工作年度計劃（匯編7篇）
時光在流逝，從不停歇，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，是時候開始制定計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的工作年度計劃8篇，希望能夠幫助到大家。
工作年度計劃 篇1
一、市場狀態(tài)分析
1、20xx年度市場分析
20xx年度在準(zhǔn)備裝修這新房裝修的人群站到六成以上，二手房裝修的不到2成，剩余兩成不準(zhǔn)備裝修。待裝修的房屋面積100平米一下的占據(jù)大多數(shù)，120平米以上房子不倒兩成。裝修預(yù)算在3萬元—8萬元的占六成，裝修費用在8萬元以上的占兩成，預(yù)算在10萬元以上者占兩成�；臼袌鲂螒B(tài)為剛需裝修為主，裝修戶型為中小戶型為主，風(fēng)格與簡單大方為主。全包，套餐已經(jīng)受大眾接受。
2、20xx年度市場預(yù)分析
20xx年度受裝修市場全包，套餐類型等營銷模式報超低價，設(shè)置套餐陷進影響。使很多客戶對大包，套餐類型公司體育很明顯的比較性，不擇手段的進行底價進攻誘導(dǎo)。而選擇半包的裝修這一般會更關(guān)注一站式購物的建材團購和展會購買建材套餐。
3、消費者消費心里分析
20xx年大包，套餐會繼續(xù)上演低價大戰(zhàn)。但經(jīng)20xx年低價陷進過會客戶對各種低價活動敬而遠之，會更加在意對一分價格一分質(zhì)量，公司口碑，公司品牌，建材選購范圍，設(shè)計實用性，環(huán)保，售前售中售后服務(wù)會等方面。
二、SWOT分析
1、公司優(yōu)勢
1） 管理層有信心把公司做成品牌公司；
2） 企業(yè)文化先行給公司發(fā)展帶來機遇；
3） 公司改革給公司帶來了更加健全的管理制度；
4） 適應(yīng)市場需求大力提拔年輕有為力量為公司添加活力與創(chuàng)造力；
5） 依托管理層，有大量可用資源；
6） 之前有大量計劃準(zhǔn)備時間與實踐經(jīng)驗；
7） 活動制定合理對客戶產(chǎn)生一定心里吸引力；
2、公司劣勢
1） 目前情況公司知名度低；
2） 由于公司改革凝聚力還沒有完全形成；
3） 公司部門設(shè)定給公司帶來默契配合程度的下降；
4） 新員工的加入給公司業(yè)務(wù)能力造成不可確定性因數(shù)；
5） 具體活動實施細則不夠完善及發(fā)生未知問題處理能力不明；
6） 媒體投放與廣告宣傳制作為進行；
3、公司機會
1） 企業(yè)宣傳先行，配合媒體效應(yīng)對公司發(fā)展有一定影響力；
2） 新進員工活力充沛，思維廣泛對公司發(fā)展有建設(shè)性幫助；
3） 有成熟小區(qū)活動組織經(jīng)驗；
4） 低價陷進給客戶帶來負面影響，有一說一對客戶吸引力加強；
5） 各種活動策劃能力完善；
4、公司威脅
1） 各公司套餐活動會更加多，同檔公司比較多，競爭壓力比較大；
2） 與同類型公司類似，沒形成特色；
3） 各類公司與建材商活動頻繁；
4） 建材商與游擊隊勾結(jié)；
三、普通公司家裝營銷業(yè)務(wù)介紹
家裝業(yè)務(wù)所涵蓋的知識非常的廣泛，而作為一個要快速成長的團隊，我們必須拋開傳統(tǒng)的裝飾企業(yè)培養(yǎng)團隊的套路，尋求一個新的成長方式。所以我在前期只將家裝業(yè)務(wù)定義為一局話———————————約客戶到公司來坐坐
家裝業(yè)務(wù)不同于其他業(yè)務(wù)，客戶有不可再生性，大部分客戶長時間內(nèi)可能只有一套房子要裝修，所以每一個客戶都是彌足珍貴的，我們的工作就是要開發(fā)和把握好每一個準(zhǔn)客戶，全力讓他成為我們的客戶。
四、如何做好家裝營銷業(yè)務(wù)
準(zhǔn)備工作和必備工具：手機 記錄本2個 筆 名片夾 資料夾
每天要做的三件事：找客戶 交朋友 學(xué)知識
學(xué)會合理管理的自己的時間，人和人之間在事業(yè)上的區(qū)別就在于單位時間內(nèi)創(chuàng)造的價值和財富。
制定工作計劃和目標(biāo)，最重要的.如何完成自己制定的計劃和目標(biāo)，這就涉及到一個執(zhí)行力的問題，從事任何工作最重要的就是執(zhí)行力，今日事今日畢，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，讓你的工作更加輕松。
勤奮和韌性比任何技巧和能力都要重要，成功的家裝業(yè)務(wù)員一定是最勤奮和訪問客戶量最多的。
五、公司目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位
相對于裝飾公司來說，客戶可以分為3個級別。
A類，經(jīng)濟能力一般，但是請游擊隊又不放心，大公司的報價又覺得消費不起，這類客戶屬于比較挑剔，但是公司利潤點又一般的客戶，我們要抓好這一檔次客戶的服務(wù)，讓他感覺我們公司雖然不及大公司的規(guī)模，但是在人性化的服務(wù)方面，是其他大公司不能比的，并且要讓我們的設(shè)計師和營銷人員做好一對一的個性化服務(wù)，盡量讓客戶放心，對客戶貼心，這一類客戶是我們“498活動”
口碑建立的基礎(chǔ)，對二線客戶的開發(fā)是非常有幫助的。
B類，屬于社會的中產(chǎn)階層，有穩(wěn)定的工作和收入，對生活質(zhì)量有一定追求，該類客戶一般都是有1—2套住房，有車。因此價格不再是最重要的標(biāo)準(zhǔn)，相反這類顧客注重的是品質(zhì)。我認為這類客戶應(yīng)該是目前我們公司最要把握好的客戶，也是最適合公司“498活動”定位的客戶，在利潤和品牌的收獲是最大的，是我們的主攻方向。
C類，我們通常定義中的大客戶，該類客戶的特點是經(jīng)濟實力雄厚，有豐富的人生閱歷和社會經(jīng)驗，對價格因素不敏感，而是只注重我們的服務(wù)能夠達到他心目中的效果。并且這類客戶有一定的優(yōu)越感，因此需要公司作出有差異化的專業(yè)服務(wù)，我的個人意見是，針對這部分客戶，我們的設(shè)計部可以進行適當(dāng)?shù)陌b，例如成立一個由經(jīng)驗豐富的設(shè)計師組成的大宅設(shè)計院，團隊作戰(zhàn)，讓客戶體驗到我們的用心，而往往這類客戶服務(wù)好了，利潤一般A類客戶的幾倍。 總結(jié)，相信大家應(yīng)該聽過田忌賽馬的故事，如同一場牌局，抓到的牌不可改變，那么出牌的順序是完全可以左右局勢的。
六、公司年度營銷目標(biāo)
1、20xx年公司目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位
1） 以公司為主輻射整個太原市各個區(qū)域；
2） 以面積100平米以下樓盤均價在6000以上，裝修消費能力5。5萬元以上客
戶為主，輻射所有客戶；
3） 以498活動全年從始灌終，堅定不移的走下去；
2、公司銷售目標(biāo)
1）完成年度銷售額1800萬元人民幣為既定目標(biāo)，其中我們要將目標(biāo)分解，如月計劃，季度計劃，逐一的把細化的目標(biāo)完成好，那么才可能完成我們的大計劃。
2）建設(shè)一支或多只營銷能力強，執(zhí)行力高，穩(wěn)定性好的營銷團隊（人數(shù)不低于正常5人隊伍配置）。利用優(yōu)勢以最快速度拿下公司主攻小區(qū)，同時進行傳幫帶作用。
3）打造公司品牌，提升公司知名度使之達到中等裝修公司水平，讓我們的品牌能在AB類客戶類型中具有影響力，以求在20xx年能受到C類客戶關(guān)注。
3、營銷方式
1） 市場營銷
2）電話營銷
3）網(wǎng)絡(luò)營銷
4）媒體營銷
以上4種方式主要目的是開拓客戶，且這4種方式為本年度主要業(yè)務(wù)開拓方式，
5） 另外家博會，各種展會等我們也是我們開展業(yè)務(wù)及開拓市場的必要方式。
6） 會議活動營銷 主要目的是對我們的重點樓盤針對性的進行重點開發(fā)，要把我們的工作目標(biāo)、“498活動”受惠面積和商業(yè)利益最大化的完成。
七、營銷部門銷售目標(biāo)
1、20xx年度總體目標(biāo)
1） 完成銷售額1200以上；
2） 建設(shè)穩(wěn)定團隊（不低于3組）；
3） 拓展?fàn)I銷人員能力，不能局限在市場框架下；
2、月度細分目標(biāo)銷售額
八、銷售管理計劃
略
工作年度計劃 篇2
一、概述
為進一步推進和規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生計生單位信息公開工作，保障公眾依法獲取醫(yī)療衛(wèi)生計生信息，提高醫(yī)療衛(wèi)生計生工作的透明度，按照《中華人民共和國信息公開條例》和衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位信息公開管理辦法（試行）》，市衛(wèi)生計生委制定了《信息公開制度》，明確了醫(yī)療衛(wèi)生計生單位信息公開的內(nèi)容、方式和要求，深入推進信息公開。落實專人負責(zé)衛(wèi)生計生信息工作，將信息公開工作納入目標(biāo)考核，做到年初有計劃，中期有督導(dǎo)，年底有總結(jié)。
二、基本情況
�。ㄒ唬┬畔⒌那闆r。
市衛(wèi)生計生委信息508條。其中，計劃總結(jié)14條，法規(guī)公文186條，工作動態(tài)258條，人事信息19條，財政信息8條，其他信息23條。部門網(wǎng)站（衛(wèi)生公眾信息網(wǎng)、人口和計劃生育委員會網(wǎng)站）信息226條，開設(shè)信息公開專欄1個。通過日報、電視臺等媒體公開信息141條。
�。ǘ┮郎暾埞_信息和不予公開信息的情況。
受理信息公開申請0件。
�。ㄈ┬畔⒐_收費及減免情況。
不收取信息公開復(fù)印、郵寄等成本費用。
�。ㄋ模┮蛐畔⒐_申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。
共收到關(guān)于信息公開的行政復(fù)議申請書0件。
三、存在的主要問題和改進情況
衛(wèi)生計生事業(yè)受到社會公眾的高度關(guān)注，市衛(wèi)生計生委信息公開工作和的內(nèi)容與人民群眾的需求還有一定的差距，部分信息公開不及時。市衛(wèi)生計生委對各區(qū)縣衛(wèi)生計生行政部門信息公開工作的指導(dǎo)和檢查有待進一步加強，對為公眾提供公共服務(wù)的`醫(yī)療衛(wèi)生計生單位信息公開工作的指導(dǎo)和督導(dǎo)需要進一步落實。今后，市衛(wèi)生計生將進一步加強對衛(wèi)生計生系統(tǒng)信息公開工作，把信息公開工作同加強自身建設(shè)、落實計劃生育基本國策、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革結(jié)合起來，為衛(wèi)生計生事業(yè)發(fā)展服務(wù)，為廣大群眾服務(wù)。
一是加強領(lǐng)導(dǎo)，完善制度。按照《中華人民共和國信息公開條例》、《貫徹<中華人民共和國信息公開條例>實施辦法（試行）》和衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生單位信息公開管理辦法（試行）》的要求，并不斷完善相關(guān)工作制度，進一步推動衛(wèi)生計生系統(tǒng)信息公開工作。
二是以“12320”公共衛(wèi)生公益熱線、“12356”陽光計生熱線為平臺為載體，充實專家隊伍，公開政策信息、傳播健康知識和優(yōu)生優(yōu)育知識。三是以醫(yī)療衛(wèi)生計生單位信息公開為抓手，扎實做好院務(wù)公開等基層單位信息公開工作。加強對行業(yè)內(nèi)信息公開和政務(wù)公開工作的指導(dǎo)和培訓(xùn)，創(chuàng)新信息公開形式，拓展信息公開渠道，完善信息公開制度，全面提高醫(yī)療衛(wèi)生計生單位信息公開和政務(wù)公開水平。四是以突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息發(fā)布為重點，全面推進衛(wèi)生新聞發(fā)布和網(wǎng)絡(luò)評論工作的開展。
工作年度計劃 篇3
20xx年是全面深化國資國企改革的關(guān)鍵之年，是全面推進法治寧波建設(shè)的開局之年，也是“十二五”規(guī)劃收官和“十三五”規(guī)劃謀劃之年。今年我市國資國企工作的總體要求是：根據(jù)黨的十八屆三中、四中全會和市委十二屆六次、八次全會精神，按照全國全省國資工作會議要求以及市政府總體部署，以全面深化國資國企改革為主線，著力優(yōu)化國有資本布局結(jié)構(gòu)、著力增強國企可持續(xù)發(fā)展能力、著力提升國企管控水平、著力完善國資監(jiān)管工作體系、著力加強黨的建設(shè)和反腐敗工作，進一步發(fā)揮好國資國企的基礎(chǔ)支撐、戰(zhàn)略引導(dǎo)和民生保障等重要作用,為全市融入國家戰(zhàn)略，打造“港口經(jīng)濟圈”，再創(chuàng)寧波競爭新優(yōu)勢做出應(yīng)有的貢獻。
一、以更好發(fā)揮功能作用為目標(biāo)，推動出臺實施改革意見和戰(zhàn)略規(guī)劃
堅持改革、穩(wěn)定和發(fā)展相統(tǒng)一，堅持市場決定性作用、政府引導(dǎo)作用和國企主體作用相協(xié)調(diào)，國資保值增值、國企改革發(fā)展與城市重大戰(zhàn)略實施相結(jié)合，研究出臺國資國企改革發(fā)展綱領(lǐng)性文件和長期發(fā)展規(guī)劃。一是出臺《市委市政府關(guān)于全面深化國資國企改革意見》。修改完善《意見》（代擬稿），提請市委市政府審定后印發(fā)，并具體組織實施和落實。重點是堅持改革方向和問題導(dǎo)向，強化創(chuàng)新、深化改革，重點解決突出問題和矛盾，進一步增強國企的活力、影響力和抗風(fēng)險能力。二是研究制定“十三五”發(fā)展規(guī)劃。研究制定市屬國有經(jīng)濟“十三五”發(fā)展規(guī)劃，組織市屬國企制定“十三五”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，明確市屬國有經(jīng)濟和市屬國企“十三五”發(fā)展的指導(dǎo)思想、基本原則、發(fā)展目標(biāo)、重點任務(wù)和保障措施。
二、以推進重點工程項目建設(shè)為抓手，擴大國企有效投資
以服務(wù)“三年行動計劃”為主抓手、主載體，進一步發(fā)揮國企在投資拉動中的骨干作用，為推動經(jīng)濟發(fā)展進入“增長中高速、質(zhì)量中高端”的健康軌道注入后勁。一是繼續(xù)加大有效投資力度。國企要加大向事關(guān)全市經(jīng)濟社會發(fā)展全局的國際強港、重大基礎(chǔ)設(shè)施、重要區(qū)塊開發(fā)、重點民生服務(wù)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域的投入強度，力爭全年完成有效投資增幅高于去年。二是加快推進重大項目建設(shè)進度。強化分類考核的指揮棒作用，加強服務(wù)與協(xié)調(diào)，引導(dǎo)推動國企加緊推進灣頭、兩江北岸、XX區(qū)塊等功能區(qū)塊開發(fā)，加快實施奧體中心、機場三期、三門灣大橋等重大項目，加快軌道交通、欽寸水庫等民生工程建設(shè)。三是提升國企融資能力。按照市政府要求，整體謀劃市屬經(jīng)營性資產(chǎn)、非轉(zhuǎn)經(jīng)資產(chǎn)整合方案，提高國有資本配置效率。拓展渠道，進一步擴大直接融資規(guī)模。加大上市公司資本運作力度，爭取低成本籌集建設(shè)資金。積極參與政府與社會資本合作（ppp）模式，推進重要基礎(chǔ)設(shè)施等項目建設(shè)。四是建立健全保障機制。推動建立國企承擔(dān)的政府主導(dǎo)項目統(tǒng)籌決策和要素平衡機制，保障項目投資、建設(shè)和運營穩(wěn)健有序推進。
三、以增強戰(zhàn)略引導(dǎo)作用為方向，推動國有資本布局結(jié)構(gòu)優(yōu)化
服務(wù)城市經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展目標(biāo)，立足功能定位和比較優(yōu)勢，優(yōu)化資產(chǎn)布局結(jié)構(gòu)，提高資源配置的效率和效益，加快形成存量優(yōu)、增量新的國企產(chǎn)業(yè)體系。一是繼續(xù)推進“瘦身強體”。 全力盤活低效資產(chǎn)，科學(xué)處置現(xiàn)有存量土地資產(chǎn)，推動非主業(yè)資產(chǎn)剝離。積極參與棚戶區(qū)改造，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。二是優(yōu)化國有資本投向。按照明確功能定位，做強做優(yōu)主業(yè)要求，各國企要縱向收縮運行層級，橫向收縮管理跨度，國有資本要更多向港口物流、城市建設(shè)、交通能源和民生服務(wù)等領(lǐng)域集聚。研究提出旅游、文化等國有資本投資運營公司的組建方案，并創(chuàng)造條件組織實施。三是推動混合所有制改革。研究出臺市屬國企增資擴股選擇投資者管理辦法，確立主要通過產(chǎn)權(quán)市場擇優(yōu)選擇合資合作對象的方式。分類有序、依法依規(guī)推進混合所有制改革，嚴防內(nèi)部人控制造成國資流失。功能類、公共服務(wù)類集團公司重點推進子企業(yè)股權(quán)多元化；競爭類國企要積極引入各類社會資本，加快實現(xiàn)投資主體多元化。
四、以完善現(xiàn)代企業(yè)制度為重點，推動國企提升管控水平
建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度，筑牢依法治企、精細管理、依法監(jiān)管的基礎(chǔ)，推進國企進一步提高管控水平。一是加強規(guī)范化董事會建設(shè)。分類推進董事會建設(shè)。做好規(guī)范化董事會建設(shè)的試點，并適時擴大范圍，進一步完善董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營層的權(quán)力規(guī)范運作。二是提高監(jiān)事會監(jiān)督有效性。擴大國資委委派、推薦監(jiān)事會主席以及外派監(jiān)事的范圍，加大監(jiān)事會發(fā)現(xiàn)問題的整改力度，提升監(jiān)事會工作成果的運用水平，推進監(jiān)事會監(jiān)督與其它監(jiān)督方式的有效融合，有效發(fā)揮監(jiān)事會作用。三是健全國企內(nèi)控體系。要繼續(xù)強化管理提升，全面實施“國企財務(wù)管理若干意見”，完善企業(yè)財務(wù)管理。健全成本債務(wù)管控制度，促進降本增效。制定專家評審、后評估管理等辦法，進一步提高投資項目決策科學(xué)性。加大擔(dān)保、債務(wù)、金融衍生業(yè)務(wù)等風(fēng)險管控，完善風(fēng)險防范與化解措施。研究制訂個別高風(fēng)險企業(yè)防控預(yù)案，防止引發(fā)系統(tǒng)性風(fēng)險。加強國企招投標(biāo)和大宗物資采購監(jiān)管。繼續(xù)強化重點領(lǐng)域?qū)徲嫷谋O(jiān)督。落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，推進安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升安全生產(chǎn)管理水平。四是強化國企贏利能力建設(shè)。按照 “強化新的經(jīng)濟增長點”要求，各國企要通過創(chuàng)新經(jīng)營模式等多種手段，積極培育新的效益增長點。
五、以建立健全工作體系為保障，推動國資監(jiān)管服務(wù)效能提升
按照“以管資本為主加強國有資產(chǎn)監(jiān)管”的要求，增強國有資產(chǎn)監(jiān)管的系統(tǒng)性、針對性和有效性。一是推進經(jīng)營性國資監(jiān)管全覆蓋。按照政企分開、政資分開原則，完善經(jīng)營性國資集中統(tǒng)一監(jiān)管的體制，深化委托監(jiān)管和單一資產(chǎn)監(jiān)管企業(yè)的產(chǎn)權(quán)管理，推進單一資產(chǎn)監(jiān)管企業(yè)的產(chǎn)權(quán)優(yōu)化配置。做好事業(yè)單位改制轉(zhuǎn)企后的國有產(chǎn)權(quán)管理工作。組織開展一次委托監(jiān)管協(xié)議履行情況檢查和綜合評估，對單一資產(chǎn)監(jiān)管企業(yè)管理情況進行一次抽查，檢查評估結(jié)果報送市政府。二是優(yōu)化考核分配機制。研究出臺競爭類、公共服務(wù)類市屬國企考核辦法，做好20xx年度經(jīng)營者薪酬考核和第三期任期考核。優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部收入分配結(jié)構(gòu)，合理調(diào)控領(lǐng)導(dǎo)人員薪酬水平。全面實施工資總額預(yù)算管理，進一步規(guī)范國企勞動用工管理。探索建立不同類型企業(yè)的中長期激勵機制。三是深化國有產(chǎn)權(quán)管理。出臺企業(yè)國有產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓管理辦法。加強國有產(chǎn)權(quán)交易在線監(jiān)測和信息發(fā)布管理，增強透明度和規(guī)范性。規(guī)范實施國有資本經(jīng)營預(yù)算，國有資本收益更多用于區(qū)塊開發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施和民生保障等領(lǐng)域。四是強化縣級國資監(jiān)管指導(dǎo)。以指導(dǎo)深化國資國企改革為重點，推動縣（市）區(qū)加強國資監(jiān)管，建立健全市縣兩級國資監(jiān)管機構(gòu)的交流合作機制。五是提升國資監(jiān)管服務(wù)效能。加強國資隊伍建設(shè)，創(chuàng)新監(jiān)管方法途徑，著力提升服務(wù)水平。統(tǒng)籌各類業(yè)務(wù)檢查，發(fā)揮審計、巡視、專項檢查、監(jiān)事會監(jiān)督等各類監(jiān)管手段的作用，提高監(jiān)管效率。打造溝通交流平臺，加強與相關(guān)行業(yè)主管部門、政府有關(guān)部門和包括央企、省企在內(nèi)的.市外企業(yè)的聯(lián)系，為我市國企改革發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
六、以領(lǐng)導(dǎo)班子隊伍建設(shè)為核心，推動國企黨建科學(xué)化水平提高
要以進一步發(fā)揮黨組織的政治優(yōu)勢為目標(biāo)，以全面落實從嚴管黨治黨為要求，扎實推進國企黨的建設(shè)。一是加強領(lǐng)導(dǎo)班子和人員隊伍建設(shè)。加強教育、監(jiān)督與管理，提升領(lǐng)導(dǎo)干部綜合素質(zhì)和推進國企全面深化改革發(fā)展的能力。探索國企領(lǐng)導(dǎo)人員分類管理。制訂國企領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)人員綜合考核評價辦法，施行任期考核和目標(biāo)管理。推進“精英人才培育工程”，提高國企領(lǐng)導(dǎo)人員綜合素質(zhì)和整體能力。二是強化基層黨建工作。緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營，尊重基層黨員自主創(chuàng)新，運用新文化新媒體，推進國企基層黨建工作。強化黨員鋒領(lǐng)指數(shù)考評管理，深化黨建示范點建設(shè)等。加強群團工作，促進國資國企改革發(fā)展。三是加大廉潔反腐和作風(fēng)建設(shè)力度。按照“三轉(zhuǎn)”要求，認真落實主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任。加強廉政宣傳教育，強化專項監(jiān)督檢查，認真查辦信訪舉報。嚴格規(guī)范國企領(lǐng)導(dǎo)人員的履職待遇和業(yè)務(wù)支出，加大公務(wù)消費和公車改革力度。繼續(xù)鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，進一步推進國企黨員干部的作風(fēng)建設(shè)。
七、以適應(yīng)全面深化改革為動力，推動機關(guān)干部隊伍自身建設(shè)
著力強化本領(lǐng)恐慌意識，強化依法監(jiān)管思維，強化廉潔從業(yè)教育和管理，推動國資隊伍建設(shè)再上新臺階。一是增強國資干部履職能力。順應(yīng)國資監(jiān)管模式變化，加快知識更新，著力提高職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平；抓好“四風(fēng)”突出問題的整改落實，改進工作作風(fēng)，強化擔(dān)當(dāng)意識、責(zé)任意識，著力提升服務(wù)改革發(fā)展的效能。完善“崗位對責(zé)、績效對帳”等考核評比工作，進一步增強干部職工的工作創(chuàng)新性和積極性。二是提升依法行權(quán)履職水平。強化依法監(jiān)管，建立健全權(quán)力清單、責(zé)任清單、負面清單，做到國資監(jiān)管，“不越位、不錯位、不失位”。三是營造改革發(fā)展良好氛圍。加強與各界溝通聯(lián)系，發(fā)揮國資協(xié)會等各類載體的作用，爭取各界理解和支持；充分運用傳統(tǒng)媒體和新媒體，加強宣傳引導(dǎo)，為我市國資國企的改革發(fā)展?fàn)I造良好輿論環(huán)境。四是繼續(xù)保持機關(guān)廉潔文明良好形象。改進方式，創(chuàng)新載體，督促自律、嚴格他律，確保機關(guān)干部模范遵守廉政各項規(guī)定。
工作年度計劃 篇4
進入公司剛開始著手了解SEO優(yōu)化到現(xiàn)在已有四個月之久（平時還有恐龍智庫管網(wǎng)內(nèi)容的添加工作）。網(wǎng)站優(yōu)化進程情況如下：
1、 公司產(chǎn)品：公司產(chǎn)品主要是手機動漫、手機報刊、手機閱讀；在接觸這些產(chǎn)品之前，我還不是很了解比較陌生，但是通過公司同事提供的資料以及平時所負責(zé)“潮番動漫”手機報的工作中有了很大的了解，相信這對以后工作也是很有用處的。
2、 網(wǎng)站前期內(nèi)容的添加及規(guī)劃：配合網(wǎng)站開發(fā)商的技術(shù)人員共同完善網(wǎng)站規(guī)模的建設(shè)，以及添加網(wǎng)站各個板塊的內(nèi)容，從而使得網(wǎng)站上線。
3、 上線之后網(wǎng)站內(nèi)容的更新：更新網(wǎng)站文章，是有講究的，文章最好是原創(chuàng)，更新的文章與產(chǎn)品相關(guān)。不要長篇大論，字數(shù)在500—1000為好，圖文并茂更好。每天定時、定量更新這樣蜘蛛才會喜歡你的站。在文章中加入關(guān)鍵詞鏈接，增加網(wǎng)站內(nèi)鏈。如果被收錄，還會增加網(wǎng)站外鏈，對網(wǎng)站很有好處。但是因為日常工作的變動，很多時候沒有定時更新文章，有可能會影響網(wǎng)站收錄情況。
4、 發(fā)布外鏈：在各大論壇、博客、分類信息網(wǎng)等相關(guān)B2B網(wǎng)站上發(fā)布公司產(chǎn)品信息文章（文章中必須包含相關(guān)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞以及網(wǎng)站的鏈接）。論壇中發(fā)表文章，他是增加外鏈的理想場所，把自己的個性簽名加上網(wǎng)址，可以為自己的網(wǎng)站帶來客戶和流量吸引蜘蛛爬取。百度知道是百度旗下的一個專欄，自己的孩子當(dāng)然會多照顧一些；一個網(wǎng)站可以開通3—4個博客發(fā)表原創(chuàng)文章，也可以在自己的一級站基礎(chǔ)上建博客，支撐自己的新站，長期如此，會得到很好的效果。
5、 友情鏈接：交換友鏈可以增加網(wǎng)站人氣和流量，增加權(quán)重，帶動收錄，增加外鏈。交換鏈接要仔細分析對方網(wǎng)站的優(yōu)劣，避免做無用功�？紤]因素主要有：快照、收錄量、PR、該網(wǎng)站的友鏈數(shù)量、該網(wǎng)站友鏈質(zhì)量、是否與本公司產(chǎn)品相關(guān)、連接部分是否存在nofollow、noindex、javascript跳轉(zhuǎn)、robots禁止等。但是本公司網(wǎng)站因是新站，所以前期友情鏈接是比較難做的，只有在網(wǎng)站的權(quán)重以及PR值達到一定數(shù)額的時候才能開展的，所以我們還是要從外鏈的工作上入手，因此發(fā)布外鏈的工作還是很重要的。
6、 網(wǎng)站程序的優(yōu)化調(diào)整：網(wǎng)站程序版塊程序的添加調(diào)整，以及相關(guān)alt值的更改，以及相關(guān)網(wǎng)頁關(guān)鍵詞的調(diào)整等等。
7、 網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析工作：每周查看一次網(wǎng)站的PV、收錄、訪問用戶、流量等相關(guān)數(shù)據(jù)；每月統(tǒng)計對比數(shù)據(jù)并擬定下月工作計劃。以防有大的的變動事件發(fā)生以及知曉自己一段事件以來所做優(yōu)化工作的成效有多少，對比上月工作這月的工作如何，很多事情在數(shù)據(jù)對比面前是無話可說的。
這四個月以來的工作，我一直與我們的網(wǎng)站一起成長；我們的網(wǎng)站現(xiàn)在的百度權(quán)重是1、PR值是2。雖然這看起來數(shù)據(jù)很小但對于我們的新站來說這是很樂觀的。關(guān)于新站從建設(shè)到收錄正常，有很多細節(jié)，等待摸索與探究以及相應(yīng)的提升。20xx即將要過去了，作為公司SEO的一員，我們要打起精神面對新一年的挑戰(zhàn)。
20xx年工作計劃如下：
首先還是從網(wǎng)站內(nèi)部結(jié)構(gòu)出發(fā)。在完善現(xiàn)有板塊基礎(chǔ)上力求創(chuàng)新，增加新的模塊以讓網(wǎng)站內(nèi)容更加充實，功能日趨完善，讓用戶更加方便快捷的找到自己想要的信息。更新內(nèi)容的時候得注意：幾個重要的關(guān)鍵詞的軟文更新，不能盲目的發(fā)布軟文。以及相關(guān)文章內(nèi)的關(guān)鍵詞密度的控制等等細節(jié)事項。
其次是外部鏈接的優(yōu)化工作。初步計劃的是每天在論壇、博客、各大分類信息網(wǎng)、B2B等網(wǎng)站上發(fā)布20個左右的外鏈�？此坪唵纹鋵嵾@是最不好把握的部分。要在網(wǎng)站這么普遍的情況下選擇好的`網(wǎng)站，并不容易。像是廣告合作，軟文推廣都是重中之重。友情鏈接工作，在網(wǎng)站權(quán)重以及相關(guān)PR值達到一定值時，友情鏈接的工作也是很重要的。總之都是在與網(wǎng)站外部打交道，這就需要本著一顆誠懇的心尋求與自己網(wǎng)站各方面都相當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)平臺或媒體合作。就像人一樣，想要有很高的知名度，必須要不斷交朋友，不斷的宣傳自己，這樣才會逐漸形成一個人際關(guān)系網(wǎng)，進而達到宣傳目的。
最后是網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作。每周查看一次網(wǎng)站的PV、收錄、訪問用戶、流量等相關(guān)數(shù)據(jù)；每月統(tǒng)計對比數(shù)據(jù)并擬定下月工作計劃。以防有大的的變動事件發(fā)生以及知曉自己一段事件以來所做優(yōu)化工作的成效有多少，對比上月工作這月的工作如何，很多事情在數(shù)據(jù)對比面前是無話可說的。
網(wǎng)站運營當(dāng)中會遇到各種各樣的問題。網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量，百度收錄，網(wǎng)站流量，優(yōu)化過度等等這些問題每天都在提醒著我，網(wǎng)站從基礎(chǔ)做到強大是需要一個曲折漫長的過程。普通人想要獲得成功需要有堅強的毅力和清晰地目標(biāo)，網(wǎng)站亦如此。
有了目標(biāo)固然值得慶幸，不過遇到困難的堅持才是最重要的。從網(wǎng)站的收錄、流量到降權(quán)或者被K，可能只是一夜之間的轉(zhuǎn)變。當(dāng)你規(guī)規(guī)矩矩做站也被懲罰的時候，不要抱怨，繼續(xù)做網(wǎng)站內(nèi)容，改善用戶體驗。是金子總會發(fā)光，當(dāng)用戶覺得我們網(wǎng)站內(nèi)容有價值，對他們有用，搜索引擎是沒有理由不給予我們“平反”的。
最后的計劃是交朋友。網(wǎng)站的成長也會遇到各種“疑難雜癥”，碰到問題如果得不到解決，就需要與朋友交流，需要網(wǎng)上發(fā)帖求助等等。朋友多了路好走，交更多的朋友尤其是seo圈的朋友總能讓我了解一些自己不知道的事情，會讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足，不同思想和觀點的碰撞便成了我成長的營養(yǎng)。
20xx即將遠去，20xx悄然而至，在這里提前祝各位同事元旦快樂，也祝各位身體健康，我們的網(wǎng)站更健康！
制作人：李盈
日期：20xx—12—24
工作年度計劃 篇5
根據(jù)《XX縣依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、縣委宣傳部、XX縣司法局關(guān)于建立“兩責(zé)任兩備案”制度，認真落實“誰執(zhí)法、誰普法”工作的通知》文件要求，為認真貫徹落實全縣普法工作精神，建立全民普法、依法執(zhí)法、齊抓共管的普法工作格局，結(jié)合我局實際，就我局20xx年普法宣傳工作作如下安排：
一、普法宣傳分工及時間安排
�。ㄒ唬┱叻ㄒ�(guī)科：負責(zé)組織實施縣上統(tǒng)一安排的普法宣傳活動，負責(zé)組織和指導(dǎo)我縣二十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管執(zhí)法中隊的執(zhí)法宣傳工作。全年組織不少于6次的執(zhí)法宣傳活動，組織開展執(zhí)法培訓(xùn)和知識競賽不少于4次。責(zé)任人：科室負責(zé)人。
（二）城管執(zhí)法大隊：負責(zé)在城區(qū)組織開展執(zhí)法普法宣傳活動，主要宣傳《XX市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》等相關(guān)法規(guī)知識。宣傳時間：3月、6月、9月、12月。責(zé)任人：科室負責(zé)人。
�。ㄈ⿹P塵執(zhí)法大隊：負責(zé)組織開展揚塵治理的專項執(zhí)法宣傳活動，重點宣傳《XX市建筑垃圾處置管理條例》。宣傳時間：3月、5月、10月、12月。責(zé)任人：科室負責(zé)人。
�。ㄋ模┬姓䦟徟疲贺撠�(zé)組織開展戶外廣告和招牌設(shè)置的專項執(zhí)法宣傳活動，重點宣傳《XX市戶外廣告和招牌設(shè)置管理條例》及有關(guān)戶外廣告和招牌設(shè)置的技術(shù)規(guī)范及要求。宣傳時間：4月、6月、9月、12月。責(zé)任人：科室負責(zé)人。
�。ㄎ澹┦姓疲贺撠�(zé)組織開展市政道路管理的相關(guān)知識的'宣傳活動，重點宣傳國務(wù)院《城市道路管理條例》和《XX市市政工程設(shè)施管理條例》。宣傳時間：4月、6月、10月、12月。責(zé)任人：科室負責(zé)人。
�。┚G化科：負責(zé)組織開展城市園林綠化相關(guān)知識的宣傳活動，重點宣傳《XX市園林綠化管理條例》。宣傳時間：4月、9月、12月。責(zé)任人：科室負責(zé)人。
�。ㄆ撸┏青l(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理科：負責(zé)全縣二十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生的宣傳活動，重點宣傳《四川省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理條例》及省、市、縣有關(guān)農(nóng)村生活垃圾分類管理、處置的相關(guān)規(guī)章、文件。宣傳時間：3月、6月、9月、12月。責(zé)任人：科室負責(zé)人。
�。ò耍┉h(huán)境衛(wèi)生服務(wù)科：負責(zé)組織開展生活垃圾、餐廚垃圾管理相關(guān)工作的普法宣傳活動，重點宣傳《XX市城市生活垃圾管理條例》、《XX市餐廚垃圾管理辦法》。宣傳時間：6月、12月。責(zé)任人：科室負責(zé)人。
二、普法宣傳工作要求
�。ㄒ唬└髫�(zé)任科室要結(jié)合自身工作特點，制作好相關(guān)宣傳資料，宣傳資料的制作要通俗、易懂、簡明、扼要，宣傳資料涉及法規(guī)條例的，報法規(guī)科審核。
�。ǘ└骺剖�、隊開展的普法宣傳活動要及時向局辦公室報送相關(guān)信息，信息要求有文字、有圖片。由局辦公室負責(zé)匯總及時向相關(guān)單位報送。
（三）法規(guī)科負責(zé)按照時間節(jié)點要求對各相關(guān)科室負責(zé)的普法宣傳活動進行督促檢查，并負責(zé)我局普法宣傳的臺賬整理工作。
工作年度計劃 篇6
20xx年，在市委、市政府和虞山鎮(zhèn)黨委、人民政府、常熟市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實黨的十八大精神，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動，緊緊圍繞率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化總目標(biāo)，根據(jù)《20xx年常熟市醫(yī)藥衛(wèi)生工作要點》文件精神，圍繞 “為群眾提供更好更滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”這一發(fā)展目標(biāo)，做好公立醫(yī)院綜合改革、質(zhì)量管理工作在醫(yī)院管理中的運用、合理用藥管理、創(chuàng)建三星級檔案室等重點工作，突出創(chuàng)新機制、提高質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)等核心理念，務(wù)實開拓、持續(xù)求進，基本完成各項年度工作目標(biāo)，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平持續(xù)提高，社區(qū)衛(wèi)生工作扎實開展。職工總數(shù) 397人，其中衛(wèi)技、專技人員348人，占87.7 %。20xx年全院總收入168732632.18元,全院門急診人次658973人次,出院人次11956人次,健康檢查人數(shù)31272人次,全年手術(shù)例數(shù)1806例。
20xx年工作計劃
一、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動
醫(yī)院黨總支成立黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細的實施方案。3月25日召開群眾路線教育實踐活動動員大會。在網(wǎng)站上設(shè)置“群眾路線教育實踐活動”專版，黨總支開通微信，及時發(fā)布群眾路線教育實踐活動的信息。
教育實踐活動注重與道德講堂結(jié)合學(xué)，與日常會議結(jié)合，抓好黨員分類閱讀，上好一次黨課。醫(yī)院黨政班子成員利用座談會、意見箱、談話、聯(lián)系點、行風(fēng)監(jiān)督員座談會、工休座談會、網(wǎng)站、書信等多種途徑征求醫(yī)院職工代表、中層、普通黨員、社區(qū)居民、行風(fēng)監(jiān)督員的意見。黨政班子圍繞收集的意見建議，針對各自分管的領(lǐng)域結(jié)合自身情況認真開展批評與自我批評，通過民主生活會仔細查找問題并制定整改措施。并及時向黨員及職工代表通報民主生活會情況。召開組織生活會開展民主評議。通過活動修訂了一批制度。例如修訂《行政查房制度》，探索“院領(lǐng)導(dǎo)和職能中層科室聯(lián)系點制度”，完善黨員積分制考核工作，落實入黨積極分子集中推薦制度等。
二、鞏固文明單位創(chuàng)建成果
20xx年醫(yī)院鞏固“江蘇省文明單位五連冠”創(chuàng)建成果，以創(chuàng)建“常熟市示范巾幗文明崗”、“蘇州市文明示范窗口”等活動為載體，以創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)目標(biāo)，把創(chuàng)建重點放在行風(fēng)建設(shè)上，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)院社會形象，提高社會滿意度。20xx年度共收到錦旗、感謝信28件，上交紅包42000元。繼續(xù)開展分類培訓(xùn)：一是結(jié)合醫(yī)院實際，對新職工開展職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律和優(yōu)良傳統(tǒng)教育講座，并在《常熟日報》報道32篇，常熟電視臺、電臺報道9 次，常熟市衛(wèi)生局衛(wèi)生信息網(wǎng)投稿67篇。二是定期開展多種形式的廉潔行醫(yī)教育，共開展“道德講堂”4次，觀看警示教育片2次，廉政教育2次。三是完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度，制定了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施細則，并建立300份個人檔案。四是召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會1次，院部工休座談會4次，自覺接受社會監(jiān)督，對提出的問題及時加以整改。五是開展了電話回訪制度和第三方面滿意度測評，定期征求病人意見。六是規(guī)范財務(wù)制度，狠抓價格管理。規(guī)范價格公示程序，建立病人投訴處理制度和醫(yī)藥費用查詢制度、日費用清單制度。七是繼續(xù)鞏固無煙醫(yī)院和平安醫(yī)院創(chuàng)建成果，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。八是繼續(xù)開展黨員、團員志愿服務(wù)。不斷壯大醫(yī)院志愿者隊伍，完善志愿者組織規(guī)章制度，繼續(xù)開展“文明志愿服務(wù)”、“志愿服務(wù)在醫(yī)院”等主題實踐及結(jié)對共建活動。20xx年共計開展志愿服務(wù)活動70次。
三、規(guī)范基礎(chǔ)管理，質(zhì)量安全持續(xù)改進
1.落實醫(yī)療核心制度、醫(yī)務(wù)人員三基三嚴訓(xùn)練情況今年開展三輪次理論考試，一次操作考試。應(yīng)參加465人次考試，實際458人次參加理論及操作考試，7人次曠考，合格247人次，不合格110人次，不及格6人次，參考率98.5%，合格率53.9%，及格率98.7%。三基考核采取理論知識與現(xiàn)場操作考核相結(jié)合，提高了考核的實效性。
2.臨床路徑開展情況進一步加強臨床路徑落實的.管理，本年度已有8個病種開展了臨床路徑工作，入徑病歷29份，每季度組織病案管理委員會成員及專家組成員進行檢查，檢查結(jié)果及時反饋科室。
3.加強手術(shù)管理
按照衛(wèi)生部《手術(shù)分級管理辦法》調(diào)整我院的手術(shù)分級管理制度，完善我院的手術(shù)分級目錄，建立醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險預(yù)警機制，對手術(shù)科室醫(yī)師實行動態(tài)管理。制定和完善醫(yī)療技術(shù)損害處置預(yù)案并組織實施。重點做好手術(shù)審批制度的落實、特殊病例手術(shù)的管理、非計劃內(nèi)再次手術(shù)的管理，手術(shù)并發(fā)癥的討論等方面工作確保手術(shù)安全。
4.加強病案質(zhì)量的管理
組成醫(yī)院病案質(zhì)量控制委員會----質(zhì)控中心-----科室質(zhì)控員的三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。共檢查運行病歷547份，其中未修正病歷20份；歸檔病歷795份，其中不合格病歷共26份，乙級以上病歷合格率為97%；門診病歷1066份，不合格病歷共73份，合格率為93%。
5.繼續(xù)加強抗菌藥物管理
結(jié)合《20xx年常熟市第五人民應(yīng)用抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動工作方案》，修訂抗菌藥物管理工作組，抗菌藥物辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)科。執(zhí)行抗菌藥物檢查月度通報。截止12月底，Ⅰ類切口抗菌藥物預(yù)防使用率19.12%、門診抗菌藥物使用率15.62%、住院抗菌藥物使用率48.55 %、住院抗菌藥物使用強度(DDD)58.63 、住院抗菌藥物微生物檢驗樣本送檢率25.98%。
6.臨床輸血管理
輸血管理委員會定期檢查輸血質(zhì)量，嚴格執(zhí)行相關(guān)血液安全制度，做好輸血不良反應(yīng)的登記調(diào)查，成分輸血率98.9%。
7.積極推進常熟市病案質(zhì)量控制中心工作
組織全市民營醫(yī)院運行病歷、門診病歷調(diào)研一次、公立醫(yī)療機構(gòu)歸檔病歷檢查1次、一級醫(yī)療機構(gòu)運行病歷、門診病歷調(diào)研一次，并負責(zé)對調(diào)研內(nèi)容進行匯總分析，結(jié)果上報衛(wèi)生局醫(yī)政科。四季度組織質(zhì)控中心成員往南京鼓樓醫(yī)院學(xué)習(xí)一次。組織承辦了“蘇州市病歷書寫持續(xù)改進培訓(xùn)班”。
8.提高醫(yī)療投訴、糾紛處理效率
今年我院醫(yī)療投訴及糾紛事件共19起，結(jié)案10起。 經(jīng)醫(yī)院醫(yī)療投訴領(lǐng)導(dǎo)小組安全管理委員會分析評議，針對上述事件的性質(zhì)分為：醫(yī)療技術(shù)原因2起，占20%；醫(yī)患溝通原因4起，占40%；其他原因4起，占40%。
四、強化優(yōu)質(zhì)護理，提升護理質(zhì)量
1.實施科學(xué)護理管理
建立扁平化的護理管理組織體系，明確并落實護理管理職責(zé)。注重培養(yǎng)護士長現(xiàn)場管理能力，加強對重點病人的管理。護士長參與技術(shù)操作帶教及考核以提高和鞏固自身業(yè)務(wù)技術(shù)能力。組織全院護士長沙龍，交流分享管理經(jīng)驗。重新修訂護士分層級培訓(xùn)計劃，以“崗位需求”為導(dǎo)向，加強新入職護士、在職護士、護理管理人員和�？谱o理人員崗位培訓(xùn)。探索績效考核和分配制度，建立科室目標(biāo)管理，結(jié)合科室護理工作數(shù)量和質(zhì)量，合理調(diào)配人員并與獎金掛鉤，調(diào)動護士積極性。
2.改善臨床護理服務(wù)
全院病房實施責(zé)任制整體護理，進一步完善護理模式和工作流程。開展床旁護理,強化“日患者溝通制”。 與陪護公司簽訂合同，加強陪護管理，保障患者醫(yī)療安全。手術(shù)室、門（急）診也繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，不斷改進護理服務(wù)，進一步規(guī)范術(shù)前訪視流程、門（急）診接診流程以及門診輸液流程，加強護患溝通，體現(xiàn)人文關(guān)懷。 積極開展延伸護理服務(wù)，將醫(yī)院內(nèi)護理服務(wù)延伸至社區(qū)、家庭，為患者提供用藥指導(dǎo)、健康教育、慢病管理等服務(wù)。配合院部開展第三方滿意度調(diào)查，住院病人滿意率達95%，出院病人滿意率達95%，健康教育覆蓋率達100%，患者對健教知曉率達90%，服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進。
3.持續(xù)改進護理質(zhì)量
有健全的護理質(zhì)量控制組織，及時修訂護理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，實施目標(biāo)管理。改革質(zhì)控模式，每季度質(zhì)控全覆蓋，每月重點問題持續(xù)改進，重復(fù)問題專項督查。
在全院護理單元推廣品管圈，新組圈8個，持續(xù)改善護理質(zhì)量，提升護理服務(wù)水平。 定期監(jiān)測護理質(zhì)量相關(guān)指標(biāo)，非懲罰性的護理不良事件主動上報，嚴格執(zhí)行護理核心制度，加強護理部和科室二級培訓(xùn)，完善醫(yī)院護理文書書寫和質(zhì)量控制。
五、嚴格醫(yī)院感染管理，防范醫(yī)院感染風(fēng)險
1.感染監(jiān)測
繼續(xù)采用綜合目標(biāo)監(jiān)測院感病例，全年共監(jiān)測11983例，醫(yī)院感染145例，醫(yī)院感染率
1.21%，無菌手術(shù)切口感染病例6例，無菌切口感染率為0.56%。根據(jù)二級醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求，今年在一病區(qū)、六病區(qū)和五病區(qū)分別開展了血管相關(guān)血流感染及導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染的監(jiān)測。全年一病區(qū)、六病區(qū)共監(jiān)測中心靜脈置管病人（包括新置管及帶管入院）1319人次，發(fā)生導(dǎo)管相關(guān)血流感染3例，感染率為0.23%。五病區(qū)（婦科）共監(jiān)測留置導(dǎo)尿管患者63人次，發(fā)生導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染0例，導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染率為0%。
2.環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及消毒滅菌效果監(jiān)測
開展環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測。根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)規(guī)范要求，對各臨床科室進行空氣及物表監(jiān)測。全年共進行微生物監(jiān)測753份，合格750份，合格率99.61%。定期抽檢消毒供應(yīng)中心的消毒物品高壓消毒滅菌效果。全年共抽檢高壓滅菌物品采樣24份，合格率100%。
3.現(xiàn)患率調(diào)查
11月份對全院開展了一次醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查，調(diào)查日內(nèi)全院的住院病人為193人，實查187人，實查率為96.9%。其中醫(yī)院感染病例3人，感染率為1.56%。
4.多重耐藥菌感染監(jiān)測
加強對多重耐藥菌感染病例的消毒隔離督查。對全院46例多重耐藥菌感染病例進行了實時監(jiān)控，提醒和督促臨床醫(yī)務(wù)人員做好多重耐藥菌感染病例的消毒隔離：床位掛隔離標(biāo)識，病歷首頁夾接觸隔離標(biāo)識，加強手衛(wèi)生工作等，努力避免多重耐藥菌引發(fā)的交叉感染患者。
六、推進信息化建設(shè)，改善就醫(yī)環(huán)境
1.完成全院住院醫(yī)生站、EMR的升級。組織全院醫(yī)生進行新住院醫(yī)生站和EMR系統(tǒng)的培訓(xùn)，并于二月份進行全院上線實施，在使用過程針對醫(yī)生提出的問題進行軟件的完善，針對系統(tǒng)中涉及到的多部門使用的問題進行各部門之間的協(xié)調(diào)工作，配合質(zhì)控中心，對EMR中質(zhì)控功能進一步完善。
2.門診服務(wù)信息化升級。上半年開始實行專家門診分時段預(yù)約掛號。7月份安裝了自助取單機，簡化患者取報告單流程。對原有的自助掛號程序進行了改版升級，提高自助掛號的使用率。
3.完成各類系統(tǒng)接口。6月底完成社�？ㄗx卡器在結(jié)算窗口的安裝工作、社保卡醫(yī)保應(yīng)用程序的開發(fā)及調(diào)試工作，實現(xiàn)了社�？ㄔ诒驹篐IS系統(tǒng)中的就診結(jié)算。完成慢病、傳染病上報接口的調(diào)試升級工作，醫(yī)生站通過接口實時將傳染病、慢病等報卡信息上報到區(qū)衛(wèi)平臺。根據(jù)上級要求完成下屬15個社區(qū)服務(wù)站SAAS醫(yī)療信息系統(tǒng)的升級，已開通城鎮(zhèn)職工
醫(yī)保（醫(yī)保）的服務(wù)站于20xx年7月1日起醫(yī)保收費結(jié)算并入SAAS系統(tǒng)。
4.今年對影像科登記窗口、醫(yī)院廢物存放間進行了改建。全年共完成常熟衛(wèi)生局采購計劃8項，合計 245.30元；江蘇省政府采購2項，最終成交價：223.5萬，全年合計招標(biāo)采購10項，合計：468.8萬元。
七、加強人才培養(yǎng)，促進醫(yī)院全面發(fā)展
1.科研新技術(shù)
今年中醫(yī)科陳清華的《中藥自擬方治療放射性肺炎療效觀察》及一病區(qū)孫茂紅《殼聚糖創(chuàng)面修復(fù)膜凝膠對治療II度壓瘡患者療效的臨床觀察》完成結(jié)題。申報立項方面：按衛(wèi)生局相關(guān)文件要求，6月底參加衛(wèi)生局科研項目開題會，經(jīng)評審，本院朱勝1項課題被列為衛(wèi)生局資助性重點項目，胡林、李靜、李婷、孫茂紅等4項課題為指導(dǎo)性項目，其中劉靜的課題《膦甲酸鈉對持續(xù)高危型HPV感染宮頸局部微環(huán)境免疫炎癥因子的影響》被評選為20xx年度蘇州市“科教興衛(wèi)”青年科技項目。
2.人才培養(yǎng)
全年推薦3人到南京進修。今年4名醫(yī)生通過20xx年江蘇省住院/全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)
第一階段結(jié)業(yè)資格審核。1名醫(yī)生通過江蘇省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)第二階段結(jié)業(yè)資格審核，3名見習(xí)醫(yī)師前往蘇州參加全科/�？埔�(guī)范化培訓(xùn)。我院共有3人參加在職博士生學(xué)習(xí)，24人參加在職研究生學(xué)習(xí)已結(jié)業(yè)。截止今年12月份，今年共有23人獲得高一級學(xué)歷。
3.臨床教學(xué)
我院為鹽城衛(wèi)校、無錫衛(wèi)校、南通大學(xué)教學(xué)醫(yī)院，目前共有護理實習(xí)生19人，醫(yī)藥技、衛(wèi)生信息管理專業(yè)實習(xí)生16人在院實習(xí)。今年暑期科教科接待南京醫(yī)科大學(xué)、徐州醫(yī)學(xué)院等大專院校社會實踐人員20余次，通過此項措施，增加了臨床醫(yī)師帶教機會，提升了醫(yī)院社會影響力。
4.論文管理
公開發(fā)表論文29篇，其中SCI1篇，中文核心期刊1篇，統(tǒng)計源期刊5篇，省級期刊22篇。
5.繼續(xù)教育、學(xué)術(shù)講座
全年承辦蘇州市繼續(xù)教育項目兩項，常熟市繼續(xù)教育項目兩項，舉行院內(nèi)學(xué)術(shù)講座5次。舉辦教學(xué)查房比賽、青年醫(yī)生病例演講比賽、讀書報告會。
6.外出學(xué)術(shù)活動
截至12月份，共同94人次外出參加各類學(xué)術(shù)活動，對提高業(yè)務(wù)能力、開拓眼界起到了良好的推動作用。
八、圓滿完成公共衛(wèi)生工作
1.以傳染病防治為重點，不斷加強預(yù)防保健工作。
傳染病報告：20xx年度共報告?zhèn)魅静?95例次，網(wǎng)絡(luò)直報率100%。腸道門診工作：4月1日至10月30日送樣檢查71例。結(jié)核病防治工作：20xx年度發(fā)現(xiàn)結(jié)核病菌陽病人18例，轉(zhuǎn)診32例。積極做好死因調(diào)查及食源性疾病監(jiān)測工作。
2.兒童保健管理工作
學(xué)齡前兒童健康管理。6月份為7個托幼機構(gòu)4-6的歲兒童3243人進行了集中健康體檢及氟化牙治療，體檢率達99.53%。12月份對7個托幼機構(gòu)進行氟化牙1887人次，負離子導(dǎo)入218人。
3.婦女保健工作
全年訪視產(chǎn)婦4150人次，加強婦幼保健醫(yī)生對新生兒訪視的考核，做好葉酸發(fā)放工作。積極開展婦女病普查及兩癌篩查工作。本次婦女病普查人數(shù)4092人次、“兩癌篩查”8165人次。
4.健康教育
利用各種形式，多渠道、全方位的開展健康教育宣傳活動。在“3.24”結(jié)核病防治日、“4.7”世界衛(wèi)生日、“5.31日”世界無煙日、“9、1”全民健康生活方式日、“10、8”全國高血壓日等特殊節(jié)日組織醫(yī)務(wù)人員在社區(qū)、街道等人群密集的地方舉行健康教育宣傳活動，開展健康教育公眾咨詢服務(wù)，對老年人、慢病患者開設(shè)了健康教育咨詢臺，同時發(fā)放各種宣傳資料2萬余份。
5.慢性病監(jiān)測及管理
高血壓病防治管理。實行門診高血壓病登記制度，35歲以上居民首診測血壓率達到98%；管理高血壓患者24599人次目前隨訪高血壓患者錄入?yún)^(qū)域平臺人次，新發(fā)現(xiàn)高血壓病人1232人,管理的高血壓患者中，最近1次隨訪血壓達標(biāo)率≥70%。糖尿病登記管理。隨訪糖尿病患者錄入?yún)^(qū)域平臺4741人次，新發(fā)現(xiàn)糖尿病病人407人，管理的糖尿病患者中，最近1次隨訪血壓達標(biāo)率≥70%。 建立健康檔案工作基礎(chǔ)。更新三星級健康檔案9853份，其中新建三星級健康檔案7356份。精神疾病登記管理。20xx年管理重性精神病人813例，新增重性病人91例。
6.鞏固無煙醫(yī)院創(chuàng)建成果
調(diào)整控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)制定各項規(guī)章制度、考核評估標(biāo)準(zhǔn)，保障控?zé)煿ぷ黜樌归_。建立巡查和督導(dǎo)制度，加大宣傳力度，營造無煙環(huán)境氛圍。
7.創(chuàng)新績效考核新機制，推進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作
加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的績效考核及鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理。積極推進虞山鎮(zhèn)城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站有效工時制績效考核辦法，堅持以服務(wù)數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量為核心的績效分配原則，進一步規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的分配方案。在虞山鎮(zhèn)公共衛(wèi)生和合作醫(yī)療管理中心及興福管理區(qū)的支持下，首次實施興福管理區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生“六位一體”的鎮(zhèn)村一體化管理。加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站硬件建設(shè)力度，遷建阜湖路、長江路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，并完善服務(wù)站功能。
8.繼續(xù)推進社區(qū)衛(wèi)生創(chuàng)新項目
新開展居家血壓遠程監(jiān)測創(chuàng)新項目。在阜湖路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站及長江路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展試點工作，落實中級職稱的醫(yī)務(wù)人員負責(zé)管理，開展了88多例居家血壓遠程監(jiān)測案例。全科醫(yī)生工作室服務(wù)工作。去年在五星、泰安、煙雨，湖涇四個社區(qū)居委會啟動“全科醫(yī)生工作室”。關(guān)愛空巢老人創(chuàng)新項目。從心理輔導(dǎo)、基本醫(yī)療、生活照顧三個層面服務(wù)入手，對城區(qū)高齡空巢老人建立多層面關(guān)懷系統(tǒng)，該項目于10月份結(jié)題。高血壓自我管理班。繼續(xù)以社區(qū)為平臺全面推開高血壓自我管理班，加大居民健康教育力度，激發(fā)居民參與和健康意識。今年在轄區(qū)內(nèi)舉辦10個高血壓自我管理班，參與居民152人。
九、其它工作全面發(fā)展，醫(yī)院活力全面激發(fā)
在工會工作上，堅持維護職工合法權(quán)益。1.實行院務(wù)公開制，對事關(guān)醫(yī)院改革發(fā)展的大事和職工根本利益的重大決定，在職代會上進行審議。1月11日、2月21日分別召開第五次、第六次職工代表大會。2.開展第四屆醫(yī)院文化節(jié)系列活動，分四大類共計24個項目，有378名職工參與報名。3.開展各類文化活動。1月份舉行送春聯(lián)活動， 2月份組織舉辦了元宵節(jié)有獎猜謎活動，3月份組織開展“追逐夢想、潛心閱讀”醫(yī)院第二屆閱讀節(jié)活動，、《高情商對話技巧》專題培訓(xùn)、首屆品管圈活動成果匯報會，5月組織首期品管圈26名優(yōu)秀圈員赴蘇州參加戶外拓展訓(xùn)練，6月組織部分黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、重點科室、重點人員參觀市反腐倡廉警示教育基地，7月常熟市理工學(xué)院的禮儀培訓(xùn)師來我院講授禮儀課程、開展20xx年新職工崗前培訓(xùn)班。4.重視結(jié)對共建工作�！鞍艘弧苯ㄜ姽�(jié)，前往武警中隊及消防特勤中隊慰問。 4月份組織醫(yī)院志愿服務(wù)團赴大別山捐資助學(xué)，8月為來自大別山的20多名貧困學(xué)生開辦了首屆急救培訓(xùn)班。5.定期組織開展各類志愿服務(wù)。與常熟市常運公交公司聯(lián)合開展“公交愛心便民藥箱”志愿服務(wù)活動。這項活動被列為20xx年常熟市志愿服務(wù)扶持項目。
工作年度計劃 篇7
腳步已在收獲與經(jīng)驗中邁過，回顧自已三個月來的工作，回想走過的腳印，深深淺淺的三個月時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。樹立為公司節(jié)約每一分錢的觀念，積極落實采購工作要點和制定的工作計劃。堅持同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本的工作原則。然而，面對著20xx年，我思緒萬千，我這個部門是采購部，而我是一名公司信任的采購員，我深知在這樣經(jīng)濟緊縮的時間里，能夠為公司節(jié)約每一分錢，尤為重要，以下是我展開的20xx年采購工作計劃。
一、組織實施陽光采購策略公開透明的按采購制度程序辦事
1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。
2、工作要公開公正透明。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
4、監(jiān)督機制基本形成。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年采購部進一步加強了對材料信息的管理，每一次材料的計劃、詢比價都進行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、以備隨時查閱、對比。
三、20xx年將具體從以下幾方面予以改進
1、細化采購管理流程
2、改進供應(yīng)商的選擇。
3、貨比三家，擇優(yōu)選商。
在進行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應(yīng)，同時又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策，降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量，又能有力的控制采購支出。
4、建立重要貨物供應(yīng)商信息的`數(shù)據(jù)庫。
以便在需要時候能隨時找到相應(yīng)的供應(yīng)商，以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。
5、建立同一類貨物的價格目錄。
以便采購者能進行比較和選擇，充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。
6、采購員根據(jù)圖紙?zhí)崆敖槿朐儍r。
設(shè)計圖紙出來后，采購部提前介入，爭取贏得時間，降低采購成本。
在20xx年的工作中，我要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提前完成工作任務(wù)。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、改進弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
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