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基礎(chǔ)銷(xiāo)售工作計(jì)劃(3篇)
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,該好好計(jì)劃一下接下來(lái)的工作了!擬起計(jì)劃來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編整理的基礎(chǔ)銷(xiāo)售工作計(jì)劃,歡迎大家分享。
基礎(chǔ)銷(xiāo)售工作計(jì)劃1
一、細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開(kāi)展多層次立體營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。
xx部門(mén)負(fù)責(zé)的客戶(hù)一般可分為現(xiàn)金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸款客戶(hù)和電子銀行客戶(hù)四類(lèi)。結(jié)合年度發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心,以賬戶(hù)為基礎(chǔ),大大小小,說(shuō)服確保穩(wěn)定大客戶(hù),努力改變小客戶(hù),積極拓展新客戶(hù)”戰(zhàn)略,制定詳細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,在公司開(kāi)展一系列媒體宣傳、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推廣、關(guān)鍵客戶(hù)上門(mén)推廣、組織招標(biāo)和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),形成持續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提升產(chǎn)品客戶(hù)價(jià)值。擴(kuò)大市場(chǎng)影響力,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行各業(yè)要調(diào)查轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶(hù)、行業(yè)大戶(hù)、集團(tuán)客戶(hù),深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和模式,設(shè)計(jì)切實(shí)可行的現(xiàn)金管理方案,積極營(yíng)銷(xiāo)。挖掘現(xiàn)金管理存量客戶(hù)的深層次需求,解決存在的問(wèn)題,提高客戶(hù)貢獻(xiàn)。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶(hù)185200戶(hù)。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸款市常中小企業(yè)無(wú)貸款,也是我行的基本客戶(hù),為資產(chǎn)業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了重要來(lái)源。在去年開(kāi)展中小企業(yè)“宏業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基礎(chǔ)上,xx年總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷(xiāo),提升營(yíng)銷(xiāo)效果。公司應(yīng)保持無(wú)貸款營(yíng)銷(xiāo)的數(shù)量增長(zhǎng),注重提高質(zhì)量;優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比例,降低融資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。注重公司無(wú)貸戶(hù)開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),努力擴(kuò)大市場(chǎng)份額。加強(qiáng)公司無(wú)貸款維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),擴(kuò)大我行結(jié)算市場(chǎng)份額。xx年要努力實(shí)現(xiàn)358001戶(hù)新開(kāi)公結(jié)算賬戶(hù),結(jié)算賬戶(hù)凈增長(zhǎng)272430戶(hù)。
做好系統(tǒng)大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)工作。針對(duì)全市部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現(xiàn)狀,通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借此機(jī)會(huì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí),對(duì)大中型企業(yè)、知名品牌企業(yè)、世界前10名、稅前8000名、進(jìn)出口前734名等10多名重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行認(rèn)購(gòu),鎖定其他銀行的目標(biāo)客戶(hù),開(kāi)展重點(diǎn)研究。
二、加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶(hù)資源是整個(gè)公司的關(guān)鍵資源,公共客戶(hù)是整個(gè)公司的高質(zhì)量客戶(hù)和潛在客戶(hù)。在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,采用統(tǒng)一的公共視圖系統(tǒng),進(jìn)一步反映個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
建設(shè)三個(gè)渠道:
一是按照總行要求,“二級(jí)分公司結(jié)算現(xiàn)金管理部門(mén)至少配置3名客戶(hù)經(jīng)理;每個(gè)公共業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(包括綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展至少配備1名客戶(hù)經(jīng)理,客戶(hù)資源豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增加,”建立高質(zhì)量的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。目前,由于公共結(jié)算業(yè)務(wù)模式的多樣性和公司管理模式的差異,柜臺(tái)服務(wù)渠道仍然是公共客戶(hù)最常用的。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),充分考慮貴賓理財(cái)中心改造中對(duì)公眾客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。各部門(mén)應(yīng)制定詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)指南,指導(dǎo)不同網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)形式的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為準(zhǔn)則、服務(wù)流程等。
三是擴(kuò)大電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)比例。今年,電子銀行業(yè)務(wù)不僅要繼續(xù)“跑馬圈地”,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,還要“精耕細(xì)作”,擴(kuò)大有層次的目標(biāo)客戶(hù)。各行各業(yè)應(yīng)充分重視和利用分公司發(fā)布的目標(biāo)客戶(hù)清單,重點(diǎn)開(kāi)展有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)工作,在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)中占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí),做好客戶(hù)服務(wù)和深度營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行賬戶(hù),作為客戶(hù)支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)解決我行電子銀行產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題,及時(shí)向客戶(hù)推薦新的.電子銀行產(chǎn)品,提高“移動(dòng)率”和客戶(hù)利用率。
進(jìn)一步開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。建立以客戶(hù)為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理系統(tǒng),整合流程,以目標(biāo)客戶(hù)需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問(wèn)題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,建立以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式。全面提高xx部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)公司良好、快速的發(fā)展目標(biāo)。
三、加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,推廣應(yīng)用新產(chǎn)品
結(jié)算和現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門(mén),承擔(dān)產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)和管理的責(zé)任,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)支持體系的建設(shè)。推廣總行法人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、單位企業(yè)客戶(hù)信息管理、單位銀行結(jié)算賬戶(hù)管理三個(gè)核心體系,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品的創(chuàng)新機(jī)制。一是實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)成為產(chǎn)品收集和研發(fā)的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行各業(yè)總結(jié)客戶(hù)需求后,報(bào)分公司結(jié)算現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系銀行和重點(diǎn)銀行舉辦產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),重點(diǎn)解決客戶(hù)關(guān)注的問(wèn)題。
基礎(chǔ)銷(xiāo)售工作計(jì)劃2
以下是銷(xiāo)售工作計(jì)劃的詳細(xì)內(nèi)容:
一、7月份工作計(jì)劃
1、7月份生產(chǎn)完成情況:
1)產(chǎn)量計(jì)劃:xx萬(wàn)噸,實(shí)際完成:xx萬(wàn)噸
2)進(jìn)尺計(jì)劃:xx米實(shí)際完成:xx米
2、緊緊抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),超前籌劃,及時(shí)對(duì)二盤(pán)區(qū)大巷前掘方案、接替工作面順槽開(kāi)口措施進(jìn)行會(huì)審。
1)xx工作面開(kāi)采即將結(jié)束,xx工作面已經(jīng)圈出,xx工作面開(kāi)口也已提上日程,為保證開(kāi)口順利,我們組織相關(guān)職能部門(mén)和施工隊(duì)組,對(duì)xx工作面各順槽開(kāi)口措施進(jìn)行會(huì)審。
2)通過(guò)對(duì)全礦井井巷工程進(jìn)行梳理,我們對(duì)二盤(pán)區(qū)三條大巷前掘方案進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化并已組織相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行會(huì)審。
3、緊緊抓住技術(shù)難題,認(rèn)真分析,完成了xx工作面的設(shè)計(jì)。
在部門(mén)人手緊張的'情況下,優(yōu)先安排得力人手,對(duì)xx停采、xx開(kāi)采進(jìn)行設(shè)計(jì),保證公司的正常銜接安排,現(xiàn)已基本完成xx停采措施、xx工作面設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū),已組織相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行會(huì)審,正在根據(jù)會(huì)審意見(jiàn)進(jìn)行修改。
4、緊緊抓住技術(shù)管理關(guān)口,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,進(jìn)一步規(guī)范井巷工程安全技術(shù)措施及操作規(guī)程編寫(xiě),統(tǒng)一各項(xiàng)目部規(guī)程編寫(xiě)格式。
為進(jìn)一步完善全礦井井巷工程安全技術(shù)措施及操作規(guī)程編寫(xiě)格式,根據(jù)集團(tuán)公司要求,編制了《塔山煤礦公司井巷工程操作規(guī)程管理辦法》,為各項(xiàng)目部操作規(guī)程提供統(tǒng)一封皮,提供統(tǒng)一的格式。
5、緊緊抓住礦井銜接,全面覆蓋,對(duì)全礦井井巷工程進(jìn)行重新梳理,對(duì)下半年采掘接替計(jì)劃重新細(xì)化,并著手編制20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
根據(jù)上半年生產(chǎn)情況,我們組織人員對(duì)下半年礦井采掘接替情況進(jìn)行重新梳理,對(duì)影響礦井采掘銜接的因素進(jìn)行匯總,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要依據(jù),并著手開(kāi)始編制20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
6、緊緊抓住現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,嚴(yán)管頂板,為我礦安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。
7月份,我部門(mén)礦壓組積極貫徹頂板管理安全理念,對(duì)全礦所有生產(chǎn)地段的圍巖進(jìn)行了不間斷的檢查監(jiān)測(cè),共進(jìn)行45次錨桿拉拔測(cè)試工作,發(fā)現(xiàn)安全隱患28處。
二、8月份工作計(jì)劃
1、產(chǎn)量:170萬(wàn)噸;進(jìn)尺:1700米
2、對(duì)卸壓巷設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化,及早上會(huì)會(huì)審。
3、編制20xx年安全費(fèi)用計(jì)劃。
4、按照計(jì)劃進(jìn)一步落實(shí)下半年相關(guān)招標(biāo)用圖紙、設(shè)計(jì)及委托。
5、細(xì)化二、三盤(pán)區(qū)采掘銜接計(jì)劃
6、對(duì)xx停采措施xx開(kāi)采設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行修改。
7、對(duì)接替工作面順槽開(kāi)口施工進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管,確保安全生產(chǎn)。
8、對(duì)綜一、綜二工作面尾巷超前壓力顯現(xiàn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
基礎(chǔ)銷(xiāo)售工作計(jì)劃3
一、服裝展示
除了商店的設(shè)計(jì)和窗戶(hù)的形狀外,商店還需要在服裝展示上表現(xiàn)出新的差異,以產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺(jué)影響,創(chuàng)造商業(yè)空間的銷(xiāo)售環(huán)境,以強(qiáng)烈的設(shè)計(jì)襯托自己的商店氛圍,以獨(dú)特的個(gè)性建立商業(yè)區(qū)的形象,以贏得更多的消費(fèi)者光顧,以獲得更大的利潤(rùn)。因此,服裝展示也越來(lái)越受到商家的關(guān)注,成為銷(xiāo)售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。如何展示商品作為營(yíng)銷(xiāo)體系的重要組成部分,有以下建議:
1、疊裝陳列
。1)首先強(qiáng)調(diào)視覺(jué)。在色塊掌握方面,原則應(yīng)該是從外到內(nèi),從淺到深,從暖到冷,從明到暗,因?yàn)檫@是人們觀察事物的習(xí)慣,也可以讓消費(fèi)者對(duì)商品感興趣,從注意力、吸引力、觀察、購(gòu)買(mǎi)等環(huán)節(jié)購(gòu)物。
(2)同季節(jié)同類(lèi)型同系列產(chǎn)品展示在同一區(qū)域。
(3)盡量在疊加區(qū)域附近設(shè)計(jì)模型,展示疊加區(qū)域的代表風(fēng)格,以吸引注意力,提高視覺(jué),并可以放置相應(yīng)的服裝海報(bào)、傳單,全面展示代表風(fēng)格。
2、掛裝陳列:
(1)每件衣服應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上,掛裝應(yīng)保持整潔,無(wú)折痕。
(2)吊裝的展示顏色應(yīng)從外到內(nèi),從前到后,從淺到深,從明到暗,從前到后,從外到內(nèi),從淺到深,從明到暗,這些必須根據(jù)商店的面積和服裝的主要推廣風(fēng)格來(lái)確定。
3、模特服裝的展示必須在兩到三天內(nèi)更換一次,以保持顧客的新鮮感,吸引人們進(jìn)入商店。
在細(xì)節(jié)決定成敗的今天,企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須從細(xì)節(jié)入手。作為一家服裝銷(xiāo)售專(zhuān)賣(mài)店,有三個(gè)因素決定了專(zhuān)賣(mài)店的成功,
一是硬件,二是商品展示,三是專(zhuān)賣(mài)店。員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量也會(huì)提高銷(xiāo)量。
二、提高服務(wù)質(zhì)量:
服裝購(gòu)物指南代表不同的工作目的,有些是為了收入,有些是為了偏好,有些是兼而有之的,無(wú)論目的是首先工作必須有工作責(zé)任感和工作要求,良好的服務(wù)將贏得客戶(hù)認(rèn)可,客戶(hù)認(rèn)可也將提高銷(xiāo)售。
1、工作要求:
(1)保證積極的`工作態(tài)度,對(duì)工作充滿(mǎn)熱情;
。2)善于與同事合作,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售實(shí)力;與公司其他員工有良好的溝通、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通、討論,不斷提高業(yè)務(wù)技能;
(3)要想取得好成績(jī),就必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)闊視野,豐富知識(shí),采取多種形式,將學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
。4)嚴(yán)格要求自己,學(xué)習(xí)劍的精神,扎實(shí)細(xì)致的工作,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),閱讀更多的書(shū)籍和相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),在線查閱相關(guān)信息,與同行溝通,學(xué)習(xí)更好的方式和方法。
(5)善于做工作總結(jié),每周一總結(jié),每月總結(jié)一次,看看工作中有哪些錯(cuò)誤,及時(shí)糾正下次不要再犯,學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己。
2、客戶(hù)維護(hù)要求:
。1)了解客戶(hù)的真實(shí)需求,滿(mǎn)足客戶(hù)的合理要求,提高與客戶(hù)的信任,是維護(hù)客戶(hù)的必要條件。
。2)建立客戶(hù)信息,清楚了解客戶(hù)服務(wù)偏好,必須詳細(xì)記錄客戶(hù)電話(huà)號(hào)碼,并在每季度新產(chǎn)品上架時(shí)通知客戶(hù)。
(3)對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù),應(yīng)經(jīng)常保持聯(lián)系,并在有時(shí)間和條件的情況下送一些小禮物或宴會(huì)客戶(hù),以穩(wěn)定與客戶(hù)的關(guān)系。
。4)對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度應(yīng)相同,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,更好地完成任務(wù)。了解客戶(hù)最需要的服務(wù)質(zhì)量,并盡最大努力做得更好。
三、具體計(jì)劃
1、詳細(xì)分解銷(xiāo)售任務(wù),將每月任務(wù)量分配到每周、每天,每天值班后檢查任務(wù)完成情況,總結(jié)工作得失;
2、與老客戶(hù)保持良好的關(guān)系,在周末發(fā)送祝福短信,讓客戶(hù)感到被重視。
3、新產(chǎn)品上架或換季活動(dòng)時(shí),主動(dòng)通過(guò)電話(huà)通知客戶(hù),邀請(qǐng)客戶(hù)到店消費(fèi)。
在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶(hù)為宗旨,提高自身質(zhì)量,加強(qiáng)客戶(hù)維護(hù)。當(dāng)穩(wěn)定的客戶(hù)群帶動(dòng)散戶(hù)消費(fèi)群體時(shí),確保穩(wěn)定的銷(xiāo)售是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的利器。
我們地區(qū)又開(kāi)始了新年的工作計(jì)劃。今年,作為一名營(yíng)銷(xiāo)人員,為了在新的一年里做好工作,我現(xiàn)在制定了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,努力在20xx年取得優(yōu)異的成績(jī)。
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