【熱門】年度工作計劃合集十篇
光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，現(xiàn)在的你想必不是在做計劃，就是在準(zhǔn)備做計劃吧。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編精心整理的年度工作計劃10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度工作計劃 篇1
一、行政部工作方向
胸懷藍圖：
——制定明確清晰的人文愿景與工作目標(biāo)，作為行政部不懈努力的源泉。
基礎(chǔ)穩(wěn)固：
——建立精、細、完善的工作程序與職能組織，甄選、培訓(xùn)合適的人選。
重點突破：
——改變?nèi)遮吔┗托У娜斯ば匠牦w系，尋求一種勞資雙方雙贏的局面。
漸次滲秀：
——樹立低調(diào)、務(wù)實的為人風(fēng)格與處事方式，謀求融洽的改變結(jié)果;
二、行政部人文愿景
通過全體行政部人員的努力，共同營造一個誠信、和諧、務(wù)實、進取的行政團隊，應(yīng)成為所有行政人員一致的奮斗目標(biāo)。
誠信：
一、對公司的相關(guān)規(guī)定、制度要100%的支持、理解并100%的執(zhí)行;
二、行政部內(nèi)部要求：下級對上級的工作安排要100%的服從，100%的配合;
三、這里所指的服從不是盲從，是有選擇性的服從。即合理的一定要服從，不
合理的予以反映、修正后服從。
和諧：
一、工作關(guān)系的`和諧——有禮有節(jié);
二、對內(nèi)同事關(guān)系的和諧——團結(jié)互助;
務(wù)實：
一、日常工作處理——腳踏實地;
二、異常工作開展——追根求源;
進�。�
一、身處現(xiàn)代一日千里的信息時代，行政部人員務(wù)必秉承積極進取的精神，努力拓展自身的知識領(lǐng)域;
二、營造學(xué)習(xí)型的組織氛圍;
三、行政部組織目標(biāo)
一、設(shè)計高效、合理、簡化的公司組織架構(gòu)，并持續(xù)檢討精進之;
二、建立并持續(xù)完善公司人力資源配置標(biāo)準(zhǔn)→人力需求分析→人才招聘及人力測評→人力資源的開發(fā)→人力潛能的激發(fā)→優(yōu)劣人才評鑒的人力資源運作體系;
三、推行有活力的薪酬、福利體系，實現(xiàn)能力、績效與收入相匹配;
四、建立標(biāo)準(zhǔn)化制度運作規(guī)范，逐步形成法制化的管理機制;
五、建立積極、有效的經(jīng)營管理績效評價與反應(yīng)機制;
六、架設(shè)嚴(yán)謹?shù)某杀痉治雠c分析體系，從而提升公司的競爭力;
七、創(chuàng)造誠信、和諧、務(wù)實、進取的工作與生活環(huán)境，塑造優(yōu)良的企業(yè)文化與形象;
八、建立規(guī)范化的行政管理政策與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
九、建立完善、合理的勤務(wù)供給運作，為公司生產(chǎn)經(jīng)營活動保駕護航;
一十、協(xié)助進行公司信息化、網(wǎng)絡(luò)化、計算機信息體系的建立并完善之;
四、行政部職能規(guī)劃
一、公司組織關(guān)系及人力標(biāo)準(zhǔn)配置的建立與不斷更新;
二、公司人力需求的申請調(diào)查、審核;
三、人力高效、優(yōu)質(zhì)的招聘;
四、公司人員出勤狀況的統(tǒng)計、稽核;
五、公司獎懲扣款運作的統(tǒng)計、分析、稽核;
六、人員定薪、調(diào)薪、晉升、晉級、升遷作業(yè)的統(tǒng)籌管理;
七、公司全員薪資結(jié)算相關(guān)資料的建立;
八、薪資制度適用性評估并修訂之;
年度工作計劃 篇2
根據(jù)通知要求，現(xiàn)將我縣20xx年度上半年工作情況及下半年工作計劃報告如下：
一、20xx上半年工作情況
(一)信息化建設(shè)提檔加速。投入20xx余萬元，完成區(qū)域健康信息管理平臺建設(shè)，設(shè)置自助查詢終端，推廣百靈健康客戶端(APP)，實現(xiàn)縣域內(nèi)就診信息和健康檔案自助查詢。縣人民醫(yī)院全面應(yīng)用實名就醫(yī)電子健康卡;家醫(yī)簽約、預(yù)約掛號系統(tǒng)、雙向轉(zhuǎn)診、遠程診療、安全等級保護工作等正在積極推進，進入招標(biāo)程序。
(二)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作深入推進。6月1日，縣政府召開全縣建設(shè)全省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范先行縣啟動會，安排部署創(chuàng)建工作。赴濰坊、臨沂、青島等多地考察學(xué)習(xí)發(fā)展經(jīng)驗;將安寧療護服務(wù)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范項目納入工作計劃，轄區(qū)12個鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)和養(yǎng)老機構(gòu)試點簽訂醫(yī)養(yǎng)結(jié)合協(xié)議;4家敬老院完成內(nèi)設(shè)醫(yī)務(wù)室�？h社會福利服務(wù)中心增設(shè)護理院和老年床位90張，升級改造為全縣中醫(yī)養(yǎng)老護理中心;商河精神病醫(yī)院投資建設(shè)開放1000張床位的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合項目即將動工。
(三)健康扶貧政策落地見效。聚焦脫貧攻堅，嚴(yán)格落實“八個一”健康工程，全面完成分類救治任務(wù)。按照“五步篩查法”全面完成131名患病貧困人口精準(zhǔn)識別和156名貧困失能人員復(fù)評工作;貫徹落實“三免六減半”及“住院幫扶”等各類惠民政策，共幫扶資金383萬余元，惠及貧困群眾9877名。
(四)醫(yī)療服務(wù)能力不斷提升。1-6月份，基層診療總量占全縣診療總量的30.1%，同比增長1.29個百分點。針對基層醫(yī)療機構(gòu)發(fā)展存在問題，連續(xù)舉辦醫(yī)患矛盾處置、醫(yī)院精細管理等各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)班4次。目前，全縣醫(yī)療機構(gòu)和在職在崗醫(yī)護人員注冊率均達100%，實現(xiàn)全覆蓋。轄區(qū)2家縣級醫(yī)院共開展臨床路徑管理病種28種。加快推進醫(yī)聯(lián)體建設(shè)并推進分級診療。7月12日，商河縣胸痛中心成立，市中心醫(yī)院院長蘇國海教授到會授課。全縣共有8家醫(yī)療機構(gòu)分別與山大二院、明水眼科醫(yī)院等共建醫(yī)聯(lián)體;積極推進2所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)任務(wù)。印制衛(wèi)生院等級評價標(biāo)準(zhǔn)工具書千余冊，確保衛(wèi)生院人手一冊、責(zé)任到人，對照標(biāo)準(zhǔn)整改提高，確定第一批市級等級評價候選單位。做好縣級醫(yī)療機構(gòu)控費和藥品采購“兩票制”工作，并將其納入縣級醫(yī)院績效考核，將考核結(jié)果與財政補助掛鉤。
(五)公共衛(wèi)生服務(wù)亮點突出。將工作項目化、項目責(zé)任化，落實項目“1234”工作法，建立健全基層衛(wèi)生管理服務(wù)新機制，基本公衛(wèi)服務(wù)管理水平有效提升。河南焦作、德州臨邑等地衛(wèi)計部門前來考察學(xué)習(xí)。4月16日，商河縣代表山東省參加國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目現(xiàn)場考核，得到國家考核專家組充分肯定。
(六)計生工作平穩(wěn)健康發(fā)展。一是加快推進衛(wèi)計資源整合。6月26日召開衛(wèi)計資源整合推進會，目前，整合工作已落實到位，各鎮(zhèn)辦專門機構(gòu)已掛牌并更換公章。上半年，全縣人口計生各項指標(biāo)穩(wěn)中向好。1-6月份，全縣出生人口3882人，出生減少1282人，人口出生率、自然增長率及出生人口性別比等各項指標(biāo)在可控范圍。6月份，商河縣衛(wèi)計局獲評20xx年全國生育狀況抽樣調(diào)查優(yōu)秀單位。二是在全市創(chuàng)新開展獨生子女考取普通本科、研究生救助工作。預(yù)計支出60余萬元。 目前，已下發(fā)通知并通過基層單位匯總相關(guān)信息。
(七)疾控婦幼監(jiān)督工作同步推進。聚焦縣疾控中心核心能力提升，確保實驗室裝備達標(biāo);加強對精防機構(gòu)和定點醫(yī)院督導(dǎo)管理。加快推進婦幼體系建設(shè)，逐步實現(xiàn)信息化管理、網(wǎng)上質(zhì)控和服務(wù)流程再造，確定縣人民醫(yī)院為定點救治中心建設(shè)單位，提升高危孕產(chǎn)婦規(guī)范化管理水平。目前，縣婦幼保健院PPP項目已完成用地規(guī)劃、可研報告編制等，近期組織專家評審。綜合監(jiān)督手持執(zhí)法終端已配備到位、投入使用。增選6家符合標(biāo)準(zhǔn)的鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展從業(yè)人員查體工作;按時完成30所公共場所國家監(jiān)督抽檢任務(wù)。
(八)中醫(yī)藥創(chuàng)先工作不斷鞏固。鞏固全國基層中醫(yī)藥工作先進單位創(chuàng)建成果，通過中醫(yī)技術(shù)培訓(xùn)、中醫(yī)適宜技術(shù)推廣等手段，將中醫(yī)技術(shù)廣泛應(yīng)用;由縣中醫(yī)醫(yī)院在中醫(yī)藥重點專科中遴選具有一定優(yōu)勢的�？七M行重點培育，并積極申報“專科診療中心”“扁鵲文化傳承人”。
二、存在問題
(一)基層醫(yī)療服務(wù)能力不足。主要表現(xiàn)在醫(yī)療設(shè)備更新緩慢、專業(yè)技術(shù)人員不足，有影響的'重點學(xué)科和拔尖人才匱乏。
(二)信息化應(yīng)用水平不高。信息化平臺初步搭建，但因為群眾接受度和工作人員操作不夠熟練，應(yīng)用水平有待提高。
(三)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作有待提速。醫(yī)養(yǎng)融合程度還不夠，資源整合需突破。
三、20xx年下半年工作計劃
(一)對標(biāo)務(wù)期完成任務(wù)，全力提升服務(wù)能力和水平。以黨建為引領(lǐng)，對標(biāo)市衛(wèi)計委17項務(wù)期必成的工作任務(wù)，深化提升“服務(wù)管理年”活動內(nèi)涵，以問題為導(dǎo)向，加強行風(fēng)建設(shè)，以全省推進基層醫(yī)療機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和基層衛(wèi)生院等級評價為契機，加強關(guān)鍵節(jié)點的調(diào)度，按照“�；�、補短板、創(chuàng)示范、提能力”的要求，全力提升服務(wù)能力和水平。
(二)加強信息化水平，全力推進智慧健康平臺建設(shè)。推動醫(yī)共體建設(shè)，加強智慧醫(yī)療工程建設(shè)，重點推進遠程診療和預(yù)約、轉(zhuǎn)診服務(wù)，在縣鎮(zhèn)兩級建立遠程診療網(wǎng)絡(luò);加強信息統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析，為醫(yī)療服務(wù)決策提供大數(shù)據(jù)支撐。
(三)加快新舊動能轉(zhuǎn)換，全面推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作。推動全省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范先行縣創(chuàng)建，加快推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作的深入開展，確保創(chuàng)建任務(wù)順利完成。
(四)實施引智工程，加強衛(wèi)計系統(tǒng)人才隊伍建設(shè)。完成招聘人員控制總量工作人員146人和事業(yè)編制工作人員5人。從薪酬待遇、發(fā)展空間、執(zhí)業(yè)環(huán)境、社會地位等方面入手，完善人才發(fā)展機制。
年度工作計劃 篇3
三（2）班有學(xué)生43人，特點是班里尖子生很少，中間生占也不多，差生面大。學(xué)生的基礎(chǔ)知識薄弱，基礎(chǔ)知識掌握不牢固，上課教的很吃力，部分學(xué)生抱著混日子的態(tài)度。上學(xué)期進步很小，和一班比較，有很大的差距。
一、教學(xué)目的
透過聽、說、讀、寫的訓(xùn)練，激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，幫忙學(xué)生樹立自信心，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；發(fā)展語言交際潛力、閱讀潛力、及自學(xué)英語的潛力；了解文化差異，培養(yǎng)愛國主義精神；激發(fā)學(xué)生的求知欲，及創(chuàng)新精神，為以后的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
二、教材分析
本冊教材教學(xué)資料健康，有利于提高學(xué)生的思想情感素質(zhì)，新增資料較多，尤其是關(guān)于一些運動方面、科技方面、網(wǎng)絡(luò)方面、環(huán)境保護方面等許多新知識，這就要求我們教師首先要通讀教材，至少要通讀本學(xué)期的資料，以便更好地駕馭教材，有一些知識需要去實踐，例如，網(wǎng)絡(luò)知識對于我們許多教師是新知識，就需要先操作再講課。再比如，體育項目中的賽艇，沖浪運動等，教師務(wù)必有所了解。
三、主要語法項目
1、定語從句。
2、被動語態(tài)。
3、主謂一致。
四、教學(xué)方法及教改計劃
1、生詞教學(xué)：在授課中，注意學(xué)生的聽力訓(xùn)練，課本附有配套磁帶，注意生詞教學(xué)繼續(xù)采用“集中識詞”法，一般采用單元集中法。一開始就讓學(xué)生聽地道的語音，學(xué)地道的發(fā)音。
2、句型教學(xué)：句型仍然采用五步教學(xué)法，著重培養(yǎng)學(xué)生的.口語交際潛力，教師要注意設(shè)置適宜的語言情景，使學(xué)生感到在真實的環(huán)境中進行交流，同時要注意學(xué)生聽力的培養(yǎng)，爭取課課有聽力，杜絕考試前突擊的錯誤方法。爭取課課有聽、說、讀、寫的訓(xùn)練。
3、閱讀課的教學(xué)：閱讀課要按照教研室提倡的七步教學(xué)法，注意學(xué)生的自讀潛力的培養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)潛力，查字典的潛力，回答問題的潛力
五、采取適當(dāng)?shù)拇胧?/strong>
1、該學(xué)年學(xué)生英語表達基礎(chǔ)很差，優(yōu)秀率較低、及格人數(shù)有待增加，開始進度要放慢，并且要采取各種方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，切忌扼殺學(xué)生的學(xué)習(xí)用心性的一切行為，耐心輔導(dǎo)基礎(chǔ)差的學(xué)生，因材施教，爭取讓學(xué)生少掉隊。
2、及時小測驗，查漏補缺。
3、注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點，引導(dǎo)學(xué)生樹立自信心。
4、采用直觀教學(xué)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。根據(jù)初中學(xué)生活潑、好動，對新鮮事物充滿好奇的特點，可激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動其學(xué)習(xí)用心性，使他們在自覺和不自覺狀態(tài)中，開啟“自動學(xué)習(xí)”的心扉。在教學(xué)中，可盡量利用實物、圖片和幻燈等直觀教具進行教學(xué)。嗅覺、視覺、聽覺一齊參與感知，將實物與英語聯(lián)系起來，學(xué)生獲得直觀印象后便很快記住了句型和生詞。
5、采用情景教學(xué)，創(chuàng)設(shè)良好氣氛。在日常教學(xué)中，我注意使用情景教學(xué)法，以聽說訓(xùn)練為主導(dǎo)，以課文教學(xué)為依托，充分運用現(xiàn)有的教學(xué)條件和設(shè)備，緊扣教材資料，使教學(xué)活動盡可能置于語言情景中去進行，使學(xué)生的理解力、記憶力、運用潛力處于最佳狀態(tài)，并在此基礎(chǔ)上聯(lián)想、綜合，進行創(chuàng)造性學(xué)習(xí)，從而到達掌握和運用語言的目的。運用交際手段，培養(yǎng)學(xué)生的潛力。絕大部分學(xué)生主要是在課堂上學(xué)習(xí)英語，而在現(xiàn)實生活中缺少語言交際的環(huán)境和場所。
如何用好科學(xué)的教學(xué)方法，在有效的時光內(nèi)使學(xué)生生動活潑地學(xué)習(xí)，我將做：
一、精心備課是提高課堂效率的前提。
大家都懂得提高45分鐘課堂效率的重要性。而精心備課則是提高課堂效率的前提。認真的備課，會使我們做到胸有成竹，無論是重點、疑點、難點的落實，問題的設(shè)計，教法的選取，都要精心思考，通盤安排。只有胸中有教材，眼中有學(xué)生（因人施教），才能運用自如，得心應(yīng)手，才能有效提高課堂教學(xué)效率。
二、注重非智力因素開發(fā)是提高課堂效率的關(guān)鍵。
面向全體，全面提高英語教學(xué)質(zhì)量，同時更要注重非智力因素（即信心、興趣和習(xí)慣等）的開發(fā)，這對后進生尤為重要。因為他們?nèi)狈χ饔^能動性，學(xué)習(xí)信心不足，興趣不濃，習(xí)慣不好，不肯下功夫背單詞，或方法不妥導(dǎo)致成績差。愛因斯坦說過“興趣是最好的老師”。初中學(xué)生精力旺盛，記憶力好，好奇心強，求知欲高，一般都能學(xué)好英語的。關(guān)鍵就在我們?nèi)绾吻Х桨儆嫷丶ぐl(fā)不一樣層次學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)興趣，如開展多種多樣的口語活動，朗讀比賽，趣味游戲等等。不斷增添學(xué)生的新鮮感，激發(fā)學(xué)習(xí)英語的興趣。
年度工作計劃 篇4
根據(jù)廣州市物業(yè)管理的現(xiàn)狀，結(jié)合我司在管樓盤的實際情況，為不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通及合作，不斷增進與業(yè)主之間的了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主的滿意度，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此，管理部擬定2xx年的工作計劃如下：
一、嚴(yán)格例行季度檢查制度;
根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴(yán)格按照各項標(biāo)準(zhǔn)對各個管理處的工作進行監(jiān)督檢查，對未達標(biāo)準(zhǔn)的項目提出建設(shè)性的建議，同時向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時整改者，將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格作出相應(yīng)的'處罰。
二、認真貫徹執(zhí)行我司的ISO91：2質(zhì)量管理體系，完善各管理處的檔案資料;
各管理處按照全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(大廈)的標(biāo)準(zhǔn)完善檔案資料，管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度(季度檢查)，對未完成的管理處提供指導(dǎo)和協(xié)助。
三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評比的準(zhǔn)備;
隨著我司工作日新月異的進步，我司將于2xx年度上報部分項目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比，“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比將標(biāo)志著我司服務(wù)工作步上一個新臺階。所以，管理部將協(xié)助參加評比項目做好一切迎接評比的準(zhǔn)備，盡最大的努力完成公司的預(yù)定指標(biāo)。
四、提高管理費和停車收費率;
管理費是支持物業(yè)管理工作運轉(zhuǎn)的根本，服務(wù)再好，評價再高，如管理費收費率低下，一切都將是空談，同時，管理費的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標(biāo)志。上年度我司的物業(yè)管理費收費率相當(dāng)不理想，故在21年度里，管理部將把收費率列為首要解決的問題。管理部將協(xié)助各個管理處把收費率提高，催收物業(yè)管理費的計劃有：
1、對各個管理處匯總的管理費收費情況進行分析;
2、對催收費人員進行催收費技巧的培訓(xùn);
3、協(xié)助管理處上門催繳管理費;
4、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費;
5、通過法律途徑追討。
五、跟進工程維修和外包合同的實施;
及時了解和跟進外包工程和合同的落實情況，對未達標(biāo)者采取強硬的措施促使其達標(biāo)完成，確保我司的利益。
六、簽訂業(yè)務(wù)合同;
規(guī)范存檔各類合同資料，掌握合同資料的內(nèi)容，及時續(xù)簽到期的合同，同時在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務(wù)合同。
七、組織員工培訓(xùn)，為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺;
各管理處制定出員工培訓(xùn)的計劃并落實，管理部負責(zé)監(jiān)督其實施，必要時管理部安排人員參與，做好培訓(xùn)的存檔記錄，同時上交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄。管理部與外界聯(lián)系，獲取有利于員工發(fā)展的信息，為員工提升自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺。
八、落實獎罰制度，以提高各管理處的服務(wù)水平;
要求全體員工熟悉我司員工手冊和各種規(guī)章制度，通過對優(yōu)秀員工的評比、好人好事和突出貢獻的獎勵，以此激勵員工做好本份職責(zé)的同時提升自我，同時通過各種處罰制度，限制員工的各種不良行為，以此提高我司的服務(wù)水平。
九、監(jiān)督各管理處工作計劃的落實;
各管理處須按時做好年度總結(jié)和計劃，管理部對管理處的年度總結(jié)和計劃提出建設(shè)性和專業(yè)性的意見，同時監(jiān)督其實施。未及時落實者，管理部督促和協(xié)助其按時完成。
十、開展多種經(jīng)營;
根據(jù)各樓盤的具體情況，通過開展多種經(jīng)營，以增加公司和員工的收入，實現(xiàn)公司和員工利益最大化。開展多種經(jīng)營如：廣告招租、場地租用、房屋中介、代辦業(yè)務(wù)等便民服務(wù)。
十一、加強企業(yè)文化的建設(shè);
是一個企業(yè)的精髓，是凝聚人心的粘合劑，也是一個企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn)，所以加強企業(yè)文化的建設(shè)是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關(guān)加強企業(yè)文化建設(shè)的意見，并積極配合落實完成。
十二、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的任務(wù)，同時協(xié)助各部門完成其他工作。
2xx年是一個跨越的年度，xx部將根據(jù)公司的發(fā)展要求，把我司的各項工作提升到一個新臺階，完成管理部的職能使命。
年度工作計劃 篇5
20××年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們越來越近了�；仡櫊I業(yè)中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成績有不足，當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗的積累和對明年工作的展望。現(xiàn)對營業(yè)中心20××年的工作做如下總結(jié)：
一、主營業(yè)廳管理方面：
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)方面：
1、在年初制定了《20××年營業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強業(yè)務(wù)管理，理順作業(yè)流程。同時嚴(yán)明管理制度，綜合考核，論績?nèi)〕辍?/p>
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會，利用早會的時間對營業(yè)員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時快捷地傳達市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、20××年7月21日起在營業(yè)前臺實現(xiàn)了電子免填單服務(wù)，即實現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
5、完成了市場經(jīng)營部交辦的各項生產(chǎn)任務(wù)，同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成，
�。ǘ┓⻊�(wù)方面：
1、于20××年1月24日，郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了VIP客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足**用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負責(zé)制的原則，在第一時間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會，定期對服務(wù)工作進行總結(jié)，集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時整改，好的做法給與激勵。
4、改變早會的方式，由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進行實踐操作。
6、從今年年初開始，營業(yè)廳實現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評比活動，這些提升服務(wù)的舉措，用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”的活動，并于20××年1月被評為**市“市級青年文明號”、20××年11月被評為黑龍江省“省級青年文明號”的光榮稱號；同時20××年年底，向省公司申報“星級營業(yè)廳”，并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50％的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。
二、渠道管理方面：
（一） 合作營業(yè)廳管理：
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評辦法》，對中心區(qū)五個合作營業(yè)廳進行綜合考核，并每月進行排名，針對排名情況發(fā)放流動紅旗。
2、加強合作營業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，與主營業(yè)廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)實踐操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流，極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺經(jīng)驗缺少等不足，提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動了合作營業(yè)廳的積極性，對客戶的服務(wù)有明顯的提升，業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。
�。ǘ� 代辦點管理：
1、20××年11月，營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機經(jīng)銷商建立合作關(guān)系，為我公司代辦**業(yè)務(wù)，采取即買即通的方式。
2、營業(yè)中心由專人負責(zé)上門服務(wù)，每天定期送卡、收繳話費及相關(guān)證件，同時因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷商積極性很高。
三、清欠管理：
1、20××年7月份，中心區(qū)成立清欠隊伍，聘用了6名清欠員，專門負責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費催繳函等方式進行積極催繳，截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費采取1258外呼清繳方式，四個月累計清回欠費189643.86。
4、中心區(qū)自加強清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢，截至11月底中心區(qū)的欠費率由年初的8.42％降低為3.7％。
四、工作不足：
總結(jié)20××年全年的工作，仍然有很多不足之處：
1、營業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高，營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營業(yè)員前臺經(jīng)驗不豐富，導(dǎo)致個別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴，仍須繼續(xù)加強培訓(xùn)工作，提高營業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
2、對于營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗，改善不足。
五、工作思路：
1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，結(jié)合實際技能操作，對公司一些新業(yè)務(wù)及時上傳下達，隨時學(xué)習(xí)并掌握，要求營業(yè)員個個業(yè)務(wù)過關(guān)。
2、同時加強服務(wù)考核力度，定期進行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié)，使中心區(qū)的.營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化，達到令更多的用戶滿意。
3、繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業(yè)員的營銷意識，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達到企業(yè)增收的目的。
4、提高營業(yè)廳整體的應(yīng)變能力，豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式，加強營業(yè)人員的學(xué)習(xí)，對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應(yīng)變、快速處理和反饋，以達到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時刻，營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接20××年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個新的臺階。
年度工作計劃 篇6
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年XXXX年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度 工作計劃 ，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《XXXX年省著名商標(biāo)》條件的'客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《XXXX年省著名商標(biāo)》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。
學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對XXXX年的個人 工作計劃 ，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望XXXX年，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接XXXX年新的挑戰(zhàn)。
XXXX年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在XXXX年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在XXXX年一定走的更遠!
年度工作計劃 篇7
學(xué)年度上學(xué)期工作計劃金秋送爽,景色宜人,在這碩果累累的季節(jié)里,一個嶄新的集體----機械學(xué)院第四屆學(xué)生會孕育而生.機械學(xué)院第四屆學(xué)生會是一個充滿生機和活力的集體,以經(jīng)營,管理,教育,服務(wù)為理念;”為同學(xué)服務(wù)”是我們的宗旨;”進展青春活力,建和諧校園”是我們不變的主題.我們要不失時機地開展豐富多彩的科技文化活動,滿足廣大同學(xué)的精神文化需求,同時帶領(lǐng)同學(xué)們走在時代的前沿,以更新的理念,大膽的創(chuàng)意營造積極健康的校園文化氛圍,充分激發(fā)廣大同學(xué)的創(chuàng)造能力,努力提高廣大同學(xué)的綜合素質(zhì).為此,機械學(xué)院學(xué)生會上學(xué)期工作計劃具體如下:
自我管理,自我完善,自我強化階段
制定各項規(guī)章制度,加強學(xué)生會內(nèi)部管理.現(xiàn)以擬訂了以下制度及規(guī)定:
《鞍山科技大學(xué)機械學(xué)院學(xué)生會章程》,《機械學(xué)院學(xué)生會工作制度》,《機械學(xué)院寢室管理條例》,《機械學(xué)院自習(xí)管理條例》,《機械學(xué)院早操管理條例》.
隊伍建設(shè)階段
機械學(xué)院學(xué)生會要充分發(fā)揚老一屆的優(yōu)良傳統(tǒng),建立主席團與各部之間團隊合作精神,增強自己的戰(zhàn)斗力.工作中要沉著,冷靜的面對一切困難,帶著那分真摯的熱情對待每一個人;學(xué)習(xí)上講時間,求效率,用知識去武裝自己頭腦,指導(dǎo)自己的行動;生活中勤儉樸素,寬以待人,充分發(fā)揮一名學(xué)生會干部的表率作用.做到在學(xué)習(xí)中成長,在成長中學(xué)習(xí),努力把學(xué)生會建設(shè)成為一支有組織,有紀(jì)律,積極進取,拼搏向上的優(yōu)秀團隊.
外部環(huán)境建設(shè)
注重各兄弟院會緊密協(xié)作,定期交流工作經(jīng)驗,并在條件成熟的情況下共同開展活動,增進了解和學(xué)習(xí).并加強社會聯(lián)系與交流,把學(xué)生的`先進文化帶入社會,把社會上的優(yōu)良作風(fēng)帶入校園,以達到取長補短的目的.
學(xué)生會日常工作匯總
學(xué)習(xí)部按照《機械學(xué)院自習(xí)管理條例》對我院的大一,大二同學(xué)進行檢查與管理,加強本院的學(xué)風(fēng)建設(shè).
生活部按照《機械學(xué)院寢室管理條例》定期對我院的寢室進行檢查與評比,并作好日常管理等工作.
體育部按照《機械學(xué)院早操管理條例》對我院的大一,大二,大三學(xué)生進行早操的日常管理.
辦公室對學(xué)生會的物品進行登記管理,作好日常記錄,并對日常財務(wù)進行登記,建立學(xué)生會值班制度.
建立維權(quán)中心,對每天同學(xué)的來訪給予接待,虛心接受并采納同學(xué)們對學(xué)生會的意見及建議.
創(chuàng)辦機械學(xué)院首屆體育文化節(jié)準(zhǔn)備活動組建我院禮儀隊,籃球隊,足球隊,排球隊,辯論賽隊隨時代表學(xué)院參加各類文體活動開幕式”文明自律,愛校守法,明禮誠信,團結(jié)友善,勤儉自強”————大型學(xué)生簽名活動
時間:10月17日
地點:c座教學(xué)樓前
年度工作計劃 篇8
20xx年，中鋼石英新建成投產(chǎn)，在項目建設(shè)過程中按照集團要求，推進使用正版化軟件，取得一定成效，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、 領(lǐng)導(dǎo)重視，設(shè)立軟件正版化管理機構(gòu)。
公司成立伊始，我們就建立了信息中心，由分管副總分管、綜合部統(tǒng)一管理負責(zé)計算機管理及軟件正版化工作。配有專職的計算機及軟件管理人員。
二、 加大宣傳，提高員工使用正版化軟件意識。
一年來，公司多次利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄、電子滾動字幕等手段大力宣傳“軟件正版化”工作，并召開座談會，增強職工使用正版軟件的意識，大力推廣軟件正版化工作。
三、 加大投入，購置正版軟件。
我公司使用erp軟件、bi軟件在股份總部的統(tǒng)一部署下已經(jīng)全面實現(xiàn)正版，20xx年，我們購進正版操作系統(tǒng)達25套，樹立了尊重著作權(quán)的良好社會風(fēng)氣。
20xx年根據(jù)國資委《關(guān)于做好20xx年中央企業(yè)軟件正版化工作通知》的總體要求，我公司將進一步鞏固使用正版軟件工作的.階段性成果，鞏固和推進并舉，有計劃、分步驟的開展了以下幾個方面的工作：
一、 加強組織領(lǐng)導(dǎo)
公司領(lǐng)導(dǎo)對“中央企業(yè)軟件正版化工作”工作高度重視，組織全體員工認真學(xué)習(xí)股份公司《關(guān)于做好20xx年軟件正版化工作通知》，按照《工作通知》的要求，結(jié)合公司實際，再次加強了軟件正版化領(lǐng)導(dǎo)班子，由公司副總經(jīng)理帶頭，綜合部主任具體實施、信息中心人員具體實施的格局，保證“軟件正版化”工作的順利進行。
二、 制定采購計劃
公司整理了本單位和下屬單位的正版軟件購買使用情況，按照計劃合理安排預(yù)算，保證經(jīng)費落到實處。
我公司計劃在本年度投入資金，購入正版windowsxp專業(yè)版操作系統(tǒng)20套、windows7旗艦版操作系統(tǒng)5套、賽門鐵克sep11.0殺毒軟件46個點、cad20xx二維工程設(shè)計軟件2套、微軟office辦公軟件15個點、oa自動辦公系統(tǒng)1套、photoshop cs5圖片處理軟件1套，上述軟件通過國資委代理機構(gòu)-中國儀器進出口（集團）公司統(tǒng)一采購。不在集采范圍的我們按照股份公司的有關(guān)規(guī)定，以招標(biāo)的形式進行購買。具體方案由綜合部配合工程部執(zhí)行。力爭在六月中旬完成上述采購安裝計劃。
三、 及時報送有關(guān)工作情況
�。�1）及時制定、發(fā)布、報送軟件購買計劃；
（2）制定和完善各類制度辦法，監(jiān)督制度辦法的執(zhí)行；
�。�3）規(guī)范管理流程和業(yè)務(wù)流程；
同時，公司綜合部設(shè)立專職人員，專門就有關(guān)軟件正版化工作問題與股份公司進行溝通和聯(lián)絡(luò)。
四、 做好各類軟件正版化的采購備案工作
軟件正版化工作小組負責(zé)在購買正版軟件的當(dāng)月，填寫《中鋼集團及中鋼股份軟件正版化備案表》存檔并報送集團及股份公司運營改善部備案。
在今后的工作中，我們還要進一步提高員工的法律意識，不斷增強員工使用正版軟件意識，為公司的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展提供保障！
年度工作計劃 篇9
一、加強日常管理工作各支行明確各崗位職責(zé)，使網(wǎng)點人員既能合理分工又能團結(jié)協(xié)作，推進“聯(lián)動營銷”。
20xx年任各重，壓力大，各支行應(yīng)把工作目標(biāo)按職責(zé)分工落實到每個人，確保20xx年各項任務(wù)的順利完成。
二、加強監(jiān)督檢查工作20xx年將完善各項制度，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，查漏補缺，進一步加大檢查力度，對各種違規(guī)行為絕不姑息。
三、不斷提商后勤服務(wù)水平落實車輛、會務(wù)和接待三項服務(wù)工作，切實保障區(qū)支行的日常運作。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部，主要是保障支行領(lǐng)導(dǎo)的日常用車，同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。
20xx年,車輛運轉(zhuǎn)正常，沒有發(fā)生任何大的事故,20xx年繼續(xù)做好車輛管理工作,一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強對司機進行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機認真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路,司機不帶情緒開車,確保安全行車。對客戶接待和會議，進一步創(chuàng)新運轉(zhuǎn)機制，改進服務(wù)方式，優(yōu)化工作流程，做好各個環(huán)節(jié)的有機銜接，保證有序運行。
四、做好“為民服務(wù)創(chuàng)先增優(yōu)”活動
20xx年我行將繼續(xù)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中嚴(yán)格遵守上級有關(guān)規(guī)定，將“為了服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動”全面開展，落到實處。并針對實際情況，我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網(wǎng)點進行暗訪等形式，對轄內(nèi)所有網(wǎng)點的文明服務(wù)情況進行監(jiān)督，及時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務(wù)意識、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、、強化服務(wù)措施。
五、認真做好人事勞資工作
一是加強考勤管理，規(guī)范考勤制度，實行考勤月報按時上報，在嚴(yán)格落實考勤責(zé)任制度的.同時，進一步完善請假制度的管理，二是加強勞動用工管理，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，嚴(yán)格崗位管理，進一步提高勞動關(guān)系管理的規(guī)范化水平。
六、做好安防工作
因金融行業(yè)的特殊性，各支行應(yīng)征對斷電、電腦設(shè)備緊急癱瘓狀況員工進行定期演習(xí)，從面有效的保證營業(yè)的正常開展;會計主管每天定期對已經(jīng)安裝的安防設(shè)備進行檢查，加強對保安人員的培訓(xùn)，增強他們的業(yè)務(wù)知識和敬業(yè)精神。
年度工作計劃 篇10
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間踏上工作崗位已經(jīng)快有個年頭。其中，有工作的艱辛與壓力，也有收獲的喜悅與欣慰，有求索的痛苦，也有成長的快樂。作為一名新教師，為了縮短自己的成熟期，不僅要有勤于反思的習(xí)慣，還要有勇于確立成才目標(biāo)的意識。教育教學(xué)道路上的成長也要有明確的目標(biāo)和合理的規(guī)劃。為此，我對自己今后的成長作了一個規(guī)劃。
一、努力做一個智慧的實踐者。
我們的成長首先得立足課堂。雖然是短短的40分鐘，但要做一個智慧的實踐者卻是一門藝術(shù)。沒有日積月累的實踐，是無論如何也談不上“智慧”的，那就更別說“藝術(shù)”了。作為駕馭課堂尚且稚嫩的新教師，我們更需要在不斷的實踐中提升自己，豐富自己。為此，我對自己提出了三個方面的'要求:首先，夯實基礎(chǔ)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，抓好自然常態(tài)下的每堂課。當(dāng)然，除了認真研讀和學(xué)習(xí)教育教學(xué)的先進理論書籍外，我也要虛心向身邊有經(jīng)驗的老教師請教，學(xué)習(xí)他們的敬業(yè)精神，也學(xué)習(xí)他們長期積累下來的好的經(jīng)驗和方法，以便縮短自己的成熟期；第三，要善于抓住每一次機會展示自己。一次展示，重要的不是展示的那節(jié)課，而是準(zhǔn)備的過程。在專家和同行的指導(dǎo)和幫助下，通過一次又一次的實踐、反思、再實踐、再反思的過程，你的課堂的理解，對教學(xué)的認識也會隨之升華。
二、以反思促發(fā)展。
隨著二期課改的逐步深入，教師越來越需要隨時更新自己的觀念，以適應(yīng)新事物、新變化。而在實際教學(xué)過程中，我們往往容易忽略對自己教學(xué)行為的反思，拿老眼光和經(jīng)驗來對待一切問題。因此，要盡快跟上新課改的步伐，加快自己成長的速度，教師應(yīng)該善于反思，善于開展批評與自我批評。對于年輕教師，我們更應(yīng)該隨時更新自己的觀念，對于自己的每一次實踐進行深入的反思，通過不斷總結(jié)形成良好的思維習(xí)慣，從而在解決矛盾中促進發(fā)展。
三、始終保持專業(yè)的情懷——激情教育是一項需要獻身的職業(yè)，也是一個充滿愛心的職業(yè)。
人要挑起這份重擔(dān)，我們就需要有為之獻身的激情。作為一名教師，我們既要敢于冒尖，又要甘于寂寞。也許我們是清貧的，但我們也是富有的，因為我們用我們的愛心塑造著一群群鮮活的生命，難道不是嗎?沒有教師生命質(zhì)量的的提升，就很難有高的教育質(zhì)量；沒有教師精神的解放，就很難有學(xué)生精神的解放；沒有教師的主動發(fā)展，就很難有學(xué)生的主動發(fā)展；沒有教師的教育創(chuàng)造，就很難有學(xué)生的創(chuàng)造精神。在教育教學(xué)的道路上，我要懷著激情地去實踐和反思，才能盡快跟上時代發(fā)展的步伐，做一名新時期的教育工作者。
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