮了利用現(xiàn)有資源，忽略了不同產(chǎn)品所針對的消費群體，忽略了不同產(chǎn)品所對應(yīng)的渠道體系和銷售方式，因此盡管產(chǎn)品眾多，并沒有充分發(fā)揮整個產(chǎn)品體系的整合作用。

　　各類產(chǎn)品缺乏相對應(yīng)的策略規(guī)劃

　　為什么缺乏主打產(chǎn)品？為什么產(chǎn)品的滲透力不強？這仍然要回到產(chǎn)品的策略規(guī)劃上。知昧是否系統(tǒng)分析過其五類產(chǎn)品各自的策略規(guī)劃，每類產(chǎn)品應(yīng)該采取何種方式進行拓展？從知味現(xiàn)行的銷售方式看，采取的是依賴同種渠道銷售不同產(chǎn)品的方式，以價格政策驅(qū)動為主，在終端以自然銷售為主，這種方式比較粗放，并沒有對各類產(chǎn)品的拓展進行系統(tǒng)規(guī)劃。問題恰恰出在這里，因為調(diào)味品行業(yè)地域特點明顯，消費習(xí)慣多樣，醬料、湯料、雞精、醬油和醬菜等產(chǎn)品各有其消費群體，各有其面臨的競爭環(huán)境，如果采用單一的`銷售體系，必然弱化產(chǎn)品的適應(yīng)性，也自然難以形成主打產(chǎn)品和主打品種的局面。

　　未能確定清晰的整體渠道結(jié)構(gòu)

　　知味對渠道結(jié)構(gòu)的整體設(shè)計也欠缺。知味一直以傳統(tǒng)批發(fā)渠道為主，整個渠道結(jié)構(gòu)主要依賴于經(jīng)銷商的自然拓展，缺乏策略性的設(shè)計。比如，適合知味產(chǎn)品銷售的零售終端有哪些類型．他們是如何構(gòu)成的，應(yīng)該通過什么形式進行覆蓋，產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)應(yīng)該有多少層次，不同層級應(yīng)該采取什么方式進行連接，針對不同終端覆蓋的要求應(yīng)該如何設(shè)立經(jīng)銷商等，渠道建設(shè)粗放運作，還沒有將渠道結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型納入到戰(zhàn)略規(guī)劃之中，僅僅是在無奈之下被形勢逼著走一步看一步。

　　各渠道的拓展和統(tǒng)籌缺乏策略規(guī)劃

　　為什么渠道之間的沖突頻繁？這也是渠道自然發(fā)展情況下的一種必然。知味采取的是政策驅(qū)動方式，依賴的是經(jīng)銷商，那么在對渠道缺乏整體統(tǒng)籌的情況下，經(jīng)銷商為了追逐短期利益，必然犧牲廠家的長遠發(fā)展。另外，隨著現(xiàn)代渠道的迅速崛起，各渠道之間的沖突又增加了諸多變數(shù)，主要集中于價格、促銷、費用、配送等方面，尤以價格沖突為重，在這種狀況下，知味現(xiàn)行粗放的渠道拓展方式必然難以應(yīng)對。比如，針對不同零售業(yè)態(tài)的價格體系應(yīng)該如何設(shè)計，不同渠道的費用應(yīng)如何控制，大型賣場的促銷應(yīng)如何開展等。

　　第二根釘子：缺乏整合的營銷運作模式

　　――使產(chǎn)品和渠道體系的建設(shè)過于零散

　　由于整體營銷策略規(guī)劃的缺乏，知味盡管也制定了銷售目標(biāo)，但是缺乏有效完成目標(biāo)的體系和模式，所謂營銷運作模式，是指企業(yè)營銷體系中的各環(huán)節(jié)以什么方式具體實施和體現(xiàn)，反映著企業(yè)的關(guān)注重點和贏得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。知味的營銷運作模式，是逐步自然發(fā)展而成的，并沒有從整體上進行系統(tǒng)設(shè)計。

　　產(chǎn)品運作模式依賴新品推動

　　知味在整個產(chǎn)品運作方面主要關(guān)注的是前期，即產(chǎn)品的開發(fā)階段，由吳總親自主抓，可見對新品的重視程度。從知味的發(fā)展過程可以判斷，不斷推出新品持續(xù)推動市場構(gòu)成了其競爭優(yōu)勢。而大量新品的頻繁推出，由于缺乏策略規(guī)劃的統(tǒng)籌與優(yōu)化，使得整個產(chǎn)品體系過于零散繁雜，在產(chǎn)品推廣的過程中缺乏重點，未能培育出占據(jù)主要銷售份額的主打產(chǎn)品。如果將產(chǎn)品運作分成開發(fā)階段、拓展階段和維護階段，知味只是關(guān)注了開發(fā)階段，即便每個產(chǎn)品都擁有做大做強的可能，但都因發(fā)育得不好，失去了健康成長的機會。

　　渠道運作模式依賴經(jīng)銷商，依靠政策驅(qū)動

　　知味采取的仍然是傳統(tǒng)的渠道結(jié)構(gòu)和管理方法。其好處是投入和風(fēng)險不大，能充分利用經(jīng)銷商的資源，廠家的精力可以集中在產(chǎn)品的開發(fā)和政策的制定上。大多數(shù)企業(yè)在初期都是采取這種方式，但隨著市場環(huán)境的變化，渠道結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，這種渠道運作模式已經(jīng)無法適應(yīng)，尤其表現(xiàn)在對分銷網(wǎng)絡(luò)無法有效掌控，不能應(yīng)對現(xiàn)代渠道的要求，過于關(guān)注短期利益而損害市場秩序，從而導(dǎo)致渠道沖突現(xiàn)象的頻繁發(fā)生。

　　第三根釘子：缺乏專業(yè)職能定位和部門設(shè)置

　　――導(dǎo)致產(chǎn)品和渠道體系難以得到組織保障

　　前面主要從策略層面對知味產(chǎn)品和渠道運作中的問題進行分析，表明知昧在整體上缺乏策略規(guī)劃和營銷模式的設(shè)計．主要依賴個人經(jīng)驗和判斷，從而導(dǎo)致產(chǎn)品和渠道的運作過于零散。從執(zhí)行的角度看，知味在組織上也沒有為系統(tǒng)的產(chǎn)品管理和渠道管理建立保障，自然無法推動銷售人員關(guān)注產(chǎn)品和渠道的發(fā)展過程是否良好。

　　缺乏專業(yè)職能定位和職能部門

　　知味的營銷組織職能主要包括產(chǎn)品開發(fā)和銷售兩項核心職能，前者由吳總親自負責(zé)，后者由銷售部負責(zé)。在這種組織結(jié)構(gòu)下，產(chǎn)品管理的職能只集中在開發(fā)階段，而且主要集中于吳總個人，而在拓展和維護階段缺乏相對應(yīng)的職能，也沒有設(shè)立專業(yè)的職

　　能部門進行管理，這就造成產(chǎn)品拓展缺乏統(tǒng)籌和指導(dǎo)，只能由銷售人員根據(jù)自己的理解加以執(zhí)行，對于渠道管理職能，也缺乏相應(yīng)的職能部門進行管理，具體的職能分散于銷售人員的工作中，同樣也是由銷售人員根據(jù)自己的理解開展工作。因此，對于產(chǎn)品和渠道在發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，無法進行系統(tǒng)地分析和追蹤，使得產(chǎn)品和渠道的管理處于真空狀態(tài)。

　　重銷售而輕策略，重區(qū)域而輕總部

　　在知味的營銷組織中，是由銷售部統(tǒng)領(lǐng)一切，其核心職能自然是以銷售業(yè)務(wù)為主，而對于產(chǎn)品的策略和渠道的結(jié)構(gòu)，并不是他們的考慮范圍。同時，銷售部總部只有3人，也只能主要承擔(dān)事務(wù)性的工作，對于銷售信息的分析處理和業(yè)務(wù)過程的關(guān)注則難以執(zhí)行。在目前的銷售隊伍中，區(qū)域辦事處占據(jù)了較大比重，很多職能都分散到了辦事處，由一線銷售人員具體處理。因此，產(chǎn)品和渠道在發(fā)展過程中缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，銷售人員也缺乏總部的有力指導(dǎo)，這就導(dǎo)致產(chǎn)品和渠道的管理始終處于較低的水平，并且由于缺乏統(tǒng)籌而不斷產(chǎn)生沖突。

　　第四根釘子：過于關(guān)注最終結(jié)果

　　――導(dǎo)致產(chǎn)品和渠道的發(fā)展過程難以受到重視

　　要確保產(chǎn)品和渠道的發(fā)展維持在一種良好的水平，像知味這樣過于關(guān)注結(jié)果是無法實現(xiàn)的。很多企業(yè)都慣于以最終的結(jié)果為關(guān)注焦點，只要看到銷售指標(biāo)不斷上升就高興，一下滑就著急，拼命推著銷售人員去完成銷售指標(biāo)。這種運作模式的后果就是，整個企業(yè)都在圍繞著短期目標(biāo)轉(zhuǎn)，并不關(guān)心企業(yè)核心能力的維護和提升，在銷售指標(biāo)下掩蓋了許多問題，一旦爆發(fā)就不可收拾。這種例子在市場中屢見不鮮。

　　業(yè)務(wù)型的工作方式

　　由于缺乏整體上對產(chǎn)品策略和渠道體系的規(guī)劃，也沒有專業(yè)部門承擔(dān)對產(chǎn)品和渠道發(fā)展過程的管理，這些職能都分散到了一線銷售人員的工作中。但在以銷售業(yè)務(wù)為重的體系之中，產(chǎn)品和渠道的發(fā)展過程根本無法得到關(guān)注，銷售人員只能對碰到的問題“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，企業(yè)人員的意識和技能也停留在業(yè)務(wù)層面，習(xí)慣于以業(yè)務(wù)為中心開展工作，從整體上缺乏一種重視過程的管理體系，諸多問題積聚久了之后必然爆發(fā)。

　　缺乏過程考評指標(biāo)

　　在企業(yè)整體上缺乏關(guān)注產(chǎn)品和渠道發(fā)展過程的狀況下，銷售人員絕不可能在工作中對產(chǎn)品和渠道拓展進行系統(tǒng)地分析和維護，銷售人員在現(xiàn)行政策和模式下已經(jīng)養(yǎng)成了圍繞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)的行為習(xí)慣，如果缺乏政策和考核的引導(dǎo)及推動，這種行為習(xí)慣難以改變，而更重要的是，如果他們得不到企業(yè)總部的強力支持，更無法調(diào)動關(guān)注過程的積極性。因此，知味面臨的這些問題，并不是突然發(fā)生的，都是在積累了較長時間之后，由于缺乏重視而爆發(fā)出來的。

　　面對“拔”出的“釘子”，吳總必須做到抓重放輕、循序漸進，調(diào)整中注意力度和幅度，防止內(nèi)部“地震”。故此，我們建議吳總抓住主要矛盾――

　　一個“戰(zhàn)斗”一個“戰(zhàn)斗”地攻克

　　戰(zhàn)斗一：建立產(chǎn)品／渠道復(fù)合運作的營銷模式

　　――解決現(xiàn)行問題的惟一出路

　　調(diào)味品行業(yè)是一個產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和渠道結(jié)構(gòu)都比較復(fù)雜的行業(yè)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看，地域消費行為和消費態(tài)度上的差異非常大，由此可以形成非常豐富的產(chǎn)品體系，知味本身就擁有五大系列近百種品種規(guī)格，而從渠道結(jié)構(gòu)看，批發(fā)渠道與零售終端、商業(yè)渠道與餐飲渠道等不同組合構(gòu)成了多樣化的渠道體系。在這種狀況下，如果仍然延續(xù)以往那種大一統(tǒng)的運作模式，不對產(chǎn)品和渠道進行整合，實施專業(yè)化的管理，那么知味將無法真正構(gòu)建強大的核心競爭力。

　　吳總必須意識到，企業(yè)整體利益結(jié)構(gòu)和市場競爭結(jié)構(gòu)都存在將產(chǎn)品和渠道進行復(fù)合運作的實際需求。一方面，多樣化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)需要通過多樣化的渠道體系才能順暢流通，在調(diào)味品行業(yè)中，不同的產(chǎn)品特性與不同的渠道特性存在著對應(yīng)關(guān)系，只有采取復(fù)合管理才能使效益最大化，另一方面，多樣化的產(chǎn)品和渠道進行組合，又是應(yīng)對競爭對手攻勢的有效手段，在市場競爭的結(jié)構(gòu)中，往往會形成防火墻產(chǎn)品和渠道組合、大眾化產(chǎn)品和渠道組合以及高利潤產(chǎn)品和渠道組合的體系，以此來應(yīng)付市場不同層面的競爭。

　　一類產(chǎn)品的運作對應(yīng)著一種或者多種渠道結(jié)構(gòu)，而一類渠道的運作則對應(yīng)著一種或者多種產(chǎn)品體系，兩者的復(fù)合運作，就像企業(yè)的雙翼，互相交叉、互為補充，從而使知味能掃除產(chǎn)品和渠道管理中的盲點，構(gòu)建起競爭對手難以模仿的競爭優(yōu)勢。因此，吳總應(yīng)該在知味建立一套完善的產(chǎn)品／渠道復(fù)合運作的營銷模式。

　　戰(zhàn)斗二：明確產(chǎn)品整體策略規(guī)劃

　　――這是整個體系良好運作的基礎(chǔ)與核心

　　挖掘出問題的根源后，吳總必須盡快調(diào)整經(jīng)營模式，明確戰(zhàn)略發(fā)展思路，制定出清晰的產(chǎn)品整體策略規(guī)劃，以此指導(dǎo)整個營銷體系的高效運作。對于吳總而言，很容易陷入到一種“策略目標(biāo)=策略規(guī)劃”的誤區(qū)，以為只要制定了年度的產(chǎn)品銷售目標(biāo)，就等于制定了產(chǎn)品的策略規(guī)劃，其實不然。

　　所謂策略規(guī)劃，是企業(yè)采取一種明確的、統(tǒng)一的原則和方式方法，運用一切可用的資源來達成策略目標(biāo)的一個過程。在這個過程中，每位營銷人員都應(yīng)該非常清晰地明了自己的工作方向，也都有明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，如此才能確保整體策略目標(biāo)的正確執(zhí)行。要改變知味產(chǎn)品力薄弱的局面，就必須制定清晰的整體產(chǎn)品策略規(guī)劃，由此作為企業(yè)決策層制定政策的依據(jù)和各部門開展工作的指導(dǎo)準(zhǔn)則。

　　一份適合知昧的產(chǎn)品整體策略規(guī)劃可以包括市場定位、整體策略思想、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、渠道結(jié)構(gòu)、價格體系、廣告促銷組合、費用預(yù)算以及產(chǎn)品營銷目標(biāo)等內(nèi)容，同時還必須將策略規(guī)劃轉(zhuǎn)化為具體的實施計劃，并形成一份簡要的操作執(zhí)行手冊。

　　產(chǎn)品整體策略規(guī)劃明確后，吳總還必須在整個營銷部門內(nèi)強力推行，尤其要讓各個層面的營銷人員都能明了整體策略規(guī)劃的原則和重點，并且按照策略規(guī)劃來制定相關(guān)的銷售政策，從而推動各部門對產(chǎn)品發(fā)展過程的關(guān)注。

　　戰(zhàn)斗三：明確渠道結(jié)構(gòu)和運作模式 ――這是與產(chǎn)品體系進行有效對接的關(guān)鍵

　　在產(chǎn)品整體策略規(guī)劃明確后，吳總還需要根據(jù)產(chǎn)品策略規(guī)劃中的渠道策略，對企業(yè)的整體渠道結(jié)構(gòu)進行專門的規(guī)劃，確立整體的渠道結(jié)構(gòu)體系，以及具體的運作模式。

　　所謂渠道運作模式，就是指渠道的結(jié)構(gòu)體系和管理方式，前者的核心是如何確定渠道的廣度與深度，后者的核心則是如何有效管理渠道成員。這些內(nèi)容，都需要由吳總加以明確，并向整體營銷人員進行準(zhǔn)確、清晰的貫徹和溝通。

　　不同于產(chǎn)品策略規(guī)劃的是，渠道體系和運作模式規(guī)劃是基于從渠道出發(fā)來考慮，也就是說，每一種渠道在整體上應(yīng)該確定什么樣的發(fā)展思路，它可以承載哪些產(chǎn)品體系，不同的渠道之間應(yīng)該如何統(tǒng)籌整合，應(yīng)該采取什么樣的模式對不同渠道的拓展進行管理。而產(chǎn)品策略規(guī)劃則是從產(chǎn)品出發(fā)來考慮，關(guān)注的是每一類產(chǎn)品可以通過什么樣的渠道體系進行銷售。

　　知味渠道營銷規(guī)劃的內(nèi)容可以包括整體渠道策略思想、渠道開發(fā)策略、渠道組合設(shè)計、渠道網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、渠道管理模式、渠道銷售政策、渠道費用預(yù)算以及渠道營銷目標(biāo)等，同樣也包括具體的實施計劃，以確保渠道管理的專業(yè)化和系統(tǒng)化。

　　戰(zhàn)斗四：設(shè)立專業(yè)化的產(chǎn)品／渠道管理部門

　　――這是整個營銷體系良性運作的必要保障

　　產(chǎn)品整體策略規(guī)劃和渠道運作模式確定后，吳總必須對現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，要通過轉(zhuǎn)變組織職能來確保整體策略的有效執(zhí)行。

　　建立關(guān)注產(chǎn)品和渠道發(fā)展的組織體系，就是要設(shè)立專業(yè)化的產(chǎn)品管理部門和渠道管理部門，實施產(chǎn)品經(jīng)理和渠道經(jīng)理體制。

　　產(chǎn)品經(jīng)理一類產(chǎn)品對應(yīng)多種渠道．使各自所負責(zé)的產(chǎn)品進入一切符合市場定位的渠道進行銷售，并確保產(chǎn)品效益最大化。

　　渠道經(jīng)理一類渠道對應(yīng)多種產(chǎn)品，為所有適合在本渠道銷售的產(chǎn)品建立一個完善的平臺，并確保渠道效益最大化。

　　在知昧調(diào)整組織結(jié)構(gòu)的過程中，必須注意避免組織結(jié)構(gòu)和人員規(guī)模的盲目擴張．在專業(yè)化的基礎(chǔ)上要保持組織結(jié)構(gòu)的精簡，同時，還必須從人力資源的角度來考慮組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度和幅度，確保組織調(diào)整后能順利推動營銷人員的行為模式轉(zhuǎn)型。戰(zhàn)斗五：確定關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPl)

　　――它關(guān)系著產(chǎn)品／渠道的發(fā)展過程能否真正得到關(guān)注

　　要使產(chǎn)品策略規(guī)劃和渠道運作模式真正有效地得以執(zhí)行，還必須根據(jù)產(chǎn)品／渠道策略規(guī)劃的要求，從中提煉出核心職能和關(guān)鍵業(yè)務(wù)，將其轉(zhuǎn)化為具體的關(guān)鍵績效考核指標(biāo)(KPI)，然后對總部和辦事處實施產(chǎn)品／渠道管理體系的過程進行動態(tài)考評，如此方能真正推動銷售人員對產(chǎn)品／渠道發(fā)展過程的關(guān)注。

　　設(shè)立KPI時，不能僅僅考慮最終的財務(wù)數(shù)字指標(biāo)，而必須通過對產(chǎn)品／渠道的發(fā)展過程的有效推動來確保銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。一般而言，銷售額都是直接的最終財務(wù)指標(biāo)，但僅僅考核它是不夠的，因為無法有效引導(dǎo)銷售人員的合理行為。應(yīng)建立一套將結(jié)果與過程連接起來的考核體系，不僅激勵銷售人員的結(jié)果，同時還要激勵他們的行為，使結(jié)果和過程之間產(chǎn)生相對應(yīng)的關(guān)系，由此產(chǎn)生的推動力將起到倍增的效應(yīng)，并直接導(dǎo)致銷售額的增加。

　　針對產(chǎn)品的KPI考核結(jié)果指標(biāo)可以包括銷售量(額)、回款額、應(yīng)收賬款率或者資金周轉(zhuǎn)天數(shù)、費用率等，過程指標(biāo)則可以包括新品鋪貨率和推廣效果，重點產(chǎn)品銷售比重等。

　　針對渠道的KPI考核結(jié)果指標(biāo)可以包括銷售量(額)、費用率等，過程指標(biāo)則可以包括整體鋪貨率、終端陳列理貨、重點渠道銷售比重、渠道沖突程度等。

　　另外，在對KPI的考核中，必須要體現(xiàn)出對不同層級的針對性。比如，針對產(chǎn)品／渠道考核的KPI包括銷售額、費用率、新品推廣、鋪貨率、沖流貨等，那么在具體的分解中，銷售部經(jīng)理應(yīng)以銷售額和費用率為KPI，辦事處經(jīng)理應(yīng)以銷售額、鋪貨率、新品推廣和沖流貨為KPI，而業(yè)務(wù)人員則應(yīng)以銷售額、鋪貨率和陳列理貨為Kpl，這樣各級銷售人員都能在自己的能力范圍內(nèi)承擔(dān)起對業(yè)績的推動作用，對銷售人員的激勵作用也就越明顯。

　　戰(zhàn)斗六：建立相對應(yīng)的區(qū)域辦事處銷售平臺

　　――這是產(chǎn)品／渠道管理體系能否有效落地的關(guān)鍵

　　當(dāng)產(chǎn)品／渠道經(jīng)理開展工作得不到區(qū)域辦事處的有力支持時，會阻礙產(chǎn)品／渠道管理體系的有效落地。因此，知味必須建立上下一體化的產(chǎn)品／渠道管理體系。

　　知味可在辦事處設(shè)置專門的產(chǎn)品／渠道主管，一方面與總部的專業(yè)部門相銜接，另一方面在區(qū)域市場進行產(chǎn)品／渠道的專業(yè)管理，將總部的政策充分貫徹到位。其職能定位及業(yè)務(wù)運作主要是辦事處產(chǎn)品主管負責(zé)對區(qū)域市場的產(chǎn)品進行分類管理，維護產(chǎn)品在區(qū)域市場的良性發(fā)展，對產(chǎn)品的策略規(guī)劃、區(qū)域推廣、信息收集分析、與總部溝通、為銷售人員提供支持等幾方面負責(zé)，渠道主管的職能則是對區(qū)域市場的渠道進行分類管理，維護渠道的良性發(fā)展，對渠道的策略規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、渠道政策、管理制度、區(qū)域推廣、信息收集分析、與總部溝通、為銷售人員提供支持等幾方面負責(zé)。

調(diào)味品銷售工作計劃4

　　1、舉辦腐乳等調(diào)味品生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)班。

　　2、辦好中國調(diào)味品網(wǎng)、調(diào)味品經(jīng)銷網(wǎng)、《中國調(diào)味品產(chǎn)業(yè)》、《調(diào)味品經(jīng)銷》雜志，做好食品報調(diào)味品專版的信息宣傳工作，定期編輯出版《中國調(diào)味品協(xié)會經(jīng)銷商分會通訊》，更好的為會員企業(yè)和調(diào)味品行業(yè)提供信息咨詢和服務(wù)。

　　3、組團赴北歐、中國臺灣地區(qū)考察調(diào)味品生產(chǎn)與市場，并與相關(guān)組織和企業(yè)座談。

　　4、繼續(xù)與中國疾病預(yù)防控制中心食物強化辦公室合作，聯(lián)合推動鐵強化醬油項目第二期的實施工作。

　　5、籌備并開展調(diào)味品經(jīng)銷商會第一屆領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)換屆工作。

　　6、召開20xx’中國國際調(diào)味品及食品配料博覽會（cfe20xx），同期舉辦系列配套活動。

　　7、籌備并召開中國調(diào)味品協(xié)會四屆四次理事會。

　　8、做好行業(yè)調(diào)查和統(tǒng)計工作，繼續(xù)對中國調(diào)味品著名品牌企業(yè)100強進行20xx年度產(chǎn)品產(chǎn)量和經(jīng)濟指標(biāo)的統(tǒng)計。

　　9、做好中國調(diào)味品協(xié)會20xx年度“新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)”獎評選工作。

　　10、加強中國調(diào)味品協(xié)會秘書處技術(shù)力量，更好地為企業(yè)提供技術(shù)咨詢和技術(shù)服務(wù)。

　　、完成四屆三次理事會交辦的各項工作。

　　12、調(diào)味品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理各項工作：

　　做好全國調(diào)味品標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會的各項工作。配合國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會、商務(wù)部完善調(diào)味品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，組織上報20xx年國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)計劃。同時接受國家衛(wèi)生部和國家食品安全審評委員會委托，開展醬油、食醋、味精、食糖、食鹽、水產(chǎn)調(diào)味品、醬安全標(biāo)準(zhǔn)的修訂工作及制定香辛料名單食品安全標(biāo)準(zhǔn)。

　　13、商會各項工作：

　�。�1）繼續(xù)推動《調(diào)味品經(jīng)銷商經(jīng)營管理規(guī)范》國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的`推廣，規(guī)范行業(yè)管理，加強開展經(jīng)銷商資質(zhì)評定工作。

　�。�2）繼續(xù)深化和落實全國調(diào)味品廠商聯(lián)盟的各項工作，發(fā)揮聯(lián)盟的資源優(yōu)勢和品牌知名度，探索廠商合作的新模式，為生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商的貿(mào)易合作方面提供有益的幫助和支持，爭取啟動更多調(diào)味生產(chǎn)企業(yè)的市場合作。

　�。�3）召開20xx年中國調(diào)味品協(xié)會經(jīng)銷商會年會。

　�。�4）考察部分地區(qū)調(diào)味品市場，加強與各地企業(yè)的溝通，了解我國調(diào)味品行業(yè)經(jīng)銷實際。

　　（5）組團赴韓國、東南亞參觀考察。

　　（6）結(jié)合全國調(diào)味品企業(yè)管理培訓(xùn)中心工作，開展面向調(diào)味品經(jīng)銷商的管理、市場、財務(wù)、物流等方面的培訓(xùn)，提升調(diào)味經(jīng)銷商的經(jīng)營管理水平。

　　（7）組織召開全國調(diào)味品行業(yè)春季及秋季廠商對接會。

　　（8）完成商會20xx年會長辦公會交辦的各項工作。

　　（9）辦好調(diào)味品經(jīng)銷網(wǎng)、《調(diào)味品經(jīng)銷》雜志，定期編輯出版《中國調(diào)味品協(xié)會經(jīng)銷商分會通訊》，更好的為會員企業(yè)和調(diào)味品行業(yè)提供信息咨詢和服務(wù)。

　�。�10）做好鐵強化醬油市場推廣項目，配合各地經(jīng)銷商組織市場推廣活動，提高鐵醬油的消費量；配合中國疾病預(yù)防控制中心食品強化辦公室（ffo）和全球營養(yǎng)改善聯(lián)盟做好公益宣傳和全國市場渠道建設(shè)及管理。

調(diào)味品銷售工作計劃5

　　為認真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行《保密法》和《保密法實施辦法》以及一系列保密法律、法規(guī)，進一步搞好我公司的保密工作，特制定20xx年保密工作計劃。

　　在保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組織下，帶領(lǐng)干部職工認真學(xué)習(xí)保密法律、法規(guī)，中央、省、縣委關(guān)于保密工作的安排、意見等，對保密知識應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容要求干部職工熟練掌握。特別是對涉密人員重點加強教育，嚴格遵守保密守則，對黨和國家秘密事項做到守口如瓶。

　　為使保密工作做到有章可循，在原有各項制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實際，進一步完善各項規(guī)章制度。公司保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)對各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，把失竊密事件消除在萌芽狀況。

　　按照全國保密法制宣傳教育工作會議精神，開展形式多樣的保密法制宣傳教育，認真做好“四五”普法宣傳教育工作。為使廣大職工進一步學(xué)習(xí)熟練掌握保密法律法規(guī)，在適當(dāng)?shù)臅r候舉辦一次保密知識考試。

　　為使保密工作做到有安排、有檢查，年底萬隆鎮(zhèn)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組對公司保密工作進行檢查，對保密工作做的好的部門和個人進行表彰獎勵，對違反保密規(guī)定的人員進行嚴肅的.批評教育，對觸犯保密法律、法規(guī)的人員依照有關(guān)規(guī)定給予處理。

　　總之，20xx年的保密工作要緊緊圍繞本市的中心工作做好保密法律法規(guī)的宣傳，進一步增強干部職工的保密意識，遵守各項保密規(guī)章制度，為本市的經(jīng)濟發(fā)展社會穩(wěn)定做出貢獻。

調(diào)味品銷售工作計劃6

　　1、疊裝陳列

　　(1)首先強調(diào)視覺，在色塊掌握上，原則應(yīng)是從外到內(nèi)，有淺至深，由暖至冷，由明至暗，因為這是人觀察事物的習(xí)性，這樣也能使消費者對商品產(chǎn)生興趣，從注意、吸引、觀察、購買等幾個環(huán)節(jié)進行購物。

　　(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。

　　(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意增進視覺，并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報，宣傳單張，以全方位位展示代表款。

　　2、掛裝陳列：

　　(1)每款服飾應(yīng)同時連續(xù)掛2件以上，掛裝應(yīng)保持整潔，無折痕。

　　(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi)，從前到后，由淺到深，由明至暗，側(cè)列從前到后，從外到內(nèi)，由淺到深，由明至暗，這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來定。

　　3、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進店。

　　在細節(jié)決定成敗的今天，商家想在激烈的市場競爭中，立于不敗之地，就得從細微處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個因素決定著專賣店開得是否成功，一是硬件，二是其貨品陳列，三是專賣店的員工素質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。

　　服裝導(dǎo)購代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求，好的服務(wù)必將贏得顧客認同，獲得顧客認同也必將提高銷售量。

　　1、自身工作要求：

　　(1)保證積極的工作態(tài)度，在工作中持有飽滿的工作熱情;

　　(3)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

　　(4)對自己嚴格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實細致，要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　　(5)善于做出工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯，學(xué)會自主嚴格要求自己。

　　2、客戶維系要求：

　　(1)知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時，滿足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件。

　　(2)建立客戶資料，對客服的喜好要清楚了解，客戶電話必須詳細記錄，在每季有新產(chǎn)品上架時可以通知客戶。

　　(3)對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

　　(4)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量，盡自己的努力做的更好。

　　2、于老客戶保持良好關(guān)系，在周末時發(fā)送祝福短信，讓客戶感受到被重視。

　　3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費。

　　在日益激烈的競爭環(huán)境中，我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時加強客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動散戶消費群體，確保銷售量穩(wěn)定才是面對競爭的利器。

　　我們大區(qū)又開始了新一年的工作計劃。在這一年里，作為一名營銷員，為了做好新一年的工作，我現(xiàn)擬定一份營銷計劃，力取在20xx年干出漂亮的成績。

　　做到“走在前面，面對才能”。市場變化像電子更新周期那樣快，一步小心就被新產(chǎn)品給替換。如果我們不學(xué)習(xí)，不接受新知識，不自我審視，那么就會被新環(huán)境下的`市場所替換。所以我們在自我認識上要跟著時代步伐走，甚至要超越時代的步伐，只有在自我認識的基礎(chǔ)上明白我做什么。為什么而做，要怎么做才能做到，而這些認識必須體現(xiàn)到工作中去，在每一個店面里，我們面對經(jīng)銷商，面對營業(yè)員，面對消費者，必須在自我認識清楚的條件下，去滿足他們及他們的的需求，才能解決問題，才能提高業(yè)績，提高自己。

　　做到“四心”。哲人說:“你的心態(tài)就是你真正的主人”。偉人說：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎，誰是騎師”。所以心態(tài)的層次高度決定了命運發(fā)展的方向。在工作中面對自己，我們必須擁有一顆樂于工作和解決問題的心;面對經(jīng)銷商，我們必須擁有一顆樂于協(xié)助開展市場工作的心;面對店員，我們必須擁有一顆善于引導(dǎo)和培養(yǎng)的耐心;面對消費者，我們必須擁有一顆不厭其煩的心。

　　做到“把握重點，產(chǎn)生銷售”。記得有這么一個故事說：“一天一位女士到店里買鞋，在試穿了很多雙以后還是不滿意，其服務(wù)店員發(fā)現(xiàn)該女士的一只腳比另一只腳大，于是就對該女士說，你的一只腳比另外一只腳大些，因而穿起來不是很舒服，所以......沒等店員說完話，該女士就走了。同樣，該女士進了另外一家鞋店，在同樣的問題下，服務(wù)店員對該女士說，你的一只腳比另外一只腳要小些，可能穿起來會有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個故事告訴我們，只有把話說到點子上了，成功銷售的機會才會更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學(xué)習(xí)，去鍛煉口才，掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎(chǔ)上，我們才能在每一次工作中面對經(jīng)銷商，店員，消費者圓滿的實現(xiàn)營銷價值。