工作年度計(jì)劃[常用6篇]

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，是時候靜下心來好好寫寫計(jì)劃了。那么我們該怎么去寫計(jì)劃呢？以下是小編整理的工作年度計(jì)劃7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工作年度計(jì)劃 篇1

　　根據(jù)米村鎮(zhèn)衛(wèi)生院部署結(jié)合我村衛(wèi)生所實(shí)際情況，為提高廣大農(nóng)村農(nóng)民的健康水平和自我保健能力，我所針對本村的實(shí)際狀況，特制定了本村衛(wèi)生所年度工作計(jì)劃。

　　一、本年度公共衛(wèi)生項(xiàng)目上本村衛(wèi)生所應(yīng)做到：

　　1、繼續(xù)開展生命知識，農(nóng)村基本衛(wèi)生知識的傳播工作，使廣大農(nóng)民群眾了解并掌握最基本的衛(wèi)生知識，提高自我防范能力。

　　2、繼續(xù)宣傳協(xié)助《兒童計(jì)劃免疫》工作，使廣大農(nóng)民加強(qiáng)疾病預(yù)防能力，科學(xué)的、有計(jì)劃的接種疫苗。

　　3、加強(qiáng)對《傳染病防治法》的宣傳工作，提高我村廣大農(nóng)民對疾病的預(yù)防知識。

　　4、加強(qiáng)宣傳工作，使廣大農(nóng)民在新生兒出生后及時主動地進(jìn)行預(yù)防接種。

　　5、加強(qiáng)廣大農(nóng)村婦女的婦幼保健工作，使廣大婦女了解四期保健，提高衛(wèi)生防護(hù)意識，減少一些不健康的生活方式和行為可能給自己帶來的損害。

　　6、繼續(xù)宣傳傳染病知識的普及工作，甲型h1n1流感手足口病的防治知識宣傳。提高廣大農(nóng)民的自我防范意識，改陋習(xí)、講衛(wèi)生。

　　7、宣傳學(xué)習(xí)結(jié)核病、艾滋病及慢性非傳染性疾病的預(yù)防知識。

　　8、利用世界衛(wèi)生日、愛國衛(wèi)生運(yùn)動等活動進(jìn)行健康教育，使廣大群眾更多地從不同方面了解生命知識，懂得預(yù)防疾病的知識。

　　9、積極配合米村鎮(zhèn)衛(wèi)生院各項(xiàng)工共衛(wèi)生項(xiàng)目工作。

　　二、本年度合作醫(yī)療上本村衛(wèi)生所應(yīng)做到：

　　1、我村衛(wèi)生所應(yīng)充分利用米村鎮(zhèn)衛(wèi)生院會議、標(biāo)語、宣傳欄、典型事例等方式使合療政策落實(shí)到每家每戶，盡量做到人人皆知。

　　2、我村衛(wèi)生所按照規(guī)定設(shè)立新型農(nóng)村合作醫(yī)療監(jiān)督舉報(bào)電話和固定公示欄。

　　3、我村衛(wèi)生所每月應(yīng)及時上報(bào)合作醫(yī)療報(bào)銷金額，為老百姓創(chuàng)造更好的合療服務(wù)政策，并且能夠積極配合米村鎮(zhèn)衛(wèi)生院合作醫(yī)療各項(xiàng)工作。

　　三、本年度臨床上本村衛(wèi)生所應(yīng)做到：

　　1、門診登記一般項(xiàng)目如病人姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位或家庭地址等內(nèi)容應(yīng)清晰、完整，并與處方記載相一致。

　　2、對需上報(bào)的傳染病病例要做出明顯標(biāo)記，并按規(guī)定及時上報(bào)。

　　3、對14歲以下兒童要登記家長姓名、工作單位、家庭詳細(xì)住址及病人其所在學(xué)校、班級等內(nèi)容。

　　4、要求用鋼筆書寫，力求通順、完整、簡練、準(zhǔn)確，字跡清楚、整潔，不得刪改、剪貼、顛倒，醫(yī)師要簽全名。

　　5、及時收集醫(yī)療廢物并按照類別分置于防滲漏、防銳器穿透的專用包裝物或者密閉的容器內(nèi)，并按規(guī)定進(jìn)行登記，登記資料至少保存3年。

　　6、不轉(zhuǎn)讓、不買賣、不丟棄、不在非貯存地點(diǎn)傾倒（堆放）醫(yī)療廢物，不將醫(yī)療廢物混入其他廢物和生活垃圾。不流失、不泄露、不擴(kuò)散、不露天存放醫(yī)療廢物，暫時貯存醫(yī)療廢物的.時間不超過2天。

　　講衛(wèi)生、講文明、愛護(hù)自己的家園一直稱作為一種傳統(tǒng)美德。一點(diǎn)也沒有錯，不管是個人還是集體，衛(wèi)生做好了，就禁止了“病從口入”。然而人們的身體健康有了保障的時候，就解決了“看病難，吃藥貴”這一難題。所以作為社區(qū)的管理人員，做好居民的衛(wèi)生工作，新年度社區(qū)衛(wèi)生工作計(jì)劃必不可少。

工作年度計(jì)劃 篇2

　　在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三大提升”為目標(biāo)，20xx年取得了一定的成績。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)部署現(xiàn)制定20xx年手術(shù)室工作計(jì)劃如下：

　　一、提高護(hù)理質(zhì)量

　　1、加強(qiáng)對手術(shù)室護(hù)理人員的素質(zhì)教育，加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，培養(yǎng)其“慎獨(dú)”精神。注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，不斷提高手術(shù)配合質(zhì)量。

　　2、接待病人熱心、耐心、細(xì)心，禁止語言和行為上的不良行為，積極倡導(dǎo)微笑服務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行操作告之制度、操作失誤道歉語言及講解注意事項(xiàng)，主動向病人及家屬做好健康教育。

　　3、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，滿足病人和手術(shù)醫(yī)生的一切合理要求，征求病人和手術(shù)醫(yī)生的意見，對提出的意見立即整改。

　　二、加強(qiáng)手術(shù)室安全管理

　　1、加強(qiáng)護(hù)理差錯事故管理，發(fā)現(xiàn)事故及時上報(bào)并記錄，科室每月組織討論，分析原因并提出整改措施有記錄。

　　2、強(qiáng)化安全意識，積極發(fā)現(xiàn)工作中不安全因素，及時改進(jìn)。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)故障制度及操作規(guī)程，嚴(yán)格“查對制度”完善“手術(shù)安全核對制度”與“手術(shù)部位標(biāo)識制度”，“手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評估制度”“手術(shù)病人交接制度”并進(jìn)一步與有關(guān)臨床科室共同深入的實(shí)施，確保手術(shù)患者手術(shù)部位、術(shù)式和用物的正確；

　　4、建立并實(shí)施手術(shù)患者壓瘡管理制度與安全管理制度， 手術(shù)物品清點(diǎn)制度，有效預(yù)防患者在手術(shù)過程中的意外傷害，保障患者安全；保證年護(hù)理差錯事故為0.

　　5、進(jìn)一步完善細(xì)化各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處置流程，并加強(qiáng)培訓(xùn)，快速有效應(yīng)對意外事件，提高防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，確保醫(yī)療安全。

　　6、加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備的安全管理，安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的清潔、消毒和保養(yǎng)，每周一次，準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況，保證手術(shù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。發(fā)現(xiàn)問題及時上報(bào)處理，并做好故障維修記錄。

　　7、加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫管理，做到書寫認(rèn)真、及時、規(guī)范。

　　三、加強(qiáng)醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作的管理

　　1、每月進(jìn)行一次院感知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生消毒管理，不斷提高手衛(wèi)生的依從性。

　　2、人人掌握清洗消毒隔離方法、無菌技術(shù)操作、生物監(jiān)測標(biāo)本采樣、職業(yè)防護(hù)等方法。

　　3、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院感染預(yù)防與控制相關(guān)規(guī)章制度和工作規(guī)范，加強(qiáng)有效的空氣質(zhì)量控制、環(huán)境清潔管理，醫(yī)療設(shè)備和手術(shù)器械的消毒滅菌等措施，預(yù)防發(fā)生感染的.危險(xiǎn)；

　　4、按照醫(yī)療廢物分類標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物分類管理制度；

　　四、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系

　　1、護(hù)士長不定期抽查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況及護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況，每月召開一次科室質(zhì)控組會議，對存在的安全隱患提出整改措施。

　　2、為調(diào)動全科護(hù)士的積極性，人人爭做科室的主人，實(shí)行組長負(fù)責(zé)制，將手術(shù)室管理工作分為：感控、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)操作、手術(shù)間管理、儀器管理等管理小組。各組長對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時反饋和分析。

　　3、實(shí)行彈性排班、績效考核，每天工作有記錄，并根據(jù)護(hù)理部要求每月進(jìn)行一次滿意度調(diào)查有記錄，與獎金掛鉤。充分調(diào)動護(hù)士的工作積極性，提升護(hù)理質(zhì)量。從而使科室共上一個新的臺階。

　　五、加強(qiáng)在職護(hù)理人員的培訓(xùn)，加快人才的培養(yǎng)

　　1、科室引進(jìn)的新儀器設(shè)備邀請工程師講課，使每個護(hù)士熟練掌握儀器的性能、使用及保養(yǎng)。

　　2、對于新開展的手術(shù)，請外科醫(yī)師講課，關(guān)于手術(shù)的入路、解剖手術(shù)步驟等。

　　3、每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有記錄、有簽名、有講稿。圍繞“三大提升”，以《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》為基礎(chǔ)指導(dǎo)臨床護(hù)理，同時加強(qiáng)手術(shù)室�？浦�識的學(xué)習(xí)。

　　4、對低年資護(hù)士制定培訓(xùn)計(jì)劃，每天一個小問題，使其在短時間內(nèi)全面掌握手術(shù)配合及手術(shù)室各項(xiàng)技術(shù)操作。

　　5、積極參加護(hù)理部及醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動，如繼續(xù)教育及新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。日常工作做到善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，增加知識的積累。

　　六、做好急救藥械的管理工作，保證急救器械完好率≥100﹪

　　1、急救藥械專人負(fù)責(zé)管理，護(hù)士長定期與不定期檢查，嚴(yán)格交接核對、做到完好備用；

　　2、加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)，達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用；

　　3、接到急癥通知，能再最短時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救，并且能敏捷、靈活熟練地配合搶救工作。

　　4、加強(qiáng)急救意識，平時工作中培養(yǎng)護(hù)士應(yīng)急能力，對每項(xiàng)工作做回顧性評價(jià)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。

　　5、要求護(hù)理人員熟練掌握手術(shù)室各種急救護(hù)理常規(guī)。

　　七、努力提升護(hù)士長管理水平，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升綜合素質(zhì)。

　　1、加強(qiáng)與護(hù)理部主任及其它科室護(hù)士長的交流溝通，借鑒其它醫(yī)院的管理模式及方法。

　　2、大膽、科學(xué)、有效管理，提高管理水平。

　　3、強(qiáng)化管理，層層落實(shí)，加強(qiáng)崗位責(zé)任制的落實(shí)。

　　4、關(guān)心尊重激勵護(hù)士，實(shí)行人性化管理，增加科室凝聚力，注重敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)。以身作則，從生活、學(xué)習(xí)關(guān)懷護(hù)士。調(diào)動護(hù)士工作積極性，挖掘護(hù)士潛能，提高 護(hù)理質(zhì)量。

　　八、加強(qiáng)成本管理

　　有計(jì)劃做好科室消耗品及醫(yī)療物資的管理，并進(jìn)行定期清點(diǎn)核算，節(jié)約開支、減少浪費(fèi)、增加收入。

　　20xx年即將來臨，我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)長和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，與臨床醫(yī)生密切配合，保障手術(shù)護(hù)理質(zhì)量安全，改善服務(wù)態(tài)度，打造出 “永年縣一流的手術(shù)室”。創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

工作年度計(jì)劃 篇3

　　一、指導(dǎo)思想：

　　以泰婦發(fā)[20xx]3號文件為指針，開展宣傳教育活動，“巾幗建功”競賽活動，“五好文明家庭”創(chuàng)建活動，重視兒少工作，為兒童成長創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。

　　二、具體措施

　　一加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，塑造良好形象。

　　1、組織女教工學(xué)習(xí)《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》、《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》、《教師法》、《教育法》，做到人人學(xué)法、懂法、守法，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

　　2、繼續(xù)組織、學(xué)習(xí)以“四有”、“四自”為核心，個個爭取做到一樂樂業(yè)、二高高素質(zhì)、高教學(xué)能力、三愛愛校、愛生、愛己、四講講良心、講紀(jì)律、講本事、講奉獻(xiàn)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，樹立良好的社會公德、職業(yè)道德、家庭美德。

　　3、弘揚(yáng)解放思想、實(shí)事求是的精神；緊扣時代脈搏，勇于創(chuàng)新的精神；知難而進(jìn)，一往無前的精神；艱苦奮斗、務(wù)求實(shí)效的精神；淡泊名利、無私奉獻(xiàn)的精神。

　　4、以家庭美德建設(shè)為切入點(diǎn)，做好“五好”家庭創(chuàng)建活動。大力倡導(dǎo)尊老愛幼，男女平等，夫妻和睦，勤儉持家，鄰里團(tuán)結(jié)的'美德，建立文明、健康、科學(xué)的生活方式，以家庭的和睦穩(wěn)定，促進(jìn)社會的文明進(jìn)步。

　　二實(shí)施“女性素質(zhì)工程”，全面提高女教師整體素質(zhì)。

　　1、加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，立足崗位建功、崗位成才，刻苦學(xué)習(xí)，努力鉆研，不斷進(jìn)取，做到三達(dá)標(biāo)學(xué)歷達(dá)標(biāo)、計(jì)算機(jī)考核達(dá)標(biāo)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)達(dá)標(biāo)。

　　2、各校以教學(xué)教研為中心，提高教學(xué)水平。組織女教師參加各種教育、教學(xué)活動，鼓勵女教師上公開課、研討課，撰寫教育教學(xué)論文。

　　3、強(qiáng)化女教師終身學(xué)習(xí)意識，使每位女教師都能成為有創(chuàng)新思維和能力的新型人才。

　　三開展各種類型的評比活動。

　　1、開展“十佳女教師”的評選活動。

　　2、繼續(xù)開展“鑄師魂、磨師功、練師藝、樹師表”的活動，舉行“三字一話”競賽活動毛筆字、粉筆字、鋼筆字、普通話。

　　3、鼓勵女教師積極參與“巾幗建功”、“雙學(xué)雙比”等各項(xiàng)活動。

　　4、每學(xué)期對成績突出的女教師進(jìn)行獎勵。主要獎項(xiàng)有：工作先進(jìn)獎、全勤獎、觀摩課獎、論文獎、發(fā)表文章獎、競賽獎、科研成果獎，制定一系列獎懲制度，獎優(yōu)罰劣，讓正氣抬頭，邪氣下降。

　　四開展兒少工作，為兒童成長創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境

　　1、做好家庭教育工作，貫徹落實(shí)《泰來縣家庭教育“十五”計(jì)劃》。創(chuàng)辦規(guī)范化家長學(xué)校，使其達(dá)到十有：有校牌、有教室課桌、有組織領(lǐng)導(dǎo)、有規(guī)章制度、有專兼職教師、有計(jì)劃總結(jié)、有教材教案、有學(xué)籍檔案、有家長園地、有表彰獎勵。

　　2、搞好“六一”兒童節(jié)慶祝活動，為兒童辦實(shí)事、好事。節(jié)日期間舉辦歡樂童年才藝表演活動。

　　3、開展小公民道德建設(shè)活動。在社會和學(xué)校形成大舞臺，展示孩子“五小”風(fēng)采，評選一批優(yōu)秀小公民。

　　五努力抓好計(jì)生工作。

　　1、抓好計(jì)劃生育工作，做到一對夫婦只生一個孩子，保障計(jì)劃生育工作八項(xiàng)指標(biāo)率達(dá)100%。

　　2、對未婚青年教師，組織學(xué)習(xí)好有關(guān)晚婚晚育、計(jì)劃生育的有關(guān)規(guī)章制度。

　　3、對符合晚婚晚育條件懷孕的教師，適當(dāng)減少工作量，給予一定的照顧。

　　4、對計(jì)劃外懷孕的教師及時做思想工作，采取補(bǔ)救措施。

工作年度計(jì)劃 篇4

　　第一階段 熟悉了解（兩周）

　　1. 了解公司戰(zhàn)略目標(biāo)

　　2. 了解部門工作目標(biāo)及公司高層對本部門的要求

　　3. 熟悉工廠環(huán)境

　　4. 認(rèn)識各部門主要管理人員及工作相關(guān)同事

　　5. 了解各位下屬人員情況、工作開展情況

　　6. 了解和評估人力資源管理現(xiàn)狀

　　A） 各項(xiàng)人事事務(wù)的辦理流程

　　B） 人才引進(jìn)及普通職位招聘渠道的建立情況

　　C） 用人、留人政策及具體做法

　　D） 教育培訓(xùn)系統(tǒng)的建設(shè)情況及運(yùn)行狀況

　　E） 人力資源基礎(chǔ)及增值建設(shè)情況

　　F） 各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)用性和落實(shí)情況

　　G） 企業(yè)文化建設(shè)及宣傳情況

　　7. 熟悉和評價(jià)后勤行政管理現(xiàn)狀

　　A） 食堂管理

　　B） 宿舍管理

　　C） 清潔、綠化的維護(hù)

　　D） 康樂設(shè)施

　　E） 工業(yè)安全及保安工作

　　F） 車輛管理

　　G） 基礎(chǔ)設(shè)施、物質(zhì)器材管理

　　H） 文檔、資訊安全管理

　　第二階段 總評分析（一周）

　　1. 對第一階段掌握情況進(jìn)行整理分類

　　2. 評估各模塊、各環(huán)節(jié)存在的問題和不足

　　3. 分析問題出現(xiàn)的根本原因和存在不足的具體情況

　　第三階段 制訂糾正、改善措施及具體的工作落實(shí)計(jì)劃（一周）

　　1. 依據(jù)第二階段工作尋找解決問題、缺口和達(dá)到迅速提升的突破點(diǎn)

　　2. 逐項(xiàng)制訂整改、完善措施和方案

　　3. 將措施、方案轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行、易執(zhí)行的具體工作計(jì)劃

　　4. 規(guī)劃本部門工作職能、人員分工、人力配置

　　5. 重新統(tǒng)一布署部門工作，將工作計(jì)劃分工落實(shí)

　　*對各項(xiàng)工作的落實(shí)進(jìn)度和準(zhǔn)確性進(jìn)行跟蹤、督導(dǎo)

　　為加強(qiáng)公司人事行政部工作的計(jì)劃性及行政制度剛性執(zhí)行，人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，參考公司20xx年相關(guān)能收集到的資料為基礎(chǔ)，制訂出人事行政部20xx年工作目標(biāo)及計(jì)劃。 人事部20xx年度主要工作計(jì)劃和目標(biāo)：

　　一、建立健全人事行政管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊等

　　二、人力資源招聘與配置

　　三、員工培訓(xùn)與開發(fā)

　　四、建立真正以人為本的企業(yè)文化

　　五、制訂對外具有競爭性，對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)管理

　　六、完善員工福利與激勵機(jī)制

　　七、績效評價(jià)體系的完善與運(yùn)行

　　八、人員流動與勞資關(guān)系

　　九、保安隊(duì)伍及后勤的管理

　　十、制度剛性執(zhí)行

　　一、建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊

　　規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：《員工手冊》（根據(jù)人力資源六大模塊制訂，包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等）。員工從進(jìn)入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日�？荚u到離職，人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取對事不對人的原則，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。

　　完成時限：20xx年12月至20xx年1月份起草各類管理制度，20xx年1月抽出一星期時間每天下午17：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開工時正式頒布。

　　二、人力資源招聘與配置

　　人才的需求主要來自幾個方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長，需要不斷增加員工數(shù)量；二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足；三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段，提高招聘效率，為公司及時供應(yīng)人才，才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘，表面上看是人事部的工作職責(zé)之一，但其實(shí)，它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一，20xx年的離職率按月份請見下表：

　　20xx年每月離職率統(tǒng)計(jì)表

　　月份 總?cè)藬?shù)（人） 離職人數(shù) 離職率 備注

　　1 41 4 9.76%

　　2 58 18 31.03%

　　3 62 8 12.90%

　　4 62 9 17.52%

　　5 58 8 13.79%

　　6 61 7 11.48%

　　7 55 10 18.18%

　　8 66 8 12.12%

　　9 62 13 20.97%

　　10 63 17 22.22%

　　11 67 15 22.39%

　　平均每月離職率 17.21%

　　1、按人員配置及20xx年離職情況，保證每月人員的流動性不超過15%。

　　2、人才儲備：為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。

　　1）在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求

　　在人事部確定招聘人員的時候，它要求這個人具備什么樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的，該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作，可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng)，在組織中處于什么樣的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么，才能說，找到的人是不是合乎這個要求，才能保證招聘的效果。

　　2）及時地信息溝通

　　用人部門和人事部將會對新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。

　　3）為了保證公司招聘工作的及時有效性，人事部門將采取以下招聘方式

　　網(wǎng)絡(luò)招聘：這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定時定向投放，發(fā)布后也可以管理，費(fèi)用相對比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息，如、、等人才市場網(wǎng)站、公司的網(wǎng)站，可以快捷的接受到求職的信息。在20xx年度公司招聘還將以網(wǎng)絡(luò)招聘為主。 媒體廣告招聘：主要是分析其成功率再做考慮。

　　現(xiàn)場招聘會：這是傳統(tǒng)的人才招聘方式，費(fèi)用在350~450元/場。主要是可以與求職者直觀的面對面交流（相當(dāng)于初試），而且可以直觀展示公司的企業(yè)文化。這種方式效率比較高，可以快速淘汰不合格人員，控制應(yīng)聘者的數(shù)量，同實(shí)現(xiàn)場招聘通常會與網(wǎng)絡(luò)招聘推出，并且有一定的時效性。

　　內(nèi)部招聘：這種招聘的費(fèi)用極少，能提高員工士氣，申請者對公司相當(dāng)了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程，能較快進(jìn)入工作狀態(tài)；而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動、輪崗。

　　員工推薦：員工推薦在一般公司應(yīng)用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性，基本素質(zhì)較為可靠，但存在裙帶關(guān)系有時不利于管理。

　　具體實(shí)施時間：

　　由20xx年12月根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。

　　三、員工的培訓(xùn)與開發(fā)

　　盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo)，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式，是人事部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通過完善《員工培訓(xùn)制度》，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個人意識培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要。

　　具體實(shí)施時間：

　　1、根據(jù)公司整體需要和各部門培訓(xùn)需求編制20xx年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃春節(jié)前完成；

　　2、采用培訓(xùn)的形式：內(nèi)部培訓(xùn)教材；網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)；外聘講師到企業(yè)授課；派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí)；選拔內(nèi)部管理人員對本部門的工作技能進(jìn)行培訓(xùn)；購買先進(jìn)管理科學(xué)VCD、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn)；爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)等方式）等。

　　3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個方面內(nèi)容：企業(yè)管理、品質(zhì)管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、材料質(zhì)量、心靈激勵、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。

　　4、培訓(xùn)時間安排：內(nèi)部培訓(xùn)時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)原則上時間自由安排，外聘講師到公司授課和內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進(jìn)度適時安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計(jì)劃安排；組織內(nèi)部VCD 教學(xué)或技術(shù)交流探討會原則上一個月不得低于一次。

　　四、建立真正以人為本的企業(yè)文化

　　1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。

　　首先要營造相互尊重、相互信任的'氛圍、維持健康的勞動關(guān)系；其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿，并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因；最后就員工投訴方面提出合理化建議，幫助其達(dá)成最終協(xié)協(xié)。人事部將加強(qiáng)與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調(diào)動、離職、培訓(xùn)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機(jī)進(jìn)行，平時也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作交流。并對每次交流進(jìn)行分析，必要時應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作

　　建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個三角洲，這個三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定，才會有基本的保障。

　　2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力

　　眾所周知，假如一個企業(yè)人心渙散，其發(fā)展必不長久。那么，如何提高員工的凝聚力呢？結(jié)合本人多年來的人力資源管理實(shí)踐，除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發(fā)展和人事考核等六個方面考慮外也應(yīng)該慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力，現(xiàn)初步制訂20xx年的活動計(jì)劃如下： 月份安排 活動項(xiàng)目 具體實(shí)施時間 備注

　　1 “活力永特杯”籃球賽 “元旦”節(jié)

　　2 永特人開年飯 開工當(dāng)天

　　4 “永特之聲”歌唱大賽 待定

　　6 “飛翔永特杯”羽毛球賽 待定

　　8 “永特飛人”生產(chǎn)技術(shù)大賽 待定

　　10 迎國慶、賀中秋晚會 中秋節(jié)

　　12 “永特人”?迎新年文藝演出 籌備“元旦”晚會

　　每月 《永特之聲》文化宣傳 每月中旬

　　具體實(shí)施時間：

　　此項(xiàng)工作納入月度計(jì)劃來做，但是是一個漫長持續(xù)的過程，需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來，共同創(chuàng)造，讓永特的企業(yè)文化真正的活躍起來！

　　五、制訂對外具有競爭性，對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)

　　1、薪酬制度的透明化

　　對于公司來說，薪酬就像一把雙刃劍，制定得當(dāng)就能留住人才， 能卓有成效地提高企業(yè)的實(shí)力和競爭力，而制定不當(dāng)就會給企業(yè)帶來危機(jī)，人心渙散，所以不斷調(diào)整和完善公司的薪酬制度也是當(dāng)前的主要任務(wù)。

　　建議薪酬制度的透明化，其實(shí)支持透明化薪酬的呼聲是很高的，因?yàn)楫吘贡Ｃ艿男匠曛贫仁剐匠陸?yīng)有的激勵制度大打折扣了，而且公司實(shí)行的保密薪酬制度經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況，強(qiáng)烈的好奇心使員工對于同伴及領(lǐng)導(dǎo)的工資額想方設(shè)法要打聽，這樣就使公司剛性的制度不攻自破了，既然保密薪酬起不到保密的作用還不如公開化。實(shí)行公開化的薪酬制度其實(shí)也向員工傳達(dá)了某種信息，公司的薪酬沒有必要隱瞞，薪酬高自有高的道路，低的人也有其不足之處；歡迎員工監(jiān)督其公正性，如果對自己薪酬不滿可以提出建議或者申述。

　　2、建立以人為本的薪酬方式

　　首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎勵的比例，使其有強(qiáng)烈的歸屬感！

　　3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。

　　核心員工隊(duì)伍的開發(fā)重點(diǎn)在于素質(zhì)及管理能力的開發(fā)，高素質(zhì)是高績效的體現(xiàn)。核心員工是企業(yè)價(jià)值的主要創(chuàng)造者，要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志、激勵他們保持最佳績效，是關(guān)系到企業(yè)能否完成業(yè)務(wù)量關(guān)鍵所在。這里主要從兩個方面入手：核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo)，并由此確定核心員工的績效指標(biāo)，從而把核心員工的主要活動和企業(yè)發(fā)展及業(yè)務(wù)量緊密結(jié)合，保證核心員工的績效貢獻(xiàn)直接支持業(yè)務(wù)量以及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。員工付出勞動得到的回報(bào)從時間上又有短期、中期和長期之分。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力，有時甚至決定企業(yè)生死存亡，這種 唇亡齒寒的依存關(guān)系，決定了對核心員工的薪酬管理要重點(diǎn)考慮中長期薪酬方案。

　　在總經(jīng)理的同意下，本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性，對外具有競爭力”的原則，積極宣傳薪酬的激勵措施，消滅不滿情緒，使薪酬管理逐漸規(guī)范。

　　具體實(shí)施時間：

　　在企業(yè)的發(fā)展過程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，使員工認(rèn)同并執(zhí)行公司的薪酬制度，發(fā)現(xiàn)問題不斷完善

　　六、員工福利與激勵

　　1、員工福利

　　為員工購買社保，保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇，過年過節(jié)發(fā)放禮品或寄禮品給員工家屬，制訂年終獎制度等，讓員得到家人對公司的認(rèn)同使員工有歸屬感。

　　2、計(jì)劃制訂激勵政策：

　　季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議（提案）獎、對部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎、最佳創(chuàng)意獎，建立內(nèi)部競爭機(jī)制（如末位淘汰機(jī)制）等。

　　由于福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應(yīng)物質(zhì)資源，所以具體福利的激勵項(xiàng)目都需要公司總經(jīng)理最終核準(zhǔn)，福利與激勵政策一旦確定，人事部門將執(zhí)行落實(shí)到位。

　　部分激勵措施建議

　　1）給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。

　　建立完善的競爭機(jī)制，鼓勵員工競爭上崗。當(dāng)公司出現(xiàn)管理崗位空缺的時候，可以考慮從內(nèi)部提拔，使員工有了向上的動力，這樣既有利于激勵員工，也能很好地在團(tuán)隊(duì)里營造競爭氛圍。

　　對在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時，對員工輔以平級輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰(zhàn)，激起員工的工作熱情，同時，也讓員工學(xué)到更多的知識和技能，有效提升員工的綜合素質(zhì)，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。

　　給員工提供足夠多的培訓(xùn)機(jī)會。海爾的張瑞敏曾對他的管理人員這樣說過：員工剛進(jìn)入公司素質(zhì)不高，不是你們的錯，但一段時間后，員工的素質(zhì)還是不高，就肯定是你們的錯�？梢�，對員工的培訓(xùn)是多么重要。有的企業(yè)也不是沒想過要對員工進(jìn)行培訓(xùn)，但是培訓(xùn)就得有投入，因?yàn)樯岵坏猛度�，而不為員工提供培訓(xùn)機(jī)會，實(shí)是得不償失。松下公司就非�？粗貙�員工進(jìn)行培訓(xùn)，因?yàn)樗上滦抑�助懂得，投資在大腦的錢比投資在機(jī)器上的錢能賺更多的錢。

　　2）提供有競爭力的薪酬水平。

　　首先，調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度；使公司在行業(yè)中有一定的競爭力，這樣對公司的員工就有了足夠大的吸引力。

　　其次，對骨干員工或重要崗位員工，要舍得付高薪。要拉大崗位水平，只有這樣，才可能吸引住核心員工，普通員工流失，隨時可以信手拈來，但重要的、核心的員工一旦流失，對企業(yè)將會產(chǎn)生不可估量的損失。 最后，獎懲分明、重獎重罰。對對企業(yè)有重大突破的員工，不妨對之實(shí)行重獎，這樣做的好處是，一方面可以提高員工的收入水平（員工也會計(jì)算收入），另一方面，對員工也是一種有效的激勵作用，因?yàn)閱T工知道，只要有付出有貢獻(xiàn)，就一定會有好的回報(bào)，于是在以后的工作中，將會更加賣力。

　　具體實(shí)施時間

　　自總經(jīng)理認(rèn)同核準(zhǔn)后，人事部將制定各項(xiàng)福利激勵制度，報(bào)審批通過后嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后每個月度和季度內(nèi)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。

　　七、績效評價(jià)體系的完善與運(yùn)行

　　績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機(jī)制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個人意識和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

　　20xx年，人事部將協(xié)助羅總著手進(jìn)行公司績效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運(yùn)行。 具體實(shí)施時間

　　1、根據(jù)《公司績效考核制度》的出臺時間和配套方案的修訂與完善。

　　2、主要工作內(nèi)容：根據(jù)羅總制訂的績效考核大框架結(jié)合往年度績效考核工作中存在不足，對現(xiàn)行制度、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改，考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)行修改，保證績效考核工作的良性運(yùn)行。

工作年度計(jì)劃 篇5

　　1、工作計(jì)劃是什么？

　　工作計(jì)劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu)，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，都要制定工作計(jì)劃，用到“工作計(jì)劃”這種公文。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。從計(jì)劃的具體分類來講，比較長遠(yuǎn)、宏大的為“規(guī)劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的.為“方案”，比較簡明、概括的為“要點(diǎn)”，比較深入、細(xì)致的為“計(jì)劃”，比較粗略、雛形的為“設(shè)想”，無論如何都是計(jì)劃文種的范疇。不管其如何分類，計(jì)劃內(nèi)容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項(xiàng)。

　　２、了解前臺文員是做什么的？

　　1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2。 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　3。 對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；

　　4。 負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　5。 接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；

　　認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)

　　3、工作計(jì)劃內(nèi)容是什么？

　　要寫這個也不會很難呀，只是寫一下你做的工作內(nèi)容，還有就是，你怎么樣才能把你的工作做得更好，當(dāng)你了解了前臺文員做什么，那就把要做的全部寫出來，站在你領(lǐng)導(dǎo)的位置去想他到底要你寫什么，你把平時做什么事，寫的詳細(xì)一些，這樣你的老板也就知道你平時在做什么了，同時也是對你的認(rèn)可。

工作年度計(jì)劃 篇6

　　一 、強(qiáng)化服務(wù)意識，構(gòu)建社區(qū)黨建新格局。

　　社區(qū)黨建是黨的基層組織建設(shè)的重要組成部分，必須緊緊圍繞城市改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，緊密結(jié)合社區(qū)建設(shè)的實(shí)際，以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，以保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系為核心，構(gòu)建社區(qū)黨建工作新格局。20xx年建設(shè)社區(qū)黨建工作重點(diǎn)抓以下幾個方面：

　　1、通過提高黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力，擴(kuò)大黨的工作的覆蓋面，密切社區(qū)各級黨組織、黨員干部與群眾的血肉關(guān)系，把“群眾找上門”變?yōu)椤吧祥T找群眾”，架起黨與人民群眾心中的橋梁，把“為民地圖”繪在每個黨員干部的心中。要牢固樹立“群眾利益無小事”的思想意識，通過各項(xiàng)活動帶領(lǐng)社區(qū)黨員，將黨建各項(xiàng)活動落到實(shí)處。

　　2、積極開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動。通過以創(chuàng)帶建，努力實(shí)現(xiàn)“四個有”的目標(biāo)：（1）有好班子。領(lǐng)導(dǎo)班子有凝聚力，能夠起示范帶頭作用，班子成員能密切聯(lián)系群眾，政治堅(jiān)定，工作創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作。（2）有好隊(duì)伍。黨員能夠發(fā)揮先鋒模范作用，小區(qū)內(nèi)黨員干部更要身先士卒。（3）有健全的工作制度。扎實(shí)地開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，各種工作制度完善、規(guī)范。（4）有經(jīng)濟(jì)收入。有能夠開展社區(qū)服務(wù)的經(jīng)濟(jì)收入，各項(xiàng)創(chuàng)建工作成效明顯，各有關(guān)單位工作滿意。

　　3、充分發(fā)揮群、團(tuán)組織的作用。工、青、婦是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，要充分發(fā)揮其組織優(yōu)勢，參與做好群眾的思想工作，特別是要參與調(diào)解在拆遷過程中、在各類改制過程中出現(xiàn)的各種利益矛盾的沖突，關(guān)心好弱勢群體，凝聚群眾，讓人民群眾團(tuán)結(jié)在黨的周圍。工作中做到三個同步：群團(tuán)工作要與群眾的需求同步；要與社區(qū)的建設(shè)、發(fā)展同步；要與穩(wěn)定改革發(fā)展的大局同步，切實(shí)為一方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會事業(yè)的進(jìn)步作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　二、深化創(chuàng)建活動，推進(jìn)精神文明建設(shè)。

　　為進(jìn)一步鞏固與提高已有的創(chuàng)建成果，要堅(jiān)持一手抓創(chuàng)建，一手抓管理，做到創(chuàng)管并舉，全面落實(shí)創(chuàng)建“安居樂業(yè)”社區(qū)。

　　1、以“七一”、“十一”兩個重大節(jié)日為契機(jī)開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，舉辦公務(wù)素鎮(zhèn)社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)，廣泛發(fā)動居民參與小區(qū)創(chuàng)建工作。組織開展“三個一”活動：開展一次居民大討論；開展一次整治環(huán)境美化家園活動；組織開展一次社區(qū)黨員形象大討論。

　　2、主抓突出矛盾，確立不畏艱難、攻克難題的意識，在強(qiáng)化溝通形成合力上下功夫。社區(qū)每半年召開專題研討會，研究在創(chuàng)建工作中遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，對存在的突出問題，研究對策，采取措施，抓好落實(shí)。特別是在學(xué)習(xí)型社區(qū)的創(chuàng)建中，要發(fā)揮群眾的智慧和力量解決突出問題。針對小區(qū)中的薄弱環(huán)節(jié)，采取措施，確保創(chuàng)建目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　3、抓長效管理，確立堅(jiān)持不懈、一抓到底的意識，在加強(qiáng)監(jiān)督上下功夫。加強(qiáng)監(jiān)督是小區(qū)創(chuàng)建工作重要環(huán)節(jié)和主要手段，今年要加大自下而上、自上而下監(jiān)督的力度。不定期組織居民對創(chuàng)建工作進(jìn)行測評，對社區(qū)各部門的創(chuàng)建任務(wù)完成情況作評判，繼續(xù)發(fā)揮居民代表、社區(qū)志愿者在文明小區(qū)創(chuàng)建中的監(jiān)督作用。在文明創(chuàng)建工作中既要依靠短期突擊，更要建立起一套長效管理的機(jī)制。

　　三、加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)。

　　隨著城市改革的逐步深化，城市管理重心逐漸下移，社會成員的單位屬性逐漸減弱，大量“單位人”轉(zhuǎn)為“社會人”，社區(qū)在城市管理、居民教育、社會保障、文化娛樂等方面承擔(dān)的任務(wù)越來越多，發(fā)揮的作用也越來越大。為此，我們要切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變觀念，提高能力，才能跟得上快速發(fā)展的社會形勢需要，才能更好的發(fā)揮社區(qū)的建設(shè)與管理職能。

　　1、抓好三支隊(duì)伍，發(fā)揮三重作用。做強(qiáng)黨支部班子，發(fā)揮核心作用。黨支部必須強(qiáng)化核心意識，提高執(zhí)政能力；強(qiáng)化共建意識，提高協(xié)調(diào)能力；強(qiáng)化責(zé)任意識，提高服務(wù)能力。社區(qū)居委會要在“四自”建設(shè)中發(fā)揮作用，推行居務(wù)公開，小區(qū)重大事務(wù)要在召開聽證會、聽取意見的基礎(chǔ)上作出決策，居委會要成為解決鄰里糾紛的“娘家”，為民辦事的“管家”，心靈溝通的“友家”。

　　2、開展各項(xiàng)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。一抓黨支部書記培訓(xùn)，通過一年不少于兩次培訓(xùn)不斷提高自身素質(zhì)，強(qiáng)化抓班子、帶隊(duì)伍的能力。二抓條線干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各條線要每半年召開一次條線研討會，共同探討工作中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，條線工作要爭一流，創(chuàng)特色。三抓社區(qū)干部綜合素質(zhì)的提高，通過全年不少于兩次的大型報(bào)告會，提高社區(qū)干部的進(jìn)取意識和創(chuàng)新意識，樹立社區(qū)干部在大局下思考、在大局下工作的意識。四抓青年后備干部的培訓(xùn)，形成良好的考察、選拔制度。五抓新上崗人員的培訓(xùn)，著重加強(qiáng)專業(yè)理論知識和敬業(yè)愛崗方面知識的培訓(xùn)和教育，加深對社區(qū)工作特性的認(rèn)識和了解，樹立良好的敬業(yè)愛崗意識。

　　3、完善工作制度，形成有效體系。按照條塊結(jié)合、資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、共駐共建的原則，建立健全各種機(jī)制，如黨政互動機(jī)制、民主管理機(jī)制、隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制等，不斷調(diào)動駐區(qū)單位共建的`積極性，以共同需求、共同利益、共同目標(biāo)為紐帶，共同推進(jìn)社區(qū)建設(shè)。同時，不斷完善各項(xiàng)工作制度，如居務(wù)公開制度、了解制度、關(guān)心制度、提高制度、規(guī)范制度、激勵制度、考核制度、培訓(xùn)制度等。

　　四、探索網(wǎng)格管理，提高社區(qū)管理水平。

　　社區(qū)作為一個城市的重要組成部分，社區(qū)建設(shè)的優(yōu)劣，管理的水平，將會影響到一個城市的精神風(fēng)貌、文明形象。社區(qū)建設(shè)工作千頭萬緒，最根本、最關(guān)鍵的一點(diǎn)，是時刻把居民群眾的利益放在心上，通過加強(qiáng)管理，把居民群眾的利益落到實(shí)處。

　　1、加強(qiáng)管理力度，更新管理理念�；鶎訛榛�礎(chǔ)，加強(qiáng)基層管理可以為社區(qū)建設(shè)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。創(chuàng)新工作理念, 通過探索社區(qū)管理網(wǎng)格化，更好地為居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；通過建立競爭激勵機(jī)制，不斷加強(qiáng)社區(qū)干部隊(duì)伍管理；通過建立健全崗位工作職責(zé)，提高社區(qū)干部工作的責(zé)任心；通過形成社區(qū)管理中相對統(tǒng)一的“信息網(wǎng)格”、“管理網(wǎng)格”和“服務(wù)網(wǎng)格”，促進(jìn)社區(qū)管理水平整體提高。

　　2、增強(qiáng)管理深度，改善居住環(huán)境。增強(qiáng)管理深度，把由社區(qū)面上的管理向縱向深化。重點(diǎn)加強(qiáng)市容隊(duì)、環(huán)衛(wèi)所、菜場的內(nèi)部管理，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化管理出效益。同時，強(qiáng)化各單位之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，為公烏素鎮(zhèn)面貌的改善作出貢獻(xiàn)。

　　3、拓展管理廣度，營造溫馨家園。加大對散居住戶的管理力度，研究散居管理新思路，逐步形成橫向到邊，縱向到底的管理模式。使散居住戶找得到“家”，有困難找得到組織，年內(nèi)在條件成熟的情況下成立散居委。

　　20xx年是十二五計(jì)劃的頭一年，我們要發(fā)揚(yáng)“敢為人先、永不懈怠”的精神，努力突破在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中所存在的瓶頸，做好四項(xiàng)工作：一是抓好穩(wěn)定工作；二是加強(qiáng)管理力度；三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)；四是完善工作機(jī)制。始終保持與時俱進(jìn)、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，在求真中務(wù)實(shí)，在開拓中創(chuàng)新，為創(chuàng)建管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和的新型社區(qū)再創(chuàng)新業(yè)績、再上新臺階、再譜新篇章。

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