【推薦】工作年度計劃模板集合7篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。那么我們該怎么去寫計劃呢？下面是小編精心整理的工作年度計劃7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作年度計劃 篇1
衛(wèi)生健康教育是學(xué)校工作的重要組成部分，為增強我校廣大師生健康衛(wèi)生意識，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式，提高生活質(zhì)量與生命質(zhì)量，上級部門的工作要求，特制定本計劃。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十八大精神為指導(dǎo)，深入貫徹“預(yù)防為主”的衛(wèi)生工作方針，堅持政治思想性、科學(xué)性、藝術(shù)性的健康教育基本原則，通過多種傳播途徑和手段，在廣大師生中深入開展健康教育工作，培養(yǎng)學(xué)生的各種有益于自身、社會和全民族健康的行為和習(xí)慣，普及衛(wèi)生科學(xué)知識，倡導(dǎo)文明、健康、科學(xué)的生活方式，不斷提高全體師生的衛(wèi)生知識水平和自我保健能力，從而達到預(yù)防疾病、促進健康、提高生活質(zhì)量和學(xué)習(xí)質(zhì)量的目的。
二、建立健全衛(wèi)生健康教育組織機構(gòu)
為加強健康教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立學(xué)校衛(wèi)生健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)健康教育工作的組織、領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。
組長： 馬洪學(xué)
副組長：余照舉
成員： 其余教師
三、主要工作措施
1、加強健康教育的宣傳。學(xué)校通過廣播、墻報、黑板報、升旗儀式、班（隊）會等多種渠道，多種形式，做好流行病、H7N9禽流感、結(jié)核病、血吸蟲病、手足口病、狂犬病、細菌性痢疾、食物中毒、艾滋病等疾病的宣傳預(yù)防。同時充分利用各種衛(wèi)生紀(jì)念日這大好的宣傳教育契機，進行廣泛的宣傳教育，使衛(wèi)生保健意識深入人心。如利用3月3日全國愛耳日、4月全國愛國衛(wèi)生月、4月7日世界衛(wèi)生日、5月8日世界紅十字日、5月20日中國學(xué)生營養(yǎng)日、5月31日世界無煙日、6月5日世界環(huán)境日、6月6日全國愛眼日、6月26日國際禁毒日、9月14日世界清潔地球日、9月20日全國愛牙日、10月31日世界勤儉日、12月1日世界艾滋病日等進行廣泛衛(wèi)生知識宣傳，積極宣傳健康的生活方式。做好接種工作，及季節(jié)性多發(fā)病預(yù)防。同時充分利用各種衛(wèi)生紀(jì)念日這大好的宣傳教育契機，進行廣泛的宣傳教育，使健康保健意識深入人心。教育師生樹立“學(xué)校是我家，健康靠大家”的濃厚意識，增強師生“講衛(wèi)生、重健康、防疾病”的意識和自律行為，提高師生“人人都是衛(wèi)生工作者”的主人翁責(zé)任感和自覺性，真正營造起人人維護學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生，人人規(guī)范公共衛(wèi)生行為和健康的生活方式，人人重視除害防病，科學(xué)健身的良好氛圍。
2、切實做好學(xué)生的晨檢工作，班主任及各任科老師要提高對學(xué)生晨檢工作的認(rèn)識，發(fā)現(xiàn)學(xué)生有發(fā)熱、流感、猩紅熱、水痘等流行性疾病癥狀的，應(yīng)在最快時間報告衛(wèi)生室。平時學(xué)生因病缺課的要及時登記并報衛(wèi)生室。發(fā)現(xiàn)有傳染病癥狀的學(xué)生，班主任和衛(wèi)生保健老師要迅速向有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)報告并迅速采取措施，隔離病人，并送醫(yī)院治療。要做到學(xué)校、班級兩級重點監(jiān)控。
3、繼續(xù)加強校園環(huán)境衛(wèi)生。安排好各班室外保潔責(zé)任區(qū)，并堅持每天清掃一次�？匆姽矆鏊欣⒓埿�，有關(guān)班級要及時清掃。學(xué)校衛(wèi)生室、后勤組要督促好清潔工做好室內(nèi)外環(huán)境的保潔，廁所的`
清潔、消毒和垃圾的及時處理。各個班級、辦公室、專用教室要加強清潔衛(wèi)生值日制度，要堅持做好每天清潔一次，每周大掃一次，保持班級、辦公室、專用教室日常的清潔、整齊、美觀。門衛(wèi)室人員要按要求做好校門內(nèi)外場地的清潔工作。
4、進一步加強“六病”防治工作。預(yù)防近視眼、沙眼、齲齒、蛔蟲、營養(yǎng)不良、貧血，特別是加強近視的預(yù)防。重點監(jiān)控學(xué)生視力，近視生常抓不懈要持平。衛(wèi)生保健老師和全體任課老師要十分注意學(xué)生正確的用眼衛(wèi)生知識和指導(dǎo)學(xué)生做好眼保健操，做到穴位準(zhǔn)確手法正確。切實保證眼保健操時間、檢查、監(jiān)督落實，準(zhǔn)時上課、下課不拖堂，不讓學(xué)生疲勞作業(yè)。嚴(yán)格落實“三個一”（一尺一拳一寸），規(guī)范用眼衛(wèi)生，使學(xué)生從小養(yǎng)成良好的用眼衛(wèi)生習(xí)慣。協(xié)同家長對學(xué)生預(yù)防近視、保護視力的宣傳教育，做到預(yù)防為主保護為主，及早發(fā)現(xiàn)、及早糾正、及早治療，共同保護學(xué)生視力。
5、繼續(xù)開展衛(wèi)生創(chuàng)建與檢查評比活動
開展各類衛(wèi)生創(chuàng)建活動，組織德育處每天對各班級的衛(wèi)生工作進行檢查、評比，做到天天檢查、周周評比，不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。做好總結(jié)材料。
6、開設(shè)健康教育課，注重培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為。
要結(jié)合學(xué)生心理和生理特點，開展形式多樣、生動活潑的健教活動，設(shè)立
衛(wèi)生監(jiān)督崗，實行衛(wèi)生流動紅旗評比等，促進學(xué)生健康意識的提高，使學(xué)生養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生意識行為、習(xí)慣。
7、加強食堂衛(wèi)生、飲食、飲水衛(wèi)生。食堂負責(zé)人及衛(wèi)生保健教師要加強對食堂從業(yè)人員在個人衛(wèi)生、食品加工烹飪、分發(fā)，以及飲水桶、餐具消毒、工作場所保潔等各個方面的指導(dǎo)和監(jiān)督，確保食品
安全、衛(wèi)生、堅決杜絕食物中毒事件的發(fā)生。繼續(xù)加強對食堂從業(yè)人員的食品衛(wèi)生知識培訓(xùn)，嚴(yán)格食品衛(wèi)生操作規(guī)程和每天清潔工作場所的要求，確保師生飲食安全，努力做到：“衛(wèi)生有保障，營養(yǎng)有標(biāo)準(zhǔn)，口味有改善�！蓖瑫r要嚴(yán)格做好食堂從業(yè)人員的晨檢工作，學(xué)校要定期和隨時對食堂衛(wèi)生工作進行檢查抽查。學(xué)校教室及學(xué)生活動場所每周消毒二次。
四、健康教育大課內(nèi)容安排
二至三月份: 春季流行病的預(yù)防知識、H7N9禽流感防控知識，血吸蟲病預(yù)防，健康保健血吸蟲病防治知識問答
四月份：學(xué)校結(jié)核病的預(yù)防、狂犬病防治知識
五月份：兒童手足口病的預(yù)防、學(xué)生的膳食營養(yǎng)
六月份：6月6日愛眼日，常見食物中毒的預(yù)防
九月份：傳染病簡介，飲水衛(wèi)生與疾病
十月份：兒童口腔疾病防治知識，兒童、青少年心理衛(wèi)生
十一月份：健康66條——中國公民健康素養(yǎng)讀本
十二月份：計劃免疫知識 學(xué)校飲水衛(wèi)生知識
工作年度計劃 篇2
一是抓隊伍建設(shè)。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員；同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力，我們團隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人，增加到現(xiàn)在的39人，是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的`本領(lǐng)，達到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
二是抓制度建設(shè)。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團隊組建后，我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度，對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接；隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè)。
由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開“人的價值在哪里？”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員？”
“我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論，每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。
工作年度計劃 篇3
一、工程質(zhì)量監(jiān)察工作總體思路
中國石油化工股份有限公司吉林石油分公司（以下簡稱
“吉林石油分公司”）20xx年度在建限下工程計劃為8座，其中：
1、整體改造為5座加油站：德惠上隆加油站；四平孤家子?xùn)|加油站、松原市紅星加油站、吉林光明加油站、吉林和正加油站。
2、LPG加油站改CNG加油站：吉林林蔭路加氣站。
3、加油站改成油氣合建站：長春北凱旋路加油站、長春青年路加油站。
�。�1）工程建設(shè)質(zhì)量管理主要內(nèi)容
20xx年，吉林石油分公司將嚴(yán)格按照集團公司工程質(zhì)量管理方針：嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)程序，遵循標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，以人為本，精細管理、持續(xù)改進、追求卓越，持續(xù)提升中國石化工程質(zhì)量管理水平。
20xx年，吉林石油分公司工程建設(shè)質(zhì)量管理主要內(nèi)容有：
一是按照集團公司“質(zhì)量永遠領(lǐng)先一步”的質(zhì)量方針，以工程質(zhì)量安全為目標(biāo)，質(zhì)量行為與實體并重。把工程質(zhì)量監(jiān)察的思想認(rèn)識提高到新境界。
二是建立健全內(nèi)容科學(xué)、程序嚴(yán)密、配套完備、有效實用的工程質(zhì)量監(jiān)察制度體系。
三是根據(jù)要求和年度工作計劃，圍繞重點工程，重要環(huán)節(jié)、深入開展工程質(zhì)量監(jiān)察工作。
四是按照國家的有關(guān)要求，結(jié)合實際、建立工程質(zhì)量監(jiān)察舉報制度，認(rèn)真處理有關(guān)工程質(zhì)量的來信來訪。
五是嚴(yán)格執(zhí)行國家的'法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)以及公司的制度要求、落實設(shè)計、施工、監(jiān)理的質(zhì)量責(zé)任，切實加大查處質(zhì)量事故力度，嚴(yán)肅處理危害工程質(zhì)量的行為。
六是認(rèn)真落實工程質(zhì)量監(jiān)察自查自糾工作。
七是全員參與，認(rèn)真貫徹《工程建設(shè)質(zhì)量監(jiān)察規(guī)定》，使質(zhì)量管理理念深入人心，以有效的技術(shù)措施確保了工程質(zhì)量，管理工作扎實，強化了對工程質(zhì)量的有效控制。抓標(biāo)準(zhǔn)制定修訂與應(yīng)用，提升了工程質(zhì)量管理水平體系。
八是工程質(zhì)量自我管理水平與成效。核查在中石化系統(tǒng)參與建設(shè)活動的其他責(zé)任主體的自我管理水平與成效，形成有力的監(jiān)管機制，長效的監(jiān)控監(jiān)察制度，使工程質(zhì)量管理得到進一步加強。
�。�2）工程建設(shè)質(zhì)量管理主要原則
吉林石油分公司的質(zhì)量責(zé)任：法律法規(guī)、建設(shè)許可、工程發(fā)包、施工圖審查、材料設(shè)備采購、工程變更、質(zhì)量控制、三查四定、聯(lián)動試車、生產(chǎn)考核、項目竣工驗收。
吉林石油分公司20xx年工程質(zhì)量目標(biāo)：工程質(zhì)量合格率100%，一次投產(chǎn)率100%，創(chuàng)新質(zhì)量管理理念，改進質(zhì)量管理方法，加大質(zhì)量管理人才培養(yǎng)，培訓(xùn)力度，培訓(xùn)達標(biāo)率100%。
工程質(zhì)量檢查的工作原則：重事實、重證據(jù)與客觀科學(xué)分析相結(jié)合，其判斷、分析、決策的基本平臺是法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
社會責(zé)任口號：每一道工序都是承諾。
人本原則:從嚴(yán)整肅與激勵改進相結(jié)合。
工作流程：確定工程質(zhì)量檢查事項的具體內(nèi)容，對檢查事項的實施過程、方法、預(yù)期目標(biāo)進行先期策劃，按策劃開展具體操作工作，記錄資料歸檔結(jié)案。
工作年度計劃 篇4
作為一名經(jīng)驗尚淺的老師，我在教育經(jīng)驗，組織管理等各方面，還有太多的欠缺和不足，這就需要進一步的完善自己，以更快的速度融入到集體當(dāng)中，本年度我的工作計劃如下：
一、思想政治
始終如一地?zé)釔圩鎳瑩碜o黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛本職工作，關(guān)心國家大事，堅持政治學(xué)習(xí)，記錄政治筆記，提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴(yán)于律己，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，做學(xué)生的良師益友。加強團結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。
二、個人業(yè)務(wù)
作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開拓視野，訂閱專業(yè)雜志，瀏覽英語網(wǎng)頁，隨時記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時間扎實提高基本功，努力使自己成為能隨時供給學(xué)生一杯水的自來水。
三、教學(xué)工作
(一)主要任務(wù)——課堂教學(xué)
課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地，是學(xué)生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大，信息量多、形式活躍、貼近學(xué)生的年齡特點，發(fā)揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認(rèn)真?zhèn)湔n。作到課前再備課，備教材、備學(xué)生，熟悉教學(xué)軟件的操作過程，保證課前的準(zhǔn)備工作及時、充分。課中全神貫注。根據(jù)學(xué)生的年齡特點進行趣味化教學(xué)，讓學(xué)生在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素，所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手，運用謎語導(dǎo)入新課、故事貫穿課堂始終等充分地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，引導(dǎo)學(xué)生在老師的啟發(fā)下進行一系列的學(xué)習(xí)活動，自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設(shè)計的各個教學(xué)環(huán)節(jié)，興趣成為了學(xué)生學(xué)習(xí)的動力。課后及時反饋。記下教學(xué)中的成功點和失敗點，及其改進方法。本學(xué)期我還盡量為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛，注重培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成井然有序的課堂常規(guī);使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態(tài)下進行積極地學(xué)習(xí)
(二)具體措施
1、鉆研教法，認(rèn)真?zhèn)湔n，抓好常規(guī)教學(xué)。
(1)深入研究教材教法，新課標(biāo)要求以學(xué)生為中心，學(xué)生是主體，設(shè)計讓學(xué)生主動學(xué)習(xí)的教法。
(2)多閱讀課外輔導(dǎo)材料，充實自己，要做學(xué)習(xí)型教師。因為作為教師想要教給學(xué)生一杯水的內(nèi)容自己就要有一缸水。曾經(jīng)聽說過這樣一句話：“教師應(yīng)該是一名雜家”，這是說作為一名教師要掌握方方面面的知識。
(3)了解學(xué)生的情況，一年級學(xué)生剛?cè)雽W(xué)，要及時了解他們的情況，為設(shè)計適合他們的教案打下基礎(chǔ)。要做到每一堂課的內(nèi)容能保證學(xué)困生學(xué)會，而對于接受能力強的學(xué)生要做做到上不封頂
(4)了解后進生情況，課堂的設(shè)計應(yīng)該以讓中下等的學(xué)生學(xué)會為目的，因為新課標(biāo)是讓全體學(xué)生得到發(fā)展。
2、全面關(guān)心學(xué)生，促進和諧發(fā)展
(1)關(guān)心學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，尊重和信任他們，尋找他們身上的閃光點，鼓勵他們自尊自愛，要求上進。另外，認(rèn)真分析這些學(xué)生的情況，采用適合他們發(fā)展的方法，耐心幫助和輔導(dǎo)他們，促使他們進步。
(2)培養(yǎng)學(xué)生良好的英語學(xué)習(xí)習(xí)慣，上課做好筆記，課后及時完成作業(yè)，認(rèn)真做好預(yù)復(fù)習(xí)，指導(dǎo)學(xué)生掌握正確的.預(yù)復(fù)習(xí)方法。根據(jù)不同的話題，創(chuàng)設(shè)情境，提高學(xué)生英語情景交際能力。
(3)采用 “學(xué)生成長檔案”評價方式。改變只關(guān)注學(xué)生學(xué)業(yè)成績的單一總結(jié)性的考試評價方式，著眼于充分全面了解學(xué)生，幫助學(xué)生認(rèn)識自我，建立自信，關(guān)注個別差異，了解學(xué)生發(fā)展中的需求。
四、教研工作
1、貫徹學(xué)校教學(xué)工作總目標(biāo)，以常規(guī)教學(xué)管理、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控為抓手，以學(xué)生的發(fā)展為重點，以課堂教學(xué)改革為中心，扎實開展工作，提高課堂教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效率，充分發(fā)揮教研活動的實效性。
2、本學(xué)期，將在上級主管部門及校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力培養(yǎng)和提高學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力，提高教學(xué)效率和質(zhì)量為目標(biāo)，以更新教育觀念為前提，提高教育效率為重點，積極實踐課程改革理念，抓好課堂教育關(guān)。認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)下小語的創(chuàng)新理念，提高自身整體素質(zhì)，從而培養(yǎng)和提高學(xué)生創(chuàng)新和實踐能力，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
3、突出常規(guī)教學(xué)的基礎(chǔ)性地位，定期進行教學(xué)檢查，經(jīng)常進行不定期抽查。提倡課堂教學(xué)的實效性，扎扎實實建設(shè)一支業(yè)務(wù)能力強的低年級教師隊伍。
五、培訓(xùn)工作
要進一步學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育信息，學(xué)習(xí)英語課程標(biāo)準(zhǔn)，提高自身素養(yǎng)，充分體現(xiàn)現(xiàn)代教師轉(zhuǎn)型。
(1)多參加集體備課這樣的活動，向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)。并多和各學(xué)校的同年級的教師進行交流，取人長處。
(2)多閱讀教育方面的書籍。只有掌握了堅實的理論基礎(chǔ)，才能在教學(xué)中發(fā)揮的更好。
(3)學(xué)習(xí)英語課程標(biāo)準(zhǔn)，掌握英語的各級目標(biāo)，才能制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)策略。
XX年，本人能夠克服新工作帶來的不適，圓滿的完成了本職工作。這使我很高興，因為我開始走上正軌了，之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了，取而代之的就是興奮和干勁了。
為了在新的一年更好的完成各項工作，特擬此個人工作計劃。
一、遵守公司管理制度
在外面駐點維護，遠離公司總部，我認(rèn)為更需要嚴(yán)格遵守公司的維護管理制度和維護崗位職責(zé)，這樣才能確保維護工作的安全性、時效性。
二、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)
要改變學(xué)習(xí)態(tài)度，從以前的遇到問題才學(xué)習(xí)如何解決問題，提高到即使器件工作良好，沒有故障，也要做到對它的了解和熟知，這樣才能在日后的工作中行動自如。
三、處理好人際關(guān)系
由于維護工作的特殊性，在掌握良好的業(yè)務(wù)技能的同時還要同當(dāng)?shù)氐慕痪氛�，以及業(yè)主做好人際關(guān)系。好的人際關(guān)系將給我們帶來好的工作氛圍，有利于維護任務(wù)的順利完成。
工作年度計劃 篇5
一員復(fù)始，萬象更新。新的一年即將開始，根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀，特制定20xx年客戶服務(wù)部的工作計劃。
一、不斷地學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè)，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，扎扎實實做好各項工作。
﹙1﹚鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性，不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
﹙2﹚部門承擔(dān)責(zé)任人加強對隊員的監(jiān)督管理，每日不定時對各科當(dāng)班人員的情況開展檢查，落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員，大廳，走廊等開展巡視，及時處理各項工作。
﹙3﹚制定培訓(xùn)計劃，定期對員工開展一系列技能培訓(xùn)。時間部署如下：
一月份：將對所以客服部人員開展檢測，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份：強化客服中心員工的服務(wù)理念，學(xué)習(xí)《用心服務(wù)，用情呵護》以做到激動服務(wù)，把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份：將對部門隊員開展強化營銷管理，爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認(rèn)識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份：將對隊員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導(dǎo)，樹立好醫(yī)院的品牌形象。
二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的`帶領(lǐng)下，切實做好上級部門布置的工作，確保xx年無重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。
﹙1﹚做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進我們的工作，把每一個細節(jié)都做好，以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫(yī)護人員的誤會，減少投訴事件的發(fā)生，爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等�？烧堘t(yī)院保安部培訓(xùn)。
建議：1、醫(yī)院對所有員工開展5S管理培訓(xùn)。2、可開展戶外拓展訓(xùn)練,加強員工的總體素質(zhì)!
工作年度計劃 篇6
攝影部工作總結(jié)及計劃 目前攝影部總的工作方針也是我一直試圖灌輸?shù)囊环N工作理念就是“快樂拍照 享受拍照”。客人理應(yīng)在這樣一種愉悅的氛圍中完成拍攝過程，為了確保我們能夠提供這樣的服務(wù)，我在以下這些方面對部門員工做出相應(yīng)的要求。
一 影棚環(huán)境
衛(wèi)生整潔的環(huán)境是良好服務(wù)的基本內(nèi)容之一，可以使客人放松心態(tài)，更加全情的投入到拍攝中去。反之，臟亂的環(huán)境會使客人企盼拍照的心情大打折扣，甚至對我們的專業(yè)態(tài)度產(chǎn)生懷疑。
1.影棚衛(wèi)生，一塵不染
必須要承認(rèn)，我們以前一直在找借口，總是說影棚環(huán)境差是因為挨著鍋爐房煙塵太大，進出人員太多，工作太忙等等。其實只要勤擦，勤收拾，沒有收拾不干凈的！目前，在嚴(yán)格的規(guī)定和不停的督促下，影棚整體環(huán)境衛(wèi)生已經(jīng)有了極大的改觀，可以做到環(huán)境衛(wèi)生，一塵不染。
2.及時清理，井然有序
以前我們在每拍攝完一套照片后，背景道具燈具都不能及時清理或者只是簡單的堆放在旁邊。這樣做給后續(xù)拍照的攝影師增加了工作量，耽誤了流程，也使影棚整體看上去非常的混亂擁擠！現(xiàn)在我們規(guī)定，每拍攝完一套照片后，助理必須馬上進行整理，使背景道具燈具各歸其位，這樣全天的拍攝過程中影棚始終都是井然有序的。
3.道具整潔完好美觀
道具是我們拍照非常重要的輔助設(shè)施，所以保證道具的整潔美觀非常重要�，F(xiàn)在我們嚴(yán)格要求背景必須每天進行清潔，無影響拍攝的嚴(yán)重破損，對無法修補的及時進行更換�；ㄊ撞�，白毛，方箱，背景軸，燈具等均有專人進行清潔維護，每天檢查！
二 技術(shù)要求
1.穩(wěn)定扎實的拍攝技術(shù)
目前大部分?jǐn)z影師都具有數(shù)年的拍攝經(jīng)驗，均可以較好的完成大部分拍攝任務(wù)。但由于各有所長及側(cè)重，在遇到短板的'主題時就容易在燈光美姿和構(gòu)圖上出現(xiàn)問題。針對這一點，一是根據(jù)其所長有針對性的安排客人，二是規(guī)定并監(jiān)督其在自己短板的方面著重練習(xí)，多找資料，多看樣片，以盡快有所彌補和提升。
2.每日對客照進行檢查檢討
每天我會對拍攝的客片全部進行檢查，將在燈光美姿構(gòu)競聘報告圖意境穿幫等方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的照片單獨挑揀出建夾保留，與當(dāng)事攝影師一起檢討，并提醒全體攝影師共同注意。
3.均衡的技術(shù)實力
全體攝影師具有比較均衡的技術(shù)實力可以使訂單、造型、拍攝、后期設(shè)計的整體流程更加順利簡潔流暢。目前我將有經(jīng)驗的攝影師與新晉攝影師捆綁成對，一對一進行幫扶，加快新晉攝影師的成長速度，盡快使全體攝影師處在相近的技術(shù)水平線，最終使公司在客照的分配上，影廠與soho人員的調(diào)配上，室內(nèi)和外景人員的分派上更加的從容。
三 服務(wù)要求 “服務(wù)至上，注重細節(jié)”如果沒有好的服務(wù)，就像一堆零前面沒有那個“1”一樣。
1.文明禮貌，體貼照顧
使用文明用語是服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的基本要求。部門員工在與客人交談時必須注意言談舉止，并且注意與客人保持合適的距離，注視客人的目光要專注又柔和，盡量不與客人發(fā)生肢體接觸，萬不得已需要上手調(diào)整客人美姿時，也只用兩個無名指輕輕調(diào)整客人。
2.理解客人，贊美客人
客人千差萬別，各有各的想法要求，各有各的實際情況。我們既要根據(jù)自己的專業(yè)知識對客人做出判斷更要虛心的傾聽客人愿望和要求，通過溝通構(gòu)建出攝影師和客人之間共同的拍攝目標(biāo)。面對不自信或者有缺陷的客人，我們既要耐心的贊美跟鼓勵更要用專業(yè)技術(shù)去化解客人的疑慮，彌補客人的缺陷，讓客人對拍攝充滿信心。
四 攝影部化妝部員工每日基本工作流程規(guī)定如下：
1 攝影師化妝師工作流程。
1】通過微博與客人事先溝通，了解客人的基本想法和要求。
2】化妝助理迎候客人并及時通知及介紹攝影師化妝師。
3】攝影師化妝師再次與客人溝通，確定客人的拍攝想法及要求。
4】攝影師化妝師幫助客人初選主題。
5】化妝師為客人化妝造型，并及時根據(jù)客人要求調(diào)整造型方案。
6】化妝師親自送客人進棚拍攝第一套服裝。
7】攝影師根據(jù)客人第一套拍攝感覺提出進一步建議。
8】攝影師親自送客人出棚交接給化妝助理。
9】攝影師親自轉(zhuǎn)存客照。
10】化妝師不定時進棚關(guān)照客人的妝面造型及服飾，給客人鼓勵加油。
11】攝影師化妝師對客片進行整理總結(jié)。
12】攝影師化妝師與后期溝通，交代修片想法及客人意愿。
13】攝影師化妝師文字記錄客人拍攝情況，經(jīng)濟情況，加選意愿等并通報給看樣門市。
14】客人來選片時攝影師化妝師協(xié)調(diào)門市看樣加選。
2.攝影助理工作流程
1】提前20分鐘到崗，對影棚衛(wèi)生，道具，背景進行整理。
2】為客人拍攝妝前照，按照固定格式建夾存片。
3】根據(jù)客人妝面進展提前置景布光準(zhǔn)備道具。
4】在化妝部督導(dǎo)臺處提前迎候客人。
5】為客人保管鑰匙牌，避免丟失及拍攝時穿幫。
6】拍照過程中隨時根據(jù)攝影師意圖調(diào)整背景燈光道具。
7】為客人提供一切力所能及的幫助，并至少為客人接一杯水。
8】每套拍攝結(jié)束后立即整理背景道具，保持影廠環(huán)境井然有序。
9】每日拍攝結(jié)束后，整理轉(zhuǎn)卡記錄核對客人姓名、單號、套數(shù)、主題名稱、張數(shù)，并讓后期主管確認(rèn)簽字。
10】每日拍攝全部結(jié)束后，對影棚進行徹底的打掃、整理。
11】學(xué)習(xí)樣片，儲備對象連續(xù)拍攝。
3.主管每日工作流程
1】監(jiān)督助理晨掃。
2】與其他部門主管溝通，了解其對攝影部化妝部的意見和建議。
3】開早會，對前日部門工作進行總結(jié)，布置當(dāng)日工作任務(wù)。傳達公司新的計劃安排及其他部門對攝影部化妝部的意見建議。
4】監(jiān)督部門各項規(guī)章制度執(zhí)行情況，環(huán)境、流程、服務(wù)。
5】完成店經(jīng)理交代的各項任務(wù)。
6】檢查客片，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒當(dāng)事攝影師化妝師。
7】解決部門員工提出的各種問題。
8】拍攝全部結(jié)束后召集攝影師化妝師對客片進行總結(jié)。
9】督促助理對各自部門進行徹底打掃整理。
10】督促存在不足的攝影師化妝師有針對性的進行加強練習(xí)。
11】督促儲備對象進行練習(xí)，并給予指導(dǎo)。
五 近期工作計劃
1.員工激勵
近日，攝影部化妝部在人事上出現(xiàn)了一些新的變化，這就要求我們必須及時的做出相應(yīng)的調(diào)整加以應(yīng)對！我認(rèn)為連兩個部門均具有技術(shù)實力相當(dāng)，為人更加踏實的攝影師化妝師存在，只要我們能夠加以積極的鼓勵和鞭策，調(diào)動其創(chuàng)作的熱情，激發(fā)其勇于擔(dān)當(dāng)?shù)男膭�，�?/p>
完全可以在短期內(nèi)彌補其他人員離開而留下的空白，讓公司不僅不會受到損失，反而成為一次調(diào)動兩個部門全員積極性的新契機。
2.技術(shù)儲備
目前攝影部助理工作和學(xué)習(xí)的態(tài)度非常積極和端正，因為他們覺得有希望，有奔頭！我會對其中有潛力可挖掘的人員進行重點的關(guān)注及培養(yǎng)，并且將培養(yǎng)對象與攝影師一一配對，在每月末進行考核，以期他們有更快更穩(wěn)固的提高，在公司需要用人的時候會以一名合格的技術(shù)人員的姿態(tài)隨時頂上去。
3.充分利用微博
計劃和理商議后，協(xié)調(diào)客服將攝影師化妝師的微博提前告知給即將拍照的顧客，讓客人提前就與技術(shù)人員取得聯(lián)系，建立起溝通的渠道，將服務(wù)的起始時間再向前提一塊！
六關(guān)于化妝部
近來我一直在化妝部的外圍對其服務(wù)和管理進行觀察和監(jiān)督，發(fā)覺化妝部存在與攝影部過往存在的相似的一些問題，如自律性差，行為散漫，工作粗心隨意性大，環(huán)境比較凌亂，人員關(guān)系不收太和睦等。接下來，我會在全面接手化妝部日常管理后，在盡短的時間內(nèi)深入了解化妝部存在的問題，再提出更詳盡的工作計劃和解決方案，向公司領(lǐng)導(dǎo)作以闡述，并努力培養(yǎng)和選拔出一位技術(shù)過硬、能服眾的部門帶頭人。
工作年度計劃 篇7
1、狠抓質(zhì)量安全和文明施工，確保安全生產(chǎn)文明施工，爭取全年創(chuàng)優(yōu)滾動計劃任務(wù)全面完成，施工管理水平再上新臺階。
2、繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度，努力適應(yīng)市場不斷變化和發(fā)展的需求，積極學(xué)習(xí)、積累和總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高準(zhǔn)備標(biāo)書的水平和能力，爭取更多的中標(biāo)項目。
3、進一步明確、完善和完善業(yè)務(wù)工作流程和崗位，尤其是項目管理的工作流程。
4、材料實驗室將繼續(xù)實施質(zhì)量管理體系，確保盡快通過計量認(rèn)證，進一步拓展測試業(yè)務(wù)，擴大業(yè)務(wù)規(guī)模。
5、繼續(xù)強化財務(wù)、合同履行、項目管理、印章使用和各種跨部門工作組工作，進一步強化風(fēng)險意識管理，增強風(fēng)險預(yù)見和防范能力。
6、繼續(xù)做好人力資源配置、人員增加和儲備，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、討論和管理，加強企業(yè)文化建設(shè)
7、堅決貫徹市建委開展建筑業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)的要求，開展架子工、瓦工、抹灰工工、鋼筋工、木工、混凝土工等八個重點工種的職業(yè)資格培訓(xùn)，實行持證上崗，力爭達標(biāo)。完成并實施項目經(jīng)理和施工人員的過渡培訓(xùn)計劃，以確保和提高公司的`業(yè)務(wù)資質(zhì)和業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Α?/p>
8、繼續(xù)加大第三產(chǎn)業(yè)工作力度，努力發(fā)展多種經(jīng)營，尋求新的經(jīng)濟增長點。
年，在總行領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體員工的共同努力，在建筑行業(yè)市場競爭激烈、效益下降、虧損甚至許多同行企業(yè)倒閉的情況下，企業(yè)取得了令人鼓舞的經(jīng)營業(yè)績和可喜的榮譽業(yè)績，呈現(xiàn)出穩(wěn)步前進、蓬勃發(fā)展的美好前景。
20xx年，我們將順應(yīng)新形勢的要求，與時俱進，進一步挖掘潛力，不斷拓展市場生存和發(fā)展的空間，不斷尋求新的經(jīng)濟增長點，走出企業(yè)創(chuàng)新之路，譜寫企業(yè)發(fā)展的全新篇章！
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