（優(yōu)選）工作年度計劃6篇
日子如同白駒過隙，不經意間，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的工作年度計劃6篇，歡迎閱讀與收藏。
工作年度計劃 篇1
20xx年是全面落實科學發(fā)展觀、加快構建社會主義和諧社會、保持經濟社會又好又快持續(xù)健康發(fā)展的關鍵一年，也是加快新xx建設的拼搏之年。為把市委市政府、區(qū)委區(qū)政府安全生產工作的決策部署、政策措施落到實處見到實效，現(xiàn)提出以下工作計劃：
一、指導思想
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹黨的十七屆四中全會精神，在區(qū)委、區(qū)政府的領導和市安監(jiān)局的指導下，堅定“安全發(fā)展”的理念，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，積極進取求發(fā)展，強化責任嚴監(jiān)管，突出重點除隱患，完善制度抓落實，不斷提升安全生產工作水平。
二、主要目標
確保不突破市政府下達的生產安全控制指標，降低億元gdp死亡率、10萬從業(yè)人員傷亡率等相對控制指標。突出抓好建設工程、高處作業(yè)、電器作業(yè)、小企業(yè)四個領域死亡事故的控制，突出做好大型活動、人員密集場所、危險化學品單位三種場所重大事故的預防，突出搞好木材加工等出租廠房、場所重大火災隱患的整治，不斷完善各項安全生產監(jiān)管工作，保證全區(qū)安全生產形勢總體平穩(wěn)，不發(fā)生有嚴重社會影響的重特大事故。
三、工作任務
（一）監(jiān)督企業(yè)進一步落實安全生產主體責任
完善安全生產工作責任簽約制度和激勵約束機制，提高季度自查、半年督查、年度考核的效果。強化生產經營單位的主體責任，自覺接受政府的監(jiān)管、行業(yè)部門的指導和社會的監(jiān)督，健全各項制度，加大安全投入，改善企業(yè)安全生產條件，加強安全管理，提高從業(yè)人員安全意識和技能，提升事故防范和應急處置能力，建立企業(yè)自我約束和自我完善機制，把安全生產責任落實到每個環(huán)節(jié)、每個崗位、每個職工，形成環(huán)環(huán)相扣的責任體系。
（二）抓好四個領域死亡事故的控制
針對近年來我區(qū)死亡事故主要發(fā)生在高處作業(yè)、建設工程、電器作業(yè)、小企業(yè)這四個領域的情況，采取進一步措施，督促企業(yè)認真落實安全生產各項法律法規(guī)，重點圍繞制度完善、責任落實、培訓保證、設備完好、操作規(guī)范、管理嚴格、防范到位的要求，一項一項抓好落實，做到持之以恒，并針對工作中出現(xiàn)的新情況，不斷加以完善，提高安全生產工作水平，最大限度地控制死亡事故的發(fā)生。
�。ㄈ┤ψ龊萌N場所重大事故的預防
根據大型活動、人員密集場所、危險化學品單位容易發(fā)生重特大事故的情況，嚴格落實大型活動報批制度、大型臨時搭建物安全檢查制度、活動中各個崗位的安全責任制度、人員擁擠時的安全保證制度、發(fā)生突發(fā)安全事件時的快速處置和應急救援制度。做到萬無一失，嚴防人員擁擠踩踏、大型臨時搭建物坍塌等重大事故的發(fā)生。加強對本區(qū)生產、使用危險化學品單位和加油加氣站的監(jiān)管，層層設防，消除各種不安全隱患，把事故消滅在萌芽之中。
�。ㄋ模┣袑嵏愫弥卮笫鹿孰[患的整治
認真貫徹落實《xx市安全生產隱患排查治理實施辦法》，繼續(xù)深入開展隱患排查治理工作。會同有關部門，認真開展木材加工等出租廠房、場所重大火災隱患的整治工作，從根本上消除此類重大事故隱患。
�。ㄎ澹┓e極開展安全生產宣傳培訓
認真貫徹《生產經營單位安全培訓規(guī)定》、國家安監(jiān)總局等七部委《關于加強農民工安全生產培訓的意見》，督促企業(yè)嚴格落實對職工的安全培訓，采取強制集中培訓的方式，加強對農民工的`安全培訓，有效提高這一弱勢群體的事故防范能力。大力開展與科學發(fā)展觀和社會主義和諧社會相適應的安全文化工作，做好全國安全生產月活動的組織工作。擴大安全生產宣傳面，使安全知識進社區(qū)、進學校、進工地、進企業(yè)，營造全區(qū)上下高度關注、積極支持、廣泛參與、共同監(jiān)督安全生產工作的局面。
�。﹪栏衤鋵嵨ｋU化學品安全管理
進一步開展對危險化學品經營和使用單位的普查、登記工作，建立數(shù)據庫。督促上述單位完善安全設施和健全安全措施。按照分級監(jiān)管的要求，完善各監(jiān)管部門的監(jiān)控措施，加強日常動態(tài)監(jiān)管。加強對無證經營危險化學品的查處力度和事故隱患的整治力度。升入開展對危險化學品等高危行業(yè)實施風險抵押金制度和責任保險制度。采取有效措施，嚴防危險化學品在使用、儲存、運輸?shù)冗^程中發(fā)生泄漏、燃爆等事故。落實對危化企業(yè)的分級監(jiān)管，開展對a級企業(yè)掛牌工作，堅決淘汰不符合安全生產條件和構成重大事故隱患的設備、工藝，幫助b、c級企業(yè)提高等級，推進安全生產標準化工作。
�。ㄆ撸┘訌娛鹿蕿碾y應急救援工作
按照建立健全統(tǒng)一管理、分級負責、條塊結合、屬地為主的安全生產應急管理體制的要求，落實區(qū)安全生產應急救援相關工作，完善區(qū)級應急救援隊伍，制定應急救援管理制度，建立應急救援信息系統(tǒng)和支撐保障體系，建立覆蓋各行業(yè)、各重點企業(yè)的預案體系，組織應急預案演練，提高對事故災難的應急救援能力。
（八）不斷提高街道安全監(jiān)管水平
完善街道安全生產監(jiān)管信息網，進一步發(fā)揮其進行工作指導和交流、信息共享、提高監(jiān)管效率與水平的作用。全面開展社區(qū)、村（居）委會安全監(jiān)管規(guī)范化建設工作。積極推進社區(qū)安全網格化管理，做到安全監(jiān)管全履蓋。大力開展創(chuàng)建安全社區(qū)活動。
（九）切實加大安全生產執(zhí)法力度
強化政府的監(jiān)管主任責任，堅持以法治安，重典治亂，建立規(guī)范完善的安全生產法治秩序。加大安全生產事前行政執(zhí)法力度，重點開展企業(yè)安全管理機構與安全人員配備、企業(yè)安全生產責任制與告知承諾制執(zhí)行情況、勞動防護用品等專項執(zhí)法。對查出的事故隱患狠抓整改，對嚴重的問題加大行政執(zhí)法力度。嚴肅查處生產安全事故相關責任人員，認真按照《刑法修正案（六）》、《安全生產領域違法違規(guī)行為政紀處分暫行規(guī)定》追究責任，強化警示效果。
�。ㄊ┡訌姲踩a監(jiān)管隊伍建設
緊緊圍繞增強素質、提升能力，加大干部隊伍建設力度。加強安監(jiān)系統(tǒng)干部集中業(yè)務培訓，不斷提高業(yè)務能力和履職能力。制定和完善科學合理的工作流程，嚴格落實各項內部管理制度。加強隊伍政治思想建設和作風建設，強化憂患、實干、執(zhí)行、自律意識，養(yǎng)成勤勉敬業(yè)、求真務實、雷厲風行、廉潔奉獻的好作風。
（十一）充分發(fā)揮安委辦、交委辦的綜合協(xié)調作用
進一步理順工作關系，加強兩個辦公室的綜合協(xié)調作用，做到生產安全、交通安全工作一起安排、同時部署、統(tǒng)一組織；堅持季度例會制度,定期分析全區(qū)安全生產形勢，積極征求成員單位意見，調動各職能部門參與安全生產工作的積極性，實現(xiàn)政府統(tǒng)一領導、職能部門積極參與、各司其職、相互配合，形成聯(lián)合執(zhí)法體系，構建全區(qū)大安全格局。
工作年度計劃 篇2
回顧過去的一年，我和各位員工一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業(yè)每年開年都面臨著人員招聘及人員流失等問題。我在董事長的安排下積極配合綜合辦，生產車間進行人員招聘，做員工的思想穩(wěn)定工作，同時還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作，為公司領導分憂解難。上半年雖然做了大量的工作，人員仍流失了一部分，由于人員流失，縫紉車間缺少技術輔導員，我主動承擔了此項工作，并積極配合縫紉車間進行技術輔導及產品檢驗入庫工作。
在xx年5月為了迎接《江蘇省工業(yè)企業(yè)質量信用現(xiàn)場核查》工作，在公司王總的帶領下，做了大量的準備工作，整理資料，認真做好企業(yè)的各項制度及工藝流程編制。如《生產工藝單》《產品檢驗報告》等等，終于于xx年11月13日以優(yōu)異的成績獲得了aa級信用企業(yè)。接著為申報《江蘇省計量合格確認體系》工作也做了大量的工作，同時利用此次機會完善了公司多年存在的一些頑固性問題，以前面，輔料庫長期以來只記流水賬，面，輔料入庫和領用均沒有建立臺賬。技術室于裁剪車間樣板領用沒有正規(guī)的交接手續(xù)，經常由于樣板缺少產生爭議。裁剪車間收發(fā)裁片給縫紉車間無臺賬，以及各項單據填寫涂改，不簽全名的問題嚴重。在此項工作中都得到改善。于xx年元月6日順利得通過專家的認可。xx年11月11日又迎來了《iso9001:xx質量體系認證》升級工作，經過兩天緊張的工作，順利通過。使企業(yè)又提升了一個臺階。雖然取得了這些成績，但是我深知我們企業(yè)存在的問題遠遠不至這些，有待于在今后的工作中將進一步去改進和完善。
我們企業(yè)一直以來是以民族服裝旗袍，禮服，中老年女裝，棉衣為主。今年8月在楊總的思路引導下，我積極配合開發(fā)了中老年羽絨服，從羽絨服制版，打樣的技術性輔導，工藝的'指導到生產配置的機械，我都投入了大量的精力，包括羽絨，拉鏈，欽扣等輔料的購置都親力親為，多打聽多比較，力求以最好的質量，最優(yōu)的價格進輔料。對所進原輔料質量層層把關。順利地使羽絨服開發(fā)成功，并取得了可喜的成績。
一年的工作就這樣結束了，在xx年的工作中我做到了盡心盡職，沒有出現(xiàn)過重大失誤，xx年的工作盡管取得了一定的成績，但是還有許多不足之處。沒有創(chuàng)新性的思路，個別工作做的不夠完善。在今后的工作中我將會努力差找自身的不足，以便在以后的工作中加以克服。同時還要多找經驗，掌握好產品的重要性，提高自己的工作能力，加強責任感，及時做好各項工作，不斷的總結與提高，不斷的讓自己充實，提高自身素質，適應企業(yè)的發(fā)展與公司進步，與員工們共同努力，把各項工作做的更好。
工作年度計劃 篇3
為了進一步貫徹實施上級有關安全工作政策、法律、法規(guī)，確保學校財產和師生生命安全，穩(wěn)定師生情緒，創(chuàng)造良好的教育教學環(huán)境，促進學校各項工作順利開展，創(chuàng)建和諧校園，從而提高教育教學質量。特制定本工作計劃。
一、 指導思想
以上級有關安全衛(wèi)生工作的政策、法律、法規(guī)為指導，把安全衛(wèi)生工作放在學校工作的重要議事上，采取有效措施，消除安全隱患，避免意外事故發(fā)生，確保一方平安，創(chuàng)建安全校園。
二、 主要工作任務和措施
1、建立學校安全衛(wèi)生工作領導小組。
建立以校長為組長，副校長為副組長，學校后勤有關人員和保衛(wèi)人員為成員的學校安全衛(wèi)生工作領導小組。領導小組的職責是指導、督促安全衛(wèi)生工作檢查小組和師生做好安全衛(wèi)生工作。
2、建立學校安全衛(wèi)生工作檢查小組。
檢查小組組成由分管后勤的領導為組長，后勤相關人員和保衛(wèi)人員為成員。檢查小組的職責是按學校的.要求定期和不定期地深入細致地檢查學校安全衛(wèi)生工作。并把每次檢查的情況向學校領導反饋。
3、實行安全衛(wèi)生工作責任制。
校長是學校黨政一把手要負總責任，分管領導要負主要責任，班主任要負直接責任。一旦出現(xiàn)問題，則按照職責范圍追究責任。
4、加強安全衛(wèi)生知識教育，提高師生安全衛(wèi)生防范意識。教育形式：采取全校性集會教育與班級教育相結合。教育內容：
�。�1）貫徹上級有關安全衛(wèi)生的政策、法律、法規(guī)，深入學習中小學幼兒園校園安全管理規(guī)定；
�。�2）以安全衛(wèi)生知識讀本作為教材與學生一起學，提高教師安全教育培訓技能。
�。�3）作安全衛(wèi)生專題性教育。如：防火災、放溺水、防毒、防雷電、防傷害事故、防交通事故等等專題性教育。
�。�4）學習上級有關文件、資料。
5、出墻報貼圖片進行宣傳教育。
根據不同的季節(jié)出版有關墻報和貼有關圖片對師生進行宣傳教育，讓師生直觀學習受教育。
6、制定完善學校安全衛(wèi)生管理制度。并認真貫徹實施。
7、加強學生飯?zhí)霉芾怼?/strong>
�。�1）按照衛(wèi)生防疫部門的要求認真完善學生飯?zhí)玫脑O備設施。
�。�2）切實做好炊具和餐具的消毒工作，負責飯?zhí)霉ぷ鞯念I導要把好這一關。
�。�3）飯?zhí)霉ぷ魅藛T要持健康證上崗。凡患傳染病的人員不能進入飯?zhí)霉ぷ鳌?/p>
�。�4）把好食品衛(wèi)生關。不能購買劣質的食品，不能購買或自制容易引起中毒的食品，不能購買“三無”產品，所購買的
食品盡可能做到固定地點，而且持有衛(wèi)生許可證的廠（店），并簽定安全衛(wèi)生責任書，不準非飯?zhí)萌藛T亂進入飯?zhí)谩?/p>
8、加強學校安全保衛(wèi)工作。
（1） 建設好保衛(wèi)設施（值班室及基地）
�。�2） 保衛(wèi)人員要認真履行保衛(wèi)工作職責，認真做好來訪登記工作。
�。�3） 加強夜間巡邏工作。
�。�4） 不準外來機動車輛及陌生人隨便進入校園。
�。�5） 未到放學時，保衛(wèi)人員到校門負責維護治安工作。
9、檢查維修體育設備設施。
10、根據上級的要求，認真配合有關部門做好學生的體檢和疾病預防工作。
11、切實搞好校園教室及廁所的清潔工作。
各班每天都安排好學生搞校園清潔包干區(qū)和教室的清潔工作。廁所要天天沖洗干凈，必要時噴灑滅蚊滅蠅藥。為了做好各項清潔工作，學校每天都組織評比小組對各班清潔包干區(qū)和教室進行評分。每周公布一次分數(shù)，期末統(tǒng)計總分，并把其列為評選先進班極的條件之一。
12、加強領導、教師值日工作。
輪到值日的領導、教師必須按時到校值班，工作要盡職盡責。放學時要到校門維護治安。
附：行事表
9月
1.對教室、飯?zhí)眠M行檢修。
2.劃分清潔包干區(qū)，提出清潔要求。
3.制定安全衛(wèi)生工作計劃。
4.學習中小學校園安全管理辦法。
10月
1.檢查教室、飯?zhí)�、校園安全衛(wèi)生。
2.學生校園安全教育
11月
1.進行防食物中毒和自救教育，
2.進行預防疾病教育。
12月
1.進行防交通事故專題教育。
2.進行防傷害事故教育。
6月
1.做好消防安全教育。
2.消防安全演練
01月
1.做好安全衛(wèi)生的總結工作。
2.進行假期安全衛(wèi)生教育。
附：衛(wèi)生安全工作領導小組
組 長：xx（校長） 全面負責學校衛(wèi)生安全工作
副組長： xx、xx
負責師生衛(wèi)生安全工作教育，督促班主任落實班級學生衛(wèi)生安全管理，落實衛(wèi)生安全工作責任制。
xx:負責設施維護，學生衛(wèi)生保健 。
成 員：**
工作年度計劃 篇4
為認真貫徹落實上級文件精神，服務農村發(fā)展，更好的完成駐村工作任務，指導幫助xxx村理清發(fā)展思路，解決發(fā)展難題，提出發(fā)展建議，本人結合駐村實際，特制定20xx年駐村工作計劃：
xxx村位于崗烏鎮(zhèn)西南部，東與簡莊村相鄰，南與壩灣村為伴，西與六枝特區(qū)、晴隆縣接壤，距鎮(zhèn)人民政府33公里，轄6個村民組，292戶，1339人，少數(shù)民族人口1317人，少數(shù)民族占98%。居住布依、苗、黎等民族。轄區(qū)耕地面積13.7平方公里，總耕地面積1264畝，其中地856畝，田408畝，林地823畝，荒山荒坡5978畝，人均耕地面積0.64畝。xxx村年平均氣溫17.2℃，降雨量稀少，屬于水資源貧乏地區(qū)。村人均收入3050元，人均占有糧食150公斤，貧困面積大，是重點扶貧一類村。村級公路修通但路面不平整，坑洼大，群眾出行十分不便。全村經濟來源主要依靠傳統(tǒng)種養(yǎng)和外出務工，加上生產生活用水嚴重缺乏，阻礙了養(yǎng)殖種植業(yè)的正常發(fā)展，群眾的生產生活質量難以提高。
駐村工作要緊扣市委、市政府“穩(wěn)中求快、轉型升位”總基調和“轉型、提速、升位，推動跨越、構建和諧、率先小康”的總體目標任務，堅持工作在基層一線、生活在基層一線、服務在一線，真心實意、真蹲實幫，認真做好“一宣四幫”工作，為我村全面建成小康社會夯實基礎。
認真做好“一宣四幫”工作：
一、宣傳黨的方針政策。充分運用宣傳欄、廣播站、遠程教育站點，采取村民會議等基層群眾喜聞樂見的形式，重點宣傳黨的十八大精神，省、州、市重大工作部署，黨和國家的各項強農惠農富農政策，宣傳我市率先全面建成小康社會的新要求新部署等，努力營造學習宣傳貫徹黨的十八大精神的濃厚氛圍，激勵廣大基層群眾為全市率先全面建成小康社會而共同奮斗。
二、二、幫助推動經濟發(fā)展。深入群眾走訪調研，熟悉村情民情，收集群眾發(fā)展愿望，幫助基層分析影響和制約發(fā)展的突出問題，幫助基層理清發(fā)展思路，制定切實可行的發(fā)展規(guī)劃。加強產業(yè)項目幫扶，發(fā)展壯大集體經濟，促進農民增收致富。引導農民發(fā)展各類專業(yè)合作經濟組織，調整農業(yè)產業(yè)結構，走產業(yè)化發(fā)展道路。特別要著力幫助所駐村打造一個產業(yè)，落實一個項目，并提供政策、信息、技術等支持和服務。
三、三、幫助改善民生。結合社會主義新農村建設和“民生工程”的實施，重點幫助農村加強基礎設施建設和基礎農業(yè)建設，著力改善農村生產生活條件。以結對幫扶、走訪慰問等形式，力所能及地幫助貧困戶、留守兒童、孤寡老人、空巢老人、老黨員等辦好事實事，努力為基層群眾解決一批現(xiàn)實困難和問題，密切黨群干群關系。
四、幫助維護社會和諧穩(wěn)定。認真開展群眾走訪、矛盾糾紛排查，了解掌握當?shù)卦谡鞯夭疬w、勞動社保、礦群矛盾、鄰里糾紛、涉法涉訴等方面存在的社會矛盾和群眾關注的熱點問題，耐心細致做好群眾
教育和思想疏導，引導群眾以理性合法形式表達利益訴求，幫助化解矛盾糾紛，解決群眾實際困難和問題，幫助建立維穩(wěn)工作相關機制，做到“問題不出村，矛盾不上交”，把問題化解在基層。
五、幫助加強基層組織建設。以建設學習型、創(chuàng)新型、發(fā)展型、服務型黨組織為引領，把加強黨的基層組織建設作為駐村工作的主要內容，增強基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，切實提高基層黨組織推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的'能力。大力推進“黨員創(chuàng)業(yè)帶富工程”，提高農村黨員帶頭致富、帶領群眾共同致富的能力；幫助制訂黨員發(fā)展計劃，做好發(fā)展黨員工作，努力把農民致富能手培養(yǎng)成黨員，把黨員培養(yǎng)成致富能手；幫助建立健全黨組織進位、黨員晉星機制，黨員承諾踐諾機制；幫助開展“一事一議”和黨務村務
公開等，大力發(fā)展基層民主。
認真做好村里的各項工作：
一、不斷提高自身素質，全心服務村民村組織。加強對各種知識理論學習。積極向上級領導、村干部學習農村理論知識，政策法規(guī)，從各方面提升服務“三農”的綜合素質。已過硬的理論功底和科學方式方法，切實為加強農村基層黨組織建設及提前全面建成小康社會出自己的一份力。
二、認真開展農村走訪調查，努力參加各種活動，增強基層工作業(yè)務水平。通過同村干部、組長一起對村民進行走訪，多跟村干部一起下隊入戶，通過實踐，多角度，多渠道積累工作經驗，增強解決糾紛技巧，不斷提高自己服務農民和處理突發(fā)事件的能力，強化服務意 識，改善服務方式，提高服務效果。
三、結對幫扶困難戶，為困難戶排憂解難。通過詢問村干部和實地調查等方式了解村內一些困難戶的生活狀況，在生活等方面給予幫助，生產上給予支招，與村民同吃、同住、同勞動，密切同村、組干部和村民的聯(lián)系，摸清村情，掌握社情民意，弄清目前急需解決的熱點、難點問題。爭取通過自己的努力改善一些困難戶的生活狀況。
四、協(xié)助村干部做好村里的各項中心工作，協(xié)助村干部處理民事糾紛等工作。同村干部一起下隊宣傳各種政策法規(guī)宣傳，配合村干部認真協(xié)調妥善解決各種矛盾糾紛，加強社會治安綜合治理，落實社會治安綜合治理責任制，構建農村治安防控體系，反對封建迷信和非法宗教活動，創(chuàng)造農村安全祥和、農民安居樂業(yè)的社會環(huán)境。
五、進行政策法規(guī)宣傳，提高村民意識。積極向村黨員干部和群眾宣傳黨的路線方針和政策，宣傳各級黨委，政府關于農村工作的決策部署。把黨和國家的各項支農惠農政策和相關法規(guī)，農業(yè)科技知識和市場信息，通過有目的、有針對性的宣傳引導傳播給村民，增強培養(yǎng)村民意識，樹立創(chuàng)新意識。
在這一年里，我將以跑滿的熱情投入到駐村工作中去，通過不斷學習，不斷提升服務基層、服務農村的能力，加大對村情民意的深入。爭取為xxx村的建設添磚加瓦，為xxx村全面建成小康社會奉獻自己的一份力量。
工作年度計劃 篇5
本年度總結：
20xx年即將過去，算一算我來到九華實習也三個月，俗話說：萬事開頭難。無論做什么工作，起初總是一個艱難、磨練、積累的過程在這三個月月的時間里也解到許多學校里學不到的知識，解旅行社導游工作與計調工作的具體程序。同時我也體會到導游跟計調都是對知識積累、工作經驗積累跟應變能力要求很高的職業(yè)。因此平時要多注意知識的積累，多涉獵各方面的知識，拓寬視野，增加跟客人交談的話題跟內容，提高自己的深度。并且還要細心，要事前預先解可能出現(xiàn)的情況，提前做好準備工作，從而使自己在工作中掌握主動權。
下年度計劃：
20xx年即將到來，新的一年，新的希望，新的計劃。我市的旅行社業(yè)不斷的發(fā)展我們對自己的發(fā)展也要有新的、明確的發(fā)展方向。據不完全統(tǒng)計，目前我市的旅行社有近26家，其中有康輝、中國國旅、春秋等比較成熟的大社，也有像我們九華、山水、鳳凰等在本地發(fā)展起來的本土旅行社。那么作為我們九華旅行社這樣一個土生土長的旅行社在這場激烈的競爭中應該如何應對呢?
一、目標市場定位
假設我們把目標客戶群分為高、中、低三個客戶群，高、中端的`客戶基本上會選擇大的旅行社，尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢，不是一成不變的，只是我們首要的目標客戶群應該定位在中低端的客戶群中，去開發(fā)跟維持這些客戶。
(一)其中最為關鍵的是如何穩(wěn)住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現(xiàn)象也主要是集中在這一客戶群上，而各家旅行社的競爭方法也主要是價格上的惡性競爭。那么我社在此競爭中要取勝，我們就應該有超出價格競爭之外的新的競爭思路。
1、以創(chuàng)新取勝，我們應該將接收的各地組團社的旅游行程計劃笑話成為有我們自己個性特征、特色的線路安排。讓我們的行程區(qū)別于、特色于其他的旅行社。
2、以優(yōu)質取勝，我們在給客人推薦線路時，盡量具體情況具體分析，根據客人特質的不同，給予不同推薦，并與其他線路的不適之處進行對比，突出本線路的亮點，使得線路因適合而變得優(yōu)質。
3、以價廉取勝，在保證行程質量跟一定利潤的基礎上，以價廉取勝，俗話說：人多力量大。人多往往利潤也會大的。
4、以宣傳、促銷取勝，這一策略是在所有的準備工作都具備之后的“東風”。可以是宣傳單、網絡、電訪或是面訪等。
5、以提供售后服務取勝，這一競爭手段，在我市現(xiàn)有的旅行社中實踐的并不多，最主要的方式就是問候電話，親切詢問出游的感受及意見、建議等，并做好記錄并改進。有客人的意見才能讓我們有針對性的提高工作。
(二)另外，對于低端的客戶群，主要集中在農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著經濟的發(fā)展農民的經濟收入跟生活水平普遍提高，尤其是中老年人，兒女們成家立業(yè)，家庭寬裕，旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個潛在的客戶群。所以，只要我們能夠在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有適當?shù)男麄骰顒�，我想能有很大的收獲的，(如“北京雙飛六日游”的行程在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是絕對有吸引力跟市場的)我們甚至可以通過一些關系在適當?shù)奈恢迷O辦事處。
二、計調
1、聘用專業(yè)人才，做好職務跟工作的分工，并做好定期的培訓工作。
2、計調分工要細致跟明確，盡量做到每個人具體負責一個區(qū)域的線路，精細的吃透線路的細節(jié)，在顧客上門時我們能因人而異的為他們推薦跟解說，應答如流。從而讓我們顯得更有專業(yè)素質，獲得客人的信賴。
3、力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，盡量做到在旅程結束后進行回訪，親切詢問旅程的感受、意見跟建議，并改進。因為維系一個老客戶比發(fā)展一個新的客戶要容易跟必要，更容易形成客戶對品牌的忠誠。
4、注意保持同行間的友好關系，爭取通過“第三者”解到一些其他旅行社的近期相關動向。
5、本社內的同事間應經常進行小型的活動，促進同事間的工作心得交流跟情感交流，增進公司的向心力。
三、建立健全公司的各項制度
包括日常的行為規(guī)范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎懲制度等。使公司行程規(guī)范的運營模式。
工作年度計劃 篇6
一、按照“誰主管、誰負責”和屬地管理原則
部門經理對本部門消防安全工作全面負責，負責簽定和落實逐級消防安全責任制，明確各單位、崗位消防安全職責，確定各班組、部門、班組、重點崗位的消防安全責任人、消防安全管理人、專兼職消防管理工作者，明確各自職責。
1、單位嚴格落實消防工程審核、驗收等動火行許可制度及備案，從源頭上預防火災隱患產生。
2、督促所屬部門依法建立落實防火檢查巡查制度，落實逐級和崗位防火檢查責任（每日要進行防火巡查、單位至少每季度進行一次防火檢查，其他部門及倉儲客戶至少每月進行一次防火檢查）。
3、督促各部門立即整改消除檢查發(fā)現(xiàn)的火災隱患；不能及時消除的，要制定整改方案、明確整改措施、落實整改情況，限時消除。對建筑消防設施每年至少進行一次全面檢測，確保完好有效。部門及不能自身解決的重大火災隱患，要逐級報告。
4、加強滅火和應急疏散預案建設，著力提高單位組織撲救初起火災的能力，做到“火情發(fā)現(xiàn)早、報告早，小火滅得了”。
5、公司由保安隊員建立“保消合一”的消防隊，各部工作者組成義務消防隊。
6、嚴格制定滅火和應急疏散預案并定期演練（重點部位的部門至少每半年進行一次演練，其他部位至少每年進行一次演練），確保一旦發(fā)生火情，員工能按照職責分工及時到位、有效處置。滅火救援預案應適時修改，確保有效、適用。
7、督促消防控制室值班操作工作者依法取得消防行業(yè)特有工種職業(yè)資格證書，熟悉消防設備，并熟練掌握火警處置及啟動消防設施設備的程序和方法。
8、加強疏散逃生演練，著力提高公司組織工作者疏散逃生的能力，做到“能火場逃生自救、會引導工作者疏散”。
9、督促各部門加強對員工火場逃生自救基本技能培訓和實戰(zhàn)演練，使員工普遍掌握火場逃生自救基本技能，熟悉逃生線路和引導工作者疏散程序。
10、督促各部門及倉儲客戶明確疏散引導工作者，確保一旦發(fā)生火災，能夠及時組織在場工作者安全疏散。
二、開展全員消防大教育大培訓，著力提高公司消防宣傳教育培訓能力，做到“消防設施標識化、消防常識普及化”。
1、督促各部門及倉儲客戶規(guī)范消防設施器材標識，落實消防安全“三提示”要求，重點部位、重點場所和疏散通道、安全出口設置“提示”和“禁止”類消防標語。
2、加強對員工進行消防安全法律法規(guī)知識的教育，提高員工對消防安全工作的`思想認識，使員工掌握消防基本常識和普遍達到“懂基本消防常識、懂消防設施器材使用方法、懂逃生自救技能，會查改火災隱患、會撲救初起火災、會組織工作者疏散”的要求；要加強對特殊工種員工、新入單位員工；關鍵防火環(huán)節(jié)和重點防火區(qū)域的工作者進行消防安全培訓教育。
3、組織單位的消防安全責任人、消防安全管理人、專兼職消防管理工作者、消防控制室值班操作工作者參加消防安全專門培訓。
三、編制、落實消防工作計劃。
1、制定各部門及倉儲客戶落實義務消防隊員（占員工總數(shù)的50%）名單；
2、制定消防安全工作計劃；
3、制定義務消防隊員培訓計劃；
4、制定員工消防救護安全知識培訓計劃；
5、制定各崗位消防救護應急演練計劃；
6、制定防火領導小組名單。
四、關鍵環(huán)節(jié)和重點部位的消防管理
1、各部門及倉儲客戶要加強對本單位的消防管理，包括消防設施器材檢查、員工安全規(guī)范操作檢查，特別是用火、動火、廠區(qū)車輛、用電防護等產生火花的嚴格監(jiān)控檢查。電工要加強對公司內用電設施、設備、各種用電器、線路的安全檢查，防止私自亂拉電線，防止用電設備、用電器損壞、電線短路引發(fā)火險。
2、完善規(guī)范單位、部門、倉儲客戶的消防檔案。認真、無誤的填寫單位、部門消防檔案內容；對每日巡查、每月檢查做好記錄；對整改后的情況（包括：購置、更換滅火器、疏散指示、應急照明等消防器材）做好記錄。
五、消防安全教育、宣傳的任務和要求
1、3月份開展春季消防緊急疏散演練；
2、5月份聘請消防工作者為員工進行專題講座；
3、8月份新入廠的員工進行消防安全教育；
4、11月份開展“消防月”活動、冬季滅火演練；
六、消防安全的專項檢查
1、1月份開展春節(jié)消防安全專項檢查；
2、“五、一”節(jié)前消防安全專項檢查；
3、6月份開展夏季用電前安全專項檢查；
4、“十、一”節(jié)前的消防安全專項檢查；
5、12月份冬季消防安全專項檢查；
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