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月銷售工作計(jì)劃

時(shí)間:2022-10-23 14:55:12 銷售工作計(jì)劃 我要投稿

月銷售工作計(jì)劃范文集合8篇

  時(shí)光在流逝,從不停歇,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時(shí)候認(rèn)真思考計(jì)劃該如何寫(xiě)了?墒堑降资裁礃拥挠(jì)劃才是適合自己的呢?下面是小編收集整理的月銷售工作計(jì)劃8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

月銷售工作計(jì)劃范文集合8篇

月銷售工作計(jì)劃 篇1

  一、制定銷售目標(biāo)

  根據(jù)實(shí)際市場(chǎng)情況及個(gè)人業(yè)務(wù)能力的逐漸提升,銷售目標(biāo)的制定,應(yīng)呈現(xiàn)遞增的情況。

  現(xiàn)以月為一個(gè)銷售期,在前三個(gè)月制定的業(yè)務(wù)量目標(biāo)如下:(具體隨實(shí)際情況應(yīng)做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整)

  二、學(xué)習(xí)準(zhǔn)備階段

  為了完成計(jì)劃銷售目標(biāo),我認(rèn)為應(yīng)該做好以下的準(zhǔn)備工作。

  (一)、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)

  1、了解公司的.發(fā)行媒體及發(fā)展史

  2、報(bào)紙定位及理念

  3、板塊設(shè)計(jì)布局及價(jià)位

  4、發(fā)行渠道及形式

  (二)市場(chǎng)調(diào)查工作

  1、同行業(yè)報(bào)紙的種類

  2、比較各大報(bào)紙的發(fā)行渠道及形式、發(fā)行量、發(fā)行質(zhì)量、發(fā)行效果等。

  3、總結(jié)自身優(yōu)劣勢(shì)

  三、挖掘市場(chǎng)階段

  (一)、目標(biāo)市場(chǎng)分析

  通過(guò)總結(jié)以往的幾期報(bào)紙,涉及的主要行業(yè)有:醫(yī)療衛(wèi)生、城鄉(xiāng)街道宣傳、汽車行業(yè)、字畫(huà)文學(xué)、民辦企業(yè)、國(guó)營(yíng)企業(yè)等。

  總結(jié)看來(lái),房地產(chǎn)、餐飲、商場(chǎng)、銀行、證券等市場(chǎng)涉及的廣告較少?梢赃m當(dāng)推廣一下。

  (二)、尋找潛在目標(biāo)客戶

  通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,運(yùn)用各種調(diào)查手段總結(jié)訊息,我總結(jié)以下幾種途徑:

  1、關(guān)注各個(gè)媒體(報(bào)紙)

  在其他報(bào)紙上經(jīng)常做廣告的大中企業(yè)

  2、走訪市場(chǎng),了解訊息

  及時(shí)把握市場(chǎng)訊息:新企業(yè)入市、新開(kāi)樓盤(pán)、節(jié)日活動(dòng)等。

  3、老客戶介紹

  4、自身人脈

  5、客戶自動(dòng)來(lái)訪或來(lái)電

  (三)、目標(biāo)客戶定位

  大中型國(guó)營(yíng)、民營(yíng)、合資企業(yè)、企事業(yè)單位。

  (四)、抓住客戶

  1、掌握目標(biāo)客戶的詳細(xì)資料

  2、邀約跟相關(guān)負(fù)責(zé)人面談,了解意向

  3、洽談過(guò)程中,做好記錄

  4、針對(duì)性提出廣告建議,吸引客戶

  5、做好簽約客戶的服務(wù)工作

  (五)、維護(hù)客戶

  1、組建客戶資料庫(kù),并不斷更新

  2、及時(shí)做好問(wèn)題反饋工作

  3、解決客戶問(wèn)題,令客戶滿意

  4、不定期發(fā)送節(jié)日問(wèn)候,累積誠(chéng)意客戶

  四、評(píng)估總結(jié)階段

  針對(duì)各個(gè)月的銷售情況,及時(shí)做好總結(jié)工作?偨Y(jié)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,并及時(shí)解決。主動(dòng)向有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),探討技巧。建議定期舉行業(yè)務(wù)交流會(huì),在會(huì)上可相互學(xué)習(xí),探討經(jīng)驗(yàn),增加團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

月銷售工作計(jì)劃 篇2

  為能夠更好地完成本年電話銷售目標(biāo),特制訂以下工作計(jì)劃:

  1.每周要增加*個(gè)以上新客戶,還要有*到*個(gè)潛在客戶。

  2.做好電話銷售工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

  3.見(jiàn)客戶之前要多解客戶狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

  4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)客戶,在有些問(wèn)題上你和客戶是一直。

  5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好方式方法。

  6.對(duì)所有客戶工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好形象。

  7.客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們工作實(shí)力,才能更好完成任務(wù)。

  8.自信是非常重要。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好,你是獨(dú)一無(wú)二,擁有健康樂(lè)觀積極向上工作態(tài)度才能更好完成任務(wù)。

  9.和公司其他員工要有良好溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

  10.為今年銷售任務(wù)每月我要努力完成*到*萬(wàn)元任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

月銷售工作計(jì)劃 篇3

  一、建設(shè)自身

  努力做好的工作,不僅僅是工作本身,做房地產(chǎn)銷售最忌諱就是心急火燎,這么久的經(jīng)驗(yàn)告訴我急一定是沒(méi)有任何作用的, 對(duì)于接下來(lái)的工作,我還是很期待,但是又不能夠盲目,更多的是對(duì)這份工作的'態(tài)度,做好工作,我自身一定是不斷學(xué)習(xí),很多不了解的人往往覺(jué)得這這就是很簡(jiǎn)單的一件事情,但其實(shí)每一個(gè)銷售都不這么認(rèn)為,一名銷售精英也在不斷地學(xué)習(xí),所有人都在學(xué)習(xí),這不是自己做出了多少業(yè)績(jī),自己有多少客戶可以忽視的東西,九月份我依然會(huì)學(xué)習(xí),我努力建設(shè)好自己,是為了做出更好的業(yè)績(jī),達(dá)到一名房地產(chǎn)銷售應(yīng)有的狀態(tài)。

  二、確立目標(biāo)

  目標(biāo)是我的動(dòng)力,不管是在什么時(shí)候不管是自己的業(yè)績(jī)多么顯著,前提一定是要有著目標(biāo)支撐,我們?cè)谥雷约簯?yīng)該去做什么的時(shí)候面對(duì)工作,面對(duì)業(yè)績(jī)也就不會(huì)感受到很大的壓力了,作為銷售壓力不管在什么時(shí)候都有,但是我們應(yīng)該盡量減少因?yàn)楣ぷ鲙?lái)的壓力,這是我現(xiàn)在無(wú)比確認(rèn)的事情。

  有一個(gè)很明確的目標(biāo),似乎確定一個(gè)目標(biāo)不是那么簡(jiǎn)單的事情,有時(shí)候自己不知道自己要去做什么,這就是很麻煩的事情,我的目標(biāo)就是在九月份把業(yè)績(jī)做好,一定不會(huì)讓業(yè)績(jī)低于八月份的業(yè)績(jī),我相信我們工作一定是在進(jìn)步,我不希望自己做的越查在,不跟他人比,但是一定要跟自己比。

  三、穩(wěn)住心態(tài)

  在什么時(shí)候亂了陣腳一定就會(huì)敗下陣來(lái),不能因?yàn)橛龅叫⌒〈煺劬蛠y了自己,做好一名房地產(chǎn)銷售我的心態(tài)一定會(huì)穩(wěn)住,不管是即將到來(lái)的就越好,還是今后的任何時(shí)候,做一名心理素質(zhì)強(qiáng)大的房地產(chǎn)銷售。

月銷售工作計(jì)劃 篇4

  針對(duì)過(guò)去一個(gè)月的房產(chǎn)銷售,我作為一個(gè)房地產(chǎn)的銷售員,我上一個(gè)月沒(méi)有做好銷售,這個(gè)4月份我要先做好計(jì)劃,再去實(shí)施,這個(gè)月我要努力做到公司達(dá)標(biāo)以上的成績(jī)。下面是我4月份的個(gè)人工作計(jì)劃:

  一、加強(qiáng)個(gè)人的業(yè)務(wù)能力

  上個(gè)月我業(yè)務(wù)不強(qiáng),所以導(dǎo)致我沒(méi)能夠拿到好的資源,這個(gè)月我要把對(duì)外的業(yè)務(wù)能力加強(qiáng),要把握機(jī)緣,拉住客戶,培訓(xùn)自己的銷售技巧,方便真正的在跟人談房子的時(shí)候把握住重點(diǎn),給予客戶充分的信任,對(duì)我出售的房子信賴。同時(shí)好的業(yè)務(wù)能力也能夠?yàn)樽约籂?zhēng)取更多的房源和客源,所以這個(gè)月我迫切的需要訓(xùn)練自己的業(yè)務(wù)方面的能力。

  二、關(guān)注房地產(chǎn)在市場(chǎng)上的經(jīng)濟(jì)情況以及相關(guān)的'政策

  我在三月份的時(shí)候就是盲目的賣(mài)房,根本就沒(méi)有關(guān)注國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)情況,以及一些政策也沒(méi)有關(guān)注到,導(dǎo)致我虧損嚴(yán)重。這個(gè)月,我要把關(guān)所有的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),深入了解情況,把握住經(jīng)濟(jì)的關(guān)口,為自己贏得一席銷售的余地。國(guó)內(nèi)對(duì)于房地產(chǎn)的政策也有很多,我要選取對(duì)自己有利的政策,幫助自己達(dá)到月銷售量達(dá)標(biāo)。

  三、分析房地產(chǎn)銷售情況,制定下一步的銷售計(jì)劃

  房地產(chǎn)隨時(shí)都在變化,一個(gè)月一個(gè)月都不一樣,情況不同,銷售情勢(shì)就會(huì)變化多端嗎,要讓自己手中的房子賣(mài)得出好價(jià)錢(qián),就必須做足準(zhǔn)備,分析所有可變情況,把不利的情勢(shì)排除,收取可用和有利的情勢(shì)。每一個(gè)地方的房子價(jià)格不一樣,房子本身也不一樣,因此要對(duì)房產(chǎn)進(jìn)行分析,把分析的做出一個(gè)表,方便查看。分析完,就制定銷售的整體計(jì)劃,每一步都盡量細(xì)致化,做到隨時(shí)可順勢(shì)而變。

  四、修正之前銷售的問(wèn)題

  之前銷售總是會(huì)遇到突發(fā)問(wèn)題,就是因?yàn)樵阡N售的過(guò)程中,我沒(méi)有考慮到形勢(shì)和客戶的要求,所以這次我要改變這方面,先把客戶的需求完整的了解了,再為其找房子?吹叫蝿(shì)不對(duì),立即就要撤,不要強(qiáng)迫自己繼續(xù),不然麻煩會(huì)更大。

  計(jì)劃已經(jīng)制定完,我相信4月份我的銷售工作一定可以做的比上一個(gè)月要好,按照自己定的計(jì)劃出發(fā),一定可以達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn),并且還能做得更好,至少能夠達(dá)到自己的預(yù)期。

月銷售工作計(jì)劃 篇5

  三月的工作到來(lái)了,轉(zhuǎn)眼20xx即將過(guò)去一個(gè)季度,作為一名xx公司的銷售人員,在工作中,我必須緊張起來(lái),必須在工作中加緊自己的腳步,提高自己的效益,在工作中收獲更多的成績(jī)!

  如今,三月的工作即將開(kāi)始,我在此對(duì)這個(gè)月的計(jì)劃和目標(biāo)制定如下:

  一、提高個(gè)人能力

  1、 提高個(gè)人學(xué)習(xí)

  要加強(qiáng)對(duì)行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自身的眼界范圍,除了學(xué)好自身產(chǎn)品的知識(shí)外,對(duì)于同行的新產(chǎn)品,行業(yè)中的新知識(shí),都要及時(shí)的了解并學(xué)習(xí)。

  此外,客戶的體會(huì)才是產(chǎn)品的意義,為此對(duì)于客戶的評(píng)價(jià),要更加仔細(xì)的分析,了解產(chǎn)品的不足,認(rèn)識(shí)自身的問(wèn)題。但更重要的是,要努力去展示我們產(chǎn)品優(yōu)秀的一面,提高客戶的購(gòu)買(mǎi)欲。

  2、 加強(qiáng)服務(wù)能力

  銷售與服務(wù)是離不開(kāi)關(guān)系的,我不能總沉浸在“差不多”的努力,在服務(wù)上要不斷的更新自己,提高自我的能力。

  首先,要加強(qiáng)自身的.服務(wù)思想,學(xué)會(huì)觀察,分析客戶的需求和檔次,以此為目標(biāo)進(jìn)一步展開(kāi)銷售計(jì)劃。

  其次要做好溝通交流,無(wú)論是有心無(wú)心,一些好聽(tīng)的漂亮話總是能讓人開(kāi)心的?蛻舻馁(gòu)物是為了滿足自己的需求,那只要產(chǎn)品是對(duì)應(yīng)客戶要求的,那我們的言語(yǔ)和服務(wù)就是額外的加分項(xiàng),讓客戶能定下購(gòu)買(mǎi)的念頭。

  另外,對(duì)于過(guò)去重要的老客戶,我也要多多溝通和拜訪,并在節(jié)日和重要時(shí)間送上祝;蚨Y物,努力維持客戶關(guān)系的同時(shí),也要努力嘗試從老客戶中收集新的信息,開(kāi)發(fā)新的客戶!

  二、加強(qiáng)市場(chǎng)的分析

  在下個(gè)月的工作中,我要嚴(yán)格對(duì)市場(chǎng)需求做出判斷,并做好銷售目標(biāo)的制定。在分析方面,也能僅憑自己的判斷,多與同事和領(lǐng)導(dǎo)交流,獲取信息和經(jīng)驗(yàn),更加詳細(xì)的做好自己的打算!

  三、自身不足的改進(jìn)

  通過(guò)對(duì)之前工作的反思,我也總結(jié)了自己的一些問(wèn)題。如:工作中容易犯馬虎,忘記事情,這不僅給給同事和自己都帶來(lái)了不少麻煩,甚至還影響到了客戶。對(duì)此我很慚愧。

  為了能在今后的工作上改進(jìn)自己,我要在今后準(zhǔn)備好自身的備忘錄和每天的計(jì)劃表,養(yǎng)成查看和記錄的習(xí)慣。這同樣也算是給自己定下了每天的目標(biāo)偶和計(jì)劃,保證工作的順利進(jìn)行,提高個(gè)人的工作效率。

  如今,一季度的末尾已經(jīng)到來(lái),我要在這個(gè)中更加積極,在這一年的工作中做出更好的成績(jī)!

月銷售工作計(jì)劃 篇6

  8月份已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)將本月我店所取得的成績(jī),所存在的問(wèn)題,作簡(jiǎn)單的總結(jié):

  我店8月份人員配備不斷增加,至現(xiàn)在已有經(jīng)紀(jì)人三名,文員一名。門(mén)頭、電話安裝都已到位,工作順利展開(kāi)。8月份的銷售業(yè)績(jī):實(shí)收傭金950元,成交租賃客戶三家,已交二手房買(mǎi)賣(mài)訂金3家,在九月中旬將陸續(xù)過(guò)戶,合計(jì)訂金額是15000元傭金。其中一套買(mǎi)賣(mài)房屋是同xx合作,訂金交付到xx處,未統(tǒng)計(jì)在內(nèi),下月十號(hào)左右過(guò)戶。目前,我店和有效房源(二手房西航花園)22個(gè),經(jīng)紀(jì)人手中較準(zhǔn)客戶8位。

  從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們工作做的不是很好,銷售的并不成功?墒情L(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。實(shí)力創(chuàng)造價(jià)值,激情成就未來(lái),我相信通過(guò)這些日子的學(xué)習(xí)、實(shí)踐,經(jīng)紀(jì)人都累了積了不少的經(jīng)驗(yàn),只要我們共同努力去做就一定會(huì)有收獲。

  9月工作計(jì)劃:

  1、抓好培訓(xùn)。一切銷售業(yè)績(jī)起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一個(gè)具有凝聚力、合作精神銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的'根本,因此在九月我將抓好培訓(xùn),著眼根本,突出骨干、整體提高。

  2、客戶資源全面跟蹤和開(kāi)發(fā)。對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系,潛在客戶要重點(diǎn)挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶的同時(shí),不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。

  3、8月我們的目標(biāo)是最基本做到xxx元。把任務(wù)分解到每周、每日,分解到各個(gè)銷售人員身上,每個(gè)經(jīng)紀(jì)人總傭金定在5000元上。

月銷售工作計(jì)劃 篇7

  對(duì)于銷售助理來(lái)說(shuō)一年之中并沒(méi)有什么銷售淡旺季的說(shuō)法,只要勤奮的話不管在哪個(gè)月都能夠收獲一定的業(yè)績(jī),實(shí)際上現(xiàn)在的我已經(jīng)在著手準(zhǔn)備著接下來(lái)八月份的工作事務(wù)了,畢竟當(dāng)我提前做好下個(gè)月的工作準(zhǔn)備才能夠更好地處理以后的銷售工作,正是抱著這樣一個(gè)觀念才讓我選擇制定了八月份的銷售助理工作計(jì)劃。

  首先我應(yīng)該要提前準(zhǔn)備好團(tuán)隊(duì)中銷售員工在下個(gè)月需要用到的客戶資料,這樣的話也能夠避免不同的銷售員工近期撥打同一名客戶的電話,而且在下個(gè)月的會(huì)議之中我應(yīng)該要叮囑好他們做好客戶的跟進(jìn)與保護(hù),這樣的話當(dāng)成功簽單的時(shí)候才能夠確保這份訂單是屬于銷售員工個(gè)人的,這樣做也是為了防止其他銷售團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)惡意搶單的情況。另外當(dāng)他們給客戶撥打銷售電話的時(shí)候也要在一旁做好記錄,核實(shí)好資料庫(kù)中客戶的信息并排查那些使用虛假公司進(jìn)行注冊(cè)的電話號(hào)碼,當(dāng)自己在下個(gè)月做好了這幾個(gè)方面的.工作以后才能夠?qū)N售員工的工作情況反饋給銷售經(jīng)理。

  其次我應(yīng)該要策劃好下個(gè)月的員工活動(dòng)以及安排相應(yīng)的福利,很多時(shí)候我都會(huì)利用中午吃過(guò)飯以后的一段時(shí)間設(shè)計(jì)一系列增進(jìn)團(tuán)隊(duì)情感的益智小游戲,這樣的話員工們也能夠利用這段時(shí)間好好宣泄一下銷售工作中積累的一些壓力,更是能夠利用這個(gè)契機(jī)調(diào)整好自己的心理狀況來(lái)迎接下午的工作。當(dāng)周日的時(shí)候我們也能夠組織一些聚餐和唱歌之類的活動(dòng),這些活動(dòng)的組織與策劃也在我的工作職能范圍之內(nèi),最重要的還是要借這個(gè)機(jī)會(huì)不斷加強(qiáng)我們銷售團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

  最后則是要輔助好銷售經(jīng)理并做好每一天的行程安排,或者說(shuō)自己一些比較瑣碎的事情也要提前做好相應(yīng)的規(guī)劃,每天晚上在統(tǒng)計(jì)好員工的銷售情況以后還要制作一些與銷售技巧相關(guān)的課件,這樣的話也能夠在早上的時(shí)候給員工們做一些培訓(xùn)并加強(qiáng)他們的銷售技能,而且當(dāng)自己比較清閑的時(shí)候應(yīng)該要多在員工的工位周圍進(jìn)行巡視,如果有精神不振的員工便需要遞上一杯咖啡來(lái)幫助他們清醒一些,如果有些員工遇到比較難纏的意向客戶便能夠通過(guò)我的幫助來(lái)成功拿下訂單。

  實(shí)際上八月份的工作內(nèi)容按照我的估計(jì)可能與這個(gè)月的工作沒(méi)有什么太大的出入,不過(guò)我應(yīng)該要發(fā)揮好自己銷售助理調(diào)節(jié)劑的一個(gè)作用,除了輔助好銷售經(jīng)理處理銷售員工的管理工作之外,我還應(yīng)該要多關(guān)注一些銷售團(tuán)隊(duì)中員工的身心健康問(wèn)題。

月銷售工作計(jì)劃 篇8

  ##服飾商場(chǎng)自20xx年“五一”開(kāi)業(yè)以來(lái),員工們團(tuán)結(jié)一心,合作共處,在大家的共同努力下,在不到9個(gè)月的時(shí)間里,營(yíng)業(yè)額達(dá)到近600萬(wàn)元,涌現(xiàn)出許多有經(jīng)驗(yàn)、有實(shí)力、積極配合商場(chǎng)管理的優(yōu)秀商戶。過(guò)去的一年,我們把顧客的利益和商戶的利益放在第一位,抓管理,抓創(chuàng)新,抓質(zhì)量,抓市場(chǎng),抓效益。目前,##服飾已成為垣曲縣最具知名度、客流量最多、效益比較好的服裝商場(chǎng)。

  為了更好的提升管理理念,提高經(jīng)營(yíng)效益,使工作更有起色,占有垣曲更有利的市場(chǎng)地位,我們將認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)20xx年的工作做如下規(guī)劃:

  一、完善各種管理制度

  商場(chǎng)各種規(guī)章制度雖然齊全、明細(xì),但在實(shí)際的管理操作中難免出現(xiàn)一些漏洞,給管理帶來(lái)了極大的不便,所以我們應(yīng)將各種制度進(jìn)行進(jìn)一步的完善。

  1、完善商戶的合同

 。1)一年內(nèi)不準(zhǔn)私自將商鋪轉(zhuǎn)讓他人;

 。2)不準(zhǔn)私自空柜,影響商場(chǎng)的營(yíng)業(yè);

  (3)自愿退場(chǎng)的如在三個(gè)月以內(nèi)把合同保證金作為違約金。其余柜臺(tái)費(fèi)兩個(gè)月以后退還。如在三個(gè)月以后自愿退出的,合同保證金作為違約金,其余柜臺(tái)費(fèi)不予退還。

 。4)二次裝修自愿退場(chǎng)的一律不得向商場(chǎng)或后入駐的商戶索要二次裝修費(fèi)。

  2、完善供貨商管理制度

  針對(duì)平時(shí)管理中出現(xiàn)的.各種問(wèn)題,對(duì)鞋區(qū)和服裝區(qū)規(guī)定以下管理制度:

  服裝區(qū)每周檢查至少一次磁扣,少一個(gè)磁扣罰款10元。鞋區(qū)檢查庫(kù)存與實(shí)際的數(shù)量是否相符,多與少都要有明確的處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的各種漏洞。

  3|、完善售后服務(wù)制度

  在把顧客的利益放在第一位的前提下,希望供貨商在最短時(shí)間內(nèi)把售后問(wèn)題處理好。否則,如果交到辦公室,值班經(jīng)理直接按小票上的處理,不用經(jīng)供貨商同意。

  4、后門(mén)管理方面的問(wèn)題

  出于商場(chǎng)消防安全考慮,商場(chǎng)營(yíng)業(yè)期間后門(mén)不能關(guān)閉。給后門(mén)管理帶來(lái)很大難度。個(gè)別商戶私自從后門(mén)外出,出現(xiàn)了管理上的漏洞,建議在后門(mén)安裝報(bào)警器以方便管理。

  二、對(duì)商戶進(jìn)行摸底,調(diào)整理優(yōu)化柜組。

  在過(guò)去的管理中,出現(xiàn)了許多有經(jīng)驗(yàn)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力能很好配合商場(chǎng)管理的優(yōu)秀商戶,也出現(xiàn)了一些業(yè)績(jī)差私自銷售不配合商場(chǎng)管理,既沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有積極性,擾亂商場(chǎng)的商戶。所以對(duì)商戶要進(jìn)行詳細(xì)的摸底,重新調(diào)整柜組,優(yōu)化商場(chǎng)管理模式。鞋區(qū),如童裝區(qū),A7、A—1、B—3,B4要求增加商區(qū)面積,商場(chǎng)應(yīng)大力支持這些優(yōu)秀商戶,對(duì)業(yè)績(jī)差不配合商場(chǎng)管理的商戶應(yīng)勸其退出商場(chǎng)。

  三、招商優(yōu)秀商戶,招聘優(yōu)秀管理者、員工。

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