【推薦】年度工作計劃范文匯編七篇

　　時間流逝得如此之快，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是小編為大家整理的年度工作計劃7篇，希望能夠幫助到大家。

年度工作計劃 篇1

　　一、在人事管理方面

　　1、就現在公司的人事部門來分析，引進先進經驗，推陳出新，建立一個更加合適的人力部門。

　　2、做好人力分配工作和計劃，針對各個部門來規(guī)劃。

　　3、注重工作分析，增強對于工作的內容和方法分析，做出恰當的設計和規(guī)劃，較為合理地設計出職位表。

　　4、規(guī)優(yōu)化招聘流程，采取多種方式進行招聘（人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹）；強調實用性，倡導多種員工挑選方法（篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲）。

　　5、把績效考核作為重心，對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核（目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、KPI關鍵績效指標法）、績效反饋面談、績效改進（卓越績效標準、六西格瑪管理、ISO質量管理體系、標桿超越）、績效結果的運用（可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃）進行全過程關注與跟蹤。

　　6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。

　　7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析，注重培訓內容的實用化、本公司化，落實培訓與開發(fā)的組織管理。

　　8、努力經營和諧的員工關系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的'職業(yè)生涯發(fā)展。

　　9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

　　二、辦公室及后勤保障方面

　　1、準備到鐵通公司市北分局開通800（400）免費電話[號碼800（400）7100009]，年前已經交過訂金300元（商客部曹巖經理代收）。

　　2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。

　　3、協(xié)助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。

　　4、確保電腦、打印復印一體機正常運行，注意日常操作。

　　5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障（主要是協(xié)助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等）。

　　6、與王經理分工協(xié)作，打招商電話。

　　三、實際招商開發(fā)操作方面

　　1、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹；抓好例會學習，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。

　　2、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況

　　4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。

　　5、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。

　　四、銷售工作計劃制定的簡單步驟

　　1、市場分析。

　　銷售計劃制定的依據，便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析。

　　2、營銷思路。

　　營銷思路是根據市場分析而做出的指導銷售計劃的“精神”綱領，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。

　　3、銷售目標。

　　銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。

　　4、營銷策略。

　　營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解，是順利實現企業(yè)銷售目標的有力保障。

　　5、團隊管理。

　　1）、人員規(guī)劃，即根據年度銷售計劃，合理人員配置，制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃。

　　2）、團隊管理，明確提出打造團隊的口號。真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”。

　　6、費用預算。

年度工作計劃 篇2

　　z中學學年度第一學期學校工作計劃提要：高素質的教師隊伍是完成各項教育教學工作的保障，是實現優(yōu)質教育的保障，是學校可持續(xù)發(fā)展的保障。

　　1打造數字化校園

　　我們要繼續(xù)為建設一支師德高尚，增強服務功能，落實責任分工，強勢推進網站建設，使之成為服務教、服務學、服務管理的有效平臺，努力打造數字化校園，利用“新校園”建設為契機，對校園文化，尤其是校園數字化進行整體規(guī)劃，增加校園育人的宣傳設施，充分發(fā)揮宣傳櫥窗、宣傳板等宣傳陣地的作用，與學校開展的各項主要活動緊密結合，放大宣傳功能，形成濃厚的校園文化氛圍。逐步滲透“用尊敬的態(tài)度對待老師，用欣賞的眼光看待學生”觀念，用表彰、表揚的方式，加大校園文化宣傳力度。重視并加強各級各類宣傳工作在思想教育和精神文明建設中的作用，辦好《江花校報》、校園電視臺和校園廣播站，加強學生社團的建設，培養(yǎng)學生的個性與特長，豐富學生的課余生活，為學生提供施展才華的校園舞臺，使社團這一載體在校園文化建設中發(fā)揮更有力的作用。德育處、團委要與語文教研組合作，開展系列校園文化活動。

　　2學校特色創(chuàng)建工程。

　　近幾年來，我校GBR課程等方面形成了自己的特色。本學期要繼續(xù)發(fā)掘，讓更多的學生參與到這些活動中去，真正做到“讓人生更精彩”。要利用“外國語”牌子，強化外語教學，使學生具有扎實的外語知識。

　　擴大心理咨詢室的影響力，加強工作的積極性和主動性，主動聯系班級和學生，做好心理健康教育。抓好扶貧濟困活動，充實“助學愛心基金”。加強學校安全管理，完善相關制度和措施，實行行政值日值宿制、巡課制、老師值周制以及責任人6+問責制，實現學校管理安全、有序、高效。

　　3抓好主題教育

　　貫徹好《公民道德建設實施綱要》，行為規(guī)范教育要自始至終、從嚴過細地反復抓，以正面教育、激勵教育、責任教育為主要手段，從嚴管理上網吧、早戀、吸煙等違紀現象。大力倡導“外中人”的主人翁意識、自豪感和集體榮譽感，形成人人講文明、守紀律的好風氣。做好“軍訓”工作、舉辦班級形象設計比賽、體育節(jié)、秋季田徑運動會、藝術節(jié)、學生論壇大賽、法制和安全教育。舉行跑操比賽、班級網頁個性創(chuàng)建活動、校規(guī)校紀考試或知識搶答活動。

　　4.新校區(qū)建設有品位

　　“三校聯動”是20xx年市政府重點民生工程項目，在全體教職員工共同努力下，項目建設工作正有序推進。塑膠跑道操場預計10月底竣工，食堂大樓工程爭取12月初開工， 20xx年8月底竣工。與此同時，新校區(qū)建設的各種配套設施如生活設施、舊食堂改造、廣場、道路建設等正在進行施工，景觀、園林、綠化、舊房拆除、籃球場、排球場建設等，也在緊鑼密鼓的進行中，爭取與新食堂大摟工程建設同步完成，保證新校區(qū)按規(guī)劃、上檔次、有品位完成建設任務。本學期是新校區(qū)建設的高潮期，也是建設關鍵期，總務后勤人員要夜以繼日，全力以赴，吃苦耐勞，按要求、按序時進度完成新校區(qū)的建設工作，同時希望全體教職工要對新校區(qū)建設給予關注、支持和理解，共同建設我們的新家園。

　　5.八字工作保障

　　不難看出，建設品牌外中是一項艱苦的工作，是需要我們長期努力才能完成的歷史使命，我們面臨的困難很多很多：一是教師隊伍在質量與觀念上的整體差距越來越明顯，尤其適應課程改革的壓力越來越大；二是新校區(qū)建設任務相當艱巨，我們如何能夠贏得這場戰(zhàn)爭，是對我們的生死考驗。為此，我認為，新學年的工作保障要突出8個字。

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　　我們要強化教育科研，尤其是校本教研，以此提高課堂教學效率，提高教育教學質量，提高教師的專業(yè)水平，進而加快教師的成長步伐，推出更多的名、尖、優(yōu)教師。具體來說，我們要加大教育科研的獎勵力度，加大教學檢查力度，強化集體備課活動，尤其是抓好校本教研中的班子示范作用，抓好新課程的實施中問題研究、行動研究和實踐探索。

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　　我們要持之以恒地做好常規(guī)的，一以貫之堅持的，實踐中經得起推敲的教育教學管理工作，開展好有學校特色的，實踐中行之有效的各類活動，把校園文化和校園文明創(chuàng)建工作推向新的高潮。我們要強化年級部建設，最大程度發(fā)揮年級部在學校管理中的作用。堅持不懈地開展校園文化創(chuàng)建工作和校園文明創(chuàng)建工作。持之以恒開展寓德育教育于其中的各項活動，如，文化長廊建設活動，班級文化評比活動。強化學生參與學校管理的職能，充分調動學生會工作的積極性。

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　　我們要繼續(xù)倡導敢為人先的工作觀念，不斷開拓新思路，不斷創(chuàng)新管理機制，不斷創(chuàng)新青年教師培養(yǎng)機制，不斷建立新的管理體制，讓教職工煥發(fā)新的活力與動力。我們在工作中不斷采取新的做法，管理上不斷運用新的手段，制度建設上，不斷推出新的機制，如，建立班主任管理新機制，采取更加科學的考勤管理措施，進一步建立校園環(huán)境、公物承保責任制等，實現數字化管理。

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　　我們要繼續(xù)樹立經營學校的理念，全面樹立超前發(fā)展的理念、計劃發(fā)展理念、科學發(fā)展理念，學校管理在經營中落實“儉”字。我們要采取有效措施，提高后勤服務社會化服務質量，提高管理效能。不斷強化管理制度執(zhí)行的嚴肅性，嚴格執(zhí)行雜工審批、購物申報等后勤管理制度。收費上做到“顆粒歸倉”，通過推行責任追究制和嚴格的管理，避免一切可能的“跑冒滴漏”。

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　　我們要繼續(xù)保持勤勞、勤政的工作作風，我們要勤于思考，勤于管理，勤于實踐，還要勤于學習，學習現代教育理論，學習現代學科知識，學習現代教育技術，學習現代管理技術。要做到耳勤，班子要多聽取來自一線群眾的呼聲，我們都要聽聽社會對學校的評價，作為教師還要多聽聽學生的意見，聽聽他們對教學的訴求。要做到腿勤，班子同志要多深入教學第一線，了解具體情況，解決具體問題，班主任要經常往班里跑，多與學生打成一片。我們還要做到眼勤，多觀察，發(fā)現問題及時解決，更為重要的是腦要勤，要多思考，多動腦，用心去做事，用心去教學。

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　　從嚴治校，是保持學校穩(wěn)定，學校取得發(fā)展的保證。我們對班子的管理要嚴，班子同志要能夠以身示范，以身作則，同時，班子同志對自己的要求要嚴，嚴以律已

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　　踏踏實實做事，認認真真做人，是我們?yōu)槿颂幨碌幕�本原則。教育教學過程，來不得半點虛假，來不得一絲浮燥，更不能容忍任何的敷衍。無論是教書，還是做學問，講究的就是“實”字，還要實事求是。選擇了教師的崗位，就是要實打實地把教書育人的工作做好，備課要實，不僅要研究課標，研究教科書，還要研究學生，研究學生的基礎。課堂教學過程要實，學生的時間是寶貴的，浪費別人的時間是極大的“犯罪”，我們必須精心組織課堂教學。教學評價要實，不僅要求考試卷上能真實地反映學生的成績，而且還要實實在在地進行教學反饋，實實在在地開展教學反思，實實在在地批改作業(yè)，把最為基本的教學常規(guī)做實。

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　　隨著教育競爭越來越激烈，隨著課程對教師的能力要求越來越高，我們要立足于崗位，必須精于業(yè)務，做一個有經驗的名師，我們必須精于管理，做一個品牌的班主任，我們必須精于教學，成為受學生喜愛的學科帶頭人、骨干教師、教壇新星，我們還要精于教研，以信息數字技術為支撐，做一個能教善研的“師”，而不是教書匠。

　　我們學校將和我們廣大教職工一道，不斷致力于提高我們教師的4個方面的“指數”。一是繼續(xù)提高教師的幸福指數，我們的目標就是要讓我們的廣大教職工逐步感覺到身為外中的一員為榮，逐步讓我們的教職工成為社會或兄弟學校羨慕的`團隊，我們就是要讓我們的教職工在任何時候，任何地方都能理直氣壯地說，我是外中人。二是不斷提高教師的魅力指數，我們要想方設法通過搭建各種平臺，提供各種機會，讓教師不斷獲得榮譽，不斷實現專業(yè)成長，讓更多的教師成為學習型、創(chuàng)新型教師，努力提高學歷證書的附加值，提高職稱證書的含金量，使我們更多的教師成為不可替代的名師。三是努力提高教師的健康指數，沒有健康的身體，一切都將變得虛無縹渺，我們要通過教育和積極的引導，讓教師積極鍛煉身體，學會調整，學會休息，學會健體，正確處理好工作、休息與娛樂三者之間的關系，努力增強體魄，全面提高健康素質。四是設法提高教師的責任指數，人性的喪失，最大莫過于責任心的喪失！凡是成功的人和事后面，都有一種責任心的驅駛，它是一種精神，是一種態(tài)度，更是一種職業(yè)道德。責任心的最突出的表現形式，就是盡力做好每一項應該值得做的工作，我們不僅有著大家共同的責任，也就是學校發(fā)展的責任，而且我們還有個人事業(yè)進步的責任，家庭和諧的責任。

　　同志們，新的一學年已經開始，衷心地希望大家都能保持過去火熱的工作干勁，高亢的工作熱情，在令人期待的新一學年創(chuàng)造更加輝煌的奇跡！

　　20xx年8月22日

年度工作計劃 篇3

　　客服部年度工作計劃范文 幾年的客服工作，我已深入了解客戶服務就是解決客戶在使用產品的過程中所存在的所有問題，急客戶之所急，永遠站在客戶的角度上思考問題。我們部門也是一直以這樣的理念服務著所有客戶，為更好的展開下一年的工作，根據《客服工作手則》及公司相關規(guī)定，制定出客服部年度工作計劃： 一、指導思想 以公司下發(fā)的《****文件》為指導，以“提高服務質量”為宗旨，以“客戶滿意度為標準”。 二、工作目標 1、搞好員工崗前培訓，端正服務態(tài)度，提高員工業(yè)務水平。主要開展普通話培訓，微笑服務培訓，文明用語培訓。 2、深入開展客戶滿意度調查，通過信訪、回訪等方式展開調查，對發(fā)現的問題作出相應整改，努力提高服務質量。 3、開設“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務質量。 三、要求 1、全體員工必須嚴格按工司要求，努力學習，提高工作標準，增進業(yè)務水平，切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。 2、每名員工要制定出自己個人年度工作計劃，工作計劃標準要高，要切實可行，并認真落實。 3、其它事宜由公司另行通知。 客服部年度工作計劃范文的延伸閱讀：如何寫好你的工作計劃 一、為什么要寫工作計劃：1、計劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式：

　　一、消極式的.工作（救火式的工作：災難和錯誤已經發(fā)生后再趕快處理）

　　二、積極式的工作（防火式的工作：預見災難和錯誤，提前計劃，消除錯誤）

　　寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。2、計劃能力是各級干部管理水平的體現。個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃，對于一個不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來說，計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候，還可以不用寫計劃。因為企業(yè)的問題并不多，溝通與協(xié)調起來也比較簡單，只需要少數幾個領導人就把發(fā)現的問題解決了。但是企業(yè)大了，人員多了，部門多了，問題也多了，溝通也更困難了，領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現出來了。3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事（個人驅動—系統(tǒng)驅動） 二、怎樣寫好工作計劃：如何才能做出一分良好的工作呢？總結當時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話，主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。工作計劃的四大要素：(1)工作內容 （做什么：WHAT）(2)工作方法 （怎么做：HOW）(3)工作分工 （誰來做：WHO）(4)工作進度 （什么做完：WHEN） 三、如何保證工作計劃得到執(zhí)行：工作計劃寫出來，目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認為的“我的方案已經拿出來了，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力，或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關系，如果一開始，我們不了解現實情況，沒有去做足夠的調查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理，我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行，不僅僅是執(zhí)行人員的問題，也是寫計劃的人的問題。另外，工作計劃應該是可以調整的。當工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時，需要對其做出調整，不能為了計劃而計劃。最后，修訂后的工作計劃應該有企業(yè)領導審核與簽字，并負責跟蹤執(zhí)行和檢查。

年度工作計劃 篇4

　　(一)以服務民生為目標，大力推進檔案資源建設

　　檔案資源建設是檔案事業(yè)的立身之本。各級檔案部門：

　　一是要確保法定應收集、保管檔案的完整與齊全，要廣泛征集反映本地區(qū)歷史發(fā)展面貌的散存歷史檔案，加大檔案館和檔案室保存的破損檔案的搶救力度。

　　二是要豐富館藏有關愛國主義教育內容的檔案，市局擬5月份組織縣區(qū)局、館業(yè)務骨干赴愛國主義教育基地建設較好的檔案館考察學習。

　　三是要圍繞民生需求，調整館藏建設思路，接收涉及群眾就業(yè)、社會保障、住房、教育、困難救助等與民生息息相關的政策性文件，接收城市拆遷、公民出生、學籍、婚姻、公證、勞模、知青等專門檔案。

　　四是要提升檔案館水平。xx縣館20xx年10月份前通過省局復查驗收;紫金縣館在加快館庫建設，資金落實的同時，11月份前，業(yè)務工作上省一級水平。

　　市檔案局要以省局對我市檔案事業(yè)發(fā)展綜合評估為契機，一要對照評估標準，做好局館各項工作;二要切實加強督促檢查。有針對性地加大對后進單位檔案工作的指導監(jiān)督。迎接省局對xxxx市檔案事業(yè)發(fā)展進行綜合評估。

　　五是各單位檔案室要加強電子文件的歸檔收集工作，確保應歸盡歸，并實行有效管理和利用。同時，文書檔案、會計檔案等檔案在6月份前規(guī)范整理好，8月份抽調各線有關人員進行交叉檢查。

　　(二)突出規(guī)范化，全面加強機關檔案建設

　　機關檔案工作是區(qū)域檔案事業(yè)的重要組成部分。各級檔案部門要始終把科學指導、執(zhí)法檢查和目標管理作為促進機關檔案工作達到標準化、規(guī)范化、現代化管理的有效手段，常抓不懈。

　　1、轉變觀念，改進監(jiān)督指導方法。各級檔案部門在業(yè)務指導中，我們要逐步轉變觀念，改進方法，把監(jiān)督指導變?yōu)橐环N服務，在服務中實施監(jiān)督，在服務中體現指導。加強對檔案員的培訓工作，幫助檔案員熟悉歸檔工作的實際操作技能，并對歸檔工作中出現的共性問題進行專題的講解;派員上門幫教，進行個別輔導;突出重點，注重實效性指導。加強對檔案信息化建設、檔案資源開發(fā)和利用工作的指導，為檔案信息化建設奠定堅實的基礎。

　　2、加大機關檔案目標管理工作的力度。各級檔案部門一定要以檔案目標管理為抓手，指導、督促未實現檔案管理的單位檔案管理上等級。

　　3、加強社保、醫(yī)保等檔案工作的規(guī)范管理。各級檔案部門要有針對性地指導有關部門建立完善社會養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五大保險以及城市居民最低生活保障救濟、農村醫(yī)療保險等方面的.檔案工作。規(guī)范社會保險檔案工作。今年要著重抓社保檔案目標管理工作，社保檔案的內容，記錄的是個人信息、社保檔案工作的好壞影響著個人的切身利益，也直接關系到千千萬萬家庭的幸福，關系到社會主義和諧社會建設。依法管理好社保檔案是社保部門的重要職責，同時各級檔案部門責無旁貸，各級檔案部門要加強協(xié)作，依法監(jiān)管、做好服務。20xx年10月前，全市各級社保檔案工作，實現省二級以上標準。

年度工作計劃 篇5

　　一、全年各項護理工作量及工作達標情況

　　1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病患人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。

　　2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率

　　二、加強護理人員服務意識，提供優(yōu)質服務

　　1、強化服務理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%。

　　2、以人為本，充分滿足病患的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的.病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或救助站，今年救助此類病患達人，通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病患的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象。

　　三、科學化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實情況。

　　1、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。

　　2、對質控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。

　　3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。

　　4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病患就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。

　　5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。

　　6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

　　四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育

　　1.全年科室組織業(yè)務學習次，病歷討論次，操作培訓項。

　　2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。3.全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。

　　4.基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到ICU進修學習危重病患護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。

　　5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。

　　6.根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。

　　7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。

　　護理實習生帶教學生帶教工作進一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務

　　配合醫(yī)療開展�？瓢l(fā)展調整原辦公室建簡易監(jiān)護病房，留觀病患逐漸增多，護理方面加強落實留觀病患的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到ICU進修危重病患護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。

年度工作計劃 篇6

　　銷售計劃是每一個銷售員工作的依據，大公司的銷售員寫銷售計劃書是必做的工作。當然有很多小公司對銷售員不計劃，不培訓，不指導，只追求銷售量�？上攵�知，大多數銷售員都難以完成銷售任務，公司所制定的銷售任務也變成了空中樓閣，根本只是個擺設或者一紙空文。銷售計劃包括以下幾個方面

　　1。市場分析。也就是根據了解到的市場情況，對產品的賣點，消費群體，銷量等進行定位。

　　2。銷售方式。就是找出適合自己產品銷售的模式和方法。

　　3�？蛻艄芾�。就是對一開發(fā)的.客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買；對潛在客戶怎樣進行跟進。

　　4。銷量任務。就是定出合理的銷售任務，銷售的主要目的就是要提高銷售任務。只有努力的利用各種方法完成既定的任務，才是計劃作用所在。

　　5�？己藭r間。銷售計劃可分為年度銷售工作計劃，季度銷售工作計劃，月銷售工作計劃�？己说臅r間也不一樣。

　　6�？偨Y。就是對上一個時間段銷售計劃進行評判。以上六個方面是計劃必須具備的。

年度工作計劃 篇7

　　新的一年，新的開始，我們希望幼兒園要以嶄新的面貌來迎接新的學期。下一步工作的重心將是夯實內部教師的教育教學水平，加大硬件設施建設的投入，提升幼兒園整體教育實力，具體幼兒園新學期工作計劃如下：

　　一、 指導思想

　　深入學習《幼兒園教育指導綱要》，深刻把握《綱要》精髓，遵循幼兒身心發(fā)展規(guī)律和學習特點，自覺創(chuàng)造與個體生命相和諧、相一致的教育;牢固樹立以人為本的管理觀念，將最科學的思想理念滲透到幼兒教育日常管理的各個環(huán)節(jié)，做到四個新：與時俱進，教育觀念不斷更新;堅持素質教育，開展工作不斷創(chuàng)新;深入探索實踐，課程改革成果新;促進教師專業(yè)成長，師資素質面貌新。

　　二、 工作目標：

　　加強園本內涵建設和硬件建設，大力提高教育實力。

　　三、 主要內容與措施

　　(一)園務管理：科學管理，提高效益

　　1、辦園思想：依法治園，嚴格按標準收費;依法治教，注重行風建設。幼兒園一切工作以促進幼兒發(fā)展、促進教師成長、推動幼兒園發(fā)展為工作的出發(fā)點。園部倡導三性(創(chuàng)造性、能動性、開拓性)、三效(效率、效益、效能)，考慮到工作成本(時間、精力、財力)與工作成果的關系。

　　2、管理方式：以人為本，剛柔并重，以開放而彈性的管理、靈活而務實的作風激發(fā)教職工工作內驅力。在統(tǒng)攬全局的基礎上，領導參與實踐教育教學第一線。

　　3、師資建設：通過不斷完善競爭激勵機制，促進教師能力、素質、知識結構的提升，更好地促進幼兒園的內涵發(fā)展。

　　4、衛(wèi)生和安全工作：強化安全意識，安全第一，警鐘長鳴。細化安全工作崗位責任制，防患在先，每天一小查，每周一大查。定期檢查維修，合理考評。

　　5、家長工作：宣傳與溝通并舉，引導與合作并重。召開不同類型的個性化家長會，爭取家長的支持配合，提高家長的滿意度、提高社會的信譽度。

　　(二)、改善園所基礎設施

　　幼兒園基礎設施建設包括

　　1、教學設備。教材的選用根據幼兒教育大綱選用教材，也可選用早教企業(yè)研發(fā)教材。

　　2、衛(wèi)生設備。完善相關設備器械，做好消毒衛(wèi)生工作。

　　3、游戲設備。購置一定量的室內游戲設備及室外大型游戲設備。

　　4、飲食設備。符合衛(wèi)生標準、安全標準、能夠滿足幼兒的生活需要。配備一生一套飲食設備。

　　四、園所發(fā)展與展望

　　1、園所宣傳招生

　　宣傳是招生的基礎。招生前進行市場調研，分析，確定。設定招生名額，年齡，制定招生簡章，上報上級行政主管部門批準，向外公布。新生入園做好入園體檢。建立健康檔案。

　　2、推動園所發(fā)展

　　幼兒教育，顧名思義，教育是第一位的。隨著社會與現代幼教事業(yè)的發(fā)展，中國的幼兒教育也上了一個新臺階�，F在的'孩子，要學習的知識很多，家長們都害怕自己的孩子會落后。但是學前教育并不等于知識教育，要讓孩子們在游戲中學習知識，要給孩子一個快樂的童年。幼兒園應當開展多元化教育，加強家園共育，定期家訪，定期開展家長開放日，讓家長了解孩子的幼兒園生活。

　　我園的幼教事業(yè)發(fā)展，任重而道遠。在新的一年爭取以優(yōu)質的服務提高全體師生的生活質量，贏得教師滿意、家長滿意。在這里，我希望我園幼教事業(yè)的明天會更好。