工作年度計劃【常用7篇】
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又邁入新的階段，來為今后的學習制定一份計劃。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家收集的工作年度計劃7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作年度計劃 篇1
一、自身方面
(1)在工作中，起模范帶頭作用，要求員工做到的自己首先做到，如：勞動紀律方面，工作方面等，不斷總結(jié)加強學習，努力提高自身素質(zhì)和管理水平;
(2)進一步完善各項規(guī)章制度和工作規(guī)程，實行制度化、標準化、規(guī)范化管理，并在工作中對保安進行監(jiān)督和指導，從而使每個細節(jié)工作都落到實處;
(3)在平時的工作中，我將進一步加強與保安之間的溝通與交流，了解員工的思想動態(tài)，關心他們的生活，幫助他們解決工作中和生活中出現(xiàn)的問題和困難，使他們能感覺到大家庭的溫暖，提高他們的工作積極性和集體凝聚力，從而提高他們的服務質(zhì)量和服務水平;
二、加強對員工的思想教育，提高員工的安保意識，從而加強他們的責任心和服從意識;
三、進一步加強對保安工作流程和工作制度及細節(jié)的培訓，(如：內(nèi)外勤人員的交接崗制度，巡視制度，勞動紀律等)要求員工嚴格按流程和標準工作，從而提高員工工作技能和服務水平。
四、車輛管理方面
(1)加強對員工車輛管理方面的培訓，如：車輛指揮停放、檢查、提示提醒等;
(2)要求員工一如既往的做到：五個到位：(即：①保安人員到位;②指揮停放到位;③車輛檢查到位;④提示提醒到位;⑤：登記規(guī)范到位)，尤其是電動車、摩托車、自行車的`提示提醒和管理工作
(3)加強巡視和檢查工作，嚴格按巡視和檢查制度工作;
(4)總之，做到：每輛車停放有秩序，每輛車有檢查，每輛車有提醒，每輛車有記錄，從而保證大車、小車的車輛安全。
五、在消防方面
(1)加強對員工消防知識與操作的培訓和考核，增強員工消防安全意識和防范能力，從而使員工能夠懂得火災的危險性，并且讓員工做到一懂三會;
(2)平時的工作中，加強與各部門經(jīng)理的溝通與交流，共同商討對員工消防知識和操作的培訓和考核方法，從而使每個員工能夠做到一懂三會;
(3)加強巡視，增加巡視次數(shù)，并且在巡視的過程中多聞、多看，注意消防隱患
(4)接到前臺的火情警報，立即去查看，并向總值班或總經(jīng)理報告;
(5)每晚8:30鎖廚房時，對廚房用電、用氣情況進行認真檢查，若有情況，立即處理;
工作年度計劃 篇2
20xx年以來，我會認真貫徹《中華人民共和國政務信息公開條例》（以下簡稱《條例》），按照區(qū)委、區(qū)政務有關推行政務信息公開工作的要求和統(tǒng)一部署，把政務信息公開工作納入重要的議事日程，堅持依法公開、公平公正、講求實效、明確責任、強化監(jiān)督的原則，結(jié)合工會工作實際，積極推進政務信息公開工作。年內(nèi)積極主動向政務服務中心、檔案館等信息查閱場所提供政府信息180多條�，F(xiàn)就此項工作總結(jié)如下：
一、20xx年政務服務工作總結(jié)
�。ㄒ唬┘訌婎I導，完善政務信息公開機制
為使政務信息公開工作不流于形式，不走過場，我會著眼于建立政務信息公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。成立了政務信息公開領導小組，由黨組書記任組長、分管副主席任副組長的政務信息公開領導小組，做到了領導、機構(gòu)、人員“三到位”。同時，強化“一把手掛帥，副職領導具體抓，責任到落實到人頭”的工作機制，形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動、整體推進的工作體系。二是建立健全各項制度。我會通過建立健全政務公開責任、審議、評議、反饋、備案和監(jiān)督等制度，促進政務信息公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
�。ǘ┎扇《喾N公開形式，確保工作取得實效
按照政府信息公開指南和信息公開目錄編制的要求，對照法律法規(guī)和有關工會方面政策，編制了指南和目錄，明確了公開和不能公開的政務信息，凡屬于應當公開的按規(guī)定納入公開目錄，不能公開的不予公開，對確需公開的，按規(guī)定依申請公開。在此基礎上采取多種形式進行公開，在區(qū)總工會機關辦公場所以公開欄、宣傳冊等形式積極主動公開信息；充分運用新聞媒體公開信息；公開政策措施，為職工辦實事、解難事、做好事。
�。ㄈ┎粩嘭S富公開內(nèi)容，廣泛接受群眾監(jiān)督
堅持把開展政務信息公開工作與進一步加強工會機關行政效能建設結(jié)合起來，進一步豐富公開內(nèi)容，通過網(wǎng)站、公告欄及時公開區(qū)總工會負責信息公開事務的工作機構(gòu)及聯(lián)絡方式（包括辦公地址、電話、傳真、電子郵箱等）；公開的范圍及內(nèi)容，公開形式，公開時限；依申請公開的受理機構(gòu)及聯(lián)系方式，申請人提出申請須知，處理申請的程序和答復方式；區(qū)總工會信息公開監(jiān)督方式及程序等嚴格考核評議制度等，并及時通報監(jiān)督評議情況。從橫向和縱向豐富政務公開內(nèi)容，積極推進政務透明，廣泛接受群眾監(jiān)督，推動政務信息公開工作的深入開展。
二、20xx年工作打算
�。ㄒ唬┳タ己舜偬岣�。一是把政務信息公開工作納入干部考核的重要內(nèi)容，積極鼓勵職工多寫信息，寫出高質(zhì)量信息，切實抓緊抓好政務信息公開工作。二是把政務公開納入評議政風、行風的范圍。三是加大責任追究力度。在明確職責的基礎上,對工作不力、搞形式主義的要嚴肅批評,限期整改;對不履行主動公開義務、弄虛作假、侵犯群眾民主權(quán)利、損害群眾合法利益、造成嚴重后果的要追究責任,嚴肅查處。
�。ǘ┳ブ贫却僖�(guī)范。進一步健全和完善政務信息公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量。重點抓好公開形式、公開實效等規(guī)范化建設和建立健全“四項制度”，即定期公開和臨時公開制度；政務公開評議和考核制度；政務信息公開責任追究制度；政府信息公開情況統(tǒng)計報告制度，促使我會政務信息公開工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
�。ㄈ┳ザ讲榇俾鋵�。進一步加大監(jiān)督檢查力度。一是加強監(jiān)督和專項監(jiān)督。督促落實政務公開工作。二是自覺接受人大、政協(xié)、人民群眾的監(jiān)督,特別是要充分發(fā)揮新聞輿論等社會監(jiān)督的作用。在以完善投訴信箱、監(jiān)督投訴電話等形式主動接受社會監(jiān)督的基礎上,通過區(qū)網(wǎng)站進一步拓寬便民的監(jiān)督形式和方法。
�。ㄋ模┳ブ攸c促深化。一是突出政務信息公開的重點。在深化完善和鞏固提高上下功夫,加大“真公開”的力度。同時，要求按照有關規(guī)定，根據(jù)效能建有關要求，進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結(jié)果,并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時效等方面作出承諾,不斷增強工作透明度。二是突出政務信息公開的重點環(huán)節(jié)。繼續(xù)開展政務公開信息目錄編制工作。繼續(xù)優(yōu)化辦事服務,對各項信息公開進行進一步細化。使我會的政務信息公開工作得到進一步深化。
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的領導下以及區(qū)政務辦的指導下，我局按照依法行政和行政審批工作全面提速的要求，切實做好政務服務工作。截至目前，我局政務服務窗口受理和辦結(jié)了10件行政審批申請，滿意率達100%；在本部門“兩公開”平臺公開信息316條�，F(xiàn)將我局20xx年度政務服務工作總結(jié)如下：
一、政務服務工作情況
�。ㄒ唬╊I導重視，責任落實。局領導高度重視政務服務工作，結(jié)合“窗口標準化建設，基層評窗口”活動，研究水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)局窗口的建設措施，提升窗口辦事能力。一是行政審批職能，審批業(yè)務骨干，審批權(quán)力向中心窗口集中；二是落實推進窗口建設的各種規(guī)章制度，嚴格貫徹落實了“一服務兩公開”，“一次性告知制度”和行政效能建設制度，建立了窗口首席代表負責制度，啟用了行政審批專用章。同時，按照新形勢的'要求，減少審批流程，縮短審批時限，不斷提高工作效率。主動配合區(qū)政務服務中心工作，按要求選派窗口工作人員，人員調(diào)整主動征求區(qū)政務服務中心的意見，共同做好窗口工作人員的管理工作。同時，定期以及不定期深入窗口檢查指導工作。
�。ǘ┐翱诮ㄔO規(guī)范
按區(qū)政務服務中心的要求，我局選派熟悉業(yè)務的人員到窗口工作并印發(fā)授予文件，窗口建設嚴格按照區(qū)政務服務中心的要求，窗口人員佩證上崗，身份公示牌，辦公用品，辦公設備，辦公資料擺放整潔有序，嚴格遵守區(qū)政務服務中心紀律，自覺接受社會監(jiān)督。
�。ㄈ﹪栏駥嵭行姓䦟徟马椉修k理制度。
我局在區(qū)政務服務中心設窗口一個，一名首席代表，辦理水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)行政審批事項20項，按照行政審批事項“應進必進”的原則，窗口辦理所有20項行政審批事項。機關各二層單位不得自行辦理任何行政審批，嚴禁“兩頭受理”和“體外循環(huán)”。
�。ㄋ模┮婪ㄞk理行政審批事項
截至目前，我局窗口共接待群眾 61 名咨詢相關行政審批事項，受理10件，其中動物防疫條件審核4件，水產(chǎn)苗種生產(chǎn)許可1件，全民水域灘涂養(yǎng)殖使用證4件，種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營許可證1件。辦結(jié)10件，月結(jié)率達99%；評議率達98%，滿意率達100%，承諾件按時辦結(jié)率達100%。20xx年完成市區(qū)政務中心要求提速的承諾提速指標任務。全部20個行政審批事項平均承諾提速50%。
�。ㄎ澹┘皶r、準確錄入有關資料
我局窗口工作人員按照政務中心有關規(guī)定，接件時嚴格依照法律法規(guī)相關要求，認真細致審核申報材料，對符合條件的，當場進行接件登記，錄入中心接辦件通用軟件系統(tǒng)，并向服務對象出具《受理通知書》。今年我局窗口受理了10件審批申請，其數(shù)據(jù)資料都能及時準確錄入中心接辦件通用系統(tǒng)。
�。⿲嵭惺讍栘熑沃�，一次性告知制和服務承諾制。
我局窗口工作人員在初審申報材料時，對不符合條件的進行一次性告知補正事項，方便了辦事群眾，提高辦事效率；對于不能解決的情況，工作人員按照首問負責制原則，不推諉，不扯皮，積極和局里相關業(yè)務股室聯(lián)系，熱情細致做好解釋工作；對于不屬于本窗口工作范疇的，做好引導工作，引導市民到相關窗口咨詢和辦理業(yè)務。
�。ㄆ撸┝疂嵶月�
我局窗口工作人員在接辦件時，始終嚴格遵守廉潔自律的相關規(guī)定，在審查接件過程中，堅持廉潔辦公，公正審查，不徇私情，秉公辦理，果斷杜絕“吃、卡、要、拿”等不廉潔的行為發(fā)生。對前來辦理的群眾，不論地位高地，關系親疏，都一視仁，熱情接待，認真辦理，時刻牢記自己的言行代表著政府形象，使窗口保持公平、陽光。
�。ò耍┤〉某煽�
我局窗口工作人員責任心強、業(yè)務能力高，全年雖然辦件不多，只有10件，但辦結(jié)率達100%，窗口人員做到時刻準備著為人民服務，按時上下班，全年沒出現(xiàn)超時辦結(jié)，沒出現(xiàn)被通報事件，每天堅持站好最后一班崗。
二、政府信息公開工作情況
�。ㄒ唬┏闪⒔M織機構(gòu)，落實責任。我局高度重視信息公開工作，3月份，我局成立了以局長、黨組書記為組長、副局長和紀檢組長為副組長、各股室二層機構(gòu)負責人及信息工作人員為成員的信息公開領導小組。領導小組下設辦公室，紀檢組長兼任辦公室主任，信息工作人員為具體工作人員。領導小組負責推進本局信息公開工作，信息公開辦公室負責完成信息采集、審批及發(fā)布，完成全年200條的信息發(fā)布任務、與政務辦對接協(xié)調(diào)溝通，規(guī)范和完善網(wǎng)站建設等工作。
�。ǘ┘訌姌I(yè)務培訓，提高工作水平。積極參加各級組織舉辦召開的信息工作培訓班及會議。5月21日，我局派出信息公開分管領導和具體工作人員參加區(qū)政府組織召開的政府信息公開會議，及時學習國家、自治區(qū)、XX市信息公開新政策，認真聽取我區(qū)信息公開現(xiàn)狀，對照最新政策要求，理順我局在信息工作中的不足，在日后的工作中加以整改。
�。ㄈ﹪栏駡�(zhí)行信息工作制度，規(guī)范信息發(fā)布工作。我局制定有政府信息公開工作制度、發(fā)布審核制度、發(fā)布協(xié)調(diào)制度、內(nèi)容保障制度、保密審查制度、運行管理制度等十三項制度并嚴格執(zhí)行各項制度。
�。ㄋ模┝⑿辛⒏�，完善信息工作。我局在區(qū)政務辦的指導下，及時開展自查整改工作，完善網(wǎng)站建設。11月12日，我局根據(jù)區(qū)政府辦《關于做好區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站自查整改及績效考評工作的通知》的文件要求，對局門戶網(wǎng)站進行了全面的自查，經(jīng)自查，我局信息公開工作基本完成：一是公開的政府信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi)予以公開；二是及時更新各欄目內(nèi)容，沒有空白欄目；三是完成信息發(fā)布任務數(shù)；四是不發(fā)生泄密問題；五是及時發(fā)布本部門20xx年財政預算、20xx年財政決算以及“三公經(jīng)費”信息等。在工作中一經(jīng)區(qū)政務辦檢查發(fā)現(xiàn)的問題我局能及時整改。
�。ㄎ澹┬畔⒐_成效明顯。我局按照“上網(wǎng)的信息不泄密，泄密的信息不上網(wǎng)”的原則，應該公開的全部公開。發(fā)布的信息涵蓋工作動態(tài)、規(guī)范性文件、政策解讀、行政審批、養(yǎng)殖技術(shù)以及先進典型、財政信息等。截至目前，我局共發(fā)布信息316條，完成了信息發(fā)布任務。部分領域信息公開邁向“深水區(qū)”，一是公開了財政預決算和“三公”經(jīng)費預決算信息；二是公開獲得惠農(nóng)補貼如獲得生豬調(diào)出大縣名單、獲得漁業(yè)用油補貼名單，在網(wǎng)上進行公示，確�；蒉r(nóng)補貼資金使用公開透明化。
在完成任務的同時，我局通過門戶網(wǎng)站平臺，更好地推進我局重大工作。我局通過與區(qū)政務辦協(xié)調(diào)溝通，10月13日，在全區(qū)門戶網(wǎng)站上發(fā)布《XX市區(qū)20xx—20xx年養(yǎng)殖水域規(guī)劃（修編）》，征集各有關單位和社會各界人士意見；10月26日，在全區(qū)門戶網(wǎng)站上發(fā)布《區(qū)20xx年生豬調(diào)出大縣獎勵資金使用管理工作方案》，征集各有關單位和社會各界人士意見。
三、20xx年工作計劃
�。ㄒ唬┱⻊辗⻊辗矫�
20xx年，我局窗口爭取在完成各項工作任務的同時，進一步解放思想，實事求是，廉潔奉公，扎實工作，進一步提高辦事效率，提升服務質(zhì)量，爭取更大成績。
�。ǘ┱畔⒐_方面
1.完成信息任務發(fā)布量。
2.加強學習，提高信息公開工作人員的業(yè)務水平。
3.規(guī)范網(wǎng)站建設
4.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，確保政府信息公開工作規(guī)范化。
5.繼續(xù)做好政府信息公開其他工作。
工作年度計劃 篇3
正確認識并努力督導學生全面發(fā)展自己的良好素質(zhì)，做一個合格的公民，成了我們學校教育的當務之急，給我們學校教育教學管理提出了一個新的課題。
正確對待各種后進學生的不同差異，對癥下藥，以為人民，為社會負責的責任心，自覺承擔起教育引導的義務，切實抓好學生的思想素質(zhì)教育及提高。
一、正面引導，認真剖析事物發(fā)展的層面
事物的發(fā)展具有層面性和相對轉(zhuǎn)換性，任何事物特別是新生事物都有其兩面性。我們針對學生的后進不可以一棍子打死，認為此生已無可救藥，而應該采取積極的態(tài)度，認真分析對待，選擇其思想行為發(fā)展中的“閃光點”，多做正面引導工作，分析其思想產(chǎn)生的原因，有針對性地展開挽救教育的工作。這些學生的本質(zhì)、智力并不壞，其智商能力往往高于一般學生。他們對事物的見解認識有其獨到的'一面，可以說是有其淺近洞察性和探索性；他們?nèi)鄙俚牟皇悄芰栴}，而是態(tài)度問題。我們應針對實際分析對他們產(chǎn)生消極態(tài)度的因素的另一面，讓他們懂得學習的重要性，弄清讀書有用還是無用這一根本問題。現(xiàn)在中國已成功“入關”，各種外國物質(zhì)正以前所未有的速度進入我們的生活，不讀書何以能夠認清各種物質(zhì)的功用？有些初中輟學的學生在家務農(nóng)期間將除草劑當驅(qū)蟲劑使用，致使全年農(nóng)作物顆粒無收，這不是一個杜撰的笑語，而是發(fā)生在我們身邊的真實故事。這個故事告訴了我們什么？又告訴了學生什么？大中專畢業(yè)生找不到合適的工作是書讀多了，還是少了？究其原因恐怕不是書讀多了，而是少了。他們沒有認清自己的缺陷和誤解，卻將計劃體制中的思想拿來針對市場經(jīng)濟社會，這是容易理解的。為什么大中專高材生、碩士、博士不愁找不到工作？比較一下就明白究竟是書讀多了，還是少了？至于有些人未讀多少書，卻找到高薪工作，那只是現(xiàn)在社會發(fā)展中的片面現(xiàn)象，正如摸獎一樣，真正中獎的也只是那么幾個，這是一種歷史的必然，也只是短暫的“曇花”現(xiàn)象，是不長久的。
二、積極探索教育新方法，加強課堂教學改革，逐步引導學生步入教育良性發(fā)展軌道
現(xiàn)在廣大農(nóng)村初中課堂教育還是承襲著傳統(tǒng)的方法和體制，一塊黑板，一枝粉筆，一本書。三個“一”的傳統(tǒng)方法對現(xiàn)在初中生來說根本不具備吸引力，他們現(xiàn)在追求的是動感，是色彩，是新穎，更需要活躍。這對傳統(tǒng)的教育方法來說無疑是一個極有力的“挑戰(zhàn)”。針對這種實際，教師首先要加強自我素質(zhì)的繼續(xù)進修，對于新生事物要具有敏銳性和探索性，不斷充實自己的業(yè)務素質(zhì)，并將之導入課堂教學中。在教學中不斷探索新的教學方法，抓住學生的好奇心和對新事物的敏感性，正面引導學生，盡力克服傳統(tǒng)教學中的“說教”和“填充”，加強課堂教學體制的改革活動，下大力氣扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)教育的負面影響。同時，加強學校課程改革的步伐，逐步淘汰一些不必要的課程結(jié)構(gòu)，增添一些與學生生活中密切相關的新課題，充分發(fā)展學生的能力，走以素質(zhì)教育為主導的教學道路，不以分數(shù)來量化學生的能力，而是以能力的評估來考核學生的差異，達到求同存異。這個“同”就是要求所有的學生都能成為有用之才，成為一個獨具個性又有共性的能夠適應社會發(fā)展需求的合格的對社會、對人民有用的“人”�！爱悺笔侵钙浒l(fā)展過程中區(qū)別于不同學生的個性特征，是培養(yǎng)學生的個體專長，是獨自能力的培養(yǎng)，是一種獨具的“才”，這樣二者結(jié)合起來才能達到我們的培養(yǎng)目標——人才。有了這種思想作指導，我們何愁“后進”不變?yōu)椤跋冗M”，何懼其流失？有了這個指導思想，我們就能正確分析學生的思想現(xiàn)狀，正確引導學生逐步步入教育的良性發(fā)展軌道。
三、春風細雨潤春苗，精心培育綻新花
當前學生的思想發(fā)展過程是一個變動的“函”，既可能上升，更有可能回落，其發(fā)展是以社會的發(fā)展為總體趨向，以一種多元性的態(tài)勢呈現(xiàn)多樣性與復雜性，但同時所更具備的是其靈活性與可塑性。我們在教育教學活動中，在實踐操作中，不可能抑制其內(nèi)在思想的變動，不可能控制其思想的多元與開放，只能從其發(fā)展中捕捉到其中可以重塑的一部分。這種重塑必須是一個長期的潛進的細致過程，不是一蹴而就，急功近利是沒有用處的，好高騖遠更是不現(xiàn)實的，那么我們該怎樣去重塑或者重構(gòu)呢？
工作年度計劃 篇4
指導思想：
為了更好地對學生進行思想教育，推進素質(zhì)教育，提高學生的綜合素質(zhì)，把教育深入到各種活動中去，使班級各項活動的開展更有成效，特制訂此計劃。
情況分析：
本班共有學生25人，其中男生14人，女生11人。本班學生大多生活在農(nóng)村，獨生女子約占全班學生的三分之一。學生的生活習慣和學習習慣并沒有很好地養(yǎng)成，紀律性不強，并缺乏協(xié)作能力、集體意識。
工作重點及目標：
1. 抓好學生的常規(guī)教育，培養(yǎng)學生良好地行為習慣；
2. 提高學生的道德修養(yǎng)，教育學生要有高尚的道德情操，懂得禮貌待人；
3. 積極配合學校、少先隊各種活動，培養(yǎng)學生強烈的責任感及自我約束、自我管理能力。
具體措施：
1. 強化學生日常行為習慣的培養(yǎng)。帶領學生學習《小學生日常行為規(guī)范》及《小學生守則》，采取一定的評比、競賽等方法，使常規(guī)工作落到實處，切實培養(yǎng)學生良好的行為習慣，并以此規(guī)范學生的言行。
2. 建設良好的班風和學風。培養(yǎng)學生尊師愛友、勤奮學習、關心集體的好作風，以利于班級凝聚力的形成和發(fā)展；不斷用班級獲得的集體榮譽和成績激勵學生，在思想中形成“我為班級、班級為我”的意識；樹立學生學習的信心、決心和勇氣提高學生的學習興趣，讓學生感受到成功的喜悅。
3. 發(fā)揮班干部的帶頭作用。在學生中進行民主評選，引入競爭機制，讓每個人都有鍛煉的機會，培養(yǎng)班干部的'工作能力，支持他們開展各項工作。
4. 加強安全教育。加強交通安全教育，做好“防溺水、防觸電”教育；傳授一些衛(wèi)生常識，提高學生的衛(wèi)生習慣，注意飲食安全；提高學生的自理、自護能力；加強預防季節(jié)常見流行病、傳染病的教育；
5. 保持與家長的聯(lián)系。切實做好家訪工作，了解學生的實際情況，及時與家長溝通，反映學生在校情況，加強學校與家庭的互動，提高教育的針對性、有效性。
工作年度計劃 篇5
前臺接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的`接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報有關部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領導的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
工作年度計劃 篇6
20xx年上半年已經(jīng)走過，宿管部各方面的工作都取得了一定的成就，成功舉辦了第二屆校園宿舍文化藝術(shù)節(jié)，豐富了同學們的宿舍生活，真正做到讓宿舍成為同學們和諧溫馨的家。 本學期宿管部的工作安排如下：
一、 迎新工作
配合學生工作處宿管會劉老師做好宿舍迎新工作，負責在各棟宿舍前發(fā)放鑰匙及引導新生，讓新生盡快熟悉和適應宿舍環(huán)境。
二、 調(diào)查整個學院宿舍的花名冊
新的學期開始，大部分的同學都搬換了寢室，為此我們會在軍訓結(jié)束之前把所有宿舍花名冊統(tǒng)計出來，以便宿管部、女生部及治保部工作的開展。
三、 部門宣傳及招新工作
在新生軍訓期間，我們會組織好成員去各個寢室進行宣傳，讓他們了解我們在宿舍的工作，為后面的招新奠定基礎，真正做到“公平、公正、公開”。同時盡快挖掘和培養(yǎng)一批有能力，有素質(zhì)的新干部為即將到來的學生會增補做好準備。
四、 三大主要工作——衛(wèi)生方面
1、繼續(xù)落實抽查和月檢制度，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生檢查制度。
2、 加強對生活組成員素質(zhì)的培養(yǎng)，將部門的宗旨真正的貫徹下去，在同學們心中樹立良好的形象。
3、 加大對宿舍衛(wèi)生的宣傳力度，讓同學們自己主動、認真的去搞好自己的`宿舍衛(wèi)生，同時我們會把獎勵制度宣傳開。
五、 三大主要工作——安全方面
1、加大安全知識的宣傳，提高同學們安全意識安全和消防安全，尤其是財產(chǎn)和消防。
2、建立特殊情況應急措施，如遇到緊急停電、燃放焰火、下雪等可能導致群體起哄、甚至騷亂的緊急情況，各層長要在第一時間趕到事發(fā)地點，安全組全體成員立即到各層、各棟控制局面，并阻止大量人員聚集。
3、針對上學期安全人員不夠的情況，我部將重新組建安全組，增強安全組的力量，特別是針對晚上11點熄燈之后大吵大鬧、點蠟燭、酗酒等違紀情況，為同學們營造一個良好的休息環(huán)境。
4、加強與其他部門工作的聯(lián)系，及時把工作協(xié)調(diào)好，提高工作效率。
六、三大主要工作——報
1、為了能使報表的內(nèi)容要更加全面，更加方便，在本學期將繼續(xù)使用計算機造表來提高效率和準確率，方便計算和儲存和查詢
2、減少報表人數(shù)和時間，努力提高做表效率。
3、把寢室的衛(wèi)生，違紀等整體表現(xiàn)結(jié)合起來，評出一全面的分數(shù)，并將其進行月評，評出每月前五十名的寢室，公布于男女生宿舍的黑板，以鼓勵同學們繼續(xù)搞好衛(wèi)生。
4、爭取做到報表0誤差，簽名責任制
只要你心里有家這個概念，我想我們的宿舍將會變得更加的和諧、溫馨、充滿活力。手牽手，心連心讓我們的宿舍永遠年輕，讓這個家永遠留在你的心里。
xx院學生會宿管部
工作年度計劃 篇7
一、指導思想：
認真學習和貫徹區(qū)總和街道工會有關會議精神，緊緊聯(lián)系社區(qū)實際，以服務基層工會會員，切實維護會員權(quán)益為出發(fā)點，按照建起來，轉(zhuǎn)起來，活起來的要求，團結(jié)和動員廣大社區(qū)工會會員為社區(qū)三個文明建設發(fā)揮積極作用。
二、工作方向：
認真貫徹第三次全國教育工作會議精神和全總工作總體思想，進一步突出和履行維權(quán)職能，積極推進民主制度建設，加強教工思想政治工作，加強工會組織的自身建設，以德治教，弘揚敬業(yè)奉獻精神，促進學校辦學水平更上一層樓，為創(chuàng)建先進教工之家努力奮斗。
三、主要工作內(nèi)容：
1 、加強工會自身建設。增強新形勢下教育工會工作的緊迫感和責任感，加強思想作風建設，提高理論水平，要把學習宣傳貫徹《工會法》(修正)作為一項重要工作，抓緊抓好，統(tǒng)一思想，采取措施，把它與依法治教緊密結(jié)合起來，使會員進一步增強法律意識，強化法律觀念、民主觀念、權(quán)益觀念。
充分發(fā)揮基層工會的民主管理和民主監(jiān)督制度。認真依照工會章程，開好工會代表大會，按規(guī)定行使工代會的審議權(quán)、評議權(quán)、建議權(quán)或決定權(quán)，使教職員工參與學校重大問題的決策和日常事務的管理，增強主人翁責任感。 3月中旬推選一名代表參加嘉定鎮(zhèn)街道總工會第一屆代表大會。
深入推行社區(qū)居務公開，對居務公開中規(guī)定的有關項目要予以長期公布。做到內(nèi)容詳實，定期更換。特別是涉及居委會資金使用的項目，一定要分項列清單。對居民舉報的各類事項要及時地進行了解處理和解答。建立完善社區(qū)居務公開，黨政工齊抓共管的領導格局，把居務公開工作做為每年接受工代會審議的一個內(nèi)容，進一步促進社區(qū)建設的民主化決策、法制化建設和科學化管理。
2 、切實履行維權(quán)職能，積極送溫暖行動。
認真學習宣傳貫徹《工會法》，明確維權(quán)是工會的天職，是工會向著存在主義的回歸。深入開展送溫暖，繼續(xù)做好特困會員建檔立卡工作，努力籌措資金，做好扶貧解困、互助互濟工作，多為特困會員做一些力所能及的實事、好事。要繼續(xù)堅持五必訪，即職工生病住院必訪、家庭糾紛必訪、思想情緒波動必訪、親屬死亡必訪、辦喜事必訪，及時為會員送上溫暖。
3 、做好宣傳發(fā)動，擴大工會會員隊伍
社區(qū)要積極動員廣大失業(yè)、下崗、協(xié)保人員進入社區(qū)工會隊伍，切實為社區(qū)工會會員謀取利益，擴大工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，年內(nèi)預計增加會員 10名。
4 、積極開展各項有益活動，增強工會凝聚力。
堅持積極開展經(jīng)常性的文娛體育活動，活躍會員文化生活，增強他們的體質(zhì)。擬在年內(nèi)組織工會員會外出一次，及在春節(jié)、中秋節(jié)、十一月份開展一次有意義的活動。增進會員的團結(jié)和友誼。更好建設會員活動室，增添活動器材、設備，豐富會員的業(yè)余文化生活，滿足會員的精神文化生活需求，增強工會的活力和凝聚力。
5 、協(xié)力并進，創(chuàng)建區(qū)級職工之家
社區(qū)工會將在年內(nèi)開展區(qū)級職工之家的創(chuàng)建工作，要進一步建立健全各項工作制度，做到年初有計劃、有部署，年終有總結(jié)。并做好年終的.終結(jié)歸檔工作，迎接有關部門的驗收。
我們李園一村社區(qū)工會委員會要在黨總支的統(tǒng)一部署下，圍繞社區(qū)中心工作，依照法律和工會章程獨立自主地、創(chuàng)造性地開展工作，真正把工會建成黨組織的好助手、行政的好幫手、會員的知心朋友和團結(jié)、民主、文明、溫馨、進取的家。
附：月份工作安排
一至二月份：做好春節(jié)前的走訪慰問工作，召開工會會員迎春座談會，組織工會會員參加社區(qū)春節(jié)聯(lián)歡會。
三月份：召開工會會員會議，推選一名人員參加街道總工會的成立大會，做好優(yōu)秀工會干部的推選工作。
四至五月份：制定李園一村社區(qū)工會工作制度，組織會員學習新《工會法》。
六月份：組織工會會員外出。
七月份至八月份：協(xié)助社區(qū)組織好暑假活動。
九月份：進行法律法規(guī)知識的宣傳。
十月份：舉辦社區(qū)廣場文藝晚會。
十一月份 十二月份：做好年度工作總結(jié)和資料的歸檔工作。
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